IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集要項】
企業ブランディングを軸とした制作進行管理をお任せします

【この仕事の魅力】
私たちは、コーポレートブランディングや採用ブランディングを中心に、映像・Web・パンフレットなど多様なメディアを活用した制作を行っています。
本ポジションでは、プロジェクトの進行管理だけでなく、制作物のクオリティコントロール、顧客折衝、チームマネジメントまでを担うマネージャー候補としてご活躍いただきます。
制作プロデューサーは、プロジェクトメンバー全員がスムーズに制作を進められるよう制作進行の全般をリードし、クライアントが求める成果を達成するためQCDの責任者を担います。

【業務内容】
・制作プロジェクトの進行管理・スケジュール管理
・クライアント折衝、ヒアリング、提案
・企画フェーズのディレクション（映像・Web・パンフレット等）
・取材・ロケハンの計画・進行
・制作チームの編成、パートナーアサイン
・制作物のクオリティ管理・改善提案
・予算管理・リソース管理
・チームマネジメント、メンバー育成

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【募集要項】
『コーポレートサイトや採用サイトのディレクションをお任せします』
企業ブランディングを起点としたWebサイト構築に関わる仕事です。

【この仕事の面白さ】
私たちが主に手掛けるのは、企業系Webサイト（コーポレートサイト・リクルーティングサイト）が中心です。
企業の価値を正しく伝えるため、単なるサイト制作ではなく、調査・分析からスタートし、「らしさ」の言語化・可視化を行うことを重視しています。
サイトの目的に応じて、CVを高める情報設計やUI／UX設計を行い、成果を最大化することが求められます。
コンテンツ制作にも関与し、インタビュー・撮影ディレクションなど、幅広い業務を担当する機会があります。
全国各地でのロケに同行することもあり、クリエイティブな挑戦が可能な環境です。
簡単ではないからこそ、やりがいのある仕事です。

【具体的な業務内容】
1名あたり、並行して3～5案件を進行します。
・Webサイトの企画・設計・ディレクション（コーポレートサイト・採用サイト等）
・クライアントへのヒアリング・要件定義
・競合調査・市場分析・アクセス解析
・サイトマップ・ワイヤーフレーム作成
・UI／UX設計、SEO・Webマーケティング施策の立案
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・進捗・品質管理）
・デザイン・コーディング・システム開発のディレクション
・インタビュー・撮影ディレクション
・CMSやサーバー、ドメイン、SSLに関する基礎運用管理
・トラブル発生時の対応・解決策の提案

【実績・表彰歴】
大手・中小・ベンチャー 800社以上の実績 があります。コーポレートサイト・採用サイトのほか、サービスブランディング、社会貢献性の高い啓蒙サイトにも関与しています。

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【募集要項】
企業ブランディングを軸としたWebサイトのプランニングをお任せします

【この仕事の魅力】
｢選ばれる｣ を強くする、ブランド共創パートナーとして大手から中小・ベンチャー企業まで800社を超える企業のブランディングの支援をしています。
本ポジションでは、Webサイトの構築に向けた戦略策定や情報設計、コンテンツ企画などの上流工程を担い、クライアントの課題解決を目指します。
市場分析や競合調査を基に、ターゲットに最適な情報設計やUI／UX戦略を立案し、成果を生み出すことが求められます。
企画立案から効果検証まで一貫して携われるため、戦略的な視点を持ち、クリエイティブな挑戦ができる環境です。

【業務内容】
・Webサイトの企画・設計・戦略立案（コーポレートサイト・採用サイト等）
・クライアントへのヒアリング・要件定義
・競合調査・市場分析・アクセス解析
・ターゲット分析、ペルソナ設計
・サイトマップ・ワイヤーフレーム作成
・UI／UX設計、SEO・Webマーケティング戦略立案
・企画書・提案書・要件定義書の作成
・プレゼンテーション・提案業務
・コンテンツ企画・ライティング・撮影ディレクション
・効果測定・改善提案

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【募集要項】
『大手クライアントのWebサイトのプロデュースをお任せします』
企業ブランディングを起点としたWebサイト構築に関わる仕事です。

【この仕事の面白さ】
私たちが主に手掛けるのは、企業系Webサイト（コーポレートサイト・リクルーティングサイト）が中心です。
企業の価値を正しく伝えるため、単なるサイト制作ではなく、調査・分析からスタートし、「らしさ」の言語化・可視化を行うことを重視しています。
その中でも本職種は大手クライアントの企業ブランディングの実現に向け、Web戦略の立案・提案、プロジェクト全体の管理とプロデュースを行います。クライアントとの折衝を通じて課題を抽出し、クリエイティブにおけるプロジェクトの責任者として、最適な体制構築や予算と品質を管理を通じて、プロジェクトを成功へ導いていただきます。

【具体的な業務内容】
1名あたり、並行して3～5案件を進行します。
・クライアントの課題解決・目標達成に向けたWeb戦略の立案・実行
・プロジェクトマネジメント（スケジュール管理、進捗管理、リスク管理、品質管理）
・企画・提案書の作成およびプレゼンテーション
・UI／UX設計、Webデザインのディレクション
・Webマーケティング戦略の策定（SEO、アクセス解析、効果測定）
・予算計画・コスト管理・収益性向上のための施策提案
・チームマネジメント（メンバーの育成、モチベーション維持、関係者との調整）
・CMSやシステム要件の整理・ディレクション
・サーバー、ドメイン、SSLなどの技術的な基礎知識を活かした運用管理
・トラブル発生時の対応・解決策の提案

【チーム構成】
Webディレクターグループは20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍中！
男女比は5：5で、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

【入社後の業務イメージ】
▼20代半ば／Webディレクター歴1年半
修正・コンテンツ追加案件（エンタメ業界・鉄鋼業界・化粧品業界）
新規案件（保育業界の採用サイト制作提案）

▼40代前半／Webディレクター歴6年半・マーケティング経験あり
修正・コンテンツ追加案件（IT業界・不動産業界）
新規案件（コンサル業界・自動車業界の採用サイト制作提案）

▼30代前半／デザイナー・コーダー経験7年
修正・コンテンツ追加案件（IT業界・飲食業界・化学業界）
新規案件（医療業界の採用サイト制作提案）

【実績・表彰歴】
大手・中小・ベンチャー 800社以上の実績 があります。コーポレートサイト・採用サイトのほか、サービスブランディング、企業の理念や社会的メッセージを発信する啓発サイトの企画・制作にも携わり、ユーザーに響くコンテンツを創出しています。

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

多言語対応とWeb制作・グラフィック制作を強みにする制作会社でWebデザイナーを募集しています。
Webスタッフは完全分業制で、デザインに集中できる環境です。
BtoB、BtoC問わず多種多様なクライアント、また小規模～大規模の案件に携わることが可能です。

【具体的には】
・ワイヤー、ラフなどの制作
・デザインへの落とし込み
・コーディング完了後のチェック　など
案件によっては、クライアントとの打ち合わせやキックオフへ参加いただく場合もあります。
コーダーへの指示もディレクターの役割のため、業務が切り分けられており、デザインに特化したい方にぴったりです。

【携わる案件】
・大手家庭用電化製品メーカーのコーポレートサイト、製品特設サイトなど
・大学関連のサイト、LPなど

【社内体制】
Webディレクター（1名補佐2名）、Webデザイナー（2名）、Webコーダー（3名）、
グラフィックデザイナー、コピーライター、多言語対応スタッフ（3名）がおります。

【働き方】
・スキルやご経験によりリモートワーク相談可能（初回～１カ月ほどは原則出社）
・クライアントとの打ち合わせやキックオフ等で必要な際は出社また外出いただきます

【仕事概要】
アカウントストラテジー部門にて、WEB広告運用とその周辺のテクニカル領域を担っていただける方を増員募集します！

【業務内容】
・広告運用
・GA4の設定／コンサル（eコマースイベントも含む）
・Meta等のコンバージョンAPI設定（全て自分で実装する必要はなし）
・広告APIを活用した自動化
・広告タグのカスタマイズやGTM変数作成（JavaScript必須）

【可能であればお願いしたい業務】
・BigQueryからのデータ抽出
・Cloud Run や Cloud Functionsの環境構築（広告APIを動かす環境）
・サーバーサイドGTMの環境構築及び設定

【チームについて】
WEB広告事業部、広告運用局の雰囲気は、社内の中でもアットホーム色が強いチームです。
所属メンバーは、クライアントとのミーティングに出て自ら提案を行う運用者もいれば、テクニカル領域に強いメンバーも。各々のつよみを活かした組織です。

【カルチャー】
▼メンバー
社員の7割ほどが20代後半〜30代前半です。
コンサル経験者、広告運用経験者、事業会社での事業部長、経営企画や役員経験者など、異なるバックボーンを持つメンバー同士がワンチームで日々業務に取り組んでいます。
対話を推奨する文化で、積極的な発言を歓迎します。

▼完全実力主義
年齢・性別・経歴・社歴に関係ない実力主義であることは当社の大きな特徴のひとつです。
クライアントの大事な予算を預かることになるため、プロフェッショナルとして、数字で結果を出すことにこだわっています。評価においても、定量的な側面を重視しており、結果を出してくれた仲間にはできる限り応えたいという風土です。

▼学び続ける
「適者生存」という考えのもと、常に変わり続ける市場・マーケティング手法などを常に学び、アップデートし続ける組織です。

▼クライアントに対するコミットメント
会社がメンバーに求めているのは、「クライアントに対するコミットメント」です。我々の仕事はクライアントの事業成長を責任を持ってサポートすることです。だからこそ結果に真剣に向き合うことを大切にしています。

「実力主義の環境で本物の実力を身につけたい」「成果を出すことが最重要視される環境で挑戦したい」と考える人にとっては、やりがいのある環境だと思います。

【出社について】（2022年4月現在）
月金：リモート勤務可
火水木：出社
※入社後1ヶ月は月金も出社をお願いしています。

今回募集するアカウントプランナーは、クライアントのWEBサイト制作やオウンドメディア制作などの企画・提案を行うポジションです。
プロジェクトの企画・提案はアカウントプランナーが中心となって行いますが、
その過程の中でWEBディレクターや編集者、アートディレクター、テクニカルディレクターなど社内の様々な職種のメンバーと連携・協力しプロジェクトを進めます。
また、WEBサイトを軸にイベントや映像などが絡む統合的なプロジェクトのプランニングを担当する機会もあります。

当社のアカウントプランナーは、自社メディア、クライアントワークを問わず、様々なプロジェクトに関わります。
クライアントワークは代理店を挟まない直取引の大規模なプロジェクトも多く、業務を通して、自分たちの手でプロジェクトを動かしつくり上げていく体験を得ることができます。
また、クライアントの業種も幅広く、様々な分野の方々と関わりながらプロジェクトを進められる点も、当社のクライアントワークの大きな特徴です。

加えて、創業以来「カルチャー」を軸に情報を発信してきた弊社の知見やネットワークを活かした企画の提案・実施ができることも、
映画や音楽、アートが好きな方にとっては、弊社でアカウントプランナーとして働くことの大きな魅力の一つになると思います。


【仕事の流れ】
仕事の多くはお問合せに対するヒアリングから始まります。ヒアリングではクライアントの本当の課題を突き止めることを意識します。
そこから、課題解決を超え、社会状況やワクワクする未来を念頭においた、クライアントの可能性をもっとも引き出せる解決策を検討します。
アウトプットとしては、WEBサイトの他に、ミッションやコンセプトの策定、リブランディング、記事や映像などのコンテンツ制作など、多様なクリエイティブを企画・提案します。
また、実施フェーズに入ると、アカウントプランナーはアウトプットのクオリティを担保する役割を担います。


【仕事内容】
・ヒアリング、コンサルティング
・戦略、コンセプト設計
・マーケティングプランニング、クリエイティブプランニング
・予算調整
・アウトプットのクオリティ管理

​
【事例】
企業の想いはどこにあるのかを掘り下げる弊社独自の考え方『ストーリーブランディング』を軸に、クライアントの抱える課題を解決していきます。

・キリンオウンドメディア『KIRINto』企画・制作
https://kirinto.kirin.co.jp/

・静岡県島田市デジタルマーケティング支援
https://newtown.site/https://www.city.shimada.shizuoka.jp/

・『NEWTOWN』企画・制作
https://newtown.site/


【身に付くスキル】
・アカウンタビリティー（顧客との信頼構築や併走スキル）
・マーケティングスキル
・企画・提案力
・チームビルディング・プロジェクトマネジメント
・プレゼンテーション、提案、調整、交渉などのコミュニケーション力全般
・ディレクション力
・デジタル戦略からリアルイベントまで、幅広いソリューションを横断した企画プロデュース力
・ナショナルクライアントを含む大規模案件のアカウント力


【開発環境 / ツール】
・Microsoft Office
・Google Apps
・Googleアナリティクス

【配属部署・チームについて】
アカウントプランナーは「プロデュースユニット」に配属されます。現在プロデュースユニットに所属するプランナーは11名。
その中で2チームに分かれ業務を行っています。その他「プロデュースユニット」には、自社メディアを軸とした企画・提案を行なうメディアプランナーが所属しています。

①グループ会社のブランド部門でのコーポレートウェブサイトの運用サポート
・どのトピックをとりあげるのかを確認、担当者、協力会社と連携を取りながら進行管理していく
・クライアントからの要望を制作会社にお伝え→確認、報告
・サイト整理のための調査業務、ガイドライン把握、整理のための資料作成
・社内ルール確認
・得意先社内からの問い合わせ対応　　
②グループ会社及び得意先ブランド部門でのSNS運用サポート
・得意先グループの魅力を発信すべく、SNSアカウントでの投稿オペレーション（SNS運用会社との連携）
・コンテンツ制作のための（海外を含めた）得意先社内とのやりとり
・SNS広告結果の分析報告
③CSR活動サポート
・得意先が開催している社会貢献運営プロジェクトのサポート業務
（他にも小学校に協力いただく活動などのサポートあり）
④請求書処理（それほど多くないです）

様々なクライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開している企業の一員としてクライアント先の広告のメディアプランニング業務を担当して頂きます。

【具体的な業務内容】
・広告入稿に際し、各メディア窓口とのコミュニケーション（入稿調整やルール整備等）
・kintoneを活用した事務サポート作業
・業務全般におけるマニュアル作成や更新

【就業先】
3DCGを中⼼としたビジュアルコミュニケーション事業を行っている当社にて、様々な国内大手企業のWebサイト案件を担当いただきます。

【業務内容】
大手クライアントのWebサイト制作におけるコーディング業務やフロントエンド開発業務をお任せします。
デザイン自体は外注をしており、外部のデザイナーが作成した素材や別のCADデータ素材などをもとに作業を進めていただきます。

【担当案件】
コーポレートサイト、サービスページ、製品サイトなど様々な種類のサイトをお任せする想定で、
クライアントは住宅メー

得意先のオウンドメディア（Webサイト、アプリ等）の企画・制作・運用業務をお願いいたします。
配属部署の領域としては、家庭品（洗剤・ヘルスケア・ビューティーケア商材など）、化粧品、金融、流通等様々です。
弊社社員2名と派遣社員3名体制で運用している案件にて、業務を推進いただきます。（社内外との打合せあり）

【具体的な業務内容】
・ブランドサイト及びコンテンツ制作のディレクション
・新規コンテンツ開発のディレクション
・SNS投稿画像の撮影～レタッチ指示、投稿用画像の構成作成～制作進行
・各種デジタルアド

【仕事についての詳細】
ラクスは累計導入社数トップクラスの『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップクラスレベルの立ち位置を築いて参りました。
今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。

【業務内容】
デザインチームのリーダーとして、メンバーの育成を担っていただきます。
またドメイン知識を学び、担当プロダクトのデザイナーとして、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・担当プロダクトの要件定義
・担当プロダクトのUIデザイン
・プロトタイピング
・体験フローやワイヤーフレームの作成
・デザインガイドラインの策定と運用
・PdMやエンジニアとの連携
・ドメイン知識の理解
・メンバーの育成

▼利用ツール
・Figma
・FigJam
・チャットツール
・Notion

【将来的にお任せしたい業務】
▼メンバー育成の仕組みづくり
・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり
・横断的なデザインガイドラインの整備

▼プロダクトデザインの専門性を追求する
・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど
・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義

※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。
※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。

【ポジションの魅力】
▼ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる
当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。
より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。

▼会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる
直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。
「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。
また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。

▼成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる
現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。
組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）はもちろん、既存の仕組みを最適な運用へ改善したり、育成のスキームを作っていくことが必要です。
ご経験・ご興味に応じ、業務をお任せいたします。

【事業概要】
ランサーズは、個人のスキルシェアを支援するオンラインメンタープラットフォーム「MENTA」を運営しています。
スキルシェア市場の拡大とともに、「MENTA」の価値提供をさらに高めるため、プロダクトマネージャー（PdM）として共にサービスを成長させていく仲間を募集しています。

【サービスについて＞】
MENTAは、スキルを学びたい人（メンティー）と、スキルを教えたい人（メンター）をつなぐオンラインプラットフォームです。
登録メンター数6,000人超、メンティー数9万人超を誇り、プログラミング・デザイン・マーケティングなど、学びと仕事をつなぐ新しいインフラとして成長を続けています。
近年、リスキリング・副業・スキルシェア市場の拡大により、個人がスキルを活かして収益を得る機会が増えています。
MENTAは、「個のエンパワーメント」を実現し、誰もが学び、成長し、働き方の選択肢を広げられる社会の実現を目指しています。
この成長をさらに加速させるため、サービスの根本から見直し、プロダクトの品質向上やUX改善を推進することで、メンター・メンティー双方の満足度を最大化するプロダクトマネージャーを募集します。
データドリブンな意思決定のもと、戦略策定から機能開発、ユーザーリサーチまで幅広く関与し、サービスの価値を向上させる役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・サービス刷新も選択肢に含めたプロダクト全体の戦略立案と推進
・ユーザーニーズの把握と分析、それに基づく新機能の企画・開発
・エンジニアやデザイナーなど関係部署との連携によるプロダクト改善
・KPIの設定と進捗管理、PDCAサイクルの推進
・技術的課題の解決に向けた取り組みの主導
・収益性改善に向けた施策の立案と実行

【仕事の魅力】
▼サービスリニューアルの企画構想から関与できる
・既存の枠を超え、MENTAをゼロベースで再設計するフェーズに関われます。
・これまでの延長線上ではなく、新しいビジョンのもと、ユーザー体験の抜本的な刷新を推進できます。

▼急成長市場でのプロダクト開発に携われる
・MENTAは、個人のスキルを活かす新しい働き方・学び方を提供するサービスとして、急成長を続けています。
・「スキルシェア」「リスキリング」「副業」といった時代の潮流に直結するプロダクトの成長をリードできる環境です。

▼大きな裁量を持ってプロダクトの成長を牽引
・小規模なプロダクトチームのため、意思決定のスピードが速く、自らのアイデアを反映しやすい環境です。
・プロダクトの戦略設計から、施策の実行・改善まで一貫して関与できるため、プロダクトマネージャーとしてのスキルを総合的に磨くことができます。

▼データドリブンなプロダクト開発
・ユーザーインタビューや行動データを活用し、定量・定性の両面から課題を分析し、プロダクト改善を推進します。
・ユーザーの声を直接聞きながら、サービスを成長させる実感を得ることができます。

【開発チームについて】
MENTAの開発チームは、PdM・エンジニア・デザイナー・マーケターなど多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
スクラムをベースとした開発体制を採用し、ビジネス・開発の垣根を超えたコラボレーションを重視しています。
また、ランサーズのエンジニア組織は、技術志向の高いカルチャーを持ち、以下のような取り組みを積極的に行っています。

・技術カンファレンス（PHPerKaigi／DroidKaigiなど）への登壇・スポンサー活動
・最新技術の情報共有会・社内勉強会の開催
・データ分析・ユーザーリサーチを活用した意思決定の推進

「テクノロジーを活用し、個の可能性を最大化する」ことに共感する仲間とともに、新しい価値を創出できる環境です。

【開発環境】
・コンテナ技術：Docker
・バックエンド：PHP（ver.8.2）／Laravel（ver.11.0）
・フロントエンド：Vue.js,（Laravel Blade）
・インフラ：AWS（ECS Fargate）
・構成管理ツール：Terraform／Ansible
・分析基盤：GA4／Redash
・モニタリング：Datadog
・CI／CD：Github Actions
・Knowledge Tool：Google Workspace／Notion
・その他：GitHub／Slack

【PRポイント】
▼働きやすい職場環境／リモートワーク
仕事と私生活のバランスを取りやすく、経営陣はカジュアルでオープンかつフラットなスタンスを取り、近い距離で風通しが良いです。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【ミッション】
累計26,000社以上の導入実績があるラクスの「楽楽クラウド」にかかわるブランディング担当として、企画業務をお任せいたします。
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部では、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。

【仕事内容】
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。
ターゲットのインサイトを深く理解し「Who／What／How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。組織内で企画業務を自走していただきながら、立ち上げて間もないマーケティング戦略部の組織づくり、仕組みづくりも推進いただくことを期待しております。
（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）

▼業務内容詳細
・プロモーション戦略設計
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・マス媒体を中心とした出稿プランニングとリード最大化
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量／定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）
・マーケティング戦略部内の部内運営、課の運営における推進
・チームメンバーのマネジメント、育成　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部
▼マーケティング統括部　マーケティング戦略部　
・マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名）
・マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー9名）
※2024年12月時点
※1課・2課いずれかの配属となります。
※選考の過程で最終的な配属課が決定いたします。

【キャリアパス】
※想定イメージ
・ご入社後は既存の組織に入っていただき、
　組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます
　↓
・プロジェクトの主担当としての進行をお任せいたします
　↓
・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せいたします
　↓
・取組みや成果に応じて、管理職として組織運営をお任せいたします
　（課長代理／課長レイヤーへの昇格）
・ご希望と組織状況によって、他戦略組織へのキャリアチェンジも可能です

【ポジションの魅力】
・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

・新たな仕組み作りをご一緒に推進していただける組織フェーズ
当社にはバックオフィス向けからフロントオフィス向けまで、複数のクラウドサービスが存在しますが、ブランディング領域には社内的にも投資・強化をはじめたばかりのため、独自性高く、且つ新しいチャレンジに取り組みながら仕組みや組織作りにも関わっていただけるポジションです。

・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができる
配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。

・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる
「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。その成長事業において、ブランド価値を高めていくための非常に重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、トップクラスのARR（年間経常収益）／時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【業務内容】
楽楽シリーズの何れかの製品において、UXデザイン（ユーザー体験の設計）／UIデザインの観点からプロダクトの提供価値の最大化に携わっていただきます。

1．UI／UXの観点における製品の要求分析、要求仕様の策定
・UIデザイナーと連携し、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定
・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行
・UXリサーチ結果を元にした機能改善や新機能開発の企画立案・要件定義・仕様策定

2．製品開発の支援及び製品周辺課題の改善
・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援
・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援
・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定

※プログラミングなどの実開発業務は行いません。

【開発体制】
・各サービスごとに1チーム5～10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
・基本構成：管理職／マネジメント系リーダー／技術スペシャリスト系リーダー／開発メンバー

役割の例：
・プロジェクトマネージャー
・プロダクトマネージャー
・テックリード（技術スペシャリスト）
・サーバーサイドエンジニア
・フロントエンドエンジニア
他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。

当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。
・マネジメント系：PM／PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）
・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など

【特徴】
複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【サービス例】
▼楽楽清算
国内累計導入社数トップクラスクラウド型経費精算システムです。
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

▼楽楽明細
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く圧倒的に使いやすいSaaSを創る
Vision：日本を代表するSaaS開発エンジニア集団となる
・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている
・自分達がトップクラス技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

【配属部署】
開発本部 東京開発統括部 製品管理課

【採用背景】
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。
一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。そこで、楽楽シリーズにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、UI／UXの観点からプロダクトの課題を洗い出し、改善に繋げていくプロダクトマネージャーを募集しております。

【私たちが大事にしていること】
・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【ポジションの魅力】
・UI／UXデザイン経験を活かし、様々な関係者と連携しながら、製品企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。
・プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。
・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです。

【参考情報】
・売上実績（連結、決算報告書より）
　2021年3月期 153億円
　2020年3月期 116億円
　2019年3月期 87億円
　2018年3月期 64億円
・平均年齢／平均年収（有価証券報告書より）
　平均年齢32.5歳
　平均年収609万円
・平均残業時間／休暇取得／離職率
　平均残業時間月間16時間以下
　平均休暇取得年間10日以上

製版／DTPオペレーターとして、紙媒体を中心とした印刷物の製版業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・DTP作業全般（レイアウト、文字組み、画像修正など）
・デジタルプルーフの出力とチェック
・印刷データの作成および品質確認
・印刷工程に関する他部門との調整ややり取り

【案件例】
・電機メーカーの総合カタログ
・展示会の図録（美術館・建築展など）
・ガス会社の総合カタログ

【繁忙期】
2月～3月、8月～9月

【制作環境】Mac
【使用ソフト】Illustrator／InDesign／Photoshop

【仕事内容】
大阪で運用型広告を取り扱っている代理店での
Web広告で配信するクリエイティブの企画提案と制作ディレクションが主な業務となっております。
単なる制作ではなく、広告運用の方向性やターゲット層、課題などを考慮し広告数値の改善を目的としたクリエイティブの制作を行っていただきます。

【具体的な業務】
・広告クリエイティブの企画提案（バナーが6割、LPが3割、動画制作などが1割程度）
・制作進行
・効果検証と改善提案
・制作スキルを活かしたデザイン
・バナー作成業務

【募集背景】
組織強化のための増員
クリエイティブディレクターは現在1名。

【携わる案件やクライアント】
アパレルや食品系ギフトのEコマースの広告運用や、教育機関のLP制作などを主に行っています。

【チーム体制】
案件ごとに営業・広告プランナー・運用者がチームを組みます。
クリエイティブディレクターとしてチームと相談し、最終ターゲットの属性などを考慮しながらクリエイティブの方向性を考えていただきます。

【残業時間】
平均20時間程（繁忙期は増える可能性あり）

【服装】
自由　※クライアント訪問時などはTPOを弁えた服装

【働き方】
リモートワーク：週1回（金曜日）可能
フレックスタイム制：コアタイム10～16時

【仕事概要】
クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がけるコンサルタントポジションです。
決まった型通りに推し進めるのではなく、常により良い方法を探し続ける「改善型」のアプローチが当社の強みです。

【このポジションに求めていること】
このポジションの方に最も必要とされるのは「コンサルティングスキル」です。クライアントの課題の抽出・定義し、ソリューションの提案と実行。
これらを一気通貫で行うコンサルティングスキルをもって、クライアントの経営課題を共に解決するパートナーを担っていきます。

【このポジションに求める素質】
100点で満足せず常に120点を求め続ける姿勢が、当社のバリューであり、クライアントビジネスを成功に導くために必要な要素です。

【具体的な業務の流れ】
・クライアントとの要件定義
・戦略策定
・実行内容の落とし込み
・メディアプランニング／LPO改善施策等の戦略プランニング　 
・社内各チームとの戦略実行
・振り返り、次の施策提案

【仕事を通じて得られるもの】
・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力
・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル

【カルチャー】
▼メンバー
社員の7割ほどが20代後半〜30代前半です。
コンサル経験者、広告運用経験者、事業会社での事業部長、経営企画や役員経験者など、異なるバックボーンを持つメンバー同士がワンチームで日々業務に取り組んでいます。
対話を推奨する文化で、積極的な発言を歓迎します。

▼完全実力主義
年齢・性別・経歴・社歴に関係ない実力主義であることは当社の大きな特徴のひとつです。
クライアントの大事な予算を預かることになるため、プロフェッショナルとして、数字で結果を出すことにこだわっています。評価においても、定量的な側面を重視しており、結果を出してくれた仲間にはできる限り応えたいという風土です。

▼学び続ける
「適者生存」という考えのもと、常に変わり続ける市場・マーケティング手法などを常に学び、アップデートし続ける組織です。

▼クライアントに対するコミットメント
会社がメンバーに求めているのは、「クライアントに対するコミットメント」です。我々の仕事はクライアントの事業成長を責任を持ってサポートすることです。だからこそ結果に対して全員が真剣に向き合うことを大切にしています。

「実力主義の環境で本物の実力を身につけたい」「成果を出すことが最重要視される環境で挑戦したい」と考える人にとっては、とてもやりがいのある環境だと思います。

【出社について】（2022年4月現在）
月金：リモート勤務可
火水木：出社
※入社後1ヶ月は月金も出社をお願いしています。

【募集背景】
クラウド事業全体の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部　事業戦略課にて、事業成長に伴う組織体制強化のため、増員募集しています。
取得データの企画、データ管理体制の運用、可視化ツールや分析環境構築など、社内データ活用の高度化に向けて業務をお任せ致します。

【組織ミッション】
事業戦略部は「根拠のある未来予測による計画策定支援、達成に向けた意思決定支援、事業運営サポートを通じて、事業成長に貢献する」ことを組織目標としています。この実現のために、複数軸での分析・将来予測や、それを成すためのデータ環境の整備、新サービスの立ち上げや既存の業務環境の改善などの事業運営のサポートを第一のミッションとし、活動しています。

【仕事内容】
・抽出データの拡充・質の担保
・データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・管理すべきデータや取得方法の検討と実装推進
・データマネジメント全体の運用企画・改善
・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討）
・品質の担保と運用企画・改善
・社内のデータ利用業務を支援するツール作成　など

※まずはご経験をふまえ手を動かすところからお任せしていきたい想定ですので、構築経験等を充分にお持ちでなくても問題ございません！

【配属組織】
▼事業管理統括部（統括部長兼部長1名）
事業戦略部
　- 事業戦略課（課長1名、メンバー13名）※配属想定ポジション
※2025年3月時点

【ポジションの魅力】
▼各事業を横断したデータマネジメント、設計を主導できる
今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要なデータを管理するチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。

▼クラウド事業の高成長を支える基盤となる
ラクスは現在、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR31％～32％）目標を掲げています。各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっております。

Web広告代理店のSideKicks株式会社にて、WebデザイナーとしてSNS広告の静止画バナーの制作をご担当いただきます。

【SideKicksとは？】
2018年に設立したWeb広告代理店で、動画制作事業やキャスティング事業など、様々な事業を手掛ける企業です。

【所属組織】
クリエイティブチームに所属していただきます。
現在はデザイナーを中心にライターや編集、ディレクターなどのクリエイターで構成された組織です。

【業務概要】
美容やコスメなど、女性向け商材のSNS広告（インスタグラム、FB、X、LINEなど）のバナー制作をお任せします。
ご経験や意欲次第では制作の構成案出しからお任せすることもございます。

【業務詳細】
・美容機器、美容・健康食品等の商品広告バナーの制作
・美容脱毛クライアントのバナー制作（インスタグラム、FB、X、LINEなど）
・デザインのラフ案作成
　※コーディング業務なし

※フル出社です。

テレビ局デジタル戦略事業会社にて、SNS広告運用ディレクションをしていただくポジションになります。

依頼があった番組、美術展、音楽イベント等の主にSNS広告の設定、運用、効果測定をお願いします。
設定～効果測定まで担当いただきますので、広告運用周りの知識を深める事ができます。

【主な業務内容】
・Web広告、マーケティング、セミナーに関する情報収集
・各種SNSの広告設定、修正
・SNS広告運用ダッシュボード確認・レポート作成業務
・画像加工
・効果測定、レポート
・クライアントや社内説明資料作成

事業拡大に伴い、今後、配信する広告のクリエイティブにも関わって頂く可能性があります。

【業務概要】
大手通信キャリアの携帯料金サービスサイト等の更新・運用を行っていただきます。

【主な業務内容】
・クライアント連携、各種調整
└サービス名称やサービス概要、料金の変更などクライアントからの問い合わせ・依頼管理
・サイト更新
└マスタファイル管理　※Excelを使用
└簡易的な画像加工作業（バナーなど）
└照会業務
・作業マニュアル作成

【仕事概要】
クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がけるコンサルタントポジションです。
決まった型通りに推し進めるのではなく、常により良い方法を探し続ける「改善型」のアプローチが当社の強みです。

【このポジションに求めていること】
このポジションの方に最も必要とされるのは「コンサルティングスキル」です。クライアントの課題を抽出・定義し、ソリューションの提案と実行。
これらを一気通貫で行うコンサルティングスキルをもって、クライアントの経営課題を共に解決するパートナーを担っていきます。

【このポジションに求める素質】
100点で満足せず常に120点を求め続ける姿勢が、当社のバリューであり、クライアントビジネスを成功に導くために必要な要素です。

▼具体的な業務の流れ
・クライアントとの要件定義
・戦略策定
・実行内容の落とし込み
・メディアプランニング／LPO改善施策等の戦略プランニング　 
・ソリューション（広告運用担当）との戦略実行
・振り返り、次の施策提案

▼仕事を通じて得られるもの
・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力
・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル

【カルチャー】
▼メンバー
社員の7割ほどが20代後半〜30代前半です。
コンサル経験者、広告運用経験者、事業会社での事業部長、経営企画や役員経験者など、異なるバックボーンを持つメンバー同士がワンチームで日々業務に取り組んでいます。
対話を推奨する文化で、積極的な発言を歓迎します。

▼完全実力主義
年齢・性別・経歴・社歴に関係ない実力主義であることは当社の大きな特徴のひとつです。
クライアントの大事な予算を預かることになるため、プロフェッショナルとして、数字で結果を出すことにこだわっています。評価においても、定量的な側面を重視しており、結果を出してくれた仲間にはできる限り応えたいという風土です。

▼学び続ける
「適者生存」という考えのもと、常に変わり続ける市場・マーケティング手法などを常に学び、アップデートし続ける組織です。

▼クライアントに対するコミットメント
会社がメンバーに求めているのは、「クライアントに対するコミットメント」です。我々の仕事はクライアントの事業成長を責任を持ってサポートすることです。だからこそ結果に真剣に向き合うことを大切にしています。

「実力主義の環境で本物の実力を身につけたい」「成果を出すことが最重要視される環境で挑戦したい」と考える人にとっては、やりがいのある環境だと思います。

【出社について】（2022年4月現在）
月金：リモート勤務可
火水木：出社
※入社後1ヶ月は月金も出社をお願いしています。

【ミッション】
カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。
直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。
カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。
顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。
サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

【担当プロダクト】
楽々清算

▼経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化
・どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
・交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
・自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
・「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算

【仕事内容】
▼導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下

▼運用サポート
運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。

▼その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。

【教育体制】
1. 集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて）
2. 現場研修
※独り立ちまで約3カ月〜6か月程度

【配属組織】
▼クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 　
・東日本カスタマーサクセス1課：課長1名・リーダー3名・メンバー9名
・東日本カスタマーサクセス2課：課長1名・リーダー3名・メンバー5名
・東日本カスタマーサクセス3課：課長1名・リーダー2名・メンバー15名
・西日本カスタマーサクセス1課：課長1名・リーダー3名・メンバー15名
・カスタマーサクセス企画課：課長1名・リーダー2名・メンバー12名

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品と経理向けオウンドメディア「経理プラス」のコンテンツマーケティング担当を募集いたします。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。

▼業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品と経理向けオウンドメディア「経理プラス」のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。

（具体的には下記のような業務となります）
・製品サイト／オウンドメディアの企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・製品サイト／オウンドメディアのCV（CTA）設計・導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析
・外部パートナー企業のディレクション
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施　等
※将来的にはご志向に応じて、検索広告、SNS広告、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド」製品（※）が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※「楽楽クラウド」製品：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
※経理向けオウンドメディア「経理プラス」は、上記「楽楽シリーズ」への送客を目的としたメディアです。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部（全体38名／男女比5：5）
▼オンラインマーケティング部
・オンラインマーケティング1課（楽楽精算・楽楽請求・経理プラス）★
・オンラインマーケティング2課（楽楽明細・楽楽電子保存）
・オンラインマーケティング3課（楽楽販売・楽楽勤怠）★
※2024年11月現在
※今回はオンラインマーケティング1 or 3課の配属予定です。
※配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。