IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
▼次期リーダーとしてマーケ～事業開発を一気通貫でお任せします
障害者を取り巻く事業領域は、急速に拡大傾向にあります。
中小企業への人材紹介での採用支援に留まらず、大手企業や地方エリアへの価値提供範囲の拡大、定着支援や業務支援、コンサルティングサービスの提供等、障害者の雇用に関わるあらゆる支援を通して、障害者雇用プラットフォームとなることを目指しています。
上記を実現するにあたり、既存事業グロースのための求職者マーケティング／BtoBマーケティングはもちろんのこと、新規事業も含めた事業開発もお任せできる方、事業開発にチャレンジしたい方を募集しています。

【配属部署】
配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ　障害者雇用支援
障害者福祉支援部は、2025年にグループから部へと拡大中の組織であり、0→1の事業開発を推進しています。
少数精鋭で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
職種の垣根を越えて連携し、全員で事業グロースを目指しており、現在、専任マーケターは2名で、あなたには3人目のマーケターとしてジョインいただきます。
また、直近で複数事業が連続的に立ち上がっており、1事業（機能）の事業開発を兼務いただきます。マーケティングを軸としながら事業開発に取り組むことができます

【仕事内容】
▼ミッション
新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業の、マーケティング戦略の立案から実行を起点とし、事業開発までを一気通貫でご担当いただく事業開発リーダー候補を募集します。
本ポジションは、事業計画に基づき、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面から最適なマーケティング戦略を立案・実行を主体的に推進し、さらには事業開発領域にまで踏み込んで、事業全体をグロースいただくことをミッションとします。

▼具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じて、下記の中から幅広い業務をお任せします。
（1）事業戦略・ビジネスモデルの策定と推進
・障害福祉市場のマクロ・ミクロ環境分析（市場予測、競合調査、販売チャネル分析等）に基づき、事業機会と課題を特定する
・新規事業（人材紹介、就労支援施設検索メディア、障害福祉SaaSなど）におけるビジネスモデルの構築、及び中長期的な事業戦略・ロードマップを策定し、実行を統括する
・事業計画達成に向けたKGI／KPI設定、予算策定、予実管理、ROI最大化に向けたPDCAサイクルを推進する

（2）市場開拓・販路戦略の構築と実行
・事業フェーズに合わせた最適な販売チャネル・アライアンス戦略を企画し、実行を推進する
・BtoB（事業者向け）とBtoC（求職者・個人向け）双方の顧客獲得戦略を策定し、リード獲得・育成の仕組み全体を設計・最適化する
・具体的には、Webマーケティング（SEM、SEO、コンテンツマーケティング、MA、SNS等）を中核としつつ、オンライン・オフラインイベント、ダイレクトマーケティング、士業連携など、多様なチャネルを組み合わせた市場開拓を主導する

（3）事業グロースを加速させる組織・仕組みの構築
・事業拡大を見据えた組織体制の設計、人員計画の立案、およびメンバーの採用・育成・マネジメントを担う
・マーケティング、セールス、オペレーション、カスタマーサポートなど、関連部署間の連携を最大化させるためのKPI設計、情報共有フローの構築、定例会議の運営等を行う
・自身が獲得したリードに対するセールス部門の後続対応を強化し、事業全体での成果最大化を目指す

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業創造のプロへ。0→1と1→10を同時に経験する
新規事業「障害者雇用プラットフォーム」において、事業戦略の策定、組織・仕組みの立ち上げ、そしてグロースまで、事業経営の根幹をゼロから担っていただきます。
将来的には複数事業の立ち上げ・拡大にも携わる機会があり、一度きりの新規事業経験に留まらず、「事業を創るプロフェッショナル」としてのキャリアを築くことができます。

（2）BtoB／BtoCの両利きで、市場価値の高いマーケティング力を習得する
BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）という性質の異なるマーケティングを、戦略立案から実行・分析まで一気通貫で担当します。
これにより、複雑な市場を多角的に捉える俯瞰的な視点と戦略的思考力が養われ、将来のマーケティング責任者に必須のスキルと経験を最短距離で得ることが可能です。

（3）「社会課題×成長市場×データ」。意義と手応えのある挑戦
事業の成長が社会課題の解決に直結する意義深い領域でありながら、年10%以上伸びる成長市場でダイナミックな挑戦ができます。
また、認可制ビジネスのため豊富な公開データを活用でき、勘や経験だけに頼らないデータドリブンな意思決定が可能です。
社会に貢献している実感と、自らの施策が事業成果に繋がる強い手応えの両方を、日々感じられる環境です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は障害福祉領域以外にも、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

▼キャリア事例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやnotionを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

【勤務状況】
立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視
※状況に応じたリモートワーク活用は可能

【募集背景】
増員

【仕事内容】
自治体のBPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。

DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。
業務の標準化や平準化を実現することで、自治体職員の業務効率改善および、住民へのより良いサービスの提供を目指します。

▼業務の流れ
・骨太方針など国の政策方針や予算情報（補助金含む）を確認
・自治体の施策についてヒアリング実施
・DXおよびBPO活用した課題解決方法の提案
・様々なDX活用事例を調べながら、実現方法についてサービス部門とともに検討
（場合によってはパートナー企業やツールベンダー企業とともに検討します）
・自治体の予算獲得および予算計画の支援
・社内サービス部門、パートナー企業・ツールベンダーと共に実行まで伴走支援

【この仕事の魅力・やりがい】
自由な発想とアイデアで仕事を進め、自らが率先してプロジェクトを推進できます。
これまでの自治体経験をもとに、外から業務改革を支援することで、職員の業務や住民へのサービス改善につなげることができるのは大きなやりがいにつながります。

【この仕事の厳しさ】
周囲のサポートはもちろんありますが、新しいことにチャレンジしていくことになりますので、強いオーナーシップを持って自律的にアクションを起こすことが必要です。
自らで課題を分析し、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進するバイタリティが求められます。

【教育体制】
基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、未経験でも週2回の部門内勉強会・セミナーへの参画、丁寧なフォロー体制によって成長できる環境が整っています。

【配属部署について】
▼配属予定部門：事業開発総括 公共政策本部
12名の構成です。

※即日入社歓迎

【募集背景】
組織強化に向けた増員

【仕事内容】
事業開発推進室では、既存事業部と連携しながら、これまで当社が開拓していない市場を開拓しています。その中でも、当社グループにおける新規事業検討または既存事業体への革新に向けた検討のプロジェクトをリード・マネジメントしていただきます。
検討テーマは多岐にわたり、AIなどの大きな市場／技術トレンドに即した事業開発、他社への出資検討・戦略的パートナーシップ検討などが含まれます。

▼具体的には、、、、
・経営戦略に基づいた新規事業計画の策定
・検討テーマに即した市場調査
・検討テーマに向けた事業内容・事業戦略の立案と、社内関連部署とのプロジェクトの立ち上げ
・プロジェクト立上後のプロジェクトリーダー
・必要に応じて初期の営業活動やサービス開発の具体化
・業務提携先との事業創出

検討テーマに具体的な進め方は大きく変わりますが、基本的に調査→戦略ストーリーの立案→チームの立上げと具体アクションの推進、の流れで業務を進めて頂きます。時間的な比重としてはプロジェクト立上後の推進パートが多くを占めます。

【この仕事のやりがい】
急速なAIの発達に伴い、最初に特に大きな影響が見込まれるアウトソーシング業界という社会的変化の最前線での事業開発の業務となります。
そのため、ご自身の活躍により、事業を拡大していく手触り感を得られ大きな達成感を感じられます。

【この仕事の厳しさ】
プロジェクト・プランニングの多くはご自身の判断で自立的にアクションを起こすことが求められることはもちろん、事業の成功には大きな責任も伴います。
そのため、プロフェッショナルとしての成長を望まれる方には良い職場です。

【キャリアパス】
ご本人の興味に応じて、様々な事業開発テーマを手掛けるキャリア、一つのテーマに入り込んで新規取り組みの中核メンバーとして集中していただくキャリア、のどちらも検討可能です。
ご本人の希望や適性によりキャリアアップしていただける環境です。

【配属部署について】
・配属予定部門：事業開発総括　事業開発推進室
　- 5名の組織です。
・ミッション：新規事業の開発と、新たな社会トレンド・技術トレンドに合わせた既存事業進化の支援

※即日入社歓迎

【法務部】
法務部のミッションは「法の観点にとどまらず、事業に入り込み、実現したい未来にコミットする」です。現在、IT、ヘルスケア、M&A、SaaS、海外などの領域で40以上の事業を展開し、国内外での社会課題の解決を通じて価値創造をおこなっております。今後も人々や企業に貢献できるよう事業を展開していくため、当社法務部では新規サービスや新規事業の立ち上げから大きく関与できます。

また既存事業を強化していく上でどう攻めてどう守っていくか、会社として重要な判断をしていく必要があります。ここ数年はM&Aや子会社設立が高頻度で発生し、また新規事業相談も年間数十件と相談を受けます。ビジネス的な観点の整理、法律的な観点から懸念事項を洗い出し、国内外を問わず、事業を展開している弊社サービスの支援をしてくださる方を募集いたします。

【業務内容について】
法務部門のメンバーとして下記業務を行っていただきます。
・リーガルチェック
・契約文書ドラフティング
・トラブル案件対応
・顧問弁護士への相談対応
・事業部門との調整対応　等

【当ポジションの魅力】
▼幅広い法律の経験を積むことができる
人材、IT、医療、介護、M&Aなど様々な業界の法律に携わることができます。その他にもカフェ事業や、Saas事業を展開しているため、幅広い法律に関わることもできます。また年間で5以上の事業やサービスが立案されるため、ドラフティング案件にも関われます。会社としてM&A(買収)案件も今後増えていくため、新しい知見やノウハウも得られます。またベトナム、メキシコなど海外展開も行っており、グローバルに携わることができます。

▼企業の経営戦略に携わることができる
レバレジーズの法務は経営に近いポジションです。急成長する会社を支えるため、新規事業の立ち上げ・海外進出・M&Aなどの各種取引をはじめ、目標を達成するための法的アドバイスやサポートを提供します。そのため弁護士とのやり取りも多く、専門知識も日々習得できます。

▼全社的課題の解決に携わることができる
レバレジーズは正社員・非正規社員もあわせると4000名以上の規模まで成長しております。
そのため、法務組織の業務改善、新規サービスや新規事業の立ち上げに伴い、メンバーそれぞれが全社的な課題の解決に携わることが出来ます。

▼次々と新しいステージに挑戦できる
レバレジーズでは、入社1年足らずで法務リーダーになるなど、能力と努力次第で積極的に自分のキャリアを拡げられる機会が豊富にあります。

【法務部について】
現在の法務部は正社員12名体制で、法務部長はじめ、弁護士3名、リーダー（係長相当）2名、一般社員6名です。

所属メンバーは弁護士、企業法務の経験に長けたメンバーだけでなく、営業や企画系職種から転換して法務職にチャレンジしている者まで、様々なバックグラウンドを持った人材がいます。
次々と会社が新規事業や事業領域を広げていく中、よりスピード感をもって会社が事業拡大できるような体制にするため、増員を計画しております。

当社法務部では新規サービスや新規事業の立ち上げから大きく関与でき、法務部内、事業部とのやり取りは活発にコミュニケーションが取れる環境です。各事業部と協業して知識、経験の幅を広げていくことができます。また法務未経験者でも充実した案件によるOJT体制、Wチェック体制を設けておりと整えておりますので、安心して成長できる環境がございます。

【業務内容について】
▼詳細
レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

▼具体的な業務内容
・toC
　- 参画先での活動のフォロー
　- エンジニアのキャリアカウンセリング
　- 契約更新対応
　- レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
・toB
　- 企業のフリーランス導入支援
　- オンボーディングフォロー
　- 契約更新対応

▼当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【所属会社名】
レバレジーズプランニングサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

▼職務内容
今後、市場成長が期待され、当社が注力するクラウド事業(自社クラウド、再販クラウド、各種セキュリティサービスの設計、構築およびマネージドサービス)において、
当社事業の柱となるよう事業戦略・営業戦略を策定し、実行する業務です。
市場分析やマーケティングを通して、外部環境を的確に捉え、戦略的な事業計画や営業戦略の企画・推進を担当いただきます。

・クラウド事業に関する事業戦略・営業戦略策定およびその実行業務
・エグゼクティブ向け事業戦略および営業戦略のプレゼン業務
・営業戦略実行に伴う営業統括業務
・事業収支管理、予算管理
・クラウド事業拡大に向けた市場調査業務、新技術のリサーチ業務

【配属予定部署】
ソリューション事業推進本部　クラウドビジネス推進部　クラウドビジネス戦略チーム

【取扱案件詳細（規模・クライアント先…etc）】
現在クラウド事業規模は数十億規模であり、100億規模の事業を目指します。
事業戦略ステークホルダー：業界のエキスパートや有識者（研究者含む）、営業戦略：外部委託企業

【取扱メイン商材、開発環境(OS・言語・DB…etc）】
自社サービス（ユーティリティクラウド（ネットワーククラウド）、OCCS（ストレージサービス））、
再販サービス（AWS、Azure、富士通クラウド）、マネージドサービス（クラウド運用保守、活用支援）等

▼職務内容
MVNO事業（mineo）における独自ブランドの差別化を深め、新たな価値を提供するためのサービス開発・改善業務を担っていただきます。

具体的には･･･
・mineoサービス開発/改善検討のためのニーズ調査・分析（1次情報）、仕様検討、企画書作成、社内承認、キャンペーン実施による販促企画など
・上記に伴う、営業部門、サポート部門、システム開発部門等関係部署とのとの各種調整

【組織構成】モバイル事業戦略部 コンシューマモバイル戦略チーム

▼職務内容
・自社Webサイトの企画、運営管理
・Web施策、制作案件のプロジェクトマネジメント
・Webマーケティング施策に関する各種対応、調査、分析
・社内プロデューサーとして以下の業務を担当して頂きます。

(経験・能力により業務付与します)
・ Web施策立案、社内ディレクターへの指示、社内関係部門との調整
・ Webサイトの運営管理（更新運用管理、制作進行管理、コスト管理）
・ 各種サービス施策、情報発信ニーズに応じたWeｂ対応の実施
・ デジタルマーケティング施策の対応、各種ツールの設定
・ アクセス解析ツールを利用した各種分析、サイト改善
・ 委託先、パートナー企業との提携、業務委託などの各種折衝
・ サイト運営に必要な各種業務、資料作成、事務手続き全般

【組織構成】コンシューマ事業推進本部　メディア運営部メディア制作チーム
平均年齢：42歳（30歳～60歳）
男女比率：男14女8（派遣社員除く）
キャリア比率：キャリア採用12名

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」を掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。

【仕事内容】
自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。

（1）ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。

▼営業先
東海、北陸エリアの中小～大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 　
例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者

（2）パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。

▼パートナーとなる企業
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

【ポジションの魅力】
・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。
・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。
・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。

▼教育体制も充実！
・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。
・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方、商談の進め方などフィードバックをもらいます。
・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。

【求人について】
当社の知財戦略部・コンプライアンス部は、中期経営計画及びその先を見据え、将来のアイスタイルグループを創造するための、エキスパートチームとして発足されました。社内規程整備を含めた体制構築のような全社的な内部管理業務に止まらず、グループを跨った多様な事業ドメインにおいて、各事業に近いところで知財・コンプライアンス（法務業務）の経験を幅広く積むことが可能です。将来的には、マネージャーを超えて部長等レイヤーも見据えたポジションになります。

【募集背景】
アイスタイルの事業は大きく、「メディア」「EC」「店舗」に分けられ、いずれの事業も売上、ユーザー数とも急成長を遂げております。今後さらなる成長が見込まれる中、コンプライアンス部と知財戦略部は、各部1名のメンバーの計3名（管理職兼務）の少数精鋭の組織体制で運営しております。事業拡大に向けて組織をより強化し、更なる専門性の向上と領域の拡大を目指し、柔軟で強固な組織を構築をしていくために新しいメンバーを募集いたします。

【業務について】
▼ご経験・スキルに応じて以下のような業務をご担当いただきます。
・知財業務：知財の権利化（特許の掘り起こしを含む）・更新・審判の対応、侵害調査等の知財管理、知財戦略の立案・実行等
・コンプライアンス業務：各種社内コンプライアンス対応、内部通報、教育啓蒙活動、コンプライアンス体制の立案・構築等
・法務相談対応
・メンバー育成

【配属先】
・知財戦略部
　- 部長1名（兼務）、メンバー1名
・コンプライアンス部
　- 部長1名（兼務）、メンバー1名

【業務環境／開発環境】
・Office365（Word、Excel、PowerPoint)
・Googleworkspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド）
・クラウドサイン
・slack
・rakumo

【勤務地】
週1～2回出社・週3～4日在宅

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社fluctへ出向となります。

【業務内容】
▼概要
私たちは、パートナーであるメディアのビジネス成長そのものをドライブする、メディアコンサルティング営業を実施しています。
Googleの最先端広告システムを駆使し、コンサルタント1人1人が年間数億円規模に及ぶメディアの広告収益に直結する戦略を立案・実行。
データに基づいた最適なソリューションを提供し、メディアの成長を加速させるPDCAサイクルを回していきます。

▼詳細
国内の大手Webメディアをメインに下記業務をお任せします。

・Google広告システムを活用した、担当メディアの広告収益最大化戦略の立案と実行
・担当メディアから得られる膨大なデータに基づいた、収益改善・新規マネタイズ施策の企画の営業と推進
・顧客のビジネス課題を深く理解し、本質的な解決に導くコンサルティング業務

fluctのメディアコンサルタントは与えられた業務をこなすだけではありません。1人あたり年間数億円規模の売上を自ら動かし、困難な課題を乗り越えながら、大きな成果を出す「面白さ」を追求できる環境です。

▼やりがい
・電通グループ・CARTA HOLDINGSの強固な基盤と、あなたのアイデアで、顧客のビジネスを「共創」できる：既存の枠にとらわれず、新しいソリューションやプロダクトを自分次第で生み出し、事業を拡大していく圧倒的な裁量があります。
・「事業を動かす面白さ」をダイレクトに体感：年間数億円規模の広告収益を扱うビジネスに深く関与し、あなたの提案が顧客の売上・成長に直結する手応えを感じられます。
・多様なインターネットビジネスに触れ、課題解決を通して「ビジネスを構築する視点」が養われる：様々なメディアのビジネスモデルを深く理解し、多角的な視点から課題解決に取り組むことで、あなたの知的好奇心を刺激し、ビジネスパーソンとしての幅を広げます。

▼得られるスキル
・メディアマネタイズの戦略策定力と実行力
　- 媒体社の年間予算達成に向けた戦略策定から実行、改善まで、一貫してメディアの成長をドライブするコンサルティング能力が身につきます。
・事業を自ら創っていく「推進力」と「問題解決能力」
　- 顧客のペインを理解し自ら仕組みを作り、課題を解決していくプロセスを通して、圧倒的なビジネススキルが磨かれます。
・Googleプロダクトのプロフェッショナルとしての知識
　- Googleが提供する最先端プロダクトを深く理解し、実践的なスキルを習得できます。
・媒体から広告主のデジタルマーケティング広告知識
　- fluctでも広告主向けのサービスを立ち上げており、媒体から広告主までデジタルマーケティング全般のスキルを習得できます。

▼想定されるキャリアパス
Webメディアの売上最大化を支援するコンサルタント営業としてキャリアをスタートし、将来的にはリーダーやマネージャーとしてチームを牽引するだけでなく、fluct内やグループ内での新規事業の立ち上げや、新たなビジネスモデルの創出など、あなたの「野心」次第で可能性は無限に広がります。

※経験や志向性によってミッションやキャリアパスは柔軟に変更していきます。

【募集背景】
▼ビジネス全体の背景
fluctは現在、事業として急成長を遂げ、業務を拡大しています。今後、さらにマーケットシェアを広げ、業界を牽引していくためには、顧客接点を担うコンサルタントの「数」と「質」が不可欠です。
特にGoogle Ad Managerは、インターネットサイトの広告配信における世界共通の基盤になりつつあり、日本でもそのニーズは高まる一方です。コロナ禍でデジタルシフトが加速したこの業界は、まさに「圧倒的な需要」があるにも関わらず、「供給が足りていない」状況にあります。私たちはこの広大なマーケットにおいて、CARTA HOLDINGS全体のソリューションに留まらず、国内外の外部パートナーとの連携や協業を含んだ自由な発想力で、ビジネスをさらに進化させていきます。
マーケットのど真ん中にあるGoogleプロダクトに関する深い知識が身につくのはもちろんのこと、1人あたり年間数億円規模のビジネスを動かす媒体社の年間予算達成戦略策定といった、真のコンサルティング力が磨かれること間違いなしです。この難易度の高いチャレンジと自由度の高い発想で、私たちと共にマーケットを動かす「自走型探求者」のご応募をお待ちしています。

▼チームの課題
競合との戦いを勝ち抜くためには、コンサルタントの「数」と「質」が勝敗を分けます。fluctでは、異業界からの転職者も多数活躍しており、入社後も「集団で見る」という考え方で継続的なサポート体制を強化しています。入社後のギャップを減らし、早期に活躍できるよう、OJTと継続的なフォローアップであなたの成長を支援します。
私たちは、単に知識があるだけでなく、顧客に深く寄り添い、泥臭い業務も厭わず、事業を前に進めることに喜びを感じる人材を求めています。

【募集部門】
採用ソリューション事業部 SS統括部 企画営業部 採用マーケティング営業グループ

【採用ソリューション事業部について】
配属事業部である採用ソリューション事業部は、「採用変革であらゆる人の活躍機会を創る」ことで、パーソルキャリアが目指すキャリアオーナーシップを育む社会の創造を推し進める役割を担っています。
具体的には、顧客の人材課題～採用課題に対して、業界最大級の求人サイト「doda」や、ダイレクト・ソーシングサービス「doda ダイレクト」など、幅広く企業の人事・採用課題を成功に導く支援をしてきました。
直近では、上記サービスに留まらず、転職フェアや求人要件の作成を支援するツールなど、パーソルキャリアが展開するさまざまなサービスも付加価値として提案することで、多岐にわたる企業の採用課題の解決に寄与している事業部です。

【ポジション概要】
クライアントである法人企業に対し、人材採用を成功に導くため経営・人事課題の解決支援を行っていただきます。
本ポジションのミッションは、既存プロダクトである「doda」に関連するサービスだけでは解決できないクライアントの本質的な課題を抽出し、新たな視点でのコンサルティングを通じて解決に導いていくことです。
採用プロモーションをはじめとした新しい取り組みをはじめ、クライアントの人事制度課題までスコープとし、「doda」の枠を超えて、クライアントのさまざまな課題に関する解決策・アイデアを実現することを目指します。

【具体的な業務内容】
人事コンサルタントの立ち位置として、顧客課題のヒアリングから企画の立案～受注・フォローまで一気通貫した提案活動を行います。
営業担当に同行し、クライアントへのヒアリングを通じて、新たな企画の要件定義からプランの策定、案件の骨格を作成します。
クライアントごとに既存のプロダクトやカスタマイズ性の高い顧客課題に対して、フルオーダーのプランを柔軟に提案していき、クライアントの経営・人事課題に真正面から向き合っていきます。
HR×ブランディングに強みを持ったパーソルキャリアならではの提案を通じて、規模の大きいダイナミックな営業活動を実施いただきます。

▼実際に直面するお客様の課題・ニーズ
・主要顧客：上場企業（業界問わず）
・採用認知力を向上させる採用ブランディング（新卒～中途問わず）
・顧客の採用計画達成の為の採用戦略策定
・求職者CXを高める採用フローの構築
・入社者の活躍、早期オンボーディング
・社員満足度向上に向けた施策提案

【ポジション魅力】
（1）自事業部内に閉じることのない、全社レベルの営業活動ができます
別部署である人材紹介の営業担当をはじめ、パーソルグループの営業基盤をフルに活かし、自事業部に閉じないさまざまな組織と連携していきます。
新事業開発フェーズの組織であり、パーソルグループの多様なソリューションを活かし、企画から営業を一貫して行い、いかに新たな顧客課題解決を行えるかをテーマにするやりがいの大きい仕事です。

（2）ワークライフバランスを保ちつつ、裁量をもって活躍できます
当ポジションは完成された組織ではなく、日々成長・革新を続けている新しい組織です。
一方で福利厚生や待遇面の基盤は整っており、地盤が安定している中で大きな裁量を持ち活躍することができます。
労働時間のマネジメントのため20時に PC が自動シャットダウンする制度や、週2日程度リモートワークの実施など働きやすい環境も整えています。

（3）豊富な社内キャリアパス
組織でマネジメントを目指す方や、社内公募制度＝キャリアチャレンジ制度（年2回実施）を利用し他領域の営業に挑戦する方、人事・マーケティングなどのバックオフィスに挑戦する方が多くいらっしゃいます。
ヒアリング～企画立案～受注・フォローまで一気通貫で行うため、その分身につくスキルやキャリアの選択肢も広いのが特徴です。

【研修・フォロー体制】
入社後は座学を中心とした研修を約2週間実施します。商談・アポイント獲得に必要なサービス説明や支援事例・トークスクリプト等の資料を用いて、ロールプレイングを中心に基礎知識・行動をインプットいただきます。
その後、現場配属をしていただきますが、約2か月間は、先輩社員がフォローにつきサポートいたします。
組織メンバーはマネジメント・エキスパートをはじめとしたスペシャリストが揃っているため、業界未経験者であっても安心してご入社いただける環境が整っています。

【勤務地備考】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルA（オフィス出社勤務／週3日以上出社　※月12日以上出社）
※リモートワーク手当支給対象外

【詳細】
・日本トップクラスのIT人材サービスをベースに、弊社が持つアセットを活用しながらエンタープライズ企業へのソリューション提案を担っていただきます。
・レバテックの「日本を、IT先進国に。」というビジョンの実現に向けて、顧客の採用、マーケティング、事業方針‥など様々な課題を解決するための顧客対応をお任せします。

▼具体的な業務内容
・既存・新規のアカウントプランの作成、実行
・リード獲得向けの施策の立案、実行
・初回面談からハイタッチコミュニケーションの計画、実行
・ソリューション提案や契約後のサポート

今後チームや事業のフェーズにより変わっていく可能性も高いですが、アカウントごとのソリューション提供や拡大をメインミッションとしています。
顧客内の社内調整状況や契約書の調整、人材の提案など複数の要素のバランスを考えながらケースバイケースで初決定まで導くことや、仮説をベースに新たな顧客の開拓戦略の立案など業務内容は多岐に渡ります。

【当ポジションの魅力】
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【キャリアパス事例】
・スモールチームのため、ミッション内であれば業務内容や役割を相談して柔軟に決めることができます。
・既存の方法に囚われずに移り変わる市場の中で新たな方法を検討する余地が大きく、主体的に動けば動くほど多くの経験が積めます。
・顧客対応以外に、希望によっては非正規メンバーの人員計画／採用／マネジメントもしくは生産性向上施策のPMを立案からお任せします。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

▼エンタープライズ領域について
大手企業の専任チームとして、2021年から立ち上がった少数精鋭チームです。
今ではテクノロジー産業は私達の生活になくてはならないものになってきましたが、日本全体のIT化は世界企業と比較して後れを取っているという背景の中、レバテックは、日本をどこよりも進んだIT技術を持つ国にすることで、日本のIT人材や組織の力が世界中のすべての課題を解決して人類の進化を牽引するような、そんな未来を目指している会社です。
ビジョンの体現に向けて、組織一人ひとりが考えて行動しながら改善を重ねる必要があるフェーズです。
既存のやり方にとらわれず、様々な仮説検証や、新しいユースケースなどの可能性を探りながら、事業を牽引するスタイルを確立していくことが求められます。

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
課内は22名にて担当を分担して対応、4～6人で1チームとなり連携して行います。

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能。
・入社後も資格取得の奨励などもあります。

【配属先】	
中央第1業務2課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体22名（課長1名・係長5名・主任7名・一般8名・契約社員1名　年齢20代～50代・女性と男性）他休職中1名

【課内の雰囲気】	
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、総勢400名が在籍している営業拠点の業務ですが、チーム体制にて対応します。
・コミュニケーションが活発で相談などもしやすく、協力体制は整っています。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1日）ただし、ある程度の業務処理や電話応対がひとりで完結出来るようになってからになります。
会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
城北業務1課、主にヒューリック東上野三丁目ビルの7名と連携して業務対応
城北業務1課は上野の他に、2つのビルに業務が常駐、1課全体で17名、全体で連携して行う業務もあり

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能です。

【配属先】	
城北業務1課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体17名（内、上野は7名）　年齢20代～50代

【課内の雰囲気】	
・ビルの1フロアに3支店が入っており、営業はフリーアドレスになっています。
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、約100名程度が在籍しております。
・チームワークを大切にしコミュニケーションが活発で相談しやすい職場です。

【在宅勤務の有無】	
現在は月に5～7日程度（ただし、入社後2年程度は在宅勤務無し、また社会情勢等により変動あり）

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
▼仕事内容
総務課での業務となり、総務全般の業務に幅広く携わっていただきます。
労務関連業務、庶務関連業務、その他。
まずはご本人のご経験を考慮し担当業務を決定。その後はジョブローテーションなどでマルチに活躍いただくことを想定しています。
幅広く業務に携われ、多くのご経験を積むことができますのでステップアップが可能です。

▼具体的には
▽労務関連業務
・年間カレンダー作成
・全社行事予定とりまとめ

▽庶務関連業務
・慶弔業務

▽その他業務
・災害対策の策定
・渉外対応

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
人事総務部総務課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
男女含む18名（その他パートナー会社メンバー有）
年齢層は幅広く20代～50代が在籍

【課内の雰囲気】	
積極的な提案・意見を言いやすい雰囲気だと思います。
残業時間も比較的少なく、福利厚生も整っており働きやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
あり（週1日程度）
※ただし社会情勢等により変動あり。

【転勤の有無】
当面無

【業務内容】
物流管理課のスタッフ業務

▼定型業務
・様々な資料やデータを用いてのエクセル主体の分析作業（経費、物流関連データ）
・請求書処理
・議事録作成
・取引先や他部署との折衝

▼非定型業務
・物流センターのシステム構築・保守についての助言・折衝
・BIツールを使ってのデータ抽出・分析
・物流DXの研究

【仕事のやりがい】	
販売会社である限り物流は商品を安全に届ける使命を背負っており、社内でも注目される要の部署の1つでもあります。物流業務自体は外部に委託しておりますが、その分内向きな業務よりも協業先や取引先企業も多数あり、色々な方々とのコミュニケーションをとる機会も多いです。また、他の部署と異なり多くが経験豊富な中途入社社員という事あり、多くの学ぶ機会を得ながらその中で自分自身を成長させる伸びしろは沢山あると思います。社会的にも物流の課題は多く認識されていますが、今後一つ一つの課題解決や社内物流改革に取り組んでいくことで大きな達成感ややりがいを個人としてもチームとしても経験できると考えています。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
当課に現在6名のスタッフと同じ物流部門で業務管理を中心としたスタッフ7名が従事しております。時には業務管理部門のスタッフとも連携しながら、物流の企画や品質改善やコスト削減施策にも各々の役割を持ちながら連携して課題解決等に取り組んで頂きます。

【どのような能力が身につくのか】
物流経費や物流関連データの分析業務を通してデータ分析力の他社内に提案する資料作成等もあるため経営層の視点が学べます。
また、物流業務を委託している全国の3PL業者や社内関係部門との調整事項や折衝も多く発生しコミュニケーション方法やチームとしての仕事の取組み方が学べます。

【キャリアパス】	
▼部門
・入社後は専属のトレーナーをつけるのではなく、スタッフとの早期のコミュニケーション機会も兼ねて各業務について様々なスタッフからのOJT、座学含めた研修を行います。

▼会社
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
物流推進部　物流管理課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
課内メンバー6名

▼内訳
20代　1名（男性）30代　1名（男性）、40代　1名（男性）、50代　4名（男性2：女性2）
相対的に少し年齢は高めですが、賑やかでバイタリティのある部署です。

【課内の雰囲気】	
課内は中途入社社員で構成されており皆同じ境遇で相談し易い状況だと思います。
また女性も2人おりますので賑やかな面もあり、雰囲気には早く溶け込んで頂けるのではないかと思っています。

【平均残業時間】
無駄な残業はせず、時間内に仕事を終わらせるというのが課の方針で、月5時間未満の残業です。
月末は業務処理が立て込む時期でもありますので、月末に残業が少し発生する程度で比較的ワークライフバランスは取りやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
週1～2日

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
課内のシステム担当として、業務効率化やリスク管理を目的とした社内システム運用・保守業務を担当。
課内で使用している業務システムを熟知していただき、業務のDX推進、システム改修提案や社内SEとの窓口など担っていただきたいと思っています。

▼社内システム運用・保守業務
・ITセキュリティ体制の整備
・社内システムの調整

【仕事のやりがい】	
社内業務の効率化にむけたDX推進、電子取引による実績増等で業績に貢献。営業支援体制の整備による成果が実感できる。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
部署内では5名程度

【どのような能力が身につくのか】
システム開発・運用の管理能力。データ集計、分析能力。

【キャリアパス】	
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
BP事業部企画販促1課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
社員　16名
課長4名、係長３名、主任５名、一般社員4名
50代以上5名、40代5名、30代3名、20代3名
男性11名、女性4名

【課内の雰囲気】	
主な業務ごとに担当チームをわけ業務をおこなっておりコミュニケーションはとりやすい。
各担当が責任をもち業務を行ってますが、各チームでの連携も重要となります。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
ゼネコン・設計事務所・ハウスメーカー・専門工事会社などのお客様に対しAutodesk社Revitを中心としたBIMの導入提案（プレサポート）及びアフターサポートを行って頂きます。
アフターサポートは導入支援コンサルティング・スクール・CADカスタマイズなどお客様の要望に応じたサポートを行って頂きます。

▼具体的なアフターサポート例
・導入支援コンサルティング
　実務運用のための技術支援・BIMパーツ作成のための技術支援・テンプレートファイル作成支援・Revit 　
　Dynamo技術支援等
・スクール
　Revit・AutoCAD・Navisworks・Autodesk Construction Cloud（Docs）等
・CADカスタマイズ
　Revit・Archicad・Navisworks・AutoCAD等

【仕事のやりがい】	
大塚商会は独立系SIerの中でも国内最大級の売り上げを誇る企業です。システムやハード機器といった多種多様な商品提供をしているだけではなく、導入後のアフターフォロー含め、一貫してお客様のIT活用に携わっています。
CADも同様に様々な製品・サービスの取り扱いを行っており、常に最新のテクノロジーを取り入れたBIMのサポートを行うことができる点が大きな魅力となっています。また当社は累積130万社以上のお客様との取引があり、建設業の中でも様々な業種・業態のお客様においてBIM導入支援サービスを提供できる点も大きなやりがいに繋がります。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
BIM導入案件規模によります。小規模の場合は1～2名、大規模な開発案件の場合はパートナーも含め10名以上と連携して仕事をするケースもあります

【どのような能力が身につくのか】
・BIM関連製品（主にAutodesk製品）のスキル
・プロジェクトマネジメントのスキル

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
PLMサポートG 首都圏PLMサポート2課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
MGR40代（男性）
正社員　男性３：女性４
20代3名、30代1名、50～60代3名

【課内の雰囲気】	
チームで仕事をする機会も多くコミュニケーションは活発で全体的に和気あいあいとした雰囲気のチームです。

【在宅勤務の有無】	
可（ただし、会社状況により変動あり。）
業務量が多い時期は在宅勤務で対応するケースが多いです。

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
・databricks上での当社の多様なビッグデータに関するデータパイプライン設計、開発、運用
・dbt、SQL、Pythonなどを用いた、様々な分析目的に合わせたデータパイプライン処理の設計開発と運用
・当社内の様々なDXプロジェクトに活用するためのデータマート設計と開発
・BIツールの選定と導入

【誰に対して仕事をするのか】
当社内のデータ分析者、データ活用者

【仕事のやりがい】	
・弊社のマーケティング部門が施策立案に活用するデータの基盤を新たに構築します。
・売上1兆円を超える企業の本部にて、今後の軸となるシステムの構築に携わることができます。
・様々なDXプロジェクトに関する全てのタスクを内製化しているため、企画、開発、運用などのすべての工程に直接関与することができ、自ら重要な意思決定に参画できる点
・databricks、dbtといった最新技術を活用することによる技術面での成長と経験取得
・自然言語のデータ加工処理で必要なM／L、LLMの活用による技術面での成長と経験取得
・多様なビッグデータの加工設計を経験することによるデータ加工における技術面での成長と経験

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
少数の場合は2～3名。多い場合は5～6名となります。

【どのような能力が身につくのか】
・SQL、Pythonコーディングスキル
・多様なビッグデータを利活用するためのデータマート設計スキル
・多様なビッグデータの加工設計とクレンジングスキル
・各種LLMのファインチューニングと、チューニングした業務特化LLMのシステム組み込みに必要なスキル
・効果測定のためのBIダッシュボード開発スキル

【キャリアパス】	
メンバー→リーダー→マネージャ
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあり

【配属先】	
MM戦略推進部 MMオペレーション課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
課員は20名おりますが、データ基盤構築に関与しいてるメンバーは3名

【課内の雰囲気】	
2024年7月に新規立ち上げになった部署です！

【在宅勤務の有無】	
週1日以上出社、残りはテレワーク勤務可　（2024年5月時点）

【転勤の有無】
当面なし

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、営業組織では営業基盤の構築や営業活動高度化、最適化が必要となっています。そのため、「楽楽シリーズ」を横断した最適な営業プロセス設計や、環境変化に合わせたアップデート、プロセスに沿った営業進捗管理の仕組み作りを強化するため、増員をすることとなりました。

【ミッション】
営業戦略統括部　営業戦略企画チームでは、「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。
営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。

【仕事内容】
楽楽クラウド事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・分析し、課題に対しての様々なプロジェクトを推進していただきます。営業部門内に座席を持ち、営業部門と密に連携を取りながら、深い現場・顧客理解をもって取り組んでいただきます。

▼実際の取り組み例
（1）営業組織の計画、戦略策定支援
・営業計画／戦略策定の提案、および支援
・各種数値管理表やモニタリング運用の全国統一化対応

（2）稼働の可視化、適正化による生産性向上
・現状稼働の可視化（レポーティング）
・コア業務／ノンコア業務の洗い出し、分析
・ノンコア業務における削減対象タスクの洗い出し、削減

（3）オンボーディングオペレーションの最適化
・入社／実務オンボーディングの改善、オペレーション整理
・育成稼働のモニタリング、改善

（4）営業ナレッジの共有、仕組化
・複数事業間のナレッジ統合によるナレッジ共有の効率化
・課題パターン別の事例蓄積スキームの構築
・リード種別ごとの営業の型をもとにした稼働、業務フロー把握、改善

【扱うサービス】
CMでおなじみ、累計導入社数トップクラスの経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアトップクラスを誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービス（SaaS）のいずれかを扱っていただきます。

・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数トップクラス
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアトップクラス
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアトップクラス
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求
・配配メール
・MailDealer　など

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 営業戦略統括部 営業戦略企画課 戦略企画チーム

【入社後の流れ】
ご入社後は会社理解（事業理解、製品理解）から進めていただき、営業組織や顧客についても理解を深めていただきます。まずは現在進行中プロジェクトのサポートからスタートし、将来的にはメインでのプロジェクト推進をお任せします。

【ポジションの魅力】
・幅広い選択肢を持ち、営業組織、ひいては事業の成果最大化に貢献できる
一つの案件に留まることなく、戦略の策定や生産性向上、業務の型化など、組織課題に合わせた最適な打ち手を選定し、改善基盤の構築→実装‥とPDCAを繰り返すことで、事業の成果最大化に貢献していただけます。

・国内トップクラスのSaaS組織における、幅広い戦略の知見を高められる
ラクスでは今後、地方エリアや特定領域への営業強化に注力していくため、他企業に先駆けた取り組みを多く行う必要性がございます。また営業組織と深く連携し、事業成長へ向けた様々な戦略策定の提案やその支援を行っていただくことで、SaaS領域における営業戦略の知見を高めていただけます。

【募集部門】
HiPro_CX統括部 Client_Delightment部 Client_Success

【募集背景・ミッション】
当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。
私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。

【業務概要】
セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。
お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。

【サービスブランド「HiPro」とは】
「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。
タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。
労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。
副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。
また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。
今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。

【対応顧客イメージ】
・規模：顧客売上100億以上
・レイヤー：課長層以上～部長層中心
・業種：製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます
・対応プロジェクト：新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等

【主な仕事例】
・プロジェクトマネジメントやフォロー対応（企業担当者・プロ人材との間に入った調整等）
・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング
・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動（電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案）
※プロジェクト＝プロ人材を活用した課題解決プロジェクト
※一人あたりの担当プロジェクト数：約6~8社／30～40プロジェクト程度を担当いただく想定です。

【特徴と魅力】
▼大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ
各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。
また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。
”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。

▼大手×ベンチャーのハイブリッドな環境
パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。

▼クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能
2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。
業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。

▼課題解決の幅の広さ
プロ人材活用を基点とし、新規事業／財務戦略／マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。
企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。
どんな課題に対しても解決策を提案できるため、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。

▼営業・コンサルタントとして成長できる
経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。
日々経営者とやり取りするため、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。
また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。

【弊社担当者より】
▼組織構成／はたらき方
・「HiPro」クライアントサクセス職は、現在約10名（アシスタントマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー7名）の組織です。
・20代～30代前半のメンバーが多く、提案に対する意見交換等、年次関係なくフラットに行うことが出来る環境です。
・PCは強制的に21時シャットダウン、月の残業は20～30h程度。週3日程度リモートワーク可能と、柔軟に働くことができる環境です。

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【募集背景】
ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。

【仕事内容】
ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。
カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。

▽導入支援（オンボーディング）
お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務

▽運用提案（オンゴーイング）
導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル

▼ミッション
顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。
LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。

楽楽販売のサービスは、カスタマイズ性が高く、業務幅の広い販売管理業務において、お客様のご要望に合わせたカスタマイズが可能な点が強みです！
そのため、楽楽販売のカスタマーサクセスでは、カスタマイズに伴うアップセルをミッションと掲げています。
サービスを使い続けていただくサポートのみではなく、さらなる顧客の課題を発掘し、提案をし続けていただきます。

※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

▼具体的な業務内容
▽導入支援（オンボーディング）
ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。

・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動
・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度）

▽運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。
企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。

・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内

▽その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

▼取り扱いサービス
楽楽販売
「楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など、販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。
あらゆる企業・業界でご利用いただけるカスタマイズ性の高さが特徴背、専門知識がなくても、ノンプログラミングで自社に合わせた専用システムを構築することが可能です。

利用する担当者に合わせて細かく設定することができるため、実際に現場で使いやすいとのお声をいただき、売上シェア上位を獲得しています！

▼配属組織
ご経験と適性をふまえ、下記いずれかの組織への配属となります。

・東日本エリアのSMB企業、MMB企業へのカスタマーサクセスチーム
　- ラクスと直接ご契約いただいたお客様の対応チーム
　- 代理店さん経由で受注いただいたお客様の対応チーム

※SMB企業：従業員数30～199名の企業
※MMB企業：従業員数200名～999名の企業

【教育体制】
▼オンボーディング
・入社オリエンテーション
自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級、評価、報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。

・商材基礎知識の学習
商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。

・ロープレ
先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

▼成長・キャリア支援
・振り返りミーティング／進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

・目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握／課題抽出／改善策の立案を行います。

▼研修制度
・共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

・階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け／内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修

・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
（1）社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。

（2）短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

（3）複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく
サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

【概要】
▼新規サービスの立ち上げ、既存サービスの規模拡大、システム全体の拡張の業務をお任せします。
・サービス企画の状態からシステム設計を起こし、（主にAWSで）アーキテクチャを実装する（30%）
・既存サービス、新規サービスで必要なバックエンド機能アプリケーション開発（20%）
・運用中サービスの維持改善（性能維持、監視設定、トラブルシューティング等）（40%）
・自身で自由に設定できる研究／開発（10%）
・個別のクライアント対応は原則範疇外だが、本人希望に応じてアサインも可能

【開発体制】
（1）マシン：Windows／MacOS（任意に選定可能）
（2）言語：Java／Rust／Python 等
（3）フレームワーク：プロジェクトによって最適なものを選定
（4）タスク管理ツール：GitHub／Backlog／Notion 等
（5）コミュニケーションツール：Slack
（6）その他：AWS、GCPは個人用検証環境を提供可

※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）

【業務内容について】
▼詳細
レバテック新規事業である「デジタルイノベーション事業本部」において、事業のグロースを牽引していただく、営業責任者ポジションです。
レバテック代表直下で戦略立案～実行を担い、事業成長の仕組み化にも挑戦していただきます。

▼ミッション
・デジタルイノベーション事業本部のグロースに向けたセールス戦略立案と実行
・ソリューション活用を通じた新しい収益機会の創出

▼具体的な業務
・ソリューション営業
　- 顧客（主に大手企業のDX部門、経営企画部門、事業部長層）へのアプローチおよびリレーション構築
　- 潜在的な経営課題、業務課題のヒアリング・整理
　- 弊社のコンサルタントが解決可能なテーマへの「提案機会化」
　- 提案書作成、商談リード、価格交渉、契約締結までの一連のプロセス実行
・ソリューション開発・提案設計
　- 顧客課題に応じて、社内コンサルタント・プロジェクトマネージャー・技術メンバーと協働し、提案をゼロから組み立て
　- 顧客課題にフィットするサービス内容の企画
　- ソリューションの類型化、再現性のある提案パターンの構築
・営業戦略立案・仕組み化
　- 案件化の勝ち筋分析と営業プロセスの構造化
　- 顧客セグメントごとの戦略設計（ターゲット企業の絞り込み、アプローチ戦略）
　- KPI設計、リード獲得チャネルの最適化（マーケ連携含む）
　- ナレッジの蓄積と展開m提案書のテンプレート化　等
・営業チームのマネジメント
　- 営業人材の採用、育成、オンボーディング
　- 営業KPIマネジメント、組織の成果最大化に向けた改善施策立案
・プロジェクト進行後のフォロー・クロスセル提案
　- プロジェクト開始後の顧客・コンサルタント双方の状況確認
　- アップセル／クロスセル機会の創出
　- 顧客基盤の強化
・（中長期）事業戦略・新規サービス開発・P／Lマネジメント
　- 部門収益、コスト管理、PL視点でのリソースアロケーション
　- 複数ソリューションの統合戦略設計（どのようにクロスセルさせるか）
　- 顧客インサイトを活かした新規サービス開発（プロダクトチームとの連携）

▼本ポジションの魅力点
・圧倒的な熱量とスピード感で、経営直下の意思決定に関与できます
　- レバテック社長。マネージャー陣とともに、営業・プロダクト・マーケなど多機能チームで戦略設計から実行まで担っていただきます
　- 営業目線で事業のP／L改善、新サービス構想、市場選定などにも関与できます
・KPI設計から予算管理、チームビルディングまで、”事業責任者”としての器を鍛えられます
　- 戦略立案、営業実行、マネジメント、再現性構築、予算管理まで一気通貫で担当いただきます
　- 成果に応じて、事業部長やCxOポジションへのキャリアパスも可能です
・プロダクト×マーケ×営業×開発が一体化した「成長する営業組織」を創れます
　- エンジニアやPdMやマーケと共に動くため、「提供して終わり」ではない価値提供を追求できます
　- 縦割りではなく、「One Team」で顧客に向き合う組織構造で、営業の本質を極められます
・”戦略志向×実行力”の両軸が求められるポジションです
　- 単なるセールスではなく、複数プロダクトや顧客セグメントをどう捉えるか、市場機会を構造的に分析し、仮説立て、チームで成果を出すことが求められます

【組織について】
▼レバテックおよび、デジタルイノベーション事業本部について
レバテックは、「日本を、IT先進国に。」というビジョンを掲げ、IT・テクノロジーに関わる社会課題の解決を実現するための事業創造をおこなっております。
"大規模な事業投資"、"オールインハウスの組織体制"、"素早い意思決定"、"多様な企業と人材データ"という経営環境のもと、スピード感をもって事業の拡大をしているのが特徴です。
今後、IT人材と開発組織の挑戦と成長を加速させるプラットフォームとなるべく、IT人材と企業を"増やし"、"伸ばし"、"繋げる"事業創造に取り組み、ビジョンの実現と社会課題の解決を目指していくリーディングカンパニーとなっていきます。
また、弊社はレバテックフリーランスやレバテックキャリアで「業界トップクラス」のシェアを誇っており、豊富な顧客基盤・ブランド力・データ資産を保有しております。
この盤石な基盤があるからこそ、新規事業である「デジタルイノベーション事業本部」も、単なるゼロベースの挑戦ではなく、成功に向けた戦略的な優位性を持った取り組みとして展開できています。
すでに他事業部と連携した案件創出や、既存顧客との共創が進んでおり、新規事業としては異例のスピードで事業拡大が進行中。
「業界トップクラスの土台」を活かしながら、自ら事業の成長エンジンを設計・実行できるフェーズに参画いただけます。