IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
ツクルバは『住まいの「もつ」を自由に「かえる」を何度でも』というビジョンをかかげ、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた不動産サービスを「cowcamo（カウカモ）」を展開するスタートアップです。
カウカモは、首都圏の20代〜40代にご支持いただいているリノベーションを中心とした新しい不動産サービス。物件情報を発信するメディア・アプリの運営・中古マンションのリノベーションプロデュース・物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスなど、垂直統合型のサービスを展開しています。 住まいの購入はもちろん、住まいの売却や住み替えも含めた「ライフスタイルやライフステージにあわせた自分らしい住まい」文化の確立がわたしたちの目指す世界です。 2019年に上場後、サービス拡大を続けており、更なる成長のため経営体制を強化するミッションをお任せできる方を募集します。
上場企業としての統制構築と、次の成長ステージに向けた戦略立案・推進に向け「守る」だけでなく、「創る」「攻める」のチャレンジもしたい方、次世代のリーダーとして会社を牽引していきたいと考えている方をお迎えしたいと考えています。

【具体的な業務内容】
経営陣と日常的に連携し、さらなる会社成長のための意思決定をドライブする役割を戦略設計から実行まで担っていただきます。
もちろん最初から全てをお任せするのではなく、今までのご経験や今後のキャリアビジョンも踏まえ、相談の上ミッションを決定し、チームで連携して進めていただける環境です。

▼経営企画（攻め）
・中期経営計画・年度計画の立案
・事業戦略、KPI設計、全社ポートフォリオ管理
・経営会議・取締役会への戦略資料作成

▼経営管理（守り）
・予実管理と経営ダッシュボード運用
・管理会計・KPIのモニタリング体制の整備
・業務プロセスの設計・改善（BPR）
・内部統制・リスクマネジメント領域の強化（他部門と連携）

近い将来に管理本部内でのGM（経営企画本部長等）、さらにグループ経営への参画や子会社役員等へのチャレンジが可能です。

※週2～3程度のリモートワーク利用が可能ですが、業務上必要がある場合は出社をお願いします（フルリモート不可）

【業務内容】
・企画担当者との打ち合わせ
・サイトデザインの検討
・レビュー・検証
・改善、リリース
・部内マネージメントや案件ごとのディレクションなど
・外注先発注業務

【ポジションの魅力】
・昨今競馬や競輪への興味・関心度は高まりを見せており、今まで競馬や競輪に関心を持っていなかったユーザーに対してアプローチ方法を検討することをミッションに業務を遂行しています。
・自身のキャリアビジョンを尊重する風土があり、やりたいことをかなえられる環境が整っております。自身のスキルと実績によっては、UIUXの分野へのチャレンジやコンテンツ企画への積極的な参加などwebデザイナーの枠にとらわれないチャレンジができると思います。

【組織について】
デザイナーチームとコーディングチームにわかれており、デザイナーチームは計6名で構成されています。20代～幅広い年代で構成されており、活気ある風土です。子育てと両立しながら働いている社員も多く、長く働きやすい環境で定着率も非常に高くなっております。

【今後の成長性】
1999年より当社が提供している競馬総合情報メディア「netkeiba」は、非常に多くの競馬ファンや関係者の皆さまに支えられ、月間利用者数1,700万人を超える国内最大級の競馬情報メディアへと成長してまいりました。メディア構築のノウハウを保有している同社では前期比120％成長を遂げており、一部上場企業のグループ会社として参画した背景もあり今後さらなる成長が見込める企業です。

【仕事概要】		
国内最大級の競馬メディア「netkeiba」を運営するネットドリーマーズのテクノロジー／ノウハウを、公営競技（競馬・競輪等）の顧客サービスへ組み込み、DX推進と新たな価値創出をリードするポジションです。
主催者・施行者（地方自治体等）のパートナーとして、課題抽出からソリューション提案、プロジェクト推進まで一貫して担当いただきます。

【仕事内容】
・クライアント（地方競馬・地方競輪の主催者／施行者等）の課題ヒアリング
・自社WebサービスやITソリューションの企画提案営業（企画書・提案書作成含む）
・社内ディレクター・エンジニアと連携したプロジェクト推進（要件定義～進行管理）
・既存顧客とのリレーション構築・深耕営業
・KPI／KGI設定、施策実行、効果測定
・提案資料・見積作成、契約締結業務
・将来的な営業チームの戦略立案・マネジメント

【ポジションの魅力】
・公営競技領域のクライアントと、価値あるソリューション／事業を共創できる
・DX・AI・クラウドなど先端テクノロジーを実務で習得可能
・社会的意義と市場成長性の高い公共・公営領域でキャリアを築ける
・裁量が大きく、新設部門の立ち上げから関われる

【その他】
・営業先：公営競技主催者（中央競馬、地方競馬、競輪、ボートレース）全般、広告代理店各社
・アポイントのとり方：既存がメインではありますが、新規の場合はテレアポ有
・業務に慣れるまで1か月程度出社要、その後リモート切替可、毎週水曜日は事業部全員出勤、月全社出社日あり
※担当案件や繁忙期は事業部として出社頻度が高くなるケース有

【仕事概要】
主な役割は以下の通りです。
基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。

1．外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎）
2．コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り）
※電話対応は基本無し
3．FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心）
4．その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対

上記1．が業務の70%程度を占めます

▼タスク一覧
・外部コールセンターへの対応方針／要領の策定
・外部コールセンターからのエスカレーション対応
・新規案件の対応マニュアル作成
・お客様が課題を自ら解決できるFAQ整備／更新
・課題解消のための顧客データ確認／修正
・各事業部との情報連携
・お客様からのお問い合わせやご意見の集計とレポーティング
・サービス改善提案

※リモート勤務も可能ですが週2程度は出社が必要となる可能性があります

【仕事概要】
当社が提供しているサービスのマークアップ業務をお願いいたします。
netkeiba、netkeirinがメインですが新規サービスも対応いただきます。
企画側、開発側それぞれと密に連携をとりながら業務を進めていただきます。

・サービス全般のマークアップ
・アプリのフロント実装（flutter使用）

▼スキルにあわせて以下業務についてもお任せいたします。
PM、PM補助などプロジェクトの進行管理
※サービス企画メンバーの補助となります

※自宅でのリモート勤務も可能ですが原則水・金曜日は出社をお願いしております

【詳細】
・日本トップクラスのIT人材サービスをベースに、弊社が持つアセットを活用しながらエンタープライズ企業へのソリューション提案を担っていただきます。
・レバテックの「日本を、IT先進国に。」というビジョンの実現に向けて、顧客の採用、マーケティング、事業方針‥など様々な課題を解決するための顧客対応をお任せします。

▼具体的な業務内容
・既存・新規のアカウントプランの作成、実行
・リード獲得向けの施策の立案、実行
・初回面談からハイタッチコミュニケーションの計画、実行
・ソリューション提案や契約後のサポート

今後チームや事業のフェーズにより変わっていく可能性も高いですが、アカウントごとのソリューション提供や拡大をメインミッションとしています。
顧客内の社内調整状況や契約書の調整、人材の提案など複数の要素のバランスを考えながらケースバイケースで初決定まで導くことや、仮説をベースに新たな顧客の開拓戦略の立案など業務内容は多岐に渡ります。

【当ポジションの魅力】
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【キャリアパス事例】
・スモールチームのため、ミッション内であれば業務内容や役割を相談して柔軟に決めることができます。
・既存の方法に囚われずに移り変わる市場の中で新たな方法を検討する余地が大きく、主体的に動けば動くほど多くの経験が積めます。
・顧客対応以外に、希望によっては非正規メンバーの人員計画／採用／マネジメントもしくは生産性向上施策のPMを立案からお任せします。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

▼エンタープライズ領域について
大手企業の専任チームとして、2021年から立ち上がった少数精鋭チームです。
今ではテクノロジー産業は私達の生活になくてはならないものになってきましたが、日本全体のIT化は世界企業と比較して後れを取っているという背景の中、レバテックは、日本をどこよりも進んだIT技術を持つ国にすることで、日本のIT人材や組織の力が世界中のすべての課題を解決して人類の進化を牽引するような、そんな未来を目指している会社です。
ビジョンの体現に向けて、組織一人ひとりが考えて行動しながら改善を重ねる必要があるフェーズです。
既存のやり方にとらわれず、様々な仮説検証や、新しいユースケースなどの可能性を探りながら、事業を牽引するスタイルを確立していくことが求められます。

【業務内容】
ツクルバが展開するカウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。
本ポジションには、当社のコア事業であるカウカモの「顔」とも言えるコンテンツ領域において、cowcamoらしい物件紹介＝編集型コンテンツの制作・展開を軸としつつ、チームの再構築とともに、より販促文脈と編集文脈を往来するディレクション力、そしてチームマネジメント力を発揮いただける方をお迎えしたいと考えております。

・物件という“商材”の価値を最大限引き出し、魅力的に伝える
・ユーザーに“選ばれる”コンテンツ設計を実現する
・その仕組みを持続的に育てる編集チームをつくる

という3軸を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
▼コンテンツディレクション
・編集型の物件紹介記事制作における企画〜編集〜公開までの一連のディレクション
・物件情報・写真素材・取材情報を元にした記事構成、外部ライターへのディレクション
・コンテンツ品質・トンマナの維持・改善
・カウカモマガジンを含む、周辺コンテンツの企画・一連のディレクション

▼編集組織の拡張と、コンテンツフォーマットの進化
・特集や新フォーマット開発など、編集領域の広がりを企画・推進
・他部門と連携したコンテンツの設計（マーケ・IS・商材チーム等）

▼チームマネジメント・仕組み化
・編集チーム（3～6名）のマネジメント、メンバー育成
・外部リソース調整及び工数管理、レビュー体制、制作ガイドラインの整備・更新
・多様な背景のメンバーの個性を活かした体制構築

▼他部門連携・編集組織のアップデート
・マーケ・営業・プロダクトとの連携による、販促やプロダクト施策と連動したコンテンツ設計
・KPI・記事効果分析をもとにした改善提案
・cowcamoの編集方針・世界観の言語化と展開

【配属チームについて】
コンテンツグループMDチーム（カウカモ編集部）全体で20名程度です。
日々販売される物件情報に目を通し、メディアに掲載する／しないの判断をする物件評価者や、掲載する物件の記事ディレクション・取材・撮影・ライティングを担当するコンテンツディレクター及びライター、情報入力や写真レタッチ、面トレースなどを担当するアシスタント等のメンバーがおり、チーム一丸となってユーザーにとって価値あるコンテンツを生み出しています。

※週2日程度のリモートワークを取り入れるなど柔軟な働き方を支援しています。

【本事業のミッション】
「健康で楽しく長生きする人を一人でも増やし、不必要な医療コストを一円でも減らす」―このエムスリーが掲げる壮大なミッションに対し、ダイレクトに貢献する。それが私たちのチームの使命です。
年間6,000万UU以上を誇る健康相談サービス「AskDoctors」。この強力なプラットフォームを起点に、エムスリーの多様なアセットを有機的に連携させ、これまでにない消費者向けサービス・価値提供モデルを創造します。私たちの挑戦は、個人の健康増進に留まらず、将来の日本全体の医療費削減という大きな社会課題の解決に繋がっています。

【本事業の業務内容】
「AskDoctors」を筆頭とするエムスリーの消費者向けアセットを最大限に活用し、一般の方々の健康な生活と、病気と向き合う人々を力強くサポートする多様なサービス・プロジェクトを推進していただきます。
（PJT・担当業務例）

▼消費者向け戦略のコアドライバーとして
「AskDoctors」の更なるグロースと、エムスリーの他部門とのシナジーを最大化し、医療アクセス・受診体験の革新を目指します。
予防医療・早期治療の重要性を啓発し、人々の行動変容を促す新たなソリューションの企画・実行をリードします。

▼製薬企業との連携による価値創造
患者様のインサイトに基づき、エムスリーの消費者接点を活用した効果的なコミュニケーション戦略の提案およびプロジェクトマネジメントを担います。
「AskDoctors」の価値最大化
※ご本人の志向性やキャリアビジョン、そして強みを最大限に活かせるよう、担当領域は共に話し合いながら決定します。大きな裁量のもと、チャレンジングな環境で成長を実感できるポジションです。

【募集背景】
エムスリーグループは、「ホワイト・ジャック・プロジェクト」を旗印に、医療のあり方そのものを変革すべく、未病・予防医療分野への取り組みを加速しています。
この重要な戦略をさらに推し進め、一般消費者の方々が自らの健康とより主体的に向き合える社会を実現するため、「AskDoctors」を進化させるとともに、エムスリーが持つ多様な消費者向け部門のアセットとのシナジーを最大化することで、革新的なヘルスケア体験を創出し、「健康で楽しく長生きする人を一人でも増やす」という大きな目標に貢献します。
エムスリーのミッションを、医療の最前線だけでなく、より生活者に近い「川上」の段階から実現していく。そんな情熱と志を持つ、新たな仲間を心からお待ちしています。共に、日本のヘルスケアの未来をデザインしましょう。

【所属】
コンシューマプロダクトグループ

【仕事の魅力／身につくスキル】
・事業責任者として新規事業を企画・推進し、0→1の事業フェーズを経験
・代表取締役を含む経営陣や、グループ会社・他部署を巻き込んだ会社横断でのダイナミックな思考やプロジェクト推進
・コンシューマに直接価値提供ができる事業のリード

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。
現在、Supershipでは「KDDI MessageCast」という SupershipとKDDIが共同運営しているSMSとRCSをモバイル端末に送信するメッセージングプラットフォーム事業の開発・運用・改善を推進する新たなメンバーを募集しています。　　

KDDI MessageCastは開発開始から約4年ほどの比較的若い自社サービスかつ、現在成長中のプラットフォーム事業です。マーケティングに利用しやすく、品質の高いSMS、RCSの配信システムを提供しており、順調に導入企業を増やしているSupershipの注力事業です。

【業務内容】
BtoB向けモバイルメッセージングプラットフォームの、利用者（企業）用アプリケーションの開発を担当いただきます。
開発に関しては、要件定義から、設計、実装等幅広い分野をお任せいたします。
なお、開発プラットフォームはAWS、フルマネージドサービスで構成されたモダンな環境です。

・大きめの機能要件をもとに、設計、技術選定
・React／TypeScriptを利用したフロントエンドの実装
・サーバーサイドAPIの開発・実装・改修 ・問い合わせ対応
・デザイナーチームとの実装調整、依頼
・パフォーマンスチューニング、品質改善・維持のための施策

【技術スタック】
▼フロントエンド
・TypeScript
・React

▼サーバーサイド
・Go
・Echo
・GraphQL

▼インフラ
AWS（Fargate、各種ManagedService等）
※実装に関して、エンジニア裁量を重視している環境です。習得していきたい技術、チャレンジしたい技術を軸に選定いただくことを期待しています。

【部署と役割】
エンジニア

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。
本ポジションでは「データソリューション事業」の中の「検索事業」において、お客様からの案件引き合い増加に伴うメンバーの拡充をすべく、サイト内検索連動型広告システム「S4Ads」の管理画面開発を担っていただける方を募集します！

【主な仕事内容】
検索広告（S4Ads）を導入していただいたお客様向けに提供している、広告入札管理システム（S4Bids）開発に携わっていただきます。
現在、Supershipでは、検索システム（S4）と検索広告システム（S4Ads）を国内大手ECサイトや多数のユーザをかかえるWebサイトに対し開発提供をしています。
今回は、広告入札管理システム（S4Bids）の開発運用でご活躍いただける人を探しています。
検索広告事業は現在、新規のお客様からの多くの引き合いをいただいており、また、既存のお客様からも新機能のご依頼も多数いただているため、要件定義から実装、運用と全体に関わりながら、ご自身の得意領域を活かしご活躍いただけます。
また、今後は 複数ECサイトの独立性と共通基盤の両立 や 個別要件に応えつつ一貫したコードベース管理 などの構想をしており、その中核を担っていただくことを期待しています。

【想定される具体的な業務内容】
・広告管理ダッシュボードの開発と改善 ：データ可視化・分析機能の設計・実装
・ユーザーインターフェース設計 ：ECサイトごとのカスタマイズ要件を反映した直感的なUI／UX設計
・入札管理システムの機能拡張 ：広告主と媒体社双方にとって価値ある機能の開発
・クライアントごとのカスタマイズ開発 ：個別ニーズに応える柔軟なシステム拡張
・パフォーマンス最適化 ：大規模データ処理を伴う高速なシステム構築

【技術スタック】
▼フロントエンド
・Vue.js（メイン）／React.js（一部機能）
・JavaScript／TypeScript
・HTML5／CSS3／Sass
・Chart.js（データビジュアライゼーション）

▼バックエンド
・PHP7系（Laravel5.8）
・Rails8
・Ruby（データ処理）
・RESTful API設計

▼データベース／検索
・Amazon Aurora
・Elasticsearch
・Apache Solr／Lucene

▼インフラ
・AWS各種サービス
・Linux
・Docker

【ポジションの特徴／魅力】
・事業インパクト：ECサイトに「リテールメディア」という新たな収益源を提供する革新的サービスの開発に携わることが可能です
・事業拡大：新規顧客からの引き合いが増加中であり、開発機会が豊富です
・技術的成長：フロントからインフラまで幅広い技術領域に触れ、スキルの幅を広げることが可能です
・自律的環境：要件定義から実装、運用まで一貫して携わり、主体性を持って開発することが可能です
・ビジネス理解：広告・EC両分野の知識を深め、技術とビジネスの両面での成長が可能です

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

当社はこれまで広告事業や検索事業を展開してまいりましたが、これらの技術力を駆使しSupershipの新たな柱となる新規プロダクトを複数創出中であり、その中核を担うプロダクトマネージャーのポジションを募集しております！

【業務内容】
KDDIの事業課題に対し、プロダクト開発の視点からソリューションを提供するポジションです。
KDDIとの共同運営サービスにおける新規機能開発や既存機能ブラッシュアップをディレクションして頂きます。

将来的な外販を見据え、単なる機能開発のディレクションに留まらずプロダクトのCEOとして、以下のような役割を大きな裁量権を持ってお任せしたいと考えています。

・事業戦略に基づくプロダクト戦略の立案： 担当事業の課題を特定し、自社アセットを活用した解決策（新機能、新サービスなど）を企画・立案します。
・KGI／KPIの設計と事業モニタリング：事業の成功を定義し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの実行をリードします。
・ビジネス要求の定義とシステム要件への落とし込み：企画した戦略を、エンジニアやデザイナーが開発に着手できる具体的な要件や仕様に落とし込みます。
・開発プロジェクトの推進・マネジメント：開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗管理、課題解決、ステークホルダーとの合意形成を行い、プロダクトのリリースまでを牽引します。

【導入しているプロダクト例について】
1．Supership Contents Connect（SC2）
Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤 としての役割を担います。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。 

2．広告クリエイティブ生成システム（PJネーム：Kahlo）
デザイナーの工数を削減しつつ、ハイクオリティな広告生成ができる新規プロダクト です。
オンライン広告のクリエイティブ制作においては、オンラインでの視聴態度や広告配信プラットフォームの特性を考慮し、柔軟かつ迅速な制作が求められます。
一方で、クリエイティブ制作においてはロゴガイドラインやブランドカラー規定の遵守といった視覚的な統一感に加え、ブランドの価値観に沿った望ましい表現の選択が必要となります。
さまざまな制約条件を考慮して判断する必要があり、知見を持つ担当者が工数をかけて対応するため、業務が属人化する課題感があるので、それを解決するようなプロダクトです。

▼参考記事
1．一貫したブランドイメージを表現する広告クリエイティブ生成AIシステムを開発 ～広告効果の高いクリエイティブ制作の効率化を実現～
2．Supershipが放つ「広告クリエイティブ生成AIシステム」、その強みとは？担当者に直撃してみた

【部署と役割】
プロダクト開発本部、PM／PdM

【仕事概要】
オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤である、Supership Contents Connect（SC2）のWebシステム開発・配信システムの上流から下流までをチャレンジいただきます！

現在、Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤としての役割を担います。
ECサイト内のレコメンド枠や小売店のポイントアプリのPUSH通知、企業のオウンドメディアのバナー枠など、多岐に渡る配信先を想定しています。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。

【想定される業務】
・Webフロントエンド、WebAPIサーバ、配信サーバの要件定義・設計・開発・運用
・Webシステム開発のリード
・月間5～30億req規模の配信サーバ群開発
・アーキテクチャ設計、インフラ構築
・テスト、保守運用、監視設計

【技術スタック】
・ダッシュボード：typescript／next.js／tailwind／storybook／jest／testing-library／nest.js／typeorm
・配信バックエンド・ETLジョブ：golang／gin／scala／python
・ミドルウェア：postgresql／spark／gnu／fluentd／elasticsearch／docker／terraform
・インフラ：AWS（Aurora／ecs／fargate／kinesis／lambda／cognito／cloudwatch／ses／sns／sqs／Athena／glue／emr／redshift）

【仕事の魅力】
・開発における裁量が大きく、挑戦的な開発が可能です。
・大量のユーザーに向けてコンテンツを提供するため、システムのスケーラビリティとパフォーマンスの最適化に取り組めます。その過程で円滑なユーザーエクスペリエンスを実現する経験が得られます。
・リアルタイム通知など、ユーザーがコンテンツを即座に受け取れるようにするための実装経験が得られます。

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザインセクションは、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
ユーザー視点での品質検証をリードし、業務要件に沿ったシステム導入を成功に導くことです。関係者間の橋渡し役として、テスト活動全体の推進と品質向上に貢献します。

【募集背景】
当部署では、システム導入プロジェクトにおけるUAT（ユーザー受け入れテスト）において、以前より一貫して品質管理に取り組んできました。これまでの運用で一定の成果を上げてきた一方で、今後はチーム全体の生産性向上やプロセス改善をさらに推進していく必要があります。
そのため、UATマネジメントチームの運営・統括を担い、関係者との調整をリードしながら、より高品質かつ効率的なUAT体制の構築を目指していただける方を募集しています。また、テスト中に発生する課題（Issue）についても、関係部署と連携しながら主体的に管理・推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
UATマネジメントチームでは、ユーザー受け入れテスト（UAT）の計画立案から実行、テスト結果の分析・報告まで、チーム全体の推進を担当します。
具体的には、テストシナリオやケースのレビュー、テスト実施体制の整備、結果の集計・分析、課題（Issue）の対応管理などを行いながら、UATの品質確保と効率的な進行を支援します。
また、案件オーナー、システム開発チーム（社内外）、QAチームなど多様な関係者と連携し、UATにおける課題解決や円滑なコミュニケーションを促進する役割も担います。さらに、テストプロセスや実行体制の継続的な改善にも取り組み、プロジェクト全体の品質向上と業務の最適化に貢献していただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
ファミリーエコシステムエンゲージメント課は、ファミリー層に特化した専門チームで、子育てをする人に楽天サービスを最適な形で提案することで家族をエンパワーしていくことをミッションとしています。楽天経済圏を最大活用するために、多数の事業部と連携してファミリーのニーズに合わせた企画の検討と実施を行います。
楽天グループの多岐にわたるサービスを横断的に活用し、ファミリー層という特定の顧客層に対して、最適なマーケティング戦略を立案・実行できることです。全社のデータやリソースを活用しながら、顧客のエンゲージメント向上や新規獲得に貢献することで、楽天経済圏の成長を直接的に実感できます。また、複数の事業部との連携を通じて、多様なスキルや知識を習得し、自身の成長を加速させることができます。

【業務内容】
・楽天グループ全体のMembership Value向上に貢献する
・ファミリー層の新規顧客獲得、およびエンゲージメント向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行
・複数の事業部と連携し、ファミリー層のニーズに合わせた企画の検討・実施
・効果測定に基づいたPDCAサイクルの推進
・データ分析による課題発見と改善策の提案

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
また、今回募集する組織であるコアプラットフォームグループは、楽天市場におけるコマース基盤機能を企画・改善するチームであり、現在は、以下のようなテーマを中心に業務を推進しています。

（1）商品情報・商品登録構造の抜本的な見直し
楽天市場における商品構造そのものを最適化することで、検索性やデータ利活用性を高めるための中長期的な取り組みを推進しています。

（2）次世代型販売プラットフォームの検討支援
楽天市場に代わる、もしくは補完し得る新たな販売基盤の構想・設計において、他部門を支援しながら企画・構造検討に貢献しています。

（3）決済領域に関する改善対応
楽天市場上の決済サービスや周辺機能の調整・改善を行っています

（4）事業開発案件の整理・優先付け・進行管理
複数の開発案件に横断的に関わり、全体のスケジュール調整や社内調整業務を通じて、楽天市場の開発進行を支えています。

※楽天市場の基盤的機能を作り変えていくということをミッションとするため、横断的に複数組織と関り、動かしていくことが前提で難易度は高いですが成長機会も多くやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長を見据えたポジションです。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

【業務内容】
コアプラットフォームグループにおける各種プロジェクトにおいて、以下のような業務を担っていただきます。
メンバーは特定のプロジェクトに固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。
・各プロジェクトにおけるサービス要件定義、仕様設計
・社内外ステークホルダーとの連携・合意形成
・プロジェクトの進行管理、マイルストーン設計、リスク管理などのリード業務
・各種データの分析および仮説立案
・検討過程における資料作成・構造整理・意思決定支援
・ミッション、ゴールに応じた業務設計の自律的推進
「上から渡されたタスクをこなす」だけではなく、曖昧な課題に対して仮説を立て、必要な打ち手を自ら定義・推進していくスタンスが求められるポジションです。

【働く環境】
組織構成としては正社員6名、派遣社員2名の計8名の構成で、20代から30代後半までの社員が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。
この中で仙台チームでは主に東北楽天ゴールデンイーグルスの各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。

【募集背景】
前述の仙台チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。

【業務内容】
東北楽天ゴールデンイーグルスのホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは株式会社楽天野球団になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

▼主な業務内容
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等
・イーグルスのホーム試合当日は楽天モバイルパークでブース設置の上観戦チケット引換やチケットカウンターでの顧客対応
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

▼勤務シフト
シーズン中は現場対応を主体とするため土日祝日を含む勤務（イーグルスのホーム試合は基本出社）があります。

【働く環境】
チケット事業のメンバーは約50名、仙台チームは6名（男女比5：5）で構成されています。
多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

【転勤に関する補足】
仙台の他、東京（二子玉川）、神戸にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部は、ドローンやロボットを活用したサービスを提供しています。
ドローン事業課では、ドローンによる建物の外壁調査や携帯電話基地局の点検、ドローンパイロットの育成、その他ドローンを活用した新規事業開発を行っています。
ロボット事業課では、ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービスを提供しています。

【募集背景】
ドローンやロボットの事業を拡大し、人手不足をはじめとした日本の社会課題を解決するため、中央省庁との交渉や調整等を担う人材を募集しています。

【業務内容】
・制度等に関する中央省庁との交渉や調整
・中央省庁が開催する会議への参加と対応
・国の政策の動向に関する情報収集
・事業に必要な許可等の取得や届出
・業界団体との連携と活動への参加

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

現在SupershipではKDDIグループ向けのランディングページを作成するCMSなど多岐にわたったマーケティングプロダクトを提供しています。
この度、当社で提供しているCMSソリューションの開発ディレクションを行っていただけるメンバーを募集しています。

【仕事概要】
担当いただくプロダクトは、簡易ページ制作から応募者の抽出・アナリティクス機能まで提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです。
キャンペーンシステムを効率よく提供できるように2018年9月より提供が開始され、現在まで様々な機能の追加開発が行われて来ました。
本システムを利用している案件数は順調に増加しており、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーションとなっています。
さらなる売上拡大を目指し、プロダクト機能向上のためのWebディレクターを募集します。

【担当業務】
・KDDI WEBアプリケーション　開発ディレクション業務
　- 自社CMS品質向上のための技術選定及び新機能の要件定義
　- エンジニアチームと連携して開発のスケジュール策定・進捗管理・テスト
　- 見積策定
・クライアント対応
　- 自社CMS利用に伴うクライアントとのMTG
　- キャンペーン等LPページ制作時のサポート対応
　- 問い合わせ対応及びテクニカルサポート

【仕事の魅力】
・「大きな裁量」を持ってご自身の知識、経験をプロジェクトに存分に活かす環境が与えられます。
・自社プロダクトであるため、エンジニア職をはじめ、他職種のメンバーとフラットに連携しながらチーム一丸となってプロジェクト推進ができます。
・機能改修・拡張や、運用効率化のための新技術導入など、自身の提案をしっかりプロダクトに反映できます。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【具体的な業務内容】
店舗型リテールメディアソリューション「Supership Touch Gift（タッチギフト）」導入に関わる協業パートナーを含むプロジェクト管理及びディレクション業務

・協業パートナーおよび顧客との折衝
・プロダクトの要求や要件定義とプロダクト開発チームのリードやPdMを含むマネジメント経験
・データビジネスに関わるビジネスモデル構築、社内合意形成、外部PR

【この求人の特徴】
・最新のデジタルトランスフォーメーション／データビジネスの最前線を体験できる
・周囲のエンジニアやデータサイエンティストと連携し、技術的な知見を磨くことができる
・フレキシブルな就業環境で働ける

【ポジションの魅力】
・クリエイティブで戦略的な提案が求められるため、新しいビジネスパートナーシップやアライアンスの構築において、独創的で戦略的なアプローチを展開できます。
・リテールメディアDXは成長が著しい市場であり、多くの企業がデジタル変革に取り組んでいるため、成長市場でビジネス機会を創出しながら、新たなパートナーシップを築く経験ができます。
・様々な業界に影響を与えるリテールメディアDXでは小売業、エンターテインメント、ヘルスケアなど、様々なアライアンスへのアプローチが期待され、幅広い経験を積むことができます。
・長期的で戦略的なパートナーシップを築く重要なポジションであるため、信頼性と共にビジョンを共有し、双方に利益のある形で連携を深めることで、企業全体の成長に寄与できます。
・変化が激しく、常に新たな課題や機会が発生するため、新しい知識やスキルを身につける機会が豊富です。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
課内は22名にて担当を分担して対応、4～6人で1チームとなり連携して行います。

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能。
・入社後も資格取得の奨励などもあります。

【配属先】	
中央第1業務2課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体22名（課長1名・係長5名・主任7名・一般8名・契約社員1名　年齢20代～50代・女性と男性）他休職中1名

【課内の雰囲気】	
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、総勢400名が在籍している営業拠点の業務ですが、チーム体制にて対応します。
・コミュニケーションが活発で相談などもしやすく、協力体制は整っています。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1日）ただし、ある程度の業務処理や電話応対がひとりで完結出来るようになってからになります。
会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
城北業務1課、主にヒューリック東上野三丁目ビルの7名と連携して業務対応
城北業務1課は上野の他に、2つのビルに業務が常駐、1課全体で17名、全体で連携して行う業務もあり

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能です。

【配属先】	
城北業務1課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体17名（内、上野は7名）　年齢20代～50代

【課内の雰囲気】	
・ビルの1フロアに3支店が入っており、営業はフリーアドレスになっています。
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、約100名程度が在籍しております。
・チームワークを大切にしコミュニケーションが活発で相談しやすい職場です。

【在宅勤務の有無】	
現在は月に5～7日程度（ただし、入社後2年程度は在宅勤務無し、また社会情勢等により変動あり）

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
▼仕事内容
総務課での業務となり、総務全般の業務に幅広く携わっていただきます。
労務関連業務、庶務関連業務、その他。
まずはご本人のご経験を考慮し担当業務を決定。その後はジョブローテーションなどでマルチに活躍いただくことを想定しています。
幅広く業務に携われ、多くのご経験を積むことができますのでステップアップが可能です。

▼具体的には
▽労務関連業務
・年間カレンダー作成
・全社行事予定とりまとめ

▽庶務関連業務
・慶弔業務

▽その他業務
・災害対策の策定
・渉外対応

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
人事総務部総務課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
男女含む18名（その他パートナー会社メンバー有）
年齢層は幅広く20代～50代が在籍

【課内の雰囲気】	
積極的な提案・意見を言いやすい雰囲気だと思います。
残業時間も比較的少なく、福利厚生も整っており働きやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
あり（週1日程度）
※ただし社会情勢等により変動あり。

【転勤の有無】
当面無