IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

コマース&マーケティングカンパニーの一翼を担うトラベル開発部（Travel Development Department／TDD）では、現在以下の壮大なプロジェクトに挑戦しています。
1．国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
2．常に進化し続ける日本市場でのサービス品質の継続的な向上

私たちは、目標を共有できる仲間を求めています。楽天トラベルと共に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか？あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様性のある環境で仲間と壮大なチャレンジに切磋琢磨していくあなたの応募をお待ちしております。

【業務内容】
デザイナーは、プロトタイプやプロダクトのデザインに対する責任があります。そして私たちの役割には、アイデアを顧客体験やインターフェイスに変換することも含まれます。
UIデザイナーとして、創造的でオープンマインドでそして強力なコミュニケーションスキルを持ち合わせる必要があります。プロダクトの初期段階から世の中に送り届けるまで、プロダクトマネージャーやフロントエンドエンジニアと綿密に協力していきます。即応性と柔軟性を持ち合わせ、オープンな環境のなかで成功に導いてください。

▼基本的な流れ
PDMとのミーティングで今回の改善点などを話し合いその内容を元にデザインを進めていきます。
デザインチーム内でデザインの進捗やレビューを行うことによって完成度をあげつつPDMとのミーティングを経てデザインを完成させます。
その工程の中で、必要ならばユーザーテストを行い結果をチームやPDMと考察しながらデザインの精度を上げていきます。
完成したらエンジニアにもデザインレビューをしてデータを渡します。

大きなプロジェクトでは、ドラフト案をチーム全員がそれぞれ制作してチーム内コンペを行うこともあり、また制作過程で他の部署の方々にレビューを行う場合もあります。日常業務とは別にチーム自体のアクティビティとしても常に改善するための思考・施策を行っています。日頃別々に作業することの多いデザイナー特有の作業環境を考慮して、全員でひとつのアクティビティをやっていく、というのをモットーにしています。（例、ワークショップや知識共有ミーティング）

・問題点やユーザーの行動を理解する
・UIデザインとインタラクションを明示
・プロダクトマネージャー、フロントエンドエンジニアと共にワイヤーフレームやデザインを構築していく
・デザインシステムを定義する
・他のデザイナーと連携してUIデザインの一貫性を図る
・プロトタイプを作りユーザーリサーチを実施する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直面する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験できること】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことができる環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼AI／RPA活用・業務改善などの経験ができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があります。
AI／RPA化などを全社的に推進しており、人事領域でも活用の幅が広がっています。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定していますが、グループ人事統括部内は、給与、労務、研修、採用、企画と様々な人事機能を持つ部で構成されています。
その為様々なプロジェクトを通じ他の部の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富です。

【募集背景】
この求人では評価制度の運用実務をメインとし、制度改定やシステム化など各種プロジェクトを推進していただける方を募集しています。

【業務内容】
▼定常業務概要
主に下記業務を他のチームメンバーと協業して推進していただきます。
・目標設定、自己評価、一次評価～最終評価、フィードバックまで、一連の評価運用
・評価制度の改善提案
・人事システム（Workday）の運用、テスト、改善提案
・評価方針・スケジュール等の策定、全社周知
・評価結果の取りまとめおよび分析、経営陣への報告、決裁取得
・評価結果に基づく報酬の決定、支給に向けた各所との連携
・グループ個社の評価運用サポート
・従業員向け各種マニュアル、資料作成
・問い合わせ対応

▼その他
・チーム内での業務プロジェクトおよび、チームを超えて部署単位などで実行するプロジェクトへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。
・全社向けの資料、アナウンス、問い合わせ対応等については英語を使う場面があります。

【働く環境】
8～10名程のチームにジョインいただきます（現在社員6名、派遣社員2名）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
社会課題・顧客課題に対して「人」起点でのDX・生成AIを含むテクノロジー活用という独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。

保険業界（生保・損保）では、顧客のライフスタイルや価値観の多様化、デジタル化の加速により、顧客接点や商品・サービス、オペレーション全体の変革が急務です。

CX（顧客体験）の高度化やオムニチャネル化、生成AI・データ活用を軸にした事業モデルへの転換が企業競争力の源泉となる中、当社も「顧客接点変革」による業界の変革を担うコンサルティング組織を強化し、新たな人材を募集します。

【仕事内容】
「顧客接点変革」を通じて、保険会社の新たなサービス・顧客・従業員体験の創造、次世代の事業モデル設計・構築・プロセス化を統合的にリードしていただきます。

保険業界における契約者・代理店・パートナーなど多様なステークホルダーの視点を取り入れた新たな顧客体験（CX）の設計、生成AI・データを活用した業務効率化や新規サービスの開発を、戦略から実行まで一気通貫で推進する役割を担います。

【業務内容詳細】
・生保・損保業界クライアントのDX推進戦略の策定・実行支援
・オムニチャネルでのCX向上施策（例：Web／アプリ／コールセンター／代理店チャネル強化 等）
・顧客データや外部データ、生成AIを活用した商品・サービス、マーケティングの企画・開発支援
・保険契約・請求プロセスのデジタルシフト及び業務効率化（RPA／AI等の活用）、組織変革
・関係者・パートナーとのプロジェクト推進および合意形成
・市場・競合調査、データ分析に基づく戦略立案
・プレゼン資料作成、ワークショップ設計・運営
・クライアント先へ常駐する場合もあり

【具体的な案件事例】
▼生命保険
・オン・オフ統合マーケティングDX
・LINEを活用したパーソナライズCRM
・既契約者向けコミュニケーション変革
・若年層向けサービス・コミュニケーション変革（共創ラボ創設等）

▼損害保険
・CDP全社活用促進（コンサルティング、活用促進事務局PMO等）
・CX戦略策定（調査分析／ワークショップ／カスタマージャーニー策定等）
・AI利活用構想・PoC
・社内向けCX浸透活動促進（常駐型）

【本ポジションの魅力】
・トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる
・既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる
・デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく
・大手保険会社のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける

【活躍している人の特徴】
・新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方
・常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方
・自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方

【想定されるキャリアパス】
・大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード
・組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当
・クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う

【配属組織】
▼トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走し、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土
・平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施し、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も実施し、資格取得や研修のための費用支援制度あり
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率30％（2024年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【メッセージ】
マーケティングDXに関わる上流から実行フェーズまで幅広く経験し、ご自身のDXコンサルとしてのキャリアの幅を広げることができます。
また会社としての事業領域が非常に広くナレッジシェアの仕組みも整っていますので、経験したことのない領域へのインプット、チャレンジをすることができ、対応領域を広げていくことも専門領域をさらに尖らせることもできますのでキャリアプランや志向に合わせて柔軟にキャリアを歩んでいっていただけます。

▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX起点で上流・下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クライアント企業とともに会社をグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみの役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。

・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることができる環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライベートや健康維持のためのバランスのとれた職場である
上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募をお待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集背景】
社会課題や顧客課題に対し「人」起点でのDXによる独自価値を強みに、当社は継続的な成長と事業拡大を続けています。

金融業界、とりわけ銀行セクターでは、デジタルバンキングの普及や新たな決済手段、リテールから法人までの幅広い顧客体験（CX）の高度化が競争力の鍵となっています。当社も「顧客接点変革」による次世代型事業モデルへの進化をリードするコンサルティング組織を立ち上げています。

今後、銀行業界の変革を現場から推進し、クライアントと伴走し続けることで、顧客の期待に応え、共に成長を目指すDXコンサルタント人材を募集します。

【仕事内容】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客／従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。

銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代型銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。特に、リテール／法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

【業務内容詳細】
・銀行業界のDX戦略の策定・推進支援
・顧客接点強化（デジタルバンキング／モバイルアプリ／店舗体験など）の施策立案・実行管理
・各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
・顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
・新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
・進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
・クライアント先へ常駐する場合もあり

【具体的な案件事例】
・中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
・銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
・デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
・決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト
・オウンドWeb／アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
・法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト
・金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト
・Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等

【活躍している人の特徴】
・新領域や新技術への好奇心・学習意欲が高い方
・課題意識を持ち、チームやクライアントとの建設的な議論をリードできる方
・自律的に考え、推進できる方

【想定されるキャリアパス】
・複数拠点／部門横断PMとして大規模案件をリード
・新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者
・組織マネージャーとしてテーマ／ソリューション開発やチームビルディング
・業界戦略を描くアカウント担当ディレクター

【配属組織】
▼トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土
・平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施し、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も実施し、資格取得や研修のための費用支援制度あり
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率30％（2024年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【メッセージ】
マーケティングDXに関わる上流から実行フェーズまで幅広く経験し、ご自身のDXコンサルとしてのキャリアの幅を広げることができます。
また会社としての事業領域が非常に広くナレッジシェアの仕組みも整っていますので、経験したことのない領域へのインプット、チャレンジをすることができ、対応領域を広げていくことも専門領域をさらに尖らせることもできますのでキャリアプランや志向に合わせて柔軟にキャリアを歩んでいっていただけます。

▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX起点で上流・下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クライアント企業とともに会社をグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみの役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。

・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることができる環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライベートや健康維持のためのバランスのとれた職場である
上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募をお待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
自社のブランド価値向上およびリード創出を目的として、社内外のマーケティング活動全般を企画・推進いただきます。
事業戦略・営業戦略と連動し、データドリブンな視点で施策を設計・実行し、営業・広報など多部門と連携しながら成果創出をリードしていただくポジションです。

▼具体的には
・自社のマーケティング戦略・年間計画の策定および予算管理
・MA／CRMツールを活用したリード育成・ナーチャリング設計
・セミナー・ウェビナー・展示会などのイベント企画・運営
・施策効果のモニタリングとデータ分析、改善提案
・社内営業・アライアンスチームとの連携による商談創出・ブランド認知向上支援
・広報・採用・ブランディング施策の企画・制作ディレクション

【所属部門】
ビジネスディベロップメント部門

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年（2022年度）
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【ミッション】
会社の成長と仲間の増加に伴い、働く環境をより良く整え、安心して働ける仕組みを守ることがますます重要になっています。そんな環境づくりを担い、仲間の力を最大限に引き出す労務のプロフェッショナルを求めています。

【業務内容】
▼労務・契約管理
労働条件通知書対応（入社や異動にともなう契約書作成・締結）

▼入退社・社員サポート
・入退社対応（各種社内システムのアカウント発行、名刺発注／管理）
・店舗スタッフ制服在庫管理
・健康管理（健康診断結果の回収・健康管理フォロー）

▼社会保険対応
・社会保険加入にかかわる手続き（外部委託先と連携）
・外国籍スタッフのVISA関連手続き
・助成金申請
・休職者対応（産業医連携）

▼勤怠・給与・経費管理
勤怠システムの入力情報管理

▼研修・安全管理
・マネジャー研修、リスクマネジメント研修等の企画／運営
・防火防災、産業廃棄物対応

▼福利厚生対応
・社員へのお弁当手配
・その他福利厚生検討／運用

※利用システム：HRMOS Core、King of Time、マネーフォワード

【勤務地】
※店舗研修について
ご入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、お客様の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

※居住地域外転勤あり
※全日オフィス出社となります

【職務内容】
今年度発足の新設部署にてスターティングメンバ―を募集します。

▼ミッション／役割
クライアント企業の事業成長に貢献するオウンドメディアの構築・運用を担います。
主に、ユーザーの自然検索からの流入を高めるための施策全般を担当します。サイト全体の最適化と質の高いユーザー流入の創出を通じて、クライアントの事業成長を支援することをミッションとしています。
※メンバー構成：全13名（男性5、女性8）
※制作・開発チーム、営業などの他関連部署と密に連携します。

▼業務内容
・AI時代の検索トレンドをふまえ、単にトラフィックを追うだけでなく、実際のビジネス成果（売上やリード獲得）に繋がる戦略を考えます。
・金融や医薬など、社会的なインパクトの大きい信頼性が重視される大手企業のサイトを多く担当します。（他にも様々な業界に対応しています）
・「こんなサービスがあったら喜ばれる」というアイデアを出し合い、具体的なサービスを開発しサービスメニュー化します。

▼具体的な業務
・事業戦略、マーケティング戦略に基づく自然流入施策の具体的な施策の実行と運用
・キーワードリサーチ、競合サイト分析、市場トレンド調査
・テクニカルSEO（サイト構造最適化、表示速度改善、クローラビリティ向上、構造化データ実装等）の詳細な分析、課題特定、改善策の実装・推進
・ターゲットペルソナ設定、カスタマージャーニーマップの精緻化
・多様なコンテンツ（ブログ記事、LP、導入事例、ホワイトペーパー、動画シナリオ、SNS投稿等）の企画・制作実務・編集・校正
・オウンドメディアや関連チャネルの運用、CMSを用いたコンテンツ管理
・効果測定ツールの設定・運用（Google Analytics、Search Console等）、KPIモニタリング、詳細なデータ分析に基づく改善施策の立案サポートと実行
・最新の検索エンジンアルゴリズム、SEOトレンド、コンテンツマーケティング手法の調査・検証・導入

当社では、サイト制作、広告運用、データ分析、顧客対応など、戦略実行に必要な機能を幅広く内製化しています。
社内の各専門チームと密に連携しながらプロジェクトを推進できるため、外部調整の負荷を抑えつつ、クライアントに最適な施策をスピーディに提供できる環境です。

▼使用ツール例
Google Analytics、Google Search Console、Google Tag Manager、SEMrush、Ahrefs、各種SNS分析ツール、BIツールなど

▼キャリアパス
「専門性を極めたい方」も「幅を広げたい方」も、それぞれの志向に合わせたキャリアを描けます。
キャリアパス例1：マーケティングのプロフェッショナルへ SEOの知見をベースに、MA（マーケティングオートメーション）やデータ分析など、隣接するスキルを習得し、市場価値の高いマーケターを目指せます。
キャリアパス例2：サービス企画・開発へ 現場の声をもとに、当社の新しいサービスメニューを開発したり、部門全体の技術力を底上げしたりする役割にも挑戦できます。
キャリアパス例3：マネジメント・組織運営へ メンバーの育成やチームビルディングに興味がある方は、リーダーやマネージャーとして組織運営に携わるキャリアも用意されています。

▼東証プライム企業として安心して働ける環境
当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。
上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。

▼リモートワークなど"今"にあった働き方が可能
原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。

【勤務地備考】
本部もしくは『関西圏の各事業所』

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、日本を拠点に約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいている、革新的なインターネットサービス企業です。
EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供し、人々の生活と社会を豊かにする「楽天エコシステム」を構築しています。
お客様に最高のサービスとエンターテインメントを提供し、テクノロジーの力でビジネスの成長を促進することを目指しています。

【部署・サービスについて】
ECビジネスデータアナリティクス＆プラットフォーム課は、コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスサポート開発部（BSD）に属し、楽天グループの根幹事業である楽天市場の膨大なデータを活用したデータプラットフォームの開発・運用を担っています。
当セクションは、楽天市場のビジネス成長をデータとAIの力で加速させるため、以下の主要なサービスと機能を提供しています。

▼データプラットフォーム（DWH）の開発・運用
楽天市場の多種多様なデータを統合・蓄積するデータウェアハウス（DWH）の設計、構築、運用を通じて、堅牢でスケーラブルなデータ基盤を提供します。

▼データパイプラインの開発・運用
リアルタイムおよびバッチ処理に対応するデータパイプラインを開発・運用し、データの収集、加工、連携を自動化し、安定したデータ供給を実現します。

▼データソリューション（データ処理、BI）
データの分析、可視化、レポーティング機能の開発を通じて、ビジネスインテリジェンス（BI）を推進し、データに基づいた迅速かつ的確な意思決定を支援するソリューションを提供します。

▼AIソリューションの開発・運用
機械学習やAI技術を活用し、予測分析、自動化、顧客行動分析、AI Agentなど、新たなビジネス価値を創出する革新的なAIソリューションの開発・運用を行います。

【募集背景】
組織体制強化のため、新たなエンジニアリングマネージャーを募集します。
本ポジションでは、マネージャーとして、上記システム群のうちいずれかの領域における開発チーム全体（デベロッパー／プロジェクトマネージャーを含む）の統括、技術戦略の策定と実行、そして担当領域のプロダクト・プロジェクトの品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery）に責任を担っていただく人材を募集しています。

【業務内容】
▼データプラットフォーム、データウェアハウス、データパイプライン、データソリューション、およびAIソリューションのうち、ご担当いただく特定の領域の開発を対象に、エンジニアリングマネージャーとして以下の業務を遂行していただきます。
・デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーを含むエンジニアリングチーム全体の組織マネジメント、ピープルマネジメント（目標設定、評価、育成、採用、オンボーディングなど）
・担当するプロダクト・プロジェクトにおけるQCD（品質、コスト、納期）に対する最終責任を持ち、その達成を推進する
・プロダクト戦略・ロードマップに基づいた技術戦略の策定と実行、および開発計画の立案
・開発プロセス、品質保証、セキュリティ、パフォーマンスなど、開発全般における技術的責任と改善活動の推進
・プロダクトマネージャーや他部署と連携し、ビジネス要件を技術的要件に落とし込み、実現可能性を評価する
・技術選定、アーキテクチャ設計、システム構成に関する意思決定を主導する
・チームの技術力向上、ベストプラクティスの導入、ナレッジ共有を推進する
・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く
・組織横断的なCross PDM、自組織内のプロダクトマネージャー・プロジェクトマネージャー・エンジニアと協業し、プロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロールする
・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供する

【働く環境】
デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーは、それぞれ協力して上記事業横断的な業務システムを開発・運用しています。
本ポジションは、データとAIに関する担当領域の開発組織のパフォーマンスとQCDに責任を持つ重要な役割です。
担当領域によって利用する技術スタックは多岐にわたります。
・Google Cloud Platformや楽天グループ内のプライベートクラウド基盤
・TableauをはじめとしたBIソリューション
・機械学習モデル、生成AIを活用したAIソリューション
拠点は東京、大阪、仙台に分散しているため、サービスによりリモートによるコミュニケーションも発生します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス、東京

【仕事内容】
▼単なるプロダクトの導入ではなく、クライアント課題解決のため新たなソリューションを提供

NFCを活用した自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」。
その利便性から日本生命さまや、POLAさまなど数多くのクライアント様にご活用いただいています。
現在事業の拡大フェーズを迎えており、セールス組織の体制強化のため、ゆくゆくはチーム作りから営業戦略など組織の中心を担っていただけるコアメンバーを募集しております。

▼具体的には…
・事業戦略に基づいた営業活動の実施（商談リードの獲得からクロージング）
・目標達成に向けた営業活動の分析およびアクションプランの提案と実行
・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出
・データをベースにしたチームの課題抽出・改善プロジェクトのマネジメント
・社内外のステークホルダーとの連携、全体最適化アクション
・SFA（Salesforceなど）を用いたSalesforceの運用レポート・ダッシュボードの作成・運用管理

▼ゆくゆくはセールスチームのマネージャーとして、
・セールスチームのメンバーのマネジメント全般
・事業全体を見据えた、セールスチーム全体の予実／KPI管理
・営業戦略の立案と実行
・セールス組織の文化の強化、組織運営　などもお任せします。

【仕事のやりがい】
▼役員直下のポジション
現在セールス組織にはマネージャー職が不在のため、執行役員がマネジメントをしています。
入社直後はイチプレーヤーとして活躍いただき、ゆくゆくは執行役員のもと、セールス組織を作り上げていただきたいです。
執行役員はもちろんCEOとも密にコミュニケーションをとりながら進めるため、経営に近い距離でチャレンジできます。

▼幹部候補としてのキャリア
IPOに向けて経営陣と力を合わせながら準備をしている最中です。マネージャーから役員などをのキャリアアップのチャンスが多いフェーズとなっています。

▼『リアル×デジタル』の新規性が高いプロダクトにアーリーフェーズから携わることができる
当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績多数。
NFC技術力が他社と比較して高いことからすでに引き合いが絶えません。

【広告イラストレーター】
グラフィックやWebクリエイティブ、広告映像の中で使用されるイラストレーション制作やアートディレクションが主な業務になります。

▼主な案件
・宣伝・プロモーション用の広告キービジュアル制作
・商品や企業のキャラクターイラスト提案・制作
・動画媒体用のモーションイラスト制作
など

▼主な業務
クオリティ管理業務：
（1）イメージラフの作画／クライアントとのすり合わせ
（2）外部パートナーへの作画依頼／アートディレクション
（3）完成データのブラッシュアップや品質向上
（4）クライアントとのフィードバック／改善に向けた施策の実施
※イメージラフ〜完成まで一任して作画することもありますが、基本的には上記の流れでチーム・外部と分業をしてビジュアル制作を行います

【ゲームイラストレーター】
「ゲームイラスト」や「アニメ版権イラスト」のご依頼は年々増えており、制作実績は年間1500件以上に及びます。この度は事業拡大に向けてゲームやアニメ版権のイラスト制作を担う社内イラストレーターを募集致します。
ゲームイラストやアニメ版権イラスト案件における作画やアートディレクションが主な業務になります。

▼主な案件
・ゲームやアニメ作品で使用されるキャラクターイラスト制作
・ゲームやアニメ作品の広告ビジュアル制作

▼主な業務
クオリティ管理業務：
（1）イメージラフの作画／クライアントとのすり合わせ
（2）外部パートナーへの作画依頼／アートディレクション
（3）完成データのブラッシュアップや品質向上
（4）クライアントとのフィードバック／改善に向けた施策の実施

【リモートワークについて】
弊社規定のクリエイターランクにより、週に1度の在宅勤務が可能です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。
こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。
楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。
2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。
この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。
マーケティングソリューションズ事業　リサーチディレクション課は、顧客の求めるデータを集める役割として、楽天インサイト事業を支える重要な基幹業務を担っています。また、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。

【募集背景】
今後の事業の成長戦略を実現するために、業界シェア拡大を支えるリサーチディレクターの強化が必要になります。
あなたの積極性を発揮していただき、社内の営業、リサーチャーやパートナー会社等とのディレクションによる直接的なクライアントワークで貢献いただける方を募集しております。

▼魅力
リサーチディレクターが手掛けたリサーチ結果は、企業の商品・サービス戦略の立案・判断に寄与する重要なデータとなり、そのような一連の業務を通じて、ロジカルシンキングやマルチタスク業務遂行能力、ステークホルダーとの交渉力、マーケティングリサーチ知識等が身に付きます。

【業務内容】
クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。
自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。
クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。

▼具体的な内容
インターネットリサーチの調査票確認、アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
1．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握
2．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントに確認
3．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示
4．アンケート画面がアップされたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼（修正点があれば修正）
5．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収
6．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼。集計後はディレクターが納品まで実施
7．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品

※1～7まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
※案件進行には複数の自社システムを使います。

【働く環境】
リサーチディレクション課は、35人の組織で、約70%がリサーチディレクターで構成される部署への配属となります。
国内外のパートナー会社を含めると120名を超える組織体制となっており、円滑なコミュニケーションとチームプレーで業務を進めることを大切にしています。
また、充実した研修でしっかりサポートさせていただくことから、どちらかというと自らを向上させていこうとする意欲・姿勢面を重要視しています。

▼既存社員のバックグラウンド
・マーケティングやリサーチ経験は不問で、部署の3／4以上の社員は中途採用
・業界未経験者を積極採用しており、実際に現在リサーチディレクターとして活躍している社員の出身業界もバラバラです

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社へ主務出向

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
社内に在籍するプランナーやWebクリエイター、映像クリエイターやエンジニア、イラストレーターといった様々なクリエイターと連携し、幅広い媒体やプロモーションにおけるデザインをする『デザイナー』の募集です。

特定の業界だけに縛られることなく、大手企業やエンタメ系の企業～地方自治体まで幅広い業界の案件に携わりキービジュアルの制作から広告やWeb、印刷物、AR/VRのようなデジタルコンテンツまで、チームで協力して幅広い媒体のデザインをしていただきます。

【主な業務内容】
・WebやAR／VRなどのデジタルコンテンツから印刷物まで幅広い媒体のデザイン
・プロモーションやキャンペーンにおける広報物のデザイン
・企画提案におけるクリエイティブ部分の作成とプレゼンテーション

【主な制作物】
・各種ビジュアル制作（広告、パンフレット、チラシ、Webコンテンツ、SNSコンテンツ等）
・Webサイト（キャンペーンサイト、LP、コーポレートサイト）
・AR／VRやブラウザ上で体験できるデジタルコンテンツ
・イベントブースやグッズ

【制作事例】
・ブランディング：自治体のまちづくりに関する取り組みの認知拡大ブランディング／社団法人のリブランディングのためのデザイン
・マーケティング：大手通信会社の顧客獲得のためのマーケティング施策の提案、複合媒体でのクリエイティブ展開
・採用ブランディング：公共事業団体の母集団形成のためのリブランディング
・体験設計：大手百貨店でのイベントでの回遊施策、アプリ開発
・自社開発サービス：大手インターネット会社のバーチャル展示会システムへの展開・提案

【部署・サービスについて】
1．成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献：
楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。

2．社会貢献をとおしたキャリア形成
インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。

3．単に最新テクノロジーを導入することでなく、DXを通じて「お客様企業のビジネスを根底から変革し、新たな価値を創造することで、持続的な成長と競争優位性をもたらすこと」を目指します。
現場のミッションとしては、楽天モバイルの強みをさらに強化することになります。SIMや端末の販売でなく、通信及びソリューションの導入を支援し定着させていきます。

▼課題の深掘り
お客様が抱える真の課題、潜在的なニーズを徹底的にヒアリングし、本質を見極めます。営業と連携して実施します。

▼戦略的DX提案
最新のデジタル技術（AI、IoT、クラウド、データ分析など）を駆使し、お客様のビジネスモデル変革、業務効率化、新規事業創出に繋がる最適なDX戦略を立案・提案します。ソリューション導入後に顧客企業と伴走し実施します。

▼変革の伴走者
提案に留まらず、導入から定着、そして成果創出まで、お客様と一体となって変革を推進する伴走者となります。

▼未来の創造
デジタル技術の力で、お客様の事業を再定義し、新たな顧客体験や社会的な価値を生み出すお手伝いをします。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルのDXを推進できるPMを担える、もしくはPMを目指したい人材を募集しています。

【業務内容】
1．業務概要
お客様企業のビジネス課題をデジタル技術で解決し、競争優位性を確立するためのDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略の立案から実行までを一貫して支援します。単なるIT導入に留まらず、ビジネスモデル変革、業務プロセス再構築、新たな顧客体験創造を通じ、お客様の未来を共創します。

2．業務詳細
私たちの仕事は、お客様の「不可能」を「可能」に変える創造的な挑戦です。

▼課題深掘り／戦略立案
お客様の事業・業務・IT環境を深く理解し、潜在的な課題やニーズを特定します。
最新のデジタル技術（AI、IoT、クラウド、データ分析など）を駆使し、ビジネスモデル変革や業務効率化に繋がる最適なDX戦略とロードマップを提案します。

▼ソリューション設計・プロジェクト推進
戦略に基づき、具体的なソリューション設計や要件定義を行い、導入プロジェクト全体をリードします。

▼効果検証・継続的改善
導入後の効果を測定し、KPI達成度やROIを評価。継続的な改善提案や次のDXステップへのアドバイスを提供します。

3．ステークホルダー
お客様企業の経営層・事業部門・情報システム部門と密接に連携します。社内では、お客様との初期接点を持つ営業部門と協働し、技術的な専門知識を持つ各ソリューション部門や研究開発部門とも連携します。外部のテクノロジーベンダーやコンサルティングファームとも協力し、最適なソリューションを構築します。

4．業務の進め方
お客様との対話と協働を重視したアジャイル的なアプローチを基本とします。
す。

5．責任範囲
お客様企業のDX実現に向けた「戦略策定」から「実行支援」、そして「成果創出」までの一貫したリードに責任を持ちます。具体的には、DX戦略の妥当性、提案内容の実現可能性、プロジェクトの成功推進、そしてお客様のビジネス成果への貢献が私たちの責任範囲です。

常に最先端の技術に触れ、自分自身をアップデートできる環境は、知的好奇心旺盛な方に最高の喜びを提供します。
刺激的で、創造的で、そして何よりもお客様の未来を形作る仕事に、ぜひあなたの力を貸してください！

【働く環境】
DXエンジニアリング課10名
コンサルティングチーム4名
Embeddedサービスチーム2名
モバイルコーディネーター4名

IT・モバイル業界の出身者だけでなく、コンサルティングファーム業界経験者やサービス立ち上げ経験者、事業責任者を経験し短期で黒字化した経験を持つ方など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。
そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジションの魅力と期待する役割】
▼組織
マーケティング部は現在、営業本部と連携して、Webマーケティングやウェビナーの企画、外部コールセンターのマネジメントなど主にリードジェネレーションを中心に担っています。
その一方、CEO直下でブランディングの再構築を主導する立場でもあり、新たな事業機会の創出に深く関わる役割を持っています。

▼業務内容
・調査分析（マーケティングリサーチ）に基づくブランド戦略の立案、および販売戦略の立案支援
・Webサイト、SNS等を通じたWebマーケティングの推進
・提携先／代理店、外部コールセンター、商談プラットフォームのマネジメント
・エントリー商材の企画、営業施策／キャンペーンの企画立案／推進
・各種クリエイティブのディレクション、進行管理／コスト管理

【本ポジションの魅力】
・幅広いマーケティング経験が得られる
オンライン／オフライン領域問わずマーケティング活動に関わることが可能です。また、ゆくゆくプロダクトの開発や、コミュニティの立ち上げも計画しており、希少なキャリアを積むことが可能です。

・能⼒を最⼤化できる理想的な環境
トップマネジメントとの距離が近く、あなたのアイデアや提案が迅速に事業に反映される組織構造を取り、個人の専門性と創造性を最大限に発揮できる環境を整備していきます。

・キャリア機会
短期的には目まぐるしく変革する会社の中核的存在として、マーケティング側面から全社規模の事業成果を創出するチャンスがありますが、中長期的にも、HRおよびサービス業界のオピニオンリーダーたる会社の創生に主導的立場で携わることが可能です。

・魅力的なメンバー
新社長は、メーカー、金融、コンサル、ITなどの日本を代表する企業において、社会課題×新規事業に長年従事してきたスペシャリストです。新社長を筆頭に、AIや人材開発など各分野のトップランナーが集い始めており、大いに刺激を得られる環境です。

※リモート制度あり／転勤なし

【ポジションの魅力と期待する役割】
▼組織
経営企画室はCEO、COOに3名のメンバーで構成。各部門の中核メンバーを数名加える形で、素早い意思決定のもと、クロスボーダーで業務推進を行っています。

▼業務内容
経営企画は、経営陣の意向を汲み取りながら、経営方針／戦略を定め、進むべき道筋を社内外に発信する事で経営の羅針盤になると共に、経営陣と各部署の橋渡し役として、企業全体の舵取りを担う重要なポジションとなります。

・年度・中長期の経営方針／戦略策定、経営計画の立案、社内外への推進
・各部門の事業戦略／部門別採算計画策定及び計数管理、実行と問題解決の支援
・全社的なIT投資戦略、IR、規程・規約等に関する統制
・各種会議体の運営リード
・全社施策／プロジェクトの推進、及び各部門別の施策フォロー
・各部門及び全体業務プロセスの分析、BPR推進
・組織開発、インターナルコミュニケーションの活性化

【本ポジションの魅力】
・能⼒を最⼤化できる理想的な環境
トップマネジメントとの距離が近く、あなたのアイデアや提案が迅速に事業に反映される組織構造を取り、個人の専門性と創造性を最大限に発揮できる環境を整備していきます。

・キャリア機会
短期的には変革期企業におけるチェンジマネジメントの中核的存在として、全社規模の事業成果を創出するチャンスがありますが、中長期的にも、HRおよびサービス業界のオピニオンリーダーたる会社の創生に主導的立場で携わることが可能です。

・魅力的なメンバー
新社長は、メーカー、金融、コンサル、ITなどの日本を代表する企業において、社会課題×新規事業に長年従事してきたスペシャリストです。新社長を筆頭に、AIや人材開発など各分野のトップランナーが集い始めており、大いに刺激を得られる環境です。

※リモート制度あり／転勤なし

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
楽天ペイ、楽天キャッシュ、楽天ポイントカード、楽天Edy、などのサービスを提供する楽天ペイメント株式会社の企業価値の保全と事業の持続的な成長を支援します。
プロダクト開発本部組織全体のリスクを把握し、積極的に管理・コントロールすることで、法令順守、データセキュリティ、信頼性確保などの重要な要素を実現します。また、リスクや変化に対応するために、柔軟な監視体制と適切な戦略策定を行い、持続的な事業の発展をサポートします。
リスク管理の3ラインディフェンスは、リスクを管理・把握するための基本的なアプローチです。
当部は3ラインディフェンスのうちの第1.5線として、第2線と第1線の間にて、第1線の事業部門を支援し、ポリシーや規程類の策定、リスクアセスメント、内部統制の設計やモニタリングなど、リスクを適切に管理するための体制を確立します。
なお、楽天ペイメント株式会社の子会社である楽天Edy株式会社の同一の組織も兼務していただきます。

当部の担当業務は以下の通りです。
本部全体のリスク管理、システムリスク管理、インシデント管理、マネーローンダリング・テロ資金供与対策、購買委託先管理、社内規程管理、自己点検統括・モニタリング、BCPマネジメント、パーソナルデータ管理態勢整備、データコントロール等。

【募集背景】
私たち楽天ペイメント株式会社、楽天Edy株式会社は楽天グループのフィンテック領域でキャッシュレス決済ビジネスを展開しています。
金融事業者としてステークホルダーや監督省庁である金融庁から求められるリスク管理態勢を維持、スケールアップするために、一緒にチャレンジしていただける方を探しています。

【業務内容】
▼職務概要
以下の業務のうち複数の業務にスタッフレベルとして従事していただきます。なお、将来的にマネジメントレベルの上位レイヤーの役割を担っていただくことも期待しています。
・システムリスク管理（リスク洗出し、評価、是正提案、リスク対応支援）業務
・システムインシデント管理（統計分析、第1線による根本原因分析および再発防止状況のモニタリング）業務
・社内規程類の整備・策定支援
・金融庁の各種ガイドラインへの対応業務
・重要インフラ事業会社として必要なガバナンス整備
・上記に関連する社内報告書作成、データ収集・集計およびその管理、会議体の運営等

▼魅力
・プロダクト管理、新技術／新規制への対応、サイバーセキュリティ強化等幅広い業務に携われる
・新しいシステムのリスク管理等、最新のITトレンドのキャッチアップができる
・外注先が多く社内外管理のノウハウを広げられる

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集ポジション】
国内外8社で構成されるグループの情報化戦略、DX、プロダクト開発をリードする情報システム部門の募集です。
グループ内で人事・戦略コンサルティング、研修提供を手掛けているホスピタリティ＆グローイング・ジャパン（以降H&G）において、今後、新規プロダクトの開発を計画しており、企画・開発からローンチ後の保守運用まで関与頂く専任担当として募集します。

【業務内容】
・顧客向けクラウドサービス（e-learning、LMS、動画CMS等）の企画・開発・運用・保守全般
新規プロダクトの開発も進めていただきますが、現在、既にLMSやe-learningを提供しており、UI／UXの改善や、場合によってはリプレイス検討なども業務範囲となりえます。
※運用保守はボリュームにより外部委託も検討

・自社で利用する業務アプリケーション（SFA、CRM等）の企画・開発・導入・運用
※開発作業は外部委託の為、ベンダー管理がメインとなります

【組織】
ホールディングスの情報システム部は、国内各社のシステム・インフラの企画整備、ヘルプデスク・技術サポート、DX推進などを広範囲で担っており、東京5名、大阪2名が在籍。
H&G専任担当の採用は一人目となりますが、H&Gの既存システムにはこれまでの情報システム部の社員が関与しており、サポートが得られる環境ですのでご安心ください。

【本ポジションの魅力】
・刺激を受けられる環境
H&Gの社内には会長（マクドナルド、ユニクロの元教育責任者）を筆頭に、サービス業の現場を知り尽くした講師、コンサルタントが在籍。また、社外の著名なコンサルタント、AIや組織開発など各領域のスペシャリストと協働する機会が多くあります。幅広い知見を得られると同時に、あたなのビジネスネットワークを広げてくれます。

・キャリア機会
H&Gに限らず、BCホールディングスグループ全体が第二創業期を迎えており、すべての社員にチャンスがあります。組織マネジメント、新規事業の立ち上げなどに参画し、あなたのキャリアを象徴する仕事にしてください。

【勤務地】
・UIターン歓迎／面接場所応相談
・数か月に1度程度（1～2泊）の出張あり
・リモート勤務制度あり（週1回）

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験の向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン、管理する部門になります。UXリサーチや、アプリのUXデザインなどを通し、幅広く顧客とのタッチポイントを戦略的に改善することで事業貢献を目指しています。

【募集背景】
楽天モバイルサービス事業の成長を、ユーザー体験を軸に牽引頂けるプロフェッショナル人材を募集致します。

【業務内容】
様々なバックグラウンドを持つUXのスペシャリストが集まったプロフェッショナルチームになります。
UXの専門部署として、全社的なUX改善のための仕組作りや、各プロダクトのUXデザインなど幅広くかかわって頂ける環境です。

【働く環境】
5名
20代を中心にした若い組織

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジションの魅力と期待する役割】
▼組織
コンサルティング部は東京、大阪、福岡で合計約10名（兼務含む）が在籍。営業や研修講師とも連携し、幅広い顧客課題の解決を行っています。

▼強み
長く中核事業となってきた定額制研修『グローイング・アカデミー』は、会長がマクドナルド、およびユニクロの教育責任者を歴任してきた知見を体系化したH&Gメソッドをベースにしたもの。大手研修会社にはない、サービス業の現場に根差した教育プログラムを持っています。
近年、研修に加えて提供しているのが、教育制度、評価制度の構築コンサルティングです。人材育成の機会と、制度構築を同時に提供することで、一過性の研修で終わらない、より長期で「どんな人でも育つ仕組み」を提供していることが私たちの強みです。さらに今期からは中期経営計画策定、新規事業開発、マーケティング、海外進出、M&Aといった戦略コンサルティング領域にも幅を広げ、社外の専門家とも協働したプロジェクトが増加しています。

▼業務内容
クライアント企業へのプロジェクト受注の為の営業活動、および各種プロジェクトのディレクション、管理

具体的には…
・共通業務
　- 顧客ヒアリング、インタビュー設計と実行
　- データ分析とインサイトの抽出
　- プレゼンテーション資料作成と提案

・戦略コンサルタント
　- クライアント企業の経営課題分析と解決策立案
　- 市場環境分析（外部／内部）、SWOT分析、競争戦略の策定
　- 中期経営計画とあるべき姿の策定支援
　- M&A戦略策定、マーケティング戦略策定
　- 新規事業開発および既存事業の拡大戦略策定支援

・人事コンサルタント
　- 評価制度構築コンサルティング
　- 教育制度構築（Corporate University）コンサルティング
　- 組織変革コンサルティング

【本ポジションの魅力】
・能⼒を最⼤化できる理想的な環境
トップマネジメントとの距離が近く、あなたのアイデアや提案が迅速に事業に反映される組織構造を取り、個人の専門性と創造性を最大限に発揮できる環境を整備していきます。

・キャリア機会
短期的にはアソシエイト／コンサルタントとして、直接的に事業成果を創出しつつ、顧客への影響力を発揮するチャンスがありますが、中長期的にも、コンサルティング部の中核として組織全体の成長を牽引することに加えて、HRおよびサービス業界のオピニオンリーダーとして、業界全体の発展に貢献することが可能です。

・魅力的なメンバー
新社長は、メーカー、金融、コンサル、ITなどの日本を代表する企業において、社会課題×新規事業に長年従事してきたスペシャリストです。新社長を筆頭に、AIや人材開発など各分野のトップランナーが集い始めており、大いに刺激を得られる環境です。

※リモート制度あり／転勤なし

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2025年2月には850万回線を突破し急速に成長中です。法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
法人オペレーション課システム企画グループは、社内向けツールやお客様向けサービスの企画・開発を担当しています。主な業務には、要件定義、システムの実装、品質保証のための受入試験（UAT）、および実装後のバグ対応が含まれます。これらの工程を通じて、安定したサービスの提供を促進しています。
また、システムソリューションの役割は、通常の業務では対応できない特殊なケースに対処するためのプロセスを設計・整備することです。関係部署や関係者と密に連携しながら、問題発生時の迅速な対応や解決策を構築し、顧客への影響を最小限に抑えることを重視しています。このグループは、法人事業の成功に不可欠な存在であり、スムーズなシステム運用と高品質なサービス提供を実現するために、日々専門的な業務に努めています。

【募集背景】
システムソリューショングループの採用目的は、特殊なケースに対応できる専門的な人材を確保し、システムの安定運用と高品質なサービス提供を強化することにあります。従来の業務だけでは対応困難な課題に対し、関係部署や関係者と密に連携しながら、迅速で効果的な解決策を構築することが求められます。
これにより、問題発生時の対応時間を短縮し、顧客への影響を最小限に抑えることを目指します。法人事業の成長と成功に直結する重要な役割を担うため、優れた問題解決能力やコミュニケーションスキルを持つ人材を採用し、チームの専門性と対応力を向上させることが採用の主な目的です。

【業務内容】
▼業務概要
通常の業務では対応できない特殊なシステム上の問題や課題に対し、プロセス設計、解決策構築、関係部署との連携を行い、システム安定運用と顧客への影響最小化を図る。

▼業務詳細
・問題分析と診断：複雑なシステム問題を迅速に特定し、根本原因を究明する
・解決策の設計と実装：問題に対する最適な解決策を考案し、関係部署と協力して実装する
・プロセス設計と改善：特殊なケースに対応するための標準プロセスを設計・整備し、継続的に改善する
・関係部署との連携：開発、運用、サポートなど、関連部署と密に連携し、スムーズな問題解決を推進する

▼やりがい・魅力
・問題解決の達成感：複雑な問題を解決し、システム安定稼働に貢献する達成感を得られる
・専門性の向上：高度な技術知識や問題解決スキルを磨き、専門性を高めることができる
・影響力の大きさ：法人事業全体のシステム運用を支え、顧客満足度向上に貢献できる
・多様な経験：様々なシステムや技術に触れる機会があり、幅広い知識と経験を得られる。業務の進め方：
・問題発生：関連部署から問題報告を受け、状況を把握
・調査・分析：問題の原因を特定するため、システム調査、関係者ヒアリングを実施
・解決策検討：複数の解決策を検討し、最適なものを選択。関係部署と協議し、合意形成を図る
・実装・テスト：解決策を実装し、テスト環境で動作検証
・本番適用：問題解決策を本番環境に適用

▼責任範囲
・担当するシステム領域における問題解決の責任
・関係部署との連携、合意形成の責任
・問題解決プロセスの設計・改善の責任
・顧客への影響を最小限に抑える責任
・セキュリティ、コンプライアンス遵守の責任

【働く環境】
部署 約100名／課 約65名
通信業、製造業、販売業、法人営業、新卒など

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【業務内容とポジションの魅力】
▼組織
営業本部は東京、名古屋、大阪、福岡で合計約20名のフィールドセールスと、Web集客を中心としたマーケティングチームで構成され、研修講師や人事コンサルタントとの協働によりサービス提供していきます。
福岡拠点は、営業3名・講師等4名の計7名で構成されるコンパクトなチームです。グループ会社からのメンバーも含めて計12名が在籍しており、他拠点とも連携しながら業務を進めています。拠点間の情報共有が活発で、相談しやすい環境が整っています。
（入社時は期間を区切って東京本社での研修を実施する可能性あり）

▼強み
長く中核事業となってきた定額制研修『グローイング・アカデミー』は、会長がマクドナルド、およびユニクロの教育責任者を歴任してきた知見を体系化したH&Gメソッドをベースにしたもの。大手研修会社にはない、サービス業の現場に根差した教育プログラムを持っています。加えて特徴的なことは、研修だけに留まらず、評価制度の構築コンサルティングを同時に提供することで、一過性の研修で終わらない、より長期で「どんな人でも育つ仕組み」を提供していることにあります。さらにはグループ会社でコスト削減やM&Aアドバイザリー、海外進出支援などを手掛けており、包括的な経営支援ができることも私たちの強みと言えます。

▼業務内容
・既存顧客の深耕営業およびカスタマーサクセス（研修のフォローアップなど）
・新規顧客の開拓（マーケティングチームから提供される見込み顧客への商談が中心）
・提案内容の企画、社内外リソースの調整、プロジェクト管理
・営業施策や新規サービスの企画　など

私たちの扱うサービスは「〇〇研修」「〇〇セミナー」といったパッケージ化された商品提案は非常に少なく、顧客課題のコンサルティングが主です。顧客へのヒアリング、対話を通じてまずは本質的な課題を見出し、研修、制度構築、戦略コンサルティング、システム提供など社内外のリソースを組み合わせて解決策を企画提案。その後のサービス提供まで営業が一貫して関わり、顧客の課題解決に伴走します。

【本ポジションの魅力】
・高度なコンサルティングスキルが身に付き、顧客と共に成長できる
人事コンサルティングに限らず、グループ会社のリソースも含めるとM&Aや海外進出といった戦略領域のコンサルティングまで可能。営業活動を通じて、顧客企業の出店が加速したり、新たなビジネスが生まれる瞬間に立ち会うことも珍しいことではありません。

・刺激を受けられる環境
社内はもちろん、社外の著名なコンサルタント、AIや組織開発など各領域のスペシャリストと協働する機会が多くあります。幅広い知見を得られると同時に、あたなのビジネスネットワークを広げてくれます。

・キャリア機会
現在H&Gは第二創業期を迎えており、すべての社員にチャンスがあります。組織マネジメント、新規事業の立ち上げなどに参画し、あなたのキャリアを象徴する仕事にしてください。

※リモート制度あり／転勤なし

【ポジションの魅力と期待する役割】
▼組織
営業本部は東京、名古屋、大阪、福岡で合計約20名のフィールドセールスと、Web集客を中心としたマーケティングチームで構成され、研修講師や人事コンサルタントとの協働によりサービス提供していきます。

▼強み
長く中核事業となってきた定額制研修『グローイング・アカデミー』は、会長がマクドナルド、およびユニクロの教育責任者を歴任してきた知見を体系化したH&Gメソッドをベースにしたもの。大手研修会社にはない、サービス業の現場に根差した教育プログラムを持っています。加えて特徴的なことは、研修だけに留まらず、評価制度の構築コンサルティングを同時に提供することで、一過性の研修で終わらない、より長期で「どんな人でも育つ仕組み」を提供していることにあります。さらにはグループ会社でコスト削減やM&Aアドバイザリー、海外進出支援などを手掛けており、包括的な経営支援ができることも私たちの強みと言えます。

▼課題
一方で営業組織における課題は、大きく分けて、2つあります。
（1）新たな経営戦略に合わせたマーケティング戦略の立案
（2）戦略に応じた営業プロセスの再構築と人財育成
これらを既存事業と新規事業の二階層で進める必要があり、営業責任者には、戦略的な思考と強いリーダーシップが求められます。

▼役割
・営業戦略の立案‧実行および営業組織の統括管理
・執行役員として経営戦略の策定および重要な意思決定への参画
・新規事業開発および既存事業の拡大戦略の推進
・営業チームの人材育成およびパフォーマンス管理
・クライアントとの戦略的パートナーシップの構築
・市場動向の分析および競合戦略の策定　など

【本ポジションの魅力】
・能⼒を最⼤化できる理想的な環境
トップマネジメントとの距離が近く、あなたのアイデアや提案が迅速に事業に反映される組織構造を取り、個人の専門性と創造性を最大限に発揮できる環境を整備していきます。

・キャリア機会
短期的には営業部門の責任者として、直接的に事業成果を創出し、経営への影響力を発揮するチャンスがありますが、中長期的にも、執行役員として経営戦略の中核を担い、会社全体の成長を牽引するだけでなく、HRおよびサービス業界のオピニオンリーダーとして、業界全体の発展に貢献することが可能です。

・魅力的なメンバー
新社長は、メーカー、金融、コンサル、ITなどの日本を代表する企業において、社会課題×新規事業に長年従事してきたスペシャリストです。新社長を筆頭に、AIや人材開発など各分野のトップランナーが集い始めており、大いに刺激を得られる環境です。

※リモート制度あり／転勤なし

【仕事内容】
クライアントのマーケティング課題を解決するため、デジタル広告を中心とした戦略立案から実行ディレクション、効果検証、改善提案までを一気通貫で担う、フロント業務全般（営業・コンサルティング）をお任せします。

【具体的な業務内容】
▼課題ヒアリングと戦略立案
・クライアント（経営層・マーケティング責任者）との折衝
・事業課題、KGI／KPIのヒアリングと整理
・定性・定量調査、Web行動データ等の仮説立案に必要な情報収集と分析
・ターゲット・市場分析に基づいたデジタルマーケティング戦略の策定

▼ソリューション提案
・運用型広告（リスティング、SNS等）を軸に、SEO、コンテンツマーケティング、MA導入支援など、課題に応じた最適なソリューションの提案
クライアントとの打ち合わせやコンペ対応
・（運用は社内の専門コンサルタントと連携して行います）

▼プロジェクト推進（ディレクション）
・社内の広告運用コンサルタントやクリエイティブチームへのディレクション
・スケジュール管理、予算管理

▼効果検証と改善提案（PDCA）
・Google Analytics（GA4）等を用いたアクセス解析
・広告効果レポートの作成（運用コンサルタントと共同）
・クライアントへのレポーティングおよび、次の一手（改善策）の提案

【主要な広告媒体】
・リスティング広告／ディスプレイ広告（Google／Yahoo!）
・SNS広告（Facebook／Instagram／Twitter／LINE／TikTok）
・DSP広告（Micro Ad／Logicad／Taboola／Criteo etc…）

【本ポジションの魅力】
ご経験を活かし、より上流の戦略設計（KGI／KPI設計、マーケティングファネル全体の設計など）に深く関与できます。
広告運用実務は専門チームが担当するため、ご自身はクライアントとの関係構築と戦略立案に集中できる環境です。
将来的には、チームリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントへの挑戦も可能です。

【キャリア・将来性】
全業界の平均昇給率は約2%に対して、当社は約12%UP（2025年度）！
今回に限らず、今後もこの水準を維持していく方針です。

【社内の雰囲気】
平均年齢が約34歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。
事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。

【募集背景】
事業拡大に伴う、デジタルマーケティング部門の体制強化のため、新たに募集する運びとなりました。
多様化・複雑化するクライアントの課題に対し、より高度な戦略設計と実行支援が求められています。
これまでのご経験を活かし、即戦力としてクライアントの事業成長をリードし、将来的にはチームの中核を担っていただける方を募集します。

【勤務地】
東京都港区赤坂4丁目8-15 赤坂KOSENビル 8F
大阪府大阪市中央区瓦町 2-4-7 新瓦町ビル 8F

※週2日リモートワークOK

【募集ポジション】
顧客の開拓、コンサルティング提案、受注後の伴走までを担当するフィールドセールス部門のマネージャー候補です。
入社後まずは営業担当として、賃料適正化や出店用地開発、店舗プロデュース、M&A、海外進出支援といった経営課題解決の提案営業を行って頂きます。
折衝先は飲食店、ドラッグストア、学習塾といったストアビジネス業界を中心に幅広い業種のトップ企業、各地域の有力企業の経営者です。
実践を通して営業のプロセスを把握していただいた後、マネジメントへと移行していただきます。

【業務内容】
マネージャーは、施策立案と組織マネジメント。営業案件および受注済み案件の進捗管理（成果報酬型サービスが主力のため）、マーケティングやパートナーセールスとの連携など、成果の最大化を担う重要ポジションです。
また、当社では第二創業期を迎えており、人材育成、既存顧客との関係強化、業務の効率化、新規事業の開発など、中長期的な組織力の強化も担って頂きます。

【入社後の研修制度】
まずは20年以上の実績がある賃料適正化コンサルティングを軸に、営業の型を覚えて頂きます。商品知識のインプットもありますが、主に新規・休眠顧客を想定したセールスプロセスに対して研修・教育制度を構築しております。

セールスプロセスを（1）初回商談→（2）正式提案（2回目商談）→（3）顧客合意に分解したモデルを構築し、それぞれのプロセスに対して研修や営業活動自体の仕組化を実施しております。これにより、経験や知識が少ない段階から商談の進捗や成約が可能な状態を作り出しています。

段階によってスクリプト化されている部分もあるため、型を覚えつつ商談同席・ロープレ・マネージャや先輩からのフィードバックを重ねながら一人前の営業として成長してください。

なお、セールスプロセスや営業活動自体の仕組化を行っておりますが、これは入社後いち早く一定レベルに到達する再現性を高めることを目的としたものに過ぎません。金太郎飴のような組織を作ろうとは考えておらず、一定レベルに到達した後はそれぞれが独自の強みや特徴、勝ちパターンを磨き上げていただくことと、そのノウハウを組織に還元していただくことを期待しております。

【このポジションの魅力】
▼必ず顧客に喜んでいただける
いずれのサービスにおいても、付き合い等はなく押し売りとは真逆の営業です。例えば賃料適正化コンサルティングにおいては、「適正に減額ができない」と判断すれば無理な提案はしません。
また成果報酬型のため、減額に成功しない限り顧客は初期投資がほぼかかりません。
顧客に本当に喜んでいただける営業活動が叶います。

▼営業としての市場価値を上げることができる
高いと粗利数千万～1億の案件もあり、また顧客はオーナー企業から大手法人企業まで。高単価の商材であることから、経営層との商談機会も豊富にあり、また事業戦略等に触れる機会も多いことから、ご自身の市場価値を上げることができます。

▼実力主義
年功序列ではなく、実績はもちろんその取り組みも含め評価していきます。
2年で年収が120％アップした事例もあり、ご自身の成果・頑張りが評価として返ってきます。

▼新規事業やマネジメントポストなどチャンスが豊富
当社は第二創業期を迎えており、社内では様々な業務改善プロジェクトが走っています。2025年4月から始めるM&Aアドバイザリー事業のほかにも、これまでの賃料適正化事業で蓄積されたビッグデータを用いたTech事業なども構想しており、それに伴い組織も拡大予定。
安定した経営基盤がありながらも、事業や組織の立ち上げに関わるチャンスがあるソリッドベンチャーを目指しています。

【Q&A】
Q1：営業部門の雰囲気は？
A1：以前は体育会系の雰囲気が強かったですが、2021年から組織風土改革を進めており、比較的和やかな雰囲気に変わっています。営業組織全体の平均年齢は38歳（28歳～52歳）、どちらかといえば真面目な社員が多い印象を持つ方が多いです。
※下記の雰囲気レポもぜひ参考にしてください

Q2：中途比率／出身業界は？
A2：営業をはじめ社員は全員が中途入社であり、キャリアパス上の不利益などは一切ありません。出身業界では、無形商材のコンサルティングセールスをしていた方が多いですが、一例を上げれば、外資生命保険、営業コンサルティング会社、M&A仲介、人材サービス、FC開発、金融、証券、投資会社、ネット広告、IT／Saasなどの出身者が活躍中です。

【勤務地】
原則転勤なし（2017年以降入社者において会社都合の転勤実績なし）
リモート制度あり（週1回）
直行直帰可

【仕事内容】
クライアントのマーケティング課題を解決するため、デジタル広告を中心とした戦略立案から実行ディレクション、効果検証、改善提案までを一気通貫で担う、フロント業務全般（営業・コンサルティング）をお任せします。

【具体的な業務内容】
▼課題ヒアリングと戦略立案
・クライアント（経営層・マーケティング責任者）との折衝
・事業課題、KGI／KPIのヒアリングと整理
・定性・定量調査、Web行動データ等の仮説立案に必要な情報収集と分析
・ターゲット・市場分析に基づいたデジタルマーケティング戦略の策定

▼ソリューション提案
・運用型広告（リスティング、SNS等）を軸に、SEO、コンテンツマーケティング、MA導入支援など、課題に応じた最適なソリューションの提案
クライアントとの打ち合わせやコンペ対応
・（運用は社内の専門コンサルタントと連携して行います）

▼プロジェクト推進（ディレクション）
・社内の広告運用コンサルタントやクリエイティブチームへのディレクション
・スケジュール管理、予算管理

▼効果検証と改善提案（PDCA）
・Google Analytics（GA4）等を用いたアクセス解析
・広告効果レポートの作成（運用コンサルタントと共同）
・クライアントへのレポーティングおよび、次の一手（改善策）の提案

【主要な広告媒体】
・リスティング広告／ディスプレイ広告（Google／Yahoo!）
・SNS広告（Facebook／Instagram／Twitter／LINE／TikTok）
・DSP広告（Micro Ad／Logicad／Taboola／Criteo etc…）

【本ポジションの魅力】
ご経験を活かし、より上流の戦略設計（KGI／KPI設計、マーケティングファネル全体の設計など）に深く関与できます。
広告運用実務は専門チームが担当するため、ご自身はクライアントとの関係構築と戦略立案に集中できる環境です。
将来的には、チームリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントへの挑戦も可能です。

【キャリア・将来性】
全業界の平均昇給率は約2%に対して、当社は約12%UP（2025年度）！
今回に限らず、今後もこの水準を維持していく方針です。

【社内の雰囲気】
平均年齢が約34歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。
事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。

【募集背景】
事業拡大に伴う、デジタルマーケティング部門の体制強化のため、新たに募集する運びとなりました。
多様化・複雑化するクライアントの課題に対し、より高度な戦略設計と実行支援が求められています。
これまでのご経験を活かし、即戦力としてクライアントの事業成長をリードし、将来的にはチームの中核を担っていただける方を募集します。

【勤務地】
東京都港区赤坂4丁目8-15 赤坂KOSENビル 8F
大阪府大阪市中央区瓦町 2-4-7 新瓦町ビル 8F

※週2日リモートワークOK