IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務概要】
▼スマホアプリ開発の最前線で活躍しませんか？
プロジェクトマネージャーとしてスマートフォンアプリ開発における提案支援からリリースまでのプロジェクトマネジメント業務をお任せします。
当社のクライアントは、大手小売・流通業、大型商業施設、人気インテリアショップ、鉄道会社、大手銀行や地方銀行など、多岐にわたります。
皆さんが日々の生活で使っているそのアプリも、当社が開発したものかもしれません。
多くの企業は、デジタル化やオンライン化が進む現代において、顧客の獲得やファン化に課題を抱えています。特に、デジタル領域での顧客体験の向上が重要なポイントです。当社はこの課題に対応するため、SaaSプラットフォームを利用したスクラッチ開発を含め、顧客体験を強化するアプリ開発に取り組んでいます。
また、当社のプロジェクトはBtoBtoC開発が中心で、実際にアプリを利用する一般ユーザーの皆さまに価値を届けることができます。常に新しい技術やトレンドに挑戦できる環境が整っており、エンジニアとしてもプロジェクトマネージャーとしてもキャリアアップの機会がございます。

【業務内容】
▼以下の業務範囲からご経験やご意向を中心にキャッチアップ状況に応じて業務をお任せしていきます。まずは、OJT研修、エルダー制度、PMワーキンググループ、1on1などを通じて、業務のキャッチアップをサポートします。

・要件定義工程
　- 顧客からの要件ヒアリング
　- 要件定義書作成
　- レビュー（顧客折衝）
・外部設計工程
　- プロジェクトメンバーと仕様検討（設計作業）
　- 仕様書作成
　- レビュー（顧客折衝）
　※詳細設計から開発工程は基本的にプロジェクトメンバーが実施
・テスト工程
　- 計画
　- 指摘管理（顧客折衝・修正管理）
　- 品質管理
　- 対向システムとの調整
　- テスト項目作成
　- レビュー（顧客折衝）
・リリース前
　- サーバーリリース
　- アプリ申請

【案件イメージ】
・開発期間：6ヶ月～1年程度
・プロジェクトメンバー：10名以上
・対抗システム多数
・対外ステークホルダー多数
・クライアント
　- エンタープライズ（大手流通、小売、商業施設など）
　- 鉄道関連（MaaSアプリ、鉄道アプリなど）
　- 通信キャリア・銀行・金融関連・公共機関など
　※HPの導入実績から、他のクライアントもご確認いただけます。

【特徴】
・比較的に自由度が高い
・責任と権限が委譲されている
・有名クライアントのアプリ開発を担当することができる
・長期的なアプリの成長に携わることができる
・フルリモートで働くことができる
・フレックスで働くことができる

【リモートワーク詳細】
通勤時間2時間以内の方はリモートと出社のハイブリット勤務
通勤時間2時間以上の方はフルリモート勤務

【仕事内容】
さまざまなバックグラウンドを持つスペシャリストが集まる環境で、クライアントの課題を解決するための核となるアイデアを発想するとともに、アウトプットのクオリティを向上させるクリエーティブ職の募集です。

▼具体的には
・広告企画制作
・アートディレクション
・戦略～コミュニケーションコンセプト～施策のストーリー性のある統合プランの立案
・コピーライティング、CMプランニング
・広告企画制作、制作ディレクション
・ブランディング
・新規事業創発など
コミュニケーション全体の設計からアクティベーションまで一気通貫したソリューションの提案などを行っていただきます。

▼職種について
・アートディレクター
・コピーライター
・映像プランナー
・コミュニケーションプランナー
・デジタルクリエーター

※選考に応じ、適性を見極めたうえで配属部署を検討・調整いたします。選考職種のご希望は応募の際にご記載ください。

【業務概要】
Webサイトやアプリケーション等の企画・設計／ディレクション業務

【制作方針】
Webディレクターは、各種webサイト、webサービス、スマートフォンアプリ、デジタルプロモーションなどの企画開発に積極的に関わり、プロジェクトリーダーとして制作チームを率います。実作業は、プロデューサー、アートディレクター、デザイナー、コピーライター等との協業で企画からスタートし、主に、要件定義・仕様書策定・ワイヤーフレーム作成などの情報設計、クライアントとのコミュニケーション対応やプロジェクト管理、実装ディレクションなどを担当します。案件に関わるメンバーの中心人物となり、プロジェクトをゴールへと導きます。

【配属組織とポジション】
3〜4名のクリエイターで構成されるクリエイティブチームに配属されます。経験やスキルにもよりますが、主にデジタル案件を中心に、アートディレクターやプロデューサーと協業しながら、実務を進めていきます。
作業内容は、コンセプトワークなどより上流からの依頼も多いため、多岐に渡りますが、主にデジタルパートの企画／設計／ディレクション／顧客対応が主な業務となります。具体的には Webサイトの要件定義やワイヤーフレーム作成、エンジニアとのコミュニケーションのほか、顧客へのプレゼンや各種調整役も担います。様々な業種のクライアント・案件があるため、所属チーム以外のグループと協業していくケースも多々あります。
作業はチーム単位／グループ単位でシェアしながら進行するため、一人当たりの作業量はコントロールされます。また、経験が浅くとも意欲と積極性があり、実務を通して信頼性があると判断された方にはどんどんチャンスが与えられます。

【業務範囲】
・webサイトをはじめとしたデジタル制作物の企画・設計・提案
・要件定義・仕様書策定・ワイヤーフレーム設計
・要件定義を基にしたエンジニアへのディレクション業務
・クライアントとのコミュニケーション
・その他作業進行に伴う必要なディレクション全般

※「在宅勤務」を基本とし、都合により出社。（今後変更の可能性あり）

【募集背景】
事業拡大における人員強化

▼現在の課題・入社後に期待していること
営業活動および案件遂行において、クライアントおよび社内メンバーを引っ張って行ってもらうことを期待しています。

【仕事内容】
フェンリルは、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、新しいものを作るための様々な"How"を持つ、デザインのプロフェッショナル集団です。

人間中心設計専門家が4名、スペシャリストが7名と、UX／UIに関連する資格保有者が多数在籍し、各業界のリーディングカンパニーに対して、リサーチやコンセプトの策定、コンテンツの企画提案、プロモーション計画の立案などを行っています。

世の中のエクスペリエンスをより良く変えるため、UX／UIの知見を生かし、ユーザーとのタッチポイント全てを対象としてデザインしております。

最高のユーザー体験を実現するため、チーム全員で仕様の詳細を詰めたり、ユーザー視点で課題を発見し、さらなる改善を提案しながら完成度の高いアプリやサイトをつくりあげます。また、作るだけでなく、広めることもミッションとし、クライアントのビジネス成果を追究しています。

▼お任せする業務
クライアントワークにおけるアプリおよびWeb関連サービスのUXコンサルティング業務の実施、および、クライアント、社内関係者との調整、折衝
・定量調査、定性調査、ユーザビリティ改善に関する計画立案、遂行
・ターゲットユーザー定義
・ユーザー体験構築
など

▼業務環境
・拠点間のチームコミュニケーションにはチャットツール（Slack）やWeb会議システム（Google Meet）を利用
・PCはMac Book Pro、業務用携帯は必要に応じてiPhoneを貸与
・1人1台、モニター貸与

▼組織・チームカルチャー
・部門内にはディレクター、デザイナー、HCDコンサルタント、プランナー、マーケターが在籍しておりプロジェクトの内容に応じて開発部門と連携してチームを構成します
・毎週デザインや技術の情報を日々共有するデザインレビューがあり、研鑽できる環境です
・半期毎のキックオフでは、毎回異なるテーマでセンター内のコミュニケーションを強化しています

▼このポジションで経験できること
多岐にわたる業界のサービスに関わることができ、リリースまで見届けることができます。 また、さまざまな職種のメンバーと業務を行う機会が多く、知識や経験の幅が広がります。

▼働き方
ハイブリッドワーク制度
・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
※クライアントワークのため出張が発生する可能性あり

【勤務地】	
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 14F
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 4F
ハイブリットワーク制度
上記いずれかの配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能
　※フルリモートワーク特例措置あり
　　住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能
　　(ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり)

【概要】
個人向けオンラインカウンセリング「エキサイトお悩み相談室」の更なる事業拡大に向け、サービス企画・戦略策定のプロデューサーを募集します！

【業務内容】
「エキサイトお悩み相談室」はストレスや悩みの多い社会において、日本ではまだ抵抗感のあったカウンセリングをより身近なものにするため、2006年12月にスタートしたサービスです。個人向けオンラインカウンセリングの先駆けとして、安心感をもって気軽にお悩み相談やカウンセリングができるようサービスを提供してまいりました。

今回、コロナ禍を経てより注目度が高まるメンタルヘルスケア領域でのさらなる事業拡張を目指すため、中長期的な戦略の策定～推進をお任せできるメンバーを募集します。

このチームでは担当施策に対し、数値分析から企画・提案・開発ディレクションまで各個人が一気通貫で実行します。WEBサービスの企画・運営における幅広いスキルが求められますが、その分裁量が大きい点が魅力です。
実力次第でプロダクトオーナーやマネジメントへの転換、新規事業創出へのチャレンジなど、多彩なキャリアデザインも可能です。

サービス運営は未経験でもメンタルヘルス分野の経験があり、知識を活かせる方も歓迎。

【具体的な業務】
・サービスにおける中長期の事業戦略の策定・推進
・事業計画、サービス企画、画面設計、要件定義、開発ディレクション
・各種KPI、ユーザー行動のデータ分析
・その他、運営業務に関わる関連業務全般

【仕事内容】
クライアントに向き合い、電通デジタルの各専門家をリーディングしながら、広告を活用するための戦略立案〜運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

▼具体的には
・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推

【勤務地・備考】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【業務内容】
デザインとコーディングどちらの制作にも携わっていただきます。
首都圏有名大手企業の案件がほとんどで、あなたの制作したクリエイティブは全国から海外へと配信されるやりがいのあるお仕事です。

具体的な業務内容としてはLPのコーディングをメインに担当していただき、案件の状況に応じてバナー広告のデザインもしていただきます。
社内のディレクターの指示のもと、チームで制作を行います。LPは大手有名企業のキャンペーンが中心で、バナー広告のジャンルとしては、スマートフォンアプリ、ゲーム、マンガ、コスメ、不動産、健康食品など幅広くございます。

【体　　制】
クリエイティブ制作を行うチームで約20名が所属
男女比＝1：3、年齢層 20代前半～40代程度（コア層20代後半～30代前半）
現在、コロナウイルス対策のため、全社的にリモートワークを実施

【会社概要】
エキサイト株式会社は2018年にXTechHP株式会社による公開買い付け成立し、代表を始めとする新経営陣のもと様々な領域で抜本的な改革を断行した結果、2020年3月期の上期決算において、エキサイト史上最高の営業利益、経常利益ともに4.5億円を達成し、大幅な利益を残すことができました。
現在、両利きの経営を推進しております。

【業務内容】
・社長 スケジュール管理
・登壇資料のアップデート
・資料の大枠作成
・プレスリリース作成
・会食のお店・手土産手配

（下記はご経験・ご本人の希望に応じてお願いする可能性あり）
・事業戦略の立案及び推進
・広報の一部（社員インタビューや記事作成。広報メイン担当と連携）
・全社横断的な経営課題、事業課題に対する施策策定及び実行
・各部門長への支援活動
・取締役会など各種必要資料の作成
・経営企画業務

【業務概要】
▼スマホアプリ開発の最前線で活躍しませんか？
プロジェクトマネージャーとしてスマートフォンアプリ開発における提案支援からリリースまでのプロジェクトマネジメント業務をお任せします。
当社のクライアントは、大手小売・流通業、大型商業施設、人気インテリアショップ、鉄道会社、大手銀行や地方銀行など、多岐にわたります。
皆さんが日々の生活で使っているそのアプリも、当社が開発したものかもしれません。

多くの企業は、デジタル化やオンライン化が進む現代において、顧客の獲得やファン化に課題を抱えています。特に、デジタル領域での顧客体験の向上が重要なポイントです。当社はこの課題に対応するため、SaaSプラットフォームを利用したスクラッチ開発を含め、顧客体験を強化するアプリ開発に取り組んでいます。

また、当社のプロジェクトはBtoBtoC開発が中心で、実際にアプリを利用する一般ユーザーの皆さまに価値を届けることができます。常に新しい技術やトレンドに挑戦できる環境が整っており、エンジニアとしてもプロジェクトマネージャーとしてもキャリアアップの機会がございます。

【業務内容】
以下の業務範囲からご経験やご意向を中心にキャッチアップ状況に応じて業務をお任せしていきます。まずは、OJT研修、エルダー制度、PMワーキンググループ、1on1などを通じて、業務のキャッチアップをサポートします。

・要件定義工程
　- 顧客からの要件ヒアリング
　- 要件定義書作成
　- レビュー（顧客折衝）

・外部設計工程
　- プロジェクトメンバーと仕様検討（画面設計、サーバー設計、インフラ設計）
　- 仕様書作成
　- レビュー（顧客折衝）
　※詳細設計から開発工程は基本的にプロジェクトメンバーが実施

・テスト工程
　- 計画
　- 指摘管理（顧客折衝・修正管理）
　- 品質管理
　- 対向システムとの調整
　- テスト項目作成
　- レビュー（顧客折衝）

・リリース前
　- サーバーリリース
　- アプリ申請

【案件イメージ】
・開発期間：6ヶ月～1年程度
・プロジェクトメンバー：10名以上（PM、各エンジニア、デザイナー）
・対抗システム多数
・対外ステークホルダー多数
・クライアント
　- エンタープライズ（大手流通、小売、商業施設など）
　- 鉄道関連（MaaSアプリ、鉄道アプリなど）
　- 通信キャリア・銀行・金融関連・公共機関など
※HPの導入実績から、他のクライアントもご確認いただけます。

【特徴】
・比較的に自由度が高い
・責任と権限が委譲されている
・有名クライアントのアプリ開発を担当することができる
・長期的なアプリの成長に携わることができる
・ハイブリットで働くことができる
・フレックスで働くことができる

【リモートワーク詳細】
通勤時間2時間以内の方はリモートと出社のハイブリット勤務
通勤時間2時間以上の方はフルリモート勤務

【出社頻度】
リモートと出社のハイブリット勤務（現状、月1回程度の出社）

【仕事内容】
UI UXに強みを持った企業としてリクルートグループのプロダクトや、銀行、証券、サービス、ITなどの大手クライアント案件に携わるWebディレクターを募集しています。クライアントに対して、新規事業の立ち上げからサービス成長までを伴走する中で、プロジェクトを開発面から支えていただくポジションです。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクト、もしくは銀行、証券、サービス、ITなどの様々な大手クライアント案件のWebディレクションをお任せいたします。事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
・プロジェクトの目的、課題、KPIをふまえた要件定義（例：サービス利用者の利用頻度を上げることをKPIに持った企画責任者と会議に参加）
・エンジニア、デザイナーを巻き込み施策内容が技術的に実現可能か？工数がどれほどかかるか？を確認

▼制作フェーズ
・スケジュールやワイヤーフレーム作成
・納品までの制作進行管理（自社の制作メンバー以外にも、オフショア開発パートナーとのコミュニケーションが発生するケースもあります）
・ユーザー受け入れテスト、品質チェック
・施策実行後の効果測定
※プロジェクトにより業務内容は異なります
※適性を鑑みリクルートグループ案件、大手クライアント案件、いずれにもアサインが発生する場合がございます
※一部UXデザイン業務（定性・定量分析など）が発生する場合がございます

【やりがい／魅力／醍醐味】
ニジボックスにはプロジェクトマネージャー、ディレクター、アートディレクター、開発ディレクター、UI UXデザイナー、フロントエンドエンジニア、サーバサイドエンジニアなど、各専門領域のメンバーが在籍しております。そのため、ワンストップでクライアントに寄り添い続けられる、一貫したチーム体制で案件に関わっていくことができます。
入社後は研修や現場でのサポートに加え、共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。ナレッジ向上施策として、動画、書籍などの学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【休日休暇】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【会社概要】
テクノロジーで、人々に笑顔・感動・感謝を届ける。というビジョンのもと、弊社はインターネットを利用した世の中に役立つサービスを自らで創ることを社会的意義として、日々活動しております。

【事業内容】
1．ビデオソリューション事業
クラウド型動画配信プラットフォーム「ミルビィ」、動画共有ポータルサイト構築「ミルビィポータル」、動画販売サイト構築「ミルビィポータルEC」

2．kamui tracker事業
動画SNSデータ分析ツール「kamui tracker」、YouTuberキャスティングサービス、YouTubeチャンネル運用サービス


本企業は動画の活用で企業のDX推進を支援することをミッションに「kamui tracker」や「millvi」などのSaaSプロダクトを展開しています。
映像領域において現在は2つのプロダクトを展開していますが、今後はこれらのプロダクトの改良に加え、新たなプロダクトの開発を行っており、デザインの力でプロダクトをよりよくしてくれるプロダクトデザイナーを募集いたします。
弊社のプロダクトデザイナーの役割は、グラフィックなどの見た目を良くするだけでなく、業務効率を高めるためのユーザービリティを考えたデザイン、他部署とコミュニケーションを取りながら様々な業務を進めていくなど、多岐にわたります。

【具体的な業務内容】
・UI/UX制作
・プロトタイピング
・デザイン･ブランド等の各種ガイドラインの策定、運用
・プロダクトオーナー、エンジニアと連携した各種業務
・CSやマーケチームと連携した業務
・ユーザーヒアリング
・リサーチ業務
・（社外含む）複数チームとのコミュニケーション
・デザインレビュー 等

【業務内容】
マーケティンググループは、デジタルマーケティングの統合支援を行うCEC（Connecty Engagement Center）というサービスを展開しており、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当します。

クライアントごとに異なる課題に対して、社内の各部署と連携し、包括的でワンストップなマーケティング支援を提供しております。

▼具体的な業務内容
・SFA／MA／CRM（Selesforce、HubSpot、Marketoなど）の導入コンサルティング・運用支援
・デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援
・Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案
・Webサイトの集客支援（広告、SEO、SNSなど）
・各種サービス連携支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセスグループ／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【募集背景】
フェンリルは継続した成長をしており、業界トップクラスの企業からの仕事が多くなり、求められる技術水準が高くなっています。 それに応えられる開発チームを作るために、まずコアとなるリーダー層を強化すべく、高いエンジニアリングスキルとチームを率いる能力を持った方を採用したく思っております。

▼現在の課題・入社後に期待していること
良いプロダクトを作るためには、良いプロジェクトチームを作る必要があり、それの実現を目指しリーダーとして方向性を示し、開発を行い、若手エンジニアをサポートしていただきたく思っております。

フェンリルでは依頼通りの開発を行うだけでなく、プロジェクトの特性、状況、プロダクトの仕様、設計を理解し提案を行いながら業務を遂行するため、どうすればプロダクトが最高に近づくのかを考え、品質に責任を持ってチームを牽引する方に来て欲しいと思っております。 また、リーダーとしての業務を行う中で、開発組織全体を理解し、徐々に組織全体を担うテックリードへのキャリアアップを目指してもらえると嬉しいです。

【仕事内容】
ウェブアプリの開発案件（SPA, アプリ向け WebAPI、CMS を含む広範なシステム開発）において、プロジェクトマネージャーと協力しながら、メンバーを率いて設計・実装・ユニットテストといった業務を主にご担当いただきます。

デザイナー、アプリエンジニア、テスターといった様々なスペシャリストと共に、UI／UX にこだわったモバイルアプリケーション開発に携わることが可能です。

▼お任せする業務
・設計
・プログラミング
・ユニットテスト
・プロジェクトにおける技術面でのリーダー
※ご志向によっては上記に限らず、上流工程、アプリ開発、デザインなど様々な業務に携わっていただくことも可能です。

▼技術スタック
JavaScript ／ TypeScript + Vue.js ／ React ／ Angular
MySQL ／ PostgreSQL
AWS ／ Azure ／ GCP

▼業務環境
・開発機は最新世代の MacBook Pro、リモート用にディスプレイ等の貸与も有り
・開発言語は TypeScript が中心、HTML ／ CSS も使用
・ソースコード管理には GitHub Enterprise または GitLab を採用
・コードレビューはプルリクエストを活用し、チーム内で相互に実施
・コミュニケーションは Slack
・ビデオ会議は Google Meet
・課題管理には Backlog ／ GitHub Issue を活用
・テストは品質管理部門が担当
・クラウド系の認定資格等の受験料を補助

▼組織・チームカルチャー
・部門内にはPM、エンジニア が在籍しておりプロジェクトの内容に応じてデザイナーや品質担当とチームを構成します
・ウェブエンジニアのみで50名以上が在籍しており、エンジニアの評価をエンジニアが行う等、技術力を磨ける環境づくりを行っています
・世の中に少しでも良いサービスを提供するために、技術力にこだわったプロフェッショナルが集まる環境です
・エンジニアは温和で真面目な気質の人が多い印象です

▼このポジションで経験できること
多種多様な業界の企業からのプロジェクトにおいて、上流から開発まで幅広いフェーズの業務をご担当いただけます。

クライアント企業から直接仕事を請ける事が多いため、顧客と双方向のコミュニケーションの機会も多く、単なる作業員ではない、プロジェクトの一員としての経験が可能です。 デザイン・フロントエンド(モバイルアプリを含む)・バックエンドをすべて社内で行うプロジェクトも多く、得意なドメイン以外のエンジニア・デザイナーとの連携も経験できます。

新規開発も多いため、PMと協力し合いながらチームを作り、メンバーとともに技術選定を行うといった、キープレイヤーとしてプロダクトを1から育てる経験を得ることもできます。

品質管理(テスト)は専門の部門があり、設計からテスト実施まで通して担当してくれるため、開発に集中できる環境でスキルを磨くことが可能です。

【働き方】
ハイブリッドワーク制度

・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
※フルリモートワーク特例措置あり。住居拠点が通勤圏外となる社員へは特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能です。

【キャリアパス】
能力と希望によりプロジェクトリーダーへのキャリアチェンジも可能

【勤務地】
ハイブリットワーク制度
自宅でのリモートワークを前提として、必要に応じ各拠点オフィスへ出社いただきます（出張扱い）

【概要】
エニグモは、世界178ヶ国に1100万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA（バイマ）」を運営しています。 BUYMAは世界中に在住する22万人のパーソナルショッパー（出品者）から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。
BUYMAは国内最大級の海外ファッションECサイトへと成長してきました。現在はファッション領域にとどまらず、インテリア・家具、アウトドア・スポーツ、ビューティー等の新カテゴリーを強化し、個人・法人問わず、世界中から非日常の特別な商品が手に入るマーケットプレイス〈Specialty Marketplace〉の拡大を図っております。
さらに、BUYMAのグローバル展開を担う「GLOBAL BUYMA（英語版BUYMA）」は、北米を中心に順調に拡大しており、弊社成長戦略の重要な柱となっております。
BUYMAは日々世界各国多くのユーザーに利用され、膨大な商品情報や取引情報が生まれています。そのため、ファッションECサイトで想像される技術にとどまらない、大規模システム設計、ビッグデータ、検索エンジン、データサイエンス、AI、フロントエンド技術、モバイル技術など、さまざまな領域の技術を必要としています。
今後さらなるサービス成長に向けて、「BUYMA」の各チーム内のドメイン領域においてさまざまな開発プロジェクトに参画いただきます。
具体的には事業的な施策実現のための開発や、システムの技術的な課題を解消するための調査、解消方法の策定と推進、実装を行っていただける方を募集します。

【仕事内容】
「BUYMA」を中心としたエニグモの自社サービスの開発・運用を行っていただきます。事業施策のための開発やシステムの技術的な課題解決を推進していただきます。
アーキテクチャ設計やWebアプリケーションの開発を担当いただき、プロダクトが持つ課題をビジネスサイドと連携しながら解消・改善していただきます。
▼具体的な業務内容
・パフォーマンス、冗長性、保守性、ROIを考慮したシステムアーキテクチャの策定
・タスクのブレイクダウンとアサインなどの開発プロジェクトマネージメント業務
・既存で利用していない新しい技術の提案と推進
・チームの技術力の底上げ（コードレビュー、設計レビューなど）
・障害の切り分け、バグフィックス
▼具体的なプロジェクト
既存機能の改善、新規機能開発、新サービス開発、API開発、大型キャンペーン対応、商品画像施策など多くのプロジェクトが進行しております。
・商品詳細ページや出品者管理画面のリニューアル
・ChatGPTを活用した商品検索機能の開発
・品揃え強化に向けた海外ショップとのシステム連携
・配送、決済手段の多様化に向けた配送会社や決済サービスとのシステム連携
・商品画像、商品データを集約したカタログ出品機能開発
など

【ポジションの魅力】
・出品者側と購入者側双方のデータやユーザー行動を基づいたデータドリブンな開発が可能です。また、自身のプロジェクトの成果を数値（売上、CVRなど）やユーザーの声によって直接実感することができます。
・現在のBUYMAは大部分がモノリシックなシステムですが、マイクロサービスへの移行など、システムのモダナイズを進めています。BUYMAのサービス拡大に伴いトラフィックやデータが増加しつづける為、機能開発とともにやるべきことが数多くありチャレンジングなプロジェクトに参画できます。
・プロジェクト毎に必要に応じて各職種のメンバー（マーケティング、エンジニア、ディレクター、デザイナー等）が選出され小規模チームが結成されます。そのためメンバー一人ひとりに与えられる裁量は大きく、部署を超えてスピード感を持ち仕事ができます。さらに、横のコミュニケーションも活発なため企画やマーケなど、エンジニアスキル以外の知識や視点を深める機会が多い環境です。

【開発環境 ・チームについて】
・開発組織は、業務委託として参画してくださっている方も含めサービスエンジニアリング本部全体で約60名の組織となっており、４つのセクション（インフラグループ、データテクノロジーグループ、アプリケーション開発グループ、グローバルチーム）に分かれています。
・開発体制はチームによって様々です。ディレクター主導で開発をすることもありますし、エンジニアだけで開発をすすめるチームもあります。企画段階から関わり、画面（デザイン以外）からDBまでWebアプリのEnd-to-Endの開発を行い、幅広い業務に携わることができます。
・スクラム開発に取り組んでおり、各チームの朝会でその日の作業や抱えている課題の共有を行い、スプリントの終わりに振返りを行っています。またslackでのコミュニケーションも活発であり、リモートにおいてもなるべく出社時と変わらない環境で開発を進めています。
・テックブログの執筆や社内勉強会実施、技術カンファレンスへの参加など技術向上のための活動を推奨しています。外部セミナー補助もございます。
※社内勉強会（自由参加）は週次で社内LT会や若手勉強会を実施しています。詳しくは会社説明資料をご覧ください。

【技術スタック】
サーバーサイド：Ruby（Ruby on Rails）、PHP（Zend Framework）
※JavaやPythonのアプリケーションもあります。
フロントエンド：React／Redux、jQuery、Sass、Webpack、Storybook
インフラ：オンプレミス、AWS
DB：SQLServer、MySQL
開発環境：macOS、Docker
プロジェクト管理：Redmine、Jira、GitLab、GitHub
デザイン：Figma、Photoshop
コミュニケーション：Slack、Zoom、esa

【働き方（リモートワーク）について】
弊社ではリモートと出社を組み合わせた、個人とチームがよりパフォーマンスを発揮できるワークスタイルを推奨しています。
エンジニアの約7割がリモートワーク中心に勤務しています。
リモートワーク環境下でもメンバー同士がコラボレーションが可能で、リモートでも出社時と変わらない環境で働けるカルチャーです。
※フルリモート相談可能

【募集背景】
事業拡大における人員強化

▼現在の課題・入社後に期待していること
営業活動および案件遂行において、クライアントおよび社内メンバーを引っ張って行ってもらうことを期待しています。

【仕事内容】
フェンリルは、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、新しいものを作るための様々な"How"を持つ、デザインのプロフェッショナル集団です。 人間中心設計専門家やスペシャリストなど、UX／UIに関連する資格保有者が在籍し、各業界のリーディングカンパニーに対して、リサーチやコンセプトの策定、コンテンツの企画提案などを行っています。

課題提起や企画提案を行なったとしても、実際にそれが世の中に出なかったり、出ても意図が反映されていないというようなことはコンサルティング業界では往々にしてありますが、デザイン、開発まで実施するフェンリルにおいては、きちんと形になるところまで関わることができます。

最高のユーザー体験を実現するため、チーム全員で仕様の詳細を詰めたり、ユーザー視点で課題を発見し、さらなる改善を提案しながら完成度の高いアプリやサイトをつくりあげます。また、作るだけでなく、広めることもミッションとし、クライアントのビジネス成果を追究しています。

▼お任せする業務
クライアントワークにおけるアプリおよびWeb関連サービスのプランニング業務の実施、およびクライアント、社内関係者との調整、折衝
・サービス戦略策定 　
・サービスおよびプロダクト企画、施策策定 　
・ターゲットユーザー定義 　
・ユーザー体験構築
など

▼業務環境
・拠点間のチームコミュニケーションにはチャットツール（Slack）やWeb会議システム（Google Meet）を利用
・PCはMac Book Pro、業務用携帯は必要に応じてiPhoneを貸与
・1人1台、モニター貸与

▼組織・チームカルチャー
・部門内にはディレクター、デザイナー、HCDコンサルタント、プランナー、マーケターが在籍しておりプロジェクトの内容に応じて開発部門と連携してチームを構成します
・毎週デザインや技術の情報を日々共有するデザインレビューがあり、研鑽できる環境です
・半期毎のキックオフでは、毎回異なるテーマでセンター内のコミュニケーションを強化しています

▼このポジションで経験できること
多岐にわたる業界のサービスに関わることができ、リリースまで見届けることができます。 また、さまざまな職種のメンバーと業務を行う機会が多く、知識や経験の幅が広がります。

▼働き方
ハイブリッドワーク制度
・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
※クライアントワークのため出張が発生する可能性あり

【勤務地	】
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 14F
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 4F
ハイブリットワーク制度
上記いずれかの配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能
　※フルリモートワーク特例措置あり
　　住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能
　　(ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり)

【仕事内容】
デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、クライアントに直接向き合いながら、広告の効果／効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。

▼具体的には
・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案
・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエーティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定
・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの設定変更指示
・希少性の高い生活者データを武器にしたロケーションマーケティング

【本ポジションの魅力】
独自のソリューションを活用して最先端の運用知見を身に着けることが可能です
・電通グループ独自の武器を活用した、管理画面に閉じない運用コンサル業務
・新プロダクトの先行導入など、プラットフォーマーの最新情報を取り入れた運用
・専門性を有した200人規模の運用スペシャリスト人材との接点によるスキルの習得
・大規模クライアントで運用知見の深堀

【配属先情報】
▼所属部門：マーケティングコミュニケーション領域　パフォーマンスマネジメント部門
150名を超えるメンバーで、各プラットフォームの専門性を武器に電通デジタルのパフォーマンスマーケティングの強化にコミットします。
大型案件の立上に寄与するとともに、マーケティングコミュニケーション領域全体のパフォーマンスクオリティマネジメントを担います。
また、BPOを含めた領域全体のデータ基盤構築及び業務効率化の推進も行います。

【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月） 
 ・シェアオフィス

【業務内容】
エンジニアリングマネージャとして、エンジニアの生産性や技術的負債などに向き合い改善していくことで、プロダクト品質の向上に寄与いただける方もしくは本領域に関心の強い方を募集しています。

【業務詳細】
▼「APPBOX」および「FANSHIP」の開発における以下のような業務をご担当いただきます。
・アーキテクチャー設計
　- 既存システムの改善や追加機能開発に関するアーキテクチャーの設計
・開発プロセスの改善
　- 開発ワークフローの改善、自動化の推進、運用監視の効率化、チーム間連携の向上など
・設計支援・コードレビュー
　- メンバーの技術育成を目的とした設計支援やコードレビューの実施
・エンジニア採用・育成
　- エンジニアの採用活動の推進、メンバーの育成・育成カリキュラムの作成
・エンジニアメンバーのサポート
　- 1on1の実施、目標設定の支援、キャリアやスキルに関する相談への対応など

【大切にしていること】
・自社サービスの開発・運用を担っていく上で、チームとしてサービスの品質に責任をもって向き合うこと
・画一的に物事を捉えず、多角的に考えて行動すること
・技術への探求心を持ち、成長し続けること

【開発環境】
▼開発言語／フレームワーク
Python（Flask／FastAPI／Django）、Go

▼インフラ
AWS：ECS、EC2、RDS、S3、ElastiCache、Lambda、batch、Route53、cloudfrontなど
GoogleCloud：Cloud Run、GCE、GAE、GKE、BigQuery、Cloud SQL、Cloud Storage、Pub／Subなど
その他：Docker、Terraform、Fluentd、nginx、uWSGI、Gunicorn、Uvicorn

定番技術から新規テクノロジーまで、要件に合わせて幅広く技術選定の上で設計・開発を行っています。

ソースコード管理：GitLab
CI／CD：GitLab CI／CD
運用・監視：Datadog、PagerDuty
コミュニケーション：Slack、Jira
ドキュメンテーション：Notion
使用PC：Mac／Windows／Linuxなど選択可

【業務内容】
弊社取締役直下でのお仕事です。新規事業である「ASSIGN　CONSULTING」の責任者をお願いします。
クライアントの採用・組織面からサポートします。

「事業をどのように作っていくのか」「立ち上げた事業を如何に会社の柱としていくか」に取り組みます。ゆくゆくはその経験をベースに他の事業を立ち上げていただくことも可能です。

事業を通じて日本を支える方々との人脈が広がります。彼らの思考や価値観を学び、彼らの良きビジネスパートナーとして活躍いただけることを期待しています。

【やりがい・魅力】
・自社内にとどまらず、業界全体、日本社会にも影響を与えることができます。
・裁量が大きく、会社員ではありますが経営者のように働けます。
・代表直下で新たな事業の開拓に携わることができます。
・創業期のメンバーとして事業・組織拡大に携わることが可能です。
　※当社は創業8年目で、毎年2倍以上の成長を遂げております。

【勤務時間】
その他就業時間補足：
火曜・木曜は内勤日（出社日）
それ以外は在宅勤務、リモートワーク可

【豊富なキャリア機会】
キャリア支援を掲げる企業として、アサインはメンバーのキャリア形成に多くの投資を行います。
サブミッション制は、6月と12月に募集・登用の機会を設けています。
メイン業務100%：サブミッション100%の姿勢を持ち、事業成長における重要な役割を担うことを期待します。
登用者は新規事業開発・リクルーター・人材開発担当など多様なサブミッションを担います。

【出身企業例】
富士通／リクルート／アサヒ飲料／サッポロビール／ロッテ／ライオン／パーソルキャリア／マイナビ／損保ジャパン／野村證券／日本生命／三菱UFJ銀行／NTTドコモ／日本アイ・ビー・エム／Accenture／監査法人トーマツ／IHI／東京海上日動／Salesforce／電通デジタル

【募集背景」
「マネーフォワードクラウド」シリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにリニューアルセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回は、一緒にリニューアルセールスチームを推進していく新たなメンバーを募集します。お客様の課題解決提案をしていきたい方におすすめのポジションです。

【ミッション】
当社のクラウドシリーズをご利用中のお客様と長期に渡る信頼関係を築きながら、アップセル・クロスセル提案を進めて頂きます。新規営業とは異なり、すでにマネーフォワードクラウドをご利用いただいている既存のお客様に対して、当社サービスの真の魅力と価値を適切に伝えていく仕組みを構築すべく、本チームを主導していただける方を募集しています。今後のクラウド事業拡大に大変重要なポジションです。

【業務内容】
当社の既存のお客様に対して、カスタマーサクセスやインサイドセールス、マーケティングなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。

▼具体的には
・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案
・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援
・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大
・見積書作成、契約手続、受注手配
・クロスセル・アップセル提案、機会創出
・アカウントプランやテリトリープランなど営業戦略立案

【このポジションの魅力】
・既存顧客の担当なので、導入済サービスを軸にしたリレーション構築やアカウント戦略を立てられます
・当社のプロダクトを導入してもらって終わりではなく、更にロイヤリティを高めながら、お客様のニーズに合った更なるご提案が可能です。
・開発組織へのフィードバックを通じてより強固なプロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。
・社内に多様なポジションがあるのでカスタマーサクセスや新規営業などへのキャリアチェンジも可能です

【勤務形態】
リモートワークと週2～3日の出社DAYをハイブリットで運用
※週2日～3日オフィス出社日をチーム単位で決定することで柔軟な働き方ができる体制を構築しています。

【勤務地】
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
関西支社（大阪）・九州・沖縄支社（福岡）も可

【募集背景】
マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。
SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。

【ミッション】
士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。
まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。

【業務内容】
弊社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。
THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。月に約30件の新規商談をお渡ししますので、パスされた商談の成約率をいかに高めるかが鍵となります。一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてルートセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。

▼使用ツール
・Salesforce
・Slack
・Chatwork
・Google Workspace
・Hubspot

【働き方（出社・リモート）】
※ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【仕事内容】
顧客体験変化に伴いカスタマーサポート領域に求められる機能は多岐に渡ります。企業と顧客の接点となるコンタクトセンターは、顧客体験の変化に常に対応しなければならない状況です。顧客はますます高度な期待を持ち、​そのニーズに応えるための新たなアプローチが必要になります。​
電通デジタルでは顧客体験の変化に焦点を当て、カスタマーサポートの果たす役割と​未来の顧客体験を向上させるために技術理解の深い人材や構想を実現するためのカスタマーサポートに関する様々な知識、経験を持った人材が必要となっています。これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のコンタクトセンター変革を推進できる方を募集しております。

【業務概要】
電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案／システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。

【具体的業務内容】
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。

（1）現状把握
コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握

（2）あるべきお客様接点全体像の設計
将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計​

（3）課題の優先順位／具体アクション及びKPI策定
あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定​

（4）実現に向けた検討
課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理

（5）システム導入や改善のディレクション

【案件例】
・Service Cloud利活用プロジェクト
・次世代CRMシステム導入プロジェクト
・顧客ID統合に関するUIUX改善プロジェクト※上記以外にも、金融（銀行、保険）、流通、製薬、IT企業、公企業など幅広い支援実績があります。

案件の規模は目的によって異なりますが、構想などの上流であれば、2～3か月となり、構築プロジェクトの場合は、半年程度となり、大規模な場合にはリリースまでに1年間のようなケースもあります。
1日の働き方も案件によって異なりますが、チームでの朝会から始まり、個別タスクの実施、クライアントとの打合せ実施の組合せとなります。

【ポジションの魅力】
▼やりがい
（1）顧客満足度の向上に直接貢献
クライアント企業のコンタクトセンター運営を改善することで、最終的に顧客満足度を向上させることができます。こうした実績が、目に見える形で評価されるのは大きな達成感に繋がります。

（2）多様な業界への影響力
コンシューマー向けサービス、金融、医療など、様々な業界のコンタクトセンターに対して改善制度を提案し、幅広い業界知識を身につけることができます。

（3）戦略立案から実行まで
問題の特定、戦略立案、実行、そして結果の分析まで、プロジェクトの全フェーズに関与することができ、自分の提案がどのように効果を生むかを直接見ることができます。

▼身につくスキル
（1）分析能力
大量のデータを分析し、課題を特定する能力が磨かれます。データ分析ツールの使用経験も得られます。

（2）問題解決能力
クライアントの多種多様な課題に対して、最適な解決策を見つけ出す能力が向上します。

（3）プロジェクト管理スキル
複数のプロジェクトを同時に管理する経験を通じて、時間管理、資源管理、リスク管理のスキルが向上します。

（4）コミュニケーション能力
クライアント企業の各部門とのコミュニケーションを通じて、高い対人スキルが身につきます。

（5）リーダーシップ
チームをリードし、プロジェクトを成功に導くことで、リーダーシップが強化されます。

▼そのほかの魅力
（1）キャリアの柔軟性
コンタクトセンターコンサルタントの経験は、他のコンサルティング職やマネジメント職へのキャリアパスが広がるため、将来的なキャリアの柔軟性が高いです。

（2）高い需要
顧客対応の品質向上はどの業界においても重要視されており、この分野のコンサルタントは高い需要があります。

（3）グローバルな視点の獲得
多国籍企業や国際的なプロジェクトに関与する機会が多く、グローバルな視点を持つことができます。

（4）継続的な学習機会
最新の技術や業界トレンドに関する知識を常に更新する必要があるため、継続的な学習が促進されます。

（5）ネットワーキングの拡大
様々なクライアント企業との関わりを通じて、業界内外でのネットワークが広がり、人脈が形成されます。

【想定されるキャリアパス】
より難易度の高いプロジェクトでコンタクトセンターコンサルタントしての更なるスキルアップを目指していただくか、スペシャリストとして技術エキスパートを目指すことが考えられます。

（1）マネジメント・リーダーシップのキャリアパス…マネジメントスキルを磨き、最終的には高いレベルの管理職に進むことを目指します。
・クライアントの課題を理解し、解決策を提案
・現場のオペレーションをサポート
・複数のプロジェクトを管理し、チームをリード
・コンタクトセンター全体のパフォーマンス向上を目指した施策を実施
・コンタクトセンタービジネスユニット全体の戦略と方向性を決定
・コンタクトセンター領域だけでなく、周辺領域に関連したプロジェクトの管理と新たなビジネスチャンスの開拓

（2）スペシャリスト・技術エキスパートのキャリアパス…特定の分野や技術に深く特化することで、専門家としての地位を確立します。
・基本的なコンサルティング業務と特定の技術やツールの習得
・特定分野の専門知識の強化
・高度な専門知識と業界ベストプラクティスの導入
・特定技術や業務プロセスのリーダー
・技術的な戦略の策定と実行
・最先端技術の導入と活用および技術チームのリーダーシップ

【メッセージ】
コンタクトセンターコンサルタントは、顧客満足度向上に直接貢献でき、やりがいを感じる素晴らしい職業です。
多様な業界での経験を積みながら、自身の分析能力やプロジェクト管理スキルを飛躍的に向上させることが可能です。
さらに、グローバルな視点を持ちながら、時代の最先端を走るスキルと知識を習得できます。
あなたの情熱とスキルを最大限に活かし、クライアント企業の成功を一緒に支えましょう。あなたのチャレンジを心から応援します！

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【Performance Based Working】
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【業務内容】
当社のサービスである、SaaS型アプリビジネスプラットフォーム「APPBOX」および「FANSHIP」の開発に携わっていただきます。スクラムチームにおいてPdM／POと密に連携しながら、世の中に価値ある製品を届けるためのプロダクト開発業務を担っていただくとともに、チームメンバーと一体となりご自身含めた個々の成長を支える開発チームの運営業務が主要な業務となります。

【業務詳細】
▼具体的な業務内容
自社プロダクトの開発・運用等の業務全般に携わっていただきます。
・API、クラウドインフラの開発、構築、保守運用業務
・社内のステークホルダー（プロダクトマネージャー／サポート・ヘルプデスク担当等）との要件の整理、調整
・サポート・ヘルプデスク担当からエスカレーションされた問い合わせ対応

▼開発手法
・スクラム開発をベースとしたプロセスを採用しています
・GitLabによるMerge Requestベースの開発フローで日々の作業を進めています

【募集背景】
事業拡大に合わせたチームの拡大に伴い、開発を推進していただけるエンジニアを募集いたします。

【この仕事の魅力（キャリアイメージ）】
・「APPBOX」および「FANSHIP」は、9000万MAUを超えるスマートフォンアプリユーザー向けのSaaSプラットフォームを提供しています。ミリ秒単位で月間数十億～数百億のリクエストを処理し、120億件を超えるアプリのトラッキングデータを蓄積・分析している大規模なバックエンドシステムに携わることができます。
・自社プロダクトの企画段階から携わることで、ビジネス領域の知見・経験を得る機会があります。
・EM（エンジニアリングマネージャー）・エキスパートなどのエンジニア向けキャリアパスが用意されており、ご自身の強みを活かしてご活躍いただけます。

【大切にしていること】
▼以下を開発チームとして重視しています。
・チームとしてサービスの品質に向き合いながら、日々の改善を楽しめること
・技術への探求心を持ち、成長し続けること

【開発環境】
▼開発言語／フレームワーク
Python（Flask／FastAPI／Django）、Go

▼インフラ：
AWS：ECS、EC2、RDS、S3、ElastiCache、Lambda、batch、Route53、cloudfrontなど
GoogleCloud：Cloud Run、GCE、GAE、GKE、BigQuery、Cloud SQL、Cloud Storage、Pub／Subなど
その他：Docker、Terraform、Fluentd、nginx、uWSGI、Gunicorn、Uvicorn

定番技術から新規テクノロジーまで、要件に合わせて幅広く技術選定の上で設計・開発を行っています。

【使用ツール】
ソースコード管理：GitLab
CI／CD：GitLab CI／CD
運用・監視：Datadog、PagerDuty
コミュニケーション：Slack、Jira
ドキュメンテーション：Notion
使用PC：Mac／Windows／Linuxなど選択可

【募集背景】
今後生み出す新規プロダクト事業の増加・成長加速に伴う、グロースハッカー要員の増員及び、社内新規SaaSプロダクト「NILTO」の拡大に伴うB2Bセールス／マーケティング担当の増員

▼現在の課題・入社後に期待していること
これから新規立上げのプロダクト、サービス開始したばかりのプロダクト等、体制や各種フローなど今後検討、構築していく領域が多々ございます。それらのプロダクトは今後組織及び、事業を大きく成長させていくフェーズになるので、ビジネスのグロースマーケティング活動全般を担える人材を募集しております。自ら考えて行動に移し、社内外の調整を行い、ビジネスを着実に前進させていただけることを期待してます。

【仕事内容】
次世代のフェンリルの事業を支えうる新規事業の立上げに携われます。
各種PO及び、チームメンバーとともにプロダクトをグロースさせていく対応力と能力が培われます。
リリース間もない新プロダクト「NILTO」のB2Bセールス、グロースマーケティング領域全般を担っていただくことになるため、経営幹部と同様な考え方でビジネスを加速させていく、やりがいのあるポジションとなります。

【お任せする業務】
・新規プロダクトの立上げ支援（主にプロモート、マーケティング領域）
・SaaSプロダクト「NILTO」のB2Bセールス全般（インサイドセールス、フィールドセールス）
・CRM／MAツールの運用

【業務環境】
・MacBook Air or MacBook Pro 貸与
・業務用iPhoneを貸与
・1人1台、モニター貸与
・Salesforce
・Google Workspace
・サイボウズ
・Slack
・Figma
・Sansan
・Backlog
・Teams／AmazonChime／Zoom／GoogleMeet
・Brushup

【組織・チームカルチャー】
2023年4月に発足した部署で自社のプロダクト及び、サービスの認知拡大、利用者促進、売上拡大等、各プロダクト毎に設置したそれぞれのKPIに向けた活動を計画的に企画・実装していく部署となります。
所属するメンバーはセールスマーケティングやプロダクトマーケティングを経験しており、多種多様なマーケティングスキルを保有しています。

▼組織構成
プロダクトマーケティング部
部長：1名（男性）
メンバー：2名（男性・女性）

▼このポジションで経験できること
これから新規立上げのプロダクト、サービス開始したばかりのプロダクト等、次世代のフェンリルを支える事業全般の立ち上げ支援に携わることができます。

【働き方】
ハイブリッドワーク制度
・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
※フルリモートワーク特例措置あり。住居拠点が通勤圏外となる社員へは特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能です。

【キャリアパス】
・プロダクト事業領域のセールス／マーケティングを広範囲に担当していくため、B2B、B2C、B2E等々様々なビジネスモデルケースの知見と経験が詰めます
・基本的には社内スタートアップ系事業となりますので、経営視点に近い目線での事業立ち上げ経験ができます
・ご自身がPOとなって事業を推進していくことも可能です

【勤務地】	
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 14F
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 4F
愛知県名古屋市東区泉1丁目21番27号 泉ファーストスクエア 4F
ハイブリットワーク制度
上記いずれかの配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能

※フルリモートワーク特例措置あり
住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能（ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり）

【募集背景】
フェンリルでは働き方改革やゼロトラスト時代の到来といった社会の変革に合わせて、新たな情報セキュリティ管理体制を強化しています。情報セキュリティ担当者としてこの動きに参画していただける方を募集いたします。

▼現在の課題・入社後に期待していること
情報セキュリティ担当者として、フェンリルの情報セキュリティの管理体制構築の中心的な役割を担っていただきたいと考えています。 情報セキュリティ戦略の立案から、実際のセキュリティ対策システムの企画、導入、運用といった多岐に渡る領域にてご活躍いただける機会があります。

【仕事内容】
働き方改革やゼロトラスト時代の到来で、企業の情報セキュリティを取り巻く環境も大きく変化していますが、フェンリルでは、これまでの常識や技術に問わられない、時代の変化に即した新しい情報セキュリティ管理体制の構築を目指しています。
そのため、最新のセキュリティモデルや対策技術の導入に積極的に取り組んでおり、机上ではなく実際の業務において、それらに触れ、情報セキュリティ担当者としてのスキルアップを図る数多くのチャンスが存在します。

【お任せする業務】
ご経験やご希望に応じて、以下のいずれか、もしくは複数の領域のリーダーとして主体的な役割を担っていただくことを期待しています。 将来的には情報セキュリティ領域の管理職 〜 最高情報セキュリティ責任者 (CISO) を狙えるポジションになります。

・情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS)の運用
・情報セキュリティ対策システムの構築、運用
・サイバーセキュリティ管理体制の構築・運用（CSIRT運用含む）
・人的セキュリティ対策のための教育の立案や実施

【業務環境】
▼運用ツール抜粋
・EDR：CrowdStrike Falcon
・SASE：Prisma Acccess
・統合ログ管理：Splunk

▼資格取得支援
会社が承認する資格の維持費用を補助します。 以下資格も支援対象となっております。
・情報安全確保支援士（登録セキスペ）
・CompTIA Security+
・CISSP／CCSP／SSCP／CSSLP
・CISM（公認情報セキュリティマネージャー）

【組織・チームカルチャー】
情報システム部：8 名
セキュリティ課：大阪 2 名

▼ミッション
・フェンリルの情報セキュリティ領域における主管責任部門
・守りのセキュリティだけでなく攻めのセキュリティも重視
・メンバーのセキュリティリスクの不安を取り除き安心してパフォーマンスを出せる環境の提供

▼学習文化
・情報セキュリティに関する情報収集や勉強会の実施
・セミナーやNCAの各種ワークショップへの参画

【働き方】
毎夕：日次連絡会（30分程度）
毎週：週次報告会（60分程度）
フルリモート勤務も可能です。
ただしISMS審査や監査およびセキュリティ対策対応や部内コミュニケーションのために事業所や関連会社への出張頂く場合があります。

▼1日の業務の流れ
09:30 始業
09:30～10:00 メール／Slack、ワークフロー確認
10:00～12:30 ISMS活動・教育企画・ セキュリティ対策企画検討
12:30～13:30 ランチ
13:30～14:30 セキュリティに関する情報収集や勉強
14:30～17:00 端末脆弱性個別対応・教育作成
17:00～17:30 部夕礼＆チーム夕礼

▼都度対応
・セキュリティ対策のアラート検知対応
・セキュリティインシデントレスポンス
・セキュリティに関する相談や被監査対応

【勤務地】
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 14F
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 4F
ハイブリットワーク制度
上記いずれかの配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能

※フルリモートワーク特例措置あり
住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能（ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり）

【募集背景】
昨今のAI活用ニーズやお客様とのビジネス規模の拡大など事業規模が順調に拡大しています。それに伴いプロジェクトやチームのマネジメント力強化が必要となりました。

▼現在の課題・入社後に期待していること
ビジネス希望の拡大により、マネジメント力の不足が課題となっています。
リーダーシップを発揮し、プロジェクト・チームを効果的にリードできる方を求めています。入社後は、プロジェクトやチームのマネジメントは勿論のこと、戦略立案など部門の未来を作ることにも携わって頂きたいと考えております。

【仕事内容】
・顧客に対して直接的にビジネス成果を生み出す影響力を持てる
・強固な顧客関係を築くことによる達成感
・先進的なクラウド技術に深く関与
・人工知能（AI）を活用したプロジェクト遂行能力
・リーダーシップを発揮し、チームの統率をとることによるマネジメントスキル
・クリエイティブな挑戦を通じて、新たなソリューションを創出し、ビジネスの成長と効率化を推進する達成感

【お任せする業務】
▼AWS、Azure、Google Cloudなどのクラウドサービスや生成AIを用いた下記の業務遂行
・プリセールス活動：幅広いクラウドサービスの知識を以て、最適なソリューションの提案や見積りを作成。 お客様の情報システム部門や決裁者、キーパーソンとの対話を通じて、プロジェクトの成功に不可欠な情報を収集します
・プロジェクトマネージメント：要件定義、基本設計、工程管理からクロージングまで、プロジェクトの全体的な管理を担当。 社内エンジニアとの緊密な連携が必要です。メンバーと一緒に成功体験を積み重ねゴールへと導いてください
・継続案件の提案：既存のプロジェクトの強化や改善を提案し、お客様のビジネスをより高いレベルに引き上げます
　
【技術スタック】
・クラウドプラットフォーム：AWS、Azure、Google Cloud
・インフラ：Docker、Kubernetes
・ツール：Terraform、Ansible
・プログラミング言語：React、Go、Python
・ソースコード管理：GitHub Enterprise (Copilot-x使用)
・生成AI：OpenAI API、Claude 3 API、Google Gemini API
・オープンソースプロジェクト：OpenSSA
※必ずしも必須ではありません。チャレンジ可

【業務環境】
・PC：最新世代の MacBook Pro or Air ※リモート用にディスプレイ等の貸与も有り
・コミュニケーションツール：Slack
・ビデオ会議：Google Meet
・課題管理：Backlog
・認定資格等の受験料補助制度あり

【組織・チームカルチャー】
・クラウドネイティブ技術部は2020年に立ち上がった比較的新しい組織です
・部門全体で約20名が在籍し、各プロジェクトごとにチームを編成しています
・新しい技術を積極的に取り入れています
・東京／大阪／名古屋 にメンバーがおり、リモートを中心に業務を行っています
・部門の垣根を超えた社内外の勉強会も盛んに行われています

【このポジションで経験できること】
・AIとクラウドの最先端技術に携われる機会
・最新のクラウドおよびAI技術を駆使したプロジェクトのリード
・多様な業界のクライアントとの協働

【働き方】
社内コミュニケーションは主にSlackを用いており、社内全体の情報がオープンチャンネルで盛んに取り交わされています。
クラウド事業を推進する部門では特にテレワーク、リモートワーク環境の整備に積極的で、あらゆる業務のオンライン化を当たり前とするべく活動しています。
また、部門の垣根を超えた社内外の勉強会も盛んで、クラウド勉強会・フロントエンド研究会・バックエンド勉強会など、 共に働く仲間と刺激し合い、成長していく環境が整っています。

【キャリアパス】
現在活躍している人物像
元エンジニア出身のプロジェクトマネージャーや、コンサルタントとしての経験を持つリーダーが多数在籍

【勤務地】	
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 14F
東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 4F
島根県松江市学園南2-10-14 タイムプラザビル 3F
愛知県名古屋市東区泉1-21-27 泉ファーストスクエア 4F
京都府京都市下京区長刀鉾町22 三光ビル 9F
北海道札幌市中央区北3条西3-1-44 ヒューリックスクエア札幌 9F
ハイブリットワーク制度
上記いずれかの配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能

※フルリモートワーク特例措置あり
住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能（ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり）