IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事についての詳細】
▼インサイドセールスの役割
これまでのSDR主体のセールス形態から、よりプロアクティブに顧客へアプローチし、幅広い顧客との接点を持つこと、獲得を実現させていくことが急務になっています。
マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携しながら、売上の起点となるリード獲得をミッションとして、Goodpatchを必要としている顧客に対し、フロントに立って顧客の声を拾い、Goodpatchができることの価値を届けていただくポジションになります。
現在、少数精鋭の立ち上げ期で、ABMを活用したマーケティング手法を中心にBDRに取り組んでいますが、インサイドセールスチームをさらに高いレベルに引き上げるために、足元の目標にコミットしながら、成果を最大化させていくコアメンバーを募集しています。
なお、チームメンバーの半数以上がデザインの経験はなくとも、チームの核となり活躍しています。

▼インサイドセールスの魅力
・デザイン投資額の大きいエンタープライズや成長中のスタートアップとの取引が多く、責任と裁量をもって取り組むことができます。
・パッケージソリューションの領域ではなく、BtoBの『無形商材』という新しいインサイドセールスにチャレンジし、キャリアを積むことができます。
・立ち上げたばかりのインサイドセールスチームでコアメンバーとして裁量の大きい、新しいチャレンジをすることができます。また、組織、仕組みづくりにも積極的に関わることができます。

【業務内容】
▼マーケティングチームとフィールドセールスチームと連携しながら、SDR／BDR両側面でのインサイドセールス業務を担っていただきます。
・お問い合わせいただいた見込み顧客に対するヒアリング
・ヒアリングを通じて抽出した、顧客の課題整理と分析
・オンライン又は電話におけるクライアントの新規開拓
・電話、メール、ウェビナー、イベント等のマーケティング施策を活用した商談機会の創出
・顧客管理ツールへの情報入力、編集、お問い合わせ対応

【業務で使用する主なツール】
・Salesforce
・FORCAS
・Account Engagement（旧Pardot）

※リモートワークでの勤務も実施しています。

ECアパレル「夢展望」でバックオフィス業務を担当していただける方を募集しています。

◇お仕事の内容◇
夢展望の本社でバックオフィス業務を広くご担当頂きます。
受注在庫管理業務に加え、社内の各部門と連携しお客様対応などご担当していただきます。
具体的には、以下の内容となります。

受注管理・処理
・注文データの確認・処理（システム上での注文ステータス管理）
・キャンセル・返品・交換対応（メールでのやり取り、社内システムへの入力）
・決済処理の確認（返金対応・不正注文チェック）
・物流・営業・品質管理部門との連携（在庫管理や配送トラブル対応）

お客様対応（メール・電話）
・問い合わせ対応（商品、注文、配送に関する質問への対応）
・クレーム対応（遅延・誤配送・不良品などの対応、解決策の提案）
・エスカレーション業務（解決困難な案件の上位部門への報告・相談）

業務改善・サポート
・カスタマー満足度向上のための施策立案・実行
・解決策の提案や再発送手配

その他
・FAQ・マニュアルの作成・更新（対応品質向上のためのドキュメント整備）
・データ入力業務など

配属部署
・物流カスタマーサポート部
　現在4名の部署で全員が女性。内3名は育児中なので、お子さんの行事や急な対応などによるお休み等にも
　皆で協力し合える体制が整っています。

◇アピールポイント◇
お仕事の内容を説明させて頂き、ECアパレル特有の内容については、徐々に慣れてもらえるようにサポートします。わからないことがあれば、先輩や上司にいつでも気軽に質問してください。

ECアパレル「夢展望」でバックオフィス業務を担当していただける方を募集しています。

◇お仕事の内容◇
夢展望の本社でバックオフィス業務を広くご担当頂きます。
受注在庫管理業務に加え、社内の各部門と連携しお客様対応などご担当していただきます。
具体的には、以下の内容となります。

受注管理・処理
・注文データの確認・処理（システム上での注文ステータス管理）
・キャンセル・返品・交換対応（メールでのやり取り、社内システムへの入力）
・決済処理の確認（返金対応・不正注文チェック）
・物流・営業・品質管理部門との連携（在庫管理や配送トラブル対応）

お客様対応（メール・電話）
・問い合わせ対応（商品、注文、配送に関する質問への対応）
・クレーム対応（遅延・誤配送・不良品などの対応、解決策の提案）
・エスカレーション業務（解決困難な案件の上位部門への報告・相談）

業務改善・サポート
・カスタマー満足度向上のための施策立案・実行
・解決策の提案や再発送手配

その他
・FAQ・マニュアルの作成・更新（対応品質向上のためのドキュメント整備）
・データ入力業務など

配属部署
・物流カスタマーサポート部
　現在4名の部署で全員が女性。内3名は子育て中なので、お子さんの行事や急な対応などによるお休み等にも
　皆で協力し合える体制が整っています。

◇アピールポイント◇
お仕事の内容を説明させて頂き、ECアパレル特有の内容については、徐々に慣れてもらえるようにサポートします。わからないことがあれば、先輩や上司にいつでも気軽に質問してください。

【組織概要】
プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれています。 定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を反映したプロダクトづくりを重視しています。 また、開発体制としてもともとはスクラムを導入しておりましたが、プロダクトの拡大に伴い現在はスケーリングフレームワークであるFASTへの移行に挑戦しています。 

【募集背景】
2023年の1年間でログラスは非常に早いスピードで成長しており、ARRは3倍に、平均導入企業規模は8倍になりました。
市場の拡大に伴い、私たちが出会うユーザーのビジネスモデルの幅は広がっており、経営管理へのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中、スクラムチームも今後増えていく予定です。
一方で、ミッションである「良い景気を作ろう。」の実現にはまだ先は長いと思っています。組織とプロダクトをどのように進化させれば目指す世界までたどり着けるのか、マイルストーンをどのように置くのか、ユーザー価値を高めるための探索プロセスをより高速化するにはどうすればいいのか、粒度を問わない様々な課題に手探りで向き合っている最中です。
複雑な業務ドメインへのキャッチアップやビジネス・エンジニアリング・デザイン組織の拡大スピードも踏まえ、彼らと伴走しながらユーザーに向き合い、イシューの特定と解決を推進できる新たなプロダクトマネージャーを必要としています。
ビジョンの実現に必要な視野の広さと強い意志を持ち、プロダクトを率いることができる方、ぜひご応募をお待ちしています。

【具体的な業務内容・ミッション】
ログラスのテクニカルプロダクトマネージャーは、エンタープライズ対応可能なアーキテクチャやマルチプロダクト戦略を支える基盤を構築し、プロダクト数や領域拡大に伴う課題解決やスケーラビリティの向上、プロダクト間のデータやプロセス連携のための開発を担当します。具体的には以下のようなプラットフォーム開発を主導していきます。

・認証・認可基盤
・各プロダクトに散在するデータの集約と活用API
・非機能要求の分析とアーキテクチャ実装

テクニカルプロダクトマネージャーの役割は、マルチプロダクト戦略実現に向けて、解決しなければいけない課題を整理し「何をつくるのか」「なぜつくるのか」に責任を持ち、開発チームと一緒に「どのようにつくるか」「どう実現するか」を考え、推進していくことです。

【具体的な業務内容】
・中長期ミッション達成のためのプロダクト基盤の目標やロードマップの作成
・新規の共通基盤や連携機能の企画や設計、推進
・既存の共通基盤やAPI改善のための企画や設計、推進
・上記の実現のための仮説検証
・各プロダクトチームと認識を揃えるためのドキュメント作成やコミュニケーション、調整

【開発環境・使用している主なツール】
・サーバーサイド
　- Kotlin、Spring Boot
・フロントエンド
　- React、Next.js、TypeScript
・コミュニケーションツール
　- Slack、Gather
・ドキュメンテーション・図の作成
　- Notion、Miro、diaglams.netなど
・開発バックログの管理
　- Notion

【ログラスのプロダクトマネージャーはここが面白い】
1．ターゲットにしている顧客とミッション
ログラスは経営管理領域のSaaSです。会社の大きさが大きくなればなるほど経営管理のペインも複雑かつ解くべき課題も増えていく、という事業領域にチャレンジしており、ターゲットとしているのは著名な大企業が多いです。
経営という側面から日本のエンタープライズ企業の課題解決に真剣に取り組んでいるスタートアップは、現時点では珍しいのではないかと思います。
「良い景気を作ろう。」というミッションは、ログラスが支えるお客様が多ければ多いほど、お客様が世の中に与えているインパクトが大きければ大きいほど、解決できる課題が深ければ深いほど、実現に近づいていくと信じています。
どこか当たり前に感じていた、衰退していく国のイメージを自分の手で覆していく挑戦は、非常にやりがいがあり面白いと感じます。

2．急速な拡大フェーズにある
ログラスは最初のPMFが完了し、事業の急拡大を目指すフェーズです。
いずれ訪れる10→100のフェーズも視野に入れながら、1→10を圧倒的なスピードで駆け抜ける。
0→1フェーズで蓄積された体験を踏まえながら、多くのステークホルダーとともにビジネスを考えながらプロダクトを作っていく経験はプロダクトマネージャーとして難易度が高く、楽しい時間です。

3．プロダクトづくりは組織づくり
「プロダクトマネージャーのゴールは、組織全体でプロダクトマネジメントに向き合える体制を作ること」という一般的な言説がありますが、ログラスに揃っているメンバーの強さはこれを本気で追求し、実現できるものだと思っています。
組織のバリューに表れているように、ログラスでは成功のための対話を重視し、生涯顧客価値に向き合う風土があり、プロダクトの成功のためにメンバー全員で日々検証と議論を繰り返しています。
組織により良いプロダクトマネジメントを根付かせ、より良いプロダクトを高速かつ安定してデリバリーしていく経験を作れるのではないかと思っています。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集背景】
2024年夏にシリーズBで70億円を調達した弊社では、いわゆるT2D3を超える「YoYで3倍以上のARR成長」を目標に、事業・組織を急拡大しています。次の非連続的な成長を確実なものにするために、営業組織が担うビジネス推進力をさらに強化し、営業活動を一層高度化・効率化するための営業企画チームを設立することが決まりました。本ポジションでは、全社的な営業力強化を目指し、スケールする組織と共に「営業戦略を具現化する推進役」としてご活躍いただくリーダー候補を募集します。

【ミッション】
本ポジションは営業企画チームリーダーとして、営業組織の戦略・戦術立案から実行のためのオペレーション設計および改革、それを担う人材の育成まで一気通貫で担います。事業責任者や営業マネージャーと連携して現場課題の特定と解決策を考案し、売上と営業生産性を最大化させることがミッションです。

【業務内容】
・営業戦略および事業計画の策定、進捗管理、改善施策の立案と実行
・事業環境の変化に応じた営業組織のレベニューモデルの最適化
・KPI／KGI管理を通じた営業目標達成の支援
・営業チームのオンボーディングおよびイネーブルメントプログラムの設計と実施
・データ分析と定性・定量的な評価を通じた営業施策の立案と改善
・営業会議等の会議体マネジメント（論点設計、ファシリテーション、資料作成等）
・マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトチームなど関連部署との連携強化およびクロスファンクショナルなプロジェクト推進 

※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集ポジションについて（体制・募集背景）】
社内情報システムの運用および業務改善を担当し、
・企業全体のITに関する課題解決
・バックオフィスが守りから攻めに転じられるよう技術で支える
この2点に取り組むことを目的としています。

今後のさらなる事業成長加速に向けて組織強化のための増員採用です。
まだ整っていない領域も多く、裁量を持って業務に取り組んでいただけます。

【具体的な業務内容・ミッション】
・SaaSをはじめとした各種システムの導入について企画立案から管理運用まで
・問い合わせ、トラブルシューティングなどのヘルプデスク
・選定調達を含むIT資産管理
・業務自動化の推進
・情報セキュリティ施策の推進
・IT監査対応
・etc

上記以外も含め、ご経験やご希望に合わせて適宜お任せします。

【勤務時間】
リモートワークも可

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。
その巨大プロジェクトの立ち上げに際して、新規事業のプロダクトマネジャーとして、革新的なサービスを最前線で企画～構築～グロース推進していくプロフェッショナル人材を募集します。

【具体的には】
・ユーザ課題の仮設立てと検証を通じたマーケット・ユーザに関する深い理解
・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定
・市場／顧客、競合、自社それぞれを大局的に捉え、中長期目線と短期目線のバランスを踏まえたプロダクト戦略の作成
・開発機能の選定と関係システム仕様も踏まえた新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・デザイナー・エンジニア、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーを交えたコミュニケーション／意思決定、など

【ポジションの魅力】
・大型新規サービスのプロダクトマネジメントに初期フェーズから参画が可能です
・大型プロジェクトのため、実際にビジネスが世の中に広がっていくプロセスやその中でのユーザの広がり、それに伴う事業戦略の変化などをダイナミックに経験できます
・将来的には自社の他サービスのプロダクト立ち上げやプロダクト責任者などをお任せする場合もございます

【勤務地】
当ポジションにおいては、SMFGのオフィスに出勤想定（豊洲）

▼オフィスの出社頻度
週5回（アライアンス先のオフィス／23区内常駐想定）

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。
そのような事業環境の中で、当社としての新規事業創造におけるシステム開発／既存システムの改修のみならず、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており、当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクトの推進、システムの保守・運用改善を担っていただきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントをユーザに持つシステムの企画から設計・開発・テスト・リリース、運用・保守を担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。サービス構築の初期フェーズでは当社のスタンスを維持しながらもサービスの成長ステップ、クライアント文化、サービス特性を踏まえて要件を適切に把握し、最適なアプリケーションアーキテクチャは何かを考え、PMや社内外のステークホルダーと調整し、適切なアプリケーションのデザイン・構築をリードするポジションを担当していただきます。サービスのグロースフェーズ、運用・保守フェーズでは、サービスの機能追加、機能改善やサービス品質の向上・生産性向上に向けた活動をリードいただきます。

【業務例】
・担当領域におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・サービス開発における要件定義～リリースまでのアプリケーションレイヤのプロジェクトリード
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・コードレビュー
・プロダクトの技術的課題の解決
・機能改善／技術提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

▼スピーディかつ高いアウトプットを出すことが求められる
キャッシュレス決済領域は店頭での即時決済やユーザ資産を扱うミッションクリティカルかつ高トラフィックなシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる領域です。技術的課題の早期解消をしながら、それと並行して案件開発も進めていくことが求められるため、課題解決のスピードとデリバリーの安定性を向上させられる機会があります。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：React, Next.js, TypeScript, JavaScript
・データベース：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築：Terraform
・CI／CD：SAM、GitHub Actions
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack

【勤務地】
※基本リモートワークです。オフィス出社が必要なケースは、均せば月に1〜2回ほどです。
アライアンス先のオフィス/23区内への常駐可能性あり

【業務内容】
当社のプロダクトである国際ブランドカード発行プラットフォーム「Xard」のセールスエンジニアとして活躍いただける方を募集いたします。
当ポジションではフィンテック企業や事業会社向けに、弊社営業とタッグを組んで顧客が検討する新規サービスの実現に向けて、ビジネススキームの企画、システムの実現方法の検討を行っていただきます。

【具体的には】
・顧客の課題ヒアリングと要件定義
　-  顧客と技術的なディスカッションを通じた導入後のイメージを明確化
・ソリューション提案に向けたマテリアルの作成
　-  Xardの技術的特徴や活用事例を分かりやすく伝えるプレゼンテーションやマテリアルの作成
・導入支援およびプロジェクト管理
　-  顧客や社内チーム・外部パートナーと連携した導入サポート・プロジェクト管理
・アフターサポートと成功事例の創出
　-  プロダクト導入後のフォローアップや改善提案を通じて、顧客満足度を向上
　-  顧客事例を収集・分析し、プロダクトチームへのフィードバックを提供
・社内連携と技術的知識の共有
　-  顧客要望に基づいたプロダクト機能の提案や新規サービス開発のサポート

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのカードをスピーディかつローコストでバーチャル／リアルカード発行を可能にするプラットフォームです。
カード発行から利用可否判定、履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【組織について】
Xard事業部：
　ビジネス開発部：部長1名・メンバー4名
　エンジニアリング部：部長1名・マネジャー2名・メンバー21名
　オペレーション部：部長1名・マネジャー 1名・メンバー 5名
※社員平均年齢：36.4歳

【魅力・得られる経験】
▼急成長中Fintech領域で、BtoBプロダクトの導入プロジェクトに挑戦できる
当社のプロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込みから実現まで携わることができます。サービスローンチ後もグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わり経験の幅を広げることができます。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【組織概要】
プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれています。 定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を反映したプロダクトづくりを重視しています。 また、開発体制としてもともとはスクラムを導入しておりましたが、プロダクトの拡大に伴い現在はスケーリングフレームワークであるFASTへの移行に挑戦しています。

【募集背景】
2023年の1年間でログラスは非常に早いスピードで成長しており、ARRは3倍に、平均導入企業規模は8倍になりました。
市場の拡大に伴い、私たちが出会うユーザーのビジネスモデルの幅は広がっており、経営管理へのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中、そしてスクラムチームも今後増えていく予定です。
一方で、ミッションである「良い景気を作ろう。」の実現にはまだ先は長いと思っています。組織とプロダクトをどのように進化させれば目指す世界までたどり着けるのか、マイルストーンをどのように置くのか、ユーザー価値を高めるための探索プロセスをより高速化するにはどうすればいいのか、粒度を問わない様々な課題に手探りで向き合っている最中です。
複雑な業務ドメインへのキャッチアップや、ビジネス・エンジニアリング・デザイン組織の拡大スピードも踏まえ、彼らと伴走しながらユーザーに向き合い、イシューの特定と解決を推進できる新たなプロダクトマネージャーを必要としています。
ビジョンの実現に必要な視野の広さと強い意志を持ち、プロダクトを率いることができる方、ぜひご応募をお待ちしています。

【業務内容・ミッション】
新規事業開発を促進するため、ログラスはグローバル・ケイパビリティ・センター（GCC）という位置付けで海外開発拠点（インド）を立ち上げます。本ポジションでは、海外開発拠点における新機能開発のプロダクト開発推進をお任せします。
本ポジションでは、特に最初の半年～1年ほどはインドの開発拠点への出張を月1回ないし2ヶ月に1回程度の頻度で予定しています。

【具体的な業務内容】
新規事業チーム（新規事業責任者・リードPdM・デザイナー）とインドの開発拠点（エンジニア）との連携をとりながら、ビジネス要求やユーザー体験、実現性を踏まえた仕様策定から、開発の進捗管理・分析、リリースと運用まで、デザイナー、エンジニアとの開発チームで推進します。

・新規事業責任者およびリードPdMと連携をとりながらの開発ロードマップの策定
・要求分析・要件定義を通じたPRDの作成（英語）
・開発アイテムの起案・優先順位付け（英語）
・海外開発拠点のスクラムへのプロダクトオーナーとしての参画
・日本国内デザイナーと海外エンジニアの連携サポート
・開発成果物の品質チェック、品質管理
・新規事業領域の各種ステークホルダーとのコミュニケーション

【開発環境・使用している主なツール】
・サーバーサイド
　- Kotlin、Spring Boot
・フロントエンド
　- React、Next.js、TypeScript
・コミュニケーションツール
　- Slack、Gather
・ドキュメンテーション・図の作成
　- Notion、Miro、diaglams.netなど
・開発バックログの管理
　- Notion

【ログラスのプロダクトマネージャーはここが面白い】
1．ターゲットにしている顧客とミッション
ログラスは経営管理領域のSaaSです。会社の大きさが大きくなればなるほど経営管理のペインも複雑かつ解くべき課題も増えていく、という事業領域にチャレンジしており、ターゲットとしているのは著名な大企業ばかりです。
経営という側面から日本のエンタープライズ企業の課題解決に真剣に取り組んでいるスタートアップは、現時点では珍しいのではないかと思います。
「良い景気を作ろう」というミッションは、ログラスが支えるお客様が多ければ多いほど、お客様が世の中に与えているインパクトが大きければ大きいほど、解決できる課題が深ければ深いほど、実現に近づいていくと信じています。
どこか当たり前に感じていた、衰退していく国のイメージを自分の手で覆していく挑戦は、非常にやりがいがあり面白いと感じます。

2．急速な拡大フェーズにある
ログラスは最初のPMFが完了し、事業の急拡大を目指すフェーズです。
いずれ訪れる10→100のフェーズも視野に入れながら、1→10を圧倒的なスピードで駆け抜ける。
0→1フェーズで蓄積された体験を踏まえながら、多くのステークホルダーとともにビジネスを考えながらプロダクトを作っていく経験はプロダクトマネージャーとして難易度が高く、楽しい時間となると考えています。

3．プロダクトづくりは組織づくり
「プロダクトマネージャーのゴールは、組織全体でプロダクトマネジメントに向き合える体制を作ること」という一般的な言説がありますが、ログラスに揃っているメンバーの強さはこれを本気で追求し、実現できるものだと思っています。
組織のバリューに表れているように、ログラスでは成功のための対話を重視し、生涯顧客価値に向き合う風土があり、プロダクトの成功のためにメンバー全員で日々検証と議論を繰り返しています。
組織により良いプロダクトマネジメントを根付かせ、より良いプロダクトを高速かつ安定してデリバリーしていく経験を作れるのではないかと思っています。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

【具体的な業務内容・ミッション】
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。

・新規経営管理業務プロセスの構築
  - お客様の現状業務のヒアリング
  - お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
  - プロジェクト環境の構築支援
  - 新たな業務プロセスでの運用テストの支援
  - これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
・運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
  - お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
  - 高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
・チームマネジメント
  - メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【組織概要】
プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれています。 定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を反映したプロダクトづくりを重視しています。 また、開発体制としてもともとはスクラムを導入しておりましたが、プロダクトの拡大に伴い現在はスケーリングフレームワークであるFAST（a.k.a FaST Agile ）への移行に挑戦しています。

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
ログラスのプロダクトである「Loglass 経営管理」はありがたいことに導入社数も増え、プロダクト開発の加速が必要な状況です。
ログラスの開発組織はLTV First（会社のバリューのひとつ、LTVがより大きい意思決定を尊重する）な開発を標榜しており、スタートアップでも設計やテストを重要視してバランスのとれた開発を推進してきました。
今後は経営管理に加えて周辺の業務課題を解決するような新たなユースケースに対応する新規のモジュールの開発も加速させていくことを考えており、開発組織の人数もそれに伴い増えていく想定です。
現在ログラスのアプリケーションの基盤は創業時から設計に投資してきていることもあり、機能領域ごとのチームでコードベースの独立性を高く保つことができています。それによってチームの開発生産性も高い状態を保てています。
しかし、これまでの機能領域に閉じない開発や、市場環境の変化に伴う柔軟な戦略変更、スタートアップの急拡大する組織においてはスクラムだけでは問題解決がしにくい状況となっています。
そこで、現在はスクラムから「FAST」という、まだ国内では事例のないフレームワークへの移行を進めており、チームに閉じないプロダクト全体での自律的でアジャイルな開発体制の構築を推進しています。
組織全体のアジリティを向上させるリーダーシップを発揮するポジションをアジャイルコーチという形で募集しています。

▼ログラスでこのイシュー・このポジションを担当する意義／面白さ
ログラスの各開発チームは、課題解決に優れ、ビジネスに関する議論を積極的に行うメンバーで構成されています。
これまで各チームでスクラムを実践しており、機能開発を担うチームではこれが日常的な作業環境でした。そのため、スクラムの価値や意義を新たに説明する必要はありません。
今後はFASTというスクラムではないフレームワークへの移行を進めていきます。 ここで必要となるのが、より深いレベルでのアジャイルマインドのインストールと、組織全体・プロダクト全体を見た全体最適での価値の探究となります。 FASTはスクラムよりもさらにルールが少ないフレームワークとなっており、現場の高い自律性が求められます。 アジャイルコーチとしてもいかに現場の力を引き出すか？がポイントとなり、大きなチャレンジになり得ると考えています。

▼入社後の社内／社外キャリアイメージ
入社後は、エンジニアリングマネージャーと協力して、組織運営と改善プロセスの実施に取り組んでいただきます。初期段階では、小規模な課題の解消から始め、徐々により複雑で抽象的な課題への対応に移行します。
組織が成長するにつれ、取り組むべき課題も進化し、アジャイルコーチとしての経験を通じて、大規模な課題解決をお任せいたします。
スクラムではないフレームワークへの移行を進めていますが、スクラムの考え方と全く異なる考え方をしたいというわけではありません。ScrumMasterWayにおけるレベル2以上の課題に取り組んでいくという観点ではスクラムの考え方と地続きであると考えています。
ここでの取り組みがアジャイルやスクラムのコミュニティにおいても興味深い取り組みになっていくと考えています。

【具体的な業務内容】
ログラスは、今後ますます複雑化するエンタープライズ領域の経営管理ニーズに対応するため、長期的なロードマップに基づき、顧客にとって最も価値のある機能から順にアジャイル開発を進めています。ビジネス戦略を踏まえつつ、開発チームのパフォーマンスを最大限に引き出すためのスケールアップが求められています。
現在、組織運営とマネジメント業務は主にエンジニアリングマネージャーが担当しています。現場の開発プロセスに関しては、チームリーダーと各エンジニアが分担して進めています。
スクラムからFASTへの移行にあたり、実践を通じて最適な運営方法を模索しています。 このプロセスでは、業務分担の再調整や新しいアプローチの採用を積極的に検討します。

▼組織のプロセスの最適化・変革→アジャイルコーチ
・チーム横断のイベントの設計運営やモニタリング
・組織運営に関するナレッジのハブ
・イネーブルメント
・システムコーチング

▼個人のピープルマネジメント→エンジニアリングマネージャー
・1on1
・目標設定・評価
・採用
・チームのアサインや異動などの人事
・キャリア支援

▼長期的戦略的な組織の取り組み→アジャイルコーチ・エンジニアリングマネージャーが連携して取組む
・組織全体の開発プロセスの進化
・組織のリアーキテクチャ
・制度設計

【仕事のやりがい・得られる経験】
・急成長スタートアップでの組織全体に影響を与えるプロセスマネジメントの経験
・組織設計など大きな視点での構造的アプローチの経験
・優秀なチームメンバーと高い理想に向けて本質的な課題に集中して改善を推進する経験
・国内での事例がないフレームワークの実践により、高い自律性を持った組織運営を実現する経験

【開発に使っている主なツール】
・AWS
　- Terraform、Fargate、ECR
・DB
　- Aurora PostgreSQL
・サーバーサイド
　- Kotlin、Spring Boot
・フロントエンド
　- React、Next.js、TypeScript
・コミュニケーション
　- Slack
　- Gather
　- Miro
・ドキュメンテーション
　- Notion

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【開発チームについて】
定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を反映したプロダクトづくりを重視しています。
プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれています。
また、開発体制としてもともとはスクラムを導入しておりましたが、プロダクトの拡大に伴い現在はスケーリングに強いアジャイルフレームワークであるFASTへの移行に挑戦しています。

【募集背景】
ログラスはプロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指しています。
今後の戦略として、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにサービス数を20以上に拡大するために新規事業の開発組織や海外開発拠点を組成に取り組んでいます。また、中長期では「AI ERP構想」を推進し、データとAIを活用した経営リソースの最適配分を実現するプラットフォームを目指します。
ログラスの描く未来に共感いただけるポイントがあり、将来に渡って変化に強くお客様に価値を届け続けられるプロダクト開発をともに進めていただける方にジョインいただきたいと考えております。

【仕事内容】
顧客への提供価値が中長期視点で最大化するように、エンジニア目線で事業戦略をとらえながらプロダクト開発に携わるWebアプリケーションエンジニアをお任せいたします。
ログラスは「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後マルチプロダクト展開にも注力し、今では計5つのプロダクト／サービスを提供しています。
事業戦略に基づいて2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大しようとしており、60名規模の新規事業開発チーム組成やベトナム・インドなどへの海外開発拠点の設立、国内外での新卒採用推進など、多様なチャレンジの機会があります。

【入社後の活躍イメージ】
「Loglass 経営管理」「Loglass人員計画」のコアメンバーとしてプロダクトの機能開発・改善を中心に携わっていただきます。開発を通してドメイン知識やシステム理解を深めていただきます。
その後は、お強みやご希望に応じて新規プロダクトの開発や組織横断の技術課題の解決、数年先を見据えた技術戦略の推進などチャレンジングな領域にも携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・実際のお客様の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計
・新機能の開発、既存機の改善
・ETL機能の高速化、汎用化、エラー処理のUX向上
・データ集計・分析表示画面の高速化
・日常的なリファクタリング
・チームで開発を進めるためのプロジェクトリード
・開発フローの高速化、効率化、自動化
・チーム横断での開発プロセスの改善

【仕事のやりがい・得られる経験】
・経営管理領域は指定のフォーマットがなく、企業毎に管理方法が異なっているためシステム化が難しい領域とされているが、難解なDX化にチャレンジできる点
・入社後は、まずスクラムチームのメンバーとして参画いただき、部分的な機能開発からチャレンジしていただきます。ゆくゆくは大きな機能開発のディスカバリーや設計のリードなども担っていただきます。
・キャリアの幅が縦にも横にも広がる可能性がございます。将来はチームリーダーやマネージャー、新規事業のプロダクト開発など、順調に事業拡大中だからこそさまざまなキャリアを提供できる環境があります。
・当社には執筆経験のあるメンバー（ドメイン駆動設計 モデリング／実装ガイド）や、アジャイルコミュニティで幅広く活動しているメンバーなど、これまで各領域についての深い知見を持ったメンバーが多く在籍しています。その中で開発することで新しいスキルの習得や視点を増やすことが可能です。

【開発に使っている主なツール】
・サーバーサイド
Kotlin／SpringBoot／Rust
・フロントエンド
React／Next.js／TypeScript
・インフラ
AWS／Terraform／Fargate／ECR
・DB
Aurora PostgreSQL
・テストツール
Datadog synthetics／Playwright
・利用ツール・サービス
Slack／Gather／Figma／Findy team＋／Notion／Miro／diaglams.net／Cursor

※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【業務内容】
当社の主力プロダクト「Wallet Station」の導入・機能開発プロジェクトのマネジメントをお任せします。
「Wallet Station」はさまざまな業種の企業が有するプロダクトへ「オリジナルPay」をスピーディに構築するための決済プラットフォームです。
コード決済、残高管理やユーザ認証など決済システムのコア機能に加え、ポイント発行やチャージなどの周辺機能までをAPIで連携・提供しています。

【具体的な業務内容】
大手小売企業・金融機関などを中心としたエンタープライズ企業にプロダクト導入を進めていく大規模プロジェクトをご担当していただきます。
企業のニーズに合わせてプロダクトの各機能開発もリードし、プロジェクトマネージャーとして社内外多数のステークホルダーと折衝しながらプロジェクトを推進してください。

▼「Wallet Station」の導入やプロダクト開発におけるマネジメント
・企業とのプロダクト導入における要件定義やタスクなどの折衝
・パートナー企業との、開発タスク管理やスケジュール調整などのマネジメント
・プロダクト開発における基本設計〜詳細設計
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・コードレビューによる品質の確保
・業務効率化のための運用改善提案
・プロジェクトの予実管理、リスクマネジメント、メンバーモチベート

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
Wallet Stationを開発するEmbedded Fintech事業部は、現在100名が所属する組織です（平均年齢36歳）。スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。
チームは開発の領域別に分かれており、プロジェクトベースでメンバーが集まってチームを組成しています。（チーム内訳：バックエンド、フロントエンド／デザイナー／PdM／QAなど）
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表するエンタープライズ企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。大規模なプロジェクトの上流からクライアントと向き合い、提案しながらプロジェクトを行うことができます。

▼難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

▼クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Java（SpringBoot）、Kotlin
　- フロントエンド：TypeScript（Vue.js）
　- モバイル：Dart（Flutter）、Swift、Kotlin
・データベース：SQLServer、Google BigQuery
・インフラ ：AWS、Azure
・CI／CD：Github Actions
・テストツール：JUnit、Cypress、Storybook、Postman
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：Jira
・情報共有ツール：Slack、Confluence

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【第二新卒採用について】
ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献する世界を目指しています。
これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今「Commitment & Challenge」という組織コンセプトを設定し、組織文化で競争力の源泉を創り出すという意思決定をしました。
この組織文化を強化するためには、社員よるボトムアップでのカルチャー強化と組織力の底上げが必要不可欠であると考えています。ログラスではこれを重要視し、最大限の成⻑機会を提供する前提で第二新卒採用を行います。
今、世の中が注目する成長ベンチャーの第二創業メンバーとして会社が成長することで得られる圧倒的な成長機会によって、圧倒的なスキルと経験を獲得してください。

【募集ポジションについて（募集背景・組織ミッション・魅力）】
将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。

▼想定ポジション
カスタマーサクセス

▼このポジションの魅力
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる
・導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる
・業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる
・すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる

【具体的な業務内容・ミッション】
▼カスタマーサクセス
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。

【想定のキャリアパス】
▼1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
・フィールドセールス
・経営DXコンサルタント
・新規事業立ち上げ
もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【第二新卒採用について】
ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献する世界を目指しています。
これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今「Commitment & Challenge」という組織コンセプトを設定し、組織文化で競争力の源泉を創り出すという意思決定をしました。
この組織文化を強化するためには、社員よるボトムアップでのカルチャー強化と組織力の底上げが必要不可欠であると考えています。ログラスではこれを重要視し、最大限の成⻑機会を提供する前提で第二新卒採用を行います。
今、世の中が注目する成長ベンチャーの第二創業メンバーとして会社が成長することで得られる圧倒的な成長機会によって、圧倒的なスキルと経験を獲得してください。

【募集ポジションについて（募集背景・組織ミッション・魅力）】
将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。

▼想定ポジション
カスタマーサクセス

▼このポジションの魅力
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる
・導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる
・業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる
・すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる

【具体的な業務内容・ミッション】
▼カスタマーサクセス
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。

【想定のキャリアパス】
▼1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
・フィールドセールス
・経営DXコンサルタント
・新規事業立ち上げ
もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【第二新卒採用について】
ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献する世界を目指しています。
これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今「Commitment & Challenge」という組織コンセプトを設定し、組織文化で競争力の源泉を創り出すという意思決定をしました。
この組織文化を強化するためには、社員よるボトムアップでのカルチャー強化と組織力の底上げが必要不可欠であると考えています。ログラスではこれを重要視し、最大限の成⻑機会を提供する前提で第二新卒採用を行います。
今、世の中が注目する成長ベンチャーの第二創業メンバーとして会社が成長することで得られる圧倒的な成長機会によって、圧倒的なスキルと経験を獲得してください。

【募集ポジションについて（募集背景・組織ミッション・魅力）】
将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。

▼想定ポジション
カスタマーサクセス

▼このポジションの魅力
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる
・導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる
・業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる
・すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる

【具体的な業務内容・ミッション】
▼カスタマーサクセス
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。

【想定のキャリアパス】
▼1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
・フィールドセールス
・経営DXコンサルタント
・新規事業立ち上げ
もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【第二新卒採用について】
ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献する世界を目指しています。
これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今「Commitment & Challenge」という組織コンセプトを設定し、組織文化で競争力の源泉を創り出すという意思決定をしました。
この組織文化を強化するためには、社員よるボトムアップでのカルチャー強化と組織力の底上げが必要不可欠であると考えています。ログラスではこれを重要視し、最大限の成⻑機会を提供する前提で第二新卒採用を行います。
今、世の中が注目する成長ベンチャーの第二創業メンバーとして会社が成長することで得られる圧倒的な成長機会によって、圧倒的なスキルと経験を獲得してください。

【募集ポジションについて（募集背景・組織ミッション・魅力）】
将来的に、ログラスの経営幹部・マネージャー候補、または各職種のトッププレイヤーとして活躍いただくことを期待し、初年度から多くの意思決定経験を積んでいただく環境をご用意しています。

▼想定ポジション
カスタマーサクセス

▼このポジションの魅力
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる
・導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる
・業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる
・すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる

【具体的な業務内容・ミッション】
▼カスタマーサクセス
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。

【想定のキャリアパス】
▼1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
・フィールドセールス
・経営DXコンサルタント
・新規事業立ち上げ
もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【業務内容】
決済⽤端末と連動するスマホアプリ、および決済センターシステムのQAをご担当いただきます。
(1) プロジェクトの進捗管理・品質管理・要員管理・予算管理
(2)  全社的なプロジェクトマネジメント手法の標準化策定と推進
(3) 各プロジェクトにおける横断的かつ継続的なプロセス改善の推進
(4) 外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
(5) テスト計画/テスト結果による品質評価

【自社プロダクト「Anywhere」について】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあり、開発を伴うプロジェクトのマネジメントをお願いすることを想定しています。
また市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第トップクラスの決済端末ベンダーと協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しております。
こうした今後のプロダクト開発のプロジェクトをリード頂くことも想定しています。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトのテスト評価を通して設計や製造工程の課題抽出を経験することができる
・品質評価基準の策定や品質改善活動を推進することができる
・開発プロセス／テストの標準化を推進することができる

【想定案件】
⼤⼿流通グループやタクシー会社など多様なクライアントに当社の決済端末「Anywhere」を導⼊しております。今後も多様なクライント様への導入が予定されています。

【技術スタック】
・言語：Java、Kotlin、Swift、Objective-C、Flutter（Dart）、C#、C++、C、Python、PHP
・インフラ：AWS、オンプレミス
・ミドルウェア：Apache、NGINX、AWS Lambda、Hashicorp Vault、HAProxy、Corosync、Pacemaker、Redis、HULFT、Athena、QuickSight
・DB：AWS Aurora、PostgreSQL、MySQL
・Monitoring：CloudWatch、PagerDuty、Crashlytics
・環境：Terraform、Docker、AWS CodePipeline、Github、Firebase

【働き方】
ほとんどがリモートワークで月1〜2日出社が発生します。リアルでイベントがある場合になどに出社して交流の場を設けています。

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社リンク・プロセシングへの出向となります。

【業務内容】
インフキュリオンが提供するキャッシュレス決済プラットフォーム「Wallet Station」を導入するサービスに合わせたインフラ環境の設計から構築、運用・保守、改善まで一連でご担当いただきます。
サービス毎に担当を持ち、プロジェクトが立ち上がるタイミングで設計から携わり、リリース後はより安定かつ効率的に稼働できるよう改善まで取り組んでください。

▼具体的には
・AWS、Azureを活用したインフラ設計・構築・運用
・IaCを前提としたインフラ構築・管理の効率化、自動化
・アプリケーション実行環境のリソースおよびコスト最適化
・CI／CDなど開発環境、評価環境の整備による開発生産性・開発者体験の改善
・障害時の対応や運用保守でのトイルの検出と自動化
・FISC安全対策基準に則したインフラ設計やルール遵守体制の構築、ドキュメント整備

上記の他、セキュリティ強化も進めています。開発プロセスにおけるセキュリティの担保、クラウドセキュリティ監視基盤の実装や改善などにも携われる機会があります。

【魅力・得られる経験】
▼高トラフィックな大規模サービスの成長を裁量持って牽引できます。
「Wallet Station」は4000万ユーザーを抱えるアプリケーションや、売上数千億円規模の企業のオリジナルPayにおける決済基盤として導入されています。大量トラフィックに耐えるためのハードルが複数ある中で、課題解決のための技術提案〜インフラ設計・構築・運用まで取り組むことができ、さらにDevOps化やクラウドネイティブ化も推進できる環境です。

▼幅広い技術のキャッチアップを通じたスキルアップが可能です。
AWSをはじめIaCを用いたインフラ構成管理、CI/CDによるデプロイ/テスト自動化など開発改善など最新技術を積極的に取り入れています。効率・コスト改善に繋がる提案は歓迎する環境のため、スキルアップすることが可能です。
一方で、社会インフラである決済サービスにおいて、冗長構成や可用性・品質を負担するためのインフラアーキテクチャを考慮する必要があります。ユーザー・サービスの資産を守りながら、サービスを安定稼働させる責任があり、堅牢な開発スキルを身につけることが可能です。

▼リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Java（SpringBoot）、Kotlin
　- フロントエンド：TypeScript（Vue.js）
　- モバイル：Dart（Flutter）、Swift、Kotlin
・データベース：SQL Server、Google BigQuery
・インフラ：AWS、Azure
・CI／CD ：Github Actions
・テストツール：JUnit、Cypress、Storybook、Postman
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：Jira
・情報共有ツール：Slack、Confluence

【働き方】
・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
インフキュリオンの全グループ会社のセキュリティ活動を担うSIRT室の業務をお任せします。各グループ会社のプロダクトチーム／OA基盤担当チーム（V-PSIR／V-CSIRT）と連携しながら、プロダクト／OA基盤のセキュリティ向上を担う重要なポジションです。
平時には、最新の脅威情報の収集や情報に基づいた対応／対策の実施、情報セキュリティ強化のためのガイドライン／ルールの策定／周知を行い、仮想組織であるV-PSIR／V-CSIRTのメンバーのインシデント予防措置を支援していきます。緊急時には、インシデントのトリアージや、対策本部の支援、経営陣への速やかなエスカレーション等が求められます。

▼具体的には
・脆弱性情報収集、セキュリティダッシュボード作成
・社内の開発プロセスにおけるセキュリティルールの標準化／適正化検討
・利用基盤／技術の設定標準化支援

【業務内容】
今回募集する『コンサルタント』新規事業開発コンサルタントは、クライアントの新規事業参入に伴う事業戦略の策定～サービスの企画設計、収支計画、フィジビリティ検証、スマートフォンアプリを中心としたクリエイティブ制作に関するプロジェクトマネジメントまでトータルでコンサルティングしていただきます。
急速な業界進化の中で、数年後の社会を見据えた先見性を発揮し、時流を捉えたスピード感ある提案を行うことが求められます。インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、クライアントと共に今までにない新たなビジネスモデルの創出を行っております。

現在、国策としてもキャッシュレスや金融DXは推進され、「BaaS／Embedded Finance」などのキーワードも注目を集める中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業へ参入および強化を図っています。今後もその流れは益々加速するとともに、キャッシュレスや金融のデジタル化を前提に、より日常に決済や金融が溶け込むような新しいビジネスモデルの創出も求められてくることが想定されます。そのような環境下の中、当社はキャッシュレス・Fintech業界にて10年以上の豊富なコンサルティング実績を活かした「外部専門家目線」に加え、自ら決済・Fintech関連事業を運営することによる「事業者目線」の双方をかけ合わせた、本質的なビジネス支援を強みとしています。業界発展に伴い高度化かつ複雑化するクライアントニーズを捉え、クライアントのパートナーとして、新たな中核事業となるべく新規事業を成功へ導びけるメンバーを募集いたします。

また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【具体的には】
・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン
・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進
・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング
・金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援
・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、ビジネス側を中心に今までにない新たなビジネスモデルの創出をクライアントとともに行っております。
このビジネス領域の活動をしっかりとIT領域につないでいき、IT側はクライアントとともに、そのビジネスモデルを駆動する適切なITシステムの提供を行っていくことが重要です。時には、革新的なビジネスモデル創出のために、より上流のビジネス企画段階でのビジネス側とIT側の協働も求められています。
このような状況の中、今回、当社がクライアントと共想したビジネスモデルをITシステムにより具現化する役割を担う「新規事業領域におけるITコンサルタント」を募集いたします。

▼具体的には、当社のITコンサルタントは、新規事業創造領域における
・システム化構想／システム化企画、プロジェクトチャーター策定
・業務要件定義、システム化要件定義、プロジェクト計画策定
・IT-PMO、IT-PM補佐 （規模によってはビジネス側も含めたPMOやBiz-PM支援）等
に従事します。クライアントの関係性・要望によってはIT戦略策定支援、ITガバナンス整備などへ従事する可能性もございます。

ITコンサルチームの立ち上げフェーズであるため、初期段階の組織組成から携わっていただくことも可能です。
また、当社はグループワイドで事業を行っているユニークさもあるため、クライアントへのコンサルサービス提供だけではなく、自社事業のIT価値創出に携わる機会も多くございます。
また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
今回募集する『シニアコンサルタント』新規事業開発コンサルタントは、クライアントの新規事業参入に伴う事業戦略の策定～サービスの企画設計、収支計画、フィジビリティ検証、スマートフォンアプリを中心としたクリエイティブ制作に関するプロジェクトマネジメントまでトータルでコンサルティングしていただきます。

急速な業界進化の中で、数年後の社会を見据えた先見性を発揮し、時流を捉えたスピード感ある提案を行うことが求められます。インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、クライアントと共に今までにない新たなビジネスモデルの創出を行っております。

現在、国策としてもキャッシュレスや金融DXは推進され、「BaaS／Embedded Finance」などのキーワードも注目を集める中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業へ参入および強化を図っています。今後もその流れは益々加速するとともに、キャッシュレスや金融のデジタル化を前提に、より日常に決済や金融が溶け込むような新しいビジネスモデルの創出も求められてくることが想定されます。そのような環境下の中、当社はキャッシュレス・Fintech業界にて10年以上の豊富なコンサルティング実績を活かした「外部専門家目線」に加え、自ら決済・Fintech関連事業を運営することによる「事業者目線」の双方をかけ合わせた、本質的なビジネス支援を強みとしています。業界発展に伴い高度化かつ複雑化するクライアントニーズを捉え、クライアントのパートナーとして、新たな中核事業となるべく新規事業を成功へ導びけるメンバーを募集いたします。

また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【具体的には】
・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン
・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進
・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング
・金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援
・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、ビジネス側を中心に今までにない新たなビジネスモデルの創出をクライアントとともに行っております。
このビジネス領域の活動をしっかりとIT領域につないでいき、IT側はクライアントとともに、そのビジネスモデルを駆動する適切なITシステムの提供を行っていくことが重要です。時には、革新的なビジネスモデル創出のために、より上流のビジネス企画段階でのビジネス側とIT側の協働も求められています。
このような状況の中、今回、当社がクライアントと共想したビジネスモデルをITシステムにより具現化する役割を担う「新規事業領域におけるITコンサルタント」を募集いたします。

▼具体的には、当社のITコンサルタントは、新規事業創造領域における
・システム化構想／システム化企画、プロジェクトチャーター策定
・業務要件定義、システム化要件定義、プロジェクト計画策定
・IT-PMO、IT-PM補佐（規模によってはビジネス側も含めたPMOやBiz-PM支援）等
に従事します。クライアントの関係性・要望によってはIT戦略策定支援、ITガバナンス整備などへ従事する可能性もございます。

ITコンサルチームの立ち上げフェーズであるため、初期段階の組織組成から携わっていただくことも可能です。
また、当社はグループワイドで事業を行っているユニークさもあるため、クライアントへのコンサルサービス提供だけではなく、自社事業のIT価値創出に携わる機会も多くございます。
また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。