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【楽天・事業について】
楽天は、世界有数のEコマース企業です。イノベーションと起業家精神で価値を創造し、社会に貢献することを使命とし、「グローバル・イノベーション・カンパニー」を目指しています。楽天グループは、Eコマース、デジタルコンテンツ、コミュニケーション、フィンテックなど、世界で70以上の事業を展開しており、世界中の約13億人の会員に発見の喜びを提供しています。  70以上の国と地域から集まった優秀な社員で構成される多様な人材を擁しています。 

【部署・サービスについて】
ビッグデータデパートメント は、Eコマースのお客様に最も重要なタッチポイントを提供しています。私たちは、最高のユーザー体験を提供するために、サービスの品質と機能性の充実度を継続的に向上させるよう努めています。そのために、継続的に大規模なデータセットを活用しながら、社内最大級の分散型システムを実現しています。

【業務内容】
▼チームのコアメンバーとして、以下のことを担当します。
・検索プラットフォームのデータ保存・処理システムの設計・開発
・新機能やバグフィックスを本番稼動させる責任があります。
・プラットフォームの技術および製品の方向性に貢献する。

【働く環境】
技術スタック：Java、Docker、Cassandra、Hadoop、Solr、Kafka、Zookeeper、Jenkins、Git

【業務内容】
アプリ開発も含む幅広い業務をお任せします。
・JobQのインフラの保守・改善
・オフィスネットワークの管理
・アプリ版JobQの開発・運用

【開発環境】
フレームワーク:ruby-on-rails
データベース:mysql
プロジェクト管理:github
情報共有ツール:docbaseslack
その他:aws-fargate,amazon-web-services,docker

【開発の進め方】
最近では2週間を1スプリントとした開発サイクルで、2週間に1回定期リリースを行っています。各チームからあがってくる要望や意見をPMが整理しBacklogに起票し、スプリントプランニングでどれから優先して対応するかをチームメンバーで議論しながら決めていきます。サービスの仕様や改善ポイントはチーム全員で話し合うことが多いです。
リリース作業はエンジニア全員が担当できるようにしており、持ち回りで担当します。エンジニアはリモートワークをしている人が多いですが、ご自身の裁量でオフィスに出勤していただいても構いません。気軽に話せるように、ZoomやPragliなどのツールを導入しています。まだまだ、開発の進め方に改善ポイントが多いと思っておりますので、一緒に改善していだける方を募集しています。

【募集背景】
JobQはサービスリリースから5年以上が経過しておりますが、専任のインフラエンジニアがいない状態で運用してきました。今後グループ内連携など、サービス拡大も視野にいれているため、リリースのコスト改善やAWS運用の見直しなど、拡張に耐えうるインフラの構築をお任せしたいです。

【プロダクト『JobQ』について】
転職・就職などのキャリア全般に特化したユーザー投稿プラットフォームである『JobQ』を運営しており、MAUは100万人を突破しました。『JobQ』の特徴として、企業口コミだけではなく、転職やキャリア全般に関する相談が匿名で投稿・回答できるプラットフォームの役割も果たしており、日々様々な質問や悩みが投稿され、それらの悩みは他のユーザーによって解決されています『JobQ』は、人々が転職・就職活動をする際に、透明性のある情報を得ることが難しいという実情に課題を感じて発足したサービスです。今後、転職人口も益々拡大していくと予想される中、弊社は人々のキャリアや転職に関する悩みや不安をJobQのサービスでサポートし、より良いキャリア選択のお手伝いを引き続きおこないたいと考えています。

【株式会社ライボについて】
昨年2019年3月にパーソルキャリアにグループインをしました。パーソルキャリアは、転職エージェントサービス『doda』を運営しており、今後はパーソルが長年蓄積してきたデータとJobQのデータを活かして、新たなサービス展開も視野にいれています。

紙・段ボールを中心とする紙製の包装資材を製造・販売している企業で
店頭什器やギフトパッケージ、ノベルティ等SPツールのプランナーを募集いたします！

セールスプロモーションの企画を考え、企画書の制作までお任せします！
食品・飲料・医薬品・トイレタリー・文房具・化粧品等、普段目にすることの多い業界のSPツールを担当出来ます。

WebやSNS、店頭でのキャンペーンを駆使して、消費者の心を動かす企画を考えるお仕事です！

【募集背景】
一般ユーザーに広く認知されているWebシステムやスマホアプリ、Webサイトを手掛けるシステム開発・クリエイティブデザイン・デジタルマーケティング会社です。
創業以来毎年黒字決算を続けており、順調に事業を拡大しています。

現在は150名の社員が在籍し、2020年には200名の体制を目指しています。
事業の拡大により、管理部門のスタッフ強化が必要になりましたので、
未経験の仕事にも積極的に取り組める方にJOINしていただき、会社の更なる成長を目指すため増員募集となります！！

【仕事内容】
子会社を含めた当社グループのバックオフィス業務を担当していただきます。
先輩社員のサポートメンバとしてスタートし、少しずつ業務をお任せしていきます。

【具体的には…】
■経理
-月次決算
■労務
-給与計算、社会保険手続き
-労務、安全衛生管理
■総務
-規程、制度の管理運営
-業務改善、総務庶務サポート
■法務
-契約書管理　など

【社内の雰囲気】
■平均年齢が31歳と若い社員が多く、フラットで明るい雰囲気です。
■ナイカツやタダメシ会など、他部署のメンバと交流する機会がたくさんあります。
■事業拡大中で、手を挙げれば新しい仕事にチャレンジできる機会がたくさんあります。

【募集背景】
PPIHグループは2020年6月期本決算時点で売上高1兆6819億円 / 31期連続増収増益を達成いたしました。
今後、更なる成長を目指すPPIHグループでは今回、企業規模拡大に伴い商品デザイナーを採用させていただくこととなりました。

【具体的な業務内容】
商品企画サポート：商品企画担当とチームを組み、ニーズや商品仕様の検討を行う
　商品デザイン：商品本体の外観、パッケージ、店頭販促物に関わるデザイン企画、製作を行う
　プロモーションデザイン：商品販売促進のためのSNSやWebプロモーションの企画を行う
　ブランドデザイン・推進：商品に付するブランドのコンセプトやVIの企画、製作を行い、社内外浸透に向けて推進する

【入社後のキャリアステップ】
（1）トレーニング期間：他のデザイナーのアシスタントにつき、基本的業務を覚える
（2-1）カテゴリデザイン担当：特定カテゴリの担当デザイナーとして、個人裁量で商品デザインを開発する
（2-2）プロジェクトサポート：複数の商品カテゴリを横断して取り組むプロジェクトや、ブランドの立ち上げ・推進を行うプロジェクトのサポートを行う
（3）プロジェクトリーダー：複数の商品カテゴリを横断して取り組むプロジェクトや、ブランドの立ち上げ・推進を行うプロジェクトの主導を行う

現在、弊社派遣社員が多数就業して活躍されてます♪
与えられたタスクをルーチンでこなすことよりも、自立して考えることが好きな方にはピッタリです♪

管理ID：DCG0008

【仕事の内容】
「じゃらん」「ケイコとマナブ」「赤すぐ」などの編集・企画・制作ほか

【具体的には】
・特集記事の企画立案
企画会議では、各編集者が担当記事の企画案をプレゼンテーションします。
読者ニーズに沿う最適な企画は何か、議論を重ねていきます。
↓
・外部ブレーンとの打合せ
担当記事の方向性が決まると、そこからは取材前の打合せ。
外部ブレーン（コピーライター、カメラマン、デザイナーなど）たちとチームを組み、より具体的な誌面イメージについて話し合います。
↓
・現地取材
事前打合せの内容をもとにチームで現地取材へ。
想定していたもの以外にも新しい発見がよくあるので、現場で臨機応変に対応しながら、リーダーシップを発揮してもらいます。
↓
・校正・入稿作業
実際に取材してきたものが誌面に落とし込まれます。
その内容にミスがないか、編集部内や取材先に再確認を取りながら微調整していきます。
すべて確認し終えると、印刷会社に原稿を入稿します。

▼受託・顧客にヒアリングし、デザイン的な提案はもちろん、見積もり・サイト設計まで提案していただきます。
●ヒアリングからデザインのコンセプトまで落とし込み、自らデザインまたは他デザイナーに指示出し
●エンジニアチームと円滑なコミュニケーションを取りながら、仕様とデザインをすり合わせながら、プロジェクトの進行

▼自社・各種製品（アプリ）のUI設計からデザイン制作までを担当していただきます。
●各種製品のブランディング・販促物の企画やデザインまで
●カタログやDMなど、販促物の企画からデザイン制作・入稿まで一貫して担当

■株式会社リアリットとは？
”驚安の殿堂”でおなじみ「ドン・キホーテ」の関連会社で、PPIHグループのクーポンの選定やアプリ、
メールマガジンへの情報掲載を行っております。
またドン・キホーテのお得情報を、Web上で発信したり、
PPIHグループのオリジナル電子マネー『majica!』を活用したプロモーションの展開も行っております。
リアリットでは、制作会社と協力しながら、イベント特集の企画、掲載アイテムの選定、プレゼントキャンペーンの企画、
デザイン、印刷など、企画から発行までの全工程に携わっています。

今回のポジションでは主に販促キャンペーンの企画制作のディレクションに携わっていただきます。

【主な業務】
　・取引先メーカー様、広告物制作会社、PPIHグループ各社との連携業務
　・企画の進行・管理・ディレクション業務　
　・企画制作の打ち合わせ
　・企画のスケジュール管理
　・動画撮影立会い
　・景品梱包発送業務　
　・メルマガの文章作成
など

株式会社CyberACE（サイバーエース）は、すべての事業主へ目に見える効果を届けるため、規模や拠点に捉われず全国各地のあらゆる企業へ質の高いサービスを提供する【インターネット広告代理店】です。


具体的には、、、

●プロモーション全体の戦略立案
●プランニングから運用までのディレクション



＜チーム構成＞
平均年齢は20代後半～30代前半と、若い会社になります！
派遣や社員の垣根も無く、風通しの良い環境です。

＜その他＞
・営業先は、基本的には東京都内の想定です。

「NHKプロフェッショナル『私の流儀』」等、自社サービスを生み出す当社にて、次なるサービスに関するデザイン業務全般をご担当いただきつつ、
将来的にはチームマネジメントをお任せします。

【業務例】
・Webページのグラフィックデザイン
・スマホアプリUI/UXデザイン
・映像コンテンツの構成･撮影･編集
・印刷物、イラスト制作

【こだわり】
「人に喜んでもらう」サービス作りがテーマ。
クリエイティブなことを突き詰め、良いサービスを開発するだけでなく、
そのPRサイト⇒サイトの写真⇒写真に写る素材、にまでこだわりたいため手作りするなど、細部まで決して妥協せず、ものづくりを突き詰めています。

管理ID：DCG0008

【楽天・事業について】
弊社は国内における民泊事業展開を目的として「楽天51％・LIFULL49％の共同出資」により設立し、2018年6月15日の民泊新法施行に合わせて、民泊事業「Vacation STAY」のサービスを開始致しました。　

【部署・サービスについて】
インバウンド旅行客の拡大とともにさらに盛り上がりを見せている民泊業界において、No.1プラットフォームを目指す合法民泊サイト「Vacation STAY」や、楽天ブランドの元でHOSTEL・MOTEL等の独自の宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」等の事業を展開しており、今後大きな成長を見込むベンチャー企業でご自身の力を試してみませんか。

【業務内容】
・新築の宿泊施設の、開業までのプロジェクト管理（工事工程などのスケジュール管理や予算の管理などを含む）
・各業者への見積り、発注、契約、導入（家具家電とシステム周りが中心）
・開業後の運用オペレーション設計と準備
・旅館業免許取得に関わる対応と調整

自ら業務を構築していく主体性や、構築された業務の効率化に向けた改善を行う柔軟性、社内外の取引先との調整におけるコミュニケーション能力が必要とされます。

※このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天LIFULL STAY株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーでは、クレジットカードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供しているのが楽天の魅力であり、強みとなります。

【部署・サービスについて】
楽天グループのフィンテック（金融）系のサービス（楽天カード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイントカードなど）向けに様々なサービスを開発する開発部署です。
一つのビジネスに特化したサービス作りは行なっていないため、楽天の様々なフィンテックビジネスの状況の把握や業務知識を身に着ける事が可能です。
フィンテックビジネスを横断して提供するプラットフォームのプロダクト開発のリーディングを担います。機械学習を用いたデータ統合プラットフォーム、加盟店向け共通ポータルと種類は様々です。
プラットフォーム開発では、楽天のミッション・戦略に基づいて自らが考え課題を特定し解決まで導く必要があるため、０から１を生み出すプロダクトマネジメントのスキルが身につきます。
自らが発案・提案したものを、システム開発・リリースまで一貫してリーディングして頂きます。

【業務内容】
▼業務概要
プロダクトマネージャーとして、楽天のフィンテック系サービスに横断的に提供するプロダクト開発と運用をご担当頂きます。
ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想し、各関係者と交渉・議論を重ね、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進していただきます。
サービスリリース後は、機能の改善や利用率向上のための施策を打ち出しながら、プロダクトの拡大に貢献いただきます。
また、スキル・ご経験に応じて、プロダクトマネージャーの組織マネジメントをご担当頂く場合がございます。

【業務の進め方】
プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（１チーム4名〜9名）となり、ユーザー及びビジネスへの貢献を意識しながらサービス開発・運用を行なっていきます。
サービス開発では、アジャイル的アプローチで推進していくケースが多いです。ステークホルダーを巻き込み何をするべきかをチームで協議・定義して推進していきます。

【責任範囲】
・プロダクトの顧客に提供する価値最大化
・プロダクトの改善継続
・プロジェクトマネジメント（開発案件のリーディング）

【働く環境】
・組織構成：約10名
・既存社員のバックグラウンド：ベンチャー出身、SIer出身など様々なバックグラウンドをもつメンバーで構成されています

※このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天カード株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化 “One delivery” に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【業務内容】
▼提案営業チーム
当社サービスをご利用中の店舗様へ、物流に関しての改善、効率化等のご提案を行い、店舗様の更なる成長に貢献します。
・新規サービスの提案
・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決

▼サポート業務チーム
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
・またすでにご利用中の店舗様に向けたサポート業務
・店舗様の受注システムと当社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど自動車業界の100年に１度の大変革期を見据えて、2019年5月に新しく立ち上がりました。車の売買、車検、パーツ購入、保険、ローン、メンバーシップ、IT技術など楽天のアセットと社外とのパートナーシップを活用し、新しいオートサービスを作ります。デジタルイノベーションを通して、より豊かなカーライフを実現することをミッションとしています。

【業務内容】
本ポジションでは、完成車メーカー等の自動車産業を牽引する企業とのパートナーシップ構築、又、アライアンスからの新しい収益モデルの創出を実施いただきます。

▼具体的な業務内容
・完成車メーカーとのアライアンスモデルを実現する為の、構想・戦略・パートナシップの構築
・完成車メーカーのマーケティング課題解決施策の立案→提案→受注後の実行業務含め、パートナーシップを構築する為の全体戦略策定などの一連業務
・楽天のビッグデータに基づき、完成車メーカーが抱える課題の深堀り、また課題解決のための関連アセットを活用したマーケティングコンサルテーション

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と５か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【業務内容】
・事業ニーズをよりよく理解してサポートするために、部署で担当しているプロダクトやビジネスを理解すること 
・CorporateのITFinance部門のガイドラインに沿って、管掌組織（GATD）としての予算編成のガイドライン策定、コスト管理スキームの決定を開発プロダクト毎にタイムリーに行うこと 
・ステークホルダーへのコストレポートの報告や問合せ対応、報告の実施 
・コストスキームを理解し、予算、コストの責任を持つプロダクト、組織マネージャーとともに、見込みの精緻化の実施、またステークホルダーへのレポートを行う 
　- 予算管理システムへのデータ登録 
　- 週次ベースでのステークホルダーへのBvAコスト状況分析と報告 
・既存の運用プロセスを分析して必要な変更を加え、必要に応じて最適化する 
・予算、コストに責任を持つ、プロダクト、組織マネージャーへ、必要な情報、ツールを提供する（当該グループの直接的なステークホルダーは、約50人） 

【詳しい業務内容】
▼概要
リクルートの販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立をリクルートのサービス横断で展開する仕事です。

▼そもそも、リクルートの「クライアントサクセス」とは
・現在は多くのメディア事業を有する事で認知されているリクルートですが、顧客価値の所在が「所有」から「体験」へと変化しSaaS型プロダクトへの移行が進む中、特定の事業領域に偏らず企業の業務改善に寄与するサービス提供強化に取り組み始めています。

・流入も離脱も容易なSaaS型プロダクト推進上の鍵となるのが、カスタマー/クライアントサクセスの考え方であり、私達の組織においてはこれまでのプロセス設計知見を礎に、日々サービス・プロダクトに伴走しながら手法のブラッシュアップを行っています。

▼詳細
・リクルートの横断部門にて、各事業領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を収集し、推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューション検討、および施策の実行を担当いただきます。
・サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるクライアント提供価値をいかに高められるかを検討します。まだリクルート内での型が整っていない分野で、土台づくりから定着までを担っていただきます。
・変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、社内の取組に還元します。

【ポジションの魅力】
▼今後ますます成長するSaaS領域や、商談ウェブ化などにおいてカスタマーサクセスのスキルアップすることができる
・リクルートグループは、中小企業への展開余地が大きいSaaSソリューションなど、テクノロジーを駆使した業務・経営支援サービスには、大きな事業成長のポテンシャルがあると考えております。
・そのような状況下でAirシリーズをはじめとし、リクルート内での各カンパニーでテクノロジーを駆使した業務・経営支援サービスが増えています。この成長領域で、今後更に成長を加速化させるため重要である、カスタマー/クライアントサクセスに関わることができます。

▼組織立上げフェーズで、戦略立案から実行まで手掛けることができる
・2021年の4月に立ち上がった組織で、リクルートのカスタマー/クライアントサクセスの品質向上のための土台作りに携わることができます。

▼サービス領域に限らない、多くの領域に横断的に関わり、多領域における知見や視野を広げることができる
リクルートの全事業領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進手法を検討する仕事になります。そのため、リクルートの幅広い事業領域、HR・住まい・決済等の知見を深めることができます

▼実用性・汎用性の高いポータブルスキルの獲得
リクルートの事業・顧客に対し直接的な課題解決の機会とマーケットからのフィードバック・成果を得られることにより、論理的思考・構造化力向上と共に、事業を動かす実務の各論といった実用性・現場感を養える幅広い機会提供が可能です。

【詳しい業務内容】
▼概略
・中途情報サイト領域サービスの、プロダクトマネジメント、関係する各部署と連携したサービス全体の短期推進、および中長期戦略立案を担っていただきます。

▼詳細
・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討、およびその推進と振り返り
・プロダクト戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・内部業務システム自動化による、コスト改善のプランニング
・データソリューション部署連携のもと、BigData/機械学習を活用した企画立案
・ビジネス(売上/利益)、集客(webマーケティング/ブランドプロモーション)、ユーザーアクションKPI、IT投資などを横断した全体戦略設計
・他のHRサービスと連携した3年後/5年後/10年後を見据えた中長期シナリオ検討

▼担当する主なプロダクト
中途転職者の募集企業向け商品、および求職者向けサービス
・社会人のための転職情報サイト『リクナビNEXT』
・地域密着型の求人・転職サイト『はたらいく』
・女性のための求人・転職サイト『とらばーゆ』

【ポジションの魅力】
▼レガシーモデルの変革にチャレンジできる
・日本最大級の転職希望者データベースを持っている『リクナビNEXT』を筆頭に、マーケットに大きな影響を与えることができるサービスがあります。近年では、AI技術を駆使しつつあるなど、進化を遂げようとしています。
・しかしながら、向き合う事業もマーケットも、まだまだテクノロジー活用が進んでおらず、ビジネスモデルもレガシーなものが多いと考えています。求職者側も、求人企業側にも全方位的にアプローチできる余地が多いため、ゼロベースで最適解を考え、テクノロジーの力で業界に変革を起こすことがミッションになります。何から取り組むのか、何のために取り組むのかを自ら考え、解決に向けて舵を切っていただきます。

▼向き合う事業やマーケットが成長している
・中途の転職市場はここ数年大きく成長しています。我々は、HRマーケット全体の拡大や成長を志向し、介在する転職決定人数の最大化、非連続な進化を目指しています。

▼サービス全体を担うプロダクト責任者としてのスキルを習得できる環境
・戦略
ビジネスとサービス、短期と中長期、進化とリスクといった両立が難しいテーマを、限られたリソースを最大効率で活用しながら、短中長期の実行計画に落とし込んでいくプランニング力
・サービス設計
様々な定量定性データやユーザー観察を通してバリューチェーン全体視界でサービス全体を設計する力
・論点思考
経営ボードを含む多様な関係者に納得させるに足る、論点整理にもとづいた提案力
・プロジェクト管理
大型の開発案件や抽象度の高い検討プロジェクトを、納期を守って必要なアウトプットや成果に導くプロジェクトマネジメント力
・組織運営
関係する組織のメンバーの専門性を最大限に引き出すために、組織全体の運営を仕組み化し改善していく力

【詳しい業務内容】
リクルートの事業領域を横断し、業務効率化や安定運用実現を担っていただきます。
横断組織として領域をまたいだナレッジを共有し、より大きな事業インパクトを残す横断的な動きを実施していただきます。

▼リクルートの考える業務設計の重要性とは
筋の良い社会課題設定とソリューションを見立てられても、クライアント・カスタマーへ届ける過程やプロダクトの仕立て方によってはその価値を毀損するリスクがあります。
特に、スピード感のある事業推進を武器とするリクルートにおいては、いかに早くクライアントやカスタマーにとって最適なビジネスプロセスや必要サポートといった顧客接点を構築できるかが重要命題となります。

リクルートとクライアント、そしてカスタマーを、マーケティング施策から業務プロセス設計、顧客接点チャネルの立上げまでをEnd to Endで繋ぐノウハウ・ナレッジを蓄積し、より多くの領域へ還元することがリクルートの業務設計の特徴です。


＝＝＝主に以下のような役割を担います＝＝＝
▼社内向け業務企画・BPR企画職
業務自動化など業務プロセス課題解決のプロフェッショナルです。
営業プロセスなどの課題を抽出し、テクノロジーを活用した解決施策の企画・実行推進を行います。

※事例※
・リクナビ新卒の原稿校閲（最低賃金の記載が間違っていないか等）をAIで実現。現在で約90％の校閲をAIで自動化。
・コロナ禍において訪問営業時の県を跨ぐ移動の制限がかかってるなか、オンライン完結型の営業提案や教材活用伴走モデルを新たに構築。営業のフォローも訪問営業と遜色ない形で実施できるモデルを構築。
・音声波形から感情を推測するAIを開発・導入。カスタマーサクセスの高度化し、精度高く顧客の”怒り”の情報を拾えるように変更。フォローすべき事例に対して100%対応できている状態を実現。

▼制作マネジメント職
リクルートメディアに掲載の記事や広告の品質を守る役割です。
広告や記事制作に関わる営業組織や制作組織をマネジメントし、メディアのQCDを守るリーダーとなります。

※事例※
・SUUMOメディアに掲載される広告コンテンツのQCDを担保するための制作パートナーの選定・体制づくりの実施・管理。
・HRメディアの掲載社数増に対応するデリバリーキャパシティの拡大推進。発注内容・原稿規定の再構築及び新運用ルール策定により新規原稿制作1本あたり工数20%を削減。

▼クライアント向け業務ソリューション企画
豊富な業務設計の実績や社内ナレッジを活かし、クライアント向けに業務効率化のソリューション企画を商品として提供します。

※事例※
・大学、専門学校、高校・塾などの顧客の課題解決支援に向けて直接的なソリューション設計・運用。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

選考プロセスにおいてご志向などを考慮し、具体的なポジションの提案をさせていただきます。

【ポジションの魅力】
▼1つの領域に閉じずに様々な領域を経験できる
事業会社の中でコンサル的に動くことのできる組織です。
そのため特定領域に限らず、複数事業を有するリクルートの販促・HR領域の事業構想や推進体制における知見、および課題解決機会を獲得できます。
また、第三者的立場ではなく、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施できます。
多くの関係者と一緒に事業やサービスを改善し成長させる経験を積むことができ、非常にやりがいがあります。

▼実用性・汎用性の高いスキルの獲得
リクルートの事業・クライアントに対して直接的な課題解決の機会とマーケットからのフィードバックや成果を得られます。
そのため、論理的思考・構造化力やデータ分析スキル等の向上と共に、事業を動かす実務の各論といった実用性・現場感を養える幅広い機会提供が可能です。

▼幅広いキャリアパス
領域を横断した多様な経験を活かして、特定領域の専任担当にチャレンジすることもできますし、BPRのスペシャリストとして社内のDX改革を横断して推進することもできます。
また、業務で培ったオペレーションを作り切るスキルや経験をベースとして、マーケティング・プロダクトマネジメント・企画ポジションなどの別ポジションへのチャレンジなど、豊富なキャリアパスが用意されています。
キャリアパスは非常に幅広いです。

【募集背景・お任せしたいミッション】
日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト「LIFULL介護」は介護施設を探す目的で主に50代〜60代のユーザーにご利用いただいています。

単純に施設を探すだけではなく、入居される方とご家族の双方が満足のいく生活を送っていただけるような、新しいユーザー体験を今まさに作ろうとしています。

そんな未来を一緒に実現するため今回、「LIFULL介護」においてUIUXデザインを通じた課題解決、サービスの改善に取り組んでいただく方を募集します。

徹底的にユーザーやクライアントに寄り添いながら、「ユーザーが何に困っているのか」「どんな機能があったら便利か」など、プロジェクトメンバーとともに議論を重ねながら企画要件を固めていきます。

プロジェクトでは、デザイナー（現在マネージャー含め5名のメンバーです）の他にディレクター、エンジニアと組み、新機能や新サービスの制作開発を行っていきます。
※プロジェクトごとに数名ずつアサインされます

上流工程からあるべきユーザー体験を設計し、UIデザインに落とし込むことができ、また、作って終わりではなく効果検証・改善のサイクルにデザイナーが主体的に関わって進めていくことができるので、UI/UXデザイナーとしてスキルを磨きたい人にとって非常にやりがいのある環境となっています。

UI/UXデザインの経験を積んでから、サービス全体のUX設計に関わるUXデザイナーやプロダクトマネージャーを目指したい方、世の中にとって役に立つサービスを一緒に作りたい、ユーザーの反応をダイレクトに得ながら改善を行っていきたい方、ぜひご応募ください。

【具体的な仕事内容】
・情報設計、ユーザービリティを考慮した、新しいサービス・新機能のUIデザイン、プロトタイプ作成
・HTML5/CSS3を用いたUIの実装
・ヒートマップツールを使った効果検証
・ランディングページやバナーなどのビジュアルデザイン　など

【開発環境・開発体制について】
・PC：MacBook Pro
・制作ツール：adobe XD、photoshop、illustratorなど
・言語：PHP、Python、JavaScript（jQuery、Knockout.js、Vue.js）
・フレームワーク：Symfony、Django
・コード管理：Github
・エディタ：phpstorm
・プロジェクト管理：JIRA
・ドキュメンテーション：Confluence 
・その他ツール：User insight（ヒートマップツール）、Strap/Miro（ホワイトボードツール）

【この仕事を通して得られる経験・やりがい】
・社会課題の解決のためにデザインの力を活かせる
・サービスデザイン領域にも積極的に関われる（ユーザーテストの実施、ペルソナやカスタマージャーニーマップの作成、ヒートマップツールを使った課題発見など）
・デザインに対するユーザーのフィードバックを感じながら、サービスの改善サイクルを回すことができる
・ディレクター、エンジニアとプロジェクトチームを組んで制作開発を行うので、プロダクト開発に関する様々な知見がたまる
・拡大するシニア市場において業界屈指のポータルサイトの運営に関わることができる

【職務内容】
▼Company Description
楽天ペイメントでは、楽天ペイをはじめとする、楽天Edy、楽天ポイントカード、楽天チェック、楽天ウォレットといった楽天グループにおける決済関連サービスを提供しており、決済イノベーションを通じてお客様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。

▼Scope
楽天ペイにおけるプロダクトマネージャー＝"プロデューサー"を担っていただきます。
私たちが開発したプロダクトやサービスは多くのユーザーに使ってもらって初めて意味を持ちます。そのようなサービスをビジネス、エンジニアを率いて生み出すプロジェクトリーダーを"プロデューサー"と私たちは呼んでいます。
開発プロジェクトのプロジェクト管理、社内外のステークホルダー調整を行うとともに、サービス要件定義、サービス管理、サービス改善など、サービス事業者の開発部門らしくユーザ、サービスに直結した密度の濃い業務を経験することが出来ます。
受け身の仕事ではなく、自らサービスを推進する一員である意識のもとに新機能や改善を提案したり、新サービスを考えたり、そんなプロアクティブな働き方を求めている方と一緒に働きたいと考えております。

【ポジションの責任、役割】
▼プロデューサー業務
・開発プロジェクト案件の担当として
　- ビジネス要求、システム要件定義の作成推進
　- プロジェクト管理、推進
・サービス担当として
　- サービルレベルの維持・改善を推進
　- サービスの窓口として対外折衝を行う
・ビジネスサイドと協業し、サービス改善を企画立案
・意思決定者に対し適切な分析、報告、提案を行う

※このポジションは楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社への出向ポジションとなります

【楽天・事業について】
弊社は国内における民泊事業展開を目的として「楽天51％・LIFULL49％の共同出資」により設立し、2018年6月15日の民泊新法施行に合わせて、民泊事業「Vacation STAY」のサービスを開始致しました。

【部署・サービスについて】
インバウンド旅行客の拡大とともにさらに盛り上がりを見せている民泊業界において、No.1プラットフォームを目指す合法民泊サイト「Vacation STAY」や、楽天ブランドの元でHOSTEL・MOTEL等の独自の宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」等の事業を展開しており、今後大きな成長を見込むベンチャー企業でご自身の力を試してみませんか。

【業務内容】
以下「収支試算・運用計画策定」に比重を置いてご担当いただきます。

（1）収支試算・運用計画策定
弊社が運用する物件パフォーマンスデータや、楽天トラベルをはじめとした楽天グループのトランザクションデータを用い、開発物件の運用計画（シミュレーション）の策定をしております。
弊社営業チームがオーナー様にRakuten STAYブランドの施設を提案する想定収益資料のことであり、該当立地にて宿泊施設を開発、運用した場合における費用対効果を数字に落としたものになります。

ここで提示した想定収益を実現することが運用代行事業におけるミッションとなります。

▼具体的には
（A）売上予測
（B）売上予測に基づく、運用計画の策定
（C）運用計画を組み込んだ事業計画の策定
（D）A～Cの仕組み化、標準化、効率化、精度向上

その他、下記業務も一部お任せをする予定となっております。

（2）収支報告書
Rakuten STAY事業の運用代行事業では、毎月物件所有オーナー様に「運用収支報告書」を提出しております。運用代行業者として宿泊者から代金を収受し、日々運用する中で利用する経費と弊社の手数料を差し引いて月々精算を行っています。
取引を適切に整理し、間違いなく処理を行うための仕組みの改革・改善を続け、収支報告書を安定的に運用することが業務の一つです。

（3）物件運用改善分析
物件の売上やコストの日々積み重なる運営情報をデータ化、パフォーマンスを測れるようなアウトプットも行っています。
運用物件の経営成果をまとめ、販売を担当するチーム、物件管理を担当するチームと連携し物件の経営効率のさらなる改善を行える仕組みづくりも営業企画部の大きなミッションの一つです。

※このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天LIFULL STAY株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする“”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、楽天グループの中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。
エコシステムマーケティンググループは、楽天市場と各楽天グループサービスとの連動マーケティング施策を立案・推進し、楽天市場の成長と共に楽天経済圏の拡大を牽引しています。

【業務内容】
楽天グループの中核サービスである楽天市場の顧客基盤と、各グループサービスのアセットを活用した企画立案・実行を推進し、ダイナミックに楽天経済圏を牽引できるポジションです。

▼楽天市場と他の楽天グループサービスとのシナジー領域において、マーケティング担当として、主に以下をリード頂きます。
・消費者ニーズ、ビジネス機会/課題の特定
・マーケティング施策の立案・実行の推進
・多様な関連グループ・部署を巻き込み、意思決定をリード

▼具体的な業務・アクティビティ領域としましては、
・ユーザー向けポイントプログラム（下記SPU）の開発・進化
・グループシナジー領域のプロモーション施策・サービス連携
・楽天市場におけるポイント領域を中心としたUI/UX改善
・楽天スーパーポイントへのロイヤリティ向上促進

等々、様々なプロジェクト・施策の中から担当頂きます。
対象の楽天グループサービスを使えば使うほど、楽天市場でのお買い物がポイントアップするプログラム。楽天市場の購入者の70%以上のお客様が利用しているプログラムであり、楽天グループサービスの利用促進と共に楽天市場の成長を牽引しています。

【働く環境】
▼下記のような経験/背景を持った人材が活躍しています（一例）
・国内大手IT企業　マーケティング担当
・消費財メーカー　マーケティング担当
・デジタルマーケティングエージェンシー

【職務内容】
▼サービスについて
私達は、楽天市場、楽天トラベル 等、楽天グループ内のサービスでご利用いただけるクーポンプラットフォームサービスである「RaCoupon」の企画・開発・運用を手がけています。
現在、楽天グループ内の約40のクライアントサービスで利用されており、その数は今なお増加しています。

▼業務内容
社内の多くのステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、開発プロジェクトを起案、進行し、機能リリースをしていただきます。また、個別のプロジェクト案件だけでなく、チーム全体のプロジェクトマネジメントプロセスの改善にも取り組んでいただきます。
新しい機能・ソリューションの提供を通じてビジネスに新しい価値を届け、クーポングループのビジョン達成に貢献するというプロダクトマネジメントの側面も持ち合わせています。
何より、お客様に高い満足度を提供するため、高品質で信頼性の高いサービスを維持、提供するというマインド、それに伴うアクションが大切なポジションとなります。

累計ユーザー1500万人以上の国内最大級の恋活サービス『YYC』のマーケティングを担当いただきます。

もっと多くの人たちにサービスの魅力を届け、楽しんでいただくために、
Web広告施策・運用やデータ分析を軸に、自ら施策を考え実行していくポジションです。

【具体的な仕事内容】
・インターネット広告の設計、運用担当者
・『YYC』の広告運用

登録者数が多いアプリなので、自分で考えた施策の結果が分かりやすく、成長につながりやすい環境です。
また、インハウスのマーケティングのため分析の幅が広いです。
プロモーションだけではなく実際に使ってくれているユーザーの分析にも取り組んでいただけます。
大きな予算/規模の広告費を扱う経験が得られます。

【働きやすい環境】
・綺麗なオフィス。オシャレな休憩スペースもあり、フリードリンク＆スープも常備。
・20～30代の若手社員が多数活躍しています。
・フルフレックス勤務で自分に合わせて勤務できるため、より良いパフォーマンスが発揮できるスタイルで働けます。

【詳しい業務内容】
▼概略
・リクルートグループ全社における、IT戦略推進に特化した購買・契約業務全般を担っていただきます。

▼詳細
・事業運営上リクルートで必要なシステムにおいて、事業や領域を横断して最適な購買活動を実行します。
・具体的には、以下の要素を勘案しながら最適化を図ります。
-製品の調達目的と必要性の有無
-システム開発に必要となる開発要員
-納期
-調達コスト
-導入上のリスク

・社内の各部署からニーズを収集し、ITベンダ（HW、SW、クラウド）、SIerなどの取引先からの製品選定/見積取得/価格査定・交渉/契約条件交渉・契約書締結/発注や、システム構築、保守運用業務の契約・発注の業務全般を実施していただく、裁量の大きな仕事です。
・加えて、能動的にシステム戦略を考え実行します。システム開発に必要となるIT製品をもっとも最適な条件で調達することで、イノベーション促進に寄与します。
・大規模IT調達案件（数億～数十億）のIT製品購入コンペを社長をはじめとした経営層、現場とともに協業して戦略立案し、実行します。
・リクルート全体のIT戦略を理解し、戦略的な交渉活動やベンダマネジメントを実施します。

【ポジションの魅力】
▼事業運営上、必要不可欠なITシステム全体に携わることができる。
・案件に応じ、調達先やそれに伴う企業の選定、選定プロセスの先導、決定をお任せします。そのため、大きな裁量を持ちながらリクルートのITシステムに携わることができます。
・事業づくりと同等以上の経営インパクトを与えることができます。IT投資戦略と密接に関わる業務となり、執行役員、部長レイヤと日常的に対話することとなり、高い視座でリクルートの投資・事業を俯瞰することができます。
・主要ITベンダの役員層との交渉/コミュニケーションを取ることが多く、IT業界の勢力のトレンドやその移り変わりを肌で感じることができ、成長に繋がります。

【会社紹介】
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のユーザー様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【事業紹介】
楽天Edyは日本で初めて全国規模で導入された非接触型決済による電子マネーとして、様々な企業との提携やサービス向上を繰り返しながら全国多くの加盟店様に導入いただいています。
電子マネーは今や社会インフラとも呼ばれ、先端技術を取り入れながら新しい決済ソリューションビジネスとして成長を続けている分野です。
一方で、関連法令規制への準拠やマネーロンダリング等不正利用への対策も強く求められ、リスクマネジメント体制の強化が不可欠となっております。
競合、変化の激しい日本のキャッシュレス業界において、より安心安全なサービスを目指し「楽天Edy」および「楽天キャッシュ」に関わるコンプライアンス業務全般に幅広く従事いただける方を募集致します。

【具体的な仕事の内容】
▼前払式支払手段・資金移動業における、コンプライアンス業務の企画・立案、実行までをご担当いただきます。
・コンプライアンス委員会の企画運営、事務局業務
・コンプライアンスプログラムの策定・実行
・コンプライアンス教育研修の企画・実施
・各種法令遵守体制構築
・監督官庁への届出業務・対応窓口・検査対応
・AML-CFTプログラムの企画・運用
・各種コンプライアス体制構築プロジェクト

【楽天・事業について】
グローバルアドディビジョンは、楽天グループ内の広告リソースを集約し、楽天エコシステム内の広告サービスを包括的に提案できるよう2017年に立ち上げました。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム(経済圏)」や強固な1億超のメンバーシップ、さまざまなテクノロジーやデータを組み合わせることで、ユーザー、広告主、媒体社の最適で最良なコミュニケーションを提供します。

楽天全体の広告収益最大化における、主に外部クライアントからの収益を最大化する役割を担っています。楽天の主にデータアセットを活用したプロダクト及びソリューションの販売、受注後のクリエイティブ制作及びキャンペーン進行、広告効果の可視化、次回施策の示唆だしなどから、クライアント様のマーケティング支援を全方位的におこなっています。オンラインとオフラインの垣根を超えたマーケティング支援の実現をより加速させるべく、営業、企画、オペレーション組織が連携して業務遂行している組織です。
また、広告収益の最大化と合わせて、楽天経済圏への貢献も大事なミッションの一つとなります。

【部署・サービスについて】
主にグローバルアドディビジョンのタイアップ広告、予約型広告の制作、運用、各種広告オペレーションを担っている部門です。
安定的な運用の提供を土台として、楽天広告の提供価値をさらに高める広告の実現を行うことをミッションとして、各チームがそれぞれの専門性から案件の提案サポート、制作進行、制作、調整業務などのオペレーション対応を行っています。

ディレクショングループは、広告およびキャンペーンクリエイティブのディレクション業務を行っています。現在メインの領域としては、官公庁領域、オムニコマースDXソリューション（RMP-Omni Commerce）があげられます。
楽天アセットを最大化できるクリエイティブの提供を目指しています。

【業務内容】
▼概要
楽天グループのメディアを活用しながら、企業、自治体、官公庁の広告タイアップ案件を手がける制作ディレクターとしてご活躍いただける方を募集しています。
Webのランディングページと広告クリエイティブの制作ディレクション業務がメインとなります。媒体のプラットフォームを活用した施策や、撮影を伴う取材記事コンテンツ、動画制作、SNS連動企画、オムニコマース等、多種多様なプロモーションへの対応とその結果分析、改善提案などを担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・広告キャンペーンの制作ディレクション（WEBコンテンツ・動画・印刷物等）
・外部制作パートナーの進行管理
・社内各部署との連絡／管理業務
・データに基づく広告キャンペーンの分析・改善提案
・オペレーションのスキーム見直し、改善、業務効率化

【ポジションの魅力】
・楽天のメディアを活用した広告制作に携われること
・EC、観光、地域活性、ブランディング、オムニコマースなど様々な広告目的のクリエイティブを担当できること

【仕事の内容】
▼概略
SaaS（Software as a Service）領域のSMBを中心としたカスタマーサクセス を担当いただきます。

▼ミッション
「商うを、自由に。」
Airレジ含めたAirビジネスツールズ（業務支援や経営支援サービス）は、お店を運営するみなさんを悩ませる"煩わしい業務"を減らして、本来やりたいはずのサービスの質向上や、新商品開発などに集中していただこうというのが、「Air ビジネスツールズ」のサービスに共通する想いです。
上記想いの実現には、さまざまなお客様に弊社プロダクトをより長く使っていただくことが必要であり、その役割を担うカスタマーサクセスの重要性は日々増す一方です。今回のポジションでは、各プロダクトのカスタマーサクセスの戦略策定から施策実行まで幅広くお任せすることを想定しており、また新設組織であることから、当該組織における組織づくりにも染み出してご活躍いただきたいと考えております。

▼具体的な業務
・担当プロダクトにおける、カスタマーサクセスの検討、施策推進
−定量、定性から課題抽出
−課題解決に向けた打ち手の検討、最適な選択肢の採択
−目標設定及びモニタリング整備
−KPIモニタリング
・顧客のニーズをプロダクト、マーケティング、営業に反映し、プロダクト全体の磨き込み、獲得効率向上を促進
・カスタマーサクセス の情報収集及び他プロダクトへナレッジの横展開

【ポジションの魅力】
▼社会の変化のスピードを加速させる当事者になれる。
私たちは約300万以上ある事業者の「商うを、自由に」を目指し、「Airレジ」や「Airペイ」をはじめとしたAirビジネスツールズ（業務支援や経営支援サービス）を通じて、予約・受付管理、会計、決済からシフト管理までといった日々のアナログ業務にかかる、手間、時間、コストを軽減し生産性改善を後押ししています。
まだまだ事業者が抱える不は大きく、現時点で約15個のサービスがありますが、今後も新規プロダクトをリリースし事業者の更なる生産性改善を仕掛けていきますので、今SaaS領域に参画いただくことで社会が変化するスピードを加速させる当事者として関わっていただくことができます。

▼これまでにない成長機会を得ることができる。
国内市場でSaaSが伸びている領域であり、リクルートとしても注力している事業（投資領域）であるため、事業として「機を逸することなく、スピード感をもって、大胆に」新しいチャレンジをしていく必要があります。その中でリクルートにナレッジがないことも多く、前例のないことにも個々人が何が正しいかを考え積極果敢にチャレンジし続ける必要のある環境であるため、自分次第では多くの成長機会を得ることができます。

▼身につくスキル
・ビジネス検討スキル（課題設定、考えうる選択肢から最適な打ち手採択）
・データ分析スキル（TableauやSQLでデータ抽出を行い、データからの課題抽出・打ち手検討）
・プロジェクトマネジメント力
・複数部署間の協働・調整スキル

▼想定されるキャリアパス
・マーケティング職へ異動する
・SaaS領域のサービス責任者になる
・当該ポジションのマネジメントレイヤーを目指す。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする“という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場の売上拡大を担う「楽天スーパーSALE」「お買い物マラソン」でマーチャンダイジングをリードするセクションです。
ユーザーが魅力を感じて、買いたくなる商品戦略から、売り場の構成、店舗様から商品を出品いただくためのスキーム構築まで、マーチャンダイジング領域をトータルにデザインし、実行の旗振りを行います。
短期的な売上の最大化だけではなく、新規顧客の獲得や既存顧客の更なる育成等、顧客基盤の拡大のために企画を立案し実施する役割も担います。

【業務内容】
・大型イベントの構築を行い他部署との調整や推進、案件によってはその他楽天グループ事業と合同で準備をする等、担当企画の一連の業務を幅広く担当
・トレンド、価格、ユーザーニーズを多角的に分析し、約4万店舗から、キャンペーンに出品する商品戦略を立案
・商品戦略に基づき、店舗様、営業部署と連携し、商品を集めるスキームを設計、導入。
多様な店舗様のニーズを実現するプロモーション広告商品の設計と、販売支援

【仕事の内容】
▼概略
SaaS（Software as a Service）領域のセールスプランニングを担当いただきます。

▼ミッション
「商うを、自由に。」
Airレジ含めたAirビジネスツールズ（業務支援や経営支援サービス）は、お店を運営するみなさんを悩ませる"煩わしい業務"を減らして、本来やりたいはずのサービスの質向上や、新商品開発などに集中していただこうというのが、「Air ビジネスツールズ」のサービスに共通する想いです。
セールス戦略の企画・推進、モニタリングを通じての課題特定及び施策立案・実行、当該プロダクトにおける最適なセールス体制構築、型化等に留まることなく、例えばリード獲得施策においてマーケ組織、または他領域のセールス組織との協働施策の検討・立案、またプロダクト横断でのクロスユース施策の検討・立案といったようなアジェンダも推進いただきます。

【具体的な業務内容】
・セールス戦略の企画・推進
・KGI、KPIの設計
・モニタリング体制整備
・モニタリングを通じた課題特定及び施策の立案・実行
・最適なセールス体制の構築と型化
・他領域との協働施策の立案・実行
・その他（クロスユース施策の立案・実行等）

【ポジションの魅力】
▼社会の変化のスピードを加速させる当事者になれる。
私たちは約300万以上ある事業者の「商うを、自由に」を目指し、「Airレジ」や「Airペイ」をはじめとしたAirビジネスツールズ（業務支援や経営支援サービス）を通じて、予約・受付管理、会計、決済からシフト管理までといった日々のアナログ業務にかかる、手間、時間、コストを軽減し生産性改善を後押ししています。
まだまだ事業者が抱える不は大きく、現時点で約15個のサービスがありますが、今後も新規プロダクトをリリースし事業者の更なる生産性改善を仕掛けていきますので、今SaaS領域に参画いただくことで社会が変化するスピードを加速させる当事者として関わっていただくことができます。

▼これまでにない成長機会を得ることができる。
国内市場でSaaSが伸びている領域であり、リクルートとしても注力している事業（投資領域）であるため、事業として「機を逸することなく、スピード感をもって、大胆に」新しいチャレンジをしていく必要があります。その中でリクルートにナレッジがないことも多く、前例のないことにも個々人が何が正しいかを考え積極果敢にチャレンジし続ける必要のある環境であるため、自分次第では多くの成長機会を得ることができます。

▼身につくスキル
・ビジネス検討スキル（課題設定、考えうる選択肢から最適な打ち手採択）
・データ分析スキル（TableauやSQLでデータ抽出を行い、データからの課題抽出・打ち手検討）
・プロジェクトマネジメント力
・複数部署間の協働・調整スキル

▼想定されるキャリアパス
・SaaS領域の事業責任者になる
・マーケティング職へ異動する
・当該ポジションのマネジメントレイヤーを目指す。

【詳しい業務内容】
▼仕事内容
リクルートグループのいずれかのウェブサービスを担当し、事業責任者や開発責任者とともに、CRMを主とした集客戦略の立案や推進をご担当いただきます。
業務としては、メールやプッシュ通知、サイト上でのバナーなどのチャネルにおける、カスタマーデータを用いたコミュニケーション施策や効果改善施策の企画立案となります。
大規模データを活用したCRMの専門性を高めたい方や、CRMのご経験を生かしながら周辺マーケティング職種へケーパビリティを拡大したい方など、ご志向を伺ったうえでアサインさせていただきます。

▼仕事の魅力
・リクルート社が手掛ける様々な事業を商材として、豊富なデータの活用を含めて幅広くチャレンジすることが可能です。
・CRMの各種施策を通して、各事業の課題をダイレクトに解決する業務に携われます。
・国内外において行われる先進的なパートナーとの会議や、最先端のテクノロジーに触れることで専門性の高い知識を得ることができます。
・事業規模2兆円を超えるリクルートの中心となる中長期戦略を立案・推進するポジションとなります。
・既存事業だけではなく、新規事業・海外事業の事業推進を通じて、リクルートのビジネス全体へインパクトを与えることができます。

【部署・サービスについて】 
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と５か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 

【チームについて】 
私たちは世界的なマーケティングリサーチ会社である楽天インサイトが使用するオンラインサーベイシステムと、楽天会員向けのサービス「楽天ウェブ検索」を開発しているチームです。 B-to-B や B-to-Cのアプリケーションシステムのサポートを行いながら、国際的に活躍する1000以上のクライアント企業のマーケティング課題の解決を支援する仕事を経験することができます。 

【業務内容】 
▼Technical Product Management
・ビジネス要件・目標・KPI/KGIの達成に対し、Tech組織の観点から責任を持つ。 
・プロダクトマネージャーを中心とした、知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、事業計画やプロダクトロードマップの作成をビジネスサイドと一体となって推進・貢献する。 
・ビジネスサイドの関係者と共に、単一もしくは複数の事業・プロダクト 
・ビジネス要件定義・目標設定・KPI/KGI設計を行う。 
・ビジネス要件・目標・KPI/KGIに合わせ、ハイレベルな機能要件・非機能要件定義を行う。 
・プログラムマネージャーやプロジェクトマネージャーと共に、動的に変わるビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ビジネスゴールや要件を実現するためのロードマップ策定や優先順位付けを行う 
  
▼Project Management
・単一もしくは複数のプロジェクトに責任を持ち、プラットフォーム開発・プロダクト開発・サービス運用を推進させる。 
・プロジェクトの計画および実行をリードし、担当プロジェクトが貢献する事業・プロダクトのビジネス要件・目標・KPI/KGIを達成させる。 
・テクニカルプロダクトマネージャーと共に、ハイレベルな機能要件・非機能要件の詳細化を行う。 
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う。 
 
▼Service Operation Management
・相互に関連し合う複数のプロダクト・サービスのサービス運用に責任を持ち、複数の異なる事業・プロダクトのビジネス要件・目標・KPI/KGIを達成させる。 
・事業の成長やプロダクトロードマップを予見し、人材や予算など、将来必要となるリソースの計画・獲得・配置を行う。 
・日常的な運用を担うサービス運用チームを構築し、運用プロセスの継続的な改善を行う

【詳しい業務内容】
▼概要
・HR領域エージェントサービスの、プロダクトマネジメント、関係する各部署と連携したサービス全体の短期推進、および中長期戦略立案を担っていただきます。

▼詳細
・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討、およびその推進と振り返り
・プロダクト戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・内部業務システム自動化による、コスト改善のプランニング
・データソリューション部署連携のもと、BigData/機械学習を活用した企画立案
・ビジネス(売上/利益)、集客(webマーケティング/ブランドプロモーション)、ユーザーアクションKPI、IT投資などを横断した全体戦略設計
・エージェントサービスに閉じず、他のHRサービスと連携した3年後/5年後/10年後を見据えた中長期シナリオ検討

▼担当する主なプロダクト
・転職者向けエージェントサービス「リクルートエージェント」
・新卒学生向けエージェントサービス「リクナビ就職エージェント」

【ポジションの魅力】
▼転職・採用における不のDXに挑戦できる
・人材エージェント業は許認可制のビジネスであるものの比較的参入障壁が低く、多様なプレイヤーが存在しています。また、業界の歴史としては他のHR領域に比べて新しく、属人的な業務に依存しているなど、企業管理や進捗管理が転職者（カスタマー）や採用企業（クライアント）の双方に非効率性や摩擦を生んでいます。
・例えば求人情報や職歴情報の規格が不統一であることは最たるものです。また、転職活動をしているカスタマーは、選考の進捗管理を表計算ソフトなどで手動管理するなどの手間が発生している実態があります。さらに採用活動をしているクライアント側は、さまざまな人材エージェントから多数の応募があり進捗管理が煩雑になっている、あるいは採用可能性を広げるためには新しい人材エージェントとの契約を締結する必要があるなど、非効率性を挙げると枚挙にいとまがないです。
・これらの不に対し、ゼロベースで最適解を考え、テクノロジーの力で業界に変革を起こすことがミッションになります。何から取り組むのか、何のために取り組むのかを自ら考え、解決に向けて舵を切っていただきます。

▼向き合う事業やマーケットが成長している
・エージェントサービスはHR領域の中でもここ数年大きく成長しており、マーケット白地も広大です。既存のエージェントサービスモデルに縛られず、HRマーケット全体の拡大や成長を志向、介在する転職決定人数の最大化を志向、非連続な進化を目指しています。

▼サービス全体を担うプロダクト責任者としてのスキルを習得できる環境
-戦略
ビジネスとサービス、短期と中長期、進化とリスクといった両立が難しいテーマを、限られたリソースを最大効率で活用しながら、短中長期の実行計画に落とし込んでいくプランニング力

-サービス設計
様々な定量定性データやユーザー観察を通してバリューチェーン全体視界でサービス全体を設計する力

-論点思考
経営ボードを含む多様な関係者に納得させるに足る、論点整理にもとづいた提案力

-プロジェクト管理
大型の開発案件や抽象度の高い検討プロジェクトを、納期を守って必要なアウトプットや成果に導くプロジェクトマネジメント力

-組織運営
関係する組織のメンバーの専門性を最大限に引き出すために、組織全体の運営を仕組み化し改善していく力

【職務内容】
世界中で何億ものユーザーに毎日触れるインターネットサービスの次世代を造ることに興味を持っていますか？
楽天は、世界有数のE-commerce企業です。 ECマーケットプレイス、旅行予約サービス、デジタルコンテンツ、FinTechなどのインターネットサービスを提供しています。私たちの使命は、グローバルイノベーションカンパニーとして、インターネットを通じて人々と社会に力を与えることです。
私たちの部門であるエコシステムサービス部門（ESD）は、世界中の楽天エコシステムに力を与えるスケーラブルなプラットフォームを構築しています。
ESDの会員サービスセクションは、IDおよびアクセス管理（IAM）プラットフォームを楽天グループにグローバルに提供します。私たちは、IAMプラットフォームのグローバルな利用を可能にする経験豊富な人材を探しています。

・ビジネス要件定義、製品仕様管理、利害関係者管理
・プロダクト採用の促進、オンボーディングスケジュールの調整、オンボーディングドキュメントの作成
・各国のクライアントのスムーズなオンボーディングを順調にすすむための、クライアントおよび開発チームとのコミュニケーション
・生産リリース、プロジェクトロードマップ、機能の優先順位付け、機能拡張の管理と調整
・サービスKPI管理
・ソフトウェアプロジェクトのROI分析
・インシデント発生時、開発・QAチームとトラブルシューティン・協働
・アプリケーションを監視し、SLAを満たしていることの確認
・数値指標を判断し、主要なデータを収集して結果を分析することにより、実験を設計および実装
・内部リリースの推進
・内部または外部企業のサービス統合の管理
・リクエストを概念化、管理、優先順位付け
・製品管理、プロジェクト管理、開発、運用をめぐって、さまざまな部門と横断的なコラボレーション
・より良い結果を得るために組織全体でベストプラクティスが採用されるように、プロセスとツールをシステム化（仕組化）
・後輩・部下の指導

【詳しい業務内容】
▼概略
・婚活事業にて、課題抽出・論点設定を行い、中期的な事業計画の策定、策定された計画の進捗のモニタリングをしながら計画修正を行う。
・設定された、課題・論点のひとつ、もしくは複数を担当し、解決策の立案と、推進を、社内社外、現場役員と協働しながら担当する。
・事業領域の組織運営として、組織風土創りの一環としてのイベント運営や、事業運営ルール策定、事業系システムの導入など。
・加えて、『ゼクシィ縁結びエージェント』では、店舗DX化推進、業務BPR企画推進を担う。

▼お任せする業務例
入社1年目
・事業の計数管理
-年間数百億円規模の事業を顧客、市場から得られたデータを基にBIツールを活用した分析を実施し、毎月予算のフォーキャストを作成し、翌月に実績との予実分析を実施する。
・売上計画・コスト計画の策定
-中長期計画の策定のための分析や集計などで手を動かす。
・事業内の案件推進
-リーダーのサポート付で案件を推進する。競合対策施策や担当案件についての打ち手の検討から、その実行までを実施する。
・売上計画・コスト計画の策定
-中長期計画の策定のためにリーダーとして議論をファシリテーションする。並行して分析や集計などで手を動かすこともある。
・事業内の案件推進
-事業の重点テーマの検討担当者として案件を推進する。（マネージャーサポートあり）

入社2～3年目～
・事業の中長期計画の策定
-5年後の外部環境・事業環境を前提とした中長期計画の策定のために、リーダーとして議論をファシリテーションする。
・事業内の最重要案件の推進
・メンバーのマネージメント、育成

▼担当する主なプロダクト
ゼクシィ縁結び
婚活を始められる方が安心して人生のパートナーを探せるよう、『ゼクシィ』から生まれたサービス。一緒にいて幸福度の高くなる価値観のあう方を紹介する機能や、活動状況を学習してぴったりの方をおすすめする検索機能があります。さらに、いつでもどこでも安心して婚活を進められるよう、ネット婚活サービスで初のお見合いコンシェルジュによるデート調整代行を行っています。

ゼクシィ縁結びエージェント
一人一人にあった婚活を進められるよう、専任のマッチングコーディネーターがサポートする“マッチングエージェント（結婚相談所）”。はじめての方にも安心してスタートしていただけるように、自分らしい婚活を進めるお手伝いをします。

【ポジションの魅力】
▼新規事業領域で裁量が持てる
・成長性の高い婚活領域かつ新規事業領域で幅広い裁量権を持って仕事に取り組むことができます。
・経営から降りてくる事業課題・数値目標を追いかける、というスタイルではなく、常に速いスピードで移り変わる世の中のトレンドを捉えながら、自ら事業戦略を描き、さらには責任者となって執行する権限を有し、ダイナミックな業務を主体的に進めていくことができるお仕事です。

【部署・サービスについて】
本ポジションの属するECインキュベーション開発部（以下、ECID）では、フリマアプリのラクマ、楽天ペイ（オンライン決済）、楽天ふるさと納税、楽天Carなどの様々なECサービスを担当し、また楽天の経済圏を活用した新規事業の立ち上げも行います。 
サービスごとに独立した開発グループではありながらも、サービスを超えた情報共有の場であるミートアップを定期的に開催したり、共通の興味を持つメンバーが集まってスキルアップする委員会活動をしたりと、グループを超えた交流を通じてコミュニティとしての組織を形作っています。 
チームの仕事への貢献を通して事業の成長に携わり、自らも成長できる、そんな組織です。 

【ラクマについて】 
ラクマ（旧フリル）は日本で最初に生まれたフリマサービスです。 
2012年にフリルとしてローンチして以来成長を続けており、現在では年換算流通額が1400億円を超える大規模なサービスとなっています。 

【ラクマ開発チームについて】 
「Re:valuation - モノの価値を再定義する」をミッションに掲げ、 プロデューサー／デザイナー／エンジニアで１つのチームとして開発に取り組んでいます。 

ラクマ開発チームでは、仕様にただ従ってエンジニアがコードを書くということはありません。 
ユーザーのどんな課題を解決したいのか？より多くのユーザーに喜んでもらうにはどうすればいいのか？ 
を常に考えながら、サービスを改善・開発していくことが求められます。 
開発チームにはプロデューサー、デザイナーをはじめとして様々なプロフェッショナルがいます。 
それぞれの専門性を生かして、より良いサービスを作るために日々努力しています。 

【業務内容】
▼ラクマに関して以下のような業務をリードしていただきます。 
・社内外のステークホルダーと調整・交渉 
・会議やステークホルダーに提出する資料の作成 
・プロジェクト管理
・インフラの今後の計画、戦略策定の推進 

【部署・サービスについて】
楽天市場のトップページや各機能を通じてより多くのユーザに「Shopping is Entertainment」を体験していただけるようUIや機能の開発・改善を行っています。
また、スマートデバイスのシェア拡大にともない、デバイス毎のユーザビヘイビアの変化をキャッチアップしUIを改善していくことや、
日本だけでなくグローバルサイトのUI統一も視野にいれており、マルチデバイス＆グローバルでのサイト構築や改善における戦略検討、要件定義、設計、制作を一緒に行っていただけるメンバーを募集しています。
ログ解析やユーザインタビューなどから課題を洗い出し、それらを解決するための機能やコンテンツを企画し、IA（Information Architecture）設計からUIデザイン、開発や改善のディレクションを行います。また、楽天市場の出店者向け業務システムのUI/UXの改善を行なっているチームもあり、上記同様にシステム画面の構築や改善における戦略検討、要件定義、設計、制作を一緒に行っていただけるメンバーも合わせて募集しています。

【業務内容】
・新サービス及び新機能のリリースやリニューアルに関するプロジェクのト管理、社内調整
・プロジェクトの企画、要件定義、設計、制作ディレクション、検品
・各種マニュアルの整備、作成と移管
・リリース後のアクセス解析による効果測定、改善提案と仕組み化
・ユーザテストによる課題抽出、検証
・ウェブサービスにおける標準デザイン設計（ビジュアルデザイン・UIデザイン・ナビゲーションデザインetc）やデザインの標準化活動（仕様策定・ガイドライン策定 etc）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
「楽天グループの取引先管理・購買調達管理と不正防止」を部署のミッションとして、現在、楽天グループの購買ガバナンス体制の整備、取引先管理体制の整備、反社チェック体制の構築を進めています。

【業務内容】
▼業務管理部の調達管理課において以下の業務で活躍していただける方を募集しています。
・楽天グループの調達購買に関するガバナンスポリシーやルールの策定、および、それらが適正に運用されるための体制やモニタリング方法の検討と施策推進
・下請法等の関連法規順守のための啓蒙活動
・調達購買ガバナンスに係る研修コンテンツやマニュアルの作成・提供
・その他、グループ各社・各事業における調達購買ガバナンス・コンプライアンス関連活動の支援

【職務内容】
スマホ決済の楽天ペイ、電子マネーの楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ポイントカード、その他モバイルペイメントや モバイルPOSでの決済などのサービス提供を行っています。楽天グループの中では珍しくオンラインではなく、オフラインのリアルの店舗様を対象にサービスを行っています。
キャッシュレス決済の広がりの中で非常に注目を浴びている業界であり、楽天ペイアプリを中心とし、Fintechに関する新しいサービスを提供していく予定です。また、オンラインとオフラインを融合したOMO分野での新しいサービスを提供していきます。

・リスクアプローチによるシステムリスクの中長期および短期の情報システム改善計画の策定を支援します。
・ビジネスを支えるアプリケーション、プロジェクト、ITプロセスなどのリスクを特定し、リスクの発生可能性を評価します。そして、ビジネス影響の視点から影響度を評価し、対象のリスク対応すべき優先順位付けと中長期および単年度の改善計画の立案を支援します。
・情報システム部門における企画、開発、運用に関するリスク管理等を支援すると同時に、ユーザ部門における情報システム利用について、その統制の有効性を確認し、より効果的にITを活用するための評価を行います。
・内部監査（システム監査）と協力し、システム監査計画の支援を実施します。

【ポジションの責任、役割】
・リスクモデルやリスクアセスメントツールを活用したITリスク評価
・リスクアプローチによる中長期および短期の情報システム改善計画の策定
・システムリスク評価の企画
・システムリスク改善活動の実施確認、支援
・システムリスク関連規程・マニュアル類の整備

※このポジションは楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社への出向ポジションとなります。

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と５か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 

【チームについて】 
私たちの使命は、広告配信、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。 

【ポジション】 
世界No1の広告プラットフォームを生み出すべく、楽天に続々と集結しているアドテク業界のエースプレイヤーたちと連携し、「世界で勝つために必要なものは何か」を問いながらプロダクトを作り上げていきます。その中でもプロダクトマネージャーの職務は、現在開発中であるGlobal Ad Platformを最高品質のものにすべく、あらゆる場面で舵取りを行うことです。あなたには、プロダクトの創造、設計、開発、サービスローンチから運用など、すべての場面においてリーダーシップを発揮し、開発の管理を担っていただきます。日本だけではなく、時にはシンガポール等、プロダクトの状況に応じて世界を舞台に活躍することができます。

【業務内容】
・Global Ad Platformのプロダクトオーナーとしてのディレクション業務 
・各種プロダクトデザイン及びシステムデザイン 
・Global Ad Platformの方針策定及びその実現に向けたスケジュール人員調整など 
・国内を含め海外との共同開発を進めていく際のチームマネジメント 

【仕事概要】
ブライダルに関わる業界（結婚式場、指輪、ドレス等）のクライアントに、ゼクシィの誌面を使った集客UPや成約UPなど幅広く提案しクライアントの業績拡大や課題解決を行います。
毎月の効果の振り返りを次の打ち手につなげるサイクルを回しながら、クライアントの中長期的な目標実現を一緒に目指していく仕事です。
クライアントのビジネスの課題解決を通じて結婚式をするカップルに幸せを与えていく「喜んでもらえる喜び」を感じられる仕事です。

【直近お任せしたいこと】
ホテル・結婚式場の商品開発や事業計画の策定など、広告営業の枠に捉われないソリューション営業を任せていきたい。
少数精鋭の組織にて、県内の花嫁にとって必要な情報を何かを主体的に考え、ゼクシィというプロダクトを磨くことを期待したい。
CL社：最初5社⇒7～８社

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
ガバナンス・リスク・コンプライアンス（GRC）部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。楽天グループ全体の事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、更なる内部統制の強化が求められており、与えられた業務に対応するだけでなく、自分から積極的に提案していくことで、自らの活躍の機会を広げ、楽天グループのビジネス拡大に貢献していくことが可能です。
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
・事業継続計画（BCP）体制構築・維持改善
・リスク管理
・災害対応

【楽天・事業について】
アド＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、YouTuberビジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
１つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

楽天全体の広告収益最大化に対して、外部クライアントからの収益を最大化する役割を担っています。楽天のデータアセットを活用したプロダクト及びソリューションの販売、受注後のクリエイティブ制作及びキャンペーン進行、広告効果の可視化、次回施策の示唆出しなどから、クライアント様のマーケティング支援を全方位的におこなっています。オンラインとオフラインの垣根を超えたマーケティング支援の実現をより加速させるべく、営業、企画、オペレーション組織が連携して業務遂行している組織です。また、広告収益の最大化と合わせて、楽天経済圏への貢献も大事なミッションの一つとなります。

【部署・サービスについて】
楽天会員IDと、それに結びつくECとインストアなどの購買データ（ビッグデータ）を活用し、購買データを起点にしたマーケティングの実現を目指します。
楽天グループの70以上に及ぶサービスを掲載面とし、純広告からタイアップ、サンプリング、ダイレクト領域までユーザーの消費行動のすべての段階に応える広告商品を活用し、クライアントと楽天グループの売上最大化をミッションとしています。

【業務内容】
・提案内容のプランニング／リレーション構築
・提案先の新規開拓および既存対応
・アカウント別の戦略立案
・個人予算、チーム予算における日時進捗の更新、管理など

【役割】
広告営業・・・広告主（クライアント直販）、代理店へ楽天グループの広告商材を販売する部門です。
楽天グループのビッグデータと多岐に渡る広告商材（運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告）を活用し、クライアントへ広告提案を行います。

▼営業対象先
対象クライアント：教育業界／住まい不動産業界／金融保険／放送通信業界／エステ業界／その他新規クライアント開拓 等

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
国際部は楽天グループ全体の海外事業の開発・管理を担う部署です。

【業務内容】
ご担当いただく業務内容、配属先は選考内で検討させていただきます。

▼業務例
・海外における楽天経済圏の拡大に関わる戦略立案
・既存海外事業強化に関わる戦略施策の立案、実行サポート
・海外における新規事業の立案、立上げ
・M＆A、アライアンス含めた新ビジネス領域の開拓
・海外個社の最適管理体制の企画立案・実行
・レポーティング業務
・会議体運営
・特命PJ推進

【詳しい業務内容】
▼概略
・飲食領域のプロダクトマネジメント、関係する各部署と連携したサービス全体の短期推進、および中長期戦略立案を担っていただきます。

▼詳細
・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討、およびその推進と振り返り
・プロダクト戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・内部業務システム自動化による、コスト改善のプランニング
・データソリューション部署連携のもと、BigData/機械学習を活用した企画立案
・ビジネス(売上/利益)、集客(webマーケティング/ブランドプロモーション)、ユーザーアクションKPI、IT投資などを横断した全体戦略設計
・他のサービスと連携した3年後/5年後/10年後を見据えた中長期シナリオ検討

▼担当する主なプロダクト
・飲食店の情報と割引クーポンを掲載した情報誌および検索・予約サイト『HotPepperグルメ』を運営。
また、飲食店向けの業務支援SaaSにも力を入れています。

・HotPepperグルメ
予約サイトでは、即時予約サービスや来店予定者のスケジュール管理など多彩な機能を提供

・レストランボード
飲食店・レストラン専用のリクルートの予約管理・台帳アプリ。iPad1台あればすぐに始められます。
0円で利用でき、直感的な操作で誰でもすぐ使いこなすことができ、無料のPOSレジアプリ「Airレジ」とも連携しています。
業務サポートパックという、集客強化と業務効率化を同時におこなえるパッケージも内包されています。

・Airレジ ハンディ
Airレジ ハンディは、基本機能が0円で使える、飲食店向けの注文・調理・配膳をカンタンにするオーダーエントリーシステムです。
従来のPOSと比べて低コストであり、新人スタッフでもミスなく業務ができるようなプロダクトなのが特徴。
セルフオーダーもあり、非接触でのおもてなしも可能になります。

【ポジションの魅力】
▼中小企業の代名詞ともいわれる外食サービス業において、今までに無い新たな課題解決の形を創造できる
・生きていくだけでなく、人生を豊かにするうえでも最も大きな要素の一つである、食の領域です。中でも外食産業になりますが、全国に60万店舗以上ある飲食サービス業が顧客です。コンビニが全国に約6万店といわれているため、約10倍の規模感です。
・そんな外食産業は、テクノロジー / データ利活用が進んでいない現状です。外食のネット予約はまだまだ成長の白地があり、飲食店の経営や店舗運営にもDX化の余地が多く残されています。他領域に比べるとテクノロジーの利活用が10年遅れているといわれる環境で、どうITの力で経営・生産性改善していくかに挑戦することができます。
・リクルートでは、メディアの集客サポートから、企業へのソリューションサポートも実現できるため、コロナによって大きく変容した、消費者の一連のサービスプロセスをDX化し、OMO(Online Merges with Offline)のような、オンラインとオフラインの垣根を超えた、購買意欲を創造しながら、顧客体験の最大化を目指すことができます。

▼熾烈な競争環境の中で、プロダクト企画ができる
・競合他社は、単体でのサービス提供に留まらず、提携を組むことで価値を最大化しています。加えて、プラットフォーマーの参入などもあり、競争が激化しています。
・そんな競争環境の中で、営業力・顧客接点などのアセットをうまく使いながら、課題解決のための最良の戦略を考え、プロダクト・事業を成長させていくことはやりがいがあり自身の成長にも繋がると考えます。

サービスのさらなる成長に向けて本格的なQA体制を構築するため、QA組織の責任者と協力して体制をつくりあげていただきます。
将来的には、チームをマネジメントするリーダーや責任者ポジションをお任せする予定です。

【現在のQAチームが目指す品質】
走り始めたばかりの小規模チームなので、まずは「ほとんどのユーザーが大きなストレスを感じることなくプロダクトを利用できる」を品質保証レベルに設定しています。この品質を安定して確実に保証していけるように改善を繰り返しています。
QAチームと開発チームの成長に合わせて、目指す品質保証レベルを上げていきたいと考えています。

なお、QAチームの大前提として「QAチームの最終ゴール = プロダクトの目標達成」を置いています。プロダクトに近い位置に軸足を置いた品質保証を目指しています。

【現在のQAチームの役割】
開発チームの中に入る形でQA業務を担っています。現在は以下のQA業務を中心に行っています。
・テスト設計から実行
・簡易的な不具合分析
・開発プロセス改善の提言
・リリース判断への提言

現時点ではリリース可否の最終判断はプロダクトチームにお願いしていますが、将来的にはリリース可否判断を担うチームになることを目指しています。

【これから取り組んでいくこと】
段階的にレベルアップに取り組んでいきます。QAチームのレベルアップに合わせて、高いユーザビリティを目指して品質保証レベルも上げていきたいと考えています。
1.プロダクトの品質を継続的に向上させることができる環境を整える
　・テスト技術の向上
　・テスト関連ツールの導入
　・品質向上のための開発プロセス改善の仕組み
2. 開発プロジェクトへの品質文化浸透
3. 全社への品質文化浸透

【期待している役割】
現在のチームはQAの専門知識を持ったメンバーがいない状態からスタートしました。ここまで自分たちで学び、試行錯誤しながら少しずつレベルアップに取り組んできました。また、責任者は他の業務も兼務しているためQAチームに100%コミットするのが難しい状況です。
これからのQAチームの成長を加速させるために、責任者をフォローする形でチームをリードしてくれる方を求めています。

以下の役割を期待しています。
・リーダーとしてQAチーム成長のための取り組みを進める
・QAチームのレベルに合わせた体制拡大
・QAメンバーの教育、QA実業務のフォロー
・QAメンバーのピープルマネジメント

【キャリアアップの環境】
・QAファンネル等を考え方を学びながら、QA組織やQA人材の将来設計の計画に取り組んでいます。
・成長のための取り組みには柔軟に対応する風土です。組織全体の機動性が高く、あらゆることをスピード感を持って進めることができます。
・責任者を中心に、指導やアドバイスを受けやすい環境です（開発視点、組織マネジメント等）
・成長意欲の高いチームです（定期的なチーム勉強会や外部勉強情報の共有など）

【部署・サービスについて】
楽天市場の出店店舗様、または楽天市場をメディアとして活用するナショナルクライアント様に向けた、営業部門を通じての広告販売促進、ならびに楽天における収益としての広告の目標設計、販売計画策定、プロダクト・ジャンル分析を担うセクションです。
広告プロダクト企画・作成部署との連携もし、枠実績管理から、商品設計、企画立案をするなど、メディアとしての楽天市場のプランニングや提供する運用型広告の運用など幅広い業務に従事いただきます。

【業務内容】
▼楽天市場出店店舗様のEC運用型広告代理運用業務（課題解決の提案、効果改善）
・広告予算を楽天市場出店店舗様から預かり、最適な広告ソリューションを提案
・上記店舗様の広告運用ディレクション（委託先との協業）
・他社ツールなどを活用し、EC出店者に対して新しいBtoBマーケティングのスキームを構築
・全国の中小企業ネットショップに対する育成支援、エンパワーメント（勉強会やカンファレンスの実施、営業同行など）
・購買データ活用をしたWebプロモーション施策の設計と実行、効果のレポーティング

【詳しい業務内容】
▼概要
教育サービス「スタディサプリ高校講座・大学受験講座」のコンテンツ企画・制作ディレクションを担っていただきます。

▼詳細
（1）高校・大学受験領域におけるコンテンツ戦略立案・プランニング
・オンライン教育サービスのコンテンツ戦略立案
・コンテンツコンセプト、ラインナップ、利用方法の策定や事業拡大に向けた具体的な活用法の策定
・制作パートナー策定および制作スキームの構築

（2）コンテンツ制作ディレクション
・コンテンツ開発要件定義
・コンテンツ制作目標の設定とスケジューリング
・制作パートナーマネジメント
・コンテンツ制作の品質／納期マネジメント

（3）コンテンツの評価と改善
・コンテンツのユーザー評価／ログ解析による効果測定
・コンテンツの改善提案と改善施策の実行
・制作スキームの見直し、改善、業務効率化

▼サービス・プロダクトのご説明
有料会員数140万人を超えるのスタディサプリの高校・大学受験領域。1回15分の厳選プロ講師陣による映像授業と約4万本の豊富な講座ラインナップで、日々の遅れ・つまずきの解消や先取り学習、難関大学受験対策ができます。

【ポジションの魅力】
▼事業背景と役割
・良質な教育の従来のセオリーは、高価/対面でのリアルな講義でした。そのため、所得差・地域差による教育環境格差があり、それを解決する為にリクルートグループの社員起案制度で生まれた新規事業がスタディサプリでした。今や有料会員数が140万人を超えるシリーズとなっています。
・「”まなび＝教育”は人生を変えられる手段である」ことを確信しながら、誰でも、いつでも、良質な教育を安価で学べる機会を、より多くのユーザーに届けられるよう、挑戦を続けていきます。
・高い品質を保ちながら取り組みやすい定額料金を実現できるのは、塾・予備校と違いオンライン学習サービスだからこそのものと言えます。

▼マーケット状況
・教育市場の近年の売上高は増加傾向にあり、特に成長ポテンシャルがあると注目されているのがオンライン学習領域です。
・教育業界では今後、EdTech（教育×テクノロジー）の発展や学校教育の変化、リカレント教育の浸透など幅広く奥深いテーマに対峙して勝ち筋を見出す必要があります。

▼事業フェーズ
・スタディサプリは、2013年に開始して以来、有料会員数は連続して大幅な右肩上がりを記録しており、業界からの注目度も高いといえます。
・業界では新興サービスのためで、慣習にとらわれることなく新しいことに果敢にチャレンジできます。また、新興でありながら豊富なアセットを有しており、必要に応じて資金や人材を投下できる体制のため、スピーディーに、かつダイナミックに教育業界の変革に向き合うことができます。
・今後のデジタル・ITの更なる発展を見据え、事業が成長フェーズにあります。事業拡大に向けて新たなチャレンジが数多くできます。

▼仕事内容
・スタディサプリシリーズの高校・大学受験領域におけるコンテンツ企画・ディレクションを行なうことで、教育業界に大きなインパクトを与えることができます。
・経験を積むと、単一の教科だけでなく複数の教科のディレクションに挑戦できます。
・コンテンツ制作業務にとどまらず、コンテンツ戦略や、企画立案～制作マネジメントを一貫して担うことができます。
・外部パートナーや内部メンバー（事業企画・プロダクト企画・マーケティング・デザイナー・開発）など、多くのステークホルダーを巻き込みながらスピード感を持って取り組めます。
・事業開発やマーケティングの観点も身に付けることができます。

【詳しい業務内容】
▼概略
・AirPAYの中長期の事業戦略を理解し、業務設計、それに伴う業務システムの検討、基盤構築、改善の推進など、全社組織横断的なBPR促進
・主に急拡大するAirPAYユーザー数に対して端末等のサプライチェーンマネジメントのあるべき姿を描き、その実現に向けたプロセス・オペレーションの構築、モニタリング設計、社内外ステークホルダーとの折衝業務

▼サービス・プロダクトのご説明
・AirPAY（決済）

【ポジションの魅力】
▼事業背景と役割
「商うを、自由に。」
当社グループは、中小企業への展開余地が大きいSaaSソリューション等、テクノロジーを駆使した業務・経営支援サービスには、大きな事業成長のポテンシャルがあると考えており、Saasソリューションの一つである「Air ビジネスツールズ」を通じて、日本国内において事業領域や産業の垣根を超え、中小企業の抱える様々な共通課題に積極的にアプローチし、それらを解決することを目指しています。企業の経営者や従業員が管理業務から解放され、本来の事業そのものにより集中することができれば、それらの企業における生産性の向上や、更なる持続的成長にも貢献します。ひいては、企業の事業進化やサービス水準向上と、個人ユーザーの満足度向上に繋がると考えています。

▼マーケット状況
日本における「Air ビジネスツールズ」の潜在店舗数を約290万程度と推定しており、アカウント数拡大の余地は依然として大きいと認識しています。直近での、日本政府によるキャッシュレス・消費者還元事業の推進が追い風となり、決済サービスである「Airペイ」のアカウント数が特に増加しており、2020年3月末時点での約14.9万、前年同期比167％増となりました。消費増税が施行された2019年10月以降も多くの企業クライアントから「Airペイ」導入の要望をいただいています。

また、「Airペイ」を利用する企業クライアントによる「Airビジネスツールズ」の他ソリューションとの併用が増加しています。2020年3月末の「Airペイ」アカウント数約14.9万のうち、他ソリューションを併用しているアカウント数は約10.2万となりました。今後も「Airペイ」のアカウント数の伸長が、「Air ビジネスツールズ」の総アカウント数の増加に寄与していくと考えています。

▼事業フェーズ
・社会課題の本質の抜本的な解決につながり、誰しもにとって身近な店舗への影響の大きな事業で、自身の仕事の意義や価値、それによる変化を日々感じられる事業です。
・直近2020年3月期決算発表にも記載のとおり、経営戦略として打ち出された2項目のうち1項目が「 「Air ビジネスツールズ」を中心としたSaaSソリューションによる企業の生産性改善」となっています。
・2020年4月より、株式会社リクルートにSaaS事業本部を設置。就職・転職などのHR領域、旅行・飲食・美容・住宅などの集客支援領域を含めたリクルートグループの事業を横断した事業拡大、事業創造を加速・推進していきます。
・メディアと異なり競合とのCVRの削りあいではなく、中小事業者へのテクノロジーのインフラ展開を通じた市場創造の要素が強いため、あるべき姿をビジョンと戦略をもって描き、抽象度の高い課題を構造化する力がよりいっそう求められます。
・事業およびプロダクトのビジョンやあるべき姿を描き、社外のみならず社内に対しても装着していく必要性の高い事業です。
・上記事業背景のとおり、リクルートグループの持つテクノロジーとオフラインでの顧客接点力という優位性を活かすことができます。

【楽天・事業について】
アド＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、YouTuberビジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
１つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

楽天グループのコアとなる製品としての成功を導き、その改善を担当するクロスファンクショナルチームをリードすることをミッションとしております。
様々な広告製品を扱っており、それぞれの広告製品においてプロフェッショナルな社員が、各広告製品の戦略、ロードマップ、機能定義の策定を行い、製品に関する深い経験を営業チームに提供しております。
また、デジタル広告の80％を占めているプログラマティック広告や、検索連動型広告を扱っており（コロナ下の状況でEC化が加速し、楽天市場の流通額が増加している中で、メーカー各社がECでの商品販売促進をするニーズが高まっている状況）、非常に成長性があるビジネスになります。

【部署・サービスについて】
弊社で保有するスマホアプリへの広告配信SDKであるRMP For Apps（https://adsales.rakuten.co.jp/products/detail/#forapps） は、楽天のポイントを活用したアプリマーケティングツールです。アプリ内に表示される広告枠及び広告主の企業様向けに営業を行います。
SDK事業における広告営業の責任者として戦略立案及びメンバーマネジメントをお任せします。
今楽天の広告事業の中で、最も急成長を遂げているプロダクトの一つです。この先２年で10倍に伸びる領域での日本拠点の責任者としてジョイン頂けます。
また、海外展開も視野に入れた事業の為、グローバルで活躍できるチャンスがあります。

【業務内容】
・法人営業（新規、既存営業）として広告主獲得、メディア獲得の両面を担当
・営業戦略策定／課題解決
・社内別部署の営業部隊との調整業務
・組織マネジメント