IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
デザイナーとして主にSNS向けのバナー広告等の制作をお任せいたします。
メディアや商材に合わせたデジタルマーケティング用の広告クリエイティブになり、プロモーション対象となる商材・サービスは、コスメ・金融・アプリ・Eコマースなど様々で、大手企業案件多数、クリエイティブは全国～海外へ配信されます。

依頼元である、親会社のディレクターとチャットやメールでのやり取りしつつ、構成書・指示書や素材（画像、テキストコピー等）をもとに、バナーを制作いただきます。
ゆくゆくは、チームのマネジメントも含めてご担当いただくイメージです。

ご経験・実績に応じて、バナー以外にも、LPのデザインや、同社では動画制作も行っているため絵コンテ作成もお任せ致します。
使用する主なツールはPhotoshopで、制作本数は、新規制作か既存リサイズ、セット内容か等によるものの、3、4本～10、15本程度が目安となります。

【体　　制】
クリエイティブ制作を行うチームで約20名が所属
男女比＝1：4、年齢層 20代前半～40代程度（コア層20代後半～30代前半）

【業務内容】
各種Webメディアに掲載される動画広告の制作です。
ゲーム・アプリ・漫画・コスメなどの多岐にわたる業界の動画制作をして頂きます。グラフィックデザイナーチームで制作した絵コンテをもとにAftereffectsを使って動画編集を行い、動画を作り上げます。東京にある企業の案件が多く、Web広告の最新トレンドに触れられます。また、制作したクリエイティブが全国へ配信されます。

依頼元である、親会社のディレクターとチャットやメールでのやり取りしつつ、構成書、指示書、絵コンテや、支給素材をもとに、動画編集を行っていただきます。
ご経験・実績に応じて、動画広告制作以外にも、静止画バナーのデザインや、絵コンテ作成もお任せ致します。

使用する主なツールはAfter Effectsで、制作本数は、1日あたり1～3本程度です。
こちらの募集は実務経験がなくても、After Effectsを使用したことがあればご応募可能です。実務未経験からスタートしている方もいるのでご安心ください。

【体　　制】
クリエイティブ制作チームは約30名在籍、動画制作は約4名。
男女比＝1：4、年齢層 20代前半～40代程度（コア層20代後半～30代前半）
独り立ち後リモート勤務もOK！

※今回のポジションにつきましては、弊社の正社員、または、契約社員として雇用させていただき、決定された企業にてご就業いただきます。

【業務内容】
主に各種大手企業の広告バナーデザインをお任せ致します。
コスメ、不動産、健康食品、通販、ゲーム、マンガ、ファッション等、業種業界は様々で、幅広い経験を積むことができます。

依頼元である、親会社のディレクターとチャットやメールでのやり取りしつつ、構成書・指示書や素材（画像、テキストコピー等）をもとに、バナーを制作いただきます。

同社では動画制作も行っているため、ご経験ある方、または、意欲のある方には、動画制作用の絵コンテデザインもお任せ致します。

使用する主なツールはPhotoshopで、制作本数は、新規制作か既存リサイズ、セット内容か等によるものの、3、4本～10、15本程度が目安となります。

【体　　制】
約20名在籍、男女比＝1：3、年齢層 20代前半～40代程度（コア層20代後半～30代前半）

※今回のポジションにつきましては、弊社の正社員、または、契約社員として雇用させていただき、決定された企業にてご就業いただきます。

【仕事内容】
主に展示会やWebサイトで使用される、大手メーカー様の製品プロモーションWebコンテンツ、デジタルコンテンツのプランニング、ディレクション、プロデュースをご担当いただきます。

●営業と共に顧客と打合せ、企画・構成・仕様設計等の立案及び顧客へのプレゼンテーションなどを行います。
その後撮影/3DCG/レタッチ/Web編集の各チームや外注先と共に、デジタルコンテンツを仕上げます。
●Webコンテンツの他に、VR・AR・MRや様々なインタラクティブコンテンツのディレクションにも業務の幅を広げていくことができます。
●大手CGソフトベンダーも認める圧倒的CG制作スキルがあります。

【仕事内容】
主に展示会やWebサイトで使用される、大手メーカー様の製品プロモーションWebコンテンツ、デジタルコンテンツのプランニング、ディレクション、プロデュースをご担当いただきます。

●営業と共に顧客と打合せ、企画・構成・仕様設計等の立案及び顧客へのプレゼンテーションなどを行います。
その後撮影/3DCG/レタッチ/Web編集の各チームや外注先と共に、デジタルコンテンツを仕上げます。
●Webコンテンツの他に、VR・AR・MRや様々なインタラクティブコンテンツのディレクションにも業務の幅を広げていくことができます。
●大手CGソフトベンダーも認める圧倒的CG制作スキルがあります。

【募集職種】
フロントエンドエンジニア

【仕事内容】
主にデジタルコンテンツのUIにおける演出およびフロントエンドの設計・実装をご担当いただきます。
Webサイトを中心にアプリやVR・ARなどの開発も行っていただきます。

●ディレクターと連携したコンテンツの演出、およびUI設計
●Webサイトやアプリのフロントエンド開発
●専門技術をもつ3DCGチームとコンテンツの実装
●VRやARなどのデバイスを取り入れたUnityコンテンツ開発
●大手企業様の最新商品・サービス・テクノロジー案件に関われる、大変やりがいのある仕事です。

【契約形態】
正社員

【基本就業時間】
9:30～18:30（所定労働時間8時間） 

【休日】
土・日、祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇 
（年間休日121日）

【福利厚生】
社会保険完備・確定拠出年金・特定退職金共済制度・財形貯蓄制度・資格取得制度・住宅手当

同社は大阪に本社をおく地上波テレビ局のデジタル戦略事業会社として、配信・イベント・SNS・IP活用による新規ビジネス等の複合的戦略を推進してきました。デジタルならではのスピード感や表現力を駆使し、コンテンツ総合カンパニーとして成長をしたいと考えております。

今回は、同社のICT技術部の中で、テレビ局のデジタル広告基盤やデータガバナンス体制を運用するアドテク推進担当を募集します。

【業務内容について】
本ポジションは、Googleアドサーバーを用いた広告配信の設計・開発を担当していただきます。また、その業務で培った技術や知見で、広告事業のみならず、他組織へのデータガバナンス支援や、マーケティング基盤整備も行っています。

【業務詳細】
・デジタル広告配信システムの管理等
・自社メディアの動向把握、広告業界の潮流把握、広告配信データ等の分析
・広告事業のための分析環境/ダッシュボード開発
・同社グループ全体のデータガバナンス支援
・各事業向けのマーケティング基盤の整備

【配属部署】
〈ICT技術部〉
・見逃し配信（AVOD）推進・支援
・デジタルマーケティング推進・支援

〈ICT技術部の機能〉
・ID基盤の運営、開発、高度化
・データ分析の普及・高度化と関連システムの開発
・デジタルマーケティングの普及・支援
・新規事業開発支援
・データガバナンスの推進

【配属チーム体制】
・部長：1名
・メンバー：5名
・派遣/アルバイト：7名

ytvメディアデザインは読売テレビグループのインターネット事業、戦略を担う事業会社で、2018年3月に設立したテレビ局関連のベンチャー企業です。

読売テレビグループの番組やアニメ作品の有料配信/無料配信事業により、国内・海外問わずライセンシーと交渉出来る意欲的な企画営業職を募集いたします。

チーム員をまとめていく、マネジメント気質がある方、ぜひチャレンジお待ちしております。

▼具体的には、下記業務内容を想定しております。
・配信事業者等との交渉、契約交渉/締結、監修、宣伝、納品等
・権利者との交渉、権利処理、報告書作成等
・事業計画立案、収支管理等

主力事業は「名探偵コナン」などのコンテンツを配信事業者に販売していく配信事業です。
読売テレビのコンテンツをより多くの方々にみてもらうことが会社の成長にも繋がります。
コンテンツ業界に興味がある方是非一緒にチャレンジしていきましょう！

【WEBエンジニア】 
生成AI搭載のオールインワンSEOツール『EmmaTools』の開発・運用・機能追加・改善などを行っていただきます。また、新機能の企画・設計・実装まで幅広くお任せします。

これまでtoB向けツールとして展開してきたEmmaToolsを次のステージにすすめるため、UI／UXの抜本的な改善や向上をリードデザイナーと連携し、担当いただきます。 
また、それに伴うバックエンドの開発や自然言語処理を用いた機能への組み込みを担当いただきます。 
ご自身のご経験や強みを活かし、当社を次のステージへ導いてくださる方とお会いできることを楽しみにしています。 

【業務内容】 
1．EmmaToolsの開発・運用
ビジネス・開発混成のプロダクトチームで、開発・運用。社長をはじめとする SEO のプロフェッショナルと共に、最先端のコンテンツマーケティング機能の研究開発など。 

2．UI／UXの改善
ユーザーが楽になるUXを目指してUIや機能を改善する業務

3．自然言語処理、データ分析、機械学習を活用した最先端のコンテンツマーケティング機能の開発
フルスタックなWEBエンジニアと共に、スケーラブルなアーキテクチャの設計、データ分析・機械学習基盤の構築。 

【開発環境】 
・開発言語：PHP、Node.js、TypeScript、Python
・フレームワーク：Flask、Nuxt.js、Codeigniter、Express.js、FastApi 
・インフラストラクチャ：AWS（EKS、RDS、ELB、S3、CloudFront、Certificate Manager、 CloudWatch、Lambda、API Gateway、Route 53、CloudFormation、CodePipeline、CodeDeploy、AWS Glue、Athena、ElastiCache、Sagemaker）、MongoDB Atlas、Docker、Grafana、Helm、ArgoCD 
・ツール：Backlog、Lucidchart、Chatwork、Slack、G Suite、Confluence、Figma 

※エディタ、OS、服装、髪型は自由です！
社内設備としては、デュアルディスプレイ、昇降式デスク、ドリンクバー、酸素カプセルなどを完備。パワーナップ（お昼寝）制度もあります！ 

SEO を取り巻く状況は、スマートデバイスの普及に伴う音声検索の増加に代表されるように、急速に変化しています。 
当社はこれらの変化に対応するため、検索エンジン・機械学習領域の第一人者を技術顧問として招き、自然言語処理や機械学習を活用した機能強化を行っています。 

【チーム体制】 
CTO：1名（30代） 
開発責任者：1名（40代） 
UIUXデザイナー：1名（30代） 
業務委託エンジニア：7名（アプリケーション5名、データサイエンティスト1名、インフラ1名） 
現在エンジニアは20〜50代の多様なスキルセットを持つ10名ほどが在籍。 

リモートワーク（在宅勤務）中心で、チャットや適宜ビデオミーティングでコミュニケーションをとりながら開発を進めています。ビジネス側からの開発要望、計画立案やスケジュール調整は開発側の裁量で行っているため、無理のないスケジュールで課題に取り組むことができます。 

【社内の雰囲気】 　
少数精鋭で小規模な組織ならではの風通しの良さ、意思決定の速さがあります。また、新しい取り組みや改善施策をスピーディに実施することができます。 全社員がコアバリューを非常に大切にしているため、ビジネス側と開発側で不要な衝突や対立が発生することはなく、同じゴールに向かって協力しながら開発・運用を行っています。 

【今後のキャリア】 
弊社はデジタルマーケティング領域で複数の事業を展開しており、今後は EmmaTools をフルチャネルのマーケティングプラットフォームに育てるだけでなく、複数の新規事業を立ち上げていく予定です。それらの事業でのプロダクト開発責任者として、ゼロイチフェーズを経験できるチャンスがあります。 

【働きやすさ】 
・残業は個人の裁量で（緊急時・メンテナンス時除く） 
・リモートワーク（在宅勤務）中心 
・完全週休2日制 
・転勤なし

【勤務地】
現在は在宅勤務を中心に一部必要があれば出勤（時差出社可）

【募集要項】
阪急電鉄・阪神電気鉄道の案内・広告サインの制作・施工管理（※夜間作業・立会い有）・保守メンテナンス
外部クライアントへのサイン計画・提案・制作・施工管理
・サイン計画の立案（意匠図・施工図の制作）
・サイン工事の施工管理
・営業部門が提案・受注したサイン案件のサポート
・屋外広告物許可申請に関する業務　など

【募集要項】
阪急阪神グループ各社およびグループ外の一般企業・自治体を対象に、デジタルマーケティング領域の営業担当をお任せします。
クライアントの課題解決や目的達成に向け、Web広告・Web制作の企画提案や進行管理 を行っていただきます。
将来、部長職・リーダー職を担っていただける方を募集します。

・グループ企業向けデジタル施策の提案（ブランディング・プロモーション・キャンペーンなど）
・Web広告（リスティング・DSP・アフィリエイトなど）の企画提案・運用サポート
・Webサイト制作（コーポレートサイト・ECサイトなど）の営業・企画提案
・各種デジタル施策のプロジェクトマネジメント（進行管理・社内外調整）
・既存顧客のフォローアップと新規開拓営業
・チームマネジメント（部長職・リーダー職候補の場合）

【部署のクライアント】
・阪急阪神グループ各社（交通・不動産・エンタメ・小売など幅広い業種）
・グループ外の一般企業・地方自治体

【営業手法】
・グループ企業とのリレーション営業（定例提案・事業支援）
・既存顧客の深耕営業（継続的な提案・関係構築）
・新規顧客の開拓（問い合わせ対応・コンペ提案など）

【募集要項】
クライアントのサイト制作のディレクションをお任せします。
・阪急阪神グループ各社およびグループ外企業様のサイト制作のディレクション
・クライアント企業へのWeb施策提案、企画立案、プレゼンテーション
・データ分析と改善提案
・スケジュール策定・進行管理
・見積り・予算管理
・クライアントとの打ち合わせ
・サイトマップ、ワイヤーフレーム作成
・CMS導入のディレクション
・各種Webシステム導入・開発における要件定義
・サイト更新・運用業務
・社内クリエイティブチーム、パートナー会社等との連携による制作業務
・成果物クオリティチェック・動作確認・検証作業
・納品・本番公開

【募集要項】
阪急阪神百貨店、H2Oリテイリングなどが発信する宣伝広告制作業務を担当していただきます。
・グラフィックデザイン（広告・冊子・ロゴデザイン等）
・WEBデザイン（LP・バナー・WEB広告クリエイティブ制作等）
・撮影ディレクション
・クリエイティブ企画提案　等

【募集要項】
阪急電鉄、阪神電車、北大阪急行を主とする交通広告媒体（車内吊、駅ポスター、デジタルサイネージ、イベント等）の管理業務をお任せします。詳細は以下の通りとなります。
・媒体の申込受付から掲出までに係る業務
・イベント立会（土日・深夜勤務あり）
・上記媒体社との折衝業務
・社内営業担当者との折衝業務

【募集拠点】
九州BP局　コミュニケーションデザインセクション

【募集要項】	
百貨店(博多阪急)のLPやフライヤーなど広告物のライティング中心の業務です。
また食品関連カタログ等の企画・編集・取材・ライティングも一貫してお任せしたり、新規クライアント獲得のための企画・プランニング等もお願いすることがあります。
上記業務に付随する進行管理・企画・ディレクション業務等、幅広くご担当いただきます。

【局の魅力】	
▼クライアント
博多阪急、地元自治体、メーカーなど

博多阪急が発信する宣伝広告制作全般を請け負っているため、幅広いジャンル・広告媒体に携わることができます。クライアントと近い立ち位置にいるため、クライアントの課題をクライアントと一緒になって解決に結びできることができるポジションにいます。
今まで培ってきたネットワークを生かして、地元の自治体と連携し地域のブランド価値向上に関わるプロモーションを、トータルプロデュースする事業にも注力していきます。

【入社後の担当業務イメージ】	
▼入社後3ヶ月程度
クライアントの博多阪急との打ち合わせに参加しながら、制作の流れを習得しながら、編集・ライティング業務に従事していただきながら当社に慣れていただきます。
▼入社後5カ月目以降
ライティング業務に従事しながら、顧客の課題に耳を傾け、先輩・同僚と一ともにビジュアルやプロモーションの提案を行っていただきます。
▼入社後8カ月目以降
状況を見ながら博多阪急以外のクライアントの業務にも携わっていただき活躍いただける場を広げていっていただきます。

（業務内容）
福岡有名百貨店のLPやフライヤーなど広告物のライティング中心にお任せします。

また食品関連カタログ等の企画・編集・取材・ライティングも一貫してお任せしたり、
新規クライアント獲得のための企画・プランニング等もお願いすることがあります。

上記業務に付随する進行管理・企画・ディレクション業務等、幅広いご経験を積むことができます。

【求める人物像】
・社内外のメンバーといっしょに広告制作・企画にトータル的に関わりたい人
・コミュニケーション力と推進力を持ち合わせたクリエイティブディレクターを目指す人
・業務を遂行するだけでなく、自ら創出できる方
・プライベートでも百貨店をよく利用する方
・当社のミッション／ビジョン／バリューに共感できる方

【募集拠点】
阪急阪神ホールディングスBP局　第2SPセクション

【募集要項】
阪急阪神ホールディングスグループ企業の広告・宣伝・マーケティング等に関する営業関連業務全般
・ 交通、マス、デジタルなど、各種メディア広告及び各社広報物、記念誌、社内向けツール等の企画・提案、進行管理、営業事務
・ 広告クリエイティブ（制作）及び広報物、インナーツール等の進行管理
・ 各種キャンペーン、イベント、各種プロジェクトの進行管理

▼想定業務
主に不動産事業（梅田エリア開発案件）および商業施設（例：HEPFIVE・グランフロント大阪等）の販促業務等を担当頂きます。
▼営業手法
既存顧客を中心とした深耕営業

【募集拠点】	
クリエイティブ局　 第1ディレクションセクション

【募集要項】
阪急阪神ホールディングスグループを中心とした案件の戦略及び企画立案、コンセプトワーク、プレゼン・実行におけるディレクション、クライアントへのプレゼン業務に携わっていただきます

【募集拠点】	
エンゲージメント局　経営企画セクション

【募集要項】
・社内ネットワーク、サーバーの管理及び運用
・ヘルプデスク、ITサポート業務
・業務システムの構築、運用
・複数クラウドサービスの統合管理
・ ITセキュリティの強化
・最新技術のリサーチ及び導入提案
・社内業務のデジタル化

【募集拠点】
阪急阪神ホールディングスBP局　第1SPセクション

【募集要項】
阪急阪神ホールディングスグループ企業の広告・宣伝・マーケティング等に関する営業関連業務全般
・交通、マス、WEB／SNSなど、各種広告メディアの企画、進行管理、運用、営業事務
・広告クリエイティブ（制作）及び広報物、インナーツール等の進行管理
・各種キャンペーン、イベント、長期プロジェクトの進行管理

▼想定業務・部署のクライアント
阪急電鉄・阪神電気鉄道（都市交通事業）、阪急阪神ホールディングスなどの案件をご担当頂きます。

▼営業手法
既存顧客を中心とした深耕営業、コンペ提案

【募集拠点】	
関西BP局 第1Sセクション

【募集要項】
グループ外に一般企業や自治体の営業担当として、顧客のパーパス実現や課題解決に向けたプロモーション提案、進行管理、各種営業に付帯する業務
・交通、マス、デジタルなど、各種メディア広告の企画・提案、進行管理と営業事務
・クリエイティブ（制作）の進行管理
・各種キャンペーン、イベントの進行管理　など

【その他要件】
▼部署のクライアント
阪急阪神グループ以外の一般クライアント・地方自治体など
▼営業手法
既存顧客を中心とした深耕営業、コンペ提案、新規開拓

【業務について】
本ポジションではシステムエンジニアとして、Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連の流れに携わっていただきます。
今、注目されているBI、CDPなどSalesforceの関連サービスを広く経験できるのが特徴です。また、フロントエンド（HTML、CSS、JavaScript）とバックエンド（SQL、Server Side Java Script）等の両方の技術を習得することも特徴です。
Salesforce Marketing Cloudは初めてだけど挑戦してみたいといった方でもナレッジ共有システムやコミュニケーションツールを導入しておりますので安心して学ぶ環境を整えております。

▼主な開発言語
SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript

▼主な対象製品
・Salesforce Marketing Cloud（MA）
・Marketing Cloud Personalization（1to1特化型ツール）
・Marketing Cloud Intelligence（BI）
・Salesforce Data Cloud（CDP）

【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】
「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界トップクラスを誇るSalesforceが提供するMAツールであり、顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。
SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計できます。

【案件事例】
・化粧品メーカー：SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現
　- SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信
・金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現

【本ポジションの魅力】
・開発スキルだけでなく、マーケティングに関わる専門性も身につけられる
・データを活用し、成果に繋げるための施策立案から、実際の結果を見て、さらにその改善提案まで、一連に携わることができる
・大手企業を中心に幅広い業界との取引実績があり、大きな案件に挑戦することができる
・チームで案件に携わるので、メンバー同士がフォローしあう風土が根付いている

【キャリアパス】
ある程度Web系やデータベース開発に関わっていた方であれば、まずはSalesforce公式認定資格「Salesforce認定 Marketing Cloudアドミニストレーター」や「Salesforce認定 Marketing Cloud コンサルタント」を取得いただきます。（社内勉強会あり、受験料全額会社負担）
SMCに関する実務によりマーケティング知見を蓄えていった後は、スペシャリストとして技術を磨いていくだけでなくプロジェクトマネージャーやリーダーとしてマネジメントに携わるなど、ご自身に合ったキャリアパスをご用意しています。
また、Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。

【案件のポイント】
当社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。
担当するプロジェクトに関しては切り出された一部の対応をするのではなく、課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができますので、広く経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことが可能です。
また、勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。

【勤務地】
在宅勤務中心です

【業務について】
本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。
（1）お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理）
（2）お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案
（3）マーケティングシナリオの構築（要件定義・設計）
（4）マーケティング施策の効果検証・改善提案

【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】
「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界トップクラスを誇るSalesforceが提供するMAツールであり、顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。
SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニングをおこなっていきます。

【案件事例】
・化粧品メーカー：SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現（Salesforce Marketing Cloud［SMC］を導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信）
・金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現

【キャリアパス】
キャリアパスとしては、ある程度Webに関わっていた方であれば、まずはSalesforce公式認定資格「Salesforce認定Marketing Cloudアドミニストレーター」や「Salesforce認定 Marketing Cloudコンサルタント」を取得いただきます。（社内勉強会あり、受験料全額会社負担）
その後SMCに関する実務によりマーケティング知見を蓄えていただき、マーケティングチームのマネジメントや大規模なプロジェクトの推進など、ご自身のキャリア展望に併せてステップアップいただきます。
お客様企業の課題から効果的な施策を検討・提案し、マーケティング施策として採用されたのちに実際どのような効果がもたらされたか…といった一連のマーケティング業務に携わることができるため、プロジェクトマネジメントのスキルだけでなく、実体験を伴ったデジタルマーケティングスキルを習得することができます。
Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。

【案件のポイント】
当社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。
担当するプロジェクトに関しては切り出された一部の対応をするのではなく、課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができますので、広く経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことが可能です。
また、勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。

【勤務地】
在宅勤務中心です

【業務概要】
・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務
弊社が抱えるお客様企業の中でも、近年急増している外資系企業のフロント担当として、先方の担当者と英語を使ったコミュニケーションを取りながら業務にあたっていただきます。

【業務詳細】
▼業務設計
お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。

▼運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X［旧Twitter］・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。

▼レポート管理、報告
週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。

▼ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案
お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。

【配属予定案件】
外資系コスメブランド、オーディオコンテンツサービス、外資系ホテルグループ　など
※詳しくは面接にてお伝えいたします。

【身に付くスキル、経験】
・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識
　- Webサイト構築／運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。
・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）
・データ解析・分析スキル

【配属部門について】
▼CRM実践をソーシャルメディアで支援
従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。

▼若手メンバーが活躍、成長しています
20代を中心に在籍しており、活気がある部門です。

▼女性が大活躍しています
メンバーの約7割を女性が占めています。
部長は女性が努めており、課長・リーダー職も女性の割合が高くなっています。

▼ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します。

【仕事のやりがいと魅力】
ソーシャルメディア運用・広告だけでなく、企画やオーガニック運用をご経験頂くことができます。マーケティング領域の知見も幅広く身に着けて頂く機会がございます。

【概要】
日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします

【募集背景】
コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。
トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。

【業務内容】
トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。
求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。
技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。
社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。
ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。

【具体的な業務内容】
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理（見積作成、料金/納期交渉など）
・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など）
・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど）

【開発するシステム、サービスについて】
当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。

▼transpeech（トランスピーチ）
コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。
そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。
トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。

▼trans-CRM
コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。

▼利用する開発環境・ツール一覧
・使用言語
　- Python2 または Python3（必須）
　- Java　C＃　PHP　Ruby　Objective-C　HTML5+CSS3　TypeScript　JavaScript（尚可）
・データベース
　- MySQL　PostgreSQL
・インフラ
　- Amazon Web Service
・利用ツール	
　- プロジェクト管理：Backlog、Redmine
　- コミュニケーションツール：Slack、Google meet／chat
　- ソースコード管理：Git、Subversion
　- ソースレビューツール：GitHub、GitLab

【所属組織（エンジニアリング統括本部）について】
▼エンジニアリング統括本部とは	
・トランスコスモスのシステム／アプリケーション開発をリードする組織として、2022年に新設された部門となり、技術主導で、新規／既存にとらわれずサービスの開発を行っています。現在、各事業部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。
・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進し、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備に注力しています。
・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。