IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【エムスリーデジカルについて】
開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。

【所属】
エムスリーデジカル株式会社出向

【役割】
・NPSの改善
・ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる
・効率的なサポート業務の構築

【担当業務】
・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進
・ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進
・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善
・機能開発の企画・推進

【同ポジションで働く魅力】
・電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
・ユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
・調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。デジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。
今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアトップクラスに急成長したデジカルのさらなる拡大のため、新規リード獲得から受注獲得までのデジタルマーケティングの戦略・施策の企画・実行を推進いただきます。

【所属】
クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社出向

【担当業務】
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録しているm3.comを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

【同ポジションで働く魅力】
・Webマーケティングでの改善余地が大きい領域のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、エムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事概要】
「朝日新聞デジタル」の開発＜Webエンジニア（メンバー）＞を募集しています。
PC・スマートフォンのWeb版を担当するエンジニアとして、BFFからフロントエンドシステムまで一貫して、開発を担当していただきます。

開発体制としては、1週間単位のスプリントによるスクラム開発を採用しており、高速で心地よいユーザー体験と開発者体験の実現を目指しています。
高い効率の開発を実現するために、サーバーサイドとフロントエンドの境界を減らしながら、お客様に価値を届けて行くことに挑戦しています。

ただの開発運用だけでなく、他部門との連携してプロダクトやコンテンツのありかた、企画策定、サービス品質向上や開発生産性の向上など、朝デジの価値向上に広く関わっていただきます。

【仕事の魅力】
・ポジションや雇用形態を問わず活発に議論する社風で、担当する組織やサービスを主体的に成長させていくことができる
・働き方の自由度が高く、福利厚生が厚い（条件付きで副業可、育休充実、勤務環境はオンラインとオフラインのハイブリット）

【具体的な業務内容】
・開発計画、システム設計、技術選定、システム構成の策定、およびレビュー
・コーディング、コードレビュー（サーバーサイド～Webクライアントまで）
・サービス品質、開発プロセスの改善

【技術スタック】
インフラ：AWS（Terraformによる構成管理を導入しています）
言語：Go、Python、JavaScript、TypeScript、PHP、Swift、Kotlinなど
フレームワーク：React、Laravelなど
データベース：MySQL、DynamoDB、DocumentDBなど
その他：gRPCなど
ツール：GitHub、Confluence、Jira、Slackなど

【ミッション】
エムスリーの情報会員基盤を通し、地域の医療資源を繋ぎ・深めることで医療機関の持続的な発展を実現し、患者が最適な医療を受けられる世界へ

【募集概要／背景】
1.顧客数の増加、2.更なる新規事業開発に伴い、日本の医療の変革にチャレンジしたい方を募集します。
0→1、1→10のアーリーステージの事業に関わることが出来ます。

▼顧客数増加
エムスリーのアセットを活かした地域連携のDX化により、数千万円～数億円の売上貢献をしてきました。売上貢献だけでなく、診断ができなかった患者さんの診断・治療や、手術不能と言われていた患者さんを我々が繋げることで完治に至っています。このような実績が認められ、年々顧客数が増加しており、現在ではナショナルセンター・大学病院をはじめ累計約60施設の顧客の病院経営を支援しています。

▼更なる新規事業開発により、数十億円規模のビジネスを目指す
昨年度より、急性期病院での治療後の患者さんの連携を促進するSaaS事業の開発や、検査・治療時のインフォームドコンセントのDX化を行う事業の開発を進めています。診療報酬改定の後押しもあり、早期に上市・拡大を行うために参画いただける方を募集しています。

これまでの医療従事者としての経験を活かして、地域医療の改革を一緒に推進しませんか？

【業務内容】
▼担当業務
ご経験や志向性を踏まえ選考過程でご相談のうえ、ご担当いただく業務を決定します
・契約顧客のマーケティング支援（契約サービスのプロジェクトマネジメント・サービス提供）
・診療プロセス改善のための企画・実施（課題の分析、改善案の企画・実行＊患者の理解度向上のためのインフォームドコンセントのプロセス改善など）
・各種サービスの事業拡大のためのマーケティング（m3.comを活用したマーケティング、企業とのアライアンスetc.）
・エムスリーグループのアセットを活用したサービス企画、推進等
組織/メンバー紹介

【メンバー紹介】
・Aさん（33歳）：医療機器メーカーにて営業、その後医療系事業会社にて事業開発・推進に従事。エムスリー入社後は地域コラボレ―ショングループ専従で事業責任者として、事業推進およびマネジメントに従事。
・Bさん（30歳）：化学品専門商社にて大学や研究機関、中小企業等が保有する知的財産のビジネス化を担当。シーズ探索から営業活動、製品のプロモーション活動まで幅広い業務に従事してきた。エムスリーでは前方連携支援事業の顧客へのサービス提供に加え、逆紹介支援事業の開発・推進に従事。
・Cさん（26歳）：大学病院にて看護業務（一般消化器外科・内科病棟）に従事。プリセプターとして新人看護師の教育にも取り組んできた。エムスリーでは前方連携支援事業の顧客へのサービス提供に加え、インフォームドコンセントのDX事業の開発・推進に従事。

その他、非常勤医師2名をはじめ、様々なメンバーが当グループの事業に関わっています

※会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事内容】
「朝日新聞デジタル」のWebフロントチームを、技術責任者として推進するリードいただける方を募集しています。
お客様の体験に直結するフロント領域を担当するエンジニアチームを束ね、企画の実現へ向けたサポート、設計・開発推進、サービス運用を一貫して担当していただきます。

開発体制としては、1週間単位のスプリントによるスクラム開発を採用しており、高速で心地よいユーザー体験と開発者体験の実現を目指しています。
品質や生産性、そして開発者体験の向上のための開発プロセス改善、若手エンジニア社員の育成を含むエンジニア組織のマネジメントをお任せします。

【仕事の魅力】
・チームをリードしながら、ご自身でも手を動かしていただくことができる
・ポジションや雇用形態を問わず活発に議論する社風で、担当する組織やサービスを主体的に成長させていくことができる
・働き方の自由度が高く、福利厚生が厚い（条件付きで副業可、育休充実、勤務環境はオンラインとオフラインのハイブリット）

【具体的な業務内容】
・開発計画、システム設計、技術選定、システム構成の策定、およびレビュー
・サービス品質、開発プロセスの改善
・コーディング、コードレビュー
・エンジニア組織のチームマネジメント、コーチング、育成

【技術スタック】
インフラ：AWS（Terraformによる構成管理を導入しています）
言語：Go、Python、JavaScript、TypeScript、PHP、Swift、Kotlinなど
フレームワーク：React、Laravelなど
データベース：MySQL、DynamoDB、DocumentDBなど
その他：gRPCなど
ツール：GitHub、Confluence、Jira、Slackなど

【仕事内容】
コーポレートITのインフラ構築・運用を行う部署において、カカクコムグループの社内システムにネットワークの規格，機器調達、検証、設計、構築、運用業務全般をお任せします。

・社内ネットワークシステム企画立案
・ネットワークの運用管理
・ネットワークの検証、選定・サイジング、発注、設計、構築
・ベンダーとの調整、交渉、発注、情報収集
・関連部門との調整、交渉
・子会社との調整、交渉
・技術面からの改善や障害対応、トラブルシューティング

【配属先】
テクノロジー本部 コーポレートIT室
コーポレートIT室 
以下のチームで構成されており，構築チームへの配属を予定しております。
・構築チーム（社内システムの構築・保守）
・ヘルプデスクチーム（ユーザの問合せ対応・運用）
・フィールドチーム（クライアント環境の整備）
・運用管理チーム(経理等バックオフィス) 

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・事業が成長する中で最適なシステムやソリューションを選定し，従業員に提供することで会社の成長や変化を実感できます。
・1つの知識・技術に特化することなく社内システムに関わる幅広いスキル・技術を身に着けることが可能です。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【概要】
Condé Nastは、出版、デジタル、ビデオ、SNSを通じて32の地域・10億以上の消費者にコンテンツを提供するグローバルメディア企業です。
VOGUE, GQ, WIRED, Vanity Fair, Glamour, Self, The New Yorker, Condé Nast Traveler, Allure, AD, Bon Appétitなど、世界的に影響力のあるメディアを多数展開しています。日本では、VOGUE, GQ, WIREDの３ブランド展開になります。
当社では、個々の多様性やスキル、貢献をたたえ合う文化を大切にしています。
当社のブランドを通じて、文化的な影響を与え人々の行動を促し、社会や人々にとってより良い世界を実現すべく一緒に働いていただける方を歓迎いたします。

▼当ポジションの役割
Condé Nast JapanのCondé Nast Commercial Creative（通称・CNCC）チームに属し、イベントビジネスのプロデュースから実施まで総合的にご担当いただける方を募集します。
パンデミックが収束に向かい、消費者やマーケットの興味・志向がオフラインイベントへ戻りつつある中、我々はイベントビジネスにおけるマーケット拡大の大きな可能性を感じています。
ラグジュアリー、ファッション、そしてメディア業界に対する深い理解とクリエイティブなマインドを持ち、イベントプロデュース経験の豊富な方を歓迎します。少数精鋭のチームで、強いビジョンと主体性をもってイベントをリードいただける方が望ましいです。

【業務内容】
主な責任は、コンデナスト・ジャパン主催のイベント開発と実施です。当社のビジネスであるコンシューマービジネス、コマーシャル、エンターテインメント（動画）など複数の収益チャネルと絡めた総合的なイベントビジネスの収益・P&Lの管理をしていただきます。
イベントの種類は大きく分けて２つ。当社のブランド（VOGUE, GQ, WIRED）が主催するイベント（＝ブランデッド）と、クライアントのイベント運用（＝ホワイトレーベル）。その他にもVOGUEとクライアントがコラボレーションするタイアップイベントなども含め、包括的にご担当いただきます。
既存のイベントのみならず、各チームと協力して新たなイベントの機会を創出し、コンデナストの大切なゲストに向けたイベントの成功をリードしていただきます。その他にも、イベントの観点からブランドポートフォリオに関する戦略、オペレーション、コミュニケーション、チームビルディング等をとりまとめていただきます。
イベントへのかかわり方として、大きく２つのパターンがあります。

（1）ローカライズ：本国からの指示を日本向けイベントに落とし込む作業
（2）クリエイティブまで求められる演出が必要な場合：協力会社に依頼しつつ進めていきます

▼業務内容
・コンデナスト・ジャパンにおけるイベントの戦略開発および実施まで一貫して対応
・すべてのイベントが戦略目標や財務目標を達成するためのマネジメント
・コマーシャルやコンシューマーなど他チームと協力して、収益増加につながるイベントメッセージを構築する
・グローバルチームや過去実績からのベストプラクティス、ツール、製品、リソースを活用し実装する
・円滑なコミュニケーションのため、定期的にイベント、マーケティング、セールス、リサーチ、コンシューマー、編集チームとの連携を取り、イベントの戦略・実装につなげる

※打ち合わせやイベント現地に赴いていただくため、時期により不規則な勤務時間となる場合があります。

【概要】
弊社は世界的をリードするファッションメディアブランド『VOGUE』を中心に『GQ』『WIRED』など様々なメディアの運営を行っているメディアカンパニーです。
当チームは、我々のメディア・ブランド・コンテンツ制作などの資産を最大限に活用・提供し、ビジネスパートナーのマーケティング課題解決に貢献するセールス部門です。
この度、Deputy Chief Business Officer (Deputy CBO)を募集しています。
マルチメディアカンパニーとしてより一層デジタルコンテンツの開発・成長を推し進めていくために、デジタルまわりの知見、そしてグローバル各チームとの連携をもって、セールスチームにとどまらずコンデナスト全体に前向きな変化をもたらしていただける方を求めています。
セールスチーム全体を牽引することが期待されるポジションであり、この度のチーム再編成にあたって組織に前向きな変化をもたらずべく、CBOとともにチーム全体を見ながら収益の成長を導いていただく非常に重要な役割となります。
ご自身でも複数のアカウントを担当いただき、セールスチームのキーパーソンとしてもご活躍いただきます。
デジタル、ソーシャル、出版、各プラットフォームを横断して担当いただきます。
個人とチーム全体、両軸での売上目標達成に向けて情熱をもって取り組んでいただける方のご応募をお待ちしております！

【業務内容】
・コンデナスト・ジャパンのCBO、Global Chief Revenue Officer(CRO)、Managing Directorと連携し、日本市場における戦略および実行を管理監督する
・Global CROから受けたコマーシャル戦略をローカルに落とし込み、収益目標の達成と成長を促進させる
・再構築中のコマーシャル部門がグローバル戦略に則ったデジタル主導の収益組織となるようサポートする。また、デジタル分野に特化した人材を確保／指導する。
・コマーシャルプロダクトのポートフォリオやマーケット戦略について、 成長の見込める市場／クライアント／カテゴリー等のインサイトを用いてMDと連携する
・デジタル、データ、および関連するスキルの水準を底上げすべくチームでベストプラクティスを共有し合う
・クリエイティブサービスとブランデッドコンテンツの売上促進を図り編集チームと連携する

▼以下、営業としての職務もご担当いただきます
・動画、ソーシャル、出版、デジタル、モバイル、タブレット、イベントなどを含むすべてのプラットフォームを統合した提案型営業
・マーケティング/営業資料、プレゼンテーション、調査レポート、サポートデータ等を駆使して効果的に提案する
・広告代理店およびクライアントの意思決定者と強力な関係性を構築・維持する
・CNCC(Conde Nast Commercial Creative)のマーケティング部門と協力し、クライアント向けのクリエイティブソリューションを作成・提供する
・マルチチャネル・プラットフォームにおいて戦略的なメディアプランを考案する
・セールスコミュニケーションから交渉に関わるすべての側面を管理し、見積りや予測に関して逐次レポーティングする
・年次および四半期ごとのビジネスプランの作成

【仕事概要】
月間1.4億PVの「朝日新聞デジタル」を創る朝デジ開発部の＜エンジニアマネージャー＞を募集しています。
「朝日新聞デジタル」の開発体制としては、1週間単位のスプリントによるスクラム開発を採用しており、高速で心地よいユーザー体験と開発者体験の実現を目指しています。
モダン化やマイクロサービス化だけでなく、近年では「朝日新聞デジタル」のリニューアルも進めてきております。

本ポジションでは、品質や生産性、そして開発者体験の向上のための開発プロセス改善、若手エンジニア社員の育成を含むエンジニア組織のマネジメントをお任せします。
新しい技術選定の提案など実務も推進いただきながら、コードレビューや育成などエンジニア組織を束ねていただきます。

【仕事の魅力】
・EMとしてエンジニア組織を成長させていくことができる
・ポジションや雇用形態を問わず活発に議論する社風で、担当する組織やサービスを主体的に成長させていくことができる
・働き方の自由度が高く、福利厚生が厚い（条件付きで副業可、育休充実、勤務環境はオンラインとオフラインのハイブリット）

【具体的な業務内容】
▼Webフロント領域に強みをお持ちの方
・エンジニア組織のチームマネジメント
・エンジニアのコーチング・育成
・サービス品質、開発プロセスの改善
・開発計画、システム設計、技術選定、システム構成の策定、およびレビュー
・コーディング、コードレビュー

▼横断組織でのご活躍経験や、SRE領域に強みをお持ちの方
・開発チームのリード、マネジメント、チームビルド、コーチング
・チームやプロジェクトを横断し、技術面のサポート・開発推進（優先度付やリスクマネジメントなど）
・テックリードと連携し、開発計画書・システム設計書・技術選定・システム構成の作成、およびレビュー
・必要に応じてPull Requestレビュー

【技術スタック】
▼技術横断チーム
・クラウドインフラ：AWS、AWS Organizations、Terraform（構成管理）
・監視：AWS CloudWatch、NewRelic、Atlassian Opsginie
・CI／CD：GitHub Actions
・プログラミング言語：Go
・その他：gRPC（サービス間通信）

▼プロダクト開発チーム
・プログラミング言語：Go、Python、TypeScript、Java、PHP、Swift、Kotlinなど
・フレームワーク：React、Spring Boot、Laravelなど
・その他：Docker、Docker compose

▼ツール
・ドキュメント管理：Atlassian Confluence、Lucidchart、Figmaなど
・チケット管理：Atlassian Jiraなど
・コミュニケーション：GitHub、Slack、Gather、Teamsなど

【仕事の内容】	
▼担当してもらいたい業務やその範囲　など
大塚商会のコーポレートサイト（企業情報や製品サービス紹介）、お客様マイページ（お客様との関係創りを目指す主力サイト）の企画・制作・分析など、運営全般に携わることができます。
また、企業内個人をターゲットとした「大塚ID」の獲得を行うため、プロモーション施策の立案・実行なども行います。Webサイトの運営という枠にとどまらず、新サービスの企画、社内販促、関係部署との協業、イベント対応など幅広くご活躍いただきます。

▼誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
大塚商会の120万社を超える企業、企業内のご担当者が対象となります。また、社内の関係部署・社員への啓蒙も重要な役割です。

▼仕事のやりがい
施策・開発の企画からリリース、分析までをすべて担当することができます。
社内の関係部署と連携して業務を進めていくことも多く、新しいアイデアを企画し自分自身でやりたいこと提案し・チャレンジすることができます。

▼業務は何名くらいで連携して行うのか
施策ごとに2名～4名くらいで動くことが多いです。施策の内容に応じて、たとえばサポートや集計分析担当など必要なメンバーをアサインして動きます。

▼キャリアパス
専門職：社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価

▼どのような能力が身につくのか
Webサイト制作・運営全般の知識、アクセス解析、Webシステムの企画開発、チームマネジメントのスキル、プレゼン資料作成スキル　等

【配属先について】	
お客様マイページ企画課　社員6名
お客様マイページ開発サポート課　社員9名

▼配属先の雰囲気や魅力
企画や運用を行うメンバーとコンテンツ登録を行う業務委託のメンバーで構成しています。
企画からコンテンツの制作、効果測定まで一連の作業を行います。
相談しやすい風通しの良い部署です。

【配属先情報】	
お客様マイページ企画課
お客様マイページ開発サポート課
（いずれかの配属となります。）

在宅勤務の現在の状況は、週2～3日程度
※業務内容や規定の変更、社会情勢により変動あり

転勤当面無

食品から日用品まで幅広く扱うECサイトのデザイン、コーディング業務
○運用におけるページ修正
○新規コンテンツのデザイン作成

【ミッション】
医療×ITの分野で日本トップクラスのシェアを誇るエムスリーのデータ基盤の設計・開発および、データを活用した施策の推進を通し、データを軸に医療現場を変革する

【担当事業・プロダクト】
社内には多くの事業、サービスがあります。以下に一例を挙げます。
・医療従事者向けメディア m3.com
・製薬企業のプロモーション支援サービス MR君
・国内シェアトップクラスのクラウド電子カルテ エムスリーデジカル
・医療施設向け予約〜会計までできる総合サービス デジカルスマート診療
・コンシューマ向けの健康相談サービス Askdoctors
・グローバル向けプロダクト

【担当業務】
BigQueryを中心に構築しているデータ基盤の設計・開発・運用をご担当いただきます。データの収集・集計加工・可視化までを一気通貫で担い、クライアント企業へのデータ関連サービスの提供、およびエムスリー社内でのデータドリブンな意思決定の支援をすることが業務の中軸です。具体的には、以下のようなチャレンジがあります。

・各種データマート及びデータパイプラインの設計・開発
・データ品質担保のための戦略検討やツール導入
・AI・機械学習チームなど他組織と協調しての新規プロダクトの開発

データを用いたビジネス価値の創出に向け、自ら手を動かしてデータパイプラインや各種アプリケーションを開発していきます。

【技術スタック】
開発言語：LookML ／ Python ／ SQL ／ Bash
データパイプライン：Digdag ／ Embulk ／ Fluentd ／ Dataflow
DB・データウェアハウス： BigQuery ／ PostgreSQL ／ MySQL ／ Oracle
インフラ・IaC：AWS ／ GCP ／ Terraform ／ オンプレミス
BIツール：Looker ／ Redash ／ Tableau
その他： Slack ／ Figma ／ GitLab ／ GitHub ／ Confluence ／ Jira

【チーム体制】
システム担当も含めたチーム全体では、エンジニア28名、ディレクター10名、デザイナー3名、QA（テスター）10名。うち、データ基盤エンジニアは4名。

社員同士をお互いにプロとして尊重する文化。チーム内のシステム設計のプロとして、方針策定の議論から参加し、実際の開発、リリース、運用フェーズまで担当。

【得られる経験・スキル】
・ビジネスチームの要件ヒアリングを踏まえたデータモデリングの経験
・データ基盤のスケーラビリティを意識した技術選定およびアーキテクチャ策定の経験
・データ基盤の運用を通じたデータマネジメント、および継続改善の経験
・データ基盤を企画・開発・運営し、数億円規模のマネタイズを実現した経験と実績

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【概要】
近年、企業・ブランドのプロモーションにおいて、リアルとデジタルを掛け合わせたプロモーションの需要が高まっています。
そのような中で現在当社は、もともと強みとしているイベントや展示会ブースといった空間づくりのリアル領域に新たなデジタル／テクノロジーを掛け合わせることで「体験価値」を創造し、企業のマーケティング活動をサポートしております。その体験価値をより高め事業拡大を加速していくため、体験をより広く、深く拡張するデジタルコンテンツ制作に携わっていただく新たなメンバーを募集いたします。

【具体的な仕事内容】
▼フィジビリティ（実現可能性）の確認
テクニカルディレクターが考えたアイデアが技術的に実現可能かどうか、またはどのような技術を用いるとアイデアに近い事が実現可能か検討・検証を行う

▼社内外での打ち合わせ
・コンテンツの仕様について、社内ですり合わせを行う
・パートナーに依頼する場合はシステム的な部分の仕様の設計や進行管理を行う場合もある

▼デジタルコンテンツ制作
・Unity、openFrameWorks、TouchDesigner等のアプリケーションやフレームワークを用いてコンテンツを制作する
・ArduinoやRaspberry piを用いて、様々なセンシングされた値を取得する
・その他 htmlやjavascirptでwebアプリケーション、swiftでiosアプリケーション制作を行う

▼現場作業
施工や実施当日にコンテンツを実施する為の準備や運営スタッフにコンテンツのレクチャーを行なったり動作が問題ないか実施している最中のチェック

【案件例】
・壁面のグラフィックとプロジェクターの映像が連動した制作
・センサーとサイネージが連動したインタラクティブコンテンツの制作
・モーターや光ファイバー等、物理的な現象をコントロールする制作
・展示会で来場者に効果的な情報を訴求する、デジタルサイネージの企画・制作進行

【特徴】
・社内にプロデューサー、プランナー、空間デザイナー、制作ディレクター、製作
といった各専門性を持ったメンバーがおり、プロジェクト毎にチームを組んで進めます。
・東京都江東区辰巳に自社スタジオを保有しており、企画・デザイン～制作までワンストップで対応しています。
・社内機能を駆使することで、プロトタイピングや検証が実施しやすい環境です。

【中央区京橋】
東京メトロ銀座線 京橋駅から徒歩1分
東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅から徒歩2分
都営地下鉄浅草線 宝町駅から徒歩2分

【江東区辰巳】
東京メトロ有楽町線 辰巳駅から徒歩10分
各線 新木場駅から徒歩15分

【勤務地】
▼本社(東京)
東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン 20F

▼スタジオ HAKUTEN T-BASE
東京都江東区辰巳3-13-25

【概要】
近年、企業・ブランドのプロモーションにおいて、リアルとWeb領域を掛け合わせたプロモーションの需要が高まっています。
そのような中当社は、もともと強みとしているイベントや展示会ブースといった空間づくりのリアル領域にデジタル／Web領域を掛け合わせ、ハイブリッドな体験価値を創造し、企業のマーケティング活動をサポートしております。その体験価値をより高め事業拡大を加速していくため、Webディレクション経験があるメンバーを募集し、組織強化を図りたいと考えております。

【具体的な仕事内容】
▼Webディレクター
展示会やイベント領域を中心としたオンライン施策の提案～制作ディレクション業務
・Webサイトの企画提案、編集、制作ディレクション業務
・集客手法の提案や各施策の効果測定、アクセス分析業務
・外部パートナー（提案、制作）と連携した制作ディレクションおよび進行業務
・大規模企業顧客の窓口担当
・新規顧客獲得のためのオリエン～企画書制作～スケジュール、見積り作成などの提案活動

【特徴】
・社内にプロデューサー、プランナー、空間デザイナー、制作ディレクター、製作といった各専門性を持ったメンバーがおり、プロジェクト毎にチームを組んで進めます。
・若手～ベテランまで幅広い層が在籍しています。

■背景
通販サイト、コーポレートサイト、法人会員向けマイページの
3サイトから得られるWeb上の行動データや基幹システムにある事業データを活用し、
データマーケティングを活発に行っていきたい、という要望をいただき案件を進めております。

その中で今回募集を行っているのは、コーポレートサイト、法人会員向けマイページを担当する部署です。
Webデータと基幹データを用いてお客様の行動分析を行うことを目的に、
現在C&R社よりプロジェクトマネージャー、データアナリストの3名が稼働しております。
今回データ活用の推進をしている中で、下記業務を行っていただける方を新たに募集しております。

【タスク】
お客様（担当部門、別部門共に）へのヒアリングなどコミュニケーションを取りながら、
お客様のご要望に応じた分析・課題解決を行うための要件定義からデータの調査、分析、レポーティング、ご報告が主なタスクとなります。
 
＜具体的には＞
・多数のデータを使った分析、レポーティング、ご報告
・お客様の要望をもとに要求定義、要件定義の実施
・必要となる業務理解、システム理解、データ理解における各部門ヒアリングの実施
・技術的知見をもとにした多数のデータの紐解き、ご要望を満たす分析内容におけるデータの紐づけの検討

★多数のデータがあるので、お客様のビジネスを加速させるために、そのデータをどう活かしていくのかも一緒に考えて取り組んでいただけるポジションです！

【職務内容】
当社は2018年7月より事業を開始したネット銀行です。
当社のコンサルティング営業として、新規法人取引先開拓および銀行サービスの提案、既存取引先への提案をお任せ致します。法人事業者の課題を解決するために、銀行APIをはじめとする最先端の金融サービスを提案しております。

▼主な業務内容
・既存取引先に対する、組込型金融サービスを中心とした各種ビジネスの推進、業況のフォロー・モニタリング（顧客対応、内部資料作成等）
・新規事業及び既存事業の企画立案、計画遂行に関わる業務
・プロモーションの企画立案、計画遂行に関わる業務　など

▼当社ならではの魅力
・誰もが知る大企業から新進気鋭のベンチャー企業まで幅広い取引先とのビジネスが経験できます
・新たな金融サービス・価値を社会に広めることができます
・当社はエンジニアが多数在籍しており、ほぼ内製化をしていることにより対応のスピードが速く、お客さまのご要望に迅速に対応することが可能です
・銀行APIも多数保有しており、プラットフォーム銀行として銀行サービスをBaaSとして提供することが可能です。新たな銀行サービスをご自身の発想で形にすることができます

■仕事内容
日立グループ企業のWebページ制作案件（サイトリニューアル、特設ページの新規デザイン等）におけるWebコーディングをお任せいたします。
※クライアント特性により、BtoB向けの商材が多いです。
【具体的には】
・コーポレートサイト商品サービスサイト及び特設のプロモーションサイトのコーディング業務（HTML5、CSS）
・商品 サービスのバナー、キービジュアル アイコン インフォグラフックスなどの簡単なデザイン業務
・クライアントとの仕様調整等

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。

【部署設立背景】
会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とするアントレプレナーシップを持ち続けていく。そんな楽天創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という取り組みが始まりました。創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった楽天の歴史に由来して、6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。
インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ、2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。

事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の企画・立ち上げを行う部署です。
事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった事業立ち上げと成長を担います。
業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発におけるすべてのフェーズに携わる機会があります。

【当ポジションの魅力】
社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。
新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、
また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。

▼過去立ち上げたサービス例
・フリマアプリ“ラクマ”
・電子決済サービス“楽天ペイ”
・農業ビジネス“楽天ファーム”
・ドローン配送サービス“楽天ドローン”
・シニア向けプラットフォーム“楽天シニア”　他

【募集背景】
プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。
社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり、ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。
新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては、国の制度から作っていくこともあります。これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。

▼具体的には下記の業務をお任せします。
・ビジネス企画や戦略策定とその検証
・戦略的アライアンスの交渉・遂行
・顧客の新規開拓
・サービスの設計とその運用
・プロジェクトのマネジメント
・メンバー育成（リーダー候補の場合）　など
※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。

▼キャリアパスの例
・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに
・事業長として事業立ち上げ全体をリード
・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ
・数年在籍後、次の道として社外で起業

【働く環境】
10名程度のチームです。
事業会社の経営企画、コンサルティング会社、メーカーの営業職など様々な経歴を持つメンバーが働いています。

【業務内容】
経営の意思決定をサポートする「経営管理プラットフォーム」KUROTEN.やイベントブランディング施策立案サービス「FanGrowth」を中心に、SaaSプロダクトのUI/UXデザインを担当していただきます。
デザイナーが所属するテクニカルチームは9名(エンジニア8名、デザイナー1名)で構成されています。

▼具体的には
・サービスのUI/UXデザイン全般(Web/モバイル)
・マーケティング、プロモーションで必要なクリエイティブの制作

【使用ツール/開発環境】
UIデザイン(ビジュアル設計)：Figma
デザイン(画像作成、グラフィックデザイン)：Adobe CC
情報整理、要件定義：Google Docs
その他成果物の集約、共有：Google Drive
各種情報の集約、共有：Confluence
タスク・スケジュール管理、共有：JIRA
コミュニケーションツール：Slack

【その他】
・Mac(JIS配列 or US配列) 、Windows お好きなマシンを選択可能
・ディスプレイ支給
・リモートワークとオフィスを使い分け柔軟な勤務が可能

【仕事についての詳細】
▼業務内容
食べログのシステムの信頼性を向上させることでエンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする目的に向かい、様々な課題の解決とチャレンジでチームをリードします。
・食べログ開発組織のビジョン実現のためのチームの方針付けと目標設定、および目標達成に向けたチーム活動のリード
・メンバーの目標設定・評価・フィードバック
・1on1などコミュニケーションとフィードバック
・メンバーのキャリア志向を見据えた成長支援（アサインや役割の設定、業務における成果最大化の支援、キャリアディスカッションなど）
・案件のマネジメント（進捗管理、アサイン、各種調整など）
・エンジニア採用

▼SREチームの業務
・Kubernetes, VMwareでの基盤設計・構築・運用
・各種オペレーションの自動化・セルフサービス化
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化、測定と改善
・新規システムのアーキテクチャの選定、提案
・CI／CDの運用、改善
・AWS／GCPなどのパブリッククラウド環境の運用

▼業務の進め方
日々変わるインフラの状況やサービスリリース計画をもとに、タイムリーに優先度を調整しながら運用・改善業務を実施しています。
中には技術的難易度が高い取り組みもありますが、チームで助け合う場を多く設けることで、チームとして高い成果が出せるようにしています。
自主性の高いチームとなっており、メンバーのスキルに応じて可能な限り大きな範囲で裁量を持って業務いただくようにしています。メンバーのスキルや志向次第で要件定義や設計の部分からお任せしています。
技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。食べログのインフラ刷新や運用プロセスの改善など、開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
金曜日にはFun! Done! Learn! で振り返りを実施したり、技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

▼独り立ちまでのイメージ
・着任後3ヶ月～半年程度
現マネージャーと並走しSREチームの業務内容と状況を把握いただくとともに、チームの方向性について検討を行います。
・着任後半年～1年程度
マネージャーとして独り立ちし業務を主体的に遂行いただくとともに、チームの方向性に向かってリードして頂く想定です。

【キャリアパス】
SREの観点から食べログシステム本部のビジョンを実現していけるチームへ成長させていくことを期待しています。ご自身のスキルやキャリア志向次第で、技術面でのリードやマネジメント面で、より広範囲にレバレッジが効くお立場を担えるようになっていくことを期待しています。

【食べログシステム本部　技術部】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,000万人（※1）のユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2022年10月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウント

私たちは市場や事業の変化に素早く対応できるシステムと、それを実現させる開発組織を作る事を責務としています。システムが事業成長のボトルネックにならないよう、モノを作るだけでなく作ったモノの健全性を保ち続けることやビジネス理解もそのための大事な手段の一つと考えています。サービス開発のように組織の改善を行うべくFourKeysの計測とアクショナブルな指標への落とし込みや、よりインパクトの大きな成果を出すべく、１プロジェクト１チャレンジすること、人同士のつながりを大事にすること、部署やプロダクトの垣根を超えていくことを大切にしに日々の業務にあたっています。
技術部SREチームは食べログのシステムの信頼性を向上させることで、エンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする事を責務としています。より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の構築・改善や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるようにアーキテクチャの提案などを行います。昨今ではアプリケーション基盤の全面Kubernetes化をなど果敢に技術的な挑戦を行っており、一緒にチャレンジしていく仲間を募集します。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
▼大規模Kubernetes基盤の改善
現在、仮想マシンをベースとして長年運用してきた食べログシステムを、Kubernetesをベースとしたシステムに刷新するべく力を入れて取り組んでいます。
チームとしては、仮想マシンにして数百台に登るシステムをユーザ影響なくKubernetesに移行することそのものだけでなく、インフラの標準化や構築セルフサービス化などの改善活動も進めていこうとしています。
本ポジションでは、こういった大規模Kubernetes基盤に対してエンジニアリングと運用の両観点からベストな改善策を探り、それを具体化し、その恩恵をエンジニアリングの現場にもたらすところまで一気通貫してリードとして携わることができます。

▼裁量の大きさ
上記に述べた改善活動の方向性については固定化されたものではなく、本ポジションに就かれる方の知見や、状況の変動などに応じて柔軟に変えていける裁量の大きさがあります。
決まりきった方針をなぞるのではなく、チームや上位職者との議論を通じ、課題に対する最善のアクションを常に問いかけ、よりよいやり方があれば積極的に取り入れていく文化・雰囲気があります。

【技術環境面】
・開発言語
Ruby ／ ShellScript
・インフラ・ミドルウェア
Docker ／ Kubernetes ／ VMware ／ ArgoCD ／ Tekton ／ CircleCI ／ nginx ／ MySQL ／ Redis ／ Ansible ／ Fluentd ／ Grafana ／ Prometheus ／ BigQuery ／ Cloud Logging
・プロジェクト管理・ドキュメンテーション
GitHub ／ Microsoft Teams ／ Asana / Miro ／ Confluence

【働き方】
※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

WEB制作会社の人事部にて、人事労務分野の庶務全般をご担当いただきます！

【業務内容】
・勤怠管理、給与計算、年末調整、社会保険事務（実務は社会保険労務士に委託しているため、社内の役割はスケジュールとタスク管理などのコントロール業務と、社員からの問い合わせ窓口、社労士事務所へ共有する書類の準備などです）
・労使協定、就業規則等労働関連規程の作成、締結
・労働局への各種届出
・産育休、産業医対応等
・入退社、異動に係る諸手続き
・採用業務における面接日程調整など（エージェント、応募者とのコミュニケーション、社内調整含む）
・その他会社運営に係る人事業務アシスタント全般

【メンバー構成】
人事部：GM1名、サブマネージャー1名、メンバー2名

大手電機メーカー本体およびグループ企業などの各社のデジタルマーケティング支援・Web戦略を行う部署にて、Webディレクションや企画、分析のお仕事をお任せします。

【業務概要】
新規サイト構築におけるディレクション、企画、分析業務など。
携わる案件は、本体及びグループ企業が7～8割、残りは一般企業、官公庁・団体などが想定されます。
CMS（PowerCMS、WordPress、MovableType）が入っており、サイト規模は、30～1000ページなど様々です。
主にBtoB企業サイト、製品サイト、採用サイト、業務システムサイトなどで、一部更新業務も発生する可能性もあります。

以下のような業務のうち、ご希望やご経験に応じて一部だけお任せするなどの場合もございます。
・Webサイト制作の設計、コンテンツ企画など上流工程の業務
・Webサイト制作や運用のディレクション業務
・Webサイト運用での施策立案や実施進捗管理
・分析業務（Google Analytics関連の知識、解析レポート、設定等）
※コーディングスキルは不要です。

初日や状況によって稀に自社や客先への出社が必要となる場合がありますが、原則リモートワーク（在宅勤務）です。

【管理ID：DCG0008】

【概要】
CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。
fluctのお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。

【詳細】
fluctはSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用のサポートを始めとして、メディアの収益化に関するコンサルティングを行っています。扱うツールは自社の製品だけではありません。

WordPressを使って実装されているメディア、ReactやVue.js等SPAで実装されているメディアもあれば自社開発ではなく外部に開発をお願いしているメディア、HeaderBiddingを導入したい、流入分析をしてメディアを伸ばすための戦略に役立てたい、どの広告事業者の効果がいいのかA／Bテストしたい等々...抱えている課題や背景はメディアによってそれぞれ異なります。

それぞれの要望に対し課題の本質を見極め、解決するためには広告・マーケティング領域の知識とWeb技術に関する広範な理解が必要となります。

CREはメディアからの問い合わせにただ応答していくチームではありません。それでは対応だけで一日が終わってしまいます。
お客様の複雑かつ本質的な課題を抽出し、技術的側面からも発展的な解消ができるように知識を身につけ、自分たちが扱うプロダクトを理解し、継続してフィードバックの質を高めることが仕事です。
メディアと直接会話をし、根本的な課題・ペインを知ることはCREの重要な仕事です。

【求めること】
・fluctが世に出すプロダクトへのオーナーシップをもって改善し、継続的に貢献すること
・開発チームだけではなくコンサルタントメンバーや営業メンバー等、複数の職種を巻き込み仕事が出来る協調性
・事業をエンジニアリングで解決する力

【技術的難しさ】
・高トラフィックであり、かつ高い可用性が求められるサービスであること。広告を表示することは、お金が発生することそのもの。ログが消えるとメディアの収益が計算できなくなってしまう。
・ユーザ・メディア・広告主、三方よしの仕組みをテクノロジーをつかって実現すること。どのようなAPI、機能性が広告プラットフォーム間で実現されていればよいのかを考え、設計すること。SSPが正しくメディアのデータをDSPに伝えられれば、買い付けられやすくなる。
・進化するWebのなかで広告システムのあり方を考え、実現すること。3rd party cookieの廃止を始めとし、環境が変わっていく中で、メディアのためになる仕組みを開発し、提供すること。

【強み】
・広告事業の複雑性、時代による変化を読み解き、新たな取り組みを続けてメディアと向かい続けてきたビジネスチーム及び開発チームであること
・ミッションクリティカルなシステムでありながらも、小さくリリースし改善し続けられている。実績：2020年実績 年間約1700回リリース
・日本のみならず北米、APACを含めた諸外国での配信サービスの展開を可能にするマルチクラウド構成及びこれを可能とするチーム
・フロントエンド、サーバサイド、SRE（Service Reliability Engineering）、CRE（Customer Reliability Engineering）それぞれの領域のエキスパートがビジネスと密に連携し、新規のサービスを生み出す能力
・絶え間なく増え続ける機能をReadability及びTestabilityを高く保ちながら更新し、相互にレビューし合い、都度リファクタリングやリアーキテクチャをしながらも事業を前に進める設計及び実装力

【やりがい】
・インターネット広告領域における事業創造が可能である環境。エンジニアの技術的専門性による事業への寄与が大きく、新しい機会を自ら作れる
・インターネット広告事業の発展に携わり続け、事業を支えるエンジニアリングに携わってきたチームと仕事ができる
・成長するプロダクトを長く伸ばすための品質向上及び継続的アーキテクチャ改善を経験できること。古く、品質が悪くなってしまうことが予想されるコンポーネントを設計し直し、新しいコンポーネントで置き換え、実世界のプロダクトに反映できる。機能をただ追加するのではなく、どの程度よりよいコード及び構造に変えていくかの判断力が培われる

【得られるスキルと機会】
・要望を鵜呑みにせず、課題の本質を見極める力
・考えを言語化し、社内外に適切に伝える力
・近年のアドテクノロジーに関する知識および周辺ツールの知識
・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトに関する知識
・顧客が抱えている課題を見出し、それを言語化し、提供できるソリューションを明確にするスキル
・メディアで利用されるWeb技術に関する知識
　- SSR、SPA、AMPなどを含む

【業務で触れることになるツールや技術スタック】
・言語
　- HTML、CSS、JavaScript、TypeScript
・ツール
　- Google AdManager、Google Tag Manager、Google Analytics
・コード管理
　- GitHub、Backlog
・コミュニケーションツール
　- Slack
・インフラ
　- AWS

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社fluctへ出向となります。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。

サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
　- 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
　- 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 継続して接点もつための関係構築、拡大
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【メインで関わるステークホルダー】
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます