IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
当社は、事業ポートフォリオ戦略を推進し、既存のエンターテインメント領域と社会課題領域でさらなる成長を目指す変革期にあります。この重要な局面において、データに基づいた迅速かつ的確な事業・経営判断は、これまで以上に不可欠なものとなっています。
本ポジションでは、単なる数値集計に留まらない、全社最適の視点からの高度な分析によって、財務会計と管理会計の知見を繋ぎ、経営の意思決定を支える経営管理部門の中核を担っていただける方を募集します。

【職務内容】
全社経営管理担当として、経営管理部長の直下で、全社の経営数値の取りまとめと分析を担っていただきます。各事業担当や、経理・IRといったコーポレート部門と密に連携しながら、以下の業務を推進していただきます。

▼月次・四半期業務
・全社業績の予実管理、分析、および取締役会への報告資料作成
・財務会計（IFRS）と管理会計の数値差分分析、および経理部との連携・検証
・各事業担当者が作成する取締役会向け予実分析レポートのレビュー
・IR部門への四半期開示データの提供

▼中期経営計画・年度計画策定業務
・計画策定プロセスの全体設計、および関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント
・計画策定の前提となる全社共通ガイドラインの策定
・全社視点での計画水準の妥当性検証
・最終的な取締役会上程資料の作成

【ポジションの魅力】
全社の意思決定へのダイレクトな関与： 取締役会に上程される資料作成を通じ、会社の舵取りを肌で感じながら、経営陣の意思決定に直接貢献することができます。
財務と事業を繋ぐ貴重な経験： IFRSベースの財務会計と、事業の実態を映し出す管理会計という、財務プロフェッショナルとして重要なブリッジを実施することで、両領域における深い知見を得られます。
裁量権の大きい環境と、描けるキャリアパス： 大きな裁量を持って業務プロセスの設計・改善から携わることができます。将来的には、経理・IRといった専門部署への異動による専門性の向上や、事業子会社の管理部門責任者、グループの経営管理部長など、多様なキャリアを描くことが可能です。

【募集背景】
マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに掲げ、経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供しています。
当社は、アウトルックコンサルティング株式会社および株式会社ナレッジラボと協業し、中小企業からエンタープライズ企業まで幅広い顧客に対応するサービスを展開しています。
当社は、これまで培ってきた技術力と顧客基盤を活かし、新規事業としてコンサルティング事業を立ち上げます。
急激な市場変化や多様化する顧客ニーズに応えるべく、お客様の課題解決に寄り添い、共に成長していくことを目指します。
将来的には、組織の中核メンバーとして、コンサルティング事業の成長を牽引していくことを期待しています。
今回は、立ち上げメンバーとして、コンサルティング事業の立ち上げ、組織マネジメントに貢献いただける方を募集します。

【役割と期待内容】
これまで、マネーフォワードグループはSaaS型経営管理ツールの提供を通じて、経営の効率化・可視化を支援してきました。しかし、システム導入だけでは解決できない課題を抱える企業も多く、経営管理の知識・ノウハウを活かした支援の必要性が高まっています。そこで、新たにコンサル事業を立ち上げ、単なるシステム導入支援にとどまらず、クライアント企業の経営管理プロセスそのものを変革し、より強固な経営基盤の構築を支援するため、当社を設立しました。

【ポジションの魅力】
1．新会社の立ち上げメンバーとして、事業の成長をリードできる
本ポジションは、単なるコンサルタントとしての役割にとどまらず、新会社の基盤づくりから関わることができる貴重な機会です。まだ成長フェーズにある当社だからこそ、単なるプレイヤーとしてではなく、組織づくり・サービスの開発・事業戦略の策定などにも携わることが可能です。

2．SaaS×コンサルの強みを活かした提案が可能
当社は、経営管理SaaSを活用したコンサルティングを提供する点が大きな特徴です。システム導入にとどまらず、戦略策定から運用支援まで一気通貫で支援することで、クライアント企業の経営管理の本質的な改革を実現できます。

▼本ポジションでは、以下の業務をお任せします。
・メンバーマネジメント
・クライアント企業の経営管理プロセスの現状分析と課出
・経営管理の高度化に向けた戦略立案・実行支援
・自社開発の経営管理システム（Sactona・Manageboard・クラウド連結会計）の導入・活用支援
・CFO・経営企画部門との連携による経営管理体制の強化
・業務プロセスの最適化、KPI設計・モニタリング支援

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【採用背景】
当社は事業ポートフォリオ戦略を推進し、既存のエンターテインメント領域と社会課題領域でさらなる成長を目指す変革期にあり、データに基づいた迅速かつ的確な事業・経営判断がこれまで以上に求められています。
本ポジションは、各事業本部に深く入り込むビジネスパートナーとして、精密な計数管理で事業の実態を解像度高く捉え、それらの分析や示唆を基に事業戦略の立案・実行や重要な経営判断を推進します。経営企画部門の全社的な視点も持ち合わせ、担当事業の「参謀」として、アカウンタビリティと戦略構築の両面から事業成長をリードする役割です。
事業・サービスレベルの詳細な数字検証から、事業責任者や経営層との戦略議論、M&A等の経営アジェンダ検討まで、事業経営に一気通貫で深く関与いただきます。
自身の分析や提言が直接的に経営判断や事業戦略に繋がり、それがスピーディーに実現されていく過程においても主体的に関わることができます。
また、多様な事業に関わることで幅広いビジネス知見が得られ、将来的には事業／会社全体を見る力を養うことが可能であり、当社内外問わず幅広いキャリア形成が可能なポジションです。

【業務内容】
担当いただく事業本部のフェーズや個々の経験・強みに応じて、以下の業務を組み合わせて遂行いただきます。チーム全体として事業本部への包括的なサポートと提案を提供します（チームの人数は、主要な事業本部あたり2～4名程度です）

▼事業・経営計画策定・推進支援:
・担当事業領域の中期計画、単年度予算計画の策定サポート
・各所管事業、組織の戦略的課題特定、戦略オプション（手段としてのM&A含む）の検討、実行
・各種経営アジェンダに関する企画・分析・提言

▼事業パフォーマンス管理・分析
・担当事業領域の見通し作成、月次・四半期ごとの予実管理、差異分析
・事業・サービスレベルでの精緻な収支構造分析、並びにデータ精緻化の推進KPI設定、トラッキング、及び数値を用いた深掘り分析
・数値面、戦略面での競合分析

▼レポーティングとコミュニケーション
・月次報告資料（取締役会向け等）の作成、及び事業状況、課題、機会に関する報告・提言
・担当事業責任者、経営層、並びに他部門との連携・コミュニケーション（データに基づいた議論のリード、合意形成支援等）

▼プロジェクト推進
各種部門横断プロジェクトのマネジメント／サポート（財務、法務、人事、現場等、多様な関係者を巻き込みながら推進）

※入社時は一律メンバーとしてのご参画となりますが、個々人のWill、能力、適正に応じて早期にチームマネジメントをお任せすることも可能です。
※入社2か月程度でグループリーダーに登用された例もございます。

メディア編集チームで、自社メディアの編集制作を中心に行なっていただきます。
職務経歴や適性により編集タイアップ等クライアントワークやSNS運用業務を行っていただくこともあります。
社内のデザイナーと共に作り上げていきますので、
IllustratorやPhotoshopなどのデザインツールを用いた経験が無くとも大丈夫です。

カフェ巡りや旅行などあなたの趣味が仕事に繋がるかもしれません！

【具体的な業務内容】
雑誌メディアやWebメディア、クライアントの販促ツールなどの
企画立案、ラフ制作、取材撮影、校正までを一貫して担当していただきます。

【選考フロー】
書類選考→適性検査→1次面接→2次面接→最終面接
（状況によって選考フローが短縮される場合もございます）

【仕事概要】
スポーツ・スマートシティ事業本部では「スポーツの力で“ひと”と“まち”を元気にする」をビジョンに掲げ、国内3大プロスポーツ（野球／横浜DeNAベイスターズ、バスケ／川崎ブレイブサンダース、サッカー／SC相模原）チームの運営及び、スポーツの力を核とした街づくりへのチャレンジを行っています。
横浜スタジアムに隣接する街区の開発（市庁舎街区）や、川崎駅のアリーナシティ開発等、大きなプロジェクトも控える中で、それらの実現を着実に行うことと、更に事業の輪郭を広げるための検討を強化していく予定です。
その中で戦略部は、スポーツ・スマートシティ事業本部における攻めの横断組織として、保有するスポーツ3チームや施設等のアセットにレバレッジをかけて成長させるための新規事業の検討をはじめとし、事業課題の解決に向けた取り組みを推進しております。

▼具体的な業務内容
・経営管理部門と連携し、各部署・各プロジェクトの月次業績／予実分析のサポート
・本部の方針の取り纏め及び資料作成、全社経営会議の取り纏め
・新規に検討する事業、既存事業、施策に関する実行に向けた検討及びフォロー
　- 仮説検証、調査分析、論点／課題設定、示唆出しなどの検証に加えて、資料作成や合意形成などの一連のプロセスを含む
・事業全体戦略のアップデートのため、事業課題の分析及び改善策の立案と推進
・各既存事業の範囲にフィットしない、個別案件の対応（経営管理部と分担）
※ご経験・スキル・強みに応じてお任せするプロジェクト・メイン業務を決定いたします。
　また、プロジェクト状況に応じてアサインする業務内容に変更が生じる場合がございます。

▼今までのプロジェクト例
・SC相模原のサッカー事業の立ち上げ
　‐ 事業対象の検討から、先方との交渉・PMI等幅広く関わり、一部のメンバーは相模原の一員となり事業推進を行っております。
・川崎アリーナの検討
　‐ 事業部側のメンバーと一緒に事業検討（事業戦略や場所の検討等）を行っております。
・事業本部を横断した営業組織の立ち上げ　等
※プロジェクトによって関わり方は多岐にわたります。
　新規事業開発、事業検討、既存事業の課題の洗い出し、社内会議の取り纏め、本社への報告資料作成 等

▼配属先組織
スポーツ・スマートシティ事業本部企画統括部戦略部
14名弱の部門体制（部長1名、GL3名、メンバー13名）
コンサル・事業会社等、様々なバックグラウンド・スキルを持った社員が所属しております。

【募集背景】
当社の成長の鍵となる「組織」を経営と共に作っていく方を募集します。 現在200名規模のスタートアップですが、中長期ビジョン実現に向けて組織を急拡大させる計画をおいています。事業成長のためにも、健全に組織を拡大できるかがどうかが鍵となっており、現在人事10名体制のチームを更に強固な体制に拡大すべく、重要ミッションを自らの手で先導／推進いただける方を募集しています。

【期待する役割】
事業成長のための人・組織のあるべき姿を描き、解くべき課題を選定したうえで人事部メンバーをリードする。

【業務内容】
・経営戦略にもどづいた人事戦略を策定・実行
　- 新卒・中途採用戦略の立案、人員計画の作成 
　- M&Aを見据えた制度や組織開発
　- M&A後のPMI
　- 人材開発の戦略設計（研修・OJT等）
　- ミドルマネジメント層の育成方針の設計
・メンバーマネジメント（Mgr1名＋メンバー7名＋派遣2名）

【人事部体制】
▼人事部は現在12名体制
・部長1名
・マネージャー1名
・新卒採用5名（兼務4名）
・中途採用2名
・人事企画4名（育成1名、評価・組織開発3名）
・アシスタント3名

※週1日リモート勤務可
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週5出社をお願いしております。

【業務内容】
大手ゲーム関連企業の公式ストア向けにキャラクターグッズをOEM事業として展開しています。
これまでもブランドの世界観を形にするモノづくりを通じて、クライアントやファンの心を掴んできました。
今後はその強みをさらに伸ばすために、同様の知見と経験を持つ方をお迎えし、開発体制を強化していきたいと考えています。

【詳細】
キャラクターグッズの開発担当として、実現力を問われるプロダクト開発 を中心に企画・開発に携わっていただきます。
・フィギュア・ぬいぐるみ・雑貨等の商品企画・開発
・アイデア段階から立体物への具現化、提案資料への反映
・若手メンバーの育成やプロジェクトマネジメント
・生産管理部門との連携

【勤務地】
リモートワーク：有（週2日まで）

シフト管理システム「ハイソルシフト」のUIデザイナーを募集します！
「分かりやすい」「扱いやすい」デザイン を形にしていただきます。

・「ハイソルシフト」のアプリ機能や管理画面等のUI/UX設計・デザイン
・UXデザイナーが定義したワイヤフレームの落とし込み
・デザイン定義や、規約の整理・更新
・簡易な画面の設計
・システム開発チームとの連携
・UIデザインへの落とし込み
・端末別デザインパターンの展開

グローバルに展開するDeNAのゲーム事業における新しい開発手法を用いた新規事業及びそれに連なる新規／既存タイトルのマーケティングディレクション業務全般をお任せします。
複数タイトルにおけるマーケティング領域のリーダーとなり、高い視座で市場やユーザー分析を行いながらディレクション及び関連する実務を遂行していく重要なポジションになります。

【職務内容詳細】
・マーケティング戦略の立案と推進
・競合分析
・広告クリエイティブ／ストア用クリエイティブの制作企画検討とそのディレクション
・クリエイティブ制作メンバーへの成果物イメージ伝達及び成果物の検品
・広告配信設定
・広告配信結果の振り返り実施及びデータ分析
・全作業によって発生するチーム内外及び外注先との柔軟なコミュニケーション

【やりがい・魅力】
・ターゲットがグローバルであり、スケールの大きい土俵で業務遂行できます。
・新規事業の為、獣道を自身の力で切り開きながら新しい市場や顧客に対する戦略検討を行うなど、ゲーム事業の中心人物となって大きな業務に関われるチャレンジングかつ刺激的な役割です。

【募集背景】
マネーフォワードケッサイの事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。
カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。
『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。
経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。
2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために金融犯罪対策業務における顧客対応の設計・体制構築が必要となっており、仲間を募集します。

※本ポジションは、マネーフォワード雇用・マネーフォワードケッサイ配属となります

【配属部署】
▼金融犯罪対策本部
金融犯罪対策本部は、お客様が安全にお取引をいただけるための環境を作ることを第1の目的としております。
今般金融取引（決済、送金等）に係る不正などが世界全体で多発をしております。当社の金融サービスも同様のリスクに日々直面をしている中で、犯罪等に係る取引や不正を未然に捉えることは金融当局からも事業者の義務として明確に課されております。それらを実行するための仕組みやプログラムを作ること、そして運営し、改善し、再実行し、このサイクルを回し続けることを法令遵守を担当する部門と協力して行っていくことが重要なゴールの一つです。
また当社では続々と新サービスが企画されおり、それらのプロジェクトに参画し、プロダクト開発部門と一緒に仕組みを実装していくこともあります。
また、これらの取り組みを内外に発信し、当社の不正取引等に対する姿勢を示していくこと、そして、それらを当社の強みに変えて、競争優位性を確立していくことも大事な役割となります。

【主な業務内容】
クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと当社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理と解決、またオペレーションも担当いただきます。
業務を遂行するにあたり、お客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただきます。
課題発見能力をフルに活用に、複雑な課題を分解し、整理して、アクションをまとめて、他部門と協力して、推進、実装をしていきます。
業法の知識のみなら、プロジェクトマネジメント能力、課題発見能力、企画推進能力が試される非常にチャレンジングなポジションとなります。
業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得及び企画推進力の獲得が可能となります。

▼具体的な業務内容
・企画業務
　‐ 金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有
　‐ 顧客対応に関するデータ入力・集計・分析
　‐ 業務課題の抽出、企画推進、改善
　‐ プロジェクトへの参画、他部門との連携
　‐ 自動化・高度化推進業務
・定常業務
　‐ 金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）
　‐ 取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング
　‐ 取引継続に必要な情報収集および確認
　‐ 顧客対応マニュアル等の作成・改善
　‐ 経営への報告

【ポジションの魅力】
マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。
日本では企業の9割以上が中小企業です。人口減少と高齢化という世界で類をみない課題に直面し、一人ひとりの生産性向上、事業効率化などをテクノロジーの力で解決していくことが求められています。
マネーフォワードグループはそれらの課題に真正面から向き合い、我が国の成長産業の創出の一助になるべく、日々邁進しております。そして、その中核を担うのがマネーフォワードケッサイの金融事業であり、その金融事業において死守すべきものが当部が担当する金融犯罪対策です。
大儀ある未来を創生するために、当社グループは前へ歩んでおり、その中核事業の要として金融犯罪対策本部で一緒に未来を作っていける、そんな魅力的なポジションとなります。

【雇用について】
株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。

【働き方】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【詳細】
エンジニアが長期就業頂けるようにフォローする専門チームでのお仕事です。企業プロジェクトに参画しているエンジニアと定期的に連絡をとり、業務を行う上での不安や悩みを解消することがメインの業務となります。

▼具体的な業務内容
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営

【当ポジションの魅力】
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
また、入社後オンラインのプログラミングスクールを受講したり、実際にエンジニアが使用しているツール理解を促進することを目的とした勉強会多数実施しています。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【所属会社名】
レバレジーズプランニングサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

【詳細】
エンジニアが長期就業頂けるようにフォローする専門チームでのお仕事です。企業プロジェクトに参画しているエンジニアと定期的に連絡をとり、業務を行う上での不安や悩みを解消することがメインの業務となります。

▼具体的な業務内容
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営

【当ポジションの魅力】
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
また、入社後オンラインのプログラミングスクールを受講したり、実際にエンジニアが使用しているツール理解を促進することを目的とした勉強会多数実施しています。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【所属会社名】
レバレジーズプランニングサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

【詳細】
PdM（プロダクトマネージャー）とBiz（事業部門：営業・CS）チームの間に入り、HRドメインの専門家として世の中に革新的なHR事業・プロダクト開発を様々な角度から担っていただきます。（志向性によって業務内容は柔軟に変更、相談させていただきます）

▼プロダクト企画へのインプットと市場調査
・ドメイン知識の注入：PdMに対し、「組織変革の理論と実践」「人材育成の原理原則」といったドメインの深い知見をインプットし、プロダクトの企画が市場のリアルに即しているかを検証・担保
・顧客インサイトの獲得：CS現場や顧客との対話に積極的に参加（もしくはリード）し、タレントマネジメントシステムや各種サーベイの運用課題やボトルネックを深くヒアリング。生の顧客の声をデータ化・構造化し、プロダクト企画のための鮮度の高い情報としてPdMへ連携。
・プロダクト企画／開発の支援：「本質的な人事／組織課題を解決するにはこういう機能が必要」「人事の現場目線だと、物理的に実現可能か」などといった具体的な観点から、プロダクト企画レビューと改善提案

▼Biz組織（営業・CS）の専門性強化とハイレベルな顧客支援
・高度なCS支援：特にエンタープライズ層など、複雑な組織課題を持つ顧客に対し、サービスの導入支援に留まらず、タレントマネジメントの活用設計、評価制度の適切な運用、組織開発施策といった、より本質的な課題解決をサポート
・専門性向上のためのナレッジ形成：営業・CSチーム向けに、組織・人材開発に関するトレーニングや勉強会などの実施
・提案活動のサポート：高難度案件や戦略的な提案において、組織課題の特定や解決策の提示に関して、フィールドセールスと連携し、専門家として商談に同席・助言

▼事業全体におけるドメインエキスパートとしての活動
・最新動向のウォッチ：HR Tech市場や、組織・人材開発領域の最新の学術的知見やトレンドを常時モニタリングし、社内へ情報発信、事業方針の策定
・部門横断的な連携：PdM、Bizチーム、経営層など、複数部門と連携し、事業全体最適の視点でプロダクト戦略等の立案、実行

【本ポジションの魅力点】
▼現場の課題解決から「事業とプロダクトを創る」側へのキャリアシフトができる
・影響力の桁違いのスケールアップ：一社の人事担当者としてではなく、SaaSプロダクトというプラットフォームを通じて、日本の多くの企業・組織の働き方、人材マネジメントのあり方を変えることができます。
・「理論」と「現実」の融合：組織開発の原理原則や最新の学術的知見を理解した上で、その知見をPdMにインプットし、現場で本当に運用可能な、顧客が真に求めるプロダクト機能として具現化する中心的な役割を担います。

▼事業成長の最重要課題を解決する「コアエンジン」としての役割
・事業中核へのダイレクトな貢献：プロダクトの企画を担うPdMと、顧客接点の最前線である営業・CSチームという事業の両輪に対し、専門的な洞察を提供することで、事業推進力そのものを高めることができます。
・高度な課題解決支援のリード：エンタープライズ顧客の複雑な組織・人材課題に対し、専門家としてソリューション設計や提案をリード。サービスの活用に留まらない本質的な課題解決を支援し、成果にダイレクトに貢献する達成感を味わえます。

▼HR Techの最前線でキャリアを再定義する機会
新たなキャリアの獲得：人事経験、コンサルティング経験に留まらず、市場調査、プロダクト企画、事業戦略立案といったスキルを横断的に磨き、専門性をHR Tech業界で最も求められる価値へと昇華させることができます。また、「HRの未来」を、既存の枠に囚われず、AI・テクノロジーを駆使して定義し直す。 知的好奇心と圧倒的な変革意欲を刺激する、業界最難関レベルの破壊的チャレンジをリードする環境です。

【募集背景】
現在、事業成長を加速させる中で、プロダクトの企画精度の向上と営業・CS（カスタマーサクセス）の専門性向上という重要な課題に直面しています。
特に、複雑な人事課題を抱えるエンタープライズ企業に対する提案力や、サービス導入後の真の課題解決支援において、より深いHR（人事）ドメイン知識が不可欠となっています。
この課題を解決するため、「顧客の真のニーズ」を特定し、「求めるプロダクトを迅速に創り出す」ための架け橋となるHRドメインエキスパートを募集することになりました。

【組織について】
2024年1月にリリースをしたHRテック事業部の配属を想定しております。
現在開発職とマーケ職、営業数名で構成されております。

【募集背景】
マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング株式会社（MFCC）は、「経営を前へ。企業成長をもっと前へ。」をミッションに掲げ、経営管理領域に特化したSaaSおよびコンサルティングサービスを提供しています。
当社は、アウトルックコンサルティング株式会社および株式会社ナレッジラボと協業し、中小企業からエンタープライズ企業まで幅広い顧客に対応するサービスを展開しています。

当社は、これまで培ってきた技術力と顧客基盤を活かし、新規事業としてAXコンサルティング事業を立ち上げます。
急激な市場変化や多様化する顧客ニーズに応えるべく、お客様の課題解決に寄り添い、共に成長していくことを目指します。
将来的には、組織の中核メンバーとして、AXコンサルティング事業の成長を牽引していくことを期待しています。
今回は、立ち上げメンバーとして、AXコンサルティング事業の立ち上げから事業成長に貢献いただける方を募集します。

【役割と期待内容】
これまで、マネーフォワードグループはSaaS型経営管理ツールの提供を通じて、経営の効率化・可視化を支援してきました。しかし、システム導入だけでは解決できない課題を抱える企業も多く、経営管理の知識・ノウハウを活かした支援の必要性が高まっています。そこで、新たにコンサル事業を立ち上げ、単なるシステム導入支援にとどまらず、クライアント企業の経営管理プロセスそのものを変革し、より強固な経営基盤の構築を支援するため、当社を設立しました。

【ポジションの魅力】
▼新会社の立ち上げメンバーとして、事業の成長をリードできる
本ポジションは、単なるコンサルタントとしての役割にとどまらず、新会社の基盤づくりから関わることができる貴重な機会です。まだ成長フェーズにある当社だからこそ、単なるプレイヤーとしてではなく、組織づくり・サービスの開発・事業戦略の策定などにも携わることが可能です。

・SaaS×AXコンサルの強みを活かした提案が可能
当社は、経営管理SaaSを活用したコンサルティングを提供する点が大きな特徴です。AIを用いながらシステム導入にとどまらず、戦略策定から運用支援まで一気通貫で支援することで、クライアント企業の経営管理の本質的な改革を実現できます。

・経営層と直接対話し、企業変革に深く関与できる
経営管理領域のコンサルティングは、CFOや経営企画部門と密接に関わるため、企業の意思決定の核心に関与できます。クライアントの長期的な成長を支援することで、コンサルタントとしての価値を高められる環境です。

▼本ポジションでは、以下の業務をお任せします。
・クライアント企業の経営管理プロセスの現状分析と課出
・経営管理の高度化に向けた戦略立案・実行支援
・自社開発の経営管理システム（Sactona・Manageboard・クラウド連結会計）の導入・活用支援
・CFO・経営企画部門との連携による経営管理体制の強化
・業務プロセスの最適化、KPI設計・モニタリング支援

【働き方】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【業務内容について】
一言で表すなら、「人材のプロとして様々な選択肢を与え、人生の幅を広げる仕事」です。
レバテック全体で、「転職を検討されているエンジ二ア・クリエイターのキャリア支援」と「採用を検討されている企業への採用支援」を通して、双方の希望を叶える、最適なマッチングを行う中で、当ポジションは、エンジニア・クリエイターへのコンサルティングの役割を担当していただきます。

【今回の募集ポジションについて】
▼レバテックキャリアの中のハイクラス人材向けキャリアアドバイザーでの募集です
レバテックキャリアにご登録いただいた年収700万～3000万クラスの方々のキャリア提案のコンサルティングを行っていただきます。
主要コンサルティングファームやメガベンチャー、SaaS、日系グローバル企業と取引があり、顧客との太いパイプを活用した人材事業が強みのチームです。
※TOYOTA、SoftBank、NTT東日本、PwC、DeNA、UZABASE、など

【詳細】
▼具体的な業務内容は以下の通りです｡
・エンジニアの方に対するキャリアカウンセリング
　- スキルヒアリング、価値観の深堀り、軸の整理など
・希望しているキャリアにマッチする企業の紹介
・面接対策
・入社前条件の確認や事前書類準備
・リクルーティングアドバイザー（法人営業）との連携

【当ポジションの魅力】
・事業が毎年150％以上の急速な成長をしており、上も横もポジションが空きやすく成長できる環境です。
・仕事の幅が広く、適性がある人には制限なく色々な仕事をお任せするカルチャーです。営業の傍らで企画や広報を兼任している人もいます。
・テクノロジー企業やエンジニアを相手にするため、需要の高いITの専門性を身につけることができます。
・日本でもっとも成長性の高いIT業界の企業を相手に採用を支援できます。
・IT業界の採用に関する知見や人事領域の知識、経験を身につけられます。

【組織について】
▼レバテックキャリアについて
・「すべてのエンジニアの人生を前に進める」というミッションの元、エンジニアやクリエイター等のIT人材の転職支援サービスを運営しています。
・年間約100億円の売上を誇るサービスですが、成熟した土台の傍らで新規サービスや新たな取り組みにも積極的な風土です。
・全社の中でも売上の中核を担っている事業です。
・質の高いサービスにするべく、1営業あたりの顧客数を少なくし、その分1人1人の顧客に時間をかけて向き合うような体制にしています。
　- 1人あたり月約20件（1回約1h）の面談、担当求職者数20～30名

【キャリアパス事例】
・case1：キャリアアドバイザー → リーダー → 事業マネージャー
・case2：キャリアアドバイザー → セールススペシャリスト → SaaS事業セールス
・case3：キャリアアドバイザー → 事業企画・営業企画・カスタマーサクセス
・case4：キャリアアドバイザー → リーダー → 採用人事／組織・人材開発
・case5：キャリアアドバイザー → リーダー／マネージャー→新規事業開発

【組織ミッション】
当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。
「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。
すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談への対応
　- 営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など
・初回の商談から契約獲得までの各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。

【募集背景】
「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらに営業DXソリューションとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。
その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。
また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。
そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Sansanのフィールドセールスには約170名が在籍しています。（2024年12月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内での連絡に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

「日常でも使用できる」をコンセプトにした
アニメのコラボグッズを展開する通販サイトの
オリジナルキャラクターグッズの販促物デザインを行っていただきます。

【業務内容】
・キャラクターグッズのデザイン
・パッケージのデザイン
・入稿データの作成

【チーム体制】
デザイン部は、デザイナーのみが在籍しております。
商品デザインを担当するメインのデザイナーが1名、それをサポートするアルバイトのデザイナーが1〜2名の
合計3名程度のチームが複数あり
今回はそのうちの1つのチームに所属します。

【指示系統につい

【業務内容】
マーケティングサービス本部内の制作グループにて、
有名なアニメ・キャラクターとコラボしたセールスプロモーションの制作ディレクション業務を担っていただきます。
クライアントは大手製薬会社、食品メーカー、日用品メーカー、飲料メーカーを中心としたBtoCの案件を担当いただきます。
有名なIPを扱った制作物の実績を積むことができ、大手BtoCの企業案件にもチャレンジすることができ、
実績につながり今後のキャリアアップにもつながります！

●クリエイティブディレクション業務
・企画＆クリエイティブの開発
・クリエイティブ全体のクオリティ管理
・クリエイティブ制作進行管理
※什器、ＰＯＰ、キービジュアル、グッズ、景品、商品等
本部内の営業メンバーや企画メンバーと連携しながら、企画段階から関与し、クリエイティブの開発＆制作進行が主な業務となります。

【業務内容】
転職エージェントや媒体を通して弊社へ応募してくださる候補者様の面接日程調整に携わっていただきます。
社内の面接官とはチャットツール（slack）を使用し、社外のお客様とはメールや電話でのやりとりが中心となります。
その他、状況に応じて、採用に関わるサポート業務の幅を広げていただくことも可能です。

▼詳細
・転職エージェントや候補者とのやり取り（電話／メール）
　- 選考結果連絡
　- 面接日程調整
　- 採用通知
　- 入社者フォロー
・各部署の面接官との調整業務（チャットツール［slack］）
・請求書対応
・郵送対応
・来客対応
・電話対応　など

▼当ポジションの魅力
ほとんどが女性のメンバーで、人事未経験者も多数のチームです！
前職もアパレル販売や不動産業界・建築業界の事務など様々ですが、未経験の方でも、OJTで先輩社員がしっかりサポートするので、安心してスタートができます！
正社員登用も可能です！

【組織について】
事業の成長に伴い採用業務も急拡大している為、増員での募集となります。
弊社はオールインハウス体制にて職種・ポジションの内製化をしており、営業職／マーケター／デザイナー／エンジニア／コーポレート部門等全ての職種において中途採用グループで採用を行っております。
採用ポジションの幅が広いため、アシスタント業務をする中での得られるスキルも多岐に渡ります。

【所属会社名】
レバレジーズオフィスサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

【詳細】
エンジニアが長期就業頂けるようにフォローする専門チームでのお仕事です。企業プロジェクトに参画しているエンジニアと定期的に連絡をとり、業務を行う上での不安や悩みを解消することがメインの業務となります。

▼具体的な業務内容
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営

【当ポジションの魅力】
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
また、入社後オンラインのプログラミングスクールを受講したり、実際にエンジニアが使用しているツール理解を促進することを目的とした勉強会多数実施しています。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【所属会社名】
レバレジーズプランニングサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

【募集背景】
当社は「2035年 英語業界 売上・シェア 圧倒的No.1」というビジョンを掲げ、急成長を続けています。その実現に欠かせないのが、新卒採用を通じて次世代を担う優秀な人材を迎え入れることです。事業拡大のスピードが増す今、新卒採用は単なる人材確保ではなく「会社の未来を創る活動」として、極めて重要な役割を担っています。そして今、プログリットの新卒採用をさらに強化し、会社の成長を加速させる人材獲得をリードしてくれる方を募集しています。

【業務内容】
・新卒採用（総合職、または英語コンサルタント職）の戦略設計・推進（面接・イベント対応を含む）
・ダイレクトリクルーティングの戦略立案と実行
・採用KPI（スカウト数・面談数・内定承諾数など）の設計・運用・分析
・候補者体験の設計・改善
・採用プロセスの改善・仕組み化
・内定者フォローの企画・準備
・その他新卒採用に関する業務全般

▼適性と希望次第では、以下の業務にも携わることも可能です。
・入社後のオンボーディングの企画・準備
・採用広報・ブランディング施策の企画・実行（イベント、記事、SNS等）

【期待する成果】
・新卒採用の年間目標（採用数・質）を必達すること
・採用活動全体を数値でマネジメントし、改善サイクルをまわし続けること
・毎年安定的に採用目標を達成できるよう、再現性のある仕組みを構築すること
・学生体験を重視しつつ、プログリットの新卒採用基準を高めていくこと

【ポジションの魅力】
・成長企業で採用を通じて会社の成長に貢献できる
　- 2035年に「英語業界 売上・シェア 圧倒的No.1」を目指す当社において、新卒採用は経営戦略の中核。事業成長に直結する人材採用をリードできます。
・戦略と実務の両方をリードできる
　- 戦略設計からダイレクトリクルーティング、面接・イベント運営までを一貫して担当。数値管理と候補者体験の改善を自ら推進できます。
・成果を再現できる仕組みをつくれる
　- 採用目標を達成するだけでなく、毎年安定的に成果を出せる再現性のある仕組みづくりに挑戦できます。
・採用の枠を超えて挑戦できる
　- 適性や希望に応じて、採用広報・ブランディングや内定者フォロー、オンボーディング設計など、人材育成や組織開発にも携われます。

【チーム構成】
▼人事部は現在12名体制
・部長1名
・マネージャー1名
・新卒採用5名（兼務4名）
・中途採用2名
・人事企画4名（育成1名、評価・組織開発3名）
・アシスタント3名

※週1日リモート勤務可
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週5出社をお願いしております。

【仕事概要】
「データエンジニアリングを通じて、クライアントのビジネスを加速させる」ことをミッションとしています。
お客様のデータ分析プロジェクトにおいて、データ基盤の設計・構築、ETL／ELTパイプラインの開発、BI可視化などを担当していただきます。
ビジネス課題を深く理解し、時にはクライアントと共に悩みながら、解決策を見出し実現していく姿勢を大切にしています。

【プロジェクト例】
▼ソーシャルゲームの分析基盤構築
・利用技術：GoogleCloud（BigQuery、Composer、CloudRun、CloudSQL）、dbt、TROCCO、Python、Terraform
・概要：ソーシャルゲームのログデータをDWHに整備、データパイプラインの設計・実装、マート作成、データ品質の管理、パフォーマンス最適化など、幅広い領域を担当。

▼家庭用ゲームのBI開発
・利用技術：GoogleCloud（BigQuery、Dataform、Looker Studio）
・概要：家庭用ゲームの様々なKPIを可視化するBI基盤の開発。データモデリング、ETLプロセスの実装、ダッシュボードの作成など。

▼大手総合商社のデータ変換処理の設計・実装
・利用技術：AWS（AWS Glue、RedShift）、Python（pandas、numpy）
・概要：PSI計画立案に伴うデータ利用促進のためのデータ基盤の構築、ETLを設計・実装

▼映像コンテンツ制作会社の商品流通量予測PoC
・利用技術：Google Cloud（BigQuery、Vertex AI）、Python、LightGBM、scikit-learn
・概要：これまで担当者の勘や経験に頼り意思決定していた、コンテンツの流通量を予測するモデルの開発。

【働きやすさ】
社員が「安心して長く働きつつ、常に成長できる」環境づくりを大切にしています。

▼フルリモート・フルフレックス
場所や時間に縛られず、自分に最適なスタイルでパフォーマンスを発揮できます。

▼残業平均6h以内
ワークライフバランスを実現しながら、持続的にキャリアを築けます。

▼学びへの徹底投資
・資格受験費用は全額会社負担＋資格手当を毎月支給
・技術書籍や最新ツールの購入補助
・クラウド利用料のサポート

▼新しい技術に触れるチャンス
・社内ではGoogleCloud／AWSを中心にモダンなデータスタックを積極的に導入しており、日常的にスキルアップにつながる環境です。
・Google Cloud／AWSパートナー企業のため、最新情報やトレーニングをいち早くキャッチアップできます。

【全国】
リモートワーク可能です。全国からご応募いただけます。

【仕事についての詳細】
▼マネーフォワードケッサイについて
マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』※1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』※1を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。※2

また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。

マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきました。SaaSとFintechを掛け合わせる領域でより良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約する予定※3です。マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していきます。

※1 本求人に記載のサービス名は2024年12月1日に予定しているサービス名称変更後のもの
※2 マネーフォワードのサステナビリティ
※3 完全子会社との会社分割（簡易吸収分割）に関するお知らせ

【事業の方向性について】
事業取引がある以上、そこには請求書の煩雑さや早期の資金化のニーズはなくなることはありません。
BtoBサービスは特有の細やかな配慮が求められ、請求業務だけとっても業界や会社によって様々なルールや慣習があります。
私たちは、こうしたニーズにテクノロジーの力で、可視化、効率化を目指しており、そこで溜まったビジネス上のデータで、更に新規事業を創り上げていくというテーマで事業活動をしています。

また、当社は企業与信や企業データ活用に注力をしており、それらは与信精度・スピードに直結します。
結果的に、単なる請求代行サービスにとどまらず、与信から決済、加盟店開拓まで一貫してやっている点で、クレジットカード業界の各ポジションをすべて自社でやっているとも言えます。
「決済」はそれくらい広い概念で、データビジネスとも密接に関係しており、そういった広義の決済を、社内でエンジニア・データサイエンティストを抱えて内製するとともに、オペレーションレベルから一手に引き受け、変革を目指せるのが我々が手掛ける決済・請求代行事業の魅力です。

【マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート】
弊社の中核事業の一つである 企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを作り上げていただきます。
マネーフォワード ケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。
弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、業務の代行を通して、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。

▼カスタマーサポート本部の主な役割
1．「マネーフォワード 掛け払い」ご利用ユーザー（売り手）さまのサポート
2．ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート
3．ご入金の確認・未入金の催促
4．VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案

【業務内容】
私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。
カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。

▼マネージャー候補として、主に期待する役割は以下になります
・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断
・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用
・教育・評価を通し、メンバーのパフォーマンスを引き出すマネジメント
・変化するプロダクトに追従した、サポート方針の設計とナレッジのドキュメント化
・債権状況を把握・分析し、健全な事業運営を維持継続する戦略の立案と実行

【雇用について】
株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【仕事についての詳細	
▼マネーフォワードｉについて
企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する現代において、業務効率化に貢献するSaaSの利用は不可欠です。しかしその一方で、導入したSaaSの数が膨れ上がり、「誰がどのSaaSを使っているか分からない」「アカウント管理が煩雑」「コストが無駄にかかっている」といった新たな課題が、情報システム部門（情シス）の大きな負担となっています。
私たちマネーフォワードｉは、この課題を解決するために2021年2月に事業を開始しました 。私たちが開発・提供する『マネーフォワード Admina』は、単なるSaaS管理ツールではありません。SaaS管理 、デバイス管理 、コスト最適化 、さらにはLCM（IT資産のライフサイクル管理）サービスや情シス業務のアウトソーシング支援まで 、情シスの業務全体を包括的にサポートする「情報システム部門の業務OS」  を目指しています。

▼プロダクトの強みと信頼の実績
『マネーフォワード Admina』は、すでに300以上のSaaSと連携しており 、AIを活用した機能開発にも積極的に取り組んでいます 。その価値は、業界をリードする多くの成長企業様に評価いただいています。

▼多様な仲間とプロダクトを創る環境
組織はエンジニアが半数以上を占め 、プロダクト開発を何よりも大切にするカルチャーが根付いています。また、日本だけでなく、ベトナム、インド、ブラジルなど、世界中から集まった多様なメンバーが在籍しており 、日々新しい価値の創造に挑戦しています。

私たちは、「ITの管理コストを0にする」ことで、情シスが企業の利益に直結するコア業務に集中できる世界を実現し、日本のDXを力強く推進したいと考えています。この大きなミッションに共感し、共に未来を創っていただける仲間を心からお待ちしています。
MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。

【募集背景】
SaaS管理市場の拡大に伴い、当社サービス『マネーフォワード Admina』への引き合いが急増しています。この事業成長をさらに加速させるため、営業組織の体制強化が急務となっています。今回は、インサイドセールスチームの中核メンバーとして、アウトバウンド戦略の立案から実行までを担い、事業の成長を共に牽引していただける新たな仲間を募集します。

【主な業務内容】
▼インサイドセールス（アウトバウンド担当）として、以下の業務をお任せします。
・ハウスリストやマーケティングリードに対する電話・メールでの戦略的アプローチ
・BDR（Business Development Representative）協力会社や業務委託メンバーとの連携およびディレクション業務
・ターゲット顧客のセグメント分けや、効果的なアプローチ手法の企画・検証
・新規プロダクトの市場フィット（PMF）に向けた仮説検証活動
・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、商談創出を最大化するための施策立案・実行

【ポジションの魅力】
▼急成長市場を創造する経験
日本国内ではまだ黎明期にあるSaaS管理市場の創造に、当事者として携わることができます。自らの手で市場を切り拓き、事業と共に成長していくダイナミックな経験を積むことが可能です。

▼インサイドセールスに留まらないキャリアパス
少数精鋭の組織だからこそ、職務領域に捉われず幅広い業務に挑戦できます。インサイドセールスの専門性を高めながら、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメントなど、ご自身の志向性に応じて多様なキャリアを築いていくことができます。

▼裁量権の大きさと経営陣との近さ
少数精鋭の組織のため、個人の裁量が大きく「やりたい」と手を挙げたことを実現しやすい環境です。経営陣との距離も近く、日々の業務を通じて経営視点を養いながら、自身のアイデアを事業戦略に反映させていくことができます。

▼AIやテクノロジーを活用しての業務推進環境
AIを活用したコールログ分析や顧客情報の取得など、最新のテクノロジーを積極的に取り入れた営業活動を経験できます。データに基づいた効率的かつ効果的なセールスノウハウを身につけることができます。

【働き方】
▼ハイブリッドワークスタイル
・週2日以上の出社 ＋ リモート
・出社曜日は所属チームにより異なる
※会社、業務状況により変動あり

【雇用について】
株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【仕事についての詳細】
▼マネーフォワードケッサイについて
マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』※1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』※1を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。※2

また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。

マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきました。SaaSとFintechを掛け合わせる領域でより良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約する予定※3です。マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していきます。

※1 本求人に記載のサービス名は2024年12月1日に予定しているサービス名称変更後のもの
※2 マネーフォワードのサステナビリティ
※3 完全子会社との会社分割（簡易吸収分割）に関するお知らせ

▼マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート
弊社の中核事業の一つである 企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを一緒に作り上げています。
マネーフォワードケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS×Fintech×BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。
弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、業務の代行を通して、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。

▼カスタマーサポート本部の主な役割
1．マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート
2．ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート
3．ご入金の確認・未入金の催促
4．VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案

【ポジションの魅力】
▼業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。
「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。

▼事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。
私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。

▼日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指して
テクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

【想定キャリアパス】
カスタマーサポートでは、それぞれの得意や志向に合わせて、活躍いただけるように大きく4つのキャリアパスを想定しています。

（1）顧客対応のスペシャリスト（Top Player）
ユーザー対応の件数と品質において、チームをリードする結果を出せる
困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる。
VOCを部門内に発信できる。

（2）品質管理のスペシャリスト（Quality Assurance）
カスタマーサポート全体の対応品質向上に向けた取り組みと、個別の応対へのフィードバックができる
入社時研修や常時研修などによる、ナレッジ向上に取り組める。
カスタマーサポート内の運用や情報を整備し、汎用的なドキュメントとして蓄積できる。

（3）円滑なカスタマーサポートを提供するチーム運営のリーダー（Super Visor）
チームの状況を把握し、ひとりひとりが顧客対応に集中できる環境の構築ができる
業務知識の理解を深め、メンバーからのエスカレーションに答えるとともに、メンバーの成長を促せる
日々のリソースのなかで、お問い合わせ対応率の最大化ができる

（4）事業・組織のより良い未来へ部門を牽引するリーダー（Manager）
定量面と定性面から部門の状況を把握・分析し、顧客満足度の最大化へのPDCAサイクルを回し続ける
事業・本部のKPI達成にむけた部門運営ができる
メンバーが、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、モチベーション・スキルを維持向上しつづける
マネーフォワードケッサイのカスタマーサポートの未来を描き、現状とのギャップを一つずつ解消して実現を進められる

【雇用について】
株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%