IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
楽天モバイル及び関連事業の法務部門です。電気通信事業を中心に、社内、サプライヤー、パートナー企業等、様々なステークホルダーとの間の問題解決にあたることができます。ビジネスとの距離感が近く、また社内外ともに様々な国や地域のチームと連携するチャンスがありグローバルに活躍ができる環境です。多岐に渡る法律問題に対し、スピード感とチャレンジ精神をもって取り組んでいただける方を募集します。

【募集背景】
中堅メンバーが退職したため、多少複雑な案件でもステークホルダーと連携しつつ自走して完遂できる、更に若手メンバーの育成にも貢献できる法務経験者を募集致します。

【業務内容】
法務担当として、主に以下の業務を対応頂きます。
・契約書レビュー、法律相談
・各種プロジェクトに関する法的問題の分析・検討
・訴訟、紛争等の対応

【働く環境】
楽天モバイル法務部はB2C分野を担当するS&M法務グループとB2B分野を担当するネットワーク法務グループの2グループ構成で、本ポジションはネットワーク法務グループのポジションになります。

法務部は部長配下にネットワーク法務グループ8名、S&M法務グループ6名、アシスタント2名で構成されており、女性や外国籍メンバーも活躍しています。
新卒と中途入社の比率は半々です。中途入社メンバーは、通信関連事業だけでなく他分野からの転職メンバーが多いので、通信関連事業の経験は不問です。

【勤務地に関する補足】
主たる勤務地は楽天クリムゾンハウスですが、東新宿オフィスも利用可能です

【出向に関する補足】
入社と同時に楽天モバイル株式会社法務部へも兼務出向となります

【部署・サービスについて】
楽天24事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
事業として非常に高い中期目標の達成を目指しており、マーケティング投資や、サービス品質強化のためのシステム・物流プラットフォーム強化等、大規模な投資を続けています。

私たちの事業は楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集背景】
コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの企画・実行推進を担当できる人材を募集します。

【業務内容】
事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。直近では、以下のようなバックエンド領域での改革を検討しています。特に調達・物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

▼検討中のテーマ例
・Rakuten24及び他サービスのバリューチェーン強化・統合（調達・物流領域）
・翌日配送を実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
・PL管理業務の高度化、各種PL改善策の進捗モニタリング
・顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
・ユーザー様／ナショナルブランド様向けのサービス企画・開発・改善
・日用品EC業界の競合分析
・各種バックエンド領域業務の生産性改善
・各種プロジェクトマネジメント

バックエンドの各領域での改革を経験したマネージャーを務める組織において、調達／物流等のバリューチェーン固有の知識・経験がなくても、それらを一緒に蓄積していける環境です。
また、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
事業として非常に高い中期目標の達成を目指しており、マーケティング投資や、サービス品質強化のためのシステム・物流プラットフォーム強化等、大規模な投資を続けています。

私たちの事業は楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集背景】
経営管理体制の強化、及び、将来的に部署のリーダーを目指して頂ける人材を募集します。

【業務内容】
・予算計画の策定、予実管理
・事業部内レポーティング
・PL、KPIの見通し作成、差異分析
・KPIを含めた数値分析、競合分析
・コーポレート経理部と連携した営業経理業務の推進

他メンバーと協力しながら、以下のPL管理及び営業経理業務を推進頂きます。
一定以上の専門知識については、入社後に学びながら成長していくことができる環境です。

【楽天・事業について】
楽天グループが展開するシニアビジネス「楽天シニア」事業をご担当頂きます。
急拡大しているシニアマーケットの開拓と社会課題解決を両立させる事をミッションとする組織です。既成概念にとらわれず、世の中のニーズを的確に捉え、社会に新しい付加価値を生み出しています。
・国や自治体との連携による新しい社会にの仕組み作り
・企業、業界団体と連携した新しいシニアビジネス開発
・オンラインとオフラインを融合した新しいソリューション
など、楽天にしかできないダイナミックなビジネス展開をしている急成長中の事業です。

▼経験出来る事
・急成長を遂げる楽天ならではの圧倒的なビジネススピード体験
・楽天会員情報のビッグデータを活用したマーケティングアプローチ
・ソーシャルアントレプレナーシップ（社会起業家精神）

▼楽天シニア事業のMission
楽天シニアはITの力を活用し、シニア世代がより楽しく健康で安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
高齢化社会が抱える「健康寿命の延伸」や「デジタルデバイド」といった社会課題に対して、ビジネスの力で解決します。

【部署・サービスについて】
シニア業界最大級の「楽天シニア」アプリやWebサービス、健康メディア「らく健」、大規模シニアイベントの運営から、国・自治体との連携事業までを幅広く担当している部署になります。
自社サービスとしてシニアユーザーとの様々な接点を持っている事が強みです。事業戦略の立案・策定、施策の企画・実行、サービス運営・改善まで全てを一気通貫して経験することができます。
また、楽天グループ内の様々なサービスとのシニア施策での連携が多くある事も特徴です。社内だけでなく社外からの注目度や期待も非常に高くとてもやりがいのある環境です。

▼楽天シニアのMission&Vision
楽天シニアは、人生100年時代において「誰もが楽しく、ワクワクしながら健康に暮らせる社会」を実現することを目指して立ち上げたサービスになります。
・「楽天シニア」※250万DL突破
・健康メディア「らく健」
・大規模シニアイベントの開催
デジタルマーケターとして、自社メディア「楽天シニアアプリ・WEB」において、オンラインからオフラインまで様々なマーケティング手法を楽天のビッグデータをもとに企画・立案し、シニア層のユーザー拡大並びに健康意識の変容を担うポジションになります。

【業務内容】
▼業務概要
・デジタル広告運用：Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・オフラインプロモーションの企画立案：オフラインイベントを活用した、プロモーションの企画
・キャンペーンの実行と管理：楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したシニア層向けキャンペーンの実行と進行管理
・データ分析とレポート作成：広告効果やキャンペーンのパフォーマンスを分析し、改善提案を行う
・マーケティングツールの活用：RATを使用して、ユーザー行動データを分析し、施策の改善に活用

【やりがい】
・シニア層という急成長中のマーケットにおいて、広告というメディアを通じて社会課題を解決できるポジションです。
・楽天の豊富なデータや広告プラットフォームを活用し、効果的なマーケティング施策を実現することで、事業成長に大きく貢献できます。
・自分が手掛けた広告やキャンペーンの成果が、ユーザーの行動やサービス利用に直結するため、成果を実感しやすい環境です。

【魅力】
・楽天グループの広告プラットフォームや楽天ポイントなど、他社にはない独自のリソースを活用したマーケティングが可能です。
・Google広告やFacebook広告などの外部プラットフォームと楽天広告を組み合わせた多面的な広告運用を経験でき、スキルの幅を広げられます。
・RAT（楽天のマーケティングツール）を活用したデータドリブンな施策改善に携わることで、データ分析スキルを磨くことができます。
・シニア層に特化したマーケティングのノウハウを蓄積し、今後のキャリアにおいても希少性の高いスキルを身につけられます。

【ステークホルダー】
・楽天シニア事業部内のプロダクトチーム、データアナリスト、デザイナー、営業チーム
・楽天グループ内の広告運用チームやマーケティング部門
・外部広告プラットフォーム（Google、Facebookなど）の担当者
・国や自治体、企業などの外部パートナー

【業務の進め方】
・チーム内での目標設定に基づき、広告運用やキャンペーンの計画を立案し、実行します。
・データ分析を通じて広告やキャンペーンの効果を測定し、改善提案を行います。
・シニア層の特性を考慮したコンテンツ制作やターゲティング設定を行い、ユーザーに響く施策を展開します。
・関係部署や外部パートナーと連携しながら、プロジェクトを進行管理します。

【責任範囲】
・Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務全般（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したキャンペーンの実行と進行管理
・広告やキャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案
・シニア層向けのWebサイト、メールマガジン、SNS投稿などのコンテンツ制作サポート
・RATを活用したユーザー行動データの分析と施策改善

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加

▼過去案件例
・省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
・引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
・人数：3名
・構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
L2：配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

L3：貿易は原則自由と言いますが、昨今のロシア・ウクライナ戦争、米中貿易摩擦、経済安全保障等の影響で、輸出入事業者を取り巻く環境は益々厳しくなっております。そのような状況下、楽天グループ事業における輸出入管理体制強化に取り組むことは、体制運用構築の面白さ、遣り甲斐を直接感じて頂けるものと思います。本ポジションは、グループにおける輸出入実務を横串（シェアード）で対応する部署になりますので、様々なビジネスモデル、製品に触れグループ全体の輸出入を俯瞰できます。これまで輸出入実務をご経験されてきた方は言うまでもなく、輸出入管理や国際物流実務をご経験されてきた方で、そのご経験を存分に活かしていきたい方に最適なポジションです。

【募集背景】
当課は、2024年7月楽天グループの輸出入実務をシェアードで支援するため調達オペレーション部に新設されました。
2025年以降本格的に輸出入実務支援を開始するのに伴い、貿易実務経験を有する即戦力となる人材を募集します。

【業務内容】
楽天グループ株式会社及び各カンパニー／事業部（国内）における貨物の輸出入実務を行っていただきます。

▼輸出入業務全般
・輸出入書類の作成および確認（インボイス、パッキングリスト、国際宅配便運送状等）
・通関手配等（通関業者への輸出入通関依頼、商品説明、集荷配送依頼等）
・輸送（航空・海上輸送）手配および管理
・法定管理書類整備・税関事後調査対応

▼貿易関連法規の遵守
関税、輸出入規制の確認および対応

▼国際輸送・通関業務の管理
・国際輸送業者（フォワーダー）との連携および調整
・納期調整

▼コスト管理および最適化
・輸送コストの見積もりおよび交渉
・コスト削減のための提案および実施

▼内部顧客対応およびサポート
・事業部・個社からの輸出入問い合わせ対応
・トラブル発生時の迅速な対応および解決

▼教育・啓発活動
事業部・個社への貿易教育・啓発

【働く環境】
4名（60代1名、50代1名、30代2名）
4名全員中途採用

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス（たまに新宿イーストサイドスクエア勤務あり）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック、小説、ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、主に顧客基盤の拡大／GMS最大化をミッションに様々な企画を立案し、実行／効果検証を行っています。

【募集背景】
SNSやインフルエンサーを活用したマーケティングにより、Koboの販売促進／認知向上／サービス利用ユーザーの拡大を目指します。

【業務内容】
・Kobo公式SNSアカウントの運用管理
・インフルエンサー施策の企画立案、実行、効果検証
・その他販売促進のためのキャンペーン企画立案／分析／効果検証
・マーケティングにおける各種データの収集／加工
・サービス利用ユーザーのデータ収集／分析

【働く環境】
Koboジャパン事業部では約35名が勤務しており、マーケティング課では8名が勤務しています。

【楽天・事業について】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバルイノベーションカンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。その中でも、FinTechグループではクレジットカードを始め、銀行、証券、保険、電子マネー、スマホ決済、暗号資産取引など、多種多様な金融サービスを開発・運用を通じて、お客様や社会に貢献しています。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部では、「楽天FinTech」のシナジー効果を高めることで楽天エコシステムの拡大に貢献しています。銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなどの決済サービス、Edy(電子マネー)など楽天グループでは多くの金融サービスを展開しています。FinTechサービスは急速に拡大しており、同時に、開発体制も拡大しています。戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切な管理会計が不可欠です。IT資産を形成する「ヒト・モノ」を、効率的、且つ効果的に可視化すると同時に経営層やビジネスオーナーの判断材料になり得るデータを提供します。

【募集背景】
楽天のFinTechサービスは急速に拡大しており、それに合わせて開発体制も年々拡大しています。
拡大に合わせて戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切なコスト管理が不可欠です。各サービスモデルの利益構造やコスト構造を把握し、プロジェクト単位でのROI分析の重要性も増してきています。そこで、サービスと組織の拡大をファイナンスの観点で共に支えるメンバーを募集しています。

【業務内容】
当業務は、ROIを測るための必要情報を集め、ビジネスオーナーに対して適切な情報をレポートすることが主なミッションとなります。そのためのスキーム設計やその後の運用などを推進していく上で、複雑なコスト構造を紐解きながら、適切なファイナンスに関わる、モニタリングやプランニングを行って頂きます。

▼具体的な業務例
・予実管理及びIT資産管理（コスト集計及びレポーティング）
・月次／四半期／年次に応じた、各プロジェクトのコスト分析
・各マネージャーとのファイナンスに関わる連携
・部門間、グループ間での各種連携業務
etc
※MicroStrategyや自社システムを利用しながら業務を行って頂きます。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
営業組織との連携と協力を重視し、営業部門が効率的かつ安定して目標を達成し続けるための環境整備、販売推進情報提供や、業種・ジャンルごとの戦略立案などを行います。また、広告を通じてクライアントの売上成長に貢献し、エンパワーメントすることを目指していきます。

【募集背景】
EC広告における販売促進や業務の効率化、また広告効果の向上を目指し、分析力を持つメンバーと一緒に成長していける人材を募集しています。

【業務内容】
▼主な業務
・営業組織の目標設計
・販売計画策定
・ジャンルやトレンドの分析
・Adプランニング
・販売促進と予実管理

【働く環境】
セクション：30名
※20代後半～30代前半が多いです。
新卒や広告業界未経験者も活躍しています。

【楽天・事業について】
楽天グループは、通信業界やIT業界における革新的なサービスを提供し、グローバル市場での成長を目指しています。特に、調達プロセスの効率化と戦略的なサプライチェーン管理を通じて、事業価値の最大化を図っています。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、企画、調達部門に所属し、通信機器、ITソリューション、クラウドサービスなどの調達戦略を企画・実行する役割を担います。部門全体での効率化とコスト削減を目指し、グローバルなサプライヤーとの連携を強化します。

【募集背景】
事業拡大に伴い、調達プロセスの最適化と新規プロジェクトの企画・推進を担える人材を募集しています。特に、通信業界やIT業界での経験を活かし、戦略的な調達活動をリードできる方を求めています。

【業務内容】
▼調達戦略の策定と実行
（1）企業のビジネス目標に基づく調達戦略の立案
（2）市場分析を通じた調達機会の特定
（3）サプライヤーとの長期的なパートナーシップの構築

▼企画業務
（1）調達プロジェクトの企画・立案
（2）新規施策の提案と実行計画の策定
（3）調達戦略に基づくビジネスモデルの検討

▼サプライヤー管理
（1）戦略的サプライヤーの選定と評価
（2）サプライヤーとの関係構築とパフォーマンス管理
（3）コスト削減と価値創造のための交渉

▼コスト管理と効率化
（1）調達コストの分析と削減施策の実施
（2）調達プロセスの最適化と効率化の推進
（3）データ分析を通じた意思決定支援

▼プロジェクト例
（1）大手PCメーカー協業によるモバイル・AI・クラウド技術を活用した新規プロジェクトの調達リーダー
（2）大手お客様の次世代通信インフラ構築に向けた数万台規模の最新デバイス調達プロジェクト

【働く環境】
社内外のグローバルなチームと連携し、ダイナミックに拡大する組織で働くことができます。
AIなどを活用した最新のITツールやシステムを活用し、効率的な業務遂行をサポートします。
外資系IT出身のマネージャーや、IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
モバイルビジネスの組織に特化した人事（採用・育成・評価・労務・HRBP）を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。

採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。
労務領域に特化している組織として、給与・勤怠・社会保険チームと連携しながら、労務管理全般（安全衛生・規定改定・福利厚生・労務問題対応）や労働基準監督署等の各行政対応等を担当するチームに所属して頂きます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE（Operational Excellence）の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。

人事のプロフェッショナルとなるべく、日々相互に人事の専門知識のインプット・アウトプットを繰り返しながら、各自の業務に活かし業務を洗練させており、非常に前向きで学習意欲の高い組織であり、多くの学びと刺激が得られる環境を提供しています。

【募集背景】
急成長・急拡大をする楽天のモバイル関連ビジネスを支えるため、労務領域業務を担う人材を拡充させるためです。

【業務内容】
単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。

▼下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。
・諸規定の改定
・労働基準監督署への届け出業務
・安全衛生関連業務
・健康管理関連業務（健康診断、ストレスチェック、感染予防、予防接種、等）
・従業員からの問い合わせ対応
・その他関連業務

その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。
外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身に着けることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に慣れていただければ問題ありません。

【働く環境】
正社員：7人
派遣社員：1人
中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するためのマーケティング戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
消費財メーカーに対するオフライン販促領域のソリューション事業の立ち上げフェイズよりビジネスに参加いただけます。
メーカーのDX化が進む本領域において、楽天グループが持つ日本最大級のエコシステム、データ、会員ID、ポイントを活用して、今までにない楽天独自のソリューションの開発、提案することによるメーカーに新しい価値提供を図ります。

【募集背景】
楽天グループにおける消費財メーカーを前提としたオフライン販促領域におけるソリューション事業の拡大とそれに伴い営業強化のため

【業務内容】
楽天グループとのオフラインでの取り組みをご提案し、クライアントが抱える課題解決を推進します。

▼具体的な業務
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなどクライアントの商材や状況に応じた提案
・データを用いた施策結果の分析と改善提案

ご商談先の担当は大手消費財メーカーのブランドマネジャーや決裁者、営業責任者といった方々が主になります。1人あたり約5～8社を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。
営業スタイルはオフィスワークと対面が9:1の比率です。クライアント様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

【働く環境】
課：約18人
男性8割、女性2割
80％が20代
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
近年では中途採用でご入社される方も多く、中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本を拠点に国内約1億人、グローバル10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でマーケティング施策の推進経験をお持ちの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。
楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争が激化する中、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、楽天自体がさらに進化をしていかなければなりません。
・競争環境の変化を受け、グループを横断するマーケティングプログラムの開発、及び推進を加速するためのマーケティング組織を新設。
・多様なサービス群の成長戦略を捉えるビジネス感覚と、一般消費者・顧客・自社といった多様なステークホルダーの観点を持ちつつ、約1億人に及ぶ楽天会員のインサイトを捉えるマーケティング感覚を持ったハイブリットな人材が必要。
上記を踏まえ、短期・中期におけるエコシステム価値の最大化を果たしていただける方を新規に募集いたします。

【業務内容】
当求人では、エコシステムマーケティングプログラムのグロースリーダーを募集します。エコシステムマーケティングプログラムとは、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスにおけるマーケティング課題（認知拡大から利用開始、継続利用まで）の解決を目的に、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「公式キャラクター」、「会員データ」といったアセットや楽天ブランドそのものを最大限に活用するグループ横断のプログラムを指します。具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティングプロジェクトの企画立案・実行・検証をご担当いただきます。

【働く環境】
▼ご紹介ポジションの魅力
・ビジネス領域における幅広い経験が可能（70以上のサービス・事業に所属するマーケティング担当者との日常的な議論、協業の機会）
・マーケティング領域におけるスキルアップの多様な機会（課題設定力、仮説構築、定量・定性分析、インパクト／ROI試算、ペルソナ・ジャーニー設計、企画の策定＆提案、プロジェクトの推進＆管理、施策結果の検証・マネジメントレポーティング）

上記により、将来的にはプログラムの責任者（ビジネスマネージャー）、あるいはとしてマーケティングスペシャリストとしてご活躍いただけるポジションとなります。

【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エコシステムプログラム課

【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
エコシステムプログラム課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は男性の方が少し多く、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
前職はインターネットサービスや大手人材サービス業界で、マーケターとして活躍されていた方がご入社されています。

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えた楽天グループにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの7つの魅力】
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
楽天市場大型イベント時における、ユーザー数の拡大及び参加クライアント数の拡大

▼魅力
・規模感のある挑戦が可能
・自律して動ける
・成長スピードが早い

【募集背景】
チームの拡大のため

【業務内容】
・楽天市場大型イベント（Super SALE、お買い物マラソンなど）と連動した企画立案、実行、検証
・サービス単独でのイベントの企画立案、実行、検証
・クライアントのDEAL広告利用価値、意義の創出

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー1名
新卒1名、中途2名（メーカー、百貨店業界出身者）

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランド戦略＆マネジメント部は、楽天グループのブランドアイデンティティの策定と管理、ONE Brand戦略の推進を担当しています。楽天ブランドが、より多くの生活者に愛され、共感し、利用していただけるようブランドの確立とさらなる強化を目指し、日々の業務を取り組んでいます。
ブランド管理課では、楽天グループのブランドコンセプト“Unique, yet Unified”のもと、楽天ブランドおよび各種サービスのブランドコンセプトの策定、ビジュアルアイデンティティをはじめとする各種ブランドアセットの制作や管理を担当しています。
また、グローバルに適用される共通のブランドガイドラインをもち、ブランドマネジメントシステムの強化にも注力しています。
70以上のサービスが、楽天ブランドについて共通の理解を持ち、ともにブランドを育ててゆくためのコミュニティを設計し、定期的なコミュニティミーティングを企画実施しています。このほかにも、全従業員を対象としたブランドに関するEラーニングや各種教育などインナーブランディングも推進しています。

【募集背景】
我々が求めているのは、「楽天」という大きなブランドのブランディングやマネジメントにチャレンジされたい人材です。ブランドアイデンティティの開発と管理、クリエイティブチェック、インナーブランディング、ブランドガバナンスなど多種多様なブランディングおよびその管理の活動として、立案から実施、オペレーションまで経験していただきます。
そのため、このポジションでは、コミュニケーションスキルや、戦略・企画立案のスキル、各種プロジェクトのプロジェクトマネジメントスキルなどを求めています。

【業務内容】
・楽天グループのコーポレイトブランドのブランドアイデンティティ強化、各種ブランドアセットの制作（社内デザインチームとの協業）
・新規サービスのブランドアイデンティティの策定支援、各種ブランドアセットの制作、プロジェクトの進行管理
・既存サービスのブランディング課題の解決支援
・各種ブランドアセットの管理と更新（社内ポータルサイトの更新含）
・各種ブランド関連ガイドラインの制定と周知
・ブランドアセットの商標観点チェック（知的財産部と協業）
・インナーブランディングとしてEラーニング、説明会の企画実施、ブランドコミュニティの設計と企画実施
・ベンダーマネジメント

【部署・サービスについて】
日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のプロダクト（機能群）の担当として、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、ユーザー・店舗向けのプロダクト（WEB／スマートフォンアプリ）の担当として、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を担当していただきます。そのため、会社の中核事業である楽天市場をあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【募集背景】
▼プロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力
これらの能力を発揮できる方、身につけていく意欲のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場のユーザ向け／店舗向けプロダクト（機能群）のプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します。
・各種KPI、または、ユーザー・店舗からの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します。
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します。

入社時は、楽天市場の機能群の担当をしていただきますが、その後は1つのプロダクト／機能にとらわれず、楽天市場全体施策のプロダクトマネージャーを担当していただきます。
なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。
また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【楽天・事業について】
エコシステムプラットフォームは、楽天グループサービスの独自性と競争優位性を創出するための中核となっており、会員管理やポイントなどのロイヤルティサービス、マーケティングなどの機能をグループ全体に提供しております。

【業務内容】
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、自社の事業部門（社内顧客）との長期的な関係を構築し、事業部門の目標達成を支援することで、全社的なビジネスの成長を推進していただきます。このポジションでは、事業部門のニーズや課題を深く理解し、自部門の製品・サービスを最大限に活用してもらうための戦略的なサポートを提供するとともに、プロセス改善や組織全体の効率化を推進します。グローバルな事業部門やチームとの連携が求められるため、高い英語力が必須です。

▼主な職務内容
1．社内顧客（事業部門）との関係管理
・自社の主要事業部門との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを確立
・事業部門の目標や課題を深く理解し、自部門のソリューションを活用した成功事例を創出
・定期的なビジネスレビューを実施し、事業部門の満足度向上、プロジェクトの成功率向上、ならびに追加的なサポートニーズの特定を推進

2．プロセス改善と効率化
・カスタマーサクセスのプロセスやツールを継続的に見直し、効率性と効果性を向上
・事業部門からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に向けた提案を自部門内の関連チームと連携して実施
・グローバルな事業部門対応における標準化されたプロセスを策定し、実行

3．データ分析とレポート作成
・事業部門の製品・サービス利用状況や成功指標（KPI）を分析し、データに基づいたインサイトを提供
・自部門の経営陣やステークホルダーに対して、事業部門の状況や成果を定期的に報告
・チームのパフォーマンスデータを活用し、改善点を特定し、実行可能なアクションプランを策定

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天シンフォニー株式会社 購買部となります。購買部は楽天シンフォニー全体の調達オペレーションの責任を負います。配下には3つの機能があり、グローバルスケールで最適調達・サプライヤマネジメントを担うグローバルソーシングチーム、各国における現地事業部門のビジネスパートナーとして現地調達含めた調達支援を行うリージョナル調達チーム、調達システムの管理含めた調達プロセスやルールの標準化推進を担う、プランニングチームが購買部を構成します。
プランニングチーム（企画課）は、全シンフォニー法人におけるグローバル標準の購買プロセスおよびシステムを管理する役割を担い、購買ガバナンスを支える重要な機能を果たしています。また、楽天シンフォニー購買部は楽天グループ調達オペレーション部（全社集中調達機能）と密接に連携し、楽天グループ全体の調達プロセスに合致した調達ルールやプロセスの維持・改善に責任を負っています。
楽天シンフォニー株式会社はグローバルに事業拠点を展開しており、調達機能は集中化されています。そのため、各国の法規制に準拠しつつ、グローバル標準の調達プロセスを維持し、効率化を図ることが求められます。

【募集背景】
楽天シンフォニー株式会社のグローバル調達プロセス標準化推進（システム管理含む）、および楽天シンフォニー株式会社におけるローカル調達の拡大

【業務内容】
・調達承認プロセスの実行状況の監視、実行における事業部門支援
・楽天シンフォニー株式会社における日本ローカル調達オペレーション（主に間接材、業務委託）
・楽天グループ株式会社調達オペレーション部との連携窓口（プロセス統一化）

【働く環境】
約20名

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天シンフォニー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天インサイトは、楽天グループにおけるリサーチ会社で、楽天グループ内の顧客だけでなく、外部の事業会社や代理店、調査会社から様々なお仕事を頂いています。
業界最大級の単一パネルから収集するアスキングデータや、楽天グループ内の様々なビッグデータを活用してクライアントの課題解決を行うことをミッションとしています。

【部署・サービスについて】
楽天インサイト事業における、楽天超ミニバイトというサービスの企画・運営を行う部署です。リサーチだけでなくプロモーションのソリューションも提供しています。
最近では、AIを活用したプロダクトを次々リリースし、非常に勢いのある部署です。
リサーチとプロモーションの両方行うため、マーケティングの上流から下流まで幅広いマーケティングに関する知識・経験を得ることができます。
楽天という大企業にいながら、ベンチャー的事業推進を経験できます。

【募集背景】
業務拡大における増員。一緒に事業を作っていただけるメンバーを募集しています。

【業務内容】
・新商品や新機能の開発、オペレーション構築・改善
・新商品における営業資料作成と営業連携
・営業同席と提案（楽天インサイトの営業と一緒に動きます）
・受注案件の推進（リサーチ、プロモーション、マイクロタスク等多岐にわたります）

【働く環境】
・チームはBU4名、テック5名と小規模であるためBUとテックの距離が非常に近く、新規プロダクトの開発～ローンチ～改善のPDCAサイクルを経験できます。
・BUは若いメンバーが多く（入社3年目以下）元気な一方、リーダー以上には楽天インサイトに長いメンバーもいるため、マーケティングやリサーチに関する基礎から応用の知識も身につけることができます。
※BUメンバーは3名楽天新卒、1名中途
※テックメンバーは1名楽天新卒、4名中途

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社・事業の経理業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部経理課です。
アカウンティングチーム（海外事業担当）は、オペレーションおよびガバナンスの両面から急速な事業拡大を支えるべく、グローバルな財務経理体制の構築を推進しています。このポジションは、立ち上がったばかりの経理チームの一員として、日常的な経理業務に加えて、事業内の様々なプロジェクトに参画し、新しい仕組みの企画・構築から実際の運用や改善活動まで、海外のグループ会社と一緒になって幅広い業務に取り組んでいただくお仕事です。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化

【業務内容】
▼経理業務
国内法人の年次決算・四半期決算・月次決算を担当します。
・一般経理（仕訳作成／入力、入出金管理、買掛／売掛金の管理など）、クロージング業務、財務諸表や連結パッケージ作成等の業務
・固定資産管理（システム開発費用、R&D費用の管理、資産化の管理）
・会社法関連書類の作成
・法定監査、J-SOX、内部監査、業務監査等への対応
・子会社管理（米国、欧州、シンガポール、インド他）
※税務はグループ会社のシェアード支援を受けています。
※現在進行中の会計システムの入れ替えプロジェクトにも参画していただきます

▼プロジェクト関連業務
個別案件／各種プロジェクトに経理マネージャー／担当者として参画し、経理オペレーションや採算管理機能などの業務設計／導入／運用を担当します。
・グループ会社間で統一された経理業務フロー・各種ポリシーやルールを策定し、各社の経理担当者と協力して各社への導入を推進します。
・グループ会社のモニタリング機能を強化し、グループ全体として財務経理面のガバナンス強化に取り組みます。
・経理プロセス及びシステムの設計導入・改善業務を担当し、業務効率化やガバナンス強化を推進します。

【部署・サービスについて】
本ポジションの属するECインキュベーション開発部（以下、ECID）では、楽天リーベイツのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。楽天リーベイツは日本で急成長しているEコマースサービスであり、多くの資本が投入され、先進的な技術や、国際市場へのアクセスが可能となっています。
私たちは多様性に富み、楽しく、ユニークなチームで、様々な国からメンバーが集まっています。私たちは、世界の買い物のあり方の変革に興味のある、才能ある方との出会いを常に求めています。もしあなたが、人々のお金の節約とショッピング体験の向上への貢献に興味があるならば、下記ご確認の上ぜひご応募ください。

このポジションでは、楽天リーベイツのプロダクト（機能群）の担当として、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。
WEB／スマートフォンアプリについて、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を行い、楽天リーベイツをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【募集背景】
私たちは新機能追加とサービス改善のための開発を加速しており、プロジェクトの一員として一緒に働いてくれるプロダクトマネージャーをさらに必要としています。

【業務内容】
▼プロダクトマネージャーとして、以下のことが求められます。
・率先してプロダクト改善を行うリーダーシップ
・目先に捉われず、長期的な視点を持って行動できる能力
・ユーザー目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多岐に渡るステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せず物事を進めていく能力

▼楽天リーベイツのプロダクト（機能群）の担当として、以下の業務を担当していただきます。
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します。
・各種KPIやユーザーからの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します。
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します。

楽天リーベイツのプロダクトマネジメントでは、機能の追加や改善を通じて、多くのユーザーにインパクトを与えることができます。また、事業部をはじめ、様々な分野のプロフェッショナルやスペシャリストと協力しながらプロダクトを作り上げていくため、幅広い知識やスキルを身につけることができます。プロダクトマネージャーとエンジニアが同じ部署に所属し、常に密なコミュニケーションをとっているため、柔軟で素早く改善をリードすることができます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランドコミュニケーション部では、楽天グループのブランドアイデンティティに沿った対外的なイメージの醸成や、グループ間のシナジー効果を高める国内外向けのコミュニケーションや企画、施策を実施しています。
定量的・定性的な様々な統計・分析データに基づき、楽天グループのミッションをお客様に『自分事化』して受け取っていただけるようなコミュニケーション施策を行うことで、楽天グループの想いや目指している方向性に共感したり期待していただき、楽天経済圏内のより多くのサービス利用を促進していくことを目指しています。

【募集背景】
「楽天」という大きなブランドのブランディングに挑戦したい方を募集しています。
楽天が実施している様々なブランディング活動の中で、本ポジションでは、特に日本国内向けの対外的なブランドコミュニケーションに注力した業務に取り組んでいただきます。
データに基づく傾向や論理的な仮説から、新規企画・施策の立案、実行、そして運用やPDCAを継続的に実施するオペレーション面も含めて総合的に経験していただきます。
また、社内の異なる役割や目的を持つ様々なステークホルダーと協調関係を結びながら、アウトプットのインパクト強化を推進していただきます。

【業務内容】
・楽天のブランドアイデンティティに基づくパーセプション強化および好意度の醸成を目的にした、対外的なコミュニケーション施策の立案・実行・運用をする
・プロジェクトマネージャーとして、複数のプロジェクトやタスクを同時進行で効果的に管理し、業務を遂行する
・社内の様々なステークホルダーと協力・交渉し、長期的なコラボレーションの関係性を構築することで、アウトプットインパクトの最大化を目指す
・データや論理的思考に基づいたPDCAを行い、課題の発見と改善・解決を能動的に行う
・グループ全体としてのプロジェクトにおけるRFP、ガイドライン、プロセスなどの資料制作
・ヘッドクォーターと各事業をつなぐブランディング窓口として、グループ全体のブランドガバナンス強化に貢献する

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニア・プロジェクトマネージャーとしてプロダクト開発および各プロジェクトにおいて常に当事者意識をもって責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロダクトマネージャー、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標に沿って、求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する。

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、テックリード、アーキテクト、その他プロジェクトメンバー
・QA、DevOpsチーム
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve, Always Advance
KPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えた楽天グループにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの7つの魅力】
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
・広告枠を活用したDEALイベントページの価値向上
・スーパーDEALポータルとなるDEALTOPページにおけるUIUXの改善

▼魅力
・規模感のある挑戦が可能
・自律して動ける
・成長スピードが早い

【募集背景】
チームの欠員補充のため

【業務内容】
・広告枠活用による価値の創出、伝達
・楽天市場におけるスーパーDEAL広告枠のプランニング、設計、提案
・楽天市場内からスーパーDEALTOPページへの流入最大化
・DEALTOP訪問者の顧客分析、カスタマージャーニー設計、提案

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー2名
新卒2名、中途2名

【楽天・事業について】
楽天は、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービス、コンテンツメディア関連サービス等、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも、楽天市場は、5万を超える店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。

【部署・サービスについて】
業務管理部は、コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス、法務、渉外、広報等、ディフェンス面から組織の持続的成長と価値の実現を支援する役割を担っています。
コマース法務課は、楽天市場の利用規約、ガイドラインの制定／改定を担うとともに、コマース＆マーケティングカンパニーに属する各事業／サービス向けに、文書管理、トラブル対応支援、その他の法務関連支援業務を提供します。

【魅力】
本国内最大級のECモールである楽天市場の販売ルール作りに携わることで、マーケットの成長支援やリスク抑止に直接触れることができ、スピード感や成長を感じられるポジションです。
様々な商材に関する知識を習得する機会がありますが、特に楽天市場には3億を超える取扱商品があり、ジャンルなども様々です。
商材ごとに必要な許認可や販売者に求められる要件等に関する知識を幅広く習得する機会があります。
楽天市場という大きなマーケットの販売ルール作りに携わることができます。インターネットでは「買えなかった」を「買える」に変えるための販売ルール作りを担う機会があります。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼当社の法務関連業務は、会社のリスク管理だけでなくユーザの安心安全に直接つながる側面が特徴であり、大きなやりがいと達成感のある業務です。
・楽天市場ガイドラインの新規制定や改定（景表法や薬機法関連など）
・各種法令や業界ルール変更などの外部調査や事業部へのフィードバック
・行政機関、関係省庁や外部団体と連携した対応

【働く環境】
10名（うち業務委託4名）
管理職　2名（シニアマネージャー、マネージャー）
・弁護士
・裁判所書記官
・企業法務経験者
・新卒