企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 ▼所属カンパニー ・本ポジションは楽天グループ株式会社の「コマース&マーケティングカンパニー」に属しています。 ・コマース&マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。 ・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング/リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。 ・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。 【部署・サービスについて】 ▼所属部署 ・本ポジションはコマース&マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。 ・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。 ・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ(ビッグデータ)を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト/インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。 ・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。 ▼所属部署の取扱サービス ・独自のアフィリエイト/インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。 ・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。 ※取扱サービスの一部抜粋 Rakuten Marketing Platform掲載商品(グループリソース) Rakuten Data(グループリソース) Rakuten SQREEM(グループリソース) Google広告(Rakuten Dataを活用した) Yahoo!広告(Rakuten Dataを活用した) META(Rakuten Dataを活用した) 検索広告最適化(FINCH from US)(国内独占提供) Conversion Rate Optimization(Evolv AI from US)(国内独占提供) Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK)(国内独占提供) Marketing Mixed Modeling(グループリソース) Influencer Markerting(自社プラットフォーム) LinkShare Affiliate(自社プラットフォーム) TG Affiliate(自社プラットフォーム) Rakuten Affiliate(自社プラットフォーム) 【所属部署の役割】 本ポジションは楽天マーケティング部内で、リスティング広告/SNS広告など運用型広告のスペシャリストたちが、広告主営業(マーケティングコンサルタント)と二人三脚で広告主様と向き合い、GoogleやYahoo、Metaに加え、当社のグローバルパートナーともコミュニケーションをとりながら、広告効果の最大化を実現する広告運用部門に属しています。 【募集背景】 ・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。 ・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 ・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ(楽天IDデータ)や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します 【業務内容】 ▼具体業務 本ポジションは、当該部署のマネジメント候補となるポジションです。主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消する部署を管理職として推進していただきます。 ▼本ポジションの具体業務例 ・メンバーマネジメント、事業企画、サービス企画 ・新規ビジネス、部署の立ち上げ ・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案 ・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用 ・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用 ・楽天データを活用した広告運用 ※(補足)業務内容に付随する業務環境のご紹介 ・国内大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。 ・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。 ・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。 ・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。 ・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6~8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。 ・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。 ※(補足)部署全体が行なっている顧客への価値提供/一般的な業務内容の一部 ・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案 ・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション ・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理 ・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理 ・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング ・データに基づいた改善提案(レポーティング、担当顧客との定例会) ・バナー/LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定 ・広告効果、マーケット調査結果、顧客/購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン(ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等)の策定 ・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング ・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見 ・提案、コンペでのプレゼンテーション ・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決 【やりがい/魅力】 ▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」 日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。 ▼「事業者/代理店双方のマーケティングスキルの取得」 楽天グループには70を超える事業(サービス)が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。 ▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」 取引先は国内外の大手EC/Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。 ▼「トータルマーケティングスキル(マーケター&ストラテジープランナー&メディアプランナー)」 組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。 ▼「最先端のグローバルテクノロジー」 公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。 日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。 【英語利用シーン】 外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。 【働く環境】 ▼組織構成 ・本ポジションは、約200人の組織で、50%以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。 ・全体で中途入社者率は70%を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。 ・管理職候補として配属される所属部門(グループ)は、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、リーダー1名メンバー約30名です。 ・所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門(グループ)です。最新の状況については面接の際に当社社員にご確認ください。 ※2024年10月現在 【出向に関する補足】 楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100%子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。 本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100%子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。 あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループの広告営業の事業部になります。楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告・調査・アフェリエイトや様々なマーケティングソリューションを通じて広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。 【部署・サービスについて】 楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。 楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム(経済圏)」や強固なメンバーシップ、様々なテクノロジーやデータを組み合わせた広告ソリューションでユーザー、広告主、媒体社の皆様にご提案していきます。 営業企画課の一員として活躍いただきます。 営業企画課は営業のKGI・KPI進捗管理、営業数字の集計・分析・実行支援を通じて売上達成の支援をします。 また、営業生産性向上の為の企画実行も重要なミッションになります。営業部長の直轄で、営業戦略立案のブレインとして広告売上拡大の支援ができる醍醐味があります。 【募集背景】 営業活動の課題を改善するための各種企画・実行をするためのプロジェクトマネジメント人材の採用を強化します。 【業務内容】 楽天の広告営業部の営業企画として、営業の売上達成させるための、営業数字の集計、分析、示唆出し、実行支援を行います。また営業生産性向上のための各種企画実行も行います。 ▼具体的には ・営業活動の課題の発見を解決企画、提案、運営、PDCA。その後の進行プロジェクトマネジメント ・楽天グループ横軸における特命案件のプロジェクトマネジメント・売上数字の集計と分析、示唆だし、営業部内への提言 ・マーケット分析・営業会議の企画、運営 ・その他 【特命事項】 ▼働く環境 営業企画課は4名で構成されています。30~40代です。全員中途社員です。 営業企画は机上だけではない知識・経験が必要な部署で、全員営業経験を持ったメンバーです。 営業での経験を踏まえて、営業企画として活躍いただいております。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川2-21-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 ▼所属カンパニー ・コマース&マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。 ・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング/リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。 ・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。 【部署・サービスについて】 ▼所属部署 ・本ポジションはコマース&マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。 ・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。 ・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ(ビッグデータ)を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト/インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。 ・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。 ▼所属部署の取扱サービス ・独自のアフィリエイト/インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。 ・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。 ※取扱サービスの一部抜粋 ・Rakuten Marketing Platform掲載商品(グループリソース) ・Rakuten Data(グループリソース) ・Rakuten SQREEM(グループリソース) ・Google広告(Rakuten Dataを活用した) ・Yahoo!広告(Rakuten Dataを活用した) ・META(Rakuten Dataを活用した) ・検索広告最適化(FINCH from US)(国内独占提供) ・Conversion Rate Optimization(Evolv AI from US)(国内独占提供) ・Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK)(国内独占提供) ・Marketing Mixed Modeling(グループリソース) ・Influencer Markerting(自社プラットフォーム) ・LinkShare Affiliate(自社プラットフォーム) ・TG Affiliate(自社プラットフォーム) ・Rakuten Affiliate(自社プラットフォーム) 【所属部署の役割】 本ポジションは楽天マーケティング部内で、アフィリエイト・インフルエンサーマーケティングに関わるプロダクトの運営やコンサルタント営業の業務を担う営業部門に属しています。 【募集背景】 ・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。 ・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 ・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ(楽天IDデータ)や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。 【業務内容】 ・本ポジションは、メディア/インフルエンサーとのフロントコミュニケーションを担い、広告主営業が発見した顧客のマーケティング課題を解消するために、メディアのパフォーマンスを最大化するコンサルティングを行います。 ・メディア/インフルエンサーの実態やニーズ/課題を把握し、社内の各プロダクト/サービス部門(Data、Affiliate、Influencer、SNS、Google/Yahoo!、Creative、etc.)との連携を経て、その解決に向けて持続的なPDCAアクションを行い、顧客の課題を解決していきます。 ・ステークホルダーの課題を解消するために、既存の自社プラットフォーム内メディアとのコミュニケーションに留まらず、新しいメディア/インフルエンサー様の開拓も積極的に行います。 【補足】 ▼部署全体が行なっている顧客への価値提供/一般的な業務内容の一部 ・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案 ・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション ・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理 ・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理 ・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング ・データに基づいた改善提案(レポーティング、担当顧客との定例会) ・バナー/LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定 ・広告効果、マーケット調査結果、顧客/購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン(ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等)の策定 ・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング ・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見 ・提案、コンペでのプレゼンテーション ・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決 【やりがい/魅力】 ・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」 日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。 ・「事業者/代理店双方のマーケティングスキルの取得」 楽天グループには70を超える事業(サービス)が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。 ・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」 取引先は国内外の大手EC/Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。 ・「トータルマーケティングスキル(マーケター&ストラテジープランナー&メディアプランナー)」 アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。 ・「最先端のグローバルテクノロジー」 公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。 日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。 【英語利用シーン】 外資系企業様など非日本語話者のお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員の英語スキルを勘案して業務アサインを行なっています。 【働く環境】 ▼組織構成 ・本ポジションは、約200人の組織で、50%が営業職で構成されている部署への配属となります。 ・全体で中途入社者率は70%を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。 ・所属部門(グループ)の最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。(2024年10月現在) ▼キャリアパスの例 ・3年目:チームリーダー(2名〜3名規模のチームのリーダーシップ) ・5年目:グループマネージャー(10名前後、複数チームのマネジメント) ・その他:よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。 【出向に関する補足】 楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100%子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。 本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100%子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。 あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 ・コマース&マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。 ・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング/リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。 ・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。 【部署・サービスについて】 ・本ポジションはコマース&マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。 ・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。 ・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ(ビッグデータ)を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト/インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。 ・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。 【所属部署の取扱サービス】 ・独自のアフィリエイト/インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。 ・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。 ※取扱サービスの一部抜粋 ・Rakuten Marketing Platform掲載商品(グループリソース) ・Rakuten Data(グループリソース) ・Rakuten SQREEM(グループリソース) ・Google広告(Rakuten Dataを活用した) ・Yahoo!広告(Rakuten Dataを活用した) ・META(Rakuten Dataを活用した) ・検索広告最適化(FINCH from US)(国内独占提供) ・Conversion Rate Optimization(Evolv AI from US)(国内独占提供) ・Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK)(国内独占提供) ・Marketing Mixed Modeling(グループリソース) ・Influencer Markerting(自社プラットフォーム) ・LinkShare Affiliate(自社プラットフォーム) ・TG Affiliate(自社プラットフォーム) ・Rakuten Affiliate(自社プラットフォーム) 【所属部署の役割】 ・本ポジションは楽天マーケティング部内で、新規広告主様にソリューションを提供する営業部門に属しています。 ・ソリューション型営業を通じ、探客からグループ内アセットを活用した顧客課題の解決、顧客ニーズを基にした自組織内でのサービス開発などに従事します。 【募集背景】 ・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。 ・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 ・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ(楽天IDデータ)や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。 【業務内容】 ▼具体業務 ・本ポジションは、メインでは新規顧客開拓をミッションとし、インバウンドやアウトバウンドで獲得した新規商談の対応、提案、受注、案件ローンチまでを対応するポジションです。 ・基本的にはインバウンドやグループ企業からの紹介、また業務委託先が獲得したアポイントに対して商談~受注までを専門で担う新規営業部署となります。プロダクトアウト型の営業ではなく、ヒアリングをベースとした課題解決型営業を実施しています。 ・様々な提案先があり、楽天グループ内の各事業や国内大手EC、まだ日本に支社の無い海外企業や、その他自治体やメーカー等も対象になります。 ・提案商材としてはAffiliate/Influencerマーケティングに特化した自社プラットフォームに加え、Google/Yahoo!/Meta/LINE広告はもちろん、当社と国内独占提携しているグローバルパートナーが開発した最先端のマーケティングソリューションや、楽天のBIG DATA、A.Iソリューション、その他グループナレッジ等、多様な選択肢の中から、顧客の課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案からクロージングまで担って頂きます。 ・競合としては主には国内主要デジタル広告代理店になることが多いですが、楽天データや国内独占で取り扱っている海外ツールなどがあるため、その独自性を活かした提案を実施しています。 ・また、顧客ニーズを一番聞くことができる部署の為、取り扱いサービス開発やサービスの再構築など、サービス設計などにもかかわることができます。 ※部署全体が行なっている顧客への価値提供/一般的な業務内容の一部 ・ステークホルダーのマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案 ・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション ・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理 ・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理 ・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング ・データに基づいた改善提案(レポーティング、担当顧客との定例会) ・バナー/LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定 ・広告効果、マーケット調査結果、顧客/購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン(ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等)の策定 ・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング ・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見 ・提案、コンペでのプレゼンテーション ・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決 【やりがい/魅力】 ・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」 日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。 ・「事業者/代理店双方のマーケティングスキルの取得」 楽天グループには70を超える事業(サービス)が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。 ・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」 取引先は国内外の大手EC/Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。 ・「トータルマーケティングスキル(マーケター&ストラテジープランナー&メディアプランナー)」 アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。 ・「最先端のグローバルテクノロジー」 公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。 日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。 【英語利用シーン】 外資系企業様などnon-Japanese speakerのお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員のEnglish Skillを勘案して業務アサインを行なっています。 【働く環境】 ・本ポジションは、約200人の組織で、50%が営業職で構成されている部署への配属となります。 ・全体で中途入社者率は70%を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。 ・所属部門(グループ)の最新の状況については面接内などに当社社員にご確認ください。 ※2024年10月現在 【キャリアパスの例】 ・3年目:チームリーダー(2名〜3名規模のチームのリーダーシップ) ・5年目:グループマネージャー(10名前後、複数チームのマネジメント) ・その他:よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。 【出向に関する補足】 ・雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。 ・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100%子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。 ・本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100%子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。 ・あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 楽天グループ株式会社のコーポレート(本社組織)に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。 人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。 【楽天の人事で経験出来る事】 ▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。 ▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。 ▼豊富なキャリアパス 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。 【募集背景】 健康推進室は、社員が健康で元気に働ける環境を安全衛生面から支えることをミッションとしている部署です。 リーダー候補として、健康推進に関する各種施策の企画・運用をリードし、社員の健康維持・向上に貢献していただきます。 【業務内容】 ・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック実施の企画・運用 ・従業員向け健康相談窓口、産業医面談運用 ・衛生委員会運営 ・労働災害対応 ・感染症対策企画・運用 ・従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画・実施 ※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 グループ品質部は、楽天モバイル株式会社を含む全社におけるTQM/QMSの推進を支援しています。 品質管理支援室は、2024年時点で楽天モバイル株式会社、楽天トータルソリューションズ株式会社、楽天シンフォニー株式会社に注力し、開発部隊をサポートしつつ、全社的な品質改善活動を推進しています。 すべてのお客様に「楽天モバイルのサービスならば安心して利用できる」品質の保証を目指しています。 配属予定の部署では、チームがセカンドラインの防衛として機能し、楽天モバイルの製品およびプログラムに対する継続的な企業全体の品質管理活動をリードしています。これには、新製品導入(NPI)プロセスの管理やPMOとしての役割も含まれています。 【募集背景】 今後さらに強固な品質と会社の基盤を確立するために、配属部署が担当するNPI、PMOのうちネットワーク関連のプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)の強化を図ることを決定いたしました。 こうした戦略的な品質活動を支えるプロフェッショナルを募集します。 【業務内容】 ▼業務概要 新製品導入(NPI)におけるネットワーク関連のプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)を担当します。 ネットワーク部門と連携し、プロセスの実行、変更管理、改善を行い、新製品の導入をサポートします。 ▼業務詳細 1.New Product Introduction for Non-Customer Product(ネットワーク関連プロダクト開発)PMO ・プロセスの実行、変更管理、改善 ・関連部門との技術的な議論 ・各製品に対するネットワーク部門とのプロセスおよび受け入れ基準の調整 2.New Product Introduction for Customer Product(顧客向けサービス開発)PMO ・ネットワーク関連の要件確認 ・技術ネットワークチェックリストのレビューおよびサポート ▼英語使用場面 ・英語および日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション ・技術的な議論および調整 ・プロジェクトの進捗状況の報告およびリスク管理 【働く環境】 ▼チーム構成 チームは、プロジェクトマネージャー、エンジニア、品質保証スペシャリストなど、異なる専門分野のメンバーで構成されています。 各メンバーは特定の役割と責任を持ち、協力してプロジェクトを推進します。 部署全体の人数は約15名です。案件により、各プロジェクトには、通常2~3名のPMOがアサインされます。 ▼チームの特徴 多様なバックグラウンドや出身を持つメンバーが集まっており、異なる視点からの意見交換が活発です。 チーム内のコミュニケーションはオープンで、問題解決に向けた協力体制が整っています。案件の属性により柔軟に人員配置を行いますので、部署跨ぎのプロジェクトも多いです。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 今回の募集は、楽天グループ株式会社で採用後、楽天トータルソリューションズ株式会社(RTS)へ出向を想定しております。 RTSは、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社(100%子会社で従業者数2,000人規模)です。 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っております。 また、楽天グループ株式会社財務経理ディビジョンではローテーション制度があり、財務経理の領域で幅広いキャリアを形成できます。 【募集背景】 欠員補充、組織強化を目的とした募集です。 【業務内容】 RTSの収支予測、分析を精緻に行うことでマネジメントの意思決定のサポートをする部署となります。 各事業との密なコミュニケーションを行うことにより、数値の適時性、正確性を担保してまいります。 ▼具体的には ・収支予測及び分析 ・各種施策に対する財務影響分析 ・KPIマネジメント ・予算管理、関連部署とのコミュニケーション ・その他、新規事業の立ち上げ支援など、事業企画に係る業務 【働く環境】 CFO、マネージャ1名、メンバー3名 【出向に関する補足】 このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向となります。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 新宿区新宿6-27-30 (各線 東新宿駅から徒歩1分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、携帯通信の「楽天モバイル」や、「楽天銀行」などの金融サービス、旅行サイト、プロスポーツなど、日本の消費者のニーズにこたえる70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。 楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 今回配属を予定している組織は、楽天モバイルCOO(チーフ・オペレーティング・オフィサー)直轄組織として、楽天モバイルの更なる成長のため、戦略立案、組織力/競争力強化に取り組んでいます。 その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。 急成長を遂げる楽天モバイルにおいて、顧客に高品質の通信サービスを提供しつつ、効率的なオペレーション体制の整備を継続しており、COOが直面する課題は多岐に亘ります。 すなわち、リーダーシップを発揮し、会社の変革に貢献する機会に溢れた環境です。 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のための増員募集 【業務内容】 楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務をおこなっていただく想定です。 楽天グループ株式会社および楽天モバイル株式会社の組織力/競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。 ▼業務内容例 ・各年度業務計画の策定 ・オペレーションガバナンスの企画/設計/実装 ・経営会議等、重要会議の企画/運営 ・会社のイシュー、重要アジェンダの収集/分析および解決のための活動具体化 ・全社特命プロジェクトのリード(重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など) |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることを目指しています。この実現のため、楽天トラベルのマーケティング部は日本国内、日本国外の旅行者に対し、楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーション手段で伝え、楽天トラベルのファンを増やしていくことをミッションとしています。 【部署・サービスについて】 マーケティング施策の一環として、楽天トラベルは日本国内旅行者に対し「旅行いくなら楽天トラベル」をブランドメッセージに、オンライン・オフライン双方のマーケティング手段を通じた楽天トラベル利用意向の向上を行っており、本職種では、このブランドマーケティング施策を担います。 国内最大級の旅行会社としてさらなるマーケットシェア拡大を目指すうえで、楽天トラベルの利用意向者を増やしていくことが必要となっています。 【募集背景】 楽天トラベルはこの一環として2022年よりブランドマーケティングを強化しており、同マーケティングのさらなる強化のため、人員を強化いたします。 【業務内容】 ▼楽天トラベルのブランドコミュニケーション戦略立案から実行にかかわる以下の業務を担当いただきます。 ・市場&ユーザインサイト&競合分析 ・広告代理店と協業したマーケティングプランの立案と実行 ・オンライン広告のインハウス運用 ・オフライン広告(特にTVCM)の運用 ・楽天トラベル公式SNSアカウントの運用 【このポジションの魅力や醍醐味】 ・戦略立案から実行までの幅広い業務領域を担うことができる。 ・既に大きなマーケットシェアを保有するサービスでのマーケティング経験ができる。 ・新しいマーケティング手段に積極的に挑戦できる。 【働く環境】 6名 現在は新卒から楽天グループ株式会社で働いているメンバーで構成されています |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてトップクラスのシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 【部署・サービスについて】 日本最大級のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて、楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルのファンにすることが私たちの目標です。 【募集背景】 楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 【業務内容】 ▼楽天トラベルのCRMマーケターとして、以下業務をお任せいたします。 ・ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計、実装 ・メンバーシップ企画立案 ・各種データを活用した需要予測、効果測定に基づく予算配分・管理の最適化 ・営業・制作・その他販路担当者との調整・推進 プロジェクトによっては楽天グループ各事業との共同企画を実施するなど、幅広い企画業務を担当していただきます。 また、プロジェクトのオーナーとして幅広い業務をお任せするほか、複数のプロジェクトを統括するため、ご自身のアイデアを実現しやすい環境です。 【働く環境】 カスタマーエンゲージメントマーケティンググループ:5名 マーケティング部:約70名 様々な文化的背景を持ち、20代から40代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されています。主なコミュニケーション言語は日本語+英語です。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。 【部署・サービスについて】 楽天では、無人配送で社会をエンパワーメントすることをめざしており、自動配送ロボットを活用して、地域の店舗や住民のインフラとなるデリバリー事業を牽引する新メンバーを募集しています。 ロボットデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年5月に大学構内での配送実験、同年9~10月にはいち早くスーパーから近隣の公園へ一般利用者向けサービスの提供、2020年8~9月にはグランピング施設、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを展開、2022年5月からつくば駅周辺にて一年以上に渡って定常的なサービスを行ってきました。現在も、本格的な事業展開をめざし、サービスづくり/改善を進めています。 本ポジションでは、ロボットデリバリー事業に欠かせない店舗やロボットメーカーなどのパートナー、社内外のステークホルダーとのコミュニケーションを担当し事業を推進していただきます。店舗やロボットメーカーの探索、アプローチ、交渉、合意、オンボーディング、サポートまで一貫して携わり、また、自治体やデベロッパー等のステークホルダーとの関係構築など幅広くコミュニケーションをリードいただきます。 【業務内容】 ・新規店舗やロボットメーカーの開拓、提携、合意 ・既存店舗やロボットメーカーとの関係強化、規模拡大のための包括的な分析、提案、およびコミュニケーション ・アライアンス戦略および戦術の立案と実行 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか? 楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。 楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。 ・企業に対して - 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。 ・ユーザーに対して - 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。 こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。 楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。 ▼スーパーDEAL部のミッション ・Vision/将来のありたい姿 - エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること ・Mission/存在意義: - スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること - 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること ・Value/共通の価値観: - 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと - 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること - 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること ▼スーパーDEALの7つの魅力 1.事業拡大のスピード感 2.投資原資を創れる高い収益性 3.1億人の顧客に個別訴求できるデータベース 4.昇進/チャレンジする機会の多さ 5.個の能力を発揮できる大きな裁量権 6.新しい取り組みを奨励する組織風土 7.様々なスキルを持つメンバーの多様性 ▼ミッション パートナー企業様に対して、楽天経済圏の成長を通して、世界(ユーザー)との接点をより多く創造すること ▼魅力 ・規模感のある挑戦が可能 ・自律して動ける ・成長スピードが早い 【募集背景】 組織強化に伴う人員補強 【業務内容】 日用品直販ECサービスである楽天ダイレクト(店舗名:Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館等)におけるスーパーDEALを使った販促の提案をナショナルメーカーおよび楽天ダイレクト事業部に対して行います。 ▼具体的な業務内容 ・メーカー・商材別の課題抽出~サービス利用促進 - 楽天市場内での商品販売におけるメーカーごとの課題を抽出し、スーパーDEALサービスを活用しての解決提案を実施 ・企画設計~実施 - スーパーDEALサービスの実施内容や期間を設計 - 社内外各所と連携の上、企画実施のためのリソース交渉を行い、企画を実行 ・フィードバック - メーカー及び、介在する事業部に対してサービス利用がもたらした効果をフィードバックし、継続的なサービス利用につなげる ※リーダー候補採用の場合は、所属チームメンバーのマネジメント業務や、管掌組織全体の戦略策定を担っていただきます。 【働く環境】 ・マネージャー:1名 ・メンバー:1名 新卒入社の社員と中途採用社員で構成 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。 社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。 今回募集するポジションは、リテール×AI領域での新規事業立ち上げメンバーです。事業企画やオペレーション設計や運用、営業活動など新規事業の立ち上げに必要な様々な業務に携わり、ご自身のスキルを高めたい方にはぴったりの部署です。 【募集背景】 組織拡大のための増員募集 【業務内容】 ▼まずはデザイン系の業務をメインに担当頂き、中長期的に事業立ち上げに必要な業務を全体的に担っていただきます。例えば具体的には下記のような業務となります。 ・事業フェーズに応じてフレキシブルにデザイン系業務(3D・2D・動画)を実行 ・ビジネス企画や戦略策定とその検証 ・顧客の新規開拓 ・サービスの設計とその運用 ・プロジェクトマネジメント デザイン職からビジネス職へシフトしていくキャリアビジョンをお持ちの方には最適なポジションです。 【働く環境】 現在5名程度のチームです。 今後の事業拡大に合わせてチームの規模を拡大予定です。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり 広告/出版クリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか? 楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。 楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。 ・企業に対して - 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。 ・ユーザーに対して - 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。 こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。 楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。 ▼スーパーDEAL部のミッション ・Vision/将来のありたい姿 - エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること ・Mission/存在意義: - スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること - 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること ・Value/共通の価値観: - 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと - 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること - 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること ▼スーパーDEALの7つの魅力 1.事業拡大のスピード感 2.投資原資を創れる高い収益性 3.1億人の顧客に個別訴求できるデータベース 4.昇進/チャレンジする機会の多さ 5.個の能力を発揮できる大きな裁量権 6.新しい取り組みを奨励する組織風土 7.様々なスキルを持つメンバーの多様性 ▼ミッション スーパーDEALを活用したクライアント様の売上向上 ▼魅力 ・様々な大手クライアントと共にダイナミックな取り組みが可能 ・目標・戦略策定~企画準備~実施後フィードバックまで一気通貫したサポートが可能 【募集背景】 事業規模・クライアント数拡大による人員強化 【業務内容】 ▼業務概要 ・スーパーDEALサービスを活用していただいている大手クライアントへのコンサルティング営業 ・大手クライアントに対してスーパーDEALサービスの新規提案 ▼具体的な業務内容 1.クライアントの課題抽出~サービス実施提案 楽天市場の店舗運営において課題(改善点)を抽出し、スーパーDEALサービスを活用して解決に導く提案を実行 2.目標設定・企画設計 クライアントに対して適切な目標を提案し、スーパーDEALサービス活用の企画内容を設計(実施内容、期間など) 3.企画準備~実施 クライアントへ制作物や、実施商品の準備を依頼。社内関係部署と連携し、企画を実施 4.フィードバック クライアントに対し、実施結果を報告。実施結果と紐づくKPIを分析し、スーパーDEALサービスの中長期戦略を立案~提案の実施 【働く環境】 ・マネージャー:1名 ・アシスタントマネージャー:1名 ・メンバー:3名 主に中途社員で構成されています。 出身企業:メーカー、ベンダー、商社 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか? 楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。 楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。 ・企業に対して - 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。 ・ユーザーに対して - 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。 こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。 楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。 ▼スーパーDEAL部のミッション ・Vision/将来のありたい姿 - エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること ・Mission/存在意義: - スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること - 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること ・Value/共通の価値観: - 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと - 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること - 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること ▼スーパーDEALの7つの魅力 1.事業拡大のスピード感 2.投資原資を創れる高い収益性 3.1億人の顧客に個別訴求できるデータベース 4.昇進/チャレンジする機会の多さ 5.個の能力を発揮できる大きな裁量権 6.新しい取り組みを奨励する組織風土 7.様々なスキルを持つメンバーの多様性 ▼ミッション スーパーDEAL公式ショップの事業拡大 ▼魅力 ・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能 ・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能 ・仕入れた商品をどうやって販売するまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます ・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能 【募集背景】 事業拡大による人員増員 【業務内容】 ▼業務概要 スーパーDEAL公式ショップの仕入れ商材のバイイング ▼具体的な業務内容 1.MD戦略の立案、実行 ・ターゲットジャンル、アイテムの選定 ・メーカー/ブランドとの交渉、調整 2.商材の販売計画の立案 ・プロモーション計画の立案、実行 ・ページ制作など、外部ベンダーとの連携 ・在庫管理 3.事業の収益獲得に向けての取り組み ・取り組みの設計 ・メーカー/ブランドへの交渉提案 【働く環境】 ・マネージャー:1名 ・アシスタントマネージャー:1名 ・メンバー:7名 主に中途社員で構成されています。 出身企業:メーカー営業、小売事業、通販事業 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか? 楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。 楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。 ・企業に対して - 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。 ・ユーザーに対して - 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。 こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。 楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。 ▼スーパーDEAL部のミッション ・Vision/将来のありたい姿 - エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること ・Mission/存在意義: - スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること - 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること ・Value/共通の価値観: - 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと - 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること - 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること ▼スーパーDEALの7つの魅力 1.事業拡大のスピード感 2.投資原資を創れる高い収益性 3.1億人の顧客に個別訴求できるデータベース 4.昇進/チャレンジする機会の多さ 5.個の能力を発揮できる大きな裁量権 6.新しい取り組みを奨励する組織風土 7.様々なスキルを持つメンバーの多様性 ▼ミッション パートナー企業様に対して、楽天経済圏の成長を通して、世界(ユーザー)との接点をより多く創造すること ▼魅力 ・規模感のある挑戦が可能 ・自律して動ける ・成長スピードが早い 【募集背景】 組織強化に伴う人員補強 【業務内容】 スーパーDEALサービスの利用企業数拡大のための戦略策定、実行をお任せします。 ▼業務概要 ・企業の取り扱い商材に合わせて企業群を分類し、企業群毎に担当者を設け、担当企業群内の利用企業数拡大の戦略を立案、実行する ・各企業とのコミュニケーションを介在する専属のECコンサルタント(楽天社員)に対してサービス利用促進を行う ▼具体的な業務内容 1.担当企業群の課題抽出~サービス利用促進 ・企業群をさらに課題別に分類し、サービス利用することでどのように課題解決できるか利用方法の促進 2.企画設計~実施 ・企業群の課題解決や利用企業数拡大のネックとなる事象を解決するための企画を設計 例:Visit数が課題と考える企業群に対して、Visit数を増やすことがができる企画を設計し、提案して参加いただく ・社内各所と連携の上、企画実施のためのリソース交渉を行い、企画を実行し、企業に参加いただく 3.フィードバック ・担当企業群及び、介在するECコンサルタントに対してサービス利用がもたらした効果をフィードバックし、継続的なサービス利用につなげる ※リーダー候補採用の場合は、所属チームメンバーのマネジメント業務や、管掌組織全体の戦略策定を担っていただきます。 【働く環境】 ・マネージャー1名 ・アシスタントマネージャー1名 ・メンバー3名 半数以上が中途社員で構成されています。 出身企業:旅行代理店、百貨店、不動産業など |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 CEOSO(CEO Strategy Office)は楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で10名程の少数精鋭の部門です。 特定のカンパニーに所属しない独立した組織の中で、事業状況に応じて幅広いテーマで各種プロジェクトに従事いただきます。経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができ、経営のダイナミズムをよりダイレクトに感じることのできる部署となります。 【業務内容】 楽天グループの技術とケイパビリティーを活用し、社会に大きく貢献する新規事業の立ち上げを担当します。 新規事業の対象分野は、官公庁等向けソリューション提供(航空宇宙/海洋や安全保障などの分野)です。 ▼新規事業の立ち上げにおける中核メンバーとして、主に以下の業務を推進します。 ・顧客やパートナーとの折衝、事業開発、営業活動 ・事業計画の作成/管理 ・社内事業運営および管理体制の構築 ・個別プロジェクトの進捗、品質、コスト管理と課題解決 ・チームメンバーの採用および育成 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 コマース&マーケティングカンパニーでは、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、中でも創業事業である"楽天市場"ほか売上の中核を担う幅広いサービスを展開する領域です。大規模かつ楽天にとっても重要なサービスの成長に関わることが可能です。 【部署・サービスについて】 楽天グループの中核サービスである「楽天市場」や「楽天トラベル」を抱えるコマース&マーケティングカンパニーの各種カスタマーサポートやそれに付随するオペレーション業務にとどまらず、楽天ファンの創出と拡大に貢献するのが、私たちのミッションです。 お客様との接点を持ち、顧客の声が集約されている当部門は、コマース&マーケティングカンパニーの各サービスの事業運営においても重要視されており非常にやりがいを感じていただけます。 【募集背景】 サービスの成長に伴い、顧客のニーズが多様化しております。 また、日々進化するカスタマーサポート領域でのAI活用による品質と生産性の両立も喫緊の課題です。 こういった変化する社会の中でも顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメントなど様々な領域に強みを持つメンバーの力が必要となってきています。 【業務内容】 楽天ファン拡大を目指した顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案・改善企画とその運営強化。また、顧客の声を活用したサービス改善業務を行います。 ▼具体的には、以下を行います。 ・顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案、改善企画、運営強化 ・カスタマーサポート領域におけるAI活用、自動化、効率化の推進 ・顧客体験向上における、課題分析/BPR/プロセス改善の推進 ・顧客育成(クロスユースなど)プランの企画と推進 ・VOC分析による、課題分析と改善施策の推進 ・パートナー企業のマネジメント、品質/コスト管理 なお、実際の顧客対応はパートナー企業にて運営いたしますが、業務改善・業務理解を軸として定期的にセンター訪問や視察を行っています。 【働く環境】 担当サービスにより3つの課で構成されております。それぞれ異なるサービスを担当いたします。 総勢40名程度の組織となりますがパートナー企業を含めると1,000名規模の部署となっております。 新卒入社と中途入社がバランスよく配置されております。 中途入社の方の出身業界は幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。 【転勤に関する補足】 国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。 ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 楽天トラベルは、対ユーザーでは「今よりももっと良い体験を提供する」、宿泊施設様などサプライヤー向けには「パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる」というミッションのもと、アジアの旅行業界を牽引するリーダーを目指しております。マーケティング部のミッションは、楽天トラベルとそのパートナーが創り出す様々な魅力を、日本国内外の旅行者に最適なコミュニケーション手段を通じて届けることです。楽天トラベルはユーザー数において日本でトップクラスのサービスに成長しましたが、サービスの進化が旅行業界の進化につながるという責任を持ち、共にサービスを進化させるチームメンバーを募集しています。 楽天トラベルはユーザー数において日本でトップクラスのサービスに成長しましたが、次の目標はさらに多くのユーザーの支持を得て、アジアナンバー1のOTAになることを目指しています。現在は特に日本を訪れるインバウンドユーザーに注力をしており、日本人以外のユーザーにも楽天トラベルブランドを広め、グローバルOTAとしての成長を目指しています。 【募集背景】 グローバルマーケットでの成長をさらに加速していくために、グローバルマーケティンググループではパフォーマンスマーケティングの強化を進めており、追加ポジション採用となります。 【業務内容】 ・日本国内およびその他の地域のホテルや旅館の売り上げを促進するためのGoogle検索広告およびディスプレイキャンペーンの企画・運用 ・キーワードリサーチ、広告コピーの作成、キャンペーンの最適化を行い、パフォーマンスを向上させる。 ・パフォーマンス指標を分析し、最適化や改善活動を実施する。 ・予算と入札を管理し、ROIを最大化する ・社内チームと協力し、各広告キャンペーンの目標が全体のビジネス目標と一致するようにする ・業界のトレンドやベストプラクティスを常に把握し、日々の運用に落とし込む 【働く環境】 マーケティング部:約70名 グローバルマーケティンググループ:8名 グローバルマーケティンググループ 外部集客チーム:4名 年齢は20代から40代のメンバーが属しており、文化的な背景も異なる多様なメンバーが属しています。 主なコミュニケーション言語は英語ですが、外部の関係者とのコミュニケーションでは日本語も必要となります。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #英語以外の語学力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり 広告/出版クリエイター その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。 その中でもモビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり、移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。 本職種では、楽天トラベルのモビリティ分野における特集ページの企画、原稿制作、デザイン依頼及び進行管理、各種調整など、ディレクター業務全般を主体的に担っていただきます。 上流過程からリリースまで一貫して携わることできチャレンジできる環境です。 【募集背景】 国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え、デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。 【業務内容】 ・特集ページやキャンペーンページなどの構成案作成 ・デザイン&コーディング指示、制作物の品質チェック(※自らデザイン・コーディングすることもあります) ・既存ページの更新業務 ・サイト分析・レポーティング ・営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調整作業 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 日本最大級のトラフィックを誇るECサイトである楽天市場のトップページ、検索、買い物かごなどの各機能のUI/UXの改善を行っている部署です。 本ポジションでは楽天市場もしくはその関連サービスにおいて、プロダクトマネージャー、エンジニア、UIデザイナーなどとともにUI/UXの観点からプロジェクトに参画していただくディレクターを募集しています。ログ解析やユーザインタビューなどから課題を洗い出し、それらを解決するための機能やコンテンツを企画し、IA(Information Architecture)設計からUIデザイン、開発や改善のディレクションを行います。 【募集背景】 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく1名増員を計画しています。 【業務内容】 主に以下の業務を行います。(UIデザイナー、UXリサーチャー、プロダクトマネージャー、エンジニアは別にいます) ・ビジネス要件の理解 ・要件定義、制作ディレクション、検品 ・競合調査やUIトレンド分析 ・ユーザーリサーチ(定量/定性) ・ユーザビリティテスト ・ABテストプラニング ・機能改善プロジェクトのUI/UXデザイン ・ワイヤーフレーム作成 ・リリース後の効果測定 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。 その中でもモビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり、移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。 本職種では、楽天トラベルのモビリティ分野におけるデジタルマーケティング(リスティング、ディスプレイ等)を、戦略立案から実行・効果検証まで、主体的に担っていただきます。 楽天トラベルでは代理店を介さずインハウス運用をしており、常に最先端のデジタルマーケティングを実践することを掲げ、基礎的な広告運用に限らず、機械学習やフィードを活用した広告運用や、ベータ版広告プロダクトのトライアル利用など、先進的な取り組みを行っています。 【募集背景】 国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え、デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。 【業務内容】 ・リスティング/ディスプレイ広告経由売上のKPI達成を目指したPDCA ・運用、戦略構築、効果分析、入札ロジックの構築・改善、クリエイティブ改善等 ・アトリビューション分析と、広告の投資配分の最適化 ・戦略立案と実行のためのGoogle、Yahoo!、Facebookなどの主要パートナーとのコミュニケーション ・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、デジタルマーケティングの基盤構築、新規プロダクト導入 ・タグ、フィードデータ、マーケティングオートメーションの為の仕様設計と導入 ・新しいマーケティング施策の調査と実行 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 楽天市場のショッピングSNS「ROOM」でサービス機能の企画立案や、利用促進のプランニングをするポジションです。 ROOMは、楽天市場の中で戦略的に重要なサービスの一つで、ユーザー同士で楽天市場のおすすめ商品を紹介しあい、そのまま購入できるユニークなSNSサービスです。 ROOMは速いペースで成長していますが、まだそのポテンシャルは多く残っており、さらなる成長を一緒にドライブしていただけるメンバーを募集しています。 【募集背景】 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。 【業務内容】 ・企画立案(KPI管理・課題分析・課題に対する企画立案、PDCA) ・UI/UXプランニング、プロモーション立案、コンテンツ立案 ・問い合わせ対応 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである楽天市場をはじめ、オンライン旅行予約サイト(OTA)の「楽天トラベル」などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。 【部署・サービスについて】 トラベル&モビリティ事業の人事部門では、楽天トラベルの掲げる「アジアNo.1のOTA(オンライン旅行予約サービス)」の達成に向け、経営層と連携しながら様々な課題へチャレンジをしています。 国内、海外ともに事業の成長をより促進していくため、様々な人事施策を企画・実行し、事業のミッション達成に向けて、事業・コーポレート各組織とOne Teamで挑んでいます。 【募集背景】 人事総務室では、採用、タレントマネジメント、育成、給与、労務など人事に関わる業務を事業人事として行っています。また、Employee Engagement Survey(従業員満足度)を継続的に実施、その結果を通して組織課題の発見、解決の立案など、積極的な改善活動を行っています。 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。 【業務内容】 ▼トラベル&モビリティ事業の人事メンバーの一員として、ビジネスゴール達成を人事面から支援する役割を担っていただきます。 ・事業部門と連携し、経営・事業現場双方の緊急・重要度の高い課題を解決する人事企画の立案と実行 ・人事本部のディレクションに沿った各事業への人事施策のデリバリー、部門人事・総務担当との連携 ・トラベル&モビリティ事業における人事データの収集分析 ・課題整理、それに対する施策検討 ・人事戦略におけるKGI、KPIの策定と管理およびアクション ・海外拠点への人事施策導入、総務業務 ※事業と近い距離で仕事が出来る為、事業成長と自己成長を共に実感していただける業務内容となります。 【働く環境】 人事総務室18名(マネージャー含む)で、男女比は半々ほどです。 |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 楽天グループ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【部署・サービスについて】 日本最大級のトラフィックを誇る楽天市場のなかで、いま最も注目を集めているスマートフォン向けアプリケーションを専門に、新規企画の立案やダウンロード促進、利用推進のプランニングをするポジションです。デバイスが多様化する中、ユーザのニーズを的確に・タイミングよく捉えるための仕組みづくりを作り上げられる人材を求めています。今後拡大していくアプリケーション業界の中で、楽天市場のアプリケーションをともに盛り上げていきましょう。 【募集背景】 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。 【業務内容】 ・全体設計:新規アプリケーション、または既存アプリケーションのKPI管理・課題分析・課題に対する企画立案 ・アプリ促進:リリース/アップデート前後でのプロモーション ・改善:分析ツールを活用した次ステップへのチェック&アクション |
給与・報酬 |
. 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
勤務地 | 東京都 世田谷区玉川1-14-1 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #英語力を活かせる #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #研修あり #その他特別制度あり Webクリエイター その他、営業・事務 など
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