IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。

【募集背景】
組織拡大のため。
サービス全体のユーザーエクスペリエンス改善のため、新しいリサーチ手法の導入や仕組化の実行を行えるフェーズです。
UX改善の枠組みの作成から行いたい方には特にご活躍頂けるかと思います。

【業務内容】
・ユーザビリティテスト（設計、実査、分析、レポート）
・ユーザーインタビュー（設計、実査、分析、レポート）
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築

【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスのUXデザイナーの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
・楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザイン
・戦略策定フェーズにおけるビジネスニーズとユーザニーズを踏まえた提供価値およびコンセプトの定義
・コンセプトを体現したワイヤーフレーム・モックアップの制作
・ディレクター、デザイナー、エンジニアとの協業によるプロダクト・サービス設計
・プロダクトやサービスのUX領域でのチャンス・課題の発見
・プロダクトやサービスのUX監修・統括
・ユーザーリサーチの実施およびインサイトの探索
・チームにおけるUXケイパビリティ向上のリード
・バリュープロポジションやユーザビリティを素速く検証する、またチームのコミュニケーションや決断力を促進させるためのプロトタイピング製作

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エクスペリエンス課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
エクスペリエンス課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
労務企画部は、社員と会社と成長を支援する職場環境を構築し、提供することで事業へ貢献することをミッションとしています。その中でも、人事オペレーション課では、給与計算や人事評価、海外出向者支援などの人事サービスを安定、効率的に提供することを目指し、業務改善やシステム化などに取り組んでいます。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
　- 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
　- まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があります。
　- 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進いただく事で人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。
・豊富なキャリアパス
　- 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

▼給与・社会保険グループ
楽天グループに在籍している従業員の給与支払い、社会保険手続き、在留資格更新など従業員の生活に関わる部分の業務を正確かつ迅速に遂行することがミッションです。
ダイバーシティを推進している楽天グループにおける従業員の入社から休職・退職まで、従業員の人生におけるイベントごとに寄り添いサポートしていく役割である点もやりがいがあるポイントの一つです。

▼グローバルモビリティ&コーディネイショングループ
世界中に事業を展開する楽天において、スムーズに最適な人材のモビリティを実現し、海外事業に貢献することがミッションです。
外国籍社員も多い楽天では、海外出向する社員も多様性に富んでいます。他社事例や既成概念にとらわれず、何が従業員、会社にとって最適かを考え企画できることは魅力のひとつです。また企画したことが、海外出向者の制度に直結し、出向者からの声に反映され、成果が見えやすい点も本業務のやりがいのひとつです。

【募集背景】
給与マネージャー、グローバルモビリティマネージャーを募集いたします。どちらのポジションで選考を行うかは、適性やご意向を踏まえて判断いたします。

【業務内容】
▼給与マネージャー
・下記業務におけるアウトソース先の管理
　- 給与計算（住民税、年末調整含む）
　- 各種社会保険手続き（顧問社労士との連携）
　- 人件費管理（経理や税務との連携）
　- マイナンバー収集、管理など
　- VISA更新サポート（行政書士との連携）
・法令および会社のガイドラインに従った給与計算の監督
・ペイロール関連のプロセスの統合、標準化、改善の推進
・給与グループのマネジメント

▼モビリティマネージャー
・海外出向に関する報酬・福利厚生制度の企画立案（例：各種支援制度等）
・海外出向や海外出向受入に関する現行ガイドラインや規程等の見直し
・赴帰任者のマネジメント（赴任地調査、赴任者のタレントマネジメント等）
・派遣プロジェクトのマネジメント
・海外給与計算プロセスのマネジメント
・モビリティグループのマネジメント

▼共通業務
・従業員からの問合せ対応
・チームの戦略および目標の策定
・チームメンバーの育成、エンゲージメントの強化
・各人事部門等の関係部門とのコミュニケーション
・オペレーションプロセスの改善
・その他関連業務
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【働く環境】
メンバーの年齢、バックグランドなど多様性があり、中途入社者がメインです。
メンバーの女性比率また女性管理職の比率も高い組織です。子育てをしながら働いているメンバーも多くいます。ライフイベントと仕事が両立できるように、メンバー自身がうまく時間管理をしながら働いていたり、体制としてもバックアップ体制を敷いたり、相互にサポートしながら勤務できる環境です。

【仕事内容】
昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。
上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。

【業務概要】
クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。

【具体的業務内容】
戦略／顧客体験／システム／データ／組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。
・DX戦略立案及びDX活動促進
・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成
・顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義
・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント
・定性／定量データ分析によるUI／UX改善

【案件例】
国内大手企業での以下取り組み
・デジタルサービス、アプリの開発
・デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行）
・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング

【ポジションの魅力】
・自由な働き方、ワークライフバランス
・他部門と連携し、今までにない新規サービスをクライアント企業へ提案できる
・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる
・クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画、立ち上げ、運営に関与することができる

【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約7割以上が中途入社で女性比率は約5割。広告代理店、WEB制作会社、調査会社、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・新しいチャレンジが推奨される環境で、多様な専門性を持つモチベーションの高い仲間と協力＆連携しながら組織や事業の拡大に関わることができます
・出社DAYを設け、G全員でコミュニケーションを取れるように同じフロアで仕事に取り組んでいます。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【具体的な職務内容】
※これまでのご経験を踏まえ、お強みのある領域から関わり始めていただくイメージです。
入社後すぐに下記すべてを一手に引き受けていただくという話ではないので、ご安心ください。

・採用戦略・戦術の立案と実行、採用活動（選考・面談・面接）、採用分析
・各種採用媒体への出向手続き
・候補者／エージェントとのやり取り
・ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成
・採用マーケティング、リファラル採用の促進等の横断プロジェクトの推進

【この職務の魅力・得られる経験】
・事業成長を、採用／組織の側面から一緒に実現できる
・各事業責任者と対等にコミュニケーションできるレベルでの事業や職種の理解
・事業特性上、複数ポジションでの採用プロジェクトを同時並行で進めていく必要があり、多職種の理解が深まる
・採用戦略の立案〜実行まで関わることで幅を広げ、採用人事としての経験を全方位的に得ていただくことも可能です。
・ゆくゆくは、採用に留まらず、入社後の定着・活躍といった領域にもしみだして、HRのジェネラリストとしての経験を積んでいただくことも可能です。

【仕事内容】
ECサイト「@cosme shopping（アットコスメ・ショッピング）」の商品仕入れを行うMD担当として、化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとしてECでの売上拡大をミッションとして担っていただきます。

【具体的な職務内容】
・仕入れ時に設計した数値シミュレーションを基にした、売り上げ拡大の提案・実行
・社内外のステークホルダーを巻き込みながら販売施策の企画・実行
・新規取扱ブランドの獲得
・メンバーのマネジメント業務

【このポジションの魅力・キャリアアップ】
・ブランド様と売上という明確な目標に向かってパートナーとして企画・提案を行うことができます。
・若いメンバー主体の急成長中の組織の中で、責任ある役割を任され、成長の機会をご提供できます。
・アイスタイルグループは、@cosme beauty dayなどを通して、エンドユーザーはもちろんブランド側にとってもECの活用を促す環境・文化創りを進めており、本ポジションは＜日本の化粧品市場のEC化率の向上＞を実現する意味でも重要な役割を担っていただきます。

【業務内容】
シニアマーケットでビジネスを展開する企業に対して、広告・販促物の企画・制作を行います。具体的には、自社グループ媒体「ハルメク」「ハルメク365」への掲載広告、「ハルメク」「ことせ」への同梱チラシのほか、クライアント企業が展開する会報誌やSNS（LINEなど）でのコミュニケーション設計（コンテンツ制作含む）、販促DM、折込チラシの制作など、オフライン／オンライン問わず幅広い媒体の制作業務を担います。また、自身の担当企業においては、窓口としてクライアントのマーケティング課題をヒアリング、他部門と連携しながら課題解決のための提案も行います。

【主な業務】
・雑誌『ハルメク』のタイアップ広告制作
・ハルメク365のタイアップ記事制作
・通販カタログ『ことせ』同封チラシの制作
・他社企業の制作支援（会報誌・DMなどのオフライン販促物、LINE・オウンドメディア・LPなどのデジタルコンテンツ）など

【具体的には】
・クライアント課題のヒアリング
・コンテンツ企画の提案・作成
・構成案の提案・作成
・記事執筆／コピー作成
・編集ディレクション／進行管理
・誌面施策のPDCA実行
・エンドユーザーへのヒアリング
・印刷手配／予算管理
・コミュニケーションプランの提案・設計　など

今後AIが台頭する中で、制作実務だけではなく、調査や分析を基にしたプランニングができる人材へと育っていただきます。また、担当企画だけでなくひとつのクライアントに対して、デジタル・オフライン問わず、最適なコミュニケーション設計がトータルで支援できるディレクターとしても活躍していただく予定です。

【この仕事のやりがい】
・「シニア世代がよりいきいきと暮らす」ことを応援する商品・サービスの販促支援という、社会的にも影響度の高い仕事をしています。
・我々には、ハルメクグループが培ってきた確かなシニアマーケティングの知見とノウハウがあり、お客さま企業に選ばれてきた実績と自信につながっています。
・1人ひとりが事業の責任者となってプロジェクトをどんどん推し進めていく、そんなスピード感と上昇志向を持って仕事に取り組むことが、私たちのかけがいのないキャリアに繋がっています。
・女性誌トップクラスの雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在であるため、業界トップや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業との商談機会に恵まれており、案件が純増しています。
・クライアントの6～7「割が上場企業および、グループ会社であり、経営が安定しているのも当社の特徴です。
・ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ）だけでなく、ハルメク・エイジマーケティング内に、グループのマーケティングを支えるシンタンクを保有しており、常にシニアの最新の知見を収集、活用できる状態にあります。他の広告会社やコンサルティング会社、制作会社にはない独自の提案が可能です。
・今後さらに加速するシニア市場において、当該領域の第一人者としての貴重な経験を積むことができます。
・個々の制作の守備範囲が広がり、オン／オフ統合したコミュニケーション設計と実制作経験を積むことができます。

【仕事についての詳細】	
▼当社ビジネスの特徴
当社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。2023年3月に東証グロース市場に上場。グループ7社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える成長企業です。

主要クライアントは業界トップや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業が多く、ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ、シンタンクによるシニア動向）を活用した、他の広告会社や制作会社にはない独自の提案が可能です。

▼募集の背景
月刊誌トップクラスの雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在。そのなかで、2018年社内ベンチャーとして立ち上がったのがシニアマーケット専門のコンサルティング＆広告代理店です。雑誌『ハルメク』創刊以来20年間培ってきた、シニアに関する豊富なナレッジをもとに、専門性の高いマーケティング・サポートを行うために設立しました。

今後さらに活況となるシニア市場において、コミュニケーション設計やコンテンツ制作をより強化するため、制作の中核となるプランニングディレクターを募集します。

一人ひとりが事業の責任者となり、プロジェクトを素早く推し進めていく、そんなスピード感と上昇志向を持つメンバーたちと一緒に、「仕事が面白くてたまらない！」というベンチャーのワクワクを体感したい方、ご応募をお待ちしています！

▼この求人について
・女性誌実売部数トップクラスの雑誌『ハルメク』の知見を活かして、シニアへのアプローチを展開する企業のマーケティング支援を行っています。
・シニア市場において一目置かれる存在のため、業界トップや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業の支援機会に恵まれています。
・海外などからも注目を集めるシニアマーケットの先駆者として、単なる制作だけでなくプランニングディレクターとして、幅広い業務知識が獲得できます！

【配属先】
株式会社ハルメク・エイジマーケティング（出向）
クリエイティブプランニング部
部長以下メンバー10名（うちリーダー4名）

※コロナ禍以前から、テレワークを導入しています。

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
営業部門､カスタマーサポートなどと連携しながら、生産性向上を最大限に高めていきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルの製品・サービスを法人向けに提供している部署です。一般的な音声／データ回線および各種法人向けソリューションサービスを踏まえた事業戦略立案を担っております。

・法人ビジネスにおける全体戦略の策定、事業収支のシミュレーション、事業本部横断プロジェクトの推進支援等の業務を行っていただきます。
・MNOキャリアとしてB2Bのお客様に必要とされるサービス全体の戦略策定に始まり、今後はサードパーティの製品／サービスの活用やアライアンス戦略等の企画を行います。
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進を行います。各社の担当者と協働し、お客様に対して提供できる楽天ならではの価値創造を行っていただきます。
・法人向け通信事業の市場調査や分析に基づき、新たにリリースするサービスの優先度の検討、ソリューション構築の対応支援、ターゲットとなる顧客抽出など、法人事業戦略の企画立案を行います。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの総務部として、オフィスにおける高い生産性を生み出すための環境を、本社から国内支社や海外拠点に至るまで全てのオフィスにおいて、ハード面ソフト面の両面において提供することを目的としています。
オフィスの運用管理における業務全般を担う部署となり、オフィス環境改善、設備管理、営繕他、消防・防災関連、BCP関連、物理セキュリティ管理等、オフィス運用・管理業務全般を担います。オフィスを利用する全ての社員のエンゲージメントを高め、戦略的に生産性を高め、企業の文化をオフィス環境に落とし込む事がミッションです。

【募集背景】
今回は管理者とメンバークラスを募集しております。
・設備管理、営繕、環境改善等の担当
・ビジネスサポート関連業務担当

【業務内容】
楽天グループにおけるファシリティマネジメントを担っていただける人材を募集しています。国内の楽天グループが展開するオフィスを中心としたファシリティの運用、管理業務を行っています。

▼設備管理、営繕、環境改善等の担当
ビル設備関連の保守、管理、営繕、消防・防災関連届け出、取りまとめ、稼働したオフィス内の環境改善に伴うプランの立案、施工

▼ビジネスサポート関連業務担当
印刷物管理、取りまとめ（名刺、コーポレート関連印刷物）車両管理、購買関連管理業務（全社取りまとめ含む）

▼物理セキュリティ管理業務担当
楽天グループ株式会社全拠点のセキュリティカード管理、セキュリティ権限、オフィスセキュリティ区画、オフィス警備管理業務

【働く環境】
組織構成は課全体で約40名（全国）、各グループでは10名以下となっております。
ファシリティマネジメント業務を行う為、管理者とメンバークラスの募集をしております。
チームメンバーの半数は異業種からの入社者となっており、入社してから学ぶ環境も整っております。

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【配属部署】
リテールカスタマーエクスペリエンス本部 リテールサービス開発部 2グループ（ECサービス）

【勤務地】
勤務地：アイスタイル本社、在宅勤務OK（おおよそ週2～出社）

【組織詳細】
販促事業ユニットは、より競争力のあるアイスタイル及びアイスタイルリテールの販促事業とするため、​ブランドと共にユーザー体験を創造し、圧倒的な収益化を目指しています。
※株式会社アイスタイル採用、株式会社アイスタイルリテール出向となります。
中でも、リテールカスタマーエクスペリエンス本部  リテールサービス開発部では、お客様の購買体験（出会い→体験・接客→購入サイクル）のアップデートを、自社ECサイトである@cosme SHOPPINGや@cosme TOKYO／OSAKA等の店舗、デジタルコンテンツを介在したサービスなど、リテールの場を活用したサービスを通してブランドと生活者との出会いや体験を創り収益拡大を目指し、さらにこれによる新しい価値を「生活者」に提供しています。

【募集背景】
リテールにおけるECサービス事業強化に伴う増員採用

【仕事内容】
・@cosme SHOPPING上における広告サービスの企画開発
・ECソリューションに関わる進行管理オペレーション設計、整備
・ソリューション運営に必要な外部企業（ブランド・ベンダー）との折衝
・サービスの拡販に向けた営業企画／営業推進
・サービス運営に伴う運用改善等のプロジェクトマネジメント　等

【このポジションの魅力・キャリアアップ】
・20代～30代女性の過半数が利用する規模の大きいメディアである@cosmeにおいて、テクノロジーの力を用いて新たなソリューションを創り出すことができます。
・広告運用よりさらに上流を経験でき、ソリューション／サービス開発・事業開発・マーケター・マネジメントとしてキャリアアップを目指すことができます。
・他業種、他小売り業では類を見ない、アイスタイルならではのリテールビジネス、事業創造を通して経験・成長を積むことが可能です。また、売上管理や企画の推進・改善までを一気通貫で行うため、小売りビジネスやリテールサービス全体の経験を積むことが可能です。
・グループや部合同での定期MTGのほか、マネージャーと1on1などを実施しており連携がとりやすく、オープンなチームで意見がしやすい環境です。

【楽天・事業について】
楽天のEコマースならびにマーケティング関連サービスの開発運用を行う部門です。

【部署・サービスについて】
当該部門における人・物・事の管理を行う部門です。適切に事業目標に対して組織運営が行えるように管理・支援を行います。
当該組織における戦略人事立ち上げに伴い、HRBP、COE、Talent Development／Organization Developmentのチームを2023年5月に再編いたしました。リクルーティングプランニンググループは新卒・中途採用、採用ブランディングを担うチームです。

【募集背景】
日本国内だけでなく。世界中から優秀な人材を獲得するための戦略を考え、実行する人材を募集します。

【業務内容】
▼概要
コマース&マーケティングテクノロジー統括部（以下C&MTech）の中途採用の戦略を役員、リクルーターと連携し世界から優秀な人材を採用するための戦略を立案し、実行します。

▼詳細
・現場の中途採用ニーズヒアリング
・世の中のニーズのキャッチアップ
・中途採用戦略立案・実行
・プロジェクト進捗管理、ステークホルダーとの調整対応
・中途向け自社イベント企画・運営サポート
・その他アサインプロジェクトの推進・管理・実行

▼仕事の魅力
・ビジネス領域、エンジニア領域とIT関連の採用業務を幅広く経験ができる
・C&M Techの基盤を支える事業成長にヒトの観点でダイレクトに貢献できる
・既存に囚われない新たな取り組み・チャレンジができる

【働く環境】
年齢、バックグランドなど多様性のあるチームでコミュニケーションについては日本語・英語両方を使用しています。チーム構成はHRBP、採用プランニング、組織・人材開発で10名ほどの組織で、お互いがサポートしあう体制をとっています。子育てをしているメンバーも多く、マネージャー相談の上、柔軟な時間管理をしています。
元々現場でエンジニアとして働いて、現場の知識、状況を理解できているメンバーが多く、様々なバックグラウンドをもったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

マーケティングオペレーション課は、新規顧客獲得や顧客育成のためのデータ抽出、楽天ポイント付与業務や、メールマガジンなどのポロモーションメール配信オペレーション業務を担っております。
特に、ポイント付与業務は正確なデータ抽出ロジックの作成から付与実行までを行うとともに、ヒューマンエラーを発生させない体制づくりを常に考え、実行します。メール配信でもターゲットユーザーにセグメンテーションするためのデータ抽出と配信の実行を行います。ExcelやAccess、SQLなどデータマイニングのスキルを発揮できる職場環境です。

【募集背景】
各種オペレーション業務の拡大に合わせての追加募集です

【業務内容】
ポイント付与業務、メール配信業務の実行を担っていただきます。その実行を行うにあたり、企画部門とのコミュニケーション、ワークフロー等改善なども業務スコープ内となります。
経営層へのレポート資料作成において英語を使用する場合があります。

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ＆エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業・案件におけるデータ活用施策の立案・推進を担う横断組織となります。

【業務内容】
・コンテンツ／スポーツ事業におけるビジネス課題の理解
・課題解決に向けたデータ活用施策の仮説立案（コンテンツ調達やマーケティングなど）
・データサイエンティストと連携した実データ分析を通じた仮説検証
・分析結果の社内外への説明
・分析手法、テンプレートなど分析プロセスの仕組み化
・CEOを含む各種重要会議体に向けたレポート作成（英語）

【部署・サービスについて】
国内最大級の本・DVD・CD・ゲームの通販オンライン書店予約サイト「楽天ブックス」の運営をしております。
目指すゴールは、顧客満足の最大化を前提にした事業成長です。
裁量が大きく、アイディアを実現しやすい環境で、ビジネスや社会を動かすダイナミックな仕事にチャレンジしてみませんか。新しい手法を見つけ推進することで、楽天ブックスに新たな可能性を見出してくれることを期待しています。

事業戦略課では、顧客満足度を最大化することをミッションとして、日々改善活動を行なっています。
フロントのUX改善も我々の担当領域であり、現状を分析しながら、新機能の追加やデザインの見直しを図っています。
大規模な改善を行なえ、ユーザーからのフィードバックが即座に得られるため、非常にやりがいを感じていただけると思います。

【募集背景】
お客様により良いUXを提供するため、楽天ブックスのWebサイトの改善を促進してくれる方を求めています。

【業務内容】
・楽天ブックスWebサイトのフロントエンドの新規機能開発、ならびに改善活動
・国内最大級のECサイトのフロントエンド開発経験が得られます
・新しい技術に積極的にチャレンジできる環境です
・ABテストや、データの分析を通じて、サイトのパフォーマンスを継続的に改善していく実感が得られます
・迅速な意志決定の元、専任の開発組織とともに、PDCAを回していくことが可能です

【働く環境】
フロントエンド領域（HTML／CSS／JS）4名
サーバサイド領域（Java）約10名（Techサイド）が在籍しています。

【仕事内容】
企業の事業変革を実現するために新規サービスの立ち上げ支援を行っています。特にAI改革によって企業の顧客接点や業務システムの有り方が再定義されていく中、データ・AIを活用したプロダクト・サービスの開発をリードできる開発ディレクション人材が必要となっています。半歩先の未来を見据えた新しいサービス開発を推進できる方を募集しております。

【業務概要】
電通グループが手掛ける大手クライアント向けに主にデータ・AIを活用したプロダクト・サービス（WEBサイト、アプリ等）のシステム開発を推進する開発ディレクター／プロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャーを募集しております。サービス構想をプロダクトに落とし込むために開発要件を整理し、開発ベンダーをディレクションしながらプロダクト・サービスを作り上げていくポジションです。

【具体的業務内容】
・新規プロダクト・サービス企画のフィジビリティ調査、開発視点での企画アップデート​
・新規プロダクト・サービスの要件定義​
・外部開発ベンダーのシステム設計・開発のディレクション
・プロジェクトリード、プロジェクトマネジメント​
・PoC計画、MVP規定​
※開発自体は外部ベンダーが行います。エンジニアではなくディレクションできるメンバーを募集しています。

【案件例】
・生成AIを活用した新規サービスの開発ディレクション
・顧客接点の改革に伴うWEBサイト・アプリ・LINEミニアプリの開発ディレクション
・新規事業におけるプロトタイプ開発・PoC推奨
※実証実験のためのクイックなWebアプリ開発から、100名規模の大規模本開発まで、様々な規模・内容の案件があります

【ポジションの魅力】
・システム開発のスキルを活用しながら、「人の手に届くモノ」の開発プロジェクトに携わることが出来る
・電通デジタル、電通グループが向き合う大手クライアント企業の新規プロダクトの開発をリードし、それを社会実装していくことは、非常にエキサイティングな仕事であり、ダイナミズムを感じられる
・サービスデザイナー、クリエイター、マーケター等多様多彩な人材が集まる職場でITスキル以外の強みを作り、デジタルサービスの統合ディレクターを目指す機会を得ることが出来る

【想定されるキャリアパス】
難易度の高い開発案件のプロジェクトマネージャーへのステップアップを目指していただくか、ビジネス知見、電通デジタルが得意とするUX・顧客体験設計に関する知見、等を獲得することでプロダクトマネージャーへとキャリアアップすることも可能なポジションです。

【メッセージ】
入社後はPJのリーダーあるいは、モジュールリーダーとして電通デジタル、電通グループの顧客をはじめとする様々なステークホルダーと向き合いながら開発ディレクションをリードをして頂きます。案件としては、
・新規プロダクトの企画・開発
・サービス構想の具現化（実現方法）検討
・アプリリニューアル企画・開発
・大型システム開発　など
があります。スキルセットに合わせてアサインします。いずれは、構想（要求定義）～開発までを一気通貫でリードできるよう経験を積んで頂きたいと考えています。着実にスキルアップできる環境です。ご応募お待ちしております！

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・平均年齢33歳、女性比率は約4割。コンサル、広告代理店、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しており、20代～50代の幅広い年代で構成されています。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。
・リモートワークをベースにPJや人によってクライアント訪問や、オフィスでの作業などそれぞれのスタイルにあわせて働いています。月に一度は部員全員が出社する日がり、その日に部会を実施
・社内では、～さん付けが基本で上下関係は厳しくないです。Slackでの会話もオープンで自由な会話がされており、質問や困ったことがあると誰かが答えて助けてくれます。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。

【業務概要】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客／従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。

【具体的業務内容】
・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
・データ統合活用
・次世代コンタクトセンター構築
・営業DX推進
・統合プラットフォーム構築
・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
・ロイヤルティプログラム設計・開発支援
・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援

【案件例】
金融系クライアントの全社DX支援
・新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
・セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
・デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援
・インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援
・金融（銀行、保険）の新規事業構想／開発支援
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。

【ポジションの魅力】
・コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる
・フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる
・インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る

【想定されるキャリアパス】
クライアントのサービス／ビジネス変革のため、
・自社の他部門、専門組織やグループ全体を巻き込んだ大規模プロジェクトをリードするプロジェクトマネジャーを担当
・組織のマネージャーとして、新たなテーマの創造、ソリューション開発、人員の育成等の推進
・クライアント企業の変革をリードするディレクターとして、大きな裁量を持ってアカウント戦略や人員配置の差配を行う

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・平均年齢は30代前半。コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しています。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も行っており、資格取得や研修のための費用支援制度あり
・毎月第4金曜を出社DAYにしており、部全員でコミュニケーションを取れるように同じフロアで仕事に取り組んでいる
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【メッセージ】
▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX基点で上流下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クラアント企業とともに会社を立ち上げ、ともにグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみ役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。

・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることが出来る環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライペートや健康維持のためのバランスのとれた職場である

上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募お待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
企業の事業変革を実現するためのテクノロジー活用の構想から具現化までの支援を行っています。企業活動や更なるDXに欠かせないテクノロジーやデータの活用はこれまで以上に技術理解の深い人材や構想を実現するための様々な知識、経験を持った人材が必要となっています。これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のDXを推進できる方を募集しております。

【業務概要】
電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。マーケティングDXを実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業や既存サービス変革を担うプロダクトを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

【具体的業務内容】
・顧客のビジネス課題を整理し、解決の方向性に向けたIT戦略構想、IT戦略ロードマップの作成​
・ITグランドデザインとしての構築すべき全体アーキテクチャ設計​
・テクノロジーおよびデータを活用したビジネス／マーケティング戦略の立案​
※注力テーマ：マーケティング基盤、プロダクト開発
・マーケティングプラットフォーム（主にCDP／BI／分析基盤）の構築(要件定義から構築までの全工程)​
・マーケティングプラットフォームの活用業務設計および定着化支援(施策検討・策定、施策PDCA、定着化支援、人材育成・内製化支援)​
・マーケティングプラットフォームのIT運用支援
・新規プロダクト構想や顧客体験(CX)起点におけるIT要件の整理、開発実行計画の作成

【案件例】
・医師コミュニケーションの変革プロジェクト
・LINEを活用した接客業務の改善プロジェクト
・XAI×生成AIによる営業接点強化プロジェクト
・データドリブンを実現するデータ基盤構築
・膨大な行動データを活用した「お出かけサービス」設計
※上記以外にも、金融（銀行、保険）、流通、製薬、IT企業、公企業など幅広い支援実績があります。

案件の規模は目的によって異なりますが、構想などの上流であれば、2～3か月となり、構築プロジェクトの場合は、半年程度となり、大規模な場合にはリリースまでに1年間のようなケースもあります。
1日の働き方も案件によって異なりますが、チームでの朝会から始まり、個別タスクの実施、クライアントとの打合せ実施の組合せとなります。

【ポジションの魅力】
・電通デジタル、電通グループが向き合う大手クライアント企業のプロジェクトリードし、それを社会実装していくことは、非常にエキサイティングな仕事であり、ダイナミズムを感じられる。
・電通デジタルでは多様な人材のクロスアサインを積極的に行っている為、サービスデザイナー、クリエイター、マーケター等多様多彩な人材が集まる職場でITスキル以外の強みを作る機会を得ることができる。
・新しいサービスやテクノロジーに触れる機会があり、その技術を活用したプロジェクトに携わることができること
・マーケティング文脈の事業変革に携われること
・マーケティングの面白さ→反応が見れる = 構築したものが効果があったのかどうか短期で見える面白さ

【想定されるキャリアパス】
電通グループが手掛ける大手クライアント向けのプロジェクトに関わることが出来る機会もある為、より難易度の高いプロジェクトでITコンサルタントしての更なるスキルアップを目指して頂くか、ITストラテジストとしてキャリアアップを目指して頂く等が考えられます。

▼ITコンサルタント
・ビジネス要件にマッチしたシステム要件を整理できる
・最適なマーケティング基盤のアーキテクチャーを設計し、構築をリードできる

▼ITストラテジスト
・顧客のビジネス課題を整理し、解決の方向性に向けたIT戦略を策定できる
・IT戦略のロードマップを策定し、実行計画を作成し実行を統合管理できる

【メッセージ】
入社後はPJのリーダーあるいはモジュールリーダーとして電通デジタル、電通グループの顧客をはじめとする様々なステークホルダーと向き合いながら構想フェーズの推進から構築までをリードをして頂きます。

▼案件としては、
・新規プロダクトの企画・構想におけるITコンサル
・マーケティングプラットフォーム（主にCDP／BI／分析基盤）の導入
・データ活用施策や業務のコンサルティング
・大型システム開発　など
があります。
スキルセットに合わせてアサインします。いずれは、構想（要求定義）〜開発、活用支援までを一気通貫でリードできるよう経験を積んで頂きたいと考えています。着実にスキルアップできる環境です。ご応募お待ちしております！

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
▼配属部署／部署ミッション
配属部門のマーケティングサービス開発部は、同社が主に美容のメーカー様にご提供する編集タイアップ広告、
ディスプレイ広告等キャンペーン型広告サービスの企画、開発設計・制作等を行うグループとなっています。
Webメディアの広告売上の大半を担い、同社の営業利益の大半を担う重要な部署と言えます。

本ポジションでは、顧客に提供した広告商材の今後価値最大化を目指すためのデータ分析、
営業部門が売上を達成するためにどのような広告商材をいくらで・どのような価格設計で販売すべきかを
検討するためのデータ分析から商品企画にいたる一連の業務を行っていただきます。

※なお、現在はデータの分析・抽出を社内のエンジニア部門が主に担当している状態です。
　今回の採用ポジションの方にお任せするのは、これまでエンジニア部門が受け持っていた
　抽出・分析業務をマーケティングサービス開発部門の中に移管・完結させるための業務になります。

▼具体的な仕事内容
その実現のため、データの抽出・分析のスペシャリストとして、
グループ全体で扱う広告商材（特にタイアップやディスプレイ等のキャンペーン広告）の
アクセスログの解析や市場の広告商材のクライアント側（化粧品メーカー様等）のニーズ分析を通し、
次に広告を利用いただくべきお客様はどういった方か、そのお客様はどのような商材を求めており、
どのような配信設計を求めていていくらで提示すべきかなど、広告効果の最適化を実現するための
社内に蓄積されているデータの抽出・分析業務をお任せいたします。

※グループのアクセスログデータ、購買データは一つのDBにまとまっていますが、
現状はその蓄積している構造が非常に複雑な状態です。
その中で、必要なデータの抽出、中長期を考えた際に、データの保有構造や、
抽出の形式を整えていただくことが必要となります。

【仕事の魅力】
・＜分析＞で終わることなく、同社が売上増につなげるためにはどのような商品設計が必要か、
　加えてお客様にとってその商品が価値あるものかを検討いただけます。

・自社Webサービスのみならず、リアル店舗やECサイトなど、グループ全体のリソースを活用しながら、
　全体のサービス開発を担当するため、Webにとどまらない幅広い企画ができます。

・様々な企業とタイアップさせていただいたり、アライアンスを組むなどして、全く新しいサービスを生み出すことも可能です。

【仕事内容】
担当PJTにおけるシステム案件の品質担保プロジェクト推進の安定化のために、主にシステム開発における与件の整理、仕様確認、要件定義及び、開発の品質管理をご担当いただきます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【アイスタイルのWebエンジニア】
・株式会社アイスタイルは、国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme」、化粧品EC「@cosme SHOPPING」、化粧品専門店「@cosme STORE／@cosme TOKYO」の3事業を主軸とした、ネットとリアルを融合した世界的にもユニークな事業を運営しています。
・事業の核は「MAU1,650万人／3億PV、会員480万人、ブランド数3万、商品データ37万件、口コミ数1,810万件」のビッグデータ。「Beautyの世界をアップデートしながら、多くの人を幸せにしよう」をミッションに掲げ、1999年の設立以降、サービスだけにとどまらず新たなマーケットそのもの創出してきました。
・今回エンジニア職を募集する「コマースシステム開発部」と「プラットフォーム開発2部」は、アイスタイルのミッション実現において重要な事業であるEC・小売領域の複数サービスの開発を行っています。
・各種システムの開発・保守・運用改善と、新機能の開発など全社横断的なプロジェクトを担当する大きな責任を持ったチームですが、売り上げに直結するシステムであるため、ユーザーからの反響や喜びの声を間近で感じられる立場でもあります。

【具体的な担当業務】
・担当プロダクトのシステム刷新（AWS化など）の推進
・担当プロダクトのシステム開発・運用
・ECサイトを支えるAPI開発
・品質改善（システムのリファクタリング、業務フロー改善など）
・新技術の調査・検証・提案・導入の牽引など
（経験・適性に応じて上記開発案件の配属チーム、アサイン業務を決定いたします）

【開発環境】
※応募要件ではありません
・言語：PHP、JavaScript（Node.js、TypeScript）
・主要ライブラリ：Laravel／Lumen、Vue.js／Nuxt.jsなど
・ライブラリ管理：composer、npm
・ソースコード管理：GitHub
・プロジェクト管理：JIRA
・チャットツール：Slack
・情報共有：Confluence
・CI環境：Jenkins、Bamboo、Github Actions

【求人の魅力】
▼アイスタイルの強み「データベースの質と量」
・圧倒的なデータの蓄積
「MAU1,650万人／3億PV、会員480万人、ブランド数3万、商品データ37万件、口コミ数1,810万件」など約20年以上かけて構築した美容に関する日本最大級のデータベースを蓄積しています。業界でも屈指の規模と影響力をほこるサービスの開発に関わることで、大規模システムの開発経験が積めることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。
・不正を排除した、健全なデータベース
メーカーも流通もユーザーも美容に関わるすべての人から支持されるデータベース。その健全性を保つために私たちはその質にこだわり続け、例えば、人の目によるクチコミ全件チェック（24時間365日の有人監視）など、手間ひまをかけて不正を排除ししています

▼技術カルチャー
・定期的な社内勉強会の開催、業務扱いで外部の勉強会への参加が可能、参加費用の補助など、積極的な学びを支援する制度があります。
・Slackによる情報共有や議論の文化が根づいています。#git、#php、#golang、#docker など各種トピックごとのチャンネルが充実し、チームを超えたコミュニケーションが生まれています。
・現在はPHPがメインですが、新規開発ではさまざまな言語やアーキテクチャの導入を積極的に行っています。MVC以外にもADRなどを取り入れたり、言語以外にもデータベースもCouchbaseやCassandraを利用したりと問題解決のために多くの技術にチャレンジしています。
・直近ではAmazonと三井物産と業務資本提携を行い、事業だけでなくテック領域の強化にともに取り組んでいます。特に米国Amazonとは技術検討の機会や情報共有の場も多く、知識を吸収できる環境がそろっています。

▼開発メンバーの裁量
・業務の進め方や技術選定は、基本的にはそれぞれのチームやメンバーにお任せしています。フレームワークや構成、言語などについても固定されたものはなく、都度求められる環境や条件に応じて選定を行っています。
・エディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができます。業務PCも選択制です。
・フルリモート（月1回程度の出社）で働いている社員も多く、またコアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

▼整備された業務フローや開発環境
・テストの実施度を高く保ち、新規プロジェクトではカバレッジ50％以上をキープするように取り組んでいます。テストコードのない既存プロジェクトにも導入を進めるなど、改善のための取り組みを行っています。
・アジャイル開発を中心としており、スプリント計画や、デイリースクラムなどを行っているプロジェクトが多いです。社内には認定スクラムマスターも複数名所属しています。
・ワークフローに関しては、基本的に全てのコードをバージョン管理ツールで管理しています。各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【仕事内容】
デザイナーから上がってきた画面に対して実装および、簡易なユーザービリティ／アクセスビリティをチェック、デザイナーへ修正指示を出しからUIの実現方法の検討を行う。

また、要件定義フェーズから参画していただく場合もあり、現状サイト／システムから課題を洗い出し、UI設計・プロトタイピングにも関わっていただきます。その中でデザインおよび開発側とのブリッジ的なディレクション業務。フロントエンドからバックエンドへの橋渡しなどプロジェクト全体に関与頂きます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
環境経営推進部は、2022年1月1日設立の新組織です。組織のミッションは、「環境に関連する市場変化を通して、楽天が将来もビジネスパートナーやユーザーへ提供する価値を最大化し続ける」ことです。楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。
管掌するスコープは、気候変動を中心とした環境領域全体です。重点領域は3つあり、この柱に沿って部内は以下の3つのグループに分かれています。
・Business Incubation Group：環境活動による収益貢献の最大化
・Quality ＆ Standardization Group：環境の基礎教養化と当たり前基準の引上げ
・Stakeholder Engagement Group：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化

急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。
また、当部署は、2022年1月1日新設のスタートアップ部署です。現フェーズから参画することで活躍の機会があり、近い将来にはマネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあります。

【業務内容】
組織ミッションを達成するため、70を超える国内外事業横断の全社的な戦略策定、施策立案や実行推進、ルール策定などをご担当いただきます。社内外のステークホルダーとの連携・交渉が発生します。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・環境に関連する社内教育／啓蒙
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連PRのユースケース創出

【働く環境】
部全体で15名程度。20～30代の若手中心の組織です。
チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
有り
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。