IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
結婚式場予約サイト『ハナユメ』、結婚式の相談ができる実店舗『ハナユメウエディングデスク』をご利用いただくカップルのお客様に対して、第三者目線で式場のご提案・見学手配～ご成約までをサポートしていただきます。

・ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配
　- 接客は1組あたり約2時間（1日2～4組ほど）
　- 接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート
・見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート
・ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス

▼具体的には
配属先の店舗は3〜10名程度のチームで構成されています。メンバーは元ウエディングプランナーや営業職、販売職など経験は様々ですが、明るくチームで働くことが好きな人が集まっていますので、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
入社後、まずは接客デビューに向けて研修を行います。一定の知識、接客力が身についたらお客様対応をスタートしていただきます。将来的には、店舗の運営予算管理をする店長やエリア全体の運営管理をするエリアマネージャー、または自身の接客スキルを高め続け全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍いただけることを期待します。

【仕事のやりがい】
ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。単なる御用聞きではなく、お客様のニーズや不安を明確にし、カップルのお二人にピッタリの式場をご提案しています。また、お客様だけでなくクライアント（結婚式場など）との関係性構築も重要なミッションです。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。
昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。お客様以上にお客様のことを考え、一緒に理想の結婚式探しをしていただける方を求めています。

【配属先】
株式会社エイチームライフデザイン
デジタルマーケティング支援ビジネスとして日常生活に密着したWebサービスを企画・開発・運営

【業務内容】
結婚式場予約サイト『ハナユメ』、結婚式の相談ができる実店舗『ハナユメウエディングデスク』をご利用いただくカップルのお客様に対して、第三者目線で式場のご提案・見学手配～ご成約までをサポートしていただきます。

・ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配
　- 接客は1組あたり約2時間（1日2～4組ほど）
　- 接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート
・見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート
・ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス

▼具体的には
配属先の店舗は3〜10名程度のチームで構成されています。メンバーは元ウエディングプランナーや営業職、販売職など経験は様々ですが、明るくチームで働くことが好きな人が集まっていますので、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
入社後、まずは接客デビューに向けて研修を行います。一定の知識、接客力が身についたらお客様対応をスタートしていただきます。将来的には、店舗の運営予算管理をする店長やエリア全体の運営管理をするエリアマネージャー、または自身の接客スキルを高め続け全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍いただけることを期待します。

【仕事のやりがい】
ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。単なる御用聞きではなく、お客様のニーズや不安を明確にし、カップルのお二人にピッタリの式場をご提案しています。また、お客様だけでなくクライアント（結婚式場など）との関係性構築も重要なミッションです。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。
昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。お客様以上にお客様のことを考え、一緒に理想の結婚式探しをしていただける方を求めています。

【配属先】
株式会社エイチームライフデザイン
デジタルマーケティング支援ビジネスとして日常生活に密着したWebサービスを企画・開発・運営

【ミッション】
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。
直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。
カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた顧客へ的確な導入支援を行うこと と、 サービスを長く使っていただくこと 。
継続して長く、より便利に使っていただく為に、顧客目線で物事を捉え、満足度を向上させる動きをしています。
受け身ではなく、攻めの姿勢でコンサルティング業務を担い、単価アップをさせるための施策の企画などにも取り組んでいます。

【担当プロダクト】
▼クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』
・メール、問い合わせ対応を効率化し、業務時間を大幅に短縮！
・管理者の確認作業や集計作業の効率化も！

【仕事内容】
クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーサクセスとして、新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援業務をお任せします。

▼新規契約の法人顧客への導入支援業務
「○○（課題）を解決する為にはどうしたらいいか？」のような問い合わせに対するコンサルテーションを行って頂きます。
※利用方法等の簡単なQに関しては、お問い合わせ専任担当が対応します。
・希望者に対する弊社オプションサービスのご紹介（既存顧客対象）
・各種障害発生時の顧客対応業務
・既存顧客向けサービス利用方法ご案内業務（電話・メール対応）
　- KPI：設定完了率　等
　- 対応件数：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応
　- 環境：打ち合わせはGooglemeet、問い合わせ対応は電話もしくはメール
　- 入社後イメージ：独り立ちまでに4～6ヵ月を想定
※未経験の方でもしっかり習得していただけます。
　
▼入社後1ヶ月
インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等）
アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等

▼2～3ヶ月目
導入支援中の顧客対応問い合わせ等
　
▼4ヶ月目以降
導入支援業務のOJT

【教育体制】
1．入社オリエンテーション
会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。

2．現場研修
インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング）
アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション

3．OJT
まずは簡単な問い合わせ対応からお任せいたします。
その後、先輩社員同席のもと、実際の顧客対応（導入支援）業務を行います。
※独り立ちまで4～6ヵ月を想定しています。

【配属組織】
ラクスクラウド事業本部　メールディーラー事業統括部
カスタマーサクセス課　課長1名 ― メンバー19名　※うち1名産休中

▼下記3つのチームに分かれます
・オンボーディング　※こちらのチームへ配属となります。
　- 顧客導入支援をメインに担当する組織
・カスタマーセールス
　- 上位プランのエクスパンションなどをメインに担当する組織
・パッシブ
　- 問い合わせ対応やアップセルなどをメインに担当する組織
チームは分かれていますが、横串で連携することが多いです。

【ポジションの魅力】
▼事業部でも期待されているオンボーディングチームへの配属です。
メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7-8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」です。
導入社数が多く、解約率が非常に低いのも「手厚いサポート」が理由と言っても過言ではありません。（実際の営業のセールススクリプトでもあります）

▼「攻めのカスタマーサクセス組織」にて経験が積めます。
当部署では、「メールディーラー」のプロとして、顧客の一番の理解者であり、顧客の期待を超える組織になるというビジョンを掲げております。
具体的には、解約阻止のための施策を打ち出したり、顧客セグメントの検討を行うなど、上流検討をしながら、業務推進することが重要です。
なお、現在活躍しているメンバーも、主体的に行動できる方が多く、切磋琢磨しながら自身のスキルを研鑽することができます。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品（6商材）のコンテンツマーケティング担当を募集致します。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。

▼業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品（6商材）のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。

（具体的には下記のような業務となります）
・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・製品サイトのCV（CTA）設計・製品サイトの導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析
・外部パートナー企業のディレクション
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施　等
※将来的にはご志向に応じて、検索広告、SNS広告、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部（全体38名／男女比5：5）
・オンラインマーケティング部
　- オンラインマーケティング1課（リスティング＆ディスプレイチーム）
　- オンラインマーケティング2課（SNS・ネイティブアド・比較サイトチーム）
　- オンラインマーケティング3課（サイト・コンテンツチーム）※

※2024年8月現在
※今回はオンラインマーケティング3課の配属予定です。
※配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。

ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
▼扱うサービス 
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数12,000社を誇るサービスです。

【仕事内容（詳細）】
・楽楽精算の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック

受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に楽楽精算のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。具体的には、電話／メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、単純にアポイントの合意をもらう／日程調整をするだけではありません。マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。

▼顧客
社員数30〜1,000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
その中でも楽楽精算はラクスの全事業のビジネスグロースを牽引する事業であるとともに、新たな事業活動にチャレンジし他事業へ展開するパイオニアであり続ける必要があります。
競合の台頭、コロナ禍による経費精算業務への課題感の低下に対して、クラウド経費精算システム市場の拡大と市場における圧倒的第一想起の獲得を実現するため、営業組織の拡張・進化のための募集です。

【配属組織】
楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 インサイドセールス部への配属となります。

楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 
・ダイレクトセールス部
　- フィールドセールス課（課長6名、6課体制でメンバー約45名程）
・インサイドセールス部
　- インサイドセールス課（課長3名、3課体制でメンバー約50名程+派遣社員）※配属予定先
※課長：30～40代男性、メンバークラスは20代前半〜30代前半がボリュームゾーンです

組織の詳細や、配属予定チームは選考を通じてご説明させていただきます。

【本ポジションの魅力】
・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。
・業界導入社数トップクラスの製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率／生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度があります。

【キャリアパス】
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓
・インサイドセールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・インサイドセールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・フィールドセールスを中心とした関連組織へのステップアップ（企画系も想定しています）

※水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能）

【仕事内容】
クラウド型メール配信システム「ブラストメール」をメインで扱うラクスライトクラウドにて、法人営業をお任せいたします。
SaaS業界での事業立ち上げ期にご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！
これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。

▼ラクスライトクラウドが扱うサービス
・blastengine
お客様のシステムをSMTPリレーやAPIで連携することで簡単に一斉配信やトランザクションメールを配信することができます。運用・メンテナンスはブラストエンジンで行うため、常に高いIPレピュテーションを保ってメールを送ることができ、エンジニアを面倒な業務から解放します。

【仕事内容（詳細）】
▼新規代理店との折衝
ブラストメール／ブラストエンジンの営業活動を代理店として行ってくださる新規／既存代理店との折衝、エンドユーザー向けの提案・クロージングをメインにお任せします。

［業務の大まかな流れ］
1顧客に対しては2～3回フォローを行い、7日間のトライアル終了後、有料版に移行していただけたお客様はサポートチームに引き渡しを行います。通常、SaaS営業はインサイドセールス／フィールドセールスで業務分担されることが多いですが、本ポジションではクロージングまで一貫して携わることができます。

（1）製品サイトからトライアルへのお申込み
　　↓
（2）お電話にてアプローチ（申込み当日 or 翌日）
　　↓
（3）お電話 or メールにてフォロー（トライアル終了の前日など）

［パートナーとなる企業］
主に大手販社、WEB制作会社、コンサルティング会社、Sierが中心です。

【採用背景】
問い合わせ数に対する人員不足による増員募集です。

【配属組織】
※雇用元は『株式会社ラクス／総務人事部付』となり、ラクスライトクラウド社へ出向となります。（福利厚生、給与形態、人事制度は株式会社ラクスと同様となります。）
ラクスライトクラウドとしては現在代表、取締役、営業6名、サポート職7名、開発16名、企画6名の40名程が在籍しております。

【本ポジションの魅力】
・少数精鋭の組織のため、他部署との関わりも多く、マーケティング・サポート部署と横断での施策などにも取り組みやすいです。
・顧客導入数14年連続トップクラスという優位性のある製品からノウハウを吸収する事が出来ます。
・弊社は9割が中途社員で構成されており、さまざまな業界出身の方が活躍しています。IT業界未経験でもキャッチアップいただきやすいです。
・配配メール事業部（ラクス商材）との人材交流もあり、組織戦略やご希望・適性に応じて事業部をまたいでの異動や職種チェンジも可能です。

【業務内容詳細】
2022年に正式リリースしてから導入社数3万社を突破している急成長中、中小企業支援プラットフォーム“Hirameki 7”のSaaSプロダクト開発に必要なすべてのフェーズに携わっていただきます。
ミッションである『スピーディーに品質の良いサービスをユーザーに届けるため、コア機能の内製化を進めていく』をいっしょに達成し、プロダクトの成長と事業の成長を技術面から推進していくメンバーを募集しています。

【具体的な業務の例】
▼Webアプリケーション開発全般
・仕様作成：ユーザビリティの観点などから仕様の変更が必要な場合はPdM（取締役）と共に仕様の作成をしていただきます（基本PdMが仕様を決めます）
・開発関連：設計・実装・テストの作成・レビュー・不具合対応など

【働き方とコミュニケーションツール】
対面のコミュニケーションを大切にしている当社では週1回以上のオフィス出社を原則としています。そのため週4在宅勤務、週1オフィス勤務が可能な働き方です。ご実家から一時的に仕事をしたい方向けに遠隔地リモートワークという制度もあります（連続5日間まで可）
コミュニケーションツールは主にTeams、Outlookを活用しています。プロジェクト管理はBacklogを活用しています。

【キャリアパス】
入社当初は3か月間のOJT期間を設けています。まずは、Hirameki 7のサービスを理解し徐々に自走力を身につけることをミッションとします。
将来的に開発リーダーやテックリードなど幅広く柔軟に自身のキャリアを目指せます。

【組織の特徴】
・新設された組織だからこそ、発展途上でこれからいろいろチャレンジできる環境で、裁量があります。
・開発だけでなく、ビジネスへの提案機会がある環境
・エンジニアがエンジニアを評価する環境
・技術を磨ける環境

【募集背景】
内製化に向けた組織づくりのため

【その他】
自社サービスの開発に携わりたい方、社会貢献性の高いサービスに関心がある方、大歓迎です。

【募集背景】
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。
上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。
さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。

【業務内容】
現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

▼SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。
営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

▼基幹システムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。
これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー／シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応
・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発

【本ポジションの魅力・やりがい】
・事業・企業成長を支えることができる
ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。
同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る
システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。
費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。

・事業全体への貢献が出来る
同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。
一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。
また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。

【配属組織】
▼組織イメージ
事業管理統括部
・業務部
　- 企画課：9名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織）
　- 課長1名※部長が兼務、メンバー7名
　- システム課：10名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）※
　- 請求管理課：40名（契約、請求オペレーションを担う組織）
　- 支援課：12名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織）

※上記※システム課の配属となります。
※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。

【職務内容】
世の中へヤプリ（会社・サービス）の魅力を伝えるため、サービスサイトやコーポレートサイトなどのWEBサイトをはじめ、自社イベント、CM・広告、営業資料・パンフレットなどの販促ツール、決算資料など多岐にわたるクリエイティブのアートディレクション・デザインに携わっていただきます。また、経営陣とともにCIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行を担います。

▼業務内容詳細
・サービスサイト、コーポレートサイト関連の企画・デザイン・ディレクション業務
・CIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行
・イベントクリエイティブの開発（キービジュアル、LP、空間、PR動画など）
・撮影ディレクション（動画・スチール撮影など）
・事業に関連した様々なデザイン・ディレクション業務（CM・広告、パンフレット、事例集、営業資料、決算資料など）

【職務内容】
世の中へヤプリ（会社・サービス）の魅力を伝えるため、サービスサイトやコーポレートサイトなどのWEBサイトをはじめ、自社イベント、CM・広告、営業資料・パンフレットなどの販促ツール、決算資料など多岐にわたるクリエイティブのアートディレクション・デザインに携わっていただきます。また、経営陣とともにCIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行を担います。

▼業務内容詳細
・サービスサイト、コーポレートサイト関連の企画・デザイン・ディレクション業務
・CIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行
・イベントクリエイティブの開発（キービジュアル、LP、空間、PR動画など）
・撮影ディレクション（動画・スチール撮影など）
・事業に関連した様々なデザイン・ディレクション業務（CM・広告、パンフレット、事例集、営業資料、決算資料など）

【職務内容】
クリエイティブディレクターは、弊社プロダクトのサービスとコーポレートのクリエイティブ全般を担っていただきます。
コンセプトを明確にし10倍のインパクトを出すには？
企業・プロダクトの価値を向上させるために何が必要か？
常に考えて行動することに挑んでいます。

▼具体的には
・サービスとコーポレートのクリエイティブ全般
・イベントなどのクリエイティブ全般
・ウェブデザイン（インタラクション、UI／UX）
・グラフィックデザイン
・動画
など、高いレベルでアウトプットのデザインまたは管理をしていただきます。

【やりがい】
（1）ブランドアクセラレーターとして、会社・採用・IRなどのブランドイメージの革新を進めることができます
（2）デザインアクセラレーターとして、プロダクトやサービスのデザインを革新・改善し、アプリのユーザーにとって最高の感動体験を考えることができます
（3）デジタル・テクノロジーアクセラレーターとして、デジタル・テクノロジーを駆使して、プロダクトのプロモーションやデジタル施策を企画・実現することができます

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
経費精算システム「楽楽精算」などバックオフィス領域の業務効率化に役立つ楽楽シリーズの法人企業向け／パートナー企業向けのコンサルティング営業をお任せします。

【扱うサービス例】
▼楽楽精算
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数15,000社を誇るサービスです。※2023年9月現在

▼楽楽明細
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百〜数千）領域で事業展開を行っております。累計導入社数10,000社を超え、昨対比160％成長をしているラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。※2024年4月現在

【仕事内容（詳細）】
・北海道エリアでのお客様への楽楽精算のデモンストレーション・営業活動・受注活動による楽楽精算のシェア拡大
・北海道の販売パートナーとのリレーション構築やパートナー向け勉強会の実施
・自己の営業力向上と東京営業部門との連携を強化することで、北海道エリア専任チームの目標達成に貢献

▼営業先
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

▼営業手法
（1）ダイレクトセールス
webへの問い合わせ反響や展示会来場者等に対する直販営業

（2）パートナーセールス
販売パートナーやアライアンスと協業してリードを創出する代理店営業

※（1）（2）いずれをお任せするかについては、選考を通して適正とご希望を加味して決定します

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
札幌営業所の拡張・進化のための募集です。

【配属組織】
（1）ダイレクトセールス
▼楽楽クラウド事業本部　営業戦略統括部　東日本広域営業部
・営業1課（課長、メンバー6名程度）※配属予定先
　- 札幌担当が所属しているチームです
・営業2課
・営業3課

（2）パートナーセールス
▼楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　パートナーシップマーケティング部
・営業1課
・営業2課
・営業3課（部長、メンバー13名程度）※配属予定先
　- 名古屋や大阪などエリア担当が所属しているチームです

【入社後】
入社後、2か月前後は東京にて研修となります。
研修後札幌営業所にてご就業いただく流れとなります。
※配属先によっては、入社時から札幌営業所配属の可能性もございます

【本ポジションの魅力】
・業界導入社数トップクラスの製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【仕事】
事業拡大を見据え、中部／西日本ユニットの中の大阪エリアにて新たなメンバーを募集します。博展の中でも新しい組織のため、多様な考えや経験値を持った方にご入社いただき、成長を加速させていきたいと考えております。

▼具体的には
営業（プロデューサー）として、 新規開拓営業活動、既存顧客深耕営業活動、企画立案～提案、予算管理、外部パートナー管理、スケジュール進行等を行っていただきます。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会
・商談会・プライベートショー
・カンファレンス＆コンベンション
・商環境
・デジタル・コンテンツ＆マーケティング

【案件例】
・パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社　CEATEC 2023
・トヨタ自動車株式会社　メッセナゴヤ2023
・トヨタ紡織株式会社　JAPAN MOBILITY SHOW 2023 トヨタ紡織ブース
・株式会社大林組　大阪科学技術館 大林組ブースリニューアル

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。
※本社（東京）
東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン 20F

【DIGITALIOとは】
▼事業
DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業と協業という形で、サービス開発・運営をしています。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案／コンサルティングからサービス・システム開発、製薬企業等からのプロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
既存のコンサルティング案件の拡大に伴う増員

【業務内容】
▼概要
大手ドラッグストアや調剤チェーンが抱える課題解決や新規サービス、事業開発領域において、電通グループ各社のスペシャリストと連携し、コンサルティングサービスを提供します。

▼主な業務内容
クライアントからの要望をもとに、経営戦略、営業戦略、DX戦略、新規事業開発において、戦略立案、実行・運用サポートに加え、システム要件定義、システム開発、運用サポート等、多岐に渡ったサポートをしています。

※週2～3日地方出張あり

▼考え方
我々の第一優先は「患者さん」です。
患者さんにとって、有益なサービスは何か。医療体験の向上や健康維持のために、地域のドラッグストアや調剤薬局はどのようなサービスを提供すべきでしょうか。
昨今、様々な業界でDX化が進んでいる中で、医療業界はまだまだ発展途上であると考えています。一方でAmazonや大手PFの参入により競争環境は日々厳しくなっております。
我々は、10年以上、調剤薬局を軸に患者さん目線を第一に、薬剤師や事務スタッフの方々と様々なサービス開発やシステム開発を進めて参りました。
そのノウハウや経験を活用し、地域住民を支える薬剤師や事務スタッフの方々に寄り添い、より専門性を発揮できる環境作りや、非効率化業務を削減する環境作り、より患者さんに対して質の高いサービスを提供できる仕組作りなど、ドラッグストアや調剤薬局が抱える様々な課題やニーズに対して、電通グループ各社のスペシャリストと連携したコンサルティングサービスを提供しています。

▼得られるスキル、キャリアパスイメージ
・スキル
営業スキル、事業開発スキル、システム開発ノウハウ、ヘルスケア領域のマーケティングノウハウ

・キャリアパス
コンサルティング事業部立ち上げメンバー→コンサルティング事業部長
→ヘルスケア事業本部長（DIGITALIOボードメンバー）

▼やりがい
・自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
・今後更なる成長が見込まれる医療DX／マーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
・医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【組織構成】
約100名のDIGITALIOという子会社で4つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
メール共有・管理システム「メールディーラー」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
▼扱うサービス
・MailDealer
『15年連続業界売上シェアトップクラス』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
※2024年3月現在

【仕事内容（詳細）】
▼業務内容
主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、電話でのヒアリングとアポイント調整を経て、訪問、提案を行っていきます。
本サービスはEC、コールセンター、情報サービス業界に多くの利用実績が存在し、15年連続で売上シェアトップクラスです。
そのため、製品力が高い商品を、営業ノウハウが蓄積されている部門で担当できることがこのポジションの最大の魅力です。お客様への訪問は1〜2件／日、受注までは1〜2ヶ月程度、受注までの平均訪問回数は1〜2回、月の目標受注件数は5〜6件が目安となる数字です。
▼営業先
製品の導入先は、社員数50〜500名程規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。
▼KPI
受注件数　等
▼入社後の教育・キャリアパス
基本的には部署におけるOJTとなります。入社後はまずインサイドセールスに配属となり、製品理解・先輩の商談への同席などを経て、おおむね半年かけて独り立ちをしていくイメージです。その後適性によってフィールドセールスへと異動となります。

【採用背景】
販売体制強化の為、増員募集となります。
マーケティングチームと密に連携しながらリード獲得の施策を検討したり、インサイドセールスチームと連携して受注獲得のための戦略を担ったりと横との連携、チーム横断での連携が多く発生いたします。

【配属組織】
ラクスクラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。
営業部門はフィールドセールス1課、フィールドセールス2課、インサイドセールス課に分かれており、現在インサイドセールス課は11名の組織です。事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。
IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。
▼ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部
・★フィールドセールスチーム：メンバー18名
・インサイドセールスチーム：メンバー7名

【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【キャリアパス】
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります
・ラクス内他事業部への異動、キャリアチェンジ
・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・インサイドセールス課への異動、キャリアチェンジ
・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

【ラクスで働く魅力】
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
【2】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
メール共有・管理システム「メールディーラー」の法人企業向けの提案営業をお任せします。

【扱うサービス】
▼MailDealer
『15年連続業界売上シェアトップクラス』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
※2024年3月現在

【仕事内容（詳細）】
▼業務内容
・インサイドセールス
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
▼営業先
製品の導入先は、社員数50〜500名程規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。
▼KPI
アポ獲得件数、アポ獲得率など
▼入社後の教育・キャリアパス
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。入社時はまずインサイドセールスとしてご活躍いただきますが、将来的にご志向や適性に応じてフィールドセールスへのご異動も可能です。

【採用背景】
販売体制強化の為、増員募集となります。
マーケティングチームと密に連携しながらリード獲得の施策を検討したり、フィールドセールスチームと連携して受注獲得のための戦略を担ったりと横との連携、チーム横断での連携が多く発生いたします。

【配属組織】
ラクスクラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。
営業部門はフィールドセールス1課、フィールドセールス2課、インサイドセールス課に分かれており、現在インサイドセールス課は11名の組織です。事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。
IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。
▼ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部
・★インサイドセールスチーム：課長1名、メンバー10名
・フィールドセールスチーム：課長1名、メンバー13名

【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【キャリアパス】
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります
・フィールドセールス課への異動、キャリアチェンジ
・ラクス内他事業部への異動、キャリアチェンジ
・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

【ラクスで働く魅力】
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できるラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

【2】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【仕事概要】	
弥生の製品（デスクトップ、クラウド、弥生Next）をお客さま（登録ユーザ数310万以上）に安心してご利用いただくために必要不可欠なバックエンドの基盤システムを内製で開発して頂きます。既存製品の機能強化や新サービスのリリースに合わせた基盤の改修、オンプレミスのシステムをクラウド（AWS）にマイグレーションし、モダナイゼーションを行います。

様々なシステム（マイポータル・認証認可・顧客ID管理・契約管理・販売課金・弥生製品とバックエンドを接続するAPI など）が稼働しており、保守フェーズのものからアーキテクチャ検討などのエンジニアリング作業だけではなく、弥生の新たなビジネスモデルの方式検討など、ビジネスの初期フェーズからプロジェクトをリードする経験を積むことが出来ます。

【主な業務内容】
・弥生の製品／サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します
・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっております。
・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。
・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。

【主な取り組み】
・当たり前品質と魅力的品質の実現
障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。
・効率化への取り組み
上流工程から継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。

【配属予定の担当領域／サービス／職種の代表例】
顧客情報管理、課金システムなど

【開発環境】
開発言語：Java（Spring Boot）
データベース：Oracle、MySQLなど
AWS：ECS、Lambda、RDS、Aurora、Codeシリーズなど
CI／CD：Jenkins Codeシリーズなど
バージョン管理：Subversion GitHubなど
コミュニケーション：Slack Zoom Backlogなど

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【この求人の3行まとめ】
・クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社で広告主担当のアカウントプランナー職
・組織課題のチューニング～チーム戦略の策定、実行までを担う
・テレビCMからデジタルの刈取施策までフルファネル支援

【事業概要】
CARTA MARKETING FIRMは「クライアントの事業を進化させる」  をミッションに、デジタルや広告に領域を限定せず、クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社です。

▼統合について
広告代理事業を展開する「ATRAC」と「CARTA AGE」、国内最大級のスマートフォンアドネットワークやグローバル広告主向けに広告代理事業を展開する「Zucks」、ブランド広告主向けアドプラットフォーム「PORTO」の4社が統合し、2023年10月1日からCARTA MARKETING FIRM（カルタマーケティングファーム）となりました。
我々はマーケティングファームとして、クライアントのマーケティング課題解決に努めるべく、デジタルマーケティングを中心に価値を提供してまいります。

【募集背景】
「ダイレクト領域」×「戦略構築／戦術力」に長けたプランナーを採用しフロント力を強化する事で、 クライアントの業績拡大と新たな価値創出 を実現するため。

【業務内容】
▼概要
・広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したプランニング業務
・組織課題のチューニング～チーム戦略の策定、実行

▼詳細
・新規クライアントの開拓／既存クライアント対応
・広告主の課題整理
・LTVマーケティングを活用したパフォーマンス運用等、競合コンペにおける戦略～戦術提案
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案　※1
・運用型広告のディレクション
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証
※1　テレビCM／Web広告／PR／インフルエンサー／データ／リサーチ／イベント／制作／CRM　など

▼取り扱い媒体
Yahoo!／Google／X（Twitter）／Meta／LINE／TikTok／Zucks／PORTO／その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

▼やりがい
・電通グループ各社と連携した、マスとデジタルの統合提案力
・広告主が抱える、ブランディングからダイレクトまで幅広い案件に携われる
・少数精鋭の組織で裁量権をもって働ける

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

【組織構成】※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：営業局
組織人数：営業局　43名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【事業概要】
CARTA MARKETING FIRMは「クライアントの事業を進化させる」  をミッションに、デジタルや広告に領域を限定せず、クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社です。

▼統合について
広告代理事業を展開する「ATRAC」と「CARTA AGE」、国内最大級のスマートフォンアドネットワークやグローバル広告主向けに広告代理事業を展開する「Zucks」、ブランド広告主向けアドプラットフォーム「PORTO」の4社が統合し、2023年10月1日からCARTA MARKETING FIRM（カルタマーケティングファーム）となりました。
我々はマーケティングファームとして、クライアントのマーケティング課題解決に努めるべく、デジタルマーケティングを中心に価値を提供してまいります。

【業務内容】
▼概要
プロジェクト単位でチームを組み、主にFacebook、Yahoo!、Google、LINEなどのメディアに出稿時に利用するバナーや動画などの制作物を通じてクライアントの事業拡大に貢献していただきます。
自身や外部委託先の作成した広告の効果を見て、実行と施策を繰り返してもらうのはもちろんのこと、「クライアントの商材はどのようにしたら売れるのか？」をマーケティングの観点から思考し、実行していただきます。

▼詳細
・担当商材やマーケット調査
・ターゲット決定や顧客インサイトの理解
・記事ランディングページや静止画バナー、動画広告の制作
・効果分析・改善提案
・アカウントプランナーとの連携

▼顧客種別
クライアントジャンル：国内化粧品、健康食品などのECジャンルやメーカーなどがメイン
規模感：1クライアントあたり月間数百万円～数千万円規模

▼やりがい
・事業が伸びて、人数が増えていく面白さを初期メンバーとして体験できる
・ただものを売るだけでなく、クライアントのPLや顧客育成等、深い箇所まで踏み込んだ経験ができる
・Google、Facebook、Yahoo等様々なメガプラットフォームの知見をつけられる
※各種資格取得等も積極的に支援します

【ポジションの魅力】
・外部プラットフォーム運用での知見はもちろんのこと、自社プラットフォームを保有している為、自ら考えた事が機能に対してのブラッシュアップに繋がり、自社プロダクトを育てることができる
・海外案件を含めた多ジャンルの広告運用に携われる
・誰もが知る大手クライアントや海外クライアントの取り扱いも多く、Globalな人材がいる環境で、事業成長・組織成長の両軸でビジネス視点を持ちながら業務に携われる
また『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。
・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

▼組織構成　※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：コンサル局
組織人数：マーケティングディレクター　12名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ポジションの魅力】
・コミュニケーションインフラであるLINEを活用したマーケティング施策の提案のため、影響範囲が広い！
・幅広いファネルで提案が可能なため、自由度が高く、課題解決の引き出しが豊富！
　- 自身のスキルアップにも繋がる！
・完全自社開発のプロダクトの確立、拡大に挑戦！
　- 自身のスキルアップにも繋がる！
　- 事業は成長中で社内表彰でもピックアップされています！

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA COMMUNICATIONSへ出向となります。

【CCI事業概要／配属先】
CARTA COMMUNICATIONS（略称：CCI）

▼1996年にサイバー・コミュニケーションズとして創業。
メディア・プラットフォーマー様／広告会社様とともにメディアレップとしてインターネット広告市場を牽引してきました。

▼2021年7月1日に現在の社名に社名変更。
業態も統合的デジタルマーケティングサービスへ転換。
メディアエージェンシーとして、事業会社の成長戦略におけるマーケティング戦略の立案やソリューション開発を通じて、デジタルの可能性とその市場を拡張させています。

▼マーケティングプロデュース室について
マーケティングプロデュース室は多様なメディアの流入施策考案や広告運用、サイト改善をはじめ新たな広告メニューの開発、コンテンツマーケティングの推進など幅広い媒体支援を行っている室です。
長年メディアと向き合って来たCCIの知見を活かし、広告主と媒体を繋ぐ重要な役割を担っています。

▼配属組織（KNOTBOX部）
KNOTBOX（ノットボックス）部はLINE公式アカウント活用の支援サービスを提供するチームです。
自社開発ツールの「KNOTBOX」を強みに、ユーザー情報の取得や分析、可視化をして、機能拡張を行いながら、LINEの真骨頂である1to1コミュニケーションを実現し、ユーザーと企業に深い結びつきを生み出しています。
チーム構成：8名（男性3名：女性5名）

【業務内容】
▼ミッション
・LINE公式アカウントのコミュニケーションを通じた事業会社の課題解決、及び事業拡大のご支援
・"KNOTBOX”の事業拡大

▼業務内容
LINE公式アカウントにおけるコミュニケーション／プロモーション戦略の設計

▼具体的な業務
・事業会社の課題解決や目的達成に向けたLINE公式アカウントのKPI設計
・目的に応じたLINE公式アカウントの最適な活用プラン、ロードマップの策定及び提案
・日々のアカウント運用における改善提案、その他運用・設定サポート、及びレポーティング
・その他クライアント、及び広告代理店、プラットフォーマーなどの各関係者との連携

【業務の流れ】
・ヒアリングや調査を通して企業が求める課題を抽出
・課題解決のためにKNOTBOXを活用した企画を立案
・企業に対して企画を提案 　
・受注後、プロモーション施策を進行

▼このポジションのやりがいや魅力
・コミュニケーションインフラであるLINEを通じてCX（顧客体験）向上を世の中に広く提供することが可能！
・広告、販促、CRMなどさまざまな領域に携わる機会が豊富なため、広く深いマーケティング領域の知見獲得が可能！
　- LINE公式アカウントはLINEヤフーにおける中核的な役割を担うソリューション
　- だからこそ、他のデジタルプラットフォームと比較をして自由度の高い多角的な提案が可能です。
・自社開発のプロダクトで社内での注目度も高いです！！
　- 次のメディアビジネスを想像していく挑戦的な成長環境においてキャリアを積むことが可能です！

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【部署説明】
求人情報サイト『求人ボックス』
2015年より展開する求人情報の一括検索サービスです。全国の転職サイトや求人サイトから、正社員・アルバイト・パート・契約社員、さらに在宅ワークや新卒採用など、求人情報を集約してわかりやすく提供しています。

▼部署のミッション
カカクコムにおいて新たな分野での成長を期待される、求人ボックスの開発をおこなっております。成長期を迎えたサービスで、新たなユーザ獲得のため、新規コンテンツ開発から大規模トラフィックのためのインフラ整備まで、様々な視点でシステムを構築します。技術を駆使し、ユーザや事業の課題を解決することを目指します。

【業務内容】
ソフトウェアを稼働させるためにはサーバの準備が必要ですし、ネットワークの設定・構築も必要です。
ユーザーに価値を届けるシステムを構築運用するための作業は、開発以外にもインフラ管理、システム基盤の改善、ミドルウェアの導入管理、ソフトウェア用の設定、監視、トラブルシューティングと多岐にわたります。
求人ボックスSREチームでは開発チームやシステムプラットフォーム部と協力し、システム基盤の設計から構築、運用までシステムの安定稼働を支える業務を担っていきます。

求人ボックスは成長に伴いトラフィックやデータが右肩上がりで増えています。既存のシステム基盤では対応しきれない部分も出てきてますので、新しいシステムアーキテクチャの提案を行います。また当社ではセキュリティ対策を重要視してますので、それを加味したシステム構成を検討するなどのミッションもあります。SREチームはセキュリティを確保しながらシステムをスケールさせるための計画を立案し、その実現に向けてミドルウェアの選定やサーバ構成の設計を行い、実際の構築や運用までを開発チームと協力しながら実現していきます。
クラウド領域については、開発基盤の構築から本番稼働後の運用まで含め、SREチームが中心的な役割となってサイトの立ち上げを支援し、安定稼働の実現に取り組んでいます。

▼具体的な業務内容
・システムの安定運用対策
・業務効率化のための自動化（IaCなど）
・CI／CDの運用改善
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化や監視
・新しいシステムアーキテクチャの検討、提案、実装
・新たなミドルウェアやツールの導入
・ミドルウェアのバージョンアップ対応
・GCP／AWSなどのクラウド環境の構築や運用

【開発環境】
ソフトウェアはLAMP環境です。
端末はMacbookProを支給しています。

・PHP、Symfony、Vue.js
・MySQL、Redis、MongoDB
・Apache Solr
・Kubernetes、Apache Kafka
・Envoy、Terraform
・Jenkins、Deployer
・Datadog、Prometheus、Grafana、Kibana、ElasticSearch
・GitHub、Gitlab
・JIRA／Confluence

一部クラウド利用もあり
GCP、AWS

【入社後のイメージ】
入社直後はサポートメンバーをつけますので、PCへのソフトウェアインストール、コミュニティへの参加、サービスやシステムについての説明、会議への参加や顔合わせ、ツールの利用設定、開発環境構築、などでチームに馴染んでいっていただきます。
準備ができたら、簡単な案件から入ってもらい、サービスやシステムに慣れていただきます。能力に応じて徐々に重要な案件を担当いただきます。業務はチーム全体でサポートしていきますので、チャットや会話などで遠慮なくコミュニケーションが取れる環境です。

【想定キャリアパス】
Webサービス開発といえども業務は多岐にわたります。ネイティブアプリ、フロントエンド、サーバーサイド、インフラなど様々な技術に携わることが可能です。ニーズによるところもありますが、キャリアは自分発信で作っていってもらいたいと思っておりまして、1on1や目標・評価面談などで希望を話す機会があります。どの技術を習得していきたいか、マネジメント、専門技術、どちらを中心にキャリアを歩むか、個人に合わせて一緒に考えていきます。
決められたレールが用意されているわけではないので、業務の中で興味が出た領域にはどんどんチャレンジして、理想のキャリアを作ることができます。自ら考え行動できる人、変化を楽しめる人が当社に向いている人物像になります。

【仕事の面白み】
▼サービスグロース
大規模に向けて成長するサービスで、アプリケーション基盤／インフラ設計・開発に、技術選定の段階から関わることができます。さまざまな新規開発が行われ管理するべきシステムが増えてますので、どのようにシステムの信頼性を向上させるかにチャレンジできます。
価格.comや食べログといった大規模なWEBサイト開発のノウハウやインフラ環境を活用しながら、新たなサービスを成長させていくプロセスに関わることができます。

▼スキルアップ
メインの基盤はオンプレミス環境となり、サーバ調達、OS・ネットワーク設定はシステムプラットフォーム部の担当となりますが、どのようなシステムにするかは任されており、サービスに必要な基盤をシステム側で設計することができます。既存にとらわれず新しい文化を柔軟に取り入れ、よりモダンなシステム作りに挑戦したい方には最適な環境かと思います。将来的にはマイクロサービスアーキテクチャを目指しています。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【ポジションの魅力】
▼わたしたちはメーカーのECモール事業における、本質的な課題解決・目標達成を実現するパートナーを目指しています。
・クライアントと同じ視座を持ち、ECにおける商品戦略から販売戦略までモールを起点としたECビジネスにコンサルタントという立場で関わることが可能！
・ECにおけるメーカービジネスを理解し、パートナーとして支援する事によって企業のECビジネスを拡大していくために必要なノウハウを身につけられる

【CCI事業概要／配属先】
CARTA COMMUNICATIONS（略称：CCI）

▼1996年にサイバー・コミュニケーションズとして創業。
メディア・プラットフォーマー様／広告会社様とともにメディアレップとしてインターネット広告市場を牽引してきました。

▼2021年7月1日に現在の社名に社名変更。
業態も統合的デジタルマーケティングサービスへ転換。
メディアエージェンシーとして、事業会社の成長戦略におけるマーケティング戦略の立案、ソリューション開発を通じて、デジタルの可能性とその市場を拡張させています。

【配属ディビジョン】
▼第1メディアビジネス・ディビジョン
プラットフォームマーケティング局、ソーシャルメディアマーケティング局、ECマーケティング局、3つの局で構成。
GAFA等のグローバルプラットフォーマーからLINEヤフー、X、TikTokなど
大手プラットフォームを扱っています。
多様なメディアの流入施策考案や広告運用、サイト改善をはじめ新たな広告メニューの開発、コンテンツマーケティングの推進など幅広い媒体支援を実施。
また、自社開発ソリューションの活用による運用実績と経験から蓄積したノウハウを強みとして長年メディアと向き合ってきた実績を活かし、広告主と媒体を繋ぐ重要な役割を担っています。

【配属チーム（ECマーケティング局）】
メーカーやD2C企業のEC事業における戦略パートナーとして、
ECサービスCommerce container （コマースコンテナ)  を活用。
Amazon、楽天、Yahoo!、自社EC等のコンサルティング、運営代行をしていくチームです。
中途入社のメンバーが活躍しており、人数も少数で連携しやすいチームです。
困ったことがあればチャット（Slackなど）を用いて、気軽に相談できる環境です。

【業務内容】
ミッションは、EC販売戦略を支援するサービスで企業の成長をサポートすること。

【業務内容について】
Amazon・楽天市場を中心にECにおける商品戦略から販売戦略をメインとし、メーカー企業の利益最大化に向けて、下記の支援を推進いただきます。

▼コマースコンサルタント
・ECモール出店、非出店メーカーのコンサルティング
・ECモール店舗の運用代行、構築、ディレクション
・自社ECのコンサルティング

【支援実績】
▼おもちゃメーカー
・案件背景
オフラインをメインビジネスとしていたところ、D2C領域を強化していく上でECの注力をしていくことに。
何を優先で動いていくべきか、モール戦略に関しても戦略を描いていきたいというご要望

・提案・実施施策
自社EC、Amazon、楽天市場での販路毎の優先順位付けを行い、自社ECのサイト内改善や物流課題の洗い出し、自社ECならではの公式店戦略を実行

Amazonでは、ベンダーセラーの契約形態の見直しから出品戦略、運用、ファンダメンタルズの改善を実施
引き続き、自社ECサイトリニューアルや各販路戦略、楽天市場の準備など
長期的にコンサルティングを行っています。

・得られた効果
ご依頼時期にいただいた、初年度でのクリスマス需要期の売上拡大を前年比較で300％UPを実現。
課題解決を優先順位をつけながら実施し継続をしています。

▼飲料メーカー
・案件背景
楽天市場でのシェア拡大をしていくため、前年比以上の成長を目指す

・提案・実施施策
楽天市場のメーカーソリューションの最善の活かし方を提示。
毎月、市場調査をすることにより、新しい商品組を実施している。
現在では、楽天市場だけでなくAmazonにもコンサルティングの幅を広げている。

・得られた効果
目標の年間売上計画の達成。
引き続き、新たな年間目標計画に向かって、新しい施策などのコンサルティングを継続している。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事内容（想定）】
自社プロダクトである「EC-ORANGE」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。  
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

・提供中プロダクトの開発  
　- 新機能開発提案  
　- 機能改善  
　- 設計  
　- 実装  
　- CI／CDの整備  
　- 開発環境の整備  
・営業やQAと連携した品質改善  
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro、Windowsノート、Windowsデスクトップ 
言語：PHP、JavaScript／TypeScript
フレームワーク等：Laravel、Vue.js
DB：MySQL 
利用サービス：BitBucket、Jira、Backlog  
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

【組織構成】
開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【部署の働き方について】
リモートワーク制度を導入しています。  
基本は、会社で規定としている週1日出社です。

【自社プロダクト「EC-ORANGE」について】
大規模サービス対応カスタマイズ可能なECサイト構築パッケージです。  
700件を超える導入実績、数多くの小売店・専門店のオムニチャネル実績があります。
2012年から提供している自社プロダクト「ORANGE POS」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。  
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・Webフロント／バックエンド、外部サービス連携など、幅広い領域の開発を行えます。  
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。 
・開発環境構築のためのインフラ知識をつけることができます。
・世の中の既存ライブラリを使うのではなく、自社開発して組み込むことができます。
・新しい技術の検討、検証、導入に携わることができます。
・開発したら終わりではなく、世の中のニーズに合わせて機能改善していくことができます。

【仕事概要】
ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する役割を担って頂きます。 企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに働きかけることができます。 テスト計画を立案・実行し、品質分析結果を開発メンバーにフィードバックして改善を進めることでよりよいプロダクト提供の実現に貢献しています。 テスト設計やテスト実施など一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ「品質のリーダー」としてご活躍頂きたいと考えています。 会社として品質を大切に考えているため、落ち着いて品質に向き合える環境があります。 

※第三者検証や受託など様々な現場で経験を積まれた方にとって、ご経験を生かして継続的に品質に向き合える環境です。
※メンバーの半数以上が第三者検証や受託の会社で経験を積んだ後、事業会社である当社の品質ポジションにキャリアチェンジしたメンバーです。

【主な業務内容】
担当プロダクトの開発チームの一員として、品質保証活動全般を担っていただきます。
・テスト計画、設計／実行コントロール（ご自身で設計、実行をしていただく場合もあります）
・要求・要件・仕様のレビュー 
・品質分析とフィードバック、改善
・効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 

【配属予定の担当領域／サービスの代表例】 
 新規サービス、スマート証憑管理など

【主な取り組み】
・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。
・効率化への取り組み 継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。

【勤務体系】
フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【職務内容】
「Yappli」の認知向上〜ナーチャリングを目的とし、プロモーションサイト・LP・オウンドメディア・ホワイトペーパーなど、多岐にわたるコンテンツ制作をお任せします。

ヤプリの事業戦略や事業課題を捉えながら関係各所と連携し、ターゲットとなる企業の方々に「Yappli」をどう伝えていくかを考え、マーケティング効果の最大化をしていただく重要なポジションです 企業様の潜在的なニーズを掘り起こし、ヤプリの訴求軸や訴求手段を考えていただく戦略策定〜実行にも携わっていただきます。

・各種コンテンツ制作（プロモーションサイト、LP、オウンドメディア、ホワイトペーパー等）
・コンテンツマーケ全体の戦略立案〜実行
・KPI設計とモニタリング
・オウンドメディアの運営

【本ポジションの魅力】
・制作したコンテンツが商談や受注につながったか、といった貢献度合いまで追うことができ、事業成長を肌で感じていただけます。
・マーケティング支援・ビジネス支援等、ソリューションによって訴求軸が全く異なるため、幅広いジャンルのライティングやコンテンツ制作をご経験いただけます。
・各種マーケティングツールやデータが整備された環境で、マーケティング活動に注力いただけます。