IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
エンジニア採用を担当しながら採用広報、開発組織の文化醸成や制度設計などに携わっていただきます。
エンジニアリング組織の成長にコミットし、エンジニアがワクワク楽しみながら働くことを実現し、組織として最大の成果を出すのがミッションです。

弊社にとって重要なエンジニア・プロダクトマネージャー（PdM）職の採用広報・ブランディングなど母集団形成からオンボーディングまで、様々な側面から採用・組織開発のリードをお任せします。

▼具体的には以下の様な仕事となります。
・エンジニア・プロダクトマネージャー（PdM）採用企画の立案と実行の主導
・募集全体／募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行、効果検証等
・採用ブランディング、採用イベント企画運用、採用広報戦略立案および実行
・技術ブログの企画、編集のサポート
・適切な採用チャネルの選定〜運用（エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル採用等）
・人材エージェントとのリレーション構築、打ち合わせ／説明会実施など
・書類選考～面接調整～進捗管理（ATS［Talentio］および関係データ整備）
・面接日程調整、社内調整
・採用候補者との面談・面接、クロージング
・採用候補者へのフォローアップ
・事業、開発メンバーとの連携
・オンボーディング施策の運用

【仕事のやりがい・働く魅力】
採用・組織開発を通じて、全社的なエンジニアリングを強化することで事業貢献を担っていただくポジションのため、エンジニアリング領域のHRBPとしてのスキルアップ・キャリア形成をすることができます。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【募集背景】
▼中長期的に以下を担っていただけそうな方を採用したいと考えております。
・ハイプレーヤーとして組織の牽引（インバウンド／アウトバウンド）
・上位戦略を基にした筋の良い仮説／戦術立案と実行
・チームマネジメント（3～5名規模）
・生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務（他部署連携／BIツール検討等）

【配属部署】
▼介護・障害福祉 経営支援事業本部　セールス統括部　新設／既設セールスグループ　インサイドセールス
日本全国の介護事業所向けの経営支援SaaS『カイポケ』を提供しています。
手書き／紙ベースの作業を行っている介護事業所はまだまだ多く、不要な業務や残業による非効率な業務を減らし、介護事業者やそこで働く従事者の方が本来向き合うべき業務に向き合うことを可能にするのが『カイポケ』です。
介護事業所様の業務効率／経営の健全化をカイポケで実現し、人手不足という介護事業所／介護業界の課題の解消という社会課題の解消から、そこではたらく従事者／利用者またそのご家族のより良い生活に貢献をしていきます。
社会貢献性がある事業であることはもちろんですが、社会にとってなくてはならない事業を運営しているからこそ、継続的／永続的に事業を継続／発展させていく、事業性を磨き上げていく必要もあります。
カイポケというプロダクトの更なる拡張、カイポケ周辺領域における新たな事業開発、それらのサービス介護事業所が利用しやすい価格や支援を実現するマーケティング／セールスの仕組み化／強化など、初回貢献性／事業性の両軸をもって事業運営をしています。

※組織体制
インサイドセールス：30名程度 ※20代中盤～後半前後のメンバーが多く活躍しています

【仕事内容】
インサイドセールスチームにてカイポケ未導入の顧客に対して無料会員獲得を行っていただきます。
マーケティングチームとフィールドセールスチームの間に位置する特性から、事業全体を俯瞰して営業力や企画力が身につきます。
・インバウンドチャネル（WEB）
　- サービスサイトからの問い合わせの対応内容確認、集計、フィールドセールス／マーケティングチーム等との連携
・アウトバンドチャネル（SDR／BDR）
　- ターゲット先選定…新規企業へのアプローチ先のピックアップ、作成状況・アプローチ業況の確認
　- 新規企業及び契約企業への架電業務、メール対応、商談日程を行っているメンバーの数値管理
・他部署との連携
　- マーケティングGrやフィールドセールスと数字進捗を共有し、リスト選定や優先順位の変更などを実施
・BIツール選定
　- インサイドセールスに役立つツールの選定・導入

▼仕事内容の一例
ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・営業戦略の立案
・インバウンドリードへのインサイドセールス
・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし
・マーケティングチームと連携した施策立案
・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携
・人材マネジメント（人材採用・育成）
・CRMやMAの活用推進など

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高度な事業経営の思考、事業管理の手法を獲得することができる。
・自身の成果を、事業の成果（成長）ひいてはSMSグループ全体の成果（成長）に繋げることができ、また、その実感を持つことができる。
・事業の成果によって社会課題解決による社会貢献実感を自分事として感じることができる。

【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル／経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【募集背景】
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となっています。
特に、エス・エム・エスの事業の中でも歴史が古く、多様なサービスを展開しているキャリア領域では、様々なサービスを小さく生み出し大きく育てていく中で、サービスや裏側にある業務システムが、その時々の要求や様々な制約を踏まえて個々に最適化されたシステム・データ設計がされてきており、事業の成長に伴う要求の複雑化・高度化に対してボトルネックになるケースが出てきています。
それらの問題を解決するべくエンジニア組織強化の必要があり、エンジニアリングマネージャーをお任せできる方を募集しています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

本ポジションでは、主力事業である人材紹介事業の基幹システムであるSalesforceに関する企画・開発・運用を担当していただきます。

【仕事内容】
▼ミッション
人材紹介事業の業務システム開発を担うチームのマネージャー候補として、下記を担っていただく想定です。
・ビジネス部門の担当者や窓口のPMとの協働
・社内業務基盤としてのSalesforceのプロダクトデザイン（あるべき姿の設計）
・Salesforceの最適な利活用方法の検討／提案
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント（リソースプラン／課題優先度の検討）

▼詳細
人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては
・Salesforce（Apex、Visualforce、LWC etc）の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム（AWS、Pentaho）の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1、2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）裁量を持ってシステム構築に関わることができ、下記ような経験や機会を得ることができる
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング経験
・Salesforceに関する知見、経験

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼キャリア例
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ/ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計／構築するITアーキテクトへの役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール（例）】
・Salesforce、AWS、GCP、Pentaho、LINEDevelopers
・Apex（Javaに似たSF独自言語）、Visualforce（SF独自のフロント開発言語）
・Python、PHP、JavaScript、TypeScript
・BigQuery、Cloud Composer（Airflow）、GCS、CloudSQL、CloudBuild
・RDS、DynamoDB、AuroraDB、CDK、Lambda、ApiGateway、S3、CodePipeline
・Docker、Google Kubernetes Engine
・hono、vitest、Vue、zod、biome
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。実態としては、多くの社員がリモート中心で勤務しております。
（とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。）
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・フレックスタイム制となっており、メリハリをつけて働ける環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
介護・医療の領域を中心に各事業が拡大していく中で、取り扱う情報が増加しており、これらの情報を守ることの重要度が増しています。
さらに、複数のプロダクト、CRM、ソリューション、データ、デバイスのセキュリティ等に対して、ただ堅牢化するだけではなく、事業のプロセスや情報の流れを理解し、事業の成長を止めない形で適切なセキュリティ対応を行っていくことが重要です。
今後も成長していく会社、事業の中で、複数の観点で検討を進め上記を実現していくためには情報セキュリティの体制強化が必須であると考え、増員のための採用を行っています。

【配属部署】
▼配属先：経営管理本部 経営インフラ部 情報セキュリティグループ
経営インフラ部は、情報セキュリティ、社内システム（社内向けインフラ、ヘルプデスク）、社内サービス（総務＆オフィス関連）、広報の4つの機能を担い、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて30名ほどの体制となっています。

▼配属グループの概要（情報セキュリティグループ）
国内外の情報セキュリティに関して、経営や事業を巻き込みながら事業の成長を止めずに、セキュリティリスクを最適化することを目指し活動しています。
製品やセキュリティの知識だけではなく、法務部門との連携による法的知識、業界や事業を理解し物事を前に進めるためのコミュニケーション力、そして経営層と各事業の責任者と意思決定していくための思考力・行動力・マネジメント力能力が求められる業務です。

【仕事内容】
▼ミッション
スキルや経験、今後のキャリア観などを踏まえて配属時のお任せする領域は変わりますが、主にWebサービスのセキュリティ向上や事業上のリスクがありそうなデータフローや業務プロセスの改善を期待しております。
一般的な社内セキュリティ担当のポジションと異なり、扱うイシューの幅が広く「リスクを指摘して終わり」「製品を導入して終わり」ではなく、実運用まで入り込んで伴走しながら成果がでるところまで主体者としてやり切ることが求められます。
エス・エム・エスの情報資産を守ることはもちろん、エス・エム・エスのサービスを利用しているお客様に対して、安心してサービスを利用していただけるように、経営層や各事業・エンジニアと協力し情報セキュリティを推進していきます。
またリスクを減らすというセキュリティの問題解決だけにとらわれず、事業が成長することを止めない前提で、改善であったり対策を考え実行していただきます。
将来的には、グローバルでのセキュリティや、セキュリティ以外の領域（インフラ部門やBPR部門など）への役割の拡張も可能です。

▼業務詳細
（1）国内、国外の情報セキュリティ施策の企画／検討
（2）各領域における情報セキュリティ対策の推進
・Web領域
　- アプリケーション（サービスのサイト）における脆弱性対策の推進
　- サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ（OS・ミドルウェア）の脆弱性対策の推進
　- 個人情報の収集とその管理
　- ドメイン管理
・事業領域
　- CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上と、必要に応じてソリューション
　- 情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善
　- 各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応
・社内IT領域
　- ゼロトラストネットワークの構築
　- デバイスセキュリティに関する運用
　- シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成
　- BYODの基準作成と実行
　- 内部監査のための仕組み検討と構築
　- 各種ツールの運用再設計
（3）ガイドライン等の作成（施策に伴うものと、法規制や外部環境の変化に伴うものなど）
（4）従業員に対する情報セキュリティの教育
（5）インシデント対応

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、エス・エム・エスにあったセキュリティ対応を考え実行することが可能であり、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）ステップアップが可能な環境
IT・セキュリティの知識、業務改善の経験・能力を生かして主体的に行動し成果を出すことで、情報セキュリティの戦略策定や責任者へのキャリアアップを目指すことができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、情報セキュリティの対応を進めていき成果を出すことで、情報セキュリティの責任者や隣接領域に拡張するといったキャリアアップを目指すことができます。

▼キャリア例
・国内だけではなく海外グループの情報セキュリティの戦略の策定や実行を担う責任者への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、エス・エム・エスグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
採用市場の変化や事業者の成長に伴い、必要な人材要件や採用戦略が変化する中で、単なる採用支援にとどまらず、顧客の中長期的な事業成長に寄り添い、最適な人材ポートフォリオの提案や採用戦略の策定に貢献できる存在・組織を目指しています。
その実現に向け、人事領域でのソリューション提案ができる、またはその素地を持つ人材を採用し、組織の強化およびソリューション開発を推進します。

【配属部署】
▼配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　人事ソリューション部
当部は、医療・介護・保育・障がい福祉事業を営む大手法人を中心に、人事課題（採用・定着・育成等）の解決に向けたコンサルティングを実施し、求人サイトや人材紹介をはじめとした最適なソリューションを提供しています。
担当企業の業界ごとにチームが分かれており、約25名のメンバーがセールスメンバーとして在籍をしております。

▼組織の現状と今後
人事ソリューション部は、「事業者の事業戦略を人材面から推進するパートナー」を目指し、社内関連部門と連携しながら全社のリソースを活用し、顧客の課題解決に取り組んでいます。
現在、法人の採用課題に対しては業界TOPクラスの強いプロダクトを持ち、既に高いシェアと関係性を得ていますが、採用プロセスへのコンサルテーションやプロダクトmixなどで、更に提供価値を高められる余地があります。
また、育成や定着といった、採用後の人事課題解決に向けたご支援も今後より一層強化すべく、プロダクトのアップデートや新サービスの開発を進めていく想定です。

【仕事内容】
▼ミッション
大手法人の人事課題（採用・定着・育成等）の解決に向けたコンサルティングセールス・ソリューション提供をお任せします。
顧客の課題解決と、幅広いソリューション提案を通したSMSの取引シェアの拡大がミッションです。
※担当企業の多くが従業員数2000名以上の企業となります。
また、足元の採用課題解決に留まらず、顧客の事業戦略を理解し、必要な人材ポートフォリオの提案や採用戦略策定にまで入り込んでいただくことを期待しています。

▼業務詳細
具体的には以下の要素があり、これまでのご経験や強み・キャリア志向などを伺いながら担当領域や役割を調整させていただきます。
・クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供
・中長期での人材ポートフォリオや採用戦略の提案
・社内関連部署を含んだ多数のステークホルダーの巻き込みや連携
・採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域の拡張
　- 採用プロセスの定量/定性分析および改善提案
　- 求人広告の企画／ディレクション（事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など）
　- 早期離職分析
・クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック
・マーケティング、市場分析 など

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼多くの変数を捉えながら市場全体へのアプローチが可能
医療／介護／保育／障がい福祉業界×人材という市場では、法制度の改定や大型M&Aなど、ドラスティックな変化が起きやすい環境です。
そのため、事業運営で捉えなくてはいけない要素が他産業と比較して複雑です。
一方で、多くの変数を捉えながら着実に成果に生みだすことができれば、どの市場でも戦えるビジネスパーソンへ成長することが可能です。
さらに、市場におけるSMSのシェアや影響力が大きいため、市場全体に対しての新たな当たり前や変革を生み出していくことができる環境です。

▼本質的課題を捉えたソリューション提案
SMSのあらゆるリソースを活用した提案が可能なため、個社ごとの本質的課題を捉えたうえで、商材に捉われない提案が可能です。
課題解決力や、決裁者に対するソリューション提案のスキルを身に着けることが可能です。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
・メリハリのある働き方を大切にしております。出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週3出社となります。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
グループ全社として、介護・医療・保育・障害福祉といった領域において、多様な事業を創出・規模拡大していく中で、各事業の業務のオペレーションを受け止めるシステムやそこから生み出される各種データが多様化・複雑化していきました。
BPR推進部では、こうした多様で複雑な社内の業務プロセスとそれを受け止める業務システムを効率的に構築・運用し、従業員の業務生産性を最大化することをミッションに、それを実現するための高い技術力を持ったエンジニアリング組織の構築を目指しています。
技術力で組織を牽引いただける方を採用することで、組織力強化を図りたいと考えています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

ご経験やご志向を踏まえ、下記いずれかのテックリードとしてご活躍いただく想定です。
・人材紹介事業の基幹システムであるSalesforceに関する企画～開発～運用
・スクラッチで構築しているいくつかの業務システムの横断的構築・管理

【仕事内容】
▼ミッション
スクラッチやPaaSで構築しているいくつかの業務システムの開発を、技術力でリードしていただくことがミッションとなります。

▼業務詳細
下記のような業務を、お持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます。
（1）事業のビジネスモデル／オペレーション特性を踏まえたアーキテクチャの構築
様々な事業の戦略やマーケットの特性を踏まえて、システム構造に影響を与える変数を適切に見極め、中長期にわたって効率的に保守・運用できるシステムアーキテクチャの設計と開発

（2）効率的な開発プロセスの設計と浸透促進
・エンジニアの生産性を最大化するための開発手法・プロセスの導入
・ただ世の中のプラクティスを持ってくるだけではなく、エス・エム・エスの文化やケイパビリティ、システムのフェーズなどに合わせてチューニングをおこない、定着までリードする推進約

（3）蓄積した技術的負債の解消プランの立案と推進
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール（割り切りや解消のプランニング）
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの継続的な機能／品質改善

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）裁量を持ってシステム構築に関わることができ、下記ような経験や機会を得ることができる
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング経験
・多様なSaaS（Salesforce／ServiceNow／Kintone／KARTE etc）や技術を利用した開発スキル

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼キャリア例
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ／ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計／構築するITアーキテクトへの役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール（例）】
・Salesforce、AWS、GCP、Pentaho、LINEDevelopers
・Apex、Visualforce
・Python、PHP、JavaScript、TypeScript、Kotlin、Java、Python、node.js、react.js
・BigQuery、Cloud Composer（Airflow）、GCS、CloudSQL、CloudBuild
・RDS、DynamoDB、AuroraDB、CDK、Lambda、ApiGateway、S3、CodePipeline
・Docker、Google Kubernetes Engine
・hono、vitest、Vue、zod、biome
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
会社や事業の成長と、今後のさらなる拡大を踏まえ、コーポレート領域における業務基盤・ITシステムの強化と改善を推進していくためのBA（ビジネスアーキテクト／社内ITコンサルタント）を募集します。
弊社の人事や会計といったコーポレート領域では、多数のERPやSaaSパッケージ製品に加え、スクラッチ開発したシステムを組み合わせて構成されています。
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務基盤への要求を整理し、各担当者やエンジニアなど多様なステークホルダーを巻き込んだ改善活動を推進する人材が必要となってきました。
複数のシステムを柔軟に組み合わせながら個別最適で構築された業務プロセスと情報システムを、管掌領域の戦略や周辺業務の理解を踏まえて全体最適な設計に変革していくことで、会社／事業を支える業務基盤の構築を推進する人材を採用し、今後のさらなる事業成長を加速させる体制を目指しています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

本ポジションは、BA（社内ITコンサルタント）として人事や会計といったコーポレートにおけるいずれかの業務領域をご担当いただく想定をしております。
実際の業務においては、領域関係者と密に連携を取り、業務を推進いただきます。

【仕事内容】
価値提供先のコーポレート領域に対して、業務理解をもとにした業務プロセスの最適化と、チームのマネジメントをお任せします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
業務外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、各領域の業務担当者と同じ温度感で成果にコミットし、各責任者と連携しながら、コーポレート領域のITシステムの企画・推進をしていただきます。

▼具体業務例
今回は、コーポレートの中でも会計領域（制度会計、管理会計）を中心にご担当いただく想定です。

・戦略企画・予算管理
　- 上位戦略を理解し、会計領域におけるIT戦略の立案・実行を推進します。
　- IT投資コストの最適化、予算策定・管理、契約管理を通して、経営に貢献します。

・会計システム運用保守
　- 基幹システム（ERP）の安定稼働を維持し、ビジネスの継続性を確保します。
　- ユーザーからの問い合わせ対応や問題解決を通して、業務効率向上に貢献します。
　- ベンダーと連携し、システムの保守・運用を円滑に進めます。

・システム開発・導入
　- 経理部門と連携し、業務効率化や課題解決に繋がるシステム改修や新規導入プロジェクトをリードします。
　- 要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで、プロジェクト全体を管理し、高品質なシステム提供に貢献します。
　- 自動化・効率化を積極的に推進し、業務プロセスの改善に貢献します。

・チームマネジメント
　- メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進します。
　- メンバーとの定期的な1on1ミーティングを実施し、キャリアパスや課題解決をサポートします。
　- 採用活動やチームビルディングを通して、組織力の強化に貢献します。

・経理部門との連携・監査対応
　- 経理部門と密に連携し、月次／四半期／年次決算業務をシステム面からサポートします。
　- IT全般統制（ITGC）監査対応を主導し、内部統制の強化に貢献します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）会社の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、全社に関わるコーポレート領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、
自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）会社成長のための幅広い経験を積むことが可能
各領域における業務プロセス設計～アフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】
開発部門 開発部DX Promotion Section FineOrder Dev G

【職務内容】
ぐるなびFineOrderというモバイルオーダーシステムを通じてお店をDX化し、スタッフも楽しく働けるお店の仕組みづくりを一緒に試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務です。

【主な業務内容】
・ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務
・開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務
・Vue3を利用したモバイルオーダーサービスの店舗ページ・店内管理画面・ホールスタッフ管理画面の開発、ホールスタッフアプリの開発
・Goを用いた、POSシステム連携、オーダー機能、カート機能、マスタ設定機能の開発

【使用技術】
GO／TypeScript（Vue2、3）
AWS

【入社後にお任せしたい業務】
オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。
入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テストとなります。
設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。

【本ポジションの魅力について】
・ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、これまでのメディアとしての役割以外にも、飲食店の店内業務をサポートする取り組みも行っています。ぐるなびFineOrderは、レストラン、居酒屋、カフェ等のチェーン店にも利用されていますので、自分が開発したサービスの利用者としても、出会うことがよくあります。そういった時はとてもやりがいを感じる瞬間です。

・また、多くの情報が集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、また営業現場とも近い為、お客様の声も届きやすく、幅広い領域での開発を経験することができます。

・技術面では、店舗運営に深く紐づいたサービスとなるため、サービスの可用性維持のためのシステムモニタリングや品質担保の取り組みといったシステム開発における体幹となる部分もより深く現場で磨くことができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％
公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門 開発部 DX Promotion Section Green Innovation Dev G

【職務内容】
GI基金推進プロジェクトのフロントエンド開発業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・React／GraphQLを利用した、カーボンクレジット申請・バイオ炭流通システム開発
・機能要望の要件確認、見積り、タスク作成、実装　等

【使用技術】
TypeScript（React）
AWS

【入社後にお任せしたい業務】
オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。
脱炭素や農業というなかなか近くて遠い領域ですが、設計・コードレビュー等を通じて
開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解は
いろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。

【本ポジションの魅力について】
・ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、実は「食」に関わる幅広い事業を運営しております。
　今回の募集ポジションもその一つ。食と環境における課題に対してぐるなびのアセットを活用した新規開発を行っていくポジションで、大きな課題にチャレンジできます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％
公表日：2024年6月1日

【募集背景】
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となります。
グループ全社として多様な事業の支援をしていく中で、各事業に最適化された業務システムに散在している顧客を統合・連携し、事業間で有効に活用していくことの重要性が非常に高まっています。
現状では各種の顧客情報の収集・統合・連携の仕組みやデータの構造も統一されておらず、事業成長に有効活用するには非効率な状態です。
こうしたシステムやデータのアーキテクチャを見直し、最適なデータ活用基盤の構築ができる体制を構築することを目指しています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

本ポジションは、データ基盤チームへの配属を想定しています。
データ基盤チームは、キャリア事業に関わる社員をステークホルダとし、各ステークホルダ自身がデータを持って価値提供を最大化できるような”データの民主化”を実現することをミッションとしています。

【仕事内容】
▼ミッション
医療介護×人材分野で業界トップクラスシェアを持つ当社において、主力事業であるキャリア事業のデータ活用に関する企画・開発・運用がメインミッションとなります。
BIを用いて意思決定をするデータの民主化の実現、それに向けたデータの整備が課題となっており、開発業務のみではなく、データの活用に向けたデータの整備やデータカタログの運用、BIツール利用に向けた支援業務までを、チーム全体で一貫して行っています。

▼業務詳細
まずは下記のようなデータ分析基盤の開発・運用業務を遂行していただきます。
・事業部間やマーケターが分析やAI活用を実現するためのデータの整備や検証
・事業の意思決定に関わるデータマートやレポートの作成
・基幹システム・業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプラインの開発・運用

業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用の推進に向けて一人称で動ける人材へと成長していただきます。将来的には以下のような業務もお任せしたいと考えています。
・AI・機械学習等を用いての業務改善の提案・推進・システム開発
・ビッグデータを用いた分析・データ活用を実現するデータ分析基盤の改善に向けたアーキテクチャ設計

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）裁量を持って幅広いデータに関わることが可能
自身のやる気次第で裁量を増やしていくことができる環境です。
また、事業のデータに関わる業務を幅広くカバーしているチームのため、データに関する知識・技術を身に着けることができ、テックリードやデータサイエンティスト等、ステップアップが可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼キャリア例
・データ管理基盤PMやマネジメントを目指すキャリア
・データを極め、データサイエンティストを目指すキャリア
・データと開発知見を活かし、テックリードを目指すキャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール】
▼クラウド環境
・Google Cloud
　- Cloud Composer（Apache Airflow）
　- BigQuery
　- Cloud SQL（MySQL）
　- Cloud Firestore
　- Vertex AI
　　等
・Salesforce
・AWS

▼開発言語／ツール
Python／SQL／JavaScript／Google Apps Script／Docker／Terraform 等

▼BIツール
Tableau Cloud／Quicksight／Looker Studio

▼その他利用ツール
Google Workspace／Slack／GitHub／Backlog／Miro 等

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。実態としては、多くの社員がリモート中心で勤務しております。
（とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。）
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・フレックスタイム制となっており、メリハリをつけて働ける環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】
開発部門 開発部 Infrastructure ServiceS SREG

【職務内容】
▼SREエンジニアとして、ぐるなびの各プロダクトの信頼性向上の取り組みを実施していただきます。
主に以下の業務に取り組んでいただきます。

・PlatformSREとしてクラウドコンテナ基盤の運用業務
　- k8s基盤の運用
・EnablingSREとして各種プロダクトの信頼性向上の取り組み
　- 監視改善
　- 運用改善、自動化
　- SRE文化の浸透

【技術スタック】
言語：シェル、Terraform
インフラ基盤：vSphere、AWS
OS：Linux
バージョン管理：Gitlab、Github
プロジェクト管理、ドキュメント：Jira、Confluence
その他のツール：Jenkins、NewRelic、Elasticcloud、fabric

【入社後にお任せしたい業務】
まずは各システムの理解のため、運用業務を対応頂きながらシステム毎の状況を把握して頂きます。
その後、ご経験に合わせてインフラ部門として各種クラウドマイグレーションの業務、EnablingSREとして各プロダクトへの改善業務に携わっていただきます。

【弊社担当者より】
・オンプレミスからクラウドへのマイグレーションに携わることで、エンジニアとして成長することができます
・EnablingSREとして開発者と共にプロダクトの改善を実施することでSREとしての経験を積むことができます
・クラウドコンテナ基盤の設計、運用に取り組むことができます

【募集背景】
私たちエス・エム・エスは少子高齢化・人口減少が進む日本において「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で「高齢社会×情報」を切り口としたチャレンジを続けています。

「高齢社会」というマーケットは、ステークホルダーの多さや政府の規制など扱う変数が多く、また変化のタイムスパンも長いため、実際に手を動かしながらでないと解決策が見えてこないような「複雑性の高い市場」です。そのため、私たちの向き合うべきテーマは「複雑性の高い市場での事業開発」であると考えています。

今後、ミッションに向けた更なる取り組みと事業成長を推進するためには、現在も行っている開発体制の強化を継続して行う必要があり、チームの力を最大限に引き出せるエンジニアリングマネージャーの存在は不可欠だと考えています。

「複雑性の高い市場での事業開発」への取り組みを通して、私たちと一緒にチームや開発組織の成長を作り出してくれるエンジニアリングマネージャーを募集いたします。

【仕事内容】
自身が影響を及ぼせる範囲において生み出す価値を最大化するために必要なことを自身で見出し、取り組んでいただきたいと考えています。

状況に応じてプレイングやプロジェクトマネジメント中心になったり、ピープルマネジメント中心となったりとやることが変化するため、プロダクトに対するエンジニアリング全般が職務の範囲となります。
大まかに整理すると以下のような取り組みをしていただく想定です。

・開発組織やチームの長期目線での戦略を作る
・戦略に沿った組織設計と採用
・目標とチームや人のアラインメント
・開発プロセスの設計と分析・評価
・エンジニアのキャリアづくりのサポート
・オンボーディングの強化

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【募集背景】
組織組成に伴う募集となります。
2024年12月、私たちは障害福祉事業所向けSaaS事業をジョイントベンチャーという形で開始しました。
現在は小規模で組織を運営していますが、規模化・組織化をリードいただける事業責任者を募集しております。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ
2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。
機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。

【仕事内容】
▼ポジションについて
・障害福祉SaaS事業のビジネスサイドの責任者
・事業立ち上げ期からグロースにおけるリーダーシップの発揮
・初期は10名未満の組織をマネジメント、中期的には数十名規模の組織へ規模化・組織化

▼業務内容
・マーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）
・事業戦略戦略の立案・実行
・中期の事業計画の策定
・PLのマネジメント
・プロダクト開発
・プライシングの設計
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発
等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業／オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

【勤務状況】
原則出社　
※家庭の事情等、可能な限り柔軟に対応します
※新規事業領域のため今後は柔軟に可変します

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率（公表日：2024年6月1日）】
・2021年度：44％
・2022年度：38％
・2023年度：89％

【募集背景】
求人プラットフォーム事業は、急成長フェーズにあり、今後さらに多くの求職者と事業者のマッチングを実現していくことが求められています。そのため、プロダクトの価値を最大化し、サービスの成長をリードできるPMMを迎えたいと考えています。
特に、以下のような課題を解決できる方を募集しています。
・求職者・事業者のエンゲージメントを高める戦略の設計と実行
・データドリブンな意思決定を通じたCVR・ARPPUの向上
・事業の競争力を高めるプロダクトマーケティング戦略の立案

成長を続ける事業の中核を担い、プロダクトを通じて業界にインパクトを与える仕事にチャレンジしたい方をお待ちしています！
求人プラットフォーム事業の拡大に伴い、プロダクトの成長をリードするPMMを募集しています。私たちは、より多くの求職者と事業者の架け橋となるサービスを提供するために、新たなアイデアや視点を取り入れながら事業を推進しています。

【配属部署】
配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　求人プラットフォーム事業部

▼「カイゴジョブ」について
累計会員数165万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。

【仕事内容】
▼ミッション
求人プラットフォーム事業の拡大に伴い、プロダクトの成長をリードするPMMを募集しています。私たちは、より多くの求職者と事業者の架け橋となるサービスを提供するために、新たなアイデアや視点を取り入れながら事業を推進しています。

▼業務詳細
・プロダクトマーケティング戦略の企画・実行
　- 求職者や事業者のニーズを把握し、最適なアプローチを設計
　- 競合分析を行い、プロダクトの強みを最大限に活かした戦略を考案
　- ビジネスサイドと開発サイドの連携を強化し、事業全体の成長をサポート
・データを活用した成長施策の推進
　- AI・BIツールを活用し、データドリブンなマーケティングを実践
　- ユーザーの行動データを分析し、エンゲージメント向上のための施策を実行
　- CVR向上やARPPU最大化に向けた施策を考え、事業の成果につなげる
・Go-To-Market戦略の設計と実行
　- 新規サービスや機能の市場投入に向けた戦略設計
　- マーケティング施策とプロダクト開発を連携させ、スムーズなローンチを実現

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「カイゴジョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）PMMとしての成長機会
PMMとして、単なるマーケティング活動にとどまらず、プロダクトの価値を最大化する戦略設計や市場開拓を担うことができます。
具体的には、市場分析を基にしたプロダクト戦略の立案、ターゲットユーザーへの訴求ポイントの整理、営業・開発チームとの連携による市場適合性の向上など、ビジネス全体を牽引する役割を担います。
また、セールスやカスタマーサクセスとの協働を通じて、顧客インサイトをプロダクトに反映させるプロセスに深く関与できるため、PMMとしてのスキルを幅広く磨ける環境があります。

【将来のキャリアパス】
マーケティング／事業開発／事業責任など、スキルや志向性に応じた多様なキャリアパスを描くことが可能です。
・マーケティング戦略の立案・実行をリードするマーケティング責任者としてのキャリアアップ
・事業開発視点を持ち、プロダクトの市場適合性（PMF）を高めながら、売上・成長戦略を設計。新規市場開拓やパートナーシップ戦略を推進する事業開発責任者としての成長
・PL責任を持ち、事業全体の経営・収益最大化を担う事業責任者（事業部長／BU Head／GM）へのキャリアパスも可能です。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・現状週2出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
・平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
組織強化のための募集となります。
当社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指しています。
今後は、サービスのリブランディングや新規サービスの開発を積極的に進めていく方針です。
そのため、マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。
これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　マーケティング&セールス統括部　マーケティンググループ
現在同グループは30名弱のメンバーが在籍しております。
カイポケのマーケティング組織では、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。
そのため、短期的な集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、セールスやカスタマーサクセス領域を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。

【仕事内容】
▼業務概要
カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。
具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。

▼業務詳細例
・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行
　- オンラインプロモーションの企画・実行
　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）
　- オフラインプロモーションの企画・実行
　　（ダイレクトメール、展示会）
　- リードナーチャリングの企画・実行
　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）
・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進
・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行

▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社／在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
・Slackを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

▼データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

▼BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる
・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる
・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能
・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく
・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

当グループでは、ほぼすべての施策をインハウスで実施しており、組織内で多様なマーケティング経験を積むことができます。
事業企画や営業企画など、マーケティング組織で培われたスキルが活きるポジションも多く、下記のようなキャリアステップが想定できます。

▼例
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

また、弊社はカイポケ以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週1で出社日あり、週3～4日リモートワーク

【募集背景】
事業成長に伴い、グループ全社として情報システムや情報インフラにおける複雑化が増しており、それらの安定稼働の重要性がより高まっています。
組織強化を図るための採用となります。

【配属部署】
経営管理本部 経営インフラ部 ITインフラサービスグループ ITインフラ
ITインフラチームは現在正社員3名、業務委託1名の計4名体制となっています。
同グループ内にはヘルプデスクチームや音声コミュニケーションチーム（IP電話等を取り扱うチーム）が存在し、連携しながら業務を行っています。

【仕事内容】
▼ミッション
社内インフラのサーバー、ネットワークを中心に取り扱うチームの主要メンバーとして、インフラを安定的に届けるための改善を続けることで、従業員の業務効率やセキュリティを向上していくことがミッションとなります。

▼業務内容
・仮想環境、本社と地方拠点にあるNW、WiFi、Active Directoryなどの調達、設計、運用
・サーバーやセキュリティ領域への役割拡張
・隣接グループや他部門との連携・協業、事業部門との連携

▼環境
・WindowsPC
・Aruba、Fortigate、AIRRECT（WiFi）

▼配属グループの取り組み
ITインフラサービスグループでは、SMSグループの社内インフラとして必要とされるネットワークやクライアント／サーバ、DBや各種ミドルウェア、アプリケーション、セキュリティ対策などの技術を組み合わせて、ITの企画・設計・構築を実施しています。
また、従業員の窓口やWindowsやMacなどのデバイス管理を行うヘルプデスク、セールスやコールセンターなどのIP電話を取り扱う音声チームと密に連携し、持続可能な運用を構築していただきます。

▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・オンサイトでの障害対応も必要になるため、チームで交代しつつ、週2～3回の本社への出社を想定しています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）NWに閉じずにインフラエンジニアとしての役割拡張が可能
他部門との連携も多いため、NW以外にも、サーバー、セキュリティといった専門性に触れる機会が豊富にございます。
そのため、NW以外にも専門性を広げることが可能で、インフラエンジニアや社内SEとして広くご活躍いただけます。

（2）自身のスキルや提案次第で数千名規模の大きな影響を与えることができる
決められた手順や設計での運用だけではなく、経験・能力を活かし、新たな提案や改善を歓迎するカルチャーです。
そのため、役割に閉じずに裁量広く提案が可能で、自身の提案次第で、グループ全体の情報インフラに影響を与えることができ、大きなインパクトとやりがいを感じることができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
ネットワーク領域でプロフェッショナルを発揮しながら、サーバー、セキュリティ、事業改善（BPR）など隣接領域へのキャリア拡張していく
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
事業拡大に伴う営業体制強化のため

【配属部署】
マーケティング＆セールス統括部　フィールドセールス仙台

【仕事内容】
▼概要
今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。
カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。
※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン／オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【募集背景】
カイポケシェア拡大に向けて、WEBマーケティングでは接点が持てないリード獲得を推進するパートナーセールスの拡大を共に進めていただける方を募集しております。
同サービスはこれまでWEBマーケティングやインサイドセールスを起点に販路拡大をしてきました。
しかし、業界シェアNo.1という目標達成に向けて非連続的な事業成長が不可欠な状況の中、外部パートナー（金融機関／代理店／コンサルティング会社／士業等）とWin-Winになる座組を構築していく必要性が高まっており、増員を計画しています。

【配属部署】
マーケティング＆セールス統括部　第1既設セールスグループ　パートナーセールス
※東京 or 大阪については求職者様のご希望加味して判断いたします

【仕事内容】
▼概要
パートナーセールスにおけるセールス／マネジメント業務全般をお任せします。
※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。

▼業務内容
・パートナーセールスにおける戦略／戦術の策定およびマネジメント
・アライアンスパートナーの開拓と関係性強化
・パートナー向けマーケティング施策、販売戦略の立案と実行支援
・紹介案件に対する営業活動（カイポケに限らずSMSアセットをフル活用）
・パートナーとの共同イベント企画やパートナープログラムの企画／設計
・他部署（MKTG／CS／Pdm等）と連携した施策実行

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【勤務地】
▼東京の場合
〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

【募集背景】
カイポケシェア拡大に向けて、WEBマーケティングでは接点が持てないリード獲得を推進するパートナーセールスの拡大を共に進めていただける方を募集しております。
同サービスはこれまでWEBマーケティングやインサイドセールスを起点に販路拡大をしてきました。
しかし、業界シェアNo.1という目標達成に向けて非連続的な事業成長が不可欠な状況の中、外部パートナー（金融機関／代理店／コンサルティング会社／士業等）とWin-Winになる座組を構築していく必要性が高まっており、増員を計画しています。

【配属部署】
マーケティング＆ セールス統括部　第1既設セールスグループ　パートナーセールス
※東京 or 大阪については求職者様のご希望加味して判断いたします

【仕事内容】
▼概要
パートナーセールスにおけるセールス業務全般をお任せします。
※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。

▼業務内容
・アライアンスパートナーの開拓と関係性強化
・パートナー向けマーケティング施策、販売戦略の立案と実行支援
・紹介案件に対する営業活動（カイポケに限らずSMSアセットをフル活用）
・パートナーとの共同イベント企画やパートナープログラムの企画／設計
・他部署（MKTG／CS／Pdm等）と連携した施策実行

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【勤務地】
▼東京の場合
〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

【募集背景】
エス・エム・エスでは海外事業を含め40以上の事業を展開し継続的な成長を実現しています。
事業成長に伴い、各部門の組織規模も拡張する中、事業としても組織としても、直面するリスクの形や規模は日々変化しています。
それらの変化に対応し、今後も適切にリスクをマネジメントしながら継続的な事業成長を実現するため、リスクマネジメント部としての提供価値も高め続ける必要があります。
上記の実現に向けて、一緒に働いてくださる方の採用を継続的に実施しています。

【配属部署】
▼経営管理本部について
エス･エム･エスグループにおいては、多様なビジネスモデルの事業が次々と加速度的に増加・拡大し、各国・各地域においてシナジーを形成し続けています。
経営管理本部では、このような変化に富んだ環境の中で、（1）グローバル化するグループ企業としての全社最適（2）多種多様な事業に寄り添った個別最適という2つの観点から、経営および事業の意思決定およびその実行支援を行い、事業の創造・拡大を加速していくことをミッションとしています。

▼リスクマネジメント部について
リスクマネジメント部は、経営管理本部の一部門として、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図ることをミッションとして、リスクマネジメントに関わる幅広い領域（法務・コンプライアンス・情報セキュリティ・内部統制・内部監査等）の業務を担当しています。
法務をはじめとする高い専門性をコアスキルとしつつ、事業理解を深め、コーポレート横断の広い視野を持つことで、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図り、エス・エム・エスグループのミッションの実現に寄与しています。
現在は正社員12名（兼務や産休中のメンバーを含む。）の体制ですが、事業の拡張に合わせて常時数名の増員を図っています。
部門長は四大法律事務所出身の弁護士資格保有者で、他にも弁護士や行政書士といった資格の保有者がおり、各自が法律および周辺分野の専門性の向上を図っています。

【リスクマネジメント部の業務】
・グローバルで4000名を超えるエス･エム･エスグループの本社において、国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域（※1）として受け持ち、当該担当領域におけるリスクマネジメント業務について設計／運用／管理を担当していただきます。
※1：担当領域の具体的なイメージとしては、「キャリア事業（国内）」「介護経営支援事業」「シニアライフ事業」「ヘルスケア事業」「キャリア事業（海外）」といったものが想定されます。部門内ではこれを縦領域と位置付けています。縦領域は事業の成長・拡大に伴って変更されていくものです。
・担当する縦領域の事業責任者・担当者等とも連携し、当該縦領域の自立的なリスクコントロールを支援していただきます。
・全社横断的なリスクマネジメント業務や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化（※2）し、一定の領域を担当していただきます。
※2：領域化の具体的なイメージとしては、「契約法務」「訴訟対応」「許認可／規制法対応」「情報セキュリティ体制の整備（Pマーク対応を含む）」「機関法務（株主総会／取締役会／監査等委員会）」「子会社管理」「内部統制」「内部監査」といったものが挙げられます。部門内ではこれを横領域と位置付けています。
・全社または部門横断的なプロジェクト（例えば国内外におけるM&A案件など）において、プロジェクトマネージャーとしての主体的な関与や法務・リスクマネジメントの観点からのサポートを担当していただく場合があります。
・（海外業務を希望する場合）海外責任者または責任者候補として、海外案件への関与が多くなる見込みです。

【仕事内容】
ヘルスケア事業領域の法務担当として、法務相談、許認可、紛争案件などに対応していただきます。
また、単に個別の案件に対応していくだけでなく、適切かつ効率的な事業遂行のために、当該事業に固有の統制構築も担っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼成長企業における業務経験
・一部上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。

▼多種多様なサービス対応
介護・障害福祉事業者領域は、主力製品であるカイポケを始めとして多種多様なサービスや機能を有しており、常に新しいサービスと技術に接することができます。

▼グローバル対応
（海外業務を希望する場合）MIMSを中心とした海外子会社へのサポートや海外M&Aへの関与などを通じて、グローバル法務の経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
▼リスクマネジメント部内でのキャリアパス
ご本人の興味や志向性にもよりますが、具体的には以下のようなキャリアパスが想定されます。
・ローテーションや役割の拡張を通じて、国内の事業の多岐にわたる業務を担当していただく。
・複数の業務で成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく。
また、ご本人の興味や英語力に応じて、海外のキャリア事業等のサポートを担当していただく可能性もあります。

▼全社横断的なキャリアパス
リスクマネジメント部に固定されるわけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張（事業側の経営管理責任者等）
・（海外業務を希望する場合）MIMSの法務責任者などの海外キャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境・利用ツール】
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
事業成長・業容拡大にともなう人員増強のため

【配属部署】
配属組織：シニアライフサポート事業本部 住まい支援事業部 法人営業グループ

▼住まい領域について
建設業界では、高度経済成長期に建てられた住宅やインフラが老朽化し、特にシニア向け住宅のリフォームや建て替えといったニーズが急増しています。
しかし、リフォームは購買頻度が少ないこともあり、情報の非対称性が大きい市場となっております。
業界には約6万社の事業者が存在しており、EUにとって最適な1社を見つけることが困難な領域となっています。
ハピすむでは、EUにとってより良い選択肢を提供すること、より良い法人に対してEUを送客することでEU・法人両面に対して価値提供できるサービスとなっています。

▼ハピすむリフォーム
リフォーム（建築）業界は中小規模の工務店／ハウスメーカーが中心であり、事業者のほとんどが多くの経営課題を抱えています。
その中でも、労働集約型のビジネスであるため、生産性を重視したより効率的な集客に対して課題を感じている事業所が多いのが現状です。
そこで当社が運営する「ハピすむ」を提供することで、リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングを行い、事業者様の効率的な集客を支援しています。
専任の電話オペレーター（IS）が希望者にリフォーム内容を詳しく伺い、希望内容とお住まいの地域に合わせて最適なリフォーム事業者を紹介、現地調査の日程調整までを代行します。
昨今の新型コロナウイルス流行以降はオンラインでの集客／顧客接点構築に投資する事業者が急増しており、今まで以上に課題解決への貢献機会は増えております。

▼顧客
・全国のリフォーム会社及び工務店
・中小零細～大手法人のうち審査を通過した1500社程度（現時点）

▼ソリューション例
「ハピすむリフォーム」
「ハピすむ建て替え」
「ハピすむ不動産売却」
「ハピすむ住まいキャリア」

【仕事内容】
既存顧客に対して自社サービスの活用率向上に向けたフォロー、顧客課題に合わせたクロスセルなどを中心としたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
カウンターパートは経営者や事業責任者などが中心となるため、顧客から相談頂く内容も経営や事業視点での内容が多く、経営課題の解決につながる支援ができているという実感を持ちやすい環境です。
顧客の深い理解や本質的な提案を求められるため難易度は高いですが、事業や経営の視点も持つことができるためビジネスマンとしての市場価値も高められるポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の受注率向上に向けた改善案の提案、フォロー
・顧客課題の解決手段としてのクロスセル（オンライン／オフライン双方）
・自社サービスの活用率向上に向けた長期的なフォロー
・自社サービスへのフィードバック
※顧客のニーズをもとにした新規サービスの立ち上げや既存サービスの改善も積極的に取り組んでいるため、サービス企画や事業責任者を目指したい方にとっても挑戦の機会は豊富にあります。

▼将来的にお任せしたいこと
・顧客の新規ニーズのキャッチアップ、新規サービスの企画開発
・自社サービスの活用率UPに向けた戦略の立案

【仕事のやりがい・働く魅力】
・顧客（ハウスメーカーや工務店など）の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感を持つことができる
　- 顧客への貢献が顧客への売り上げに直結し、当事業の成長にもつながるため手触り感を持ちやすい環境です

・営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行いサービスを改善していくことで事業成長への貢献実感も得やすく、事業視点を持ちながら営業としてのスキルを伸ばしていくことができる
　- 単なる営業ではなく、経営・事業視点を持てることで将来的に事業責任者を目指したい方にとっても学びの得やすい環境になっています

・EU、事業者双方に対して価値提供することができるため、常にやりがいや納得感を持って業務に取り組むことができる環境です

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
事業拡大に伴う営業体制強化のため

【配属部署】
マーケティング＆セールス統括部　フィールドセールス大阪

【仕事内容】
▼概要
今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。
単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。
カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。
※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります。

▼具体的な業務内容
・対面（オンライン／オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

【将来のキャリアパス】
▼高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業責任者
・新規出店の経験
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【配属部署】
▼配属予定組織：介護・障害福祉 経営支援事業本部
本事業のグロースをマーケティング、セールス、カスタマーサクセスと連携しながら推進する統括責任者候補を募集します。

【仕事内容】
国内最大級のVertical SaaSである「カイポケ」の成長をセールス／マーケティング組織を統括しながら牽引いただきます。

【具体的な想定業務】
セールス＆マーケティング組織全体における下記業務を想定しております。
・予算策定
・組織デザイン
・マーケットリサーチ含む事業戦略策定～実行
・マーケティング部門とセールス部門の連携推進
・事業横断のプロジェクトマネジメント
等々

【カイポケで働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

3．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケ会員45,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業／オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【将来のキャリアパス】
・同部門での事業責任者
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業責任者
・新規事業開発
・会社横断でのセールス領域の統括責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2日リモートワーク

【募集背景】
営業組織の強化を目的とした採用です。
現在、既存顧客とのリレーションを中心に営業活動を行っていますが、今後の新規開拓を加速させるため、コンサルティング営業ができる人材を求めています。

【配属部署】
・MIMSについて
MIMSはエス・エム・エスの海外法人で、シンガポールに本社を構え、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国で事業展開しています。
ヘルスケア領域のデジタルマーケティング、医療情報提供、製薬企業向けソリューションを提供し、業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。

MIMS海外現地法人での直接雇用を想定しています。
配属の可能性がある国：マレーシア、フィリピン、オーストラリア、アイルランド
そのため、人材紹介会社経由の採用となった場合は現地国の紹介ライセンスが必要となります。
※評価などはグループ基準で行います。
※SMSグループ内の別の国、別なポジションにアサインを打診する可能性もございます。

配属部署組織：11名

【仕事内容】
製薬企業向けの営業活動を担うポジションです。
既存クライアントのフォローに加え、新規開拓にもチャレンジしながら、クライアントのニーズに応じたマーケティングソリューションを提案していただきます。

"すでにある商品を売る"のではなく、クライアントの課題を深く理解し、カスタマイズした提案を行うコンサルティング型の営業スタイルが求められます。

具体的には：
製薬企業（PdM・マーケティング担当など）への営業活動
新規クライアントの開拓および既存クライアントとの関係構築
ソリューションメニューの開発、代理店との連携
リード開拓～クロージングまでの一貫した営業活動
社内のメディカルライター、オペレーションチームとの調整業務
製薬業界の市場分析と提案戦略の立案

【仕事のやりがい・働く魅力】
・成長市場でのキャリア構築
医療・ヘルスケア業界は今後も急速に拡大が見込まれており、最先端の市場で高度な営業スキルを磨き、市場価値の高いキャリアを築くことができます。

・本質的な課題解決に挑むコンサルティング営業
単なる営業ではなく、クライアントの本質的な課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「課題解決型」の営業手法を実践。ビジネスの成長を支える重要な役割を担うことができます。

・社会を支える仕事で、業界全体にインパクトを
製薬企業のマーケティング支援を通じて、新しい医薬品の市場導入や適正使用を推進し、結果的に医療業界の発展に貢献。
「単なる営業」ではなく、医療の未来を創る仕事に携わることができます。

・グローバルな環境でキャリアアップ
海外17ヵ国で事業を展開するMIMSの一員として、グローバルな舞台で経験を積み、国際的な視点を持ったビジネスパーソンへと成長できる環境があります。

このようなダイナミックな成長環境の中で、自身のスキルを高め、医療業界へ大きな価値を提供できるポジションです。

【将来のキャリアパス】
SMSグループ全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼MIMS内でのキャリア開発例
・ビジネスマネージャー→シニア→ディレクターなど、より経営に近いポジションへステージを上げていく事も可能です。
・営業企画、新規事業開発など、キャリアの幅を広げられる環境
・製薬業界の知見を活かし、ヘルスケア領域での専門性を高めることができます。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。リモートメインの就業を想定しており、出社頻度は低いです。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。