IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【事業概要】
CARTA MARKETING FIRMは「クライアントの事業を進化させる」  をミッションに、デジタルや広告に領域を限定せず、クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社です。

▼統合について
広告代理事業を展開する「ATRAC」と「CARTA AGE」、国内最大級のスマートフォンアドネットワークやグローバル広告主向けに広告代理事業を展開する「Zucks」、ブランド広告主向けアドプラットフォーム「PORTO」の4社が統合し、2023年10月1日からCARTA MARKETING FIRM（カルタマーケティングファーム）となりました。
我々はマーケティングファームとして、クライアントのマーケティング課題解決に努めるべく、デジタルマーケティングを中心に価値を提供してまいります。

【業務内容】
▼概要
プロジェクト単位でチームを組み、主にFacebook、Yahoo!、Google、LINEなどのメディアに出稿時に利用するバナーや動画などの制作物を通じてクライアントの事業拡大に貢献していただきます。
自身や外部委託先の作成した広告の効果を見て、実行と施策を繰り返してもらうのはもちろんのこと、「クライアントの商材はどのようにしたら売れるのか？」をマーケティングの観点から思考し、実行していただきます。

▼詳細
・担当商材やマーケット調査
・ターゲット決定や顧客インサイトの理解
・記事ランディングページや静止画バナー、動画広告の制作
・効果分析・改善提案
・アカウントプランナーとの連携

▼顧客種別
クライアントジャンル：国内化粧品、健康食品などのECジャンルやメーカーなどがメイン
規模感：1クライアントあたり月間数百万円～数千万円規模

▼やりがい
・事業が伸びて、人数が増えていく面白さを初期メンバーとして体験できる
・ただものを売るだけでなく、クライアントのPLや顧客育成等、深い箇所まで踏み込んだ経験ができる
・Google、Facebook、Yahoo等様々なメガプラットフォームの知見をつけられる
※各種資格取得等も積極的に支援します

【ポジションの魅力】
・外部プラットフォーム運用での知見はもちろんのこと、自社プラットフォームを保有している為、自ら考えた事が機能に対してのブラッシュアップに繋がり、自社プロダクトを育てることができる
・海外案件を含めた多ジャンルの広告運用に携われる
・誰もが知る大手クライアントや海外クライアントの取り扱いも多く、Globalな人材がいる環境で、事業成長・組織成長の両軸でビジネス視点を持ちながら業務に携われる
また『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。
・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

▼組織構成　※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：コンサル局
組織人数：マーケティングディレクター　12名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ポジションの魅力】
・コミュニケーションインフラであるLINEを活用したマーケティング施策の提案のため、影響範囲が広い！
・幅広いファネルで提案が可能なため、自由度が高く、課題解決の引き出しが豊富！
　- 自身のスキルアップにも繋がる！
・完全自社開発のプロダクトの確立、拡大に挑戦！
　- 自身のスキルアップにも繋がる！
　- 事業は成長中で社内表彰でもピックアップされています！

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA COMMUNICATIONSへ出向となります。

【CCI事業概要／配属先】
CARTA COMMUNICATIONS（略称：CCI）

▼1996年にサイバー・コミュニケーションズとして創業。
メディア・プラットフォーマー様／広告会社様とともにメディアレップとしてインターネット広告市場を牽引してきました。

▼2021年7月1日に現在の社名に社名変更。
業態も統合的デジタルマーケティングサービスへ転換。
メディアエージェンシーとして、事業会社の成長戦略におけるマーケティング戦略の立案やソリューション開発を通じて、デジタルの可能性とその市場を拡張させています。

▼マーケティングプロデュース室について
マーケティングプロデュース室は多様なメディアの流入施策考案や広告運用、サイト改善をはじめ新たな広告メニューの開発、コンテンツマーケティングの推進など幅広い媒体支援を行っている室です。
長年メディアと向き合って来たCCIの知見を活かし、広告主と媒体を繋ぐ重要な役割を担っています。

▼配属組織（KNOTBOX部）
KNOTBOX（ノットボックス）部はLINE公式アカウント活用の支援サービスを提供するチームです。
自社開発ツールの「KNOTBOX」を強みに、ユーザー情報の取得や分析、可視化をして、機能拡張を行いながら、LINEの真骨頂である1to1コミュニケーションを実現し、ユーザーと企業に深い結びつきを生み出しています。
チーム構成：8名（男性3名：女性5名）

【業務内容】
▼ミッション
・LINE公式アカウントのコミュニケーションを通じた事業会社の課題解決、及び事業拡大のご支援
・"KNOTBOX”の事業拡大

▼業務内容
LINE公式アカウントにおけるコミュニケーション／プロモーション戦略の設計

▼具体的な業務
・事業会社の課題解決や目的達成に向けたLINE公式アカウントのKPI設計
・目的に応じたLINE公式アカウントの最適な活用プラン、ロードマップの策定及び提案
・日々のアカウント運用における改善提案、その他運用・設定サポート、及びレポーティング
・その他クライアント、及び広告代理店、プラットフォーマーなどの各関係者との連携

【業務の流れ】
・ヒアリングや調査を通して企業が求める課題を抽出
・課題解決のためにKNOTBOXを活用した企画を立案
・企業に対して企画を提案 　
・受注後、プロモーション施策を進行

▼このポジションのやりがいや魅力
・コミュニケーションインフラであるLINEを通じてCX（顧客体験）向上を世の中に広く提供することが可能！
・広告、販促、CRMなどさまざまな領域に携わる機会が豊富なため、広く深いマーケティング領域の知見獲得が可能！
　- LINE公式アカウントはLINEヤフーにおける中核的な役割を担うソリューション
　- だからこそ、他のデジタルプラットフォームと比較をして自由度の高い多角的な提案が可能です。
・自社開発のプロダクトで社内での注目度も高いです！！
　- 次のメディアビジネスを想像していく挑戦的な成長環境においてキャリアを積むことが可能です！

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ポジションの魅力】
▼わたしたちはメーカーのECモール事業における、本質的な課題解決・目標達成を実現するパートナーを目指しています。
・クライアントと同じ視座を持ち、ECにおける商品戦略から販売戦略までモールを起点としたECビジネスにコンサルタントという立場で関わることが可能！
・ECにおけるメーカービジネスを理解し、パートナーとして支援する事によって企業のECビジネスを拡大していくために必要なノウハウを身につけられる

【CCI事業概要／配属先】
CARTA COMMUNICATIONS（略称：CCI）

▼1996年にサイバー・コミュニケーションズとして創業。
メディア・プラットフォーマー様／広告会社様とともにメディアレップとしてインターネット広告市場を牽引してきました。

▼2021年7月1日に現在の社名に社名変更。
業態も統合的デジタルマーケティングサービスへ転換。
メディアエージェンシーとして、事業会社の成長戦略におけるマーケティング戦略の立案、ソリューション開発を通じて、デジタルの可能性とその市場を拡張させています。

【配属ディビジョン】
▼第1メディアビジネス・ディビジョン
プラットフォームマーケティング局、ソーシャルメディアマーケティング局、ECマーケティング局、3つの局で構成。
GAFA等のグローバルプラットフォーマーからLINEヤフー、X、TikTokなど
大手プラットフォームを扱っています。
多様なメディアの流入施策考案や広告運用、サイト改善をはじめ新たな広告メニューの開発、コンテンツマーケティングの推進など幅広い媒体支援を実施。
また、自社開発ソリューションの活用による運用実績と経験から蓄積したノウハウを強みとして長年メディアと向き合ってきた実績を活かし、広告主と媒体を繋ぐ重要な役割を担っています。

【配属チーム（ECマーケティング局）】
メーカーやD2C企業のEC事業における戦略パートナーとして、
ECサービスCommerce container （コマースコンテナ)  を活用。
Amazon、楽天、Yahoo!、自社EC等のコンサルティング、運営代行をしていくチームです。
中途入社のメンバーが活躍しており、人数も少数で連携しやすいチームです。
困ったことがあればチャット（Slackなど）を用いて、気軽に相談できる環境です。

【業務内容】
ミッションは、EC販売戦略を支援するサービスで企業の成長をサポートすること。

【業務内容について】
Amazon・楽天市場を中心にECにおける商品戦略から販売戦略をメインとし、メーカー企業の利益最大化に向けて、下記の支援を推進いただきます。

▼コマースコンサルタント
・ECモール出店、非出店メーカーのコンサルティング
・ECモール店舗の運用代行、構築、ディレクション
・自社ECのコンサルティング

【支援実績】
▼おもちゃメーカー
・案件背景
オフラインをメインビジネスとしていたところ、D2C領域を強化していく上でECの注力をしていくことに。
何を優先で動いていくべきか、モール戦略に関しても戦略を描いていきたいというご要望

・提案・実施施策
自社EC、Amazon、楽天市場での販路毎の優先順位付けを行い、自社ECのサイト内改善や物流課題の洗い出し、自社ECならではの公式店戦略を実行

Amazonでは、ベンダーセラーの契約形態の見直しから出品戦略、運用、ファンダメンタルズの改善を実施
引き続き、自社ECサイトリニューアルや各販路戦略、楽天市場の準備など
長期的にコンサルティングを行っています。

・得られた効果
ご依頼時期にいただいた、初年度でのクリスマス需要期の売上拡大を前年比較で300％UPを実現。
課題解決を優先順位をつけながら実施し継続をしています。

▼飲料メーカー
・案件背景
楽天市場でのシェア拡大をしていくため、前年比以上の成長を目指す

・提案・実施施策
楽天市場のメーカーソリューションの最善の活かし方を提示。
毎月、市場調査をすることにより、新しい商品組を実施している。
現在では、楽天市場だけでなくAmazonにもコンサルティングの幅を広げている。

・得られた効果
目標の年間売上計画の達成。
引き続き、新たな年間目標計画に向かって、新しい施策などのコンサルティングを継続している。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事内容（想定）】
自社プロダクトである「EC-ORANGE」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。  
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

・提供中プロダクトの開発  
　- 新機能開発提案  
　- 機能改善  
　- 設計  
　- 実装  
　- CI／CDの整備  
　- 開発環境の整備  
・営業やQAと連携した品質改善  
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro、Windowsノート、Windowsデスクトップ 
言語：PHP、JavaScript／TypeScript
フレームワーク等：Laravel、Vue.js
DB：MySQL 
利用サービス：BitBucket、Jira、Backlog  
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

【組織構成】
開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【部署の働き方について】
リモートワーク制度を導入しています。  
基本は、会社で規定としている週1日出社です。

【自社プロダクト「EC-ORANGE」について】
大規模サービス対応カスタマイズ可能なECサイト構築パッケージです。  
700件を超える導入実績、数多くの小売店・専門店のオムニチャネル実績があります。
2012年から提供している自社プロダクト「ORANGE POS」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。  
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・Webフロント／バックエンド、外部サービス連携など、幅広い領域の開発を行えます。  
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。 
・開発環境構築のためのインフラ知識をつけることができます。
・世の中の既存ライブラリを使うのではなく、自社開発して組み込むことができます。
・新しい技術の検討、検証、導入に携わることができます。
・開発したら終わりではなく、世の中のニーズに合わせて機能改善していくことができます。

【仕事概要】
エンジニアリングマネージャーとして開発者体験の向上の取り組み、エンジニアの育成、採用や評価、リソース管理や組織運営などを行っていただきます。
「モノづくり」を行うエンジニアを支援することで、日本の中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤（インフラ）となる自社サービスの開発に関わっていただきます。

【主な業務内容】
・開発者体験向上施策の推進
・エンジニアとの1on1
・採用活動
・エンジニア育成、評価
・業務委託管理
・組織運営やメカニズム設計

【主な取り組み】
▼エンジニア育成
技術のエキスパート、品質のエキスパート、マネージャーなど弥生のエンジニアは様々はキャリアの選択肢があります。エンジニアの適性やキャリアプランに沿った育成を行います

▼開発者体験の向上
開発者がストレスなく生産性を高めていく仕組みを考え推進して頂きます。AIや各種サービスなどを活用し、開発者体験を向上させます。

▼サービス開発への貢献
SaaS開発に必要となる周辺業務、例えば業務委託管理などを通してサービス開発に貢献します

【配属予定の担当領域／サービス／職種の代表例】
次世代本部・・・・・・弥生Nextの開発チーム

【開発環境】
クラウド（バックエンド）：C#、TypeScript
クラウド（フロントエンド）：TypeScript React Next.js Remix
データベース：MySQLなど
インフラ：AWS
CI／CD：GitHub Actionsなど
バージョン管理：GitHub
コミュニケーション：Slack Zoom Jira Confluence Backlogなど

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【仕事概要】
ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する役割を担って頂きます。 企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに働きかけることができます。 テスト計画を立案・実行し、品質分析結果を開発メンバーにフィードバックして改善を進めることでよりよいプロダクト提供の実現に貢献しています。 テスト設計やテスト実施など一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ「品質のリーダー」としてご活躍頂きたいと考えています。 会社として品質を大切に考えているため、落ち着いて品質に向き合える環境があります。 

※第三者検証や受託など様々な現場で経験を積まれた方にとって、ご経験を生かして継続的に品質に向き合える環境です。
※メンバーの半数以上が第三者検証や受託の会社で経験を積んだ後、事業会社である当社の品質ポジションにキャリアチェンジしたメンバーです。

【主な業務内容】
担当プロダクトの開発チームの一員として、品質保証活動全般を担っていただきます。
・テスト計画、設計／実行コントロール（ご自身で設計、実行をしていただく場合もあります）
・要求・要件・仕様のレビュー 
・品質分析とフィードバック、改善
・効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 

【配属予定の担当領域／サービスの代表例】 
 新規サービス、スマート証憑管理など

【主な取り組み】
・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。
・効率化への取り組み 継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。

【勤務体系】
フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【募集背景】
「欠員補充と人員強化」
現在採用関連の人員が新卒採用担当1名、中途採用担当1名の2名体制です。
中途・新卒の領域を問わず、採用活動を強化していくために新たに人員を募集させていただくこととなりました。
・採用領域：採用活動強化
・教育領域：入社後社員の即戦力化

【仕事の概要】
経営戦略や、部門からの人員募集要望をもとに、必要な人材を獲得するための採用戦略・計画立てから実行、入社後のフォローアップまで、採用領域一連の活動を担っていただきます。
単に日程調整や書類選考を行うだけではなく、採用難といわれる今の市場の中でいかにして他社と差別化を図り人材を獲得していくか、戦略的に考え採用決定に繋げることが出来る人材を求めています。
また、採用担当は「会社の顔であり、自身の魅力＝会社の魅力であること」であるという責任を認識し、自身のスキルレベルを磨き続けることも仕事をお任せするにおいて重要な要件と考えています。

【具体的な役割】
▼中途採用
・部門からの採用要望の把握：採用目的や目標に合う人材像と選考基準を決め、求人票を作成・展開。
　- 部門の要望を、人事手動で上手く言語化し、ターゲットとするペルソナを設定していく力が求められます。
・求人ごとに採用戦略を立案
・採用選考：書類選考、面接調整、面接同席し採用可否判断
　- 部門・エージェントとの擦り合わせを重ね、選考を通してPDCAを回していく

▼新卒採用
・毎年の採用市場を分析し、採用戦略の企画・立案
・母集団形成：インターンシップやイベント、説明会の企画・実施、スカウト業務など
・採用面接：一次面接官担当、その後役員面接調整、内定者フォロー
・その他実務全般：応募者管理やエージェント対応など

▼社員教育
入社後教育：入社後の導入研修の企画・運営、定期面談の実施、若手層研修の企画・運営

※将来的には、制度設計や、労務業務など、採用以外の人事全般的な仕事を身に着けていただくことも可能です。

【配属先部門構成（人数）】
5名
・シニアマネージャー・人事制度設計１名（男性）
・労務・給与計算１名（女性）
・採用担当２名（女性）
・アルバイト社員１名（女性）

【やりがい】
配属となる人事部は、2020年3月に新設された社長直轄の部署。新しい制度づくりといった運営にかかわる重要な業務に、裁量をもってスピーディーに取り組めるポジションです。30代の若手社員が中心。成長期段階の組織でもあるため、柔軟でチャレンジのしやすい環境となっています。経験やスキルを活かして活躍したいといった方には、大きなやりがいを実感できるチャンスです。

【キャリアアップできる】
会社としては一人ひとり自律した人材へ成長して頂けるよう、教育、研修や制度設計など多岐に渡り注力していきます。
面接にて是非、キャリアビジョンをお聞かせください。

【入社後の研修・習得イメージ】
現在の新卒採用担当と2名体制でOJT
入社後は、人事部門にて一連の採用関連業務を学んで頂きます。
当社の各部門の動きや採用の考え方などをじっくり身に着けて頂いた後、現在の新卒採用担当者と一緒に二人三脚で業務に取り組んで頂きます

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【業務内容】
株式会社エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムの開発・運用など、あらゆるチームに参画いただく可能性があります。
当社がこれまで築いてきた「イーデス」「引越し侍」「ナビクル」「Hanayume」など、生活の迷いに寄り添った既存サービスのさらなる成長や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したエンジニアとして牽引していただきます。

▼具体的な業務内容
・ユーザー・取引先への提供価値向上のためのサービス改善（UI／UX改善、機能開発／改修）
・開発生産性を向上させるためのアーキテクチャ刷新、環境整備
など

【サービス領域】
・情報メディア事業：「イーデス」
・引越し事業：「引越し侍」
・自動車事業：「ナビクル」「ナビクルcar」
・ブライダル事業：「Hanayume」
・全社共通データプラットフォームの設計及び開発・運用
※担当領域及び配属先に関しては、選考の過程で決定します

【開発環境】
・開発言語：React、TypeScript、Vue.js、Svelte
・フレームワーク／ライブラリ：Next.js、NuxtJS、Angular、SvelteKit
・テスティングFW／ライブラリ：Cypress、Playwright
・インフラ：AWS、GCP
・Knowledge Tool：Qiita Team
・VCS：Git
・その他コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Google Meet

【募集背景】
この度、株式会社エイチームライフデザインにて、Webアプリケーション開発全般を担っていただくWeb開発エンジニアを採用することになりました。今後のさらなる事業成長を目指し、ユーザーのLTV向上を実現できる体制にするために、共通基盤を整え構築していくことに力を貸していただける方を募集しています。

▼詳しい経緯
2022年2月に組織変更を行い、単一サービスを運営していた子会社5社を統合し、エイチームライフデザインを創設しました。エイチームライフデザインは、“一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。”をミッションに、数々のWebサービス運営を手がける企業です。
これまで、エイチームのライフスタイルサポート事業は、引越し、自動車、ブライダルなどの主力サービスを中心に、全体売上の65%以上を支えてきました。今後エイチームグループでは全社目標としてプライム上場維持を掲げており、「売上向上支援カンパニー」への変革を図る成長戦略を立てています。その成長戦略の中で、エイチームライフデザインでは、既存・基幹事業として消費者の迷い解消と、クライアント企業の集客支援のために、各種比較サービスの成長が必要不可欠な状況です。今後もユーザーにとってより価値の高いサービスにしていくことを目指して事業計画を推進しており、この壮大な取り組みの実現に向けて一緒に邁進いただける方を求め、今回の募集に至りました。

【当ポジションの魅力】
▼開発者として魅力的な環境
・モダンな技術の導入や開発体験の向上など開発への投資を積極的に行っている
・在宅勤務と出社勤務をバランスよく行える環境で、必要によって同期／非同期のコミュニケーションを使い分けている

▼挑戦を歓迎する文化
・年齢や社歴は問わず、手を挙げれば任せる文化がある
・新規事業提案制度（A+）があり、エンジニアも参加が可能

▼業務の幅が広い
・バックエンド、フロントエンド、インフラなど、自分の得意な領域を軸に様々なことに挑戦できる
・希望があれば企画などの上流工程やマネジメントも経験できる

▼お互いを認め合う文化
・会社として大切にしている価値観である"Ateam People”が浸透しており、お互いをリスペクトをした、質の高い議論が展開される
・社員同士の交流が盛んで、人と人との繋がりを大事にする文化がある

▼働きやすい文化
・休暇を取りやすく、ワークライフバランスの整った働き方ができる
・明確な評価制度に基づいた年2回の人事考課があり、納得感の高い評価を受けられる環境がある

【配属先】
▼株式会社エイチームライフデザイン
デジタルマーケティング支援ビジネスとして日常生活に密着したWebサービスを企画・開発・運営
・車査定・車買取サイト「ナビクル」
・引越し比較・予約サイト「引越し侍」
・結婚式場情報サイト「ハナユメ」
・ライフエンディング情報サイト「ライフドット」
・暮らしの「まよい」を解決する情報メディア「イーデス」　など

※週3日の出社必須（配属部署により出社曜日は異なる）

【募集背景】
「機能拡張・進化」
経理部門として、現状の業務範囲から、業務範囲を拡大、進化させるためです。
具体的には、管理会計の機能UPと、海外法人の業容拡大に伴う管理監督業務の増加対応のためです。

【誰に、どのように、何をするお仕事か】
・経理部門としての業務は、税務会計と管理会計全般。
・税務会計は、主に二つの国内法人の税務会計全般。期末の税務申告関連業務以外はほぼ社内処理。
・管理会計は、国内2法人の部門別収支集計他、中国法人、タイ法人、インド法人（2024／1設立予定）の集計業務。
・資金調達などの財務的な業務はほぼありません（無借金経営です）。

【経営管理部への入社者様に期待していること】
現在のスキルや経験よりも、将来確実に成長いただけること。将来的に求めたいものは以下。
1.人としての信頼性。
2.自己学習能力。簿記三級所持は前提として、2年以内に簿記二級の取得。以降も継続的な資格取得・スキル向上を求めます。
3.ビジネススキル。問題解決能力、適切なホウレンソウの実践など。
4.不確定な未来に対する耐性。前例がない、ルールがない、見通しが効かない状況でもへこたれない精神的タフさ。

【具体的な役割】
※最初から一人で担当するのではなく先輩と一緒に取り組んで頂きますが、将来的には下記すべての業務が出来るようになっていただきたいです。
1.経理業務（計上・精算・請求書発行など）
2.原価管理（社員の個別原価の計算や管理）
3.社内向け資料作成（決算や部門別収支について）
4.加えて将来的には、財務諸表などの予算の管理もお願いできればと思っています。

【配属先部門構成（人数）】
5名（全員女性）

【やりがい】
・国内の業務だけでなく海外の業務にも携われるので、視野の広い経験が積める。
・業務範囲や枠組みは広くあるので、希望すれば経理の業務を通して会社経営に関するあらゆる業務に携わることができる。

【キャリアアップできる】
・国内・国外を含めた経理経験
・資格取得など自身の能力UPを実務の中で並行して行える
・通常の経理以外の業務経験も得られる

【入社後の研修・習得イメージ】
入社後、国内当社の売上／経費の精算の仕方をOJTにて実務ベースで覚えてもらいます。
ゆくゆくは国内の月次決算の全般を一任してもらったり、海外の子会社の管理、役会や経営者会議などに使われる資料の作成などを行えるようになってもらいます。経験を経た後には、制度を作った
り、管理会計の分野や、予算作成など経営の根幹に携わっていただければと思っています。

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【募集部門】
テクノロジー・ソリューション事業部ソリューションユニット

【業務内容詳細】
▼システム中心ではない、「ユーザ視点」を大切にしたコンサルティングが強み

具体的には各業界大手クライアントとコミュニケーションを取り、要件定義を行い、開発をベンダーへ依頼し、結合試験を実施、納品する一通りの流れに携わっていただきます。（※客先常駐なし、自社勤務となります）
一次請けの案件がメインで、顧客に近い立ち位置でWebサービス／Webサイトの要件定義、設計等の上流工程を担当していただきます。上流工程の経験が無い方でも先輩方のサポートを受けながら、早い段階で要件定義やプロジェクトの進捗管理を担当して頂きたいと考えています。
開発工程は外部委託となりますがJava、PHPを利用したWebサイトがメインとなり、開発工程に関してもレビューする機会や開発環境について提案する機会もございますので開発工程に強みを持っていてこれから上流を目指していきたい方にはピッタリなポジションです。

当社はシステム中心ではなく、「ユーザ視点」を大切にしたコンサルティングに力を入れています。システム・技術提案から実装、リリース後の保守まで、大小様々な案件をご担当頂きます。当社は大きな裁量で任せてもらえる案件が多く、たくさんのことに挑戦してスキルアップができる環境です。

【プロジェクト一例】
▼中途入社5年目30代男性
・某ECサイトの大規模機能追加改修
・飲食業従業員向けwebシステムの運用・改修・サーバリプレース
・CMS導入による大手メーカーサイトのフルリニューアル
　- 要件定義・設計・開発（外部委託）・テストを一貫して担当

▼中途入社3年目20代女性
・医師向け向け業務システムの機能改修
　- 要件定義・設計・開発（外部委託）・テスト・リリースを一貫して担当

▼中途入社3年目20代女性
・医療系業務システムの新規開発
　-  要件定義・設計・クライアント窓口・開発ベンダー窓口を一貫して担当

【募集背景】
将来的にクライアントに提案ができる方やリーダーとして活躍頂ける方を採用したい為

【やりがい／魅力】
・上流工程にチャレンジしたい若手から中堅エンジニアにとって、当社では入社早々から上流工程に携われる魅力あるポジションです。
・スペシャリストというより、ゼネラリスト的にシステム（フロントエンド、バックエンド、セキュリティ、マネジメント）に関する幅広い知識や実務経験を増やして頂けます。
・国内上場企業など大手企業クライアントのデジタルマーケティング支援、Webサイトリニューアルプロジェクトといった大規模なプロジェクトに携わることができます。
・CX（カスタマーエクスペリエンス）／DX（デジタルトランスフォーメーション）といった観点を持ったプロジェクトが多く、エンジニアだけでなく様々な職種におけるプロフェッショナルと関わり案件を進めていく面白さがあります。

【組織の特徴】
・体制
ティール型組織であり、少人数（4～6名）で構成されているユニット制を採用。以前よりコミュニケーションのしやすさが向上しました。メンバーそれぞれが主体性を持ってプロジェクトに参画したり、会社の事業に関わっていけたりする組織文化です。
ソリューションユニットは2つのユニットで構成されています。どちらのユニットも中途入社者が多く、20代や30代の若手エンジニアも活躍中です。
男女比7：3、中途入社者ユニット全体で90％超となります。

【キャリアパス】
・ご入社後は上流工程へのステップアップを目指し、要件定義力やチームマネジメント力を身につけられます。
・ご経験を積んだ後はご本人の適性とキャリアプランに応じて、ITコンサルタントとして将来的にIT戦略の立案・提案やプロジェクトマネージャーとして要件定義からプロジェクトマネジメントまで携わっていただきます。顧客は大手クライアントになりますので、大きな案件や新規の技術を利用する案件に携わって頂くことが可能で、プロジェクト全体を見ることができます。
・大手クライアントのWebサイトのプロジェクトマネジメントや、IT戦略企画立案・提案業務に関わるチャンスがあります。


【その他特記事項】
リモートワーク可能な働き方であり、在宅勤務がメインです。リアルなコミュニケーションを大切にする文化のため週1回程度オフィス出社を想定しています。

【職務内容】
主に大手企業・組織のデジタルマーケティング施策の実現のための、Webサイト・Webアプリケーション等の企画・構築・運用に関するテクニカル分野を担当します。
顧客の様々な要望・目的と制約条件から、最適な技術的な解決方法を選び、実現していきます。

【業務内容】
・有名企業のウェブサイト、ウェブシステムにかかわるサイト制作
HTML、CSS、JavaScriptなどを使ったWebサイト、スマートフォンサイト、WebアプリUIの制作業務を行っています。業種、コンテンツの目的によって様々な設計・デザインのサイトを扱います。
・有名企業のウェブサイトでのシステム開発・運用
会員制サイト構築、キャンペーン応募システム構築、ウェブサイトの演出に関するJavaScriptでのプログラム開発、ウェブサイト上でのゲーム開発、ECサイト構築等、企業のウェブ施策の多様さにあわせて多種多様なシステム開発を行っています。

【開発環境】
・OS：LinuxなどのUnix系、Windows Server等
・DB：PostgreSQL、MySQL、ORACLE、SQL Server等
・言語：PHP、JavaScript、Java、HTML、CSS 等
・CMS：各種CMS（Movable Type、PowerCMS、WordPress 等）

【キャリアパス】
人事制度・評価制度に従い、昇給・昇格があり、志向、適性、評価に応じて、組織マネジメントや技術に特化したエキスパート職へのキャリアパスがあります。
職種の転換の機会もあります。

【プロジェクト例】
・大手飲料メーカーの各種ブランドサイト、プロモーションサイトの構築・運用
・大手通信キャリアのサービスサイトフルリニューアル
・大手自動車メーカーのWebサイト運用
・大手製薬会社のキャンペーンサイト構築、システム開発、SNS運用
・省庁の人材採用特設サイト構築
・有名研究機関の公式サイト、公式SNS運用等々

【プロジェクトチーム】
プロジェクトごとに、デザイナー、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、ネットワークエンジニア等各専門チームから必要なメンバーをアサインしてプロジェクトチームが編成されます。
社内に各専門チームを擁していますので、気軽にチャット等で質問することができ、お客様の課題に対して、専門的な意見、的確な提案を返すことができる体制です。

【テレワーク・在宅勤務】
現在、マックスマウスでは、テレワーク・在宅勤務制度を取り入れ、社内コミュニケーションや業務プロセスにもオンラインツールを活用しています。
毎日の定例MTGによる各プロジェクトの進捗や課題の共有、上司同僚への相談の機会も確保し、問題があれば上司やチームが一丸となって解決・フォローする体制です。

【全社的な協力体制】
マックスマウスでは、ナレッジの共有を重視し、社員がアクセスできる事例資料が多く共有されています。また、全社にアンケートをとったり、知見の共有をもとめたりといったことも、オンラインツールで気軽に行うことができます。

【使用ツール等】
コミュニケーションツールは主に、Microsoft Teamsを活用し、プロジェクト管理はBacklogを利用しています。プロジェクトの状況を見える化し、また、毎日の情報共有を活用して、リソース等の負荷分散も図っています。

【業務に関する変更の範囲】
雇入れ直後：求人票記載の業務

【任せる業務】
新規事業として中途ITエンジニア職の転職・採用支援事業を開始するため、立ち上げメンバーを募集することになりました。
今回参画していただく方には近い将来、新規事業セールスを統括するリーダーとしてご活躍いただきながら、事業開発もお任せしたいと考えています。

【事業の特徴】
著名CTOや若手ハイクラスエンジニアへのユーザーインタビューにより、見つかったペインを解消する転職・採用支援サービスとなります。
若手ハイクラスエンジニアと優良ベンチャー／スタートアップが出会う機会を創出し、これからの日本を支える新たな産業を支援します。

【業務内容】
・営業戦略の企画立案
・法人営業（各社のCTOが主な商談相手となります）
・事業企画／サービス開発

【組織・サポート】
・新規事業は社長直下であり、現在は社長+リーダー（40歳前後）の2名で事業開発を行っています。
・サポーターズはエンジニア学生の約3人に1人が利用しており、競争優位性が高いサービスです。新卒領域で培った顧客基盤を、新規事業においても活用できます。
・親会社であるCARTA HOLDINGS（東証プライム上場）のアセットも利用可能です。例えば、CARTA HOLDINGS経営陣のネットワーク、法務等のバックオフィスのサポートなどを受けながら、セールス・事業開発を行うことができます。

【クライアント事例（既存事業の実績）】
大手企業：リクルート様・サイバーエージェント様・SONY様・NTTデータ様・楽天グループ様・Amazon様など
ベンチャー／スタートアップ：メルカリ様・ビズリーチ様・SmartHR様・LayerX様・ログラス様など

【働きやすさ】
リモート／フレックスOK：リモートワーク・フレックス勤務可能です。出社についてはハイブリッドとしており、週2日程度出社するメンバーが多いです。業務内容に合わせて午後から出社するなど柔軟に働いています。
残業時間：20～30時間程度
ナレッジ共有：ナレッジ共有ツールを利用した情報共有を行っており、中途入社でも業務知識をキャッチアップしやすい環境です。
その他：代表自身が子育て中ということもあり、ワークライフバランスにも理解のある環境です。

【キャリアパス】
幅広いキャリアパスが実現できます！

▼安心と挑戦
役割を限定せずに積極的に任せる社風です。転職3年以内に本部長になった者、新卒3年目で広報部門を立ち上げた者、転職1年以内にセールスリーダーになった者など、挑戦してチャンスを掴んだ社員がたくさんいます。

東証プライム上場をしているCARTA HOLDINGS（電通グループ）のグループ会社ですので、各種待遇も充実しているため、ご家庭をお持ちの方も安心してチャレンジできる環境です。

▼グループ間の異動も含めた多様なキャリアパス
セールス、BizDevとしてキャリアを磨くのはもちろん、マーケティング・人事など多様なキャリアパスがあります。
サポーターズの事業が成長していることに加え、CARTA HOLDINGS内に社内異動することも可能です。

※サポーターズ内で役割を広げた例：マネジメント、営業企画、新商材の開発、広報立ち上げなど
※異動／兼務の例：人事（HRBP）、人事（採用担当）、コーポレートブランド室、マーケティングなど

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社サポーターズへ出向となります。

【所属チーム構成】
現状は代表取締役と社長室長の2名体制の部署です。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、新規サイト構築／フルリニューアル案件のプランニングを総合的に⼿掛けていただきます。 

クライアントや業界について入念な調査やニーズのヒアリングを行ない、Webサイトの設計図となる企画提案書を作成します。
提案書を作成するにあたり、サイト構造の提案をするためのハイレベルサイトマップや、Webサイトに来訪したユーザーに対するコミュニケーションを提案するためのワイヤーフレームの作成も行います。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・大規模サイト（1000ページ以上）フルリニューアル案件のコンペティション対応
・企業のブランディング・サイト設計 
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行 
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施 
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【事業内容】
Eコマースの豊富な知見を有する専門家集団が、自社開発フレームワークを活用して企業のビジネスドリブンを実現する、大規模Eコマースシステム開発事業

▼ミッション
大規模Eコマースシステム開発の基盤構築や運用

▼クライアント・案件例
大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約、決済システムの開発

【仕事内容（想定）】
▼ご経験やご希望に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・AWSなどのクラウド基盤構築
・AWSの新サービスや新しい技術スタックの調査・検証
・CI／CDを使ったクラウド上での構築
・DevOpsを駆使した実行タスクの自動化
※原則リモートワーク勤務となります。

【開発環境】
・フロントエンド：JavaScript／TypeScript、Vue.js、Nuxt.js
・バックエンド：Java、Spring Boot
・データベース：Microsoft SQL Server、MySQL、Redis
・コンテナ：Docker、Amazon ECS
・インフラ：AWS （EC2、ECS、Fargate、Lambda、ELB、RDS、ElastiCache、CloudFront、S3）
・構成管理：AWS CDK（CloudFormation）、Packer
・監視：Datadog
・ログ：Elasticsearch、Kibana
・CI／CD：Jenkins、CodePipeline／CodeBuild／CodeDeploy
・バージョン管理：Git（Bitbucket）
・タスク管理：Jira、Confluence
・コミュニケーション：Slack
・ツール：Swagger、Storybook
・開発手法：アジャイル、スクラム、ウォーターフォール

【仕事概要】
フォーデジットの主軸事業であるサービスデザインとは、プロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験や、それを実現するための組織・仕組みづくりなどの包括的な設計を指します。

新規サービス、既存サービスのアップデート、デジタルプロダクト開発などにおいて、ユーザー視点でサービスのあるべき姿と理想とする体験をオンライン・オフラインを問わず描き、デザイン、WEBアプリ・プロダクト構築へと繋げていきます。
当社は、UXコンサルティングから実装まで、サービスに必要なものを包括的に提供しています。

フォーデジットのデザイナー（アートディレクター・デザイナー）は、クライアント、社内のデザイナー・エンジニア・UXデザイナー、海外オフィスのメンバーを含むチーム全体で描いたサービスのあるべき姿と理想の体験を、デザインの観点から実現していきます。
そのために、デザイン工程のみならず、表現の専門家として、ユーザーリサーチ（印象調査、志向性調査）、ワークショップ、UI設計、実装レビュー、プロトタイピング、ユーザーテスト等のプロジェクトの全工程に参加します。

デザイン工程においては、主にアートディレクターが世界観や構想を描き、ユーザーとの最適なコミュニケーションを定義していきますが、今回のデザイナーポジションは、アートディレクターと並走し、デザインを作り上げていきます。
ゆくゆくは、アートディレクターとしてプロジェクトに関わります。

プロジェクト毎に最適なツールを選定するため、以下に、現在よく使っているものをピックアップいたします。

▼メイン業務ツール
・Photoshop 
・Illustorator 
・XD 
・Sketch 
・Figma

▼周辺ツール
・Blender 
・After Effects 
・Premire Pro 
・Animate 
・Lightroom

【勤務地】
東京本社

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、制作ディレクション、ブランディングまでを総合的に⼿掛けていただきます。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・企業のブランディング・サイト設計
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施
・サイトリニューアルの進行管理（システム導入含む）
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析
・クライアントサイトの更新・運用管理・マーケティング支援

【ポジションの魅力】
日本を代表するリーディングカンパニーのWeb戦略に幅広く関われることが可能な点です。

通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

「部分的な業務しか担えず知見が広がらない…」
「新しい業界でスキルアップを図りたい…」

そんなキャリアの悩みをお持ちの方の期待に十分応えられる環境です。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザインカスタマーサクセス部

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発のCMS・CDP、時折他社ソリューションを組み込んで、クライアントのニーズに合わせたサービス提案から、導入支援、運用サポートまで一貫して担当していただきます。また、事業理解をもとにしたKGI、KPIの策定や、AIを用いた効率化を推進するなど、マーケティング活動の質と量の向上を目指し、リーダー候補としての活躍を期待するポジションです。

▼具体的な業務内容
・自社CMS・CDP、他社ソリューションの導入コンサルティング・運用支援
・データドリヴンに基づくマーケティング施策の企画提案、実行
・企業の課題ヒアリングと、それに基づくサービス提案
・KGI、KPIの策定および達成戦略の構築
・AI等の技術を利用した作業効率化の推進・支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発の大手企業向けCMS・CDPや、時には他社ソリューションも混ぜて、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当しています。

▼具体的な業務内容
・SFA／MA／CRM（Selesforce、HubSpot、Marketoなど）の導入コンサルティング・運用支援
・デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援
・Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案
・Webサイトの集客支援（広告、SEO、SNSなど）
・各種サービス連携支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
KDDI、KDDI関連企業に対してハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画し、データドリブンにクライアントのデジタルマーケティングを支援していきます。

【主な仕事内容】
・クライアントの課題に沿ったコミュニケーションプランの戦略策定
・データを活用したコミュニケーションプラン設計、提案、実行と全体のプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等の運用ディレクション
・バナー、LP等のクリエイティブディレクション
・施策後のレポート作成、報告、データ活用した高度分析、施策改善

【会社の特徴】
（1）正確なデータを利用したデータドリブンマーケティングが経験できる
自社データ、キャリアデータ、アライアンス企業から提供を受けるサードパーティデータ等、量×質に優れたデータを活用した戦略立案や分析が可能です。プラン実行後の分析だけでなく0次分析にも注力しており、戦略立案の段階からデータを活用していきます。
※データは全て匿名化されています

（2）予算規模の大きいナショナルクライアントのプロジェクトに参画が可能
KDDI案件に限らずのナショナルクライアントの案件が多く大きいものでは、年間数十億規模のやりがいのあるプロジェクトを経験することが可能です。

（3）グループ内で開発、分析のリソースを多数保有している
Supershipグループ内にエンジニア、データサイエンティストがそれぞれ100名以上在籍しているため、プロダクト開発や分析が自社内で完結できます。

【求人の特徴】
（1）ハウスエージェンシーとしてクライアントに近い位置で課題解決に向き合える
ハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画いただくため、クライアントに近い位置で課題解決に向き合うことが可能です。

（2）コミュニケーション設計をフルファネルで経験できる
大規模な予算のプロジェクトの場合、上流工程は総合代理店、施策実行は専業代理店と分業されていることが多いですが、弊社は自社内にマーケティング、メディアプラン、トレーディングデスク、データ分析、クリエイティブ制作の機能を保有しているため、コミュニケーション設計をフルファネルで経験することが可能です。

（3）マネジメント業務にチャレンジすることが可能
設立数年の若い会社のためこれから組織を整えていくフェーズです。
キャリアの志向性によってはマネジメント等、組織を作っていくことにも関わっていただけます。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

※リモートワーク有

【業務内容】
全社で利用されるオンプレ、クラウド様々な社内インフラの構築から運用管理とインフラを用いた業務課題解決の提案推進まで、エイチームグループを支えるインフラエンジニアのスペシャリストとしてインフラ全般の機能強化に向け、メンバーやプロジェクトのリードをお任せします。

▼具体的には
・オンプレ、クラウドで稼働するサーバインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オンプレからクラウドへのマイグレーション
　- ミドルウェアの管理運用
・ネットワークインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オフィスネットワークの管理運用
　- 拠点間ネットワークの管理運用
　- 無線LAN環境の管理運用および改善
　- リモートアクセス環境の管理運用
・全社のIaaS、PaaS環境の管理・運用
　- 利用サービス全体に関わる設定、セキュリティの改善
　- マネージドサービス、CDN等の管理運用
　- クラウドサービス全般のコスト最適化、サービス提供者との調整
・社内インフラを活用した業務課題解決の提案と推進
　- 長期的なインフラ導入・運用のロードマップや投資計画の作成および提案
　- 社内スタッフと協業し、既存業務のBPRおよびインフラ企画を立案
・社内インフラ導入プロジェクトへの参画
　- プロジェクトマネジメント、もしくはプロジェクトリーダーとして導入プロジェクトを推進
　- 社内外スタッフと協力し、導入・開発工程のディレクションを実施

【仕事のやりがい】
様々な事業を展開するエイチームグループを支えるチームメンバーとして、社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？

【勤務地】
勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（配属部署により出社頻度は異なる）
東海、関西エリア以外に在住の場合も応募可、働き方については応相談

【仕事内容】
▼概要
自社プロダクトである「ORANGE POS」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

▼仕事内容
・提供中プロダクトの開発
　- 新機能開発提案
　- 機能改善
　- 設計
　- 実装
　- CI／CDの整備
　- 開発環境の整備
・営業やQAと連携した品質改善
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【自社プロダクト「ORANGE POS」について】
大規模サービス対応タブレットPOSソリューションです。
2012年から提供を開始したサービスで、これまでGMS、ファーストフードチェーン、CVSチェーンなど、多くの業態への導入実績を持つプロダクトです。
2007年から提供している自社プロダクト「EC-ORANGE」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・ネイティブアプリ（iOS、Windows）、Webフロント／バックエンドなど、幅広い領域の開発を行えます。
・レシートプリンターや自動釣銭機など、実際に物が動く機能の開発を行えます。
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。
・毎日の定期ミーティングや週1回のモブプログラミングで、困り事や技術的な知識などの共有を細かく行えるようにしています。
・全て最初からTypeScriptで実装しているため、型の整備が行き届いた環境で開発できます。

※リモートワーク制度を導入しています。
基本は、会社で規定としている週1日出社ですが、デバイス周りの開発が発生する場合は、その期間に限って週1日以上の出社が発生します。

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro（メイン）、Windowsデスクトップ（サブ）
言語：TypeScript、C#（Windows版）、Swift（iOS版）
フレームワーク等：Next.js、Express、Sequelize、React Native、React Native for Windows、Docker
DB：MySQL、SQLite
利用サービス：BitBucket、CircleCI、AWS（S3、ECR等）
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【仕事概要】
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ部（以下CR部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。

【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】
PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ得る方の採用活動を積極的に行っています。
私たちはニュースの主役を変えたいと思っています。PR TIMESが代替の効かない「社会的な情報インフラ」となることで、事件や事故、スキャンダルといった人の心を奪いやすい情報よりも、懸命に努力し情熱を懸けて行動し続ける身近なヒーローの情報を、多くの人たちに届けられると信じ、日々事業運営をしています。

【わたしたちの考える「カスタマーサポート」「カスタマーサクセス」とは】
利用企業者数10万社超の「PR TIMES」における顧客対応は、プレスリリースを配信する企業のサポートだけでなく、プレスリリースを受信するメディアの方々も含まれます。いずれの側面から見ても、当社サービスの利用価値を支え、向上させる鍵となるのが、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの領域を担うCR部です。一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートし、多様な「課題」を解決すると同時に、営業本部と連携しながら顧客成功のための提案を能動的におこなっていく「伴走者」に一人ひとりがなることを目指しています。
CR部は、かつてサービスの適切な利用をご案内するカスタマーサポートのみの機能を果たしていました。この1～2年で、徐々にカスタマーサクセスの役割を拡大し、サポートとサクセス両面でリレーションを強化できる状態を目指しています。

【CR部メンバー構成】
配属先のCR部は現在60名（内、正社員15名）のメンバーが在籍しています。（2024.8現在）
※正社員のほか、契約社員・派遣社員・アルバイト・インターンが在籍しています。

【本ポジションの役割と業務内容】
CR部長と共に、当社のカスタマーサポート／カスタマーサクセスを成長させるあらゆる挑戦を担っていただきます。当社はクライアントファーストよりも、パブリックファーストを掲げます。同じ目標に向かう組織強化も含まれます。
※入社後1ヶ月間は顧客理解促進を目的として営業部での研修も実施可能です。

▼具体的な業務内容の一例
・CR部内、チームのマネジメント
・全体業務の標準化や規格化を推進
・カスタマーサポートからカスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行
・利用企業から要望による他部門へのフィードバック
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務
・経営視点での施策立案と実行
・お客様やユーザーからのお問い合わせ対応

【募集背景】
事業拡大のため

【誰に、どのように、何をするお仕事か】
・管理（指示命令系統）：DD事業部、直属上長チーフ
・プロジェクト管理（業務フロー、スケジュール、コストなど）
・技術資料、サービス資料の編集業務

【職種】
・エディター、クリエイター
・テクニカルドキュメントの制作ディレクター
・プロジェクトマネージャー

【配属先部門構成（人数）】
20名

【やりがい】
・自分の考えが制作物として形になる
・大小問わずプロジェクト完了後の達成感
・チームでの目標達成

【キャリアアップ】
・テクニカルドキュメント編集、オペレーション経験
・業務フロー構築、編集マネジメント
・海外含めたお客様、協力会社マネジメント

【入社後の研修・習得イメージ】
最初は現部門長のもと、自社サービス・部門理解を深めて頂きます。
・部門の業務内容理解、お客様理解
・編集・制作基礎知識

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【ミッション】
・日本最大級のリアルなビッグデータと約7000万人の会員組織を活用したデータベースマーケティング
・購買履歴を起点とするマス・デジタルなど様々なオンライン／オフライン広告の最適化
・ビックデータを活用したビジネス課題の解決を目的とするBIを中心とするソリューション開発・構築
・データを軸とした、既存のデータに捕らわれない「定量・定性に関するリサーチ」や「プロダクト・ソリューション」の提案
・データを起点とした社外への情報発信

【仕事内容】
Vポイントが貯まるが利用出来るアライアンス企業様や他、様々な業種・業界におけるマーケティング課題に対して、Vポイントが持つ様々なデータを組み合わせたマーケティング分析・企画・提案を、データアナリストとして実施

【業務詳細】
・クライアント課題や要件の整理・提案
・分析に必要な要件定義や可視化
・分析・解析ソフト（IBM SPSS Modeler等）、BIツール（Tableau等）を活用した具体的なアウトプット作成
・SQL／Python等を利用したデータ抽出・加工・解析の仕組化
・統計・多変量解析・機械学習等の専門的な知識・スキルを活かしたアウトプット
・IT／エンジニアチームとの連携
・構築したソリューションの営業リードとクライアント提案
※ご経験やプロジェクトに応じてビジネス・アナリティックス・サイエンティスト・コンサルティングなど求められるスキルによってプロジェクトに関わっていただくことも可能です。

【当求人の魅力】
当求人では、日本最大級のリアルなビックデータの分析・解析を具体ビジネス・マーケティングの課題解決に活かすことが可能であり、ビジネス／サイエンス／エンジニアリングのいずれも限定せず様々なビジネスシーンを活かしてスキルアップが出来ます。
また、自身がやってみたいこと、スキルアップしたいこと関して挑戦することを推奨する文化でもありますので、さらなる成長機会を求めている方を歓迎します。

【勤務地】
原則、東京本社での勤務となりますが、
事業拡大に伴い、転勤の可能性もございます。
また、2025年5月～オフィス移転を予定しています。
場所：みなとみらい駅 徒歩4分
出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークを推奨しています。

【配属先】
入社後は、「CCCMKホールディングス株式会社」へ在籍出向となります。

【部門体制】
計70名。20代～40代と幅広い年齢やキャリアを持つメンバーがいるチームです。
※全員が顧客のマーケティング課題に対して、弊社が持つ広義のデータ（ID-POSだけでなく、リサーチやトレンドデータ、オンラインも含む）を活用したマーケティングソリューションやコンサルティングの提案を行っています。

【仕事】
大阪事業所が設立され9年目となり、クライアントの信頼も着実に増えて参りました。案件数や規模の拡大に伴い、弊社のクリエイティブ力向上を目指し、より高いデザイン力を発揮することで、西日本エリアの顧客や自治体のマーケティングを課題解決し、最良のパートナーとなることを目指し、多様な経験をもった人材を募集します。

▼具体的には
・展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
・デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

【職場環境】
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・平均残業時間：月30h ※時期により変動あり

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。