IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）】
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

【具体的な業務内容・ミッション】
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。

▼導入フェーズにおけるお客様支援
・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案
・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案

▼運用フェーズにおけるお客様支援
・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案

▼チームマネジメント
メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）】
インサイドセールス組織は2022年の立ち上げから始まり、現在30名近くの組織になっております。大きく人員増加する中で「採用」「人材育成」「イネーブルメント」など様々な問題が出てきております。
今回のポジションではそのインサイドセールス組織で「マネージャー」として上記組織のマネジメントを担っていただきます。

【体制】
SDR人員25名＋BDR人員5名＋マネジメント2名

【詳細】
オンライン・オフラインイベントのCVRやそこからのPDCAの設計、今後の戦術立案まで担って頂きます。 インサイドセールスでご実績をお持ちの方、これまでのご経験を活かしてチームを牽引していきたいと考えている方、現在のお仕事よりもより広く・上段の設計から携われたい方を強く募集しております。

【具体的な業務内容・ミッション】
・メンバーマネジメント及び最適な組織戦略の立案～実行
・事業計画に紐づくKPIマネジメント
・salesforceを利用した経営陣へのレポートやメンバーの管理体制のブラッシュアップ
・SDR／BDR／イネーブルメントOps戦略の立案～実行
・ABMプランの立案・見直し・実行
・マーケティングチームと連携したSQL最大化への連携及び戦術策定～実行

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
エンタープライズアカウントセールス組織は2022年の立ち上げから始まり、現在30名近い組織になっております。大きく人員増加する中で「採用」「人材育成」「イネーブルメント」など様々な問題が出てきております。
また、直近ではエンタープライズや30億以上をメインにしたミドルマーケットのクライアント群を中心にBDRでのリード創出を行っております。
ABMによる戦略的な攻略方法など様々な専門知識を活かして、リード創出の実施や若手メンバーの育成／ナレッジ創出などをお願いできればと考えております。
BDRはまだ2名ほどの組織ですが、専門性のあるメンバーもおり一緒に戦う上で非常に面白い組織になっております。
また、マーケティングチームやフィールドセールス組織との距離も近く様々な施策を一緒に回していただくことも可能です。 エンタープライズアカウントセールスでご実績をお持ちの方、これまでのご経験を活かしてチームを牽引していきたいと考えている方、現在のお仕事よりもより広く・上段の設計から携われたい方を強く募集しております。

【体制】
SDR人員25名＋BDR人員5名＋マネジメント2名

【具体的な業務内容・ミッション】
・アウトバウンドコールやメール等でのアプローチシナリオの構築
・アカウントエグゼクティブやフィールドセールスとコミュニケーションを取り、情報を踏まえての業務遂行
・接点データをもとにした分析と改善のPDCAサイクルの推進
・リードアプローチ強化のための各種施策の推進
・顧客接点で得た内容を各種部門へ連携

【キャリアパス】
・拡大期のためスペシャリストもマネジメントも目指せます
・現時点ではスペシャリスト想定の記載ですが、面談時にご相談ください

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【採用背景】
2023年4月より新規事業として運営を開始したVTuberプロダクションの3Dエンジニア・アーティストを募集いたします。
弊社はグループ会社において音のプロダクション事業やコンテンツ制作事業を展開し、音響制作や動画制作、声優・タレントマネジメント業も手掛けております。
これまでに培ってきた各分野における知見を活用し、新規事業としてVTuberプロダクションの活動をさらに加速、充実させるとともに、新分野にも活動の幅を広げていきます。
現在は、部門責任者・部門マネージャーの下、計37名でプロダクションの運営を行っております。
スタジオ・技術・舞台／モデルまわりの調整等の業務を、VTuberチーム内におけるテクニカルチームとして運用しておりますが、マンパワーが不足している状況です。
更なる事業拡大に向け、専任の3DCGデザイナー・エンジニアを募集することにいたしました。
チャンネル100万人を超え、さらなるステージへ突き進んでいく「あおぎり高校」と一緒に成長していきたいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！

【仕事内容】
VTuberプロダクションの3Dエンジニア・アーティストとして、3Dモデル／ステージのUnityへの組み込みをメインに、VTuberの3Dモデルの調整・制作といった業務をお任せいたします。
VTuberの大本となるデザインやモデリングは外部のアーティストの方が担当しております。
本ポジションでは、モデルやステージ、ギミックといった制作物を理想通りに動かすための調整・コンバートといった業務からお任せいたします。

【具体的な業務内容】
（1）3Dモデル／ステージのUnityへの組み込み・セッティング業務
3Dモデルを、演者の要望や企画に合わせてUnityで利用できるように調整していただきます。
・モデラーから納品された３Dモデルの調整（キャプチャソフトに合わせた最適化）
・キャラクタライズ、ボーンの調整、リターゲティング、揺れ物の物理演算調整
・ステージのセッティング
・ギミック作成

（2）小物類（オブジェクト）の作成とUnityへの組み込み・セッティング業務
カーテンやテーブルなど、一部小物も作成いただきます。
※必要に応じてアセットストアから手配

（3）VTuber企画の収録、LIVEのオペレーター業務
モーションキャプチャーを用いたフルトラッキング収録＆配信における、オペレーター業務をお任せいたします。
・収録時におけるUnity上での収録準備・操作
・LIVE演出に伴うテクニカル業務
・各種プロジェクトの進行管理社内外の調整・交渉

（4）3Dモデル／ステージ、作成した小物を外部環境でも利用できるように調整
納品されたモデルや作成した小物を、外部環境（演者個人のPC環境など）で利用する際に、想定通りの動きをするように調整していただきます。
業務量の配分は、目安としてUnityへの組み込み作業が7割、3Dモデルの調整や小物の作成が3割程度ですが、得意な分野ややってみたい分野も相談しながら業務を進めいくイメージです。
既存のツールの標準機能だけでは対応しきれない場面も多々発生いたしますので、新しい手法を模索・吸収しながら業務を推進していただくことを期待しています！

▼開発環境
・Unity
・MotionBuilder
・C#
将来的には、適性や希望にをすり合わせつつ、スタジオ・配信・機材関連の業務に挑戦したり、3DCG領域の業務割合を増やすなど、キャリアアップの選択肢も広げていただくことが可能です。
さらに上記の業務に加えて、新規事業部として組織づくりや事業開発にも携われる環境がございます。

【配属組織】
部門責任者1名、部門マネージャー1名のもと、35名のメンバーが所属しています（計37名）。
※兼任含む

・プロデューサー：1名
・ディレクター：4名
・タレントマネージャー：8名　※本ポジションを新たに募集いたします！
・MD：6名
・テクニカル（配信、機材、音響など）担当：7名　※こちらの配属となります
・営業・新人開発：2名
・イベント担当：2名
・音楽プロジェクト：2名
・デスク：3名

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（本チームは11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【部署と役割】
経営戦略部、VTuber事業（中途）

【勤務地】
転勤はありません。
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社を選択頂けます

【募集ポジションについて】
Francfrancは現在、国内で約150店舗、海外で8店舗を展開しております。
食器、ファブリック、フレグランス等の生活雑貨から寝具や家具のインテリアまで年間で約5,000SKUを取り扱い、その多くの商品を国内外400社以上のサプライヤー様と協力し自社で開発しています。
心高鳴る商品を高い品質でタイムリーにお客様に提供できるよう、購買管理機能（商品の生産管理、コスト管理、品質管理）を強化いただけるメンバーを募集いたします。

【業務内容】
・取引基本契約履行のための交渉と実践
・新商品開発における仕様、原価管理
・発注から納品までの生産、納期管理
・品質管理課との品質保証、品質管理にかかわる業務
・MD計画課との発注、在庫管理にかかわる業務

【取り扱い商品カテゴリー】
ステーショナリー、インテリア用品、バッグ、ポーチ、アパレル、家電、照明、クリスマス用品、など

【ポジションの魅力】
・食器、ファブリック、フレグランス等の生活雑貨、寝具や家具のインテリア等のFrancfranc商品が生まれる瞬間から、生産、納品までを管理し、タイムリーにお客様に商品をお届けする製造小売としての中心的役割を担うことができる
・商品開発部の企画を元にFrancfranc商品をサプライヤー様と開発し、生産、納期、品質を管理する中で、交渉や折衝など、目的を達成するために、裁量を持って働ける魅力的なポジション
・必要に応じて、製造現場の視察や改善指導も実施し、商品の開発や改善に役立てていただく

【勤務地】
本社及び労働者の自宅での勤務

※リモート勤務有
※フルリモートを前提とした就業は想定していません

【採用背景とミッション】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
当社では現在、開発現場における生産性向上を目的とした本格的なAI活用を想定しており、先駆けとして本新規事業PJでスモールにAI活用をスタートし、ゆくゆく全社に広めていきたいと考えています。
当ポジションのミッションは、将来的なAIの全社導入を実現するための活用事例、実績を作り上げることです。
なおCopilotなどの一部AIツールはすでに全社に導入済みです。実現するには高いエンジニアリング力やAIに関する深い知見が必要なレベルのAI活用事例作りを期待しています。

【具体的には】
・AI、LLMを用いた開発の効率化、生産性向上（例：コーディングの自動化やAIによるテストなど）
・機能実装後の開発チームの技術サポート
・AI活用に関して自身もしくは現場からの要望やアイディアの仮説検証
・生成AIに関する技術トレンドの調査・検証

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼立ち上げたばかりの部署で、AI活用をリードできる。
現状当社にはAIの専門家はおりません。だからこそコアメンバーとしてご活躍いただけます。
AIの専門家こそいないですが、当PJにはCTOをはじめ、インフキュリオングループ全体におけるITガバナンスの整備・推進を担当するシステム企画部の部長なども参加しており、バックアップ体制を整えています。
これまで培ってこられたAIに関するノウハウを存分に発揮いただけるフィールドをご用意しています。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　 　 ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※基本リモートワークです。オフィス出社が必要なケースは、均せば月に1〜2回ほどです。
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。
そのような事業環境の中で、当社としての新規事業創造におけるシステム開発／既存システムの改修のみならず、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており、当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアント・当社のビジネス部門とともに新規事業における大規模システム開発プロジェクトを担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。事業の成長とともにシステムが変化していくことを見据えたシステム開発が必要となります。
クライアントのニーズを当社ビジネス部門とともに深く理解したうえで、当社としてのプロダクトのあるべき姿・適切なシステム開発プロセスをデザインしながら社内外のステークホルダーと調整し、プロジェクトマネージャー／リーダーとしてプロジェクトを推進していただきます。

【業務例】
・プロジェクトの品質・要員・予算管理、リスクマネジメント
・プロジェクト管理におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理
・システム開発における要件定義～移行・展開までの一連のプロセス推進
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・システム保守・運用業務効率化のための改善提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

▼難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

▼クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　 　 ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※リモートワーク可能。なお当社オフィス、ならびに一部SMFGのオフィスに出勤する可能性があります（豊洲）
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントをユーザに持つシステムの企画から設計・開発・テスト・リリース、運用・保守を担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。サービス構築の初期フェーズでは当社のスタンスを維持しながらもサービスの成長ステップ、クライアント文化、サービス特性を踏まえて要件を適切に把握し、最適なシステム環境は何かを考え、PMや社内外のステークホルダーと調整し、適切なインフラのデザイン・構築をリードするポジションを担当していただきます。サービスのグロースフェーズ、運用・保守フェーズでは、サービスの機能追加、機能改善や開発環境の改善、生産性向上に向けた活動をリードいただきます。

【業務例】
・サービス開発における要件定義〜リリースまでのアプリケーションレイヤのサポート、一部機能開発のリード
・仕様書、設計書のドキュメント作成
・コードレビュー
・機能改善／技術提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・担当領域におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

▼スピーディかつ高いアウトプットを出すことが求められる
キャッシュレス決済領域は店頭での即時決済やユーザ資産を扱うミッションクリティカルかつ高トラフィックなシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる領域です。技術的課題の早期解消をしながら、それと並行して案件開発も進めていくことが求められるため、課題解決のスピードとデリバリーの安定性を向上させられる機会があります。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React, Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　   　  ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※基本リモートワークです。オフィス出社が必要なケースは、均せば月に1〜2回ほどです。
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントをユーザに持つシステムの企画から設計・開発・テスト・リリース、運用・保守を担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。サービス構築の初期フェーズでは当社のスタンスを維持しながらもサービスの成長ステップ、クライアント文化、サービス特性を踏まえて要件を適切に把握し、最適なシステム環境は何かを考え、PMや社内外のステークホルダーと調整し、適切なインフラのデザイン・構築をリードするポジションを担当していただきます。サービスのグロースフェーズ、運用・保守フェーズでは、サービスの機能追加、機能改善や開発環境の改善、生産性向上に向けた活動をリードいただきます。

【業務例】
・AWSを活用したインフラ設計・構築・運用
・FISC安全対策基準・セキュリティリスクを踏まえたインフラ設計やルール遵守体制の構築、ドキュメント整備
・IaCを前提としたインフラ構築・管理の効率化、自動化
・アプリケーション実行環境のリソースおよびコスト最適化
・CI／CDなど開発環境、評価環境の整備による開発生産性・開発者体験の改善
・障害時の対応や運用保守でのトイルの検出と自動化

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

▼幅広い技術のキャッチアップを通じたスキルアップが可能です。
ミッションクリティカルかつ高トラフィックな決済システムにおいて、AWSなどのパブリッククラウドはもちろんながら最新技術を積極的に取り入れております。
IaCを用いたインフラ構成管理、CI／CDによるデプロイ／テスト自動化など開発改善など多岐に渡る業務など通じ、スキルアップいただくことが可能です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　   　  ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※基本リモートワークです。オフィス出社が必要なケースは、均せば月に1〜2回ほどです。
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
こうした事業環境の中で、個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ」と共同で法人決済／金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
・新規開発PJのフロントエンド開発におけるアーキテクチャ設計・開発・運用
・フロントから呼び出すAPIの開発・運用
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・コードレビューによる品質の確保
・UI／UX向上のための改善・技術提案

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼フルスタックな成長が可能です。
ミッションクリティカルな決済システムにおいて、Reactを中心とした最新技術やセキュリティスキルをキャッチアップしながらマイクロサービス／アプリケーション開発に携わることができます。
当社は小規模チームで年齢や経験に関わらず、技術力をベースにプロジェクトメンバー全員で意見を出し合いながら企画・開発を進めていますので、フロントエンドのみならず、バックエンド・インフラなどの周辺技術にも携わることが可能です。
また、アーキテクチャ設計や技術選定、実装、運用まで手を挙げれば裁量をもってチャレンジできるため、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、ユーザーフィードバックも得られ、PDCAサイクルを回す事でスキルアップすることが可能です。

▼スピーディかつ高いアウトプットを出すことが求められる
キャッシュレス決済領域は店頭での即時決済やユーザ資産を扱うミッションクリティカルかつ高トラフィックなシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる領域です。技術的課題の早期解消をしながら、それと並行して案件開発も進めていくことが求められるため、課題解決のスピードとデリバリーの安定性を向上させられる機会があります。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　   　  ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function,etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※基本リモートワークです。オフィス出社が必要なケースは、均せば月に1〜2回ほどです。
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【大規模×新規事業PJが始動】
当社はキャッシュレスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
このような事業環境の中で、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアント・当社のビジネス部門とともに新規事業における大規模システム開発プロジェクトや、既存サービス群を連携させてクライアントに新しい価値を提供するシステムの開発プロジェクトを担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。事業の成長とともにシステムが変化していくことを見据えたシステム開発が必要となります。
クライアントのニーズを当社ビジネス部門とともに深く理解したうえで、当社としてのプロダクトのあるべき姿・適切なシステム開発プロセスをデザインしながら社内外のステークホルダーと調整し、プロジェクトマネージャー／リーダーとしてプロジェクトを推進していただきます。

【業務例】
・プロジェクトの品質・要員・予算管理、リスクマネジメント
・ユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理
・システム開発における要件定義～移行・展開までの一連のプロセス推進
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・システム保守・運用業務効率化のための改善提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
▼日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万〜数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

▼自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

▼難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

▼クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース　   　  ：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS (API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function,etc)
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

※リモートワーク可能。なお当社オフィス、ならびに一部協業先のオフィスに出勤する可能性があります。
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【業務内容】
当社のプロダクトである国際ブランドカード発行プラットフォーム「Xard」のプロダクト企画担当として活躍いただける方を募集いたします。

▼具体的には
・ユーザーヒアリングを基にした新たな決済サービス・プロダクト立案～企画
・VisaやMastercard、JCBとのブランドルール交渉
・オペレーション業務構築、改善企画・DX推進
・法対応（資金決済法・割賦販売法準拠管理・AML・KYC管理）
など

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのVisa・JCBカードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【組織について】
Xard事業部：
　ビジネス開発部：部長1名・メンバー6名
　エンジニアリング部：部長1名・マネジャー2名・メンバー24名
　オペレーション部：部長1名・マネジャー 1名・メンバー 6名
※社員平均年齢：36.4歳

【魅力・得られる経験】
・急成長中Fintech SaaS領域でのプロダクト企画業務にチャレンジできる
さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込みなど一気通貫でプロダクト企画に関わることができます。

・幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
組織のスケールに応じて、将来的に事業開発／プロダクトマネージャー／マーケティング／事業企画等、ご自身のキャリア思考にマッチした選択をとることが可能です。

・リモートとオフィスのハイブリッドなワークスタイルの働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【採用背景・ミッション】
当ポジションのミッションは更なる事業拡大のための新規案件の獲得です。
これまで強みとしてきた「Anywhere」を用いた対面決済における案件獲得はもちろん、会社として今後注力する非対面決済の案件獲得に期待しています。
非対面領域では​​​​​​単なる「モノ売り」ではなく、システム開発の企画・設計段階から関わり、エンジニアと連携しながら最適な開発プロジェクトを提案する役割を担っていただきます。

【自社プロダクト「Anywhere」について】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

【具体的な業務例】
・新規商談〜クロージングにおける企画立案・提案全般
・顧客の業務課題をヒアリングし、システム開発の方向性を企画・提案
・社内のプロジェクトマネージャーやエンジニアと連携し、開発プロジェクトを推進
・新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）

※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
・単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【組織／体制】
営業推進グループ：見込み客への受注推進活動・既存大手先の端末更改～新案件推進（受注まで）
　- メンバー6名

【働き方】 
週1日出社。その他はリモートワークですが別途顧客先への訪問など外出が生じます。

株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社リンク・プロセシングへの出向となります。

【募集背景】
「人員強化補充」

【仕事の概要】
▼概要
ECサイトを運営されているお客様の商品情報データベースの運用に関わる業務の工程設計や工程管理をお任せします。専門チームのプロジェクトを統括していただき、数万～数十万点の商品情報(EXCELベース)や画像ファイルなどを、関数やVBAなどを駆使した効率的な工程を設計し、お客様のデータベース運用をサポートいたします。
▼具体的な仕事内容
サプライヤ様とのやりとりをはじめとした、社内外のスケジュールの管理行い、複数のデータソース(テキスト情報・画像ファイル)から、必要なデータを統合したり、再構成します。大量の商品情報を効率的に処理するためのフローを考案しフローに使用するツールの要件定義を行い、ディレクションを進行しお客様とのやりとりを通して、課題発見ならびに解決を行います。

【配属先部門構成（人数）】
営業5名、編集・ディレクター6名　編集サポート8名

【やりがい】
経験豊かで、様々な背景を持つスタッフが業務を丁寧にサポートします。
お客様の要望・課題に対して、情報や人の流れを理解したうえで自分自身の頭で解決策を考え、提案・実現を積極的に行える、自由な雰囲気です。
新しいことを勉強したり、新しい仕事に挑戦する社員を応援する社風なので、成長していける環境が整っています。
時代に合わせ、技術を変化・発展させながら、商品情報マネジメントを通して社会に貢献できることがやりがいにつながります。

【キャリアアップできる点】
大小さまざまなプロジェクトを通じて、お客様から直接感謝の言葉をいただけることに大きな達成感を感じられます。また、自分自身で立案したプロジェクトを推進し、成功に導く過程には、特別なやりがいと面白さを見出すことが出来ます。

【入社後の研修・習得イメージ】
入社後はまず、データの登録や更新に関わる実務を行っていただき、情報の流れやフローの仕組みを理解していただきます。
続いて、新規フローの構築あるいは既存フローの改良に取り組んでいただきます。
ご自身のスキルに応じて、PythonやVBA、生成AI等を用いてツールを作っていただくこともあります。
ニーズや課題を把握するために、営業と顧客訪問を行う経験もしていただきます。

【仕事内容】
クライアント案件をご担当いただき、アカウントプロデューサーとして業務を担当。新規既存に関わらずクライアント企業の窓口として、ビジネス課題の発掘から提案営業をおこない、新規プロジェクト獲得や新規クライアントの獲得を積極的に行います。また、アカウント及びプロジェクトの管理責任者として業務を推進いただきます。

▼具体的には
・新規既存に関わらずフロント業務
・クライアント担当者との折衝、営業活動
・企画提案、コスト、納期の管理と調整
・課題解決に向けた社内外を含む最適な体制構築
・提案の方向性の示唆と推進

▼案件事例
電力会社：会員サイトの総合的なデジタルマーケティング支援（サイト構成企画、デザイン、コーディング、コンテンツ運用、システム保守運用、効果測定など）
電子機器メーカー：クライアントの課題発掘から戦略策定、マーケティングプラットフォーム導入
大手製薬会社：患者向け、医療従事者向け、各疾患サイトリニューアル。マーケティングプラットフォーム導入。グローバル対応
食品メーカー：シーズナルのプロモーション／PR企画、エンゲージメント獲得に向けたSNS施策／運用

【配属先情報】
▼所属部門：ネクストコア（NC）部門
「DDとしての成長マーケット拡大」をミッションとし、CX／DX／B2Bなどを中心にアカウント創出からプランニング、その先のエグゼキューションから改善までを実行することで、クライアントの今後の中核となるビジネスに寄与するフラットな部門

▼配属組織：ビジネスデザイン事業部
デジタルマーケティング全般、新規クライアント獲得・既存クライアントの拡張を担う。”案件を作る”ことをミッションとして、プロジェクト創出とプロジェクトの高い品質維持と高い価値提供を目指します。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により東京へ転勤の可能性あり

【職務内容】
hacomonoのQAは、プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。

・品質計画、品質基準の策定・推進
・品質観点での仕様レビュー
・テスト分析・設計・実行管理
・機能テスト・リグレッションテスト自動化
・内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
・インシデント対応・分析・再発防止のリード

※原則、フルリモート

【仕事概要】
hacomonoのQAは、プロダクトの価値を届けるにあたって、品質保証の観点からプロダクト開発をリードするポジションです。
飛躍的なスピードで事業が拡大しているなか、アジリティと品質のバランスを取りながら適切にプロダクトを進化させていくことが求められます。
外部仕様・内部仕様問わずにプロダクト・ドメインを最も理解しているロールとなり、プロダクトエンジニアと対等に議論しながら開発を推進する、品質保証のプロフェッショナル集団であることを目指しています。
現在はスクラムチームの一員、インプロセスQAとしてチーム内でShift-leftを体現しています。

・品質計画、品質基準の策定・推進
・品質観点での仕様レビュー
・テスト分析・設計・実行管理
・機能テスト・リグレッションテスト自動化
・内部品質メトリクスをベースとした品質保証アクション
・インシデント対応・分析・再発防止のリード

【QAマネージャーの期待値】
・QA部のマネジメント業務全般、戦略・意思決定およびOKR推進
・QAメンバーのピープルマネジメント・成長支援
・会社全体の品質に関わるカルチャー作り
・採用および事業拡大を見据えた組織設計
・他部門との連携・協業デザイン

※原則、フルリモート

【CPP（Communication Planning & Production）部門について】
本ポジションは”マーケティング”に強い興味と熱意を持った第二新卒向けのポジションとなっています！今後、マーケ領域においてキャリアを積んでいきたいと強い想いのある方はぜひご応募ください！

【部門ミッション】
より多くの良質な意思決定を生み出し、人々の生活を豊かにする
- 誰よりも一人のユーザーに向き合う、世界最先端のマーケティング集団になる -

【部門KGI】
MRR（月次経常収益）の達成

【業務内容】
顧客のCV最大化に向け、企画提案から受注後の構築・運用まで、一貫してマーケティング戦略の立案・実行をお任せします！将来的にはマネージャーとして、案件リードやプロジェクト管理、メンバーマネジメントも担当いただきたいです。

【案件受注前のヒアリング・提案】
・事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成
・案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ

【構築】
・ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施
・ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成
・上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計
・シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務

【運用】
・多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善
・上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案
・クライアントとの定期的なミーティングの実施

【キャリアステップ例】
・プランナーのマネージャー・部門長
・事業企画室
・新規事業開発
・AI活用推進企画室 etc

※リモート勤務可

【仕事概要】
当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。
現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービスを展開しており、2024年10月時点で10,000ポート以上を運営しています。
将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
Service Operation室 CSグループでは、ユーザー様に安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。
また、対象はユーザー様だけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様をはじめ、街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも拡大していただくことにも挑戦いただきます。
カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みを推進していただきます。
本求人では、LUUPのサービスを利用されているカスタマーから寄せられる問い合わせ対応および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているカスタマーサポートチームのスーパーバイザーを募集します。
Luupの成長に欠かせない非常に重要なミッションであり、CEOや様々なネットワーク・コミュニティを介して、スケールの大きい座組みでのアライアンスを仕掛けていただけることを期待しています。

【主な仕事内容】
・カスタマーからのインバウンド（メール・電話等・チャット）対応
・カスタマーへのアウトバウンド（メール・電話等・チャット）対応
・オペレーターからのエスカレーション業務
・不正利用、違反利用ユーザーのパトロール業務
・緊急案件の対応（対応・指示）
・社内手続における申請・承認業務
・関係各所との業務連携
・警察からの照会対応
・保険会社との問い合わせ対応
・各種プロジェクトの立案、導入、ハンドリング、検証、改善、他プロジェクトのサポート
・オペレーターの採用、教育
・サービスレベルの向上に向けたマニュアル・仕組み・組織づくり
・チームとして取り組む施策の検討・数値管理
・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進

【仕事の魅力】
・カスマターの問い合わせに適切に対応することで問題解決を行い、サービスをストレスなく利用いただけるようにコミュニケーションを実施できる点
・カスタマーの問い合わせ理由を分析し、プロダクトへ改善提案を行いサービスの磨き込みに携われる点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点

【募集背景】
▼新規事業の成長を牽引！エンタープライズBDR立ち上げメンバー募集
昨年立ち上げた新規事業は、多くの企業様から大きな反響をいただき、現在急成長フェーズに突入しています。さらに多くの企業に価値を届け、市場を拡大していくために、新規顧客の開拓を担う1人目のBDRを募集します！
このポジションでは、エンタープライズ企業をターゲットに、戦略的なアウトバウンド営業を推進し、新たなリードを創出することがミッションです。単なるアプローチにとどまらず、マーケットの開拓・営業戦略の立案・実行まで幅広く関わりながら、事業の成長を最前線でリードしていただきます。

【業務概要】
インサイドセールス（BDR）の立ち上げメンバーとして、新規リード獲得の仕組みづくりを担う重要なポジションです。エンタープライズ企業を対象に、ターゲット選定からアプローチ方法の立案、アポイント獲得までを一貫して担当していただきます。

▼具体的な業務内容
・市場・企業データを分析し、アプローチすべき企業を特定
・企業の組織図の理解と、商材導入時に関与する意思決定者・関係者を把握
・アウトバウンドコールやメール、各種SNSを活用した新規開拓の手法を設計・実行
・アウトバウンドコールの質向上やメール文面の改善を継続的に実施
・アプローチ結果をもとに、より効果的な営業戦略を立案・実行
・リード獲得強化のための施策企画・実行

【ポジションの魅力】
・サービスが急成長する過程を最前線で経験し、そして自らの手で成長を加速させるやりがいがあります
・市場に新しい価値を生み出し、インパクトを与えることができます
・ただの「営業」や「サポート」ではなく、顧客の成功に深く関わることができます

※出社いただくこともございます

【募集背景】
私たちは、”プロダクト開発組織を率いる次世代の開発リーダー”を求めています。
「NP後払いair」は対面サービス向けの集金代行サービスです。リフォームやガス・電気、葬儀、新聞などの現金決済が主流な対面サービスで利用することができます。「NP後払いair」が向き合う市場では少子高齢化に伴う労働人口減少や採用難、社会全体の物価高騰に伴い、従来の伝統的な商習慣や業務慣習を見直す必要性が高まっています。
そのような社会的背景と当社の強みがマッチした結果、急成長フェーズに入りつつある「NP後払いair」では、さらなる非連続的な成長を目指す上で、業界毎に異なる商習慣や業務慣習に寄いながらDX化を支援できるプロダクトづくりを進めていくために、新たな決済プラットフォームの構築を目指しています。
今回は新たな決済プラットフォームの構築を成功させ、事業成長にさらなるドライブをかけていく中、コアメンバーとして一緒にプロダクト・サービスの成長を実現していただける方を募集しています。

【業務内容】
NP後払いairサービスの新規プロダクト構築に関わっていただきます。

既存のNP後払いairサービスのシステムをキャッチアップ・分析し、今後のサービスの成長を支える新基盤の構築に向けて、ゼロイチのプロダクト作りを推進いただきます。

新規開発チームのメンバーとして、ビジネスサイドとの課題選定、設計、実装、テスト、リリース、効果測定と一貫したサービス開発のフロー全てに関わっていただく想定です。
また、一部オペレーション業務の兼任をいただく可能性がございます。

▼下記は関わっていただく業務の一例になります。
・既存の後払い決済サービスの業務分析・ビジネスサイドとの会話を通じた課題選定
・新基盤を見据えた決済サービスのデータモデリング・モデル構築
・テックリードメンバーとのアーキテクチャ・技術選定の議論への参加
・現場のエンジニアと並走しながら、アプリケーションの設計・開発・実装のリード・マネジメント

【開発環境】
言語・フレームワーク：Ruby（Ruby on Rails）、Java、Python、Javascript（React、Vue.js、Node.js）
DB：Amazon Aurora（PostgreSQL）、Amazon RDS（PostgreSQL）DynamoDB
CI／CD：AWS CodeBuild、AWS CodePipeline、Github Actions
インフラ：AWS
リポジトリ管理：GitHub
開発環境：Docker、Visual Studio Code、RubyMine
PC：Mac
業務ツール：Figma、Slack、Cosense
上記は社内実績であり、今回は新規プロダクト開発のため、言語・アーキテクチャは未定です。

【仕事の魅力】
私たちは、”プロダクト開発組織を率いる次世代の開発リーダー”を求めています。
▼海外事業（台湾）で後払い決済の設計や、サービスについて学ぶことができます。
NP後払いairのサービスを新規で開発する前に、海外事業にて設計や後払いサービスについて学び、現地メンバーと一緒にキャッチアップする機会を持つことができます。一通りキャッチアップしていただいた後に、日本でNP後払いairのサービスを新規で開発することができます。

▼エンジニアとして設計からリリースまで経験することができ、事業の成長を体験することができます。
一定の売上を上げおり、事業拡大中のサービスの新規基盤開発となるため、開発経験だけでなくビジネスサイドと一緒にプロダクトを作り上げ、事業拡大のフェーズを経験することができます。

▼”ビジネスアーキテクト”としてビジネス・プロダクト両方の視点が身につく環境
決済事業の設計には全体最適の志向を求められます。そのため、エンジニアも企画段階から一緒にサービスについて考える機会を持つことができます。複数領域のメンバーとコミュニケーションをとりながら推進する経験を積むことができるため、ビジネス全体を俯瞰しながら本質的なアーキテクチャやシステムの設計と向き合う事ができます。

※入社初期は海外事業へ一定期間、出向していただく可能性有（任意）

【募集背景】
今後5年・10年という中長期のサービス拡大や提供価値の最大化を見据え、適切な粒度でモデリングしなおし、効率的に管理できるアーキテクチャに再設計することで、事業活動やユーザー行動の横断的な分析、効率的な機能提供を可能とし、事業成長に貢献するシステム基盤の構築を目指していきたいという機運が開発組織内で高まっており、本ポジションの募集をしています。

▼アーキテクチャの再設計が必要だと考える背景
・グループ全社として、介護・医療の領域において多様な事業を創出・規模拡大していく中で、各事業に最適化された業務システムが構築され、それぞれの中でのみ顧客情報やリード情報が活用されている状況となっており、これらを統合・連携し、事業間で有効に活用していくことで、新たな事業創出や事業成長に貢献していくことの重要性が非常に高まっているため
・エス・エム・エスの事業の中でも歴史が古く、多様なサービスを展開しているキャリア領域では、様々なサービスを小さく生み出し大きく育てていく中で、サービスや裏側にある業務システムが、その時々の要求や様々な制約を踏まえて個々に最適化されたシステム・データ設計がされてきており、事業の成長に伴う要求の複雑化・高度化に対してボトルネックになるケースが出てきているため

【配属部署】
▼BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。

現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
下記2点をメインミッションとして想定しております。

（1）統合マスタ情報管理基盤の再構築におけるPdM兼PjM
複雑化しているキャリア事業を中心に、社内で個別のサービス・業務システムに分散して蓄積活用されているデータを、事業を横断して統合・管理する業務基盤の再構築を行うプロジェクトが走り出しています。
まだまだ統合マスタ＝プロダクトそのもののあるべき姿が整理されていないため、どういったプロダクトを作るべきなのかから検討し、実際のプロジェクトリードまでお任せしたいと考えています。

（2）エンジニアリング組織のマネジメント
BPR推進部における開発チームマネジメントも兼務としてお任せ予定です。

▼業務詳細
下記のような業務を、お持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます。
（1）データ基盤再構築PJにおける戦略・プロダクト企画
・事業戦略を踏まえた上で、どのような情報をどんな粒度で蓄積し、どうやって活用していくかをビジネスの言葉で表現し、事業責任者と共に検討を進める
・「ビジネスを支える/成長させる存在として統合情報管理システムはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる
・プロジェクトリード

（2）データ活用推進
・同じBPR推進部に所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）や営業管理業務基盤であるSalesforceの開発マネージャーと共に、ビジネスモデルや規模の違う様々な事業に対する適切な情報の提供と、そのためのシステム構築プロジェクトの要件整理やプロジェクトマネジメントの実行

（3）チーム運営・メンバーマネジメント
・事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながら開発メンバーのリソースコントロール
・依頼内容や大規模案件の要件定義、設計、メンバーサポート
・定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進
・1の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー／指導

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）規模の大きいシステムアーキテクチャを裁量権を持って設計できる
一定の事業規模のシステムアーキテクチャの見直しを、トップダウンではなく自らが課題感を持って主体的に進められる環境や機会で仕事をすることが可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側のIT戦略責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア例
・ビジネスモデルや規模の違う様々な事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元に各事業のIT戦略責任者への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。

▼採用背景
BPR推進部では、顧客への価値提供を目指し、より複雑で難易度の高いプロジェクトに取り組む機会が増えています。
それに伴い、ジュニア・ミドル層のメンバーが着実にスキルアップし、活躍できる環境を整えることが急務となっています。
しかし、既存リーダーのリソースには限りがあり、メンバー一人ひとりの成長に十分な時間を割くことが難しい状況です。
そこで、メンバーの技術力・ソフトスキル向上を支援し、チームとして目標達成を力強く推進できる新しいリーダーをお迎えし、複雑な課題を解決し、事業貢献できる組織を創っていきたいと考えています。

【配属部署】
▼BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。

現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
BPR推進部のビジョン達成に向け、開発チームを牽引し、メンバーの育成を通じてチーム全体のパフォーマンスを最大化することがミッションです。
また、それにより、ビジネス・事業に対するインパクトを与え、事業成長に貢献していただくことを期待しています。
特に、弊社基幹事業である人材事業における成果最大化のための組織リードをお任せしたいと考えています。

▼詳細
▽組織運営・マネジメント業務
・チームビジョンの浸透と目標設定、達成に向けたアクションプランの策定・実行
・メンバー（正社員）の育成計画策定、技術指導、1on1等を通じたキャリア支援
・チームメンバーの目標設定、評価、フィードバック
・チーム内のコードレビュー文化の醸成、技術標準の整備・推進

▽エンジニアリング・PM業務
人材紹介事業の業務システム開発を担うチームのマネージャー候補として、下記を担っていただく想定です。
・開発プロジェクトの進捗管理、課題解決、ビジネス部門との連携・調整
・社内業務基盤としてのSalesforceのプロダクトデザイン（あるべき姿の設計）
・Salesforceの最適な利活用方法の検討／提案
・Salesforce（Apex、 Visualforce、 LWC etc）や、Salesforceと連携している外部システム（AWS、 Pentaho）の開発業務
・SalesforceやWeb開発チームのマネジメント（リソースプラン／課題優先度の検討）

スクラム開発で行っており、チームによって1、2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くございます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）裁量を持ってシステム構築に関わることができ、下記ような経験や機会を得ることができる
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング経験
・Salesforceに関する知見、経験

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼キャリア例
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ／ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計／構築するITアーキテクトへの役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール（例）】
※チームにより環境は異なります
・Salesforce、AWS、GCP、Pentaho、LINEDevelopers
・Apex、Visualforce
・Python、PHP、JavaScript、TypeScript
・BigQuery、Cloud Composer（Airflow）、GCS、CloudSQL、CloudBuild
・RDS、DynamoDB、AuroraDB、CDK、Lambda、ApiGateway、S3、CodePipeline
・Docker、Google Kubernetes Engine
・hono、vitest、Vue、zod、biome
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。実態としては、多くの社員がリモート中心で勤務しております。
（とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。）
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・フレックスタイム制となっており、メリハリをつけて働ける環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。

▼採用背景
BPR推進部では、顧客への価値提供を加速するため、カイポケの購買システムやファクタリング機能など、技術的に難易度の高い新規プロジェクトが立ち上がろうとしています。
これらのプロジェクトを成功に導くためには、事業戦略やビジネス要件を深く理解し、それを最適なシステムアーキテクチャや技術に落とし込み、開発全体を技術的にリードできる「テックリード」の存在が不可欠です。
現在該当プロジェクトにおけるテックリードは不在となっているため、事業の根幹に関わる重要な役割を担い、技術を通して事業貢献いただける方を募集します。

【配属部署】
▼BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。

現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
事業成長に向けて新規で立ち上がるプロジェクトや複雑な課題に対し、技術的な側面から最適な解決策を設計・選択し、開発チームをリードすることで、プロジェクトの成功と事業価値の最大化を実現することがミッションです。

▼業務詳細
新規プロジェクトや既存システムの改善において、技術的なオーナーシップを持ち、以下の業務をリードしていただきます。
ご自身の強みや経験を活かし、他のメンバーと協力しながら進めていただくことを期待しています。

（1）事業価値を最大化するアーキテクチャ設計と技術選定
・事業特性や将来変化を見据えた、保守性と拡張性の高いシステムアーキテクチャの設計・構築
・ビジネス・非機能要件に基づく最適な技術選定と、関係者との合意形成

（2）開発プロセスの最適化
・アジャイル等の手法導入・改善によるチーム生産性の最大化
・チーム状況に合わせたプロセスの最適化と、定着までの推進

（3）品質担保と技術的負債管理
・品質基準の定義と、コードレビュー等による品質確保
・技術的負債の評価と、事業影響を考慮した戦略的な解消計画の推進
・ユーザーフィードバックを活かした継続的な改善リード

（4）技術課題解決とチーム牽引
・複雑な技術課題に対する解決策の提示と、必要に応じた実装リード
・メンバー指導を通じた、チーム全体の技術力向上への貢献
・最新技術の調査と、組織への導入検討・提案

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）裁量を持ってシステム構築に関わることができ、下記ような経験や機会を得ることができる
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング経験
・多様なSaaS（Salesforce／ServiceNow／Kintone／KARTE etc）や技術を利用した開発スキル

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼キャリア例
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリング・マネージャーへキャリアアップ
・プロダクトのあるべきを考え、方向性／ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクト・マネージャへの役割拡張
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクト・マネージャ／ビジネス・アーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計／構築するITアーキテクトへの役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール（例）】
※チームにより環境は異なります
・Salesforce、AWS、GCP、Pentaho、LINEDevelopers
・Apex、Visualforce
・Python、PHP、JavaScript、TypeScript、Kotlin、Java、Python、node.js、react.js
・BigQuery、Cloud Composer（Airflow）、GCS、CloudSQL、CloudBuild
・RDS、DynamoDB、AuroraDB、CDK、Lambda、ApiGateway、S3、CodePipeline
・Docker、Google Kubernetes Engine
・hono、vitest、Vue、zod、biome
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。

▼採用背景
弊社の人事や会計といったコーポレート領域では、多数のERPやSaaSパッケージ製品に加え、スクラッチ開発したシステムを組み合わせて構成されています。
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務基盤への要求を整理し、各担当者やエンジニアなど多様なステークホルダーを巻き込んだ改善活動を推進する人材が必要となってきました。
複数のシステムを柔軟に組み合わせながら個別最適で構築された業務プロセスと情報システムを、管掌領域の戦略や周辺業務の理解を踏まえて全体最適な設計に変革していくことで、会社／事業を支える業務基盤の構築を推進する人材を採用し、今後のさらなる事業成長を加速させる体制を目指しています。

【配属部署】
▼コーポレートBPRグループのミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
中でも、今回のコーポレートBPRグループは、現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、
経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。

BPR推進部は現在、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
価値提供先のコーポレート領域に対して、業務理解をもとにした業務プロセスの最適化と、チームのマネジメントをお任せします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
業務外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、各領域の業務担当者と同じ温度感で成果にコミットし、各責任者と連携しながら、コーポレート領域のITシステムの企画・推進をしていただきます。

▼具体業務例
今回は、コーポレートの中でも会計領域（制度会計、管理会計）を中心にご担当いただく想定です。

・戦略企画・予算管理
　- 上位戦略を理解し、会計領域におけるIT戦略の立案・実行を推進します。
　- IT投資コストの最適化、予算策定・管理、契約管理を通して、経営に貢献します。

・会計システム運用保守
　- 基幹システム（ERP）の安定稼働を維持し、ビジネスの継続性を確保します。
　- ユーザーからの問い合わせ対応や問題解決を通して、業務効率向上に貢献します。
　- ベンダーと連携し、システムの保守・運用を円滑に進めます。

・システム開発・導入
　- 経理部門と連携し、業務効率化や課題解決に繋がるシステム改修や新規導入プロジェクトをリードします。
　- 要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで、プロジェクト全体を管理し、高品質なシステム提供に貢献します。
　- 自動化・効率化を積極的に推進し、業務プロセスの改善に貢献します。

・チームマネジメント
　- メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進します。
　- メンバーとの定期的な1on1ミーティングを実施し、キャリアパスや課題解決をサポートします。
　- 採用活動やチームビルディングを通して、組織力の強化に貢献します。

・経理部門との連携・監査対応
　- 経理部門と密に連携し、月次／四半期／年次決算業務をシステム面からサポートします。
　- IT全般統制（ITGC）監査対応を主導し、内部統制の強化に貢献します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）会社の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、全社に関わるコーポレート領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、
自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）会社成長のための幅広い経験を積むことが可能
各領域における業務プロセス設計～アフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。