IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内にて、「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を行っていただける方を募集いたします。

〈業務内容〉
メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、
対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
また、お問い合わせ対応を行うスタッフやゲームの開発チーム、サービスを運用部署との折衝や打ち合わせも対応していただきます。

※原則としてユーザーの方々と直接のお問い合わせ、電話対応業務は発生しません。

【仕事概要】
スペースマーケットは2019年にマザーズ上場を果たし、その後も順調に成長を続けています。
しかし、「スペースシェアをあたりまえに」というミッションを達成するにはまだまだ道半ば。私たちスペースマーケットは、さらなる成長を見据えた管理体制の強化のため、労務領域を担っていただける方を募集します！

【主な業務内容】
・勤怠管理（クラウドシステム利用）
・給与計算
・入退社に伴う従業員各種手続き事務関連業務
・就業規則改訂
・労基署対応
・健康診断・ストレスチェック対応
・休職対応
・その他労務関連業務
上記業務と合わせ、労務施策の企画立案、労務領域の業務フローの改善・設計もお任せします。

また、適性やご希望に合わせて労務領域以外のコーポレート領域も少しずつご経験いただき、将来的にはコーポレートGrの中核をになっていただきます！
どのようなペースでキャリアアップするかは、ご自身の希望やスキルを踏まえマネージャーとコミュニケーションしながら進めるのでご安心ください。

【こんな方にオススメです】
・成長できる環境に身をおいて、自身のキャリアアップをしたい方
・裁量をもって仕事に取り組み、経験や専門性を身に着けたい方
・意識や専門性の高いメンバーと切磋琢磨しやりがいを持って仕事に取り組みたい方
・経験のない仕事でも、積極的に取り組む意欲のある方
未経験領域があっても意欲があれば幅広い業務にチャレンジできる風土があるので、現職でチャレンジややりがいに欠けると感じている方にはオススメです！

まずは、カジュアルにお話しましょう！
皆さまとお話できることを楽しみにしています！

【仕事概要】
全国のスペースを簡単に貸し借りできる「スペースマーケット」は2019年にスペースシェアの企業として初めてマザーズに上場し、その後も成長を続けています。
会議室、古民家、映画館、廃墟ビル等、あらゆるスペースを取り扱い、パーティー、会議、撮影、オフ会など利用事例も多種多様で、幅広いユーザーにご利用いただいているサービスです。
本求人は、中途採用を中心に事業成長につながるHR領域に携わっていただくポジションです。
スペースマーケットには全社で採用活動を行う文化があり、様々な部署のメンバーと密に連携し仲間を集めを加速させてくれる方を募集します！

【業務領域】
▼事業及び組織成長のためのHR領域全般
入社当初は中途採用領域を中心に担当いただきますが、組織開発・カルチャー醸成など、適性に合わせ様々な人事業務をお任せしたいと考えております。

【業務内容例】
・中途採用計画の立案と、それに基づくリクルーティングフロー設計
・採用における定量的データによる課題の分析や解決策の立案・実行
・ダイレクトリクルーティングの実行、運用
・エージェントマネジメント
・SNSスカウトや転職潜在層へのアプローチ方法の確立
・面談や面接の実施、候補者のアトラクト
・オファー策定
・クロージングプランの策定、実行
・組織開発
・カルチャー醸成施策の策定、実行
など

「au PAY マーケット」を運営する企業のマーケティング部デジタルマーケティンググループに所属し、下記の業務を担当

◆部署の業務内容 ：
auPAYマーケットにおける、
・顧客コミュニケーション（サイトメルマガ、アプリPUSH、SNS、Web接客等）
・インセンマーケティング（ポイント、クーポン）
・ペイドプロモーション
の運営と改善

◆本ポジションにお任せする業務の内容
【STEP1：入社時】
※他メンバーがサポートしながら、徐々に以下の業務を担っていただきます。

＜日次業務＞
・各種実績集計・管理（スプレッドシート）メルマガ制作
・メルマガ配信前チェック
・メルマガ制作（文章の一部修正などがメイン、新規作成はほぼ発生しない想定です）

＜週次業務＞
・アプリプッシュ下書き業務
・アプリプッシュ実績集計（トリガー分）

＜月次業務＞
・アフィリエイト成果承認
・アプリプッシュ実績集計（クリエイティブテスト分）
・支払い申請
・バナーリサイズ

＜業務量イメージ＞
月初：1～3日→支払い申請業務中心
それ以外：数次集計関連2時間程度、その他設定・チェック業務

【仕事】
スペースマーケットは2019年に上場を果たし、その後も順調に成長を続けています。
しかし、「スペースシェアをあたりまえに」というミッションを達成するにはまだまだ道半ば。企業運営のペインに向き合い、経営者の目線をもって経営陣をサポート、会社の成長に寄与し企業価値の向上をめざすコーポレートGrで新しいメンバーを募集しています！

成長企業において幅広い領域に携わり会社を支えながら自らも成長したいという意欲のある方、コーポレート部門における企業価値の最大化アクションにご興味のある方はぜひ一度お話しさせてください！

【業務内容】
▼経理
・決算業務
　- 月次／四半期／年次財務諸表作成
　- 決算報告書、事業報告書、確定申告書作成
　- 決算仕訳計上

・連結決算業務
　- 連結財務諸表作成（貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書）
　- 子会社 経理支援（経理規定整備、業務フロー構築、決算支援）

▼財務
・資金繰り
・資金調達
・固定資産管理
・入出金管理
・請求書、支払通知書、領収書作成および管理

▼上場／開示関連
・連結／個別決算短信作成
・有価証券報告書作成

上記の経理業務からスタート、他領域業務を適性に合わせてお渡ししてきます。
ゆくゆくは管理会計・経営企画もお任せします。
どのようなペースでキャリアアップするかは、ご自身の希望やスキルを踏まえマネージャーとコミュニケーションしながら進めるのでご安心ください。
未経験領域があっても意欲があれば幅広い業務にチャレンジできる風土があります！

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【仕事】
"世界中のあらゆるスペースをシェアできるプラットフォームを創る"
私たちと一緒に、スペースシェアがあたりまえになるインフラサービスを創っていきませんか？
スペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」のサービスを加速させるための、新しい機能開発・既存機能改善をお任せします。

【主な業務内容】
・Next.jsを使ったフロントエンドの設計、開発、運用
・Chakra-UIを使ったアクセシビリティを考慮したコンポーネントの設計、開発、運用
・Fastlyなどを使用したCore Web Vitalsの改善
・レガシーコードをリプレイスするための戦略立案、実行
・開発体験向上のためのCI／CDの改善
・フロントエンドエンジニアの技術的リード
・アプリ・バックエンド・インフラの開発メンバーとの連携

※希望があればフロントエンド以外の開発に携わることもでき、個々のキャリアプランに合わせて柔軟に役割を決めています！
・iOS、Android、Flutterアプリ開発
・NestJSを使ったAPIの開発
・Terraformを使ったインフラの構築
・集約されたデータを元に機能改善の立案

【スペースマーケットの魅力3点！】
▼1．チーム体制でプロダクトに向き合える環境！
・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア問わず、メンバー全員がフラットな立場でプロダクトに関わっており、自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。
・エンジニアが企画から運用まで一貫してプロダクトに関わることができる文化のため、サービス志向のエンジニアは大きな裁量をもって仕事ができる環境です。

▼2．週に一回、業務時間中のインプットTIME確保！
・毎週金曜日午後の時間帯をまるごと技術的負債返却とメンバー育成を目的とした時間「チャプタータイム」として確保
・メンバー全員の成長を組織としてサポートしています。

▼3．働きやすい環境！
週一出社、週四リモート勤務および裁量労働制のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です！

エンジニアが企画から運用まで一貫してプロダクトに関わることができる文化のため、サービス志向のエンジニアは大きな裁量をもって仕事ができる環境です。
サービス開発が好きな方、継続的な改善を考えていくのが得意な方、まずはお気軽にお話ししましょう！

【技術環境】
▼フロントエンド
・HTML／CSS／TypeScript（JavaScript）
・Next.js／React
・Chakra-UI
・Urql
・Storybook
・Jest／React Testing Library／MSW

▼サーバーサイド
・Ruby on Rails／NestJS
・TypeScript
・Golang
・Aurora／RDS
・GraphQL／Apollo Federation
・Redis／ElasticSearch
・Fastly／CloudFront
・Stripe／Paid／Paidy／Sendgrid／Twilio

▼インフラ
AWS／GCP

▼構成・デプロイ
・Terraform
・Docker／ECS／Fargate／AWS Batch
・CircleCI／GitHub Action／CodePipeline

▼監視・モニタリング
Datadog／Sentry／CloudWatch

▼その他
GitHub／figjam／Slack／Confluence／JIRA／Trello

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【職務内容】
当社はオウンドメディア運営支援商品や記事広告等の自社広告の販売で企業のコンテンツマーケティングを支援しています。営業部では、クライアントの課題・要望を引き出し、メディア戦略からコンテンツ制作まで幅広い分野の支援をして、クライアントの課題を解決に導きます。

▼販売する商品について
1．オウンドメディア支援商品（はてな MediaSuite）
・オウンドメディアの戦略設計
・コンテンツ制作（はてなブロガー／はてな編集部）
・メディア構築
　- デザイン
　- CMS（はてなブログMedia／はてなブログBusiness）
・集客支援
　- はてなブックマークによる誘導
　- SNS等の外部広告
・レポーティング
　- GA4、GoogleSearchConsole等を活用した分析

2．はてな自社媒体の広告商品
・はてなニュースの記事広告
・はてなブログお題キャンペーン
・はてなブックマークのネイティブ広告枠

▼クライアントについて
・企業規模
　- 大手上場企業
　- 新興スタートアップ
・販売先の担当者
　- マーケティング担当　8割
　- 広報担当　1割
　- 人事担当　1割
・直販が中心
※自社媒体広告商品に関しては代理店販売比率は高まる

▼受注までの流れ
1．リードジェン／ナーチャリング
・LP、オンラインセミナー等のインバウンドでリードを獲得
・メルマガやホワイトペーパー、事例紹介などでナーチャリングを実施
※営業部内でリードジェンとナーチャリング施策を実施しています

2．アポイント
見込顧客から問い合わせに対して当社事例・商品を提示します

3．提案メニューの検討
初回訪問のログを元に、社内で関連チームで提案／見積もりを作成
（1）オウンドメディア支援商品
（2）はてな自社媒体の広告商品

4．提案
顧客との商談を行ない、企画を提案します

5．契約・申込み
クライアント担当者が稟議を通しやすいように支援をします

【募集の背景】
独自コンテンツでユーザーとの接点を維持するオウンドメディアの重要性が高まる昨今、当社への引き合いの増加、さらなる案件獲得を目指し組織体制の強化を目指しています。
新規顧客の獲得・提案を担う「法人営業」を募集しています。

【働いているメンバーの声】
▼19年4月中途入社G.Y
挑戦しやすい環境が整っていると感じています。営業部内でもマーケティング〜営業〜運用と幅広い業務領域があり、手を上げれば責任と裁量が与えられ、自らの意思をもってすすめることができます。事業プランの提案も可能で、代表と新事業についての検証ができたことも大きな経験になりました。

【この仕事で得られるもの・当社ならではのポイント】
・コンテンツマーケティングの最前線で知見や情報のキャッチアップ
　- 多くの大手顧客とのオウンドメディア支援実績があり、常に最善の手法を顧客と一緒に考えていくことができます。
・チーム提案力
・リードの獲得から商談、提案、運用まで様々なメンバーと関わりながら提案を進めていきます。営業はプロフェッショナルなメンバーをとりまとめ、顧客のマーケティングの成功へと導いていきます。
・商品開発力
　- 商品のアップデートやカスタマイズが必要なため商品開発をしていくことが半ば必然になります。
・ユーザーからのフィードバック
　- 当社が扱うメディアではユーザーにとってもおもしろい・ためになるコンテンツを制作することを大事にしており、自身が本当に良いと思って企画したコンテンツが、クライアントの課題解決に繋がると同時に、ユーザーからのSNSのコメントなどによる反応が可視化されることは、当社ならではの面白さです。

【組織構成】
・コンテンツ本部 営業部 営業チーム
・部長1名、マネージャー2名、メンバー4名
営業部全体で11名が在籍しており、今回は営業を担当するチームでの募集です。

※週2回程度出社推奨日、それ以外は在宅勤務も可能です。
※業務導入期間（1ヶ月程度）は出社をお願いする想定です

【職務概要】
障碍者雇用に関する業務全般をお任せします。

【具体的には】
障碍者雇用枠で採用した社員が安心して働けるような体制づくりから携わっていただきます。
社内で労務担当とともに、下記の業務を行っていただきます。
（入社後まずはOJTを通して仕事に慣れていただき、順次、労務担当が行っていた下記業務の引き継ぎを行います。）
・障碍者の採用活動
・障碍者が業務を円滑に行うためのサポート・日々の相談対応
・障碍者の労務管理（入退社、勤怠、障碍者手帳の管理等）
・障碍者雇用にかかる申請、管理
・障碍者の職場定着、適応支援
・障碍者雇用に関する法律や制度の管理
・社内制度の提案、策定

【募集背景】
▼第二創業期を共につくるコアメンバーの募集
今回募集するのはコーポレート部門の中核メンバー。総務、労務、法務、経理、財務、情報システムと様々なロールがあるコーポレート部門にて労務での障碍者雇用推進担当を募集しております。
今回、労務のメンバーとしてあなたをお迎えすることで、急成長する組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。
もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わりスキルの幅を広げるチャンスもあります。
将来のリーダー候補として、ぜひあなたの力を貸してください。

※リモートワークOK（業務に慣れるまでは出社）

【仕事内容】
転職エージェントへの送客のための求職者獲得に向け、コンテンツSEO施策経由のCV数を予実管理～企画立案～施策実行まで対応していただきます。ライターをディレクションしながらコンテンツの制作にも携わっていただきます。コンテンツSEOだけでなく、テクニカルSEOやSNS運用など、幅広くお任せすることも可能です。

【自社メディア／キャリアアップステージとは】
当社が運営する「キャリアアップステージ」は、自分に合った転職エージェントを年代別・業種別に探せたり、仕事のお悩み解決コンテンツを公開しているメディアです。

【具体的な仕事内容】
▼自社メディアのSEOコンテンツ力向上に関する業務
・コンテンツ品質向上の為の方針の見直し、運用
・GoogleAnalyticsやサーチコンソールを用いた数値分析
・SEOコンテンツ経由のセッション数やCV数、記事の検索順位を観測
・数値分析や観測結果の状況に応じての施策の企画・実行
・社内のWEBディレクターと協力しサイト運営方針に沿ったチームの戦略／方針／動きの最適化
・Googleアルゴリズムアップデートやトレンドを意識しつつ、オーガニック経由・SNS経由のトラフィックを安定的に成長させるための施策実行

▼取引先との折衝に関する業務
売上最大化に向けて、広告代理店との交渉

【入社後の流れ】
▼STEP１：研修とライティング実践（入社～2週間）
・会社概要／事業内容／業界の理解
・コンテンツライティングのレクチャー
・コンテンツライティング実践

▼STEP２：実務_業務委託ライターの納品物検収（～1か月）
提携している業務委託ライターから納品される記事の検収業務。実際にライターさんとやりとりを行っていただきます。

▼STEP３：実務_数値分析
キーワードリサーチ、コンテンツ最適化、リンクビルディング、そして競合分析など、SEOに特化したテクニカルな知識をさらに深めていただきます。施策実行後は効果検証も行いながらPDCAを回していきます。

▼STEP４：実務_取引先との折衝（1か月後～）
売上の最大化を目的とし、提携している広告代理店との交渉を行いつつ、また他事業部とも連携を取りながら組織全体のマーケティング戦略を設計・実行していきます。

【仕事内容】
転職エージェントへの送客のための求職者獲得に向け、コンテンツSEO施策経由のCV数を予実管理～企画立案～施策実行まで対応していただきます。ライターをディレクションしながらコンテンツの制作にも携わっていただきます。コンテンツSEOだけでなく、テクニカルSEOやSNS運用など、幅広くお任せすることも可能です。

【自社メディア／キャリアアップステージとは】
当社が運営する「キャリアアップステージ」は、自分に合った転職エージェントを年代別・業種別に探せたり、仕事のお悩み解決コンテンツを公開しているメディアです。

【具体的な仕事内容】
▼自社メディアのSEOコンテンツ力向上に関する業務
・コンテンツ品質向上の為の方針の見直し、運用
・GoogleAnalyticsやサーチコンソールを用いた数値分析
・SEOコンテンツ経由のセッション数やCV数、記事の検索順位を観測
・数値分析や観測結果の状況に応じての施策の企画・実行
・社内のWEBディレクターと協力しサイト運営方針に沿ったチームの戦略／方針／動きの最適化
・Googleアルゴリズムアップデートやトレンドを意識しつつ、オーガニック経由・SNS経由のトラフィックを安定的に成長させるための施策実行

▼取引先との折衝に関する業務
売上最大化に向けて、広告代理店との交渉

【入社後の流れ】
▼STEP１：研修とライティング実践（入社～2週間）
・会社概要／事業内容／業界の理解
・コンテンツライティングのレクチャー
・コンテンツライティング実践

▼STEP２：実務_業務委託ライターの納品物検収（～1か月）
提携している業務委託ライターから納品される記事の検収業務。実際にライターさんとやりとりを行っていただきます。

▼STEP３：実務_数値分析
キーワードリサーチ、コンテンツ最適化、リンクビルディング、そして競合分析など、SEOに特化したテクニカルな知識をさらに深めていただきます。施策実行後は効果検証も行いながらPDCAを回していきます。

▼STEP４：実務_取引先との折衝（1か月後～）
売上の最大化を目的とし、提携している広告代理店との交渉を行いつつ、また他事業部とも連携を取りながら組織全体のマーケティング戦略を設計・実行していきます。

【採用背景】
声優・タレントプロダクションで、タレントの活躍をさらに広げる環境を創出し、業務の幅を拡大する営業担当者を募集します。
※本ポジションは、viviONのグループ会社「株式会社zowieQ」へ出向しての勤務となります

zowieQ では、現在部門マネージャーのもと、4名で音声コンテンツに特化した複数のプロダクションを運営しています。
2024年には新たに「シトロンプロダクション」を設立し、さらなる分野での活躍を目指す声優を輩出するため、チーム一丸となって事業を推進しております。
現在、部門マネージャー、デスク、タレントマネージャー2名の計4名でプロダクション運営を行っていますが、案件数の増加や将来の事業戦略実現に向けて、人員が不足している状況です。さらなる事業拡大を見据え、新たに営業およびタレントマネジメントを担当いただける方を募集します！
このポジションでは、ビジネス視点を持ちながらタレントの成長を後押しし、エンターテインメント業界で新たな可能性を切り拓く役割を担っていただきます。
「音声領域で未来のスターを育てたい」「タレントとともに成長したい」と熱意を燃やしていただける方のご応募をお待ちしております！

【zowieQ（ゾウィーク）について】
zowieQは「”音”と”声”で新しい価値を創造する」 ために生まれました。
“音”と“声”の活用によって様々な課題解決に取り組み、“音”と“声”による新世代のエンターテイメント創出や価値の創造に挑戦します。

▼主なサービス内容は以下の通りです。
・プロダクション機能を活用した音声領域のコンサルティング 声優プロダクション事業の運営知見を活用した様々な音声領域コンテンツの制作
・「音」を利用した企業ブランディング構築 ASMRを軸にした商品・サービスの認知向上や価値向上を目的としたブランディングの構築

【仕事内容】
zowieQは声優事務所として20年以上の歴史を誇り、確かな基盤を築いています。今後は、これまで強みとしてきたアニメやゲーム分野に加え、その他の領域でも活躍の場を広げていきたいと考えています。
そのため、「売上の最大化」を実現するための重要なミッションの一環として、以下の業務に携わっていただきます。

▼営業（深耕 7割：新規 3割）
・既存取引先への訪問および関係構築
・クライアントとのヒアリングによる課題抽出
・所属タレントを活用したプロモーション企画の提案および実行
・新規クライアントの開拓および関係構築

▼タレントサポート
・タレントのスケジュール管理および業務調整
・収録やイベントなど現場への同行およびサポート
・タレントの意向やブランディングを考慮した業務配置およびプロモーション支援

▼タレントのキャリア促進
・タレントの成長段階に応じたキャリアプランの策定および実行
・ブランディングやプロモーションを通じたタレント価値の最大化
・グループ会社を含む社内リソースを活用したタレントの新たな活躍機会の創出

上記は一例であり、その他の業務も適性に合わせて担っていただく想定です。

【配属組織】
▼部門マネージャーの下にメンバーが所属しています（計4名）。
社内外で人との関わりが多いチームということもあり、明るく、笑顔でよくしゃべる顔ぶれです。
・タレントマネージャー：2名　※本ポジションを新たに募集いたします！
・デスクマネージャー：1名

【特徴】
・所属声優の育成から飛躍まで、プロセス全体を共に歩み、実感できるポジションです
・個々の裁量が大きく、関係各所と多角的に仕事を進める事ができます
・明確な評価基準に基づくグレード制人事制度を導入し、確かな成長を実現できます

【主な実績】
・ゲーム
・ドラマCD／ボイスドラマ
・ボイスコミック
・ナレーション
・CM（Web、ラジオ等）
・アニメ
・オーディオブック
・吹き替え
・舞台

エンタメ業界全般における経験や情熱をお持ちの方には、声優業界未経験でも十分に活躍の場があります。
※エンタメ業界（芸能・映像・ゲーム・マスコミ・出版業界等）の実務経験は必須となります。
もちろん、経験者は優遇いたします！
声優や音が関わっているコンテンツ（アニメ、ゲーム）をはじめ、エンタメ業界についてのお考えをぜひ面接時にお伝えください。

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

※リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社＋週2リモートワークを選択いただけます。

【勤務地】
転勤はありません。

【仕事】
"世界中のあらゆるスペースをシェアできるプラットフォームを創る"
スペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」のサービスを加速させるための新しい機能開発・既存機能改善をお任せし、所属チームの牽引とメンバーの成長に貢献できる方を募集しています。
各種ミドルウェアやアーキテクチャ等の技術採択など根幹から運用までエンジニアが大きな裁量をもってプロダクトに関わることができる環境です。

プロダクト開発は自社チームで行っていますのでデザイナー、マーケター、プロダクトマネージャーとの協同作業となります。日々成長に合わせて変化する組織で、一緒により良いプロダクトを作り上げてくれる方を募集しています。

【主な業務内容】
・Ruby on Rails、Node.jsを使ったスペースマーケットのAPI／バッチ処理の設計、開発、運用
・エンジニアの育成（キャリア成長支援、中長期を見据えた目標設定支援、1on1、評価）
・メンバーがバリューを発揮しやすい環境を整えるためのピープルマネジメント
・長期に渡り成長可能なサービス基盤の立案、ロードマップの作成
・ビジョンを実現するためのエンジニア組織ロードマップ策定と推進、生産性向上の取り組み

【スペースマーケットの魅力3点！】
▼1．チーム体制でプロダクトに向き合える環境！
・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア問わず、メンバー全員がフラットな立場でプロダクトに関わっており、自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。
・エンジニアが企画から運用まで一貫してプロダクトに関わることができる文化のため、サービス志向のエンジニアは大きな裁量をもって仕事ができる環境です。

▼2．週に一回、業務時間中のインプットTIME確保！
・毎週月曜日午前の時間帯をまるごとメンバー全員の成長を目的とした時間「テックサロン」として確保。
・複数職能へのチャレンジハードルを低減、メンバー全員の成長を組織としてサポートしています。

▼3．働きやすい環境！
週一出社、週四リモート勤務のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です！

サービス開発が好きな方、継続的な改善を考えていくのが得意な方、まずはお気軽にお話ししましょう！

【技術環境】
▼サーバーサイド
・Ruby on Rails／NestJS
・Ruby
・TypeScript
・Golang
・Python
・Aurora／RDS
・GraphQL／Apollo Federation
・Redis／Elasticsearch
・Fastly／CloudFront
・Stripe／Paid／Paidy／Sendgrid／Twilio

▼インフラ
AWS／GCP

▼構成・デプロイ
・Terraform
・Docker／ECS／Fargate／AWS Batch
・GitHub Actions／CircleCI／CodePipeline

▼監視・モニタリング
Datadog／Sentry／CloudWatch

▼その他
GitHub／Trello／Slack

【開発例】
▼予約マイクロサービス化（2019年）
概要：単一のアプリケーションでの構成からマイクロサービスアーキテクチャーへの移行（予約領域）
挑戦した技術：Apollo Federation

▼1時間単位で借りられる->15分単位で借りられるシステムへ（2020年）
概要：1時間単位での検索／予約／利用から15分単位で利用できるようにシステムを大きく改修
挑戦した技術: Go／SQS／Fargate Spot

▼検索機能の改善（一例）（2020年）
概要：ゲストのマッチング精度向上のため最寄駅での検索、Wi-Fi速度での検索、着席数での検索、平米数の検索を可能に

▼スペース詳細ページのリニューアル・高速化（一例）（2021年）
概要：スペース詳細ページのUIを全面的にリニューアル、ユーザービリティの向上と高速化を実現

▼NestJS移行（2021年）
概要：Ruby on Railsで作られたAPIをNestJSに移行することにより開発体験を向上

▼新規事業の開発（2023年）
概要：クラウド型公共施設予約管理システム「Spacepad」という、さまざまな施設の予約や管理をデジタル化し、煩雑な施設管理業務を簡易化する、クラウド型予約管理システムの開発

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【仕事概要】
スペースマーケットは2019年にマザーズ上場を果たし、その後も順調に成長を続けています。
しかし、「スペースシェアをあたりまえに」というミッションを達成するにはまだまだ道半ば。私たちスペースマーケットは、さらなる成長を見据えた管理体制の強化のため、コーポレートGrの新たなメンバーを探しています！
バックオフィスにおいてご経験のある方で、成長企業において幅広い領域に携わり会社を支えながら自らもさらに成長したいという意欲のある方を募集します！

【主な業務内容】
バックオフィス全般をお任せします。
・労務領域
・法務領域
・財務領域
・総務領域

ご経験のある領域をメインに、少しずつ業務領域を広げていただき、将来的にはコーポレートGrの中核をになっていただきます！
どのようなペースでキャリアアップするかは、ご自身の希望やスキルを踏まえマネージャーとコミュニケーションしながら進めるのでご安心ください。

【こんな方にオススメです】
・成長できる環境に身をおいて、自身のキャリアアップをしたい方
・裁量をもって仕事に取り組み、経験や専門性を身に着けたい方
・意識や専門性の高いメンバーと切磋琢磨しやりがいを持って仕事に取り組みたい方
・経験のない仕事でも、積極的に取り組む意欲のある方
未経験領域があっても意欲があれば幅広い業務にチャレンジできる風土があるので、現職でチャレンジややりがいに欠けると感じている方にはオススメです！

まずは、カジュアルにお話しましょう！
皆さまとお話できることを楽しみにしています！

【仕事】
事業拡大を見据え、中部/西日本ユニットの中の中部エリアにて新たなメンバーを募集します。博展の中でも新しい組織のため、多様な考えや経験値を持った方にご入社いただき、成長を加速させていきたいと考えております。

【具体的には】
営業（プロデューサー）として、 新規開拓営業活動、既存顧客深耕営業活動、企画立案～提案、予算管理、外部パートナー管理、スケジュール進行等を行っていただきます。

【提供サービス】
・イベントプロモーション
・展示会
・商談会・プライベートショー
・カンファレンス＆コンベンション
・ショールーム等の常設施設
・デジタル・コンテンツ＆マーケティング
・インスタレーション等各種体験空間

▼顧客例
大手通信会社、大手自動車メーカー、大手電機メーカー等

【職場環境】
・営業所は栄にあり、栄駅、矢場町駅から徒歩圏内
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。

【特徴】
クリエイティブ力での顧客課題の解決、体験価値の最適化がミッションであり、特定の商材を売るわけではないので、活動内容の自由度が高い職場です。

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【仕事】
”スペースシェアをあたりまえに”
スペースシェアの社会インフラ化を目指して、私たちと一緒にスペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」を創っていきませんか？

プラットフォーム事業の成長を加速させるために、IaC等の自動化技術を駆使したシステム運用の効率化や、システムのパフォーマンス向上、安心安全を下支えするITインフラの整備に携わるメンバーを募集します。

【主な業務内容】
・ITインフラの設計・実装・運用
・クラウドやIaC活用によるITインフラ管理や開発プロセスの効率化・自動化
・ITインフラやアプリケーションの最適化を通じたシステムのパフォーマンス改善
・システム運用保守および自動化による効率化
・問い合わせに対する技術的サポート
・システム障害／不具合の調査及び対応

【SRE観点で今後やっていきたいこと（一例）】
・本番環境のTerraform化を推進（開発環境はほぼ全面Terraform化されていますが、本番では一部の適用のため）
・サーバーコストの最適化（各システムごとのリソース状況に合わせオートスケールさせる、過剰なリソースが割り当てられ無駄遣いしている部分の見直し、スポットインスタンスの積極的な活用 など）
・システムがどのくらいのリクエストに耐えられるか継続的に測定できる仕組みづくり
・頻度が高い技術的問い合わせに対する運用補助ツールの作成、根本対応の加速
・定期的に発生するバッチ処理メモリ不足アラートに対するシステム改修、または仕組みのアップデート

【使用している技術やツール】
▼インフラ
AWS／GCP

▼構成・デプロイ
・Terraform
・EC2／Docker／ECS／Fargate／AWS Batch／Lambda／Aurora／DynamoDB
・CircleCI／CodePipeline

▼監視・モニタリング
Datadog／Sentry／CloudWatch

▼サーバーサイド技術スタック
・ Ruby on Rails／Node.js
・ TypeScript
・ Golang
・ Aurora／RDS
・ GraphQL／Apollo Federation
・ Redis／ElasticSearch
・ Fastly／CloudFront
・ Stripe／Paid／Paidy／Sendgrid／Twilio

▼その他
Github／Trello／Slack

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【募集部門】
ベクトルグループの株式会社イニシャル所属となります。

【業務内容】
事務作業中⼼のアシスタント業務をしていただきます。

コツコツと丁寧に取り組める⽅、また影ながら⽀える⼤切なお仕事ですので、責任感を持って取り組める⽅を求めています。
⾃分の頑張りが誰かの役に⽴ったり、感謝されることも多いので、やりがいを感じながら働くことができます。
また、ご志向に合わせてPRコンサルタント職へチャレンジいただくことも可能です。

【業務詳細】
（1）デスクワーク業務
・リリース／報道資料作成
・クリッピング／報告書作成
・リサーチ
・その他営業サポート作業

（2）架電業務
メディアへの架電、刈り取り

（3）その他
・商品貸し出し対応
・収支処理

【キャリアアップ】
定期的にチーム上⻑との⾯談がありますので、キャリアについても相談できる環境があります。
また実⼒が認められ契約社員から正社員として、キャリアチェンジをした先輩もいます。

※社員登用について
定期での社員登用試験はなく、基本的には上長との面談を通してすり合わせのうえ決定、登用をいたします。

【リモートワーク】
原則出社

【仕事】
"世界中のあらゆるスペースをシェアできるプラットフォームを創る"
スペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」のサービスを加速させるための新しい機能開発・既存機能改善をお任せし、所属チームの牽引とメンバーの成長に貢献できる方を募集しています。
「スペースシェアを世の中のあたりまえの選択肢にする」というミッション達成のために、ユーザー体験向上、リピートユーザー獲得にもつながるモバイルアプリのアップデートは非常に重要なポイントの一つです。
Flutterへの移行や、Android開発ではWebviewからネイティブへ入れ替えを行う際に宣言的UI（Jetpack Compose）を採用したりと、新しい技術を積極的に取り入れながら、より広く、より多くの方に使われるアプリへと育てるため日々試行錯誤をしています。

アプリの実装はもちろん、グロース施策の検討やアーキテクチャの選定など自ら施策を提案し幅広く活躍したい、自分の手でサービスを成長させていきたいという方、まずはお気軽にお話ししましょう！

【主な業務内容】
・モバイルアプリ開発における企画、要件定義、設計、実装、テスト
・モバイルアプリに採用する技術の選定、比較、アーキテクチャ設計
・CI／CD環境構築
・プロダクト開発におけるリード
・メンバーがバリューを発揮しやすい環境を整えるためのピープルマネジメント

【スペースマーケットの魅力3点！】
▼1．チーム体制でプロダクトに向き合える環境！
・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア問わず、メンバー全員がフラットな立場でプロダクトに関わっており、自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。
・エンジニアが企画から運用まで一貫してプロダクトに関わることができる文化のため、サービス志向のエンジニアは大きな裁量をもって仕事ができる環境です。

▼2．週に一回、業務時間中のインプットTIME確保！
・毎週月曜日午前の時間帯をまるごとメンバー全員の成長を目的とした時間「テックサロン」として確保
・複数職能へのチャレンジハードルを低減、メンバー全員の成長を組織としてサポートしています。

▼3．働きやすい環境！
週一出社、週四リモート勤務のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です！

サービス開発が好きな方、継続的な改善を考えていくのが得意な方、まずはお気軽にお話ししましょう！

【技術環境】
▼モバイルアプリ
・Flutterアプリ
　- Riverpod
・Androidアプリ
　- Jetpack
　- Jetpack Compose
　- Kotlin
　- Dagger
・iOSアプリ
　- Swift
　- SwiftUI

▼その他
GitHub／JIRA／Slack

【開発例】
▼予約マイクロサービス化（2019年）
概要：単一のアプリケーションでの構成からマイクロサービスアーキテクチャーへの移行（予約領域）
挑戦した技術：Apollo Federation

▼1時間単位で借りられる->15分単位で借りられるシステムへ（2020年）
概要：1時間単位での検索／予約／利用から15分単位で利用できるようにシステムを大きく改修
挑戦した技術：Go／SQS／Fargate Spot

▼検索機能の改善（一例）（2020年）
概要：ゲストのマッチング精度向上のため最寄駅での検索、Wi-Fi速度での検索、着席数での検索、平米数の検索を可能に

▼スペース詳細ページのリニューアル・高速化（一例）（2021年）
概要：スペース詳細ページのUIを全面的にリニューアル、ユーザービリティの向上と高速化を実現

▼NestJS移行（2021年）
概要：Ruby on Railsで作られたAPIをNestJSに移行することにより開発体験を向上

▼『囲んで検索』の開発（2023年）
概要：iOS／Androidの地図検索において指で検索領域を囲んで検索可能な機能をリリース。ユーザーの検索体験向上に寄与

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【募集部門】
株式会社ベクトル ベクトルデジタル事業本部

【募集背景】
事業拡大に伴い、クライアントに対して総合的なDX支援を提供するため、SI営業を募集します。
クライアントの多様なニーズに対応するため、プランニング力と提案力を持つ人材を求めています。
弊社のビジョンを共有し、共に成長を実現していただける方を募集いたします。

【仕事内容】
ホワイトペーパーのダウンロードを通じて得たリード顧客や既存顧客を中心に、フルスクラッチでのSI開発やソリューションの提案を行います。

▼リードの評価とフォローアップ
ホワイトペーパーから流入した新規顧客リードを評価し、適切なフォローアップを行います。

▼ニーズのヒアリング
顧客の業務プロセスや課題を詳細にヒアリングし、ニーズを明確化します。

▼ソリューション提案
顧客のニーズに基づき、最適なSI開発やソリューションを提案します。

▼デモンストレーション
提案するソリューションのデモンストレーションを行い、顧客に具体的なイメージを提供します。

▼見積提案と価格交渉
開発費用の見積提案を作成し、顧客と価格交渉を行います。

▼顧客関係の維持と強化
既存顧客との関係を維持し、定期的なコミュニケーションを通じて信頼関係を強化します。

▼課題の抽出と提案
既存顧客の現行システムや業務プロセスを分析し、新たな課題を抽出して改善提案を行います。

▼アップセルとクロスセル
既存顧客に対して、追加のソリューションやサービスを提案し、アップセルおよびクロスセルの機会を追求します。

【魅力／身に付くスキル／知識】
▼テクニカルスキル
・SI開発の知識：システムインテグレーションに関する技術的な知識を習得し、開発プロジェクトを理解する能力
・ソリューション提案力：顧客のニーズに合ったITソリューションを設計・提案する能力

▼顧客関係管理スキル
・リレーションシップマネジメント：既存顧客との長期的な関係を構築し、維持する能力
・カスタマーサポート力：顧客が直面する問題を迅速に解決し、満足度を高めるためのスキル

【キャリアステップ】
▼初級段階
営業担当主な業務：クライアントのニーズを理解し、ソリューションを提案する。見積もり作成、契約交渉、プロジェクトの初期段階のサポート

▼部門マネージャー
主な業務：大規模プロジェクトの管理、ビジネス戦略の策定と実行、新規ビジネスの開拓、部門の業績管理

▼事業部長
主な業務：会社全体の営業戦略の策定と実行、複数の部門の管理、企業全体のビジネス目標達成のサポート

▼経営幹部
主な業務：企業全体の戦略立案、経営陣との協働、企業成長の促進

【配属について】
所属：株式会社ベクトル ベクトルデジタル本部所属（正社員）
配属先：ご入社後、ベクトルデジタル事業部内子会社株式会社Ownedへの出向となります。

※在宅勤務制度あり

【仕事】
事業拡大を見据え、中部／西日本ユニットの中の中部エリアにて新たなメンバーを募集します。博展の中でも新しい組織のため、多様な考えや経験値を持った方にご入社いただき、成長を加速させていきたいと考えております。

【具体的には】
リアルも、オンラインも、幅広い視点での“体験”を基軸としたプロモーション（イベント・キャンペーン等々）の企画立案を行います。クライアントからのヒアリングや調査・分析を行い、プロジェクト全体の方向性やコンセプト、テーマを設定し、それに沿った効果的なプランニング、ディレクションを実施。展示会ブース、商談会、コンシューマー向けのブランディングイベント等々、提案領域は多岐に渡ります。
また、イベントだけではなく、メディアと連携する施策などの統合的な戦略を行うこともあります。

【提供サービス】
・イベントプロモーション
・展示会出展
・商談会・プライベートショー
・カンファレンス＆コンベンション
・ショールーム等常設施設
・デジタル・コンテンツ&マーケティング
・CMS&WEBインテグレート
・マーケティング&コミュニケーション
・インスタレーション等各種体験空間

【案件例】
・トヨタ自動車株式会社　メッセナゴヤ2023
・株式会社豊田自動織機　JAPAN MOBILITY SHOW 2023
・CreativeOut株式会社　アカリバ久屋
・パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社　CEATEC 2023
・トヨタ自動車株式会社　メッセナゴヤ2023
・トヨタ紡織株式会社　JAPAN MOBILITY SHOW 2023トヨタ紡織ブース
・株式会社大林組　大阪科学技術館 大林組ブースリニューアル

【職場環境】
・企画・デザインから制作・施工まで一貫体制で案件に関わることで、モノづくりの醍醐味を味わうことができます。
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・担当商材が幅広く、スキル・経験の幅を広げられるだけではなく、裁量を持ってプロジェクトに取り組み自己成長できる環境です。

【特徴】
クリエイティブ力での顧客課題の解決、体験価値の最適化がミッションであり、特定の商材を売るわけではないので、活動内容の自由度が高い職場です。

【勤務地】
ご希望に合わせて配属を検討いたします。

▼名古屋営業所
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3丁目18番1号 ナディアパークビジネスセンタービル21F

▼大阪事業所
〒541-0043
大阪府大阪市中央区高麗橋3-2-7 ORIX高麗橋ビル5F

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【募集部門】
JOBTV事業本部

【職務内容】
ベクトルグループのHR事業にて、新規事業開発、及び売上に直結するプロジェクトを早期にお任せいたします。
新規事業関連のプロジェクトマネージメントとして、長期的ビジネスのプロジェクト推進や短期的ビジネスにて売上の創出を行っていただきます。
主に、短期的ビジネスでは、中途領域での人材紹介ビジネス推進（企業開拓や候補者獲得）を予定しております。
ベクトルグループの強みを活かし、企業側の案件獲得、及びPRやマーケティング効果でも今後候補者の集客を狙っております。

【弊社担当者より】
新規事業、インセンティブ、自己成長、働きやすさなど、求めるものは人それぞれで、それぞれにあった環境を提供する予定です。

【募集背景】
ベクトルグループ内にて、HR事業拡大を図っており、中でも中途事業の人員拡大を予定しております。
ベクトルの強みを活かしつつ、今後様々な中途事業に関わっていきたいメンバーを募集しております！

※リモートワーク可能

【仕事】
"世界中のあらゆるスペースをシェアできるプラットフォームを創る"
スペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」のサービスを加速させるための新しい機能開発・既存機能改善をお任せし、プロダクトの成長にコミットしてくれる方を募集しています。
各種ミドルウェアやアーキテクチャ等の技術採択など根幹から運用までエンジニアが大きな裁量をもってプロダクトに関わることができる環境です。

プロダクト開発は自社チームで行っていますのでデザイナー、マーケター、プロダクトマネージャーとの協同作業となります。日々成長に合わせて変化する組織で、一緒により良いプロダクトを作り上げてくれる方を募集しています。

【主な業務内容】
・Ruby on Rails、Node.js を使ったスペースマーケットのAPI／バッチ処理の設計、開発、運用
・Golang を使ったバッチ処理設計、開発、運用
・サーバーサイドのパフォーマンス改善
・Infrastructure as codeの推進
※希望があればフロントエンド開発に携わることもでき、個々のキャリアプランに合わせて柔軟に役割を決めています！

【スペースマーケットの魅力3点！】
▼1．チーム体制でプロダクトに向き合える環境！
・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア問わず、メンバー全員がフラットな立場でプロダクトに関わっており、自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。
・エンジニアが企画から運用まで一貫してプロダクトに関わることができる文化のため、サービス志向のエンジニアは大きな裁量をもって仕事ができる環境です。

▼2．週に一回、業務時間中のインプットTIME確保！
・毎週月曜日午前の時間帯をまるごとメンバー全員の成長を目的とした時間「テックサロン」として確保
・複数職能へのチャレンジハードルを低減、メンバー全員の成長を組織としてサポートしています。

▼3．働きやすい環境！
週一出社、週四リモート勤務のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です！

サービス開発が好きな方、継続的な改善を考えていくのが得意な方、まずはお気軽にお話ししましょう！

【技術環境】
▼サーバーサイド
・Ruby on Rails／NestJS
・Ruby
・TypeScript
・Golang
・Python
・Aurora／RDS
・GraphQL／Apollo Federation
・Redis／Elasticsearch
・Fastly／CloudFront
・Stripe／Paid／Paidy／Sendgrid／Twilio

▼インフラ
AWS／GCP

▼構成・デプロイ
・Terraform
・Docker／ECS／Fargate／AWS Batch
・GitHub Actions／CircleCI／CodePipeline

▼監視・モニタリング
Datadog／Sentry／CloudWatch

▼その他
GitHub／Trello／Slack

【開発例】
▼予約マイクロサービス化（2019年）
概要：単一のアプリケーションでの構成からマイクロサービスアーキテクチャーへの移行（予約領域）
挑戦した技術：Apollo Federation

▼1時間単位で借りられる->15分単位で借りられるシステムへ（2020年）
概要：1時間単位での検索／予約／利用 から15分単位で利用できるようにシステムを大きく改修
挑戦した技術：Go／SQS／Fargate Spot

▼検索機能の改善（一例）（2020年）
概要：ゲストのマッチング精度向上のため最寄駅での検索、Wi-Fi速度での検索、着席数での検索、平米数の検索を可能に

▼スペース詳細ページのリニューアル・高速化（一例）（2021年）
概要：スペース詳細ページのUIを全面的にリニューアル、ユーザービリティの向上と高速化を実現

▼NestJS移行（2021年）
概要：Ruby on Railsで作られたAPIをNestJSに移行することにより開発体験を向上

▼新規事業の開発（2023年）
概要：クラウド型公共施設予約管理システム「Spacepad」という、さまざまな施設の予約や管理をデジタル化し、煩雑な施設管理業務を簡易化する、クラウド型予約管理システムの開発

※現在は週1の指定曜日出社、その他リモート勤務です。

【仕事概要】
西日本事業所が設立されてから、クライアントの信頼も着実に増えて参りました。案件数や規模の拡大に伴い、弊社のクリエイティブ力向上を目指し、より高いデザイン力を発揮することで、西日本エリアの顧客や自治体のマーケティングを課題解決し、最良のパートナーとなることを目指し、多様な経験をもった人材を募集します。

▼具体的には
・展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
・デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

【案件例】
・パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社　CEATEC 2023
・トヨタ自動車株式会社　メッセナゴヤ2023
・トヨタ紡織株式会社　JAPAN MOBILITY SHOW 2023 トヨタ紡織ブース
・株式会社大林組　大阪科学技術館 大林組ブースリニューアル

【職場環境】
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・平均残業時間：月30h ※時期により変動あり

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【募集背景】
事業の成長スピードをさらに加速させるための体制強化として、新しいカスタマーサクセスを募集します。
本ポジションでは主に既存のユーザーに向き合いながら、
・サービスの社会的価値向上
・顧客の成功を伴奏するためのオペレーション整備やマニュアル・FAQ作成などの仕組みづくり
・ユーザーの声をもとにしたプロダクトの進化
を推進いただくポジションです。サポートのみに留まらず、顧客や事業に接しながらご自身の経験やできることの幅を広げていくことが可能です。
またメインユーザーが自治体やその自治体にお住まいの住民の方のため、公共領域に携わることができる点もポイントです。

【業務内容】
・Spacepad利用ユーザーからの問い合わせに対するカスタマーサポート対応
・施設情報登録のサポート対応
・オペレーション・マニュアル・FAQの作成、更新

まずは上記の業務をお任せし、
・既存顧客の要望や抱える課題のヒアリングや課題解決に向けた施策立案
・新規ユーザーへの説明会対応
・新規リードに対するアプローチ（電話・メール等）
など、ご希望や適性に合わせてカスタマーサクセスに関する幅広い業務携わっていただきたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
▼新規事業のカスタマーサクセスとして、仕組みを構築しながら経験を積むことができる！
立ち上げフェーズの新規事業のため、サポート体制や各仕組みの構築から携わることができるため、より多くの経験を積んでいただくことができます。また、少数精鋭のため事業責任者との距離も近く、プロダクトの成長と自身の成長をリンクさせながら、スピード感を持って業務を進めることが可能です。

▼チーム体制で顧客の課題解決とプロダクト改善に向き合える環境！
同チーム内に開発エンジニアも所属しており、メンバー全員がフラットな立場で顧客およびプロダクトに関わっており、CS担当含め全員で自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。

▼働きやすい環境！
・週1出社、週4リモート勤務のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です。
・フレックスタイム制を導入しており、始業・終業時刻を自由に調整できます。（コアタイムあり）

【募集背景】
事業の成長スピードをさらに加速させるための体制強化として、事業を推進いただけるメンバーを募集します。
本ポジションでは主に既存のユーザーに向き合いながら、
・サービスの社会的価値向上
・顧客の成功を伴奏するためのオペレーション整備やマニュアル・FAQ作成などの仕組みづくり
・ユーザーの声をもとにしたプロダクトの進化
を推進いただくポジションです。顧客や事業に接しながらご自身の経験やできることの幅を広げていくことが可能です。
またメインユーザーが自治体やその自治体にお住まいの住民の方のため、公共領域に携わることができる点もポイントです。

【業務内容】
・Spacepad利用ユーザーからの問い合わせに対するカスタマーサポート対応
・施設情報登録のサポート対応
・オペレーション・マニュアル・FAQの作成、更新
・既存顧客の要望や抱える課題のヒアリングや課題解決に向けた施策立案
・新規ユーザーへの説明会対応
・新規リードに対するアプローチ（電話・メール等）
など、ご希望や適性に合わせて事業推進に関する幅広い業務携わっていただきたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
▼新規事業推進として、チームをリードし仕組みを構築しながら経験を積むことができる！
立ち上げフェーズの新規事業のため、より多くの経験を積んでいただくことができます。また、少数精鋭のため事業責任者との距離も近く、プロダクトの成長と自身の成長をリンクさせながら、スピード感を持って業務を進めることが可能です。

▼チーム体制で顧客の課題解決とプロダクト改善に向き合える環境！
同チーム内に開発エンジニアも所属しており、メンバー全員がフラットな立場で顧客およびプロダクトに関わっており、今回募集のポジション含め全員で自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。

▼働きやすい環境！
・週1出社、週4リモート勤務のため、ご家庭状況にも合わせた働き方が可能です。
・フレックスタイム制を導入しており、始業・終業時刻を自由に調整できます。（コアタイムあり）

【募集部門】	
ベクトルグループの株式会社プラチナム配属となります。

【仕事内容】
ベクトルグループの役員でもあり、プラチナム社代表の秘書業務をご担当頂きます。
スケジュール管理、電話応対、来客応対、出張・会食手配
会議のアレンジ、資料作成、その他（備品発注など）の秘書業務全般を行います。

【役員経歴について】
新卒でベクトルに入社して以来、一貫してPR事業に携わり、日韓ワールドカップの国立競技場のパブリックビューイングを手掛けるなど、PR業界を牽引する存在として知られており、指名でPRの依頼をいただく企業様もあるほどです。
現在はベクトルグループの役員と子会社（プラチナム）の社長を兼任しております。

【リモートワーク】	
原則出社