IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
社内、社外を問わずインフラシステムの需要拡大（新規立上げ）や、セキュリティ対策、安定性向上などの要件の増加に伴い、経験豊富なインフラ技術者が必要となっているため募集を行います。
U-NEXT HOLDINGSのグループ会社である株式会社USEN-ALMEXにて、トータルソリューションの製品・サービスを先端の技術をもって提供しています。
ネットワーク関連業務およびインフラ運用関連業務をお任せしたく、当ポジションではお客様向けおよび社内向けインフラシステム全般（クラウドインフラ、ネットワーク）の設計、構築、監視、運用、セキュリティ対策、SREなどを実施します。

【具体的な業務】
お客様向けシステムインフラ運用関連業務
・クラウドインフラ（GCP,AWS）構築、運用
・セキュリティ対策
・障害対応

【お任せしたい業務】
お客様（ホテル、病院、動物病院、温浴、ゴルフ 他）向けシステムのインフラを、安全にかつ安定的に稼働させる役割を担っていただきます
クラウドベンダー（Google,UIS）、開発部、マーケティングセールス本部、事業企画部門などと連携して業務を行っていただきます。

【やりがい】
多くのお客様（ホテル、病院、動物病院、温浴、ゴルフ場 など）に使ってもらっているインフラシステムを維持、改善、障害対応等を通じて、生産性向上やブランド価値向上とテクノホスピタリティの提供に寄与していることの使命感とやりがいを感じていただけます。
新たなシステム導入へ挑戦をし、インフラスキルを身に着け達成感を味わうことができます。。

【キャリアステップ】
リーダー、主任などを目指してキャリアアップしていただきます。

【習得スキル】
・クラウドインフラ（GCP,AWS）の知見、スキル獲得
・セキュリティ対応、問題解決のノウハウ獲得

【組織について】
▼所属部署
USEN-ALMEX ロジスティクスサービスソリューション本部 インフラシステム部

▼雰囲気
フラットな組織でフレックスタイムやリモートワークを取り入れそれぞれの業務に合わせて、各自でパフォーマンスの最大化を図っています。
業務はそれぞれの専門性を生かし、議論をしながら方向性を決めていくスタイルです。

平均年齢：45歳、構成：5名

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【仕事内容】
▼当社レジャーホテルオンライン予約サービスにおける下記の業務
・データ分析に基づく個別レジャーホテル施設向けコンサルティング営業及びアカウントマネジメント
・当該施設からの最安部屋／プラン料金及び部屋在庫の仕入れ

【具体的な業務】
▼こちらは必須要件としての業務内容です。
・コンサルティング営業ひとりあたり約100施設のレジャーホテルアカウントマネジメント
・各種データ分析に基づいた、施設でのビジネスにおける課題発見及び課題解決方法の明確化
・施設パートナーのビジネス成長のための課題解決を伴うコンサルティング営業提案
・当該施設からの最安かつ豊富な在庫の宿泊・休憩在庫仕入れ
・新規レジャーホテル施設の獲得及び当社サービス利用開始に向けた初期セットアップ

▼以下は歓迎要件としての業務内容となります。
・上記コンサルティング営業チームのマネジメント
・当社レジャーホテルポートフォリオにおけるパフォーマンス統計分析及びアカウントマネジメント対象施設を決定するための営業戦略
・コンサルティング営業ツール及び営業提案ワークフローの定義及び定期的な見直し
・コンサルティング営業チーム向け営業KPIの設計、パフォーマンスレビュー及び定期的な見直し

【募集背景】
当社での既存ビジネスであるレジャーホテルオンライン予約サービスの非連続的かつ圧倒的な成長を計画しており、計画を実現させるためには多種多様な社内外のデータを駆使した現状分析を基に、パートナー様の課題を如何に発見し、それをデータドリブンでかつパートナー様に寄り添いながら課題解決に導き、パートナー様のビジネスを成長させられるかです。当社と一緒に夢に向かって走っていただける、論理と情熱とを兼ね揃えた方を募集します。一緒に業界を盛り上げ、日本を変えていきましょう！

【やりがい】
今後、AIが当たり前になる世界やDXが前提条件となるビジネス環境においても、確実に通用する機械には実現しえないスキルセットを身につけることができます。具体的にはコンサルティングベースの営業スキル、データ分析能力、ロジカルシンキング、課題解決能力です。
さらに上を目指したい方にはビジネス戦略立案スキル、確立統計分析やフェルミ推定などの各種数値解析スキルといったより高度なビジネススキルに加え、ディレクターレベルでの組織･人のマネジメントスキルを身につける機会もご提供します！

【将来性】
ゼロから立ち上げる組織であり、前例や慣習もなく、そういったものにも囚われない方針のため、実力と結果次第でより高次のレイヤへのスピード感を伴う昇進が可能です。また、事業会社における営業のプロフェッショナルやマネジメントレイヤーとしての人材へ成長することができます。

【部署について】
▼構成について
ゼロから立ち上げる組織のため、第一号としての参画をお待ちしております！全体的な組織構成として、コンサルティング営業・マーケティング・ビジネス開発・エンジニアリング・データインテリジェンスの各チーム新設を予定しています。

▼所属部署の雰囲気
ゼロから立ち上げる組織のため、既存の雰囲気は現時点で存在しませんが「互いを尊重しあい、互いを助け合う。喜びも悲しみも共有し、チームメンバ一丸となって同じ目標に向かって走っていく。上司や会社に対して極めて風通しが良く、高い透明感をもって組織コミュケーションができるチーム。」の確立を目指します。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【日本PMIコンサルティング】
当社は日本のPMI専門コンサルティング会社です。
グループ企業の日本M＆Aセンターが手掛ける年間600件以上の成約がパイプラインとして存在します。公認会計士とコンサルティング経験の豊富なPMIコンサルタントが所属しており、財務面・内部統制・人事制度などハード面の融合だけでなく、経営管理や組織再編、コミュニケーションなどソフト面のサポートも実施しています。2016年以降の立ち上げ期を経て、現在は業容拡大期に入っています。少数精鋭の会社で「クライアントの成長、自己の成長、自社の成長」を実感できる自由と責任が大きい仕事です。

【当社の使命】
▼「成約」から「成功」へ
欧米ではPMIありきでM＆Aを進めるのが当たり前ですが、日本企業のM＆Aの多くはまだまだ成約がゴールとなっています。
昨今は、国の指針としても中小企業のM＆Aを積極的に活用する方針が示され、M＆Aに付随するPMIにも大きな注目が集まっています。
M＆Aを真の成功に導くためにはPMIが不可欠です。遠からず、日本のM＆Aにおいても当たり前にPMIが実施される時代がやってきます。
日本で他にないPMI専門コンサルティグ会社として日本M＆Aセンターが仲介するM＆Aだけでなく、他社仲介、金融機関などの案件にも広く対応し多くの引き合いがあり、日本のPMIシーンを変革することが当社の使命だと考えています。

【仕事内容】
M＆A成約後、シナジーを最大化させるPMIプロジェクトのデリバリーを中心にご担当頂きます。

▼マネジメント領域
・100日プランの策定
・経営会議への参加
・経営方針や事業計画の策定支援など

▼事業推進領域
・対象会社のビジネス分析
・オペレーション統合
・システム統合など

▼管理系領域
・経営管理体制の再構築／組織再編
・管理会計導入／決算早期化
・内部統制など

▼コミュニケーション領域
・経営者・管理者との個別ミーティング
・各種会議のファシリテーション（分科会運営を含む）

▼ディスクローズのサポート
・対象会社の従業員へのヒアリング
・対象会社従業員向け、取引先向けのディスクローズ文書や開示方法についてのアドバイス

▼コンサルティング領域
・各種領域のコンサルティングサービス（事業計画策定、営業戦略策定など）
・シナジー創出のためのハンズオン支援

▼労務領域
・企業結合の局面における労使協定整備への助言
・賃金体系や人事評価制度、内部規程の整備状況に関するアドバイスなど

【業務スタイル】	
日本M＆Aセンターがコンサルティングを行っている企業からPMIニーズのある企業がトスアップされます。マネージャーが提案を行い、案件の受託を行います。1案件につき2～3名のコンサルタントがアサインされ、常時3～4件程度のプロジェクトを同時並行します。案件は全国に跨るため月に数回程度、宿泊を伴う出張が発生します（※常駐では有りません）。
プロジェクトは1ターム3ヶ月で、顧客ニーズに応じて延長され長い案件になると1年半程度担当いただくことになります。

【入社後のサポート】	
新人育成プログラムや入社時研修からステップアップ研修、月次研修、年次研修、教育費補助と階層別研修など、組織力強化のための教育制度に力を入れています。また、順調に組織拡大を進める中でポジションも積極的に用意しております。
入社後、3週間程度は日本M＆Aセンターの中途入社者向けの研修を受講し、M＆Aプロセスの基礎を学んでいただきます。
その後、PMIコンサルティングの研修を経て順次OJTに移行していきます。

【勤務地】
東京本社勤務か、西日本支社（大阪）勤務かご選択いただけます。

▼東京本社
東京都千代田区丸の内1-8-2
鉃鋼ビルディング24階

▼西日本支社（大阪）
大阪府大阪市北区角田町8番1号
大阪梅田ツインタワーズ・ノース36階

【仕事内容】
▼当社レジャーホテルオンライン予約サービスにおける下記の業務
・データ分析に基づく個別レジャーホテル施設向けコンサルティング営業及びアカウントマネジメント
・当該施設からの最安部屋／プラン料金及び部屋在庫の仕入れ

【具体的な業務】
▼こちらは必須要件としての業務内容です。
・コンサルティング営業ひとりあたり約100施設のレジャーホテルアカウントマネジメント
・各種データ分析に基づいた、施設でのビジネスにおける課題発見及び課題解決方法の明確化
・施設パートナーのビジネス成長のための課題解決を伴うコンサルティング営業提案
・当該施設からの最安かつ豊富な在庫の宿泊・休憩在庫仕入れ
・新規レジャーホテル施設の獲得及び当社サービス利用開始に向けた初期セットアップ

▼以下は歓迎要件としての業務内容となります。
・上記コンサルティング営業チームのマネジメント
・当社レジャーホテルポートフォリオにおけるパフォーマンス統計分析及びアカウントマネジメント対象施設を決定するための営業戦略
・コンサルティング営業ツール及び営業提案ワークフローの定義及び定期的な見直し
・コンサルティング営業チーム向け営業KPIの設計、パフォーマンスレビュー及び定期的な見直し

【募集背景】
当社での既存ビジネスであるレジャーホテルオンライン予約サービスの非連続的かつ圧倒的な成長を計画しており、計画を実現させるためには多種多様な社内外のデータを駆使した現状分析を基に、パートナー様の課題を如何に発見し、それをデータドリブンでかつパートナー様に寄り添いながら課題解決に導き、パートナー様のビジネスを成長させられるかです。当社と一緒に夢に向かって走っていただける、論理と情熱とを兼ね揃えた方を募集します。一緒に業界を盛り上げ、日本を変えていきましょう！

【やりがい】
今後、AIが当たり前になる世界やDXが前提条件となるビジネス環境においても、確実に通用する機械には実現しえないスキルセットを身につけることができます。具体的にはコンサルティングベースの営業スキル、データ分析能力、ロジカルシンキング、課題解決能力です。
さらに上を目指したい方にはビジネス戦略立案スキル、確立統計分析やフェルミ推定などの各種数値解析スキルといったより高度なビジネススキルに加え、ディレクターレベルでの組織･人のマネジメントスキルを身につける機会もご提供します！

【将来性】
ゼロから立ち上げる組織であり、前例や慣習もなく、そういったものにも囚われない方針のため、実力と結果次第でより高次のレイヤへのスピード感を伴う昇進が可能です。また、事業会社における営業のプロフェッショナルやマネジメントレイヤーとしての人材へ成長することができます。

【部署について】
▼構成について
ゼロから立ち上げる組織のため、第一号としての参画をお待ちしております！全体的な組織構成として、コンサルティング営業・マーケティング・ビジネス開発・エンジニアリング・データインテリジェンスの各チーム新設を予定しています。

▼所属部署の雰囲気
ゼロから立ち上げる組織のため、既存の雰囲気は現時点で存在しませんが「互いを尊重しあい、互いを助け合う。喜びも悲しみも共有し、チームメンバ一丸となって同じ目標に向かって走っていく。上司や会社に対して極めて風通しが良く、高い透明感をもって組織コミュケーションができるチーム。」の確立を目指します。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では、楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しております。楽天Gの持つエコシステムを活かすと共に、
楽天グループ外のメディア（SEM、SNS広告、アフィリエイト、SEOなど）を活かしてどう楽天モバイルの契約につなげるのか、様々なデータを分析しながらプランニングから実行までを行っております。

【募集背景】
組織強化のためマネジメントレイヤーの採用を強化いたします。楽天Gの中でも最注力ビジネスであるモバイルを力強く推進していただける方を求めております。

【業務内容】
・楽天グループ内の関係事業（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイなど）や外部メディア（Google、LINEヤフー、Metaなど）と連携し、Webマーケティング領域において楽天モバイル契約者の獲得最大化のための戦略の策定・実行
・楽天が保有する豊富なデータアセットとAIをマーケティングに最大限活用
・ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化
・ポイントキャンペーンの企画・運用
・競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映

まずはプレイヤーとして上記業務を遂行していただくとともにマネジメントとして組織の推進も期待をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大／サービスの幅）を続けております。
・楽天Carは、楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業なので、新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携わることができます。
・楽天の中でも少人数の組織であり、個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます。（マネジメントポジションへのキャリアアップも目指していただけます。）
・中でも事業管理グループは楽天Carの成長を支える推進力として経営管理だけでなく組織課題をプロジェクトとして事業長直下で部や関係部署を巻き込んで推進する機会があります。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。
今まさに拡大期に参画することで、自らの活躍の場を広げ、近い将来にはマネジメントポジションへのキャリアアップも期待できます。
その中でも事業管理は、経営層や営業・マーケティングをはじめ社内のコーポレートや開発部署をはじめ様々な部署と関わりを持つ、ハブのような組織といえます。
この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。

【業務内容】
事業管理グループは経営管理をはじめ組織のインフラとなる幅広い領域を管轄し、ご入社直後は適性を見ながら担当領域を持っていただきます。
またチームのマネジメントを視野にご活躍いただける機会があります。

▼具体的な業務内容
・対加盟店・対ユーザーのCSやNPSをもとにした品質改善
・事業部での新サービスリリースにおけるオペレーションフローの策定と業務委託を含めたマネジメント
・KPI・PL指標などのモニタリングインフラの提供（DOMO・SQLを活用）
・予実管理、年次予算計画の策定
・カンパニーや事業部内でのマネジメント会議の運営
・コーポレート経理部と連携した経理業務
・部内の課題抽出及び課題解決のサポート

【働く環境】
事業部全体：約70名
事業企画課事業管理グループ：マネージャー1名・社員4名・派遣アルバイト4名
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで前向きな組織です。
中途2名（営業・経理）、新卒4名（楽天市場・楽天モバイルから異動）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事についての詳細】
▼物流事務
スタイリッシュな住宅設備・建築資材を展開する上場企業！
お客様へ正確に納品するための物流業務をお任せいたします。

▼主な業務
・配送サービスを向上させるための取り組み
・各倉庫（西淀川・浦和・受注生産工場）への出荷指示データ送付
・運送会社・倉庫の請求書チェック
・日々の配送トラブルの対応
・お客様への出荷通知送信
・社内からの倉庫・配送業務の問い合わせ
・数値管理　等

【当社の強み】
1．他社にはない圧倒的な商品力
工場を持たない「ファブレスメーカー」として、低価格を実現。
商品数は約6000点、そのうちオリジナル製品が全体の約80％と、高い比率を誇ります。

2．Web上で、誰でも、同じ価格で買える安心感
従来、建材は商社や工務店を通さなければ購入できず、種類も限られていました。
また、間に多くの業者が介在することで価格が分かりづらく、高額になっていました。
こうした業界の常識を覆したのが、当社のWeb販売スタイルです。
中間流通業者を通すことなく誰でも直接購入が可能となり、良い商品を適正価格で提供することを可能にしました。
また、誰が買っても同じ価格（＝ワンプライス販売）を行っているため、価格交渉がなく、商品力でのご提案が可能となります。

3．世界に認められた、高いデザイン力
他社にはないデザイン性の高い商品を幅広く扱っており、お客様のニーズに合った空間作りのご提案ができます。

4．プライベートも大切に、自分らしく働ける環境があります！
・プレミアムフライデーを毎月実施（毎月最終週の金曜日は午後3時に退勤、取得率90％以上）
・産前産後・育児休業制度あり（復帰率100％）
・育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能
・副業の認可　　
・服装自由化　
・社内部活動制度（アウトドア・写真・ボードゲームなど随時発足中！）

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。

【募集背景】
私たち顧客育成グループ：カスタマーナーチャリンググループ（以下CN）は、ロイヤル化戦略とエコシステム戦略を企画立案から実施までを一気通貫で行います。
CNは、楽天市場がより便利で使いやすくなるよう、サービス改善や機能拡張に取り組み、お客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。組織的にはまだ新しく、立ち上げメンバーのマインドをもって、楽天市場のCRM領域を共に切り開いて行っていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
・お買い物領域の拡大支援（ジャンルクロス体験）
・リピート購買促進の仕組み作り（習慣化、定期購入）
・育成ステージ、ライフスタイル、購買ニーズにタイムリーに合わせたパーソナライズド・コミュニケーション
・ポイントだけに依存しないエモーショナルな関係性の開拓
・ギフト、購入履歴、ブックマークなど購買支援の進化

▼仕事の流れ
1．膨大な購買データ、顧客データに加え、関係各所から集めるさまざまな情報を分析し、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手情報サービスサイトのメディアプランナー
・大手消費財メーカーのマーケター
・大手コンサルティングファームのITコンサルタントなど

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
建設業界は深刻な人手不足に直面しており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が急務です。私たちは、電子マニフェスト「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」など、業界を変革する複数のプロダクトを展開中。今後も新規サービスの立ち上げを予定しており、ユーザー視点でUI／UXを磨き上げるフロントエンドエンジニアを募集しています。

【仕事内容】
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズ
スーパーゼネコンを中心に180社以上、8,500現場、40万人超のユーザーが利用する施工管理プラットフォーム。
現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」の3サービスを展開中。今後も新機能・新サービスを続々リリース予定！

▼具体的な主業務
・Webサービスの要件定義〜実装
・UI／UX改善に向けた企画・提案
・チームリード（希望・スキルに応じて）
・顧客の声を反映したプロダクト改善

▼チーム構成
・Webエンジニア（フロント・サーバーサイド）
・UI／UXデザイナー
・QAエンジニア
・クラウドエンジニア
・運用エンジニア
・プロダクトマネージャー
・パートナー企業との協業あり

▼社内の雰囲気・文化
・チームでの成果を重視する文化
・新しい技術やアイデアを歓迎するオープンな環境
・技術ブログ（Qiita）での情報発信

▼こんな経験・業界からの転職者が活躍しています
・建設業界未経験（問題なし）
・ひとつの言語を長く経験
・自社パッケージのカスタマイズ開発経験
・研究系の開発業務経験

【技術スタック・開発環境】
・フロントエンド：React／JavaScript（jQuery）
・バックエンド：Ruby on Rails／C#（.NET Core）
・インフラ：AWS（ECS、Fargate、Aurora、CodePipeline）
・テスト：RSpec／Selenium／NUnit
・その他：Docker／Git（Backlog）／Slack

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
楽天グローバルエクスプレス（以下RGXチーム）は、海外ユーザー向け配送サービスとして、「”Bring the Best of Japan to customers all over the world”：日本の素晴らしい商品・体験・価値を世界にお届けする」ことをミッションとしています。
世界中のユーザーにリーチできる楽天マーケットプレイス唯一のサービスとして、日本の企業様の販路拡大と事業成長を支援することでエンパワーメントすると同時に、海外のユーザーには日本の商品をお届けすることでより生活を豊かにします。

【募集背景】
2025年4月に楽天市場マーケティング部配下となったことを機に、今後よりマーケティングを強化し、事業業績の拡大を目指しています。
そこで、マーケティング戦略の策定・企画立案・実行をメインに担当し、事業の成長を力強く牽引していただく新たなメンバーを募集します。
自らのアイデアと実行力で事業をドライブいただけます。
私たちと共に、RGXチームをさらに大きく成長させていきませんか？

【業務内容】
RGXチームは少数精鋭で、事業全体を俯瞰し、収益管理、戦略立案からオペレーション改善まで、幅広い領域に携わることができます。

【主な活動領域】
1．ファイナンス・管理業務
ウェブサイトへのトラフィック、楽天市場での購買トレンド、マーケットトレンドなど、多岐にわたるデータに基づいた精緻な業績予測をおこなっていただきます。これらの予測を基に、PL（損益計算書）の管理、課題の抽出、詳細な要因分析を実施し、売上・収益増加に繋がる戦略的な施策を立案します。
データに基づいた分析力で、事業の健全な成長を支える、重要な役割です。

2．マーケティング企画・実装　※今回強化
ユーザーデータに基づいた戦略で、事業の成長を加速させる役割です。

▼具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
・楽天グループ内外の多様なマーケティングチャネル（広告、SNS、メルマガ、アフィリエイト、販売元での露出等）を最大限に活用した、新規ユーザー獲得のための施策立案・実行
・既存ユーザーの継続利用を促進するための、ユーザーセグメントに基づいたマーケティング施策の立案・実行
・楽天市場における購買促進と連携した企画推進

3．企画や機能の開発・実装　※今回強化
ユーザーエクスペリエンスを向上させるための新機能・新サービスの企画立案をおこないます。
編成部や開発部などの他部署と連携し、企画立案から要件定義、テスト、そしてリリース後の効果測定まで、一連のプロセス全体を網羅します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・楽天新卒4年目～7年目
・海外マーケティング経験者
・商社での海外越境EC販売・貿易実務経験者
など

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
エコシステムマーケティンググループは、楽天エコシステムを活用した顧客育成を担い、楽天モバイル、楽天カードなどの各楽天サービスとの相互送客について、戦略・企画を立案から実施まで一気通貫で行います。
※相互送客とは、”各サービス利用者の市場利用促進”、”楽天市場利用者の各サービス利用促進”を指します。

【募集背景】
私たちエコシステムマーケティンググループは、楽天グループのエコシステムを構成する様々なサービスと楽天市場とのシナジーを通じ、利便性やお得さを提供することでお客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。
70を超える事業やグループサービスとの協業余地は大きく、アントレプレナーシップをもち共に新規アライアンスを切り開いていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
70を超える事業やグループサービスとの、相互送客戦略／戦術の策定と施策実行

※具体的な取り組みは以下の通り
・他サービスとの相互利用によるお得さの演出（楽天カードユーザー向け”5と0のつく日”キャンペーン等）
・他サービスのチャネル特性を生かした市場利用促進（楽天モバイルLink Appを通じた市場プロモーション等）
・他サービスの顧客基盤を生かした他サービス利用促進（”5と0のつく日”利用者に向けた楽天銀行プロモーション等）
・相互送客基盤としての”SPU（スーパーポイントアッププログラム）”のサービス管理・運用・改善

▼仕事の流れ
1．膨大な市場の購買データ／顧客データと他サービスの利用データを組み合わせ、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）

▼中途採用
・外資系コンサルティングファームのビジネスコンサルタント
・会計系コンサルティングファームの戦略コンサルタント

▼楽天内部からの異動
・楽天モバイルでの基地局拡大PJTのPM
・ECCにおけるジャンル戦略マネージャー
・楽天PayでのPay導入営業コンサルタント

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容と魅力】
▼所属部署のミッション
・au PAY マーケットにおける中長期戦略の立案・推進に向けたサービス戦略やKDDI連携戦略
・戦略に基づく新サービス・新機能の企画具体化および推進

【具体的にお任せする業務】
▼下記いずれかの業務をお任せしていきます。
・au PAY マーケットに中期戦略実現に向けたプロジェクトの推進業務
　- 戦略実現に向けた社内外のステークホルダーとの連携・推進
　- 実行アイテムの振り返りと改善策の立案・推進
・新サービス・新機能の企画推進業務
　- 企画実現に向けた定量・定性分析
　- 企画実現に向けた社内外ステークホルダーとの連携・推進

【リモート勤務について】
在宅勤務とオフィス出勤を選択できる制度が整っています

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルエンタープライズソリューションビジネス部では、エンタープライズ企業向けコミュニケーションAPIサービス「Rakuten CPaaS SMS API」を提供しています。

「Rakuten CPaaS SMS API」は、SMS等のモバイル基盤を活用したコミュニケーションツールをAPIやグラフィカルなGUIでサービス提供しており、顧客の本人認証、通知、リマインドなど、コミュニケーションの円滑化やセキュリティ向上に貢献しています金融取引、マーケティング、お客さまサポート等、クライアントは多岐にわたり業種業態に限らず様々なインダストリーで多数の採用実績があります。ヒトとヒトとの新たなコミュニケーションのカタチをお客さまと共に作り上げる事ができる、社会貢献度の高いビジネスです。
「Rakuten CPaaS SMS API」がメイン商材となりますが、お客様のニーズにあわせ小規模から大規模まで、用途に応じた様々なソリューション提案が可能です。また、楽天モバイルが提供する多様なソリューションを顧客課題解決の為提案が可能です。ベテランから若手まで幅広いメンバーが活躍しており活気のある職場です。

【募集背景】
事業規模の拡大に伴い（昨年比成長率500％）、更なる組織強化が急務となり、新たな人材を募集致します。「Rakuten CPaaS SMS API」は、安価に提供できるコストメリットとモバイルキャリアならではの優れた拡張性を武器に、サードパーティベンダーとの協業、メーカーを巻き込んだ開発案件、パートナーとの共同提案等多角的な営業活動を実践いただきます。既存、新規のお客さまを問わず、より付加価値の高いソリューション提案をすることで、お客さまの事業成長に貢献したいと考えています。ソリューションとしての提案は、自由度が高く、価格設定等も一定の裁量が任されており、やりがいがあります。
チームで助け合いながら、各々の得意分野を生かし、グループ内外のパートナーを巻き込みビジネスを推進できる人材を求めています。

【業務内容】
前年比600%の事業成長を現在も続けているコミュニケーションサービス「Rakuten CPaaS SMS API」のセールス担当者を募集します。
WEBからの問い合わせや、楽天グループ内企業からの紹介、イベント出店時の新規リードや既存のお客さまからの追加注文、再版事業者からの顧客増等様々なChで営業展開を推進いただきます。
具体的な業務は下記に記載します。

【仕事内容】
▼ターゲットクライアント
BtoCの事業を展開中の法人企業は全てターゲットですが、主に下記業界との商談が多い傾向にあります。
・金融機関（銀行・証券・電子マネーや信販会社、決済代行会社）
・不動産や賃貸管理システム、医療機関の予約待ちシステム等を提供するシステム開発会社
・コールセンター並びにコールセンターシステムの開発会社
・SMS配信専門事業者への卸売提供（キャリアビジネス）

▼販売経路
・直販（WEB問い合わせ／イベント集客）
・販売代理店、再版事業者
・楽天グループ内からの案件の紹介

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
コールセンターのようにオペレータが手動でお客様のサポートを目的にSMS等を一斉送信する際のGUIの利用方法や機能のご案内システム開発会社向けにSMS等を自動送信する際のシステム連携商談（技術的な要件は専任SEによる顧客サポート体制あり）

【この仕事の魅力】
商談先は、企業の代表者、決裁者、情報システム部門責任者など、上位レイヤーとの交渉経験を積むことができます。
また、楽天グループ内に対して提案する機会も多く、楽天ブランドのあらゆる事業部と横断的な人脈を構築する事ができます。
入社後はまず既存顧客を担当し、アップセル・クロスセルを通じてサービス理解を深めていただきます。
その後、新規顧客開拓に向け、セミナー開催、イベント出展、過去リードのナーチャリング活動など、ご自身で立案する営業施策を関係各部署と連携しながら実行していただきます。
一番のやりがいは、自分が提案したサービスをお客さまに採用頂いたのち、お客さまの広告を見るたびにお客さまのバックヤードを支え、社会貢献できている事を強く実感できる時です。

【働く環境】
取り扱いサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されており、各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットでお互い意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒を含む若手社員が多い傾向にありますが、中途採用を含め幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2025年2月にはMNOで850万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。その中で新たなサービスのオペレーションフローの構築や、オペレーションの改善、またオペレーションを実行するベンダーの管理をご担当いただきます。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
オペレーション設計グループは、オペレーション改善・外部システム開発・新サービス設計と幅広い業務を担当しています。
法規制やルールを順守しながらも品質を担保しながら効率良く業務が遂行されるようにオペレーションを設計し、現場に落とし込むやりがいのある業務です。
サービス提供から入金までの流れやシステム・法務・会計、起案資料作成など、ビジネスに関わる幅広い知識が身に付きます。

【募集背景】
楽天モバイルとしてモバイル回線が増加する中で、楽天モバイルの核となる法人向けモバイル回線およびソリューションの契約獲得はますます重要な役割を占めるようになりました。
法人事業を支えるオペレーション業務の品質向上および業務効率化を促進していきます。

【業務内容】
オペレーション設計グループは、3つの目的を担っています。
（1）オペレーション改善：法規制、ルール等の変更やマニュアル作業の自動化／システム化
（2）外部システム開発：ソリューションサービスの販売管理システムおよび請求システムの企画／運用
（3）新サービス設計：新サービスのワークフローおよびシステムを設計および担当部署への落とし込み

基本的には出社いただき対面でコミュニケーションを取りながら業務をしていただきますが、週1回まで在宅勤務も可能です。フレックス勤務も可能なため、ライフスタイルに合わせた形で勤務いただけます。
一部の社内会議体やTechチームとのコミュニケーションを除き日本語での業務が中心です。

【働く環境】
20代（5名）、30代（3名）、40代（1名）、50代（1名）と広い年齢層で10名で構成されています。それぞれが専門性や知識領域を活かして、複数でプロジェクト対応しているコミュニケーションの取りやすいグループです。
新卒で配属される社員が多い部署ではありますが、中途採用でご入社されたメンバーもいて様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます。

【出向に関する補足】
なし

【転勤に関する補足】
なし

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ戦略をリードしています。
私たちは、モバイル領域がエコシステムにおいて基盤となる役割を担うプラットフォームであると考えており、マーケティング本部として楽天モバイルとの連携をさらに推進していきます。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする、手にする全ての制作物を統括し、開発しています。
サービス開始から5年が経過しましたが、市場トレンド（ユーザー動向）を常に注視し、ブランディング領域の継続的な改善に取り組んでいます。チームメンバーは幅広い年齢層で構成されており、互いに意見交換を活発に行える環境です。
現状維持に甘んじることなく、また諦めることなく、一つひとつのプロジェクトを通じてより良いものを創り上げていく達成感を味わえる部署です。

楽天モバイルのブランドマーケティングコミュニケーション課は、一般消費者向けの全サービスを対象に、自社メディア・外部メディアを横断した広告コミュニケーション活動を展開しています。
私たちのミッションはデータドリブンな意思決定を通じて企業の成長を促進し、顧客価値を最大化することです。市場動向や顧客行動を深く理解し、効果的なマーケティング戦略を策定・実行します。
データを活用してマーケティング施策の効果を最大化し、ビジネスの成長に寄与する経験を積むことができます。また、それらを会社上層部へレポーティングする役割も担っています。

【募集背景】
モバイル事業の拡大に伴い、マーケティングコミュニケーション領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼サービスコミュニケーショングループは主に楽天モバイルの料金プラン、オプションサービスを対象として下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・サービスの訴求、コミュニケーション方針の策定と実行
・宣伝広告の企画と制作ディレクション
・メディアプラン策定と実行
・イベント企画と運用
・SNSマーケティング企画と運用
・上記に関連する広告代理店や協力会社のマネージメント
・KPI管理
・経営層を含む社内へのレポート

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し5万を超える多くの店舗（2024年11月現在）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
私たちは、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『楽天即配マート』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
『楽天即配マート』では、日用品を、もっと便利に、お得に買いたい！というお客様のニーズに対して、単品からお得に購入ができ、最短当日配送というサービスを提供しており、同じく日用品に特化した別サービス『Rakuten24』とも連携しながら、楽天市場の日用品カテゴリの成長を牽引することが期待されています。
現在、事業立ち上げ期を終えたところで、高い中期目標の達成に向けて、商品数拡大やマーケティング投資、システム・物流プラットフォーム強化など、大規模な投資を行っています。
この成長投資フェーズに参画することで、ダイナミックなビジネスの成長に携わりながら、システムプラットフォームや組織の成長も見届けることができる、豊富な成長機会を得ることが可能です。
また、将来的には部署のリーダーを目指して頂くことができます。

【募集背景】
コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの企画・実行推進を担当できる人材を募集します。

【業務内容】
事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。直近では、以下のようなバックエンド領域での改革を検討しています。特に調達・物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

▼検討中のテーマ例
・他の日用品ECサービス（Rakuten24等）の成功事例横展開等を通じた、調達・物流領域のバリューチェーン強化・統合
・当日配送をより効果的に実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
・ナショナルブランド様との戦略的協業を通じた、新たな物流サービス企画・開発・改善
・顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
・日用品EC業界の競合分析
・各種バックエンド領域業務の生産性改善
・各種プロジェクトマネジメント

バックエンドの各領域での改革を経験したマネージャーが管掌する組織において、調達／物流等のバリューチェーン固有の知識・経験がなくても、それらを一緒に蓄積していける環境です。
また、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

【働く環境】
マネージャー1名
メンバー3名
楽天新卒社員3名
中途社員1名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事についての詳細】
物業業務 担当者
スタイリッシュな住宅設備・建築資材を展開する上場企業！
お客様へ正確に納品する物流機能の構築をお任せいたします。

▼主な業務
・倉庫運営に関わるオペレーション管理及び、今後の当社における倉庫体制の企画
・在庫調整・見積り・手配ミス等の統計及び改善対策の立案と実施
・商品破損等のクレーム削減のための庫内・物流の品質改善
・受注生産品・在庫品における物流破損重点商品の梱包改善
・倉庫および配送コスト管理及び改善
・在庫管理と棚卸の実施
・他部署および物流課内事務担当者との面談実施　　等

【当社の強み】
1．他社にはない圧倒的な商品力
工場を持たない「ファブレスメーカー」として、低価格を実現。
商品数は約6000点、そのうちオリジナル製品が全体の約80％と、高い比率を誇ります。

2．Web上で、誰でも、同じ価格で買える安心感
従来、建材は商社や工務店を通さなければ購入できず、種類も限られていました。
また、間に多くの業者が介在することで価格が分かりづらく、高額になっていました。
こうした業界の常識を覆したのが、当社のWeb販売スタイルです。
中間流通業者を通すことなく誰でも直接購入が可能となり、良い商品を適正価格で提供することを可能にしました。
また、誰が買っても同じ価格（＝ワンプライス販売）を行っているため、価格交渉がなく、商品力でのご提案が可能となります。

3．世界に認められた、高いデザイン力
他社にはないデザイン性の高い商品を幅広く扱っており、お客様のニーズに合った空間作りのご提案ができます。

4．プライベートも大切に、自分らしく働ける環境があります！
・プレミアムフライデーを毎月実施（毎月最終週の金曜日は午後3時に退勤、取得率90％以上）
・産前産後・育児休業制度あり（復帰率100％）
・育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能
・副業の認可　　
・服装自由化　
・社内部活動制度（アウトドア・写真・ボードゲームなど随時発足中！）

【仕事についての詳細】
▼海外営業 中国担当
ハイスピードで成長を続ける当社で、海外事業を推進いただくポジションです。

【職務内容】
▼中国における需要創造活動　
・代理店を通じた営業活動の推進
・現法の体制作り
・EC販売への挑戦
・SNSによる情報発信

▼担当国における受発注管理　
・商品問い合わせや見積もりへの対応
・営業事務担当者との連携

▼社内各部門と連携した現地製造の推進　
OEM候補先との交渉、契約業務

※上記職務内容のため、海外出張が可能であることが前提となります。　
※将来的には海外駐在の可能性もあります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することをミッションとしています。
国内最大級のECプラットフォーム「楽天市場」をはじめ、革新的なモバイル通信サービス「楽天モバイル」など、人々のライフスタイルに関わる多岐にわたるインターネットサービスを提供しているため、多様な事業領域で、常に新しいことに挑戦できる環境と、グローバルな成長機会があります。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社および海外を含むグループ会社のIT関連製品の調達/購買を担当します。IT購買活動を通じて楽天グループに利益をもたらすことをミッションとしてます。
取引金額、ターゲットなる削減額がかなり大きいことと、常に新しい技術やサービスを取り入れているため、自己成長／購買経験の機会が豊富となっております。
IT購買室には、オペレーションを効率的に迅速かつ正確に遂行することを担う「ITパーチェシンググループ」と、調達コストの削減と最適化を担う「ITソーシンググループ」があります。
「IT購買管理グループ」は新設（拡大）した部署であり、プロセス及びリスク管理の効率化、最適化、およびBPOを用いたオペレーションサポートを通じて、IT購買室全体の成果の最大化に貢献することをミッションとしております。

【募集背景】
IT購買としての戦略的なアクションを実施するため、「IT購買管理グループ」の業務拡大に伴う増員募集

【業務内容】
IT購買室では「ITパーチェシンググループ」「ITソーシンググループ」が最適なコスト、適切な選定、発注プロセスにてIT関連の調達活動を円滑に進めております。
今回、IT購買室全体の成果を最大化するために、「IT購買管理グループ」の業務範囲として、従来から実施していた「ガバナンスとコンプライアンスの管理、強化」だけではなく、
　- （会社の規定に準じた中での）IT調達プロセス最適化への企画提案
　- サプライヤーとの戦略的関係強化に向けた環境整備
　- データ分析に基づいた改善提案
など、IT調達活動を横断的にサポートし、戦略策定を推進することを目指しております。
また、国内外のグループ会社との連携強化、（必要に応じた）集中購買などもソーシングを中心としたIT購買室のミッションの一つとなっており、将来的にはフィンテック、モバイル、海外個社との連携も発生する見込みとなります。
すでに業務が確立している「パーチェシング」「ソーシング」とは異なり、より強い購買組織となるためのアクションを能動的に考え、役員を含めた経営層や関係部署のステークホルダーと連携し、検討を進めていく必要がある業務となります。
また現状を深く理解するため、実際に「パーチェシング」「ソーシング」を行うことが必要になるケースもあると考えております。

【働く環境】
社員：15名（ソーシング：8名、パーチェシング：6名、管理：1名）
派遣、業務委託：約20名（BPO約15名含む）
新卒は2名のみとなり、中途メンバ中心の構成であり、年齢としては30～40代が中心。
バックグラウンドは多岐にわたる（営業、SE、購買、法務 等）が、出身企業としては、元IT系企業の方が多い。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ミッション】
エムスリーの情報会員基盤を通し、地域の医療資源をつなぎ・互いの連携を深めることで医療機関の持続的な発展を実現し、患者が最適な医療を受けられる世界をつくる

【ポジション概要／背景】
顧客数の増加、さらなる新規事業開発に伴い、日本の医療の変革にチャレンジしたい方を新たに募集します。

当グループにご参画いただくと、下記のような「0→1」「1→10」のアーリーステージの事業成長にコミットいただきます。エムスリーの新たな収益の柱となるような100億円事業を生み出す大きなチャレンジに挑戦可能です。

事業成長を通じて、医療機関の持続的な発展を実現し、患者さんがより適切な医療にアクセスすることが可能な社会をつくることを目指しています。

▼挑戦（1）：既存事業のさらなる成長／拡大にコミット
エムスリーのアセットを活かした地域連携のDX化により、近年では数千万円～数億円の売上創出をしています。また、これまでは適切な診断が下されていなかった患者さんの診断・治療を可能にし、「手術不能」と言われていた患者さんが我々の事業の後押しによって完治にまで至ったケースも生まれています。このような実績が認められ、年々顧客数は増加の一途を辿っており、現在ではナショナルセンター・大学病院をはじめ累計約80施設の病院経営を支援しています。

▼挑戦（2）：さらなる新規事業開発を通じて数十億円規模のビジネス創出
昨年度より、急性期病院における治療が終了したにも関わらず滞留してしまう患者とのコミュニケーションの改善・適切なフォロー先クリニックを繋げるSaaS事業の開発や、検査・治療時のインフォームドコンセントのDX化を行う事業の開発を進めています。診療報酬改定の後押しもある中で、早期に上市・拡大を行うべく、この新規事業開発を強力に推進していきます。

【担当業務】
▼職務概要
立ち上げフェーズにある医療機関向けSaaS事業において、カスタマーサクセス部門の責任者候補として、オンボーディングから定着支援、継続契約に向けた営業活動までを一貫して担当いただきます。
主に急性期病院の経営層、渉外部門の医師、事務部門の方々と密接に連携し、当社のSaaSを最大限に活用してもらうことで、医療機関の業務効率化と経営改善に貢献していただきます。また、サービス提供全体の管理、そしてプロダクト改善へのフィードバックを通じて、事業成長の核となる役割を担っていただきます。
将来的には、カスタマーサクセス部門をリードし、組織を構築していくことを期待しています。

▼職務詳細
（1）カスタマーサクセス戦略の立案・実行（責任者候補として）
・3つの事業（エムスリー媒体活用マーケティング支援、外来の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化のためのSaaS）それぞれの特性に応じたカスタマーサクセス戦略の立案に参画し、実行を牽引
・特に新規SaaSにおいては、IT化が遅れている病院に対し、これまでの慣習からデジタルフローへのスムーズな移行を促すためのオンボーディングプログラムを設計し、実行

（2）オンボーディングと定着支援
・契約後の医療機関に対し、SaaSの導入支援、活用促進、操作トレーニングなどを実施
・新しいツールや業務フローの導入に抵抗がある医師や看護師といった現場のユーザーに対し、サービスの価値を伝え、定着を促すためのコミュニケーションと支援を提供
・利用状況をモニタリングし、課題を早期に発見して適切な解決策を提案

（3）継続契約に向けた営業活動（アップセル・クロスセル）
・顧客とのリレーションを深め、サービスの利用状況に応じた追加機能の提案や、別サービスのクロスセルを通じて継続的な契約へと繋げる
・解約リスクの兆候を察知し、未然に防ぐための proactive なアプローチを実施

（4）サービス提供全体のマネジメント
・営業事務メンバーが担当する定型業務の進捗管理と品質維持
・ 医療機関へのサービス提供プロセス全体の最適化と効率化

（5）プロダクト改善への貢献
・顧客からのフィードバック、現場のニーズ、サービスの利用状況などをプロダクトマネージャーに的確にフィードバック
・新機能開発やサービス改善のための提案を行い、プロダクトの進化に積極的に貢献

【得られるスキル／経験】
・事業立ち上げ経験：まだ確立されていないカスタマーサクセスの「型」を自ら作り上げ、将来的に部門責任者として組織をリードする経験を得ることが可能です
・医療業界の変革に貢献：これまでの慣習にとらわれず、新しい価値を創り出す医療現場のデジタル変革を直接支援し、社会貢献性の高い仕事に携わることが可能です
・多様なステークホルダーとの協業：病院の経営層から現場の医師・看護師、開発チーム、営業事務まで、多様な立場の人々と連携しながら、包括的なサービス提供を実現可能です
・裁量の大きさと成長機会：自ら戦略を立案・実行し、プロダクト改善にも関わることでビジネス全体を俯瞰する視点を獲得し、圧倒的なスピードで成長することが可能です

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
エムスリーの情報会員基盤を通し、地域の医療資源をつなぎ・互いの連携を深めることで医療機関の持続的な発展を実現し、患者が最適な医療を受けられる世界をつくる

【ポジション概要／背景】
顧客数の増加、さらなる新規事業開発に伴い、日本の医療の変革にチャレンジしたい方を新たに募集します。

当グループにご参画いただくと、下記のような「0→1」「1→10」のアーリーステージの事業成長にコミットいただきます。エムスリーの新たな収益の柱となるような100億円事業を生み出す大きなチャレンジに挑戦可能です。

事業成長を通じて、医療機関の持続的な発展を実現し、患者さんがより適切な医療にアクセスすることが可能な社会をつくることを目指しています。

▼挑戦（1）：既存事業のさらなる成長／拡大にコミット
エムスリーのアセットを活かした地域連携のDX化により、近年では数千万円～数億円の売上創出をしています。また、これまでは適切な診断が下されていなかった患者さんの診断・治療を可能にし、「手術不能」と言われていた患者さんが我々の事業の後押しによって完治にまで至ったケースも生まれています。このような実績が認められ、年々顧客数は増加の一途を辿っており、現在ではナショナルセンター・大学病院をはじめ累計約80施設の病院経営を支援しています。

▼挑戦（2）：さらなる新規事業開発を通じて数十億円規模のビジネス創出
昨年度より、急性期病院における治療が終了したにも関わらず滞留してしまう患者とのコミュニケーションの改善・適切なフォロー先クリニックを繋げるSaaS事業の開発や、検査・治療時のインフォームドコンセントのDX化を行う事業の開発を進めています。診療報酬改定の後押しもある中で、早期に上市・拡大を行うべく、この新規事業開発を強力に推進していきます。

【担当業務】
▼職務概要
急性期病院の経営層に対し、病院の売上向上を目的としたエムスリーの媒体を活用したマーケティング支援、および開発中の外来診療の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化を支援するSaaSの提案営業を行っていただきます。
事業の立ち上げフェーズにおいて、主体的に営業戦略を構築し、多角的なアプローチで新規顧客開拓を推進することで、医療機関の経営課題解決に貢献いただきます。

▼職務詳細
（1）多角的なアポ獲得とリード育成
・アウトバウンド営業：全国の急性期病院の院長、経営企画、事務長といった経営幹部層に対し、電話やメールなどを活用してアポイントを獲得
・m3 .comを活用したリード獲得：m3 .comを戦略的に活用し、効率的なリード獲得施策を立案・実行
・グループ会社顧客からの紹介依頼：グループ会社が持つ顧客基盤を通じたサービスの紹介依頼によってアポイントを獲得し、営業機会を創出
・企業との営業連携提案：医療分野で連携可能な企業との新たなパートナーシップを構築し、共同でのリード獲得や営業機会の最大化を図る
（2）顧客の経営課題ヒアリング／提案：顧客の抱える経営課題を深く理解し、当社のサービス（エムスリー媒体活用マーケティング支援、SaaS）を通じた解決策を提案
（3）新規受注獲得：長期的な視点で顧客との関係を構築し、サービス導入に向けた交渉、契約締結までの一連の業務を遂行
（4）営業戦略の立案・実行：自らKPIを設定し、目標達成に向けた営業戦略を立案・実行。進捗状況を分析し、必要に応じて戦略を修正・改善
（5）プロダクト改善への貢献：開発中のSaaSについて、顧客からのフィードバックや市場ニーズを開発チームに連携し、プロダクト改善に貢献

【得られるスキル／経験】
・事業立ち上げ経験：まだ確立されていない営業モデルを自ら設計し、営業活動を推進する経験を得ることが可能です
・事業拡大のための多角的な営業経験：アウトバウンドだけでなく、m3 .com、グループ会社からの紹介、企業連携といった多様なチャネルを活用して、営業戦略を立案し、実行していただくことが可能です
・医療業界への貢献：自社サービスを通じて、日本の急性期病院の経営課題解決に貢献することが可能です
・裁量の大きさと成長機会：自らKPIや営業戦略を立てて実行に移す中で、圧倒的なスピードで成長することが可能です

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【業務内容】
クライアントのマーケティング上の課題に対して、プロモーションの企画とソリューション提案を行う仕事です。
既存顧客への深耕営業と提案、進行管理が中心です。

POP・店頭ディスプレイ等、売り場を中心としたSP提案の他、IPコンテンツやデジタルを組み合わせたキャンペーンの企画まで、幅広い提案を行います。
クライアントの課題に合わせた様々なプロモーション手法、マーケティング手法を持っており、社内には多数のナレッジが存在します。
枠に縛られず「顧客にとってベストな販売戦略やマーケティング施策」の提案を行います。

21業界多種多様なナショナルクライアントが中心
・大手通信キャリア、ゲーム・ライブ配信サービス運営
・大手飲料メーカー、食品メーカー、大手流通小売
・大手アパレル、化粧品メーカー　etc…

チーム構成：課長以下3～5名程度
また適正に合わせて、メンバーマネジメントにもチャレンジいただくことを期待しています。

リモートワークあり（週2日まで）
転勤：あり（東京・名古屋）※持ち株会社・関連会社へ在籍出向する可能性もあります

【業務内容】
クライアントのマーケティング上の課題に対して、プロモーションの企画とソリューション提案を行う仕事です。
既存顧客への深耕営業と提案、進行管理が中心です。

POP・店頭ディスプレイ等、売り場を中心としたSP提案の他、IPコンテンツやデジタルを組み合わせたキャンペーンの企画まで、幅広い提案を行います。
クライアントの課題に合わせた様々なプロモーション手法、マーケティング手法を持っており、社内には多数のナレッジが存在します。
枠に縛られず「顧客にとってベストな販売戦略やマーケティング施策」の提案を行います。

21業界多種多様なナショナルクライアントが中心
・大手通信キャリア、ゲーム・ライブ配信サービス運営
・大手飲料メーカー、食品メーカー、大手流通小売
・大手アパレル、化粧品メーカー　etc…

チーム構成：課長以下3～5名程度
また適正に合わせて、メンバーマネジメントにもチャレンジいただくことを期待しています。

リモートワークあり（週2日まで）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
楽天は1997年の創業以来、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、楽天市場を通じて商圏の壁を越え、誰もが簡単にお店を開ける仕組みを提供してきました。これにより、日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けしています。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー向けのマーケティングを行っております。
私たちは、従来の楽天市場をさらに進化させるため、ジャンル・カテゴリーごとの顧客ニーズと商機を捉え、顧客獲得・育成・売上促進を加速させることをミッションとしています。

今回、ジャンル特化の戦略・マーケティング強化の動きが加速し、ジャンル特化型マーケティングセクションが設立されることになりました。
この新セクションでは、全ジャンル向けのマーケティングでは補完しきれない、各ジャンル・カテゴリーに特化したマーケティング戦略を推進していくことで、楽天市場全体の更なる成長を牽引していきます。
本募集では、MD～配送・サービスまで一貫したジャンル全体戦略立案のリードや、該当ジャンルの魅力を最大限に引き出すための認知拡大から刈り取りまでの一貫したマーケティング戦略の立案・実行・分析をお任せし、社内の営業・編成・開発、社外の代理店などを巻き込みながらジャンル流通最大化を目指していただきます。

▼魅力
1．楽天市場として注力している「ジャンル戦略」の中核を担い、1億人超の顧客基盤を誇る国内最大級ECプラットフォームで、マーケティング戦略をリードできる
巨大な顧客データと多様なマーケティングチャネルを活用し、ECという垣根すら超えた当該ジャンルの市場全体に影響を与えうる他に類を見ないスケールの戦略立案・実行経験が得られます。

2．EC業界の最前線で、データに基づいたマーケティングスキルを磨ける
顧客ニーズの分析から効果測定まで、データドリブンなマーケティングプロセスを実践することで、市場価値の高いスキルを習得できます。

3．一気通貫でのマーケティングスキル獲得
TVCMなどのマスメディアを利用した認知獲得から、キャンペーンなどでの刈り取り施策立案まで一気通貫でのマーケティングを経験できます。

【募集背景】
事業戦略の拡大に伴う増員募集

【業務内容】
▼楽天市場の特定ジャンルにおける全体戦略検討及び、マーケティング施策の立案から実行、効果測定までを一貫して担当していただきます。
・ユーザー分析および競合分析
・認知拡大に向けたTVCM・デジタル広告施策のプランニング
・刈り取り施策に向けたキャンペーン戦略
・UXおよびコミュニケーション設計、実装リード
・効果測定、実績管理

【業務内容の例】
▼楽天市場最大級のセールイベント「Rakuten Fashion THE SALE」において、以下の業務を一貫して担当
1．戦略立案：イベント全体のマーケティング戦略を策定します。
2．UI／UX設計：イベントページの使いやすさや魅力を高めるためのUI／UXコミュニケーションを設計し、ユーザーにとって魅力的な特典（インセンティブ）を企画します。
3．プロモーション：デジタル広告やTVCMなど、様々なチャネルを組み合わせたコミュニケーションプランを設計・実行し、制作物の監修も行います。

▼恒常的なジャンル購買時（例：惣菜）の市場想起へのプロモーションプラン策定を担当
1．戦略立案：訴求内容、訴求チャネル、訴求頻度等の全体設計を行います。
2．クリエイティブ作成：代理店との協働し、伝えたい内容をいかにユーザに伝えられるクリエイティブにできるかを検討・監修します。
3．配信・効果測定：接触データと市場の行動データ・心理データを統合し、効果測定を行い、改善活動を行います。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ミッション】
「インターネットを活用し、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らすこと」をデザインの力で実現していきます。

【担当事業】
エムスリーはテクノロジーを活用し、医療業界にイノベーションを起こし、より良い医療の実現を目指しています。 日本最大級の医療従事者向けプラットフォーム「m3 .com」の提供を通じて、日本国内の医師の約9割にあたる32万人の医師への情報を配信し、1億人以上の患者に貢献するため、サービス／プロダクト開発に取り組んでいます。 具体的には医薬品プロモーションサービス「MR君」を中心に、医療関連ニュースサイト・医療従事者コミュニティ「m3 .com」、遠隔医療相談サービス「AskDoctors」、クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」、DX化を加速させるクリニック支援システム「デジスマ診療」など、いずれも日本最大級のサービス／プロダクトを展開しています。

【担当業務】
日本最大級の医療従事者向けプラットフォームを展開するエムスリーグループのプロダクトプロモーションやブランド構築のためのクリエイティブ制作を担当し、より多くのユーザーに適切で価値ある情報を提供しつつ、ビジネス成果への貢献をしていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。
・映像クリエイターの育成
・動画チームの成果創出
・動画コンテンツの提案、企画、制作、効果検証
・ビジネスへのインパクトを最大化するための仮説やデータに基づいた改善施策立案

【開発環境】
・Premiere、AfterEfects等の動画編集ツール
・Photoshop、Illustrator 等のグラフィック編集ツール

【チーム体制】
デザイン組織の動画チームに所属し、様々な事業でプロジェクトごとにビジネス、マーケターなど各担当者と少数精鋭でチームを組成し動画制作を進行します。

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）