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【業務内容】
株式会社エイチームウェルネスにて、自社サービス「ラルーン」のアプリ内サービスのディレクション業務をお任せします。今後さらに多くの方に、"心くすぐる、ウェルネス体験を"していただけるサービスへと成長させることが主なミッションです。

・toC向けアプリの企画・改善・運用
・アプリ内広告の効果測定や改善、それをもとにした代理店との折衝
・プロジェクトスケジュールの設計、進行管理
・効果測定に基づいたUI設計から機能実装までの一連したディレクション業務
・デザイナーやエンジニアとの調整業務

▼具体的には
入社当初は、これまでのご経験を活かしていただける部分からお任せしていきますが、最終的には、アプリ内で配信しているクライアントの広告ディレクションと、アプリ内課金に関するプロジェクトのディレクション業務全般をお任せします。クライアントへの提案などの"PUSH型の営業"という役割はありませんが、社外パートナーとの単価や広告案件の調整、社内エンジニアやデザイナーとの案件調整が主な役割になります。決められたルーティンワークはあまりなく、自発的に企画しプロダクトにとって必要なことは何かを考え、提案していただく業務がメインです。

【仕事のやりがい】
サイト制作・新規コンテンツの制作におけるプランニングやディレクション、効果測定に基づいたUI設計などのディレクション業務を行っていだきます。「ユーザビリティの最大化」「売上利益の最大化」といった観点で、エンジニア、デザイナーと一緒に数字を見ながらサービスをアップデートしていってください。制作ディレクションだけでなく、データをもとにした数値分析、課題解決のための施策の提案・実施など、幅広く取り組んでいただけるやりがいの大きい仕事です。

【部署・サービスについて】
▼メディアプラットフォーム課
インフラとサービスプラットフォームを活用したエンドユーザー（カスタマーと企業）向けの製品およびサービスの設計、構築、管理、改善に関するオーナーシップを持っています。各チームは、製品ビジョンとロードマップの役割を担っている。

▼メディアプラットフォーム課カスタマーサクセスグループ
カスタマーサクセスグループは、Rakuten Dragonを利用したクラウドビデオサービスのクライアントサービスのプロダクトプランニングをリードしている。

【業務内容】
・メディアプラットフォーム（主にライブ配信等）マーケット、競合、ユーザーの求めているものに対する深い知識をもち、プロダクトの立ち上げ及びその後の拡大に向け、事業戦略、および、プロダクトロードマップに沿った新規機能群の企画立案、ワークフローの作成、要件定義、モックアップの作成等を行う
・ビジネス観点も含めたプライオリティ付けを行いながら、ステークホルダーと協力し、あるべき方向性（目標、マイルストーン、完了日等々）を示し、実現に向けて必要なアクションを遂行する
・プロダクトのデリバリー推進と戦略的な方向性の提示とエスカレーション管理を行い、エグゼクティブやステークホルダー（エンジニア、UXなどクロスファンクショナルなチーム）との必要なコミュニケーションをとり、協働を図る
・よりよいプロダクトを構築するために、課題特定に必要なヒアリングやデータ分析などを行い、プロダクトの改善を行う
・プロダクト開発のプロセスに責任を持つだけでなく、プロダクトチームの開発サイクルそのものを牽引していく

【部署・サービスについて】
▼メディアプラットフォーム課
インフラとサービスプラットフォームを活用したエンドユーザー（カスタマーと企業）向けの製品およびサービスの設計、構築、管理、改善に関するオーナーシップを持っています。各チームは、製品ビジョンとロードマップの役割を担っている。

▼メディアプラットフォーム課プロダクト企画グループ
プロダクトプランニンググループはRakuten Dragonのプロダクトの企画とプロジェクトをリードしている。

【業務内容】
・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトのデリバリーと戦略的な方向性の提示とエスカレーション管理を行い、プロジェクトのステークホルダーとの定期的なコミュニケーションを行っていく
・クラウドベースのビデオサービスに対するマーケット、競合、ユーザーの求めているものに対する深い知識をもってプロダクトとフィーチャーを新しくロンチさせ、プロダクトマネージャーと連携しながらさらなる改善を図っていく。また、大規模なプロジェクトをサポートするために、あらゆるレベルの関係者と部門と地域を横断して協働を図る
・ビジネスプライオリティ付けを行いながら、ステークホルダーと協力しながらリスクとマイグレーション特定して伝達し、目標、マイルストーン、完了日を策定してゴールをめざしていく
・ボトルネックの予測を行いエスカレーションを管理していく、またトレードオフの予測と実行管理、ビジネスニーズと制限のバランスを取りながらプロジェクトを進行させる
・エンジニア、マーケティング、リーガル、UXなどクロスファンクショナルなチームとともに最先端のテクノロジーを追求しながらワークし、困難な問題に立ち向かいながらステークホルダー、プロダクト、必要とする機能をまとめ、イノベーティブなソリューションの開発をリードしていく

【部署・サービスについて】
楽天のドローン・UGV事業部は、ドローンや陸を走行するロボットによる無人配送の実現と、そのソリューションを活用した新規ビジネス開発に取り組んでいます。

【業務内容】
無人配送ソリューションの社会実装を早期に実現するため、本事業に貢献していただける方を募集します。
社内各部署と連携をしながらドローン・UGVの各プロジェクト支援、また事業管理業務を行っていただきます。

・横断的なプロジェクトマネジメント支援
・事業管理業務（経理、法務、などバックオフィス業務）
・予算策定および予算実績管理支援
・各種重要会議体に向けたレポート作成

※楽天グループ株式会社で雇用され、入社と同時にJP楽天ロジスティクス株式会社に出向となります。

【業務内容】
株式会社エイチームウェルネスにて、自社商品（化粧品「lujo」など）を取り扱うECサイトのWebデザインやコーディングをお任せします。制作業務だけでなく、サイトの企画・提案・改善など、幅広い業務に携わっていただきます。

・Webサイトの制作（グラフィック/UIデザイン）
・Webサイトの実装（マークアップ/CSSスタイリング）
・サービス改善における企画・制作・効果検証

【仕事のやりがい】
他の職種のメンバーと連携しながら企画立案から実装まで一貫して携わることができるポジションで、ものづくりだけに限らずビジネスにおけるデザイン（設計）にも関わることができます。
また、自社でプロダクト運営/開発を行っているため、定量・定性データを活用しながらエンドユーザーの反応もダイレクトに実感することができます。

【部署・サービスについて】
現在国内で1000万ダウンロードされているフリマアプリ『ラクマ（旧フリル）』の開発・運営をしています。
スマートフォンの普及により、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できると考え、日本で初めてフリマアプリをつくり、今では本当に多くの人々に使ってもらえるサービスになりました。

・2012年7月より日本初のフリマアプリとして『フリル（FRIL）』をリリース
・2018年2月には楽天のフリマアプリ「ラクマ」と統合し、サービス名を「ラクマ（旧フリル）」へと改名
・2018年7月には今後さらなるチャレンジを続けるべく、楽天株式会社と組織を統合

みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きな部署です。

【業務内容】
ラクマを安心で安全な取引ができる環境に保つため、不正行為への対応や公的機関とのやりとり、関連するサポート業務をお任せします。

▼以下のような業務をリード頂きます。
・警察含めた公的機関からの照会対応（主に文書作成）
・不正監視業務により安心・安全なプラットフォームを保つ
・不正監視業務の業務フローにおいてPDCAサイクルを回し、品質向上を促す

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
コマースカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである『楽天市場』をはじめ、オンライン旅行予約サイト(OTA)の『楽天トラベル』などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト『楽天GORA』など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。
マーケティング部では楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーションで世界中のユーザーに伝え、上記のミッションを達成することを目的としています。
本職種では、「楽天トラベル」における売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。スーパーSALEのような大型イベントからミクロな需要を捉えた特定カテゴリ企画まで、旅行者のトレンドや需要を調査/分析し、幅広い販売促進キャンペーンを実施しています。

【業務内容】
企画オーナーとして販売促進キャンペーンを立案し、多様なデータを使った需要予測や効果測定を元に最適な予算配分や管理を行い、営業、制作、他マーケティングチャネル担当者との調整や推進、案件によってはその他楽天グループ事業と合同で企画を実施する等、企画の一連の業務を幅広く担当して頂きます。
企画を進めるにあたり、各関係部署との調整は必要になってきますが、企画におけるオーナーであるため責任範囲が広く、また1人で複数の企画を担当しておりますので、自身のアイディアが実現しやすい環境です。

▼このポジションの魅力や醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天トラベルにおける短期的・長期的な売上を生み出す
・ユーザー視点／マーケットトレンドを常に意識し、創意工夫をこらして新しい価値を生み出し、楽天ならではのイベントを作っていく
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・売上を作るキャンペーンのアイディアを自ら形にし、世の中に届けることができる
・キャンペーンを企画・運営する上での重要なポイントやリスクなどのノウハウを身につけることができる
・様々な背景や国籍、文化を持つメンバーと共に、グローバル規模（特に台湾／香港／韓国）での企画が出来る

【業務内容】
株式会社エイチームウェルネスにて、自社商品（化粧品「lujo」など）を取り扱うECサイトのWebプロモーション業務をお任せします。Web広告を通して、自社商品の新規顧客獲得数を増やしていただくことが主なミッションです。

・新規顧客獲得のためのWeb広告運用・改善
・代理店折衝
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・認知拡大/顧客獲得のためのキャンペーン立案
・施策実施後の効果検証
・マーケティング戦略の策定・実行
・その他、広告を中心としたプロモーション業務全般

【仕事のやりがい】
・事業成長にダイレクトに貢献できる
Webマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や競合を意識した戦略立案・分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

・リアルタイムな運用・分析・改善ができる
コンテンツの企画から開発・運営までを自社で行っているため、広告効果を分析するためのデータをリアルタイムに入手できます。日々の効果検証、改善結果がすぐに目に見えることが、「次はもっとこうしよう！」という仕事のやりがいに繋がります。

将来的にはマーケティング戦略の策定、実行もお任せしたいと考えています。事業成長に貢献し、リーダーになっていただける方を求めています。

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
私たちIPマネジメント事業部では映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。
グローバルIPビジネス課では、楽天グループの国際展開を活用しながら、自社の開発する著作物の海外セールス（映画配給・VOD・放送権販売）を行います。また、映像コンテンツに限らず、楽天グループならではの新たな領域でのビジネス展開を図り、他部署と連携しながら展開します。
　
【業務内容】
▼楽天グループにて製作する映像コンテンツおよび外部の著作権者より預かる映像コンテンツの海外セールスのリードをお任せします。
・各種IPの海外プラットフォームおよびテレビ局への販売、海外配給会社への劇場公開の配給委託の条件交渉および配給プランの管理
・サブライセンシーおよび配給会社との契約締結、マネジメント
・商品化チームと連携した商品化ライセンス業

【楽天・事業について】
アド＆マーケティングカンパニーはデジタルアドビジネス、リサーチビジネス、Youtuberビジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
１つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

コーポレート機能は、経営企画、法務、人事、広報が属する組織であり、メディアビジネス、マーケティングリサーチビジネス等のアド＆マーケティングカンパニーだけでなく全社横断的に広告ビジネスを展開するグローバルアドディビジョンを管掌範囲として各部門が連携しながら業務遂行をしています。

【部署・サービスについて】
売上、費用ともに実績数値を正確に計上することをミッションとしています。
規程の整備、契約管理、与信確認、売上管理、請求書発行、費用管理、子会社の運営など幅広い業務を担当しています。
これらを通じて、幅広い知識と経験を身につけることができます。

【業務内容】
事業会社における一般的な管理部門の業務（経理、人事、総務、経営管理）全般をご担当いただきます。

・経理：売上およびコストの集計、計上管理
・費用：決裁権限規程に基づく決裁運用および費用集計

状況によりグループ会社の人事、総務サポート業務も発生します。
英語の文書を読む機会もあります。

【部署・サービスについて】 
楽天の各種サービス向けにインフラ基盤などのプラットフォーム、AIを活用した解析データによるプロダクトを提供するTechnology Divisionにおいて、採用企画を担うポジションです。Technology Divisionの所属メンバーは半数以上が外国籍で、海外支社も含めたグローバルな組織構成になっています。

【業務内容】
・採用戦略の策定（中途・新卒の両軸で、海外グループ個社も含む）
・ブランディングの立案と実行
・採用イベントの企画と実行
・エージェントとの連携

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUXデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【楽天・事業について】
世界中の何百万ものユーザーが毎日使用する次世代のインターネットサービスの構築に興味がありますか？楽天は、世界有数のEコマース企業です。私たちのミッションは、世界No.1のイノベーションカンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーメントすることです。
楽天グループの強みであるTECHコミュニティに参加することで、多様なグローバルチームの一員となり、テクノロジーとイノベーションにおいて中心的な役割を果たすことになります。

【部署・サービスについて】
TECHのイノベーションに合わせて、インセンティブプラットフォーム部 （INPD）は、世界中の楽天エコシステムを強化するスケーラブルなプラットフォームを構築するという大きな考えを持っています。

【業務内容】
・プラットフォームのビジョン、ミッション、ビジネスモデルを深く理解する
・事業と関係を構築して、要件を把握し、改善点を特定して、リリースを主導する
・技術リーダーやアーキテクト、開発者、QA、オペレーションエンジニアなどのチームメンバーとの良好な関係を構築する
・ロードマップの管理、優先順位付け、機能の作成から製品開発プロセスを管理、実施する
・計画を実行し、明確な受け入れ基準でリリースを主導する
・定量的かつ定性的に、複雑な問題を迅速に理解および評価して、それに関する正しい決定を実施する
・オーナーシップ、積極性、責任を取ることに関して、チームメンバーのロールモデルになる
・ポイントプラットフォームとエコシステムのロイヤルティプログラムの専門家として、改善を主導する

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUXデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【概要・業務内容】
・情報機器、端末の管理
・各種サービスのアカウント管理
・Linuxサーバー管理、社内ネットワーク管理
・上記に伴う事務処理やドキュメント作成
・部門横断プロジェクトのメンバー

【やりがい・魅力】
・全部門／全スタッフと関わる仕事です
・社長直轄部門のため、提案から判断／実施までが迅速です
・リモートワーク前提の新しい社内システムを構築していくフェーズのため、安定した技術／最新のサービス両方に触れ、提案／構築できます

【業務環境】
・業務端末=macOS
・Google / AWS 等のクラウドサービス
・Backlog / Git 等を利用した開発 / タスク管理
・bash / Google Apps Script での業務補助ツール開発

【部門・チーム内のコミュニケーションについて】
・毎夕、日次連絡会
・毎週、週次報告会

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUIデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【概要・業務内容】
「デザインと技術のフェンリル」を体現するフェンリル自社製品の開発・技術設計のプロダクトマネージャーとして活躍いただきます。これまでにない新しい製品開発に挑戦し、共に新しいマーケットを創っていくことを期待します。

・新プロダクト・サービスの企画・マーケット拡大に向けた戦略策定
・新プロダクト・サービスの設計・実装・テスト・計測・改善・運用のリード
・新規技術、コア技術に関する研究開発戦略・ロードマップ立案、実行支援
・新規製品企画開発、UX デザインの加速、ユーザーコミュニティー活動等
・プロダクトの成⻑に合わせて関われる業務は様々あります

【やりがい・魅力】
・組織としての業務範囲はプロダクトライフサイクルのすべてに及びますので、まずはご自身の得意な専門領域を存分に活かしていただきつつ、ご自身のキャリア志向に沿って、関わる範囲を広げていただくことを期待します。
・チームとしての自立・成⻑も目指しておりますので、チームワークと成⻑を目指す文化を醸成・推進できる方を期待します。

【業務環境】
▼業務環境は以下のとおりです
・開発言語は PHP, JavaScript, Go, C++, Delphi, Python, Java, Node.js, Object-C, Swift など
・新規開発時には好きな開発言語を選択可能、先端技術の新規導入可能
・開発領域は モバイルアプリ、デスクトップアプリ、サーバーアプリ、Webアプリ (フロントエンド・バックエンド)、組み込み開発、機械学習、深層学習など
・ソース管理は Git を使用
・Docker などのコンテナ技術も利用
・JetBrains 製品などのお好みの IDE を使用可能
・社内コミュニケーションには Slack を利用
・ビデオ会議には Google Meet を利用
・課題管理には Backlog を利用
・開発環境として最新の PC (Mac, Windows, Linux のいずれか) とディスプレイを貸与
・特定の資格の受験料を補助

【部門・チーム内のコミュニケーションについて】
・毎朝30分、進捗会議を行っています
・週1回1時間の定例会議で会社および部の情報共有、メンバー各自の開発状況の共有をしています
・週1回メンバー全員で新規プロダクトのブレストを実施

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUIデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【仕事】
Gaudiyでは、ファン体験構築プラットフォーム「FPaaS（Fan Platform as a Service）」の提供を通じて、エンタメ業界のDXを推進しています。FPaaSで提供するプロダクトは、ファンコミュニティ、NFTを活用したマーケティングサービス、分散型IDシステムなど、多岐にわたります。

これまでにない新しいファン体験をユーザーに届けるため、エンジニア、BizDev、PdMなどのステークホルダーとコラボレーションしながら、プロダクトのUI/UXデザインを担っていただきます。

具体的には、以下のような業務を想定しています。

・各種デザイン業務
　- toC向けファンコミュニティ（Webアプリケーション）のプロダクトデザイン
　- toB向け管理画面のプロダクトデザイン
　- コミュニティ企画（マーケティング）の設計・デザイン
　- 各種クリエイティブのデザイン
・デザインシステムの設計・運用
・各種プロダクトのUXリサーチ
・デザインのワークフロー改善、チーム・組織的課題の発見と解決

これらの業務を、チームメンバーのレビューを受けながら推進していただきます。

【使用ツール / 開発環境】
Figma, GitHub, Jira, Slack, Notion, miro, Gsuite, etc.

【チーム体制】
Gaudiyでは、デリバリーしたい価値の単位で、プロジェクト編成がなされています。

エンジニア、デザイナー、PdM、プロデューサー、BizDevなど職種横断で、該当エピックに関係するメンバーがプロジェクトにアサインされ、開発を推進していきます。

デザイナーは現在、フルタイムで2名在籍しており、UI/UXデザイン全般を担当しています。

【仕事】
Gaudiyでは、ファン体験構築プラットフォーム「FPaaS（Fan Platform as a Service）」の提供を通じて、エンタメ業界のDXを推進しています。FPaaSで提供するプロダクトは、ファンコミュニティ、NFTを活用したマーケティングサービス、分散型IDシステムなど、多岐にわたります。

各種グラフィックとその周辺領域からなるコミュニケーションデザインという手段を用いて、会社やプロダクトのクリエイティブ価値を最大化するデザイナーの方を募集しています。

具体的な業務内容は、以下のとおりです。
・バナーやNFTアイテムなど、ファンコミュニティで必要なクリエイティブの制作
・カルチャーデックやコーポレートノベルティなどコーポレート系クリエイティブの制作
・採用ページ・キャンペーンページなどのWEBデザイン
・外部制作チームや業務委託デザイナーとの連携

【使用ツール / 開発環境】
Figma, GitHub, Jira, Slack, Notion, miro, Gsuite, etc.

【チーム体制】
Gaudiyでは、デリバリーしたい価値の単位で、プロジェクト編成がなされています。

エンジニア、デザイナー、PdM、プロデューサー、BizDevなど職種横断で、該当エピックに関係するメンバーがプロジェクトにアサインされ、開発を推進していきます。

デザイナーは現在、フルタイムで2名在籍しており、UI/UXデザイン全般を担当しています。

【業務内容】
自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトの集客プロモーション業務をお任せします。

・リスティング広告をはじめとするPPC広告を中心としたインターネット広告の出稿及び効果改善
・マーケティング戦略の策定・実行
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般

【仕事のやりがい】
・事業成長にダイレクトに貢献できる
Webマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や競合を意識した戦略立案・分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

・リアルタイムな運用・分析・改善ができる
コンテンツの企画から開発・運営までを自社で行っているため、広告効果を分析するためのデータをリアルタイムに入手できます。日々の効果検証、改善結果がすぐに目に見えることが、「次はもっとこうしよう！」という仕事のやりがいに繋がります。

【業務内容】
主に学校法人の学生募集のために、SEO・Web広告などを活用してプランニング・設計～運用・レポーティング、改善まで従事していただきます。

▼主要顧客
学校法人様を中心とした教育業界

【業務内容】
自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトの集客プロモーション業務をお任せします。

・リスティング広告をはじめとするPPC広告を中心としたインターネット広告の出稿及び効果改善
・マーケティング戦略の策定・実行
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般

【仕事のやりがい】
・事業成長にダイレクトに貢献できる
Webマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や競合を意識した戦略立案・分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

・リアルタイムな運用・分析・改善ができる
コンテンツの企画から開発・運営までを自社で行っているため、広告効果を分析するためのデータをリアルタイムに入手できます。日々の効果検証、改善結果がすぐに目に見えることが、「次はもっとこうしよう！」という仕事のやりがいに繋がります。

【業務内容】
自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトのSEO、コンテンツ企画・編集、ディレクションをお任せします。

・SEOを考慮したWebコンテンツの企画制作、編集、ライティング
・各コンテンツのSEO分析・改善提案
・マーケティング戦略の策定・実行
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、プロモーションに関わる業務全般

【仕事のやりがい】
・ユーザー優先の情報メディアを創る
わかりやすい口コミやランキングを掲載するなど、専門的な知識がない人でも利用しやすいメディアを作っていきます。また、どのターゲット層にどんなコンテンツを提供すべきかを考えながら、記事や季節ごとの特集を企画します。情報収集・分析を行い、常にユーザー視点に立つ姿勢が大切です。

・コンテンツのディレクション
制作するコンテンツがメディアの方向性に合っているのか、読み手に最適なコンテンツになっているのか（質を担保）など、メディア全体のディレクション業務です。

・チームで媒体を創っていく
チーム内では年齢・社歴問わず一人ひとりが主体者です。積極的に意見を交わしながら、アイデアを形にしていきます。

【業務内容】
自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトのSEO、コンテンツ企画・編集、ディレクションをお任せします。

・SEOを考慮したWebコンテンツの企画制作、編集、ライティング
・各コンテンツのSEO分析・改善提案
・マーケティング戦略の策定・実行
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、プロモーションに関わる業務全般

【仕事のやりがい】
・ユーザー優先の情報メディアを創る
わかりやすい口コミやランキングを掲載するなど、専門的な知識がない人でも利用しやすいメディアを作っていきます。また、どのターゲット層にどんなコンテンツを提供すべきかを考えながら、記事や季節ごとの特集を企画します。情報収集・分析を行い、常にユーザー視点に立つ姿勢が大切です。

・コンテンツのディレクション
制作するコンテンツがメディアの方向性に合っているのか、読み手に最適なコンテンツになっているのか（質を担保）など、メディア全体のディレクション業務です。

・チームで媒体を創っていく
チーム内では年齢・社歴問わず一人ひとりが主体者です。積極的に意見を交わしながら、アイデアを形にしていきます。

【仕事内容】
まずは電話での提案営業からスタートしますが、実績や適性に応じて、メンバーのマネジメント業務、既存サービスの業務改善など、幅広い業務領域をお任せします。日々の数値管理はもちろんのこと、中長期目線で、今よりさらに「ユーザー様」「提携会社様」の満足度を上げるためにはどうするべきか？さらに「会社」を良くするためにはどうするべきか？を常に考え、発信、実行してください。また、経験を活かした会社づくりにも積極的に参加していただくことを期待します。

▼具体的な仕事内容
・電話による提案営業
・営業スタッフの教育指導・管理・質問対応
※能力に応じて、下記の業務推進に関わる業務も担当いただきたいと思っています
・チームマネジメント

▼主な取り扱い商品
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー　など

▼仕事のやりがい
・自分の仕事の成果が売上・利益に直結します
・スタッフ同士のチームワークが良い職場です
・自分次第で会社の中核メンバーとして活躍できます
適性に応じて、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。経験・年齢・性別に関係なくステップアップでき、自身の可能性を広げることのできる環境ですので、何事にも積極的にチャレンジしていただける方を求めています！

▼未経験からのスタートが9割
入社後は1ヵ月間の研修を受けていただきます。業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎～応用～実践までイチからお教えします。専任の教育担当からしっかりと学ぶことができるため、未経験の方も安心して業務を始めることができます。

【業務内容】
▼商業施設の担当者に対し、イベントメニューをベースに時期に応じた集客イベントの提案を行います。
・顧客の課題把握→解決策立案→業務設計・社内外調整→解決策提供
・新規顧客の開発
※イベントスタッフの手配や当日の設営準備等は原則社内のアシスタントが行います。

【仕事内容】
引越し比較サイト『引越し侍』登録ユーザー様へ当社サービスをご案内する内勤営業です。
エイチームグループサイトの登録ユーザー様に対して、個々人のニーズに合った最適なインターネット環境のご案内や新電力サービス、エアコン工事の提案業務がメインになります。また、日々の業務において、案内手法の改善、業務フローの見直しなど、改善業務を担っていただきます。

▼具体的な仕事内容
・テレマーケティング営業
・メンバー育成（チームリーダー以上）

▼仕事のやりがい
・自分の仕事の成果が売上・利益に直結します
・自分の頑張りが給与として見える形で返ってきます
・スタッフ同士のチームワークが良い職場です
・ノルマなし！チームで目標を達成する喜びを感じられます
※適性に応じて、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。経験・年齢・性別に関係なくステップアップでき、自身の可能性を広げることのできる環境ですので、何事にも積極的にチャレンジしていただける方を求めています！

◆主な取り扱い商品
・エアコン工事
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー　など

▼未経験からのスタートが6割
入社後は4ヵ月間教育チームに在籍となり、研修を受けていただきます。配属後も教育チームからフォローを実施し、インセンティブ獲得のための成長支援を行います。業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎～応用～実践までイチからお教えします。専任の教育担当からしっかりと学ぶことができるため、未経験の方も安心して業務を始めることができます。

【ポイント】
▼シフト制について
引越し侍をご利用いただいたユーザー様へのフォローコールのため、 土日も含めたシフト制です。
毎月希望休を確認し、シフトを作成します。土日祝日に希望休をとることや、連休をとることも可能です。平日と土日の休みをうまく組み合わせて、平日は美容院やショッピング、土日は友人と過ごす、旅行に行くなど、休日も充実させているメンバーがたくさんいます。年間休日も126日+α！プライベートと仕事のメリハリをつけて働くことが可能な環境です。

▼一日のスケジュール（イメージ）
・ 9：55～ 朝礼
・10：00～ 営業活動
・13：00～ お昼休憩　
・14：00～ 営業活動
・15：00～ 上長との面談
・15：30～ 教育担当からのフィードバック、ロールプレイング
・16：00～ 営業活動
・19：00　 退社

【職務内容】
第2創業期を迎えている当社では、IPOに向けて採用およびコーポレート機能の強化しております。本ポジションは中途採用・新卒採用と広報の両方を担当し、社内外へのブランディングを強化することで、採用成功および企業イメージ向上を実現することがミッションです。
これまでのご経験を基に、メンバーや外部パートナーが丁寧にOJTを行っていきますのでご安心ください。
採用業務7割・広報業務3割を想定していますが、ご自身のWill/Canに応じて、アサインメントを工夫いたします。また、将来的には組織開発・人材開発、労務総務へキャリアチェンジを図ることも可能です。

・中途採用業務（現場やエージェントとの要件すり合わせ、求人票作成、面接日程調整、選考情報管理、エージェントコントロール、DR媒体でのスカウト配信）
・新卒採用業務全般
・採用広報の企画運用（採用ホームページ・Wantedly運用）
・企業広報の企画運用（企業ホームページ管理、プレスリリース配信、取材対応）
・オンボーディングプログラムの運営、入社書類準備

【業務内容】
『引越し侍』登録ユーザー様へ当社サービスをご案内する内勤営業です。
エイチームグループサイトの登録ユーザー様に対して、個々人のニーズに合った最適なインターネット環境のご案内や新電力サービスの提案業務がメインになります。
・テレマーケティング営業
・通話率～成約率向上の数値分析、業務改善
・メンバー育成とノウハウのマニュアル化

適性に応じて、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。経験・年齢・性別に関係なくステップアップできます。

将来的には、営業活動、チームマネジメントだけでなく、幅広い業務を担っていただくことを期待しています。KPIや行動の数値分析、ユーザー様の傾向分析を通じたターゲティングの最適化や案内手法の改善、業務フローの見直しなどが一例です。
自身の可能性を広げることのできる環境ですので、何事にも積極的にチャレンジしていただける方を求めています！

▼仕事のやりがい
・自分の仕事の成果が売上・利益に直結します
・スタッフ同士のチームワークが良い職場です
・自分次第で会社の中核メンバーとして活躍できます

▼主な取り扱い商品
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー　など

▼未経験からのスタートが6割
入社後は1ヵ月間教育チームに在籍となり、研修を受けていただきます。業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎～応用～実践までイチからお教えします。専任の教育担当からしっかりと学ぶことができるため、未経験の方も安心して業務を始めることができます。

また、入社後3ヵ月間は研修期間のため、研修手当5万円を全額支給します（3ヵ月間で5万円以上の成果を出していただいた場合は、インセンティブを全額支給します）

【ポイント】
▼シフト制について
引越し侍をご利用いただいたユーザー様へのフォローコールのため、 土日も含めたシフト制です。
毎月希望休を確認し、シフトを作成します。土日祝日に希望休をとることや、連休をとることも可能です。平日と土日の休みをうまく組み合わせて、平日は美容院やショッピング、土日は友人と過ごす、旅行に行くなど、休日も充実させているメンバーがたくさんいます！

▼一日のスケジュール（イメージ）
・ 9：55～ 朝礼
・10：00～ 営業活動
・13：00～ お昼休憩　
・14：00～ 営業活動
・15：00～ 上長との面談
・15：30～ 教育担当からのフィードバック、ロールプレイング
・16：00～ 営業活動
・19：00　 退社

【業務内容】
「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」などの比較・情報サイトの企画営業業務をお任せします。
クライアント企業のデジタルマーケティング支援をメインミッションとして、アカウントマネジメントやフィールドセールス、ITを活用したインサイドセールスやそのための仕組みづくり、能力・スキルによっては事業戦略策定まで担っていただきます。

・アカウントマネジメント
・フィールドセールス
  - 集客支援のための戦略立案・提案
  - 送客単価・件数の折衝　など
・新規クライアントの開拓
・ITを活用したインサイドセールス
・効果的なチームセールスの仕組みづくり、システム設計（営業企画）
・営業戦略策定
・事業戦略策定

【具体的には】
株式会社エイチームライフデザインは『一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。』をミッションに、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
企画営業職は、より良いユーザー体験を提供するためにクライアントと協働し理想のサービスづくりを実現させていくと共に、クライアントの効果的なデジタルマーケティング（集客）を実現するべく、先方の目標を把握し、達成に向けた数字分析、Webページの改善、広告内容の改善など、幅広い領域において、チームメンバーと共により高い価値の提供を目指します。

【仕事のやりがい】
営業組織は少数精鋭を志向しており、個人の裁量が大きい環境です。能力・スキル次第ですぐに重要クライアントの担当をお任せします。また、中長期目線で競争力をつくるための組織変革、サービス変革のプロジェクトにもアサインしますので、単なる営業や集客支援に留まらない中核の業務にも携わるチャンスがあります。社員一人ひとりに主体的な提案や行動を求めており、その分経営層幹部層は一つひとつの提案に耳を傾け、良いものはすぐに採用されていきます。
また、マーケター、エンジニア、デザイナーなど、多くの職能のメンバーと直接相談しながら業務を進めるため、多角的な意見を元にクライアントへの最適な提案やサービス改善を行うことができます。
チームでクライアントの期待を超えていくこと、さらにはそこから生まれる新しいサービスの展開など、将来を見据えた”企画営業”を行っていただける方を求めています。

【業務内容】
「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」などの比較・情報サイトの企画営業業務をお任せします。
クライアント企業のデジタルマーケティング支援をメインミッションとして、アカウントマネジメントやフィールドセールス、ITを活用したインサイドセールスやそのための仕組みづくり、能力・スキルによっては事業戦略策定まで担っていただきます。

・アカウントマネジメント
・フィールドセールス
  - 集客支援のための戦略立案・提案
  - 送客単価・件数の折衝　など
・新規クライアントの開拓
・ITを活用したインサイドセールス
・効果的なチームセールスの仕組みづくり、システム設計（営業企画）
・営業戦略策定
・事業戦略策定

【具体的には】
株式会社エイチームライフデザインは『一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。』をミッションに、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
企画営業職は、より良いユーザー体験を提供するためにクライアントと協働し理想のサービスづくりを実現させていくと共に、クライアントの効果的なデジタルマーケティング（集客）を実現するべく、先方の目標を把握し、達成に向けた数字分析、Webページの改善、広告内容の改善など、幅広い領域において、チームメンバーと共により高い価値の提供を目指します。

【仕事のやりがい】
営業組織は少数精鋭を志向しており、個人の裁量が大きい環境です。能力・スキル次第ですぐに重要クライアントの担当をお任せします。また、中長期目線で競争力をつくるための組織変革、サービス変革のプロジェクトにもアサインしますので、単なる営業や集客支援に留まらない中核の業務にも携わるチャンスがあります。社員一人ひとりに主体的な提案や行動を求めており、その分経営層幹部層は一つひとつの提案に耳を傾け、良いものはすぐに採用されていきます。
また、マーケター、エンジニア、デザイナーなど、多くの職能のメンバーと直接相談しながら業務を進めるため、多角的な意見を元にクライアントへの最適な提案やサービス改善を行うことができます。
チームでクライアントの期待を超えていくこと、さらにはそこから生まれる新しいサービスの展開など、将来を見据えた”企画営業”を行っていただける方を求めています。

【業務内容】
株式会社CCG　STAGG　BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。
実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

▼具体的な業務内容
・アルバイトスタッフの募集や面接
・アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
・店舗での勤務マニュアル作成
・アルバイトスタッフの教育研（ビジネスマナー／接客スキル／ロールプレイング研修など）
・営業企画業務（各種プロジェクトの進行）

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は4：6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。

【職務概要】
転職支援サービス「doda」の個人顧客向けプロダクト、マーケティング企画を担う組織でKPI設計・管理業務を中心とした方針立案と組織のPDCAをご担当いただきます。
dodaでは職業紹介や求人広告など形態が異なる複数のサービスをご提供しています。そのため、dodaサービス全体の顧客体験設計を担う当部署では、複数のサービスを横断して利用するカスタマーの複雑な行動データを要素分解、構造化しながら理解し、事業収益最大化、顧客体験価値向上を実現するためのKPI設計や方針立案が重要な役割となります。

【業務詳細】
・カスタマー行動に関する組織目標（KGI/KPI）と達成計画の策定　※プロダクト・マーケティングの企画部門に加え、各事業企画、経営企画等の社内関係者と連携いただきます。
・年次/月次での数値計画のPDCA管理・報告
・各施策担当部署の予算達成に向けたデータ支援等のバックアップ

【ポジションの魅力】
・国内最大級の転職サービスである「doda」の会員データ、アクセスログデータ、求人情報データ、アンケートデータなど多岐にわたるビッグデータを扱います。
・「転職」という人生の大きな選択に向き合うユーザの多様な属性・行動分析を通して、サービス・事業の変革・成長・社会価値創造に取り組めます。
・複数のサービス・領域の活動を横断的に把握しながら広い視点で活動することが求められ、経営層、責任者の意思決定に関わる影響力の大きな仕事に携われます。

【キャリアパス】
営業企画や事業企画、経営企画といった企画職へのパスや、マーケティングの実行部門に進むパスが考えられます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。また、 マネジメント職となって管轄範囲を広げていく方もいます。

【組織の特徴】
グループには現在14名所属しており、中途入社、30代が中心の落ち着いた組織です。グループ内には本ポジションの配属先となるデータ分析、KPIマネジメントを主業務とするチームに加えて組織のデータ（BI）活用を推進するミッションを持ったチームがあるほか、本部内にはデータインフラ構築を担うエンジニアや統計解析や機会学習を用いた施策実現を行うデータサイエンティストも在籍しており、ビジネスサイドに立ってデータドリブンマーケティングを進める上で連携不可欠な機能が揃っています。

【doda転職サービスと本ポジションの立ち位置について】
転職サービスは、転職希望者（カスタマー）と求人企業（クライアント）のマッチングを生み出す形で成り立つリボン型ビジネスモデルです。私達が所属するP&M本部では、カスタマーを転職サイトやアプリに集め（集客）、求人に応募してもらい、クライアントと結ぶ＝ベストマッチングを生み出す役割を担っています。本ポジションでは、集客の実務を担っているマーケテイング部門や応募を生み出すプロダクト部門、企業とのマッチングを担う事業部門と連携しながら、事業計画を推進していきます。ビジネスプランニンググループでは施策そのものを実行しているわけではなく、実行部門（主にdodaマーケティング部門、プロダクト部門、人材紹介事業部や求人広告事業部の事業企画や営業企画など）に提案・コンサルティングする立場になります。マーケットの変化によって、カスタマーやクライアントの活動は大きく変わります。集客施策の実施状況や事業の運営状況、サービスのKGI・KPIをモニタリングしながら課題発見を行い、日々改善を行っていきます。改善には、dodaに蓄積する豊富なデータを活用・分析し、意思決定していきます。事業に影響する重要な課題に対しては、上位者の意思決定を支援していく重要な役割を担います。

【募集要項】
当社は「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。現在、登録ユーザー数480万件（2020.09）を突破し1800万点以上（2020.09）の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。

ビジネス全体にデータサイエンスとテクノロジーを活用しており、AIを活用した無人店舗の運営、配送センターでの数百台のロボット活用など、新しい切り口でチャレンジを続けているテックカンパニーです。

急速に拡大を続けるビジネスの変化に対応するため、全面的に国内ECシステム基盤の刷新を進めています。新たに構築を進めるECシステム基盤は、検索システム、 API基盤やデータ基盤などのシステムを含み、また基幹システム、 商品情報管理システム、 マーケティングシステムなど様々なシステムとの連携が必要となるなど、システム全体として非常に規模が大きく、チャレンジングなものとなっています。

本ポジションでは、Docker や Kubernetes などのコンテナ技術をベースとしたマイクロサービス基盤の構築、運用を担当いただきます。

ビジネス、 システム、 組織のすべてにおいてスケーラビリティを確保するためには、モノリシックなシステムから、適切に分割されたSOAあるいはマイクローサービスを指向したアーキテクチャへの移行を進めています。

▼主な役割
・Kubernetes を用いたコンテナ実行基盤の構築運用
・コンテナベースのアプリケーションの基本パターンの設計
・コンテナ技術をベースとしとCI/CDパイプラインの構築運用
・コンテナ技術やエコシステムにおける新しい技術の検証
・マイクロサービス基盤の利用チームのサポート

【募集要項】
当社は「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。現在、登録ユーザー数480万件（2020.09）を突破し1800万点以上（2020.09）の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。

ビジネス全体にデータサイエンスとテクノロジーを活用しており、AIを活用した無人店舗の運営、配送センターでの数百台のロボット活用など、新しい切り口でチャレンジを続けているテックカンパニーです。

急速に拡大を続けるビジネスの変化に対応するため、全面的に国内ECシステム基盤の刷新を進めています。新たに構築を進めるECシステム基盤は、検索システム、 API基盤やデータ基盤などのシステムを含み、また基幹システム、 商品情報管理システム、 マーケティングシステムなど様々なシステムとの連携が必要となるなど、システム全体として非常に規模が大きく、チャレンジングなものとなっています。

本ポジションでは、Docker や Kubernetes などのコンテナ技術をベースとしたマイクロサービス基盤の構築、運用を担当いただきます。

ビジネス、 システム、 組織のすべてにおいてスケーラビリティを確保するためには、モノリシックなシステムから、適切に分割されたSOAあるいはマイクローサービスを指向したアーキテクチャへの移行を進めています。

▼主な役割
・Kubernetes を用いたコンテナ実行基盤の構築運用
・コンテナベースのアプリケーションの基本パターンの設計
・コンテナ技術をベースとしとCI/CDパイプラインの構築運用
・コンテナ技術やエコシステムにおける新しい技術の検証
・マイクロサービス基盤の利用チームのサポート

管理ID：DMG0003

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUI/UXデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【概要】
私たちは、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1800万点(2021.12)、ご登録ユーザー数は670万件(2021.12) を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。

当社では、システムの開発からデプロイ、その後の運用まで自社で一貫して行っています。この継続的開発のスループットを向上させることが、お客様への価値提供を増やす原動力になります。

インフラにおいてはプラットフォームが多様で、オンプレミス、仮想化、クラウド(AWS,GCP)をサービスの特性に合せて使い分けています。いろいろなフェーズと道具をワンチームで利用していることになりますので、いかにして効率よく管理していけるかがテーマとなります。現在、自動化、CI/CD、as Code、 クラウドネイティブをキーワードにカイゼンを進めています。

当ポジションではインフラグループへ所属し、カイゼンの中核として自動化や、IT管理に取り組んでいただくことがミッションです。多様な環境をベースとしたインフラ経験や、モダンな技術を用いた自動化に取り組んでいただくことができます。

【主な役割】
▼各種管理業務とその自動化
※主な管理業務内訳
・インフラ機器棚卸
・オンプレ・クラウド資産管理
・クラウドコスト予実管理
・各種EOL管理(自動検知)
・IT稟議

▼運用を考慮したシステム設計・改善・標準化・自動化
・クラウド基盤の構成管理(as Code)
・インフラの手動定常業務各種

▼監視の整備・運用
・Zabbix,Datadog,各種クラウドネイティブ監視ツール
・セキュリティ検知

【概要】
私たちは、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1800万点(2021.12)、ご登録ユーザー数は670万件(2021.12) を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。

当社では、システムの開発からデプロイ、その後の運用まで自社で一貫して行っています。この継続的開発のスループットを向上させることが、お客様への価値提供を増やす原動力になります。

インフラにおいてはプラットフォームが多様で、オンプレミス、仮想化、クラウド(AWS,GCP)をサービスの特性に合せて使い分けています。いろいろなフェーズと道具をワンチームで利用していることになりますので、いかにして効率よく管理していけるかがテーマとなります。現在、自動化、CI/CD、as Code、 クラウドネイティブをキーワードにカイゼンを進めています。

当ポジションではインフラグループへ所属し、カイゼンの中核として自動化や、IT管理に取り組んでいただくことがミッションです。多様な環境をベースとしたインフラ経験や、モダンな技術を用いた自動化に取り組んでいただくことができます。

【主な役割】
▼各種管理業務とその自動化
※主な管理業務内訳
・インフラ機器棚卸
・オンプレ・クラウド資産管理
・クラウドコスト予実管理
・各種EOL管理(自動検知)
・IT稟議

▼運用を考慮したシステム設計・改善・標準化・自動化
・クラウド基盤の構成管理(as Code)
・インフラの手動定常業務各種

▼監視の整備・運用
・Zabbix,Datadog,各種クラウドネイティブ監視ツール
・セキュリティ検知

【業務内容】
楽天保険グループ（楽天生命・損保・ペット）の見込み客、契約者のカスタマージャーニーの各接点におけるエンゲージメント強化と、コンバージョン・リテンション向上を促す施策を立案・促進し、保険料収入増を狙うためのCRMマーケティング業務全般を担当いただきます。

具体的には下記の通りです。
・楽天保険グループに加え、楽天グループのデータを活用したデータドリブンマーケティング企画の立案・推進
・LTVの最大化に向けた、アップセル・クロスセル・継続率の向上を含めたコンバージョンの向上施策と既存顧客に対する施策におけるPDCAの実行
・Eメール、アプリプッシュ、Web接客ツールなどを利用したコミュニケーション設計と、各種ツール類（マーケティングオートメーションツール、Web接客ツール、Web出し分けツールなど）の運用、分析など
・KPIの予算実績管理および報告業務

【募集要項】
私たちは、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1800万点(2021.12)、ご登録ユーザー数は670万件(2021.12) を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。

当社では、システムの開発からデプロイ、その後の運用まで自社で一貫して行っています。この継続的開発のスループットを向上させることが、お客様への価値提供を増やす原動力になります。

インフラにおいてはプラットフォームが多様で、オンプレミス、仮想化、クラウド(AWS,GCP)をサービスの特性に合せて使い分けています。いろいろなフェーズと道具をワンチームで利用していることになりますので、いかにして効率よく管理していけるかがテーマとなります。現在、自動化、CI/CD、as Code、 クラウドネイティブをキーワードにカイゼンを進めています。

当ポジションではインフラグループへ所属し、カイゼンの中核として自動化や、IT管理に取り組んでいただくことがミッションです。多様な環境をベースとしたインフラ経験や、モダンな技術を用いた自動化に取り組んでいただくことができます。

【主な役割】
▼各種管理業務とその自動化
※主な管理業務内訳
・インフラ機器棚卸
・オンプレ・クラウド資産管理
・クラウドコスト予実管理
・各種EOL管理(自動検知)
・IT稟議

▼運用を考慮したシステム設計・改善・標準化・自動化
・クラウド基盤の構成管理(as Code)
・インフラの手動定常業務各種

▼監視の整備・運用
・Zabbix,Datadog,各種クラウドネイティブ監視ツール
・セキュリティ検知

【仕事】
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。
社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。

今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。

【仕事内容】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。
より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。

具体的には、
・オンボーディング（導入支援）
・カスタマーサポート（リアクティブ）
・アダプション（活用支援）
・アップセル/クロスセル
・カスタマーマーケティング
などの運用をお任せします。

また、上記の業務の効果的に実行するために、
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただきます。

【本ポジションの魅力】
・業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入植者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます。
・ユーザー接点の最前線でコミュニケーションしながら、コミュニケーションの企画や社内体制の整備などをリードするチャレンジングなポジションです。
・マーケティングやエンジニア、サービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培えます。
・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます。
・CEO自身が建設業界出身。””建設業界の効率性を高め、「人」という最大のリソースを大切にしたい““という熱い想いのもと、建設業界そのものにコミットできる環境があります。

【業務内容】
エイチームライフデザインが運営するWebサービス・メディア、および関連システムなど、あらゆるチームに配属させていただく可能性があります。

当社がこれまで築いてきた「引越し侍」「Hanayume」「ナビクル」「ナビナビ」など、生活の迷いに寄り添った様々な既存サービスの進化や、これらのサービスを横断した新たなCXの実現など、様々なフェーズのサービス進化をWebサービス運営に精通したUI/UXデザイナーとして牽引していただきます。

【仕事のやりがい】
・20以上のいずれも市場トップクラスの生活関連サービス進化に、幅広く関わることが可能
・エンジニアや営業・マーケターなど、様々な役割のメンバーとフラットに議論した上でのサービス改善に取り組める
・チームで働くことが好きなメンバーと共に、新たなCXの実現を牽引できる

【業務について】
当社は2018年の設立以来、飛躍的に利用者や加盟店を伸ばし、QRコード決済業界において圧倒的なポジションへと成長しつつあります。その中でもCS部門は、お問い合わせ対応だけでなく各種サービス・プロダクトの課題発見・改善提案、より生産性の高いカスタマーサービスを提供するための業務フロー改善など、PayPayプロダクト・サービスの下支えとなる部門です。
ユーザーファーストの視点に立ち、コンタクトセンターの業務改善や課題解決並びに応対品質向上をプロアクティブに実践いただける方を募集いたします。

※ご入社後に1週間程度の北九州オペレーションセンターでの研修を予定しております。
※CS・オペレーションのセンターが北九州にあるため、担当する業務によっては出張する機会が3ヶ月に1回程度あります。

▼具体的な業務内容
・お客様向けサポート窓口及び加盟店向けサポート窓口（以下サポート窓口）の課題解決、業務改善の提案と推進
・サポート窓口の応対品質改善施策の企画、推進
・応対フローや窓口オペレーションの業務設計
・お問合せ内容やVOC分析からの課題形成と顧客体験（CX）の改善提案、改善案の導入推進
・サポート窓口向けナレッジサイトの構築、利用促進

【仕事内容】
▼バックオフィス全体の業務設計を実施し、業務の効率化、見える化を支援するITソリューションコンサルティング業務です。具体的には、以下の様なバックオフィスの課題を解決します。
・紙ベースの仕事が多く、業務が非効率な企業に対するシステム提案、導入による効率化
・Excelや紙資料の集計作業に時間が掛かっている企業の作業の自動化
・ブラックボックス化した業務の見える化

【主な業務内容】
▼バックオフィス系クラウドSaaSの導入に関する業務
・業務フローの提案
・システム初期設定
・データコンバート／インポート
・クライアントとのミーティングのファシリテーション
・クライアントへの提出レポートの作成

【業務内容】
自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトの集客プロモーション業務をお任せします。

・リスティング広告をはじめとするPPC広告を中心としたインターネット広告の出稿及び効果改善
・マーケティング戦略の策定・実行
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般

【仕事のやりがい】
・事業成長にダイレクトに貢献できる
Webマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく広告費用対効果の効率化や対競合を意識した戦略立案、分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善提案に繋げてください。自身の改善・提案が売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

・リアルタイムな運用・分析・改善ができる
コンテンツの企画から開発、運営までを自社で行っているため、広告効果を分析するためのデータをリアルタイムに入手できます。日々の効果検証、改善結果がすぐに目に見えることが、「次はもっとこうしよう！」という仕事のやりがいに繋がります。

将来的にはマーケティング戦略の策定、実行もお任せしたいと考えています。事業成長に貢献し、リーダーになっていただける方を求めています。

【仕事内容】
▼バックオフィス全体の業務設計を実施し、業務の効率化、見える化を支援するITソリューションコンサルティング業務です。具体的には、以下の様なバックオフィスの課題を解決します。
・紙ベースの仕事が多く、業務が非効率な企業に対するシステム提案、導入による効率化
・Excelや紙資料の集計作業に時間が掛かっている企業の作業の自動化
・ブラックボックス化した業務の見える化

【主な業務内容】
▼バックオフィス系クラウドSaaSの導入に関する業務
・業務フローの提案
・システム初期設定
・データコンバート／インポート
・クライアントとのミーティングのファシリテーション
・クライアントへの提出レポートの作成

【概要】
当社は「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。現在、登録ユーザー数480万件（2020.09）を突破し1800万点以上（2020.09）の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。

韓国・インドネシア・中国などアジアの国々でEC事業を展開、米国や欧州では、他社グループの一員として米国関連会社へのコンサルティングサービスを提供しています。 また輸出事業として、約30ヶ国向けにクロスボーダーサイトを運営しており、日本で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービスとしてグロ―バル展開にチャレンジしています。

データマーケティング部門では、当社におけるデジタルマーケティング全般を担っています。プロモーショングループでは、その中でも主にCRMにおける企画立案からその実施までを担当し、特にデータマイニングに基づいた日々の最適化されたマーケティングオペレーションを主導しています。

本ポジションでは、このチームにおいてスペシャリストとして、以下の役割を担います。

▼主な役割
・MA（マーケティングオートメーション）を利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わるオペレーションをリード、実行すること。
・確実なオペレーションの実現と、そのために必要な仕組み作りをリードすること
・チームのオペレーションに関わる様々なツールを理解し、個々の担当者のフォローアップをすること
　- マーケティングオートメーションツール（IBM Campaign/Unica）、SQL（BigQuery、SQLServer）など

【仕事内容】
・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート
・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
・ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
・会計事務所に対するManageboardを通じた付加価値業務の実行提案
・開発部と連携したプロダクトの機能開発
・ユーザー向けの動画やマニュアル整備

【概要】
当社は「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。現在、登録ユーザー数480万件（2020.09）を突破し1800万点以上（2020.09）の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。

韓国・インドネシア・中国などアジアの国々でEC事業を展開、米国や欧州では、他社グループの一員として米国関連会社へのコンサルティングサービスを提供しています。 また輸出事業として、約30ヶ国向けにクロスボーダーサイトを運営しており、日本で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービスとしてグロ―バル展開にチャレンジしています。

データマーケティング部門では、当社におけるデジタルマーケティング全般を担っています。プロモーショングループでは、その中でも主にCRMにおける企画立案からその実施までを担当し、特にデータマイニングに基づいた日々の最適化されたマーケティングオペレーションを主導しています。

本ポジションでは、このチームにおいてスペシャリストとして、以下の役割を担います。

▼主な役割
・MA（マーケティングオートメーション）を利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わるオペレーションをリード、実行すること。
・確実なオペレーションの実現と、そのために必要な仕組み作りをリードすること
・チームのオペレーションに関わる様々なツールを理解し、個々の担当者のフォローアップをすること
　- マーケティングオートメーションツール（IBM Campaign/Unica）、SQL（BigQuery、SQLServer）など