IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【職務内容】
現在の主要顧客層は一般企業ですが、渋谷区や横浜市、浜松市などの自治体でも導入されており、行政サービスの申請方法を分かりやすい動画にしたりSNS用コンテンツ制作などに活用されています。横浜市での実証実験では、手続き説明動画の公開で対応工数が70％近くも削減されるなど、動画活用による明らかな効果が認められています。これらの取り組みを全国の自治体へ拡げていくために、自治体をはじめとする公共事業者向けの営業を強化し、公共向けの営業の実務経験があるセールスメンバーを募集します。

▼職務内容
・地方自治体（県・市区町村）の新規開拓
・地方自治体の課題に合わせた自社サービスの活用提案

【仕事内容】
当社のフォローアップチームは、社員の自己成長と満足度を最大化し、組織全体の成功を支えるために設立されました。このポジションでは、社員一人ひとりが自分の可能性を最大限に発揮し、組織内で成長できるようサポートします。私たちのゴールは、全社員がやりがいを感じ、安心して働ける環境を提供することです。

▼エンプロイーサクセスマネジメントに必要な以下の業務を、幅広に担当いただきます。
・フィードバックを通じた成長機会の提供：定期的なフィードバックを通じ、成長機会の発見と課題の改善をサポート
・オンボーディングプロセスの改善：社員がスムーズに業務に適応できるよう、オンボーディングの最適化
・エンゲージメント向上施策の実施：従業員満足度とエンゲージメントを向上させるための社内イベントやプロジェクトの企画・実行
・データ分析とレポート作成：社員のエンゲージメントデータを分析、および、改善施策を提案・実行

▼具体的には以下のような業務があります。
・コンサルタントが直面する課題収集
　- 社員との随時のコミュニケーション
　- コンディションに合わせた相談実施、相談相手の紹介
　- コミュニケーションログ記載
　- 社内イベントへのアテンド
　- 既存社内コミュニティの紹介
　- メンター相当者の紹介
・コンサルタントの案件参画／スキルアップのための支援
　- スキルシート更新、顧客面談対策のレクチャー
　- 模擬面談実施
　- 向上すべきスキルの指摘
　- スキル向上に向けた相談・解消支援
　- 随時コミュニケーションを通したコンディションチェック
　- コンディションに合わせた相談実施、相談相手の紹介
・新規入社者のオンボーディング支援
　- 入社オリエンテーションの企画、準備、運営
・定期サーベイを通した、全社エンゲージメント向上の施策立案・遂行
　- サーベイ実施の準備、運営
　- サーベイ結果分析
　- サーベイ結果の配布準備
　- 結果フィードバック、日程の調整
　- 全社向け報告会の企画、準備、運営

【その他特色】
・1人1人の裁量が大きい
・意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能

【募集要項】
1000名を超える社員一人ひとりが「仕事を楽しむ」ことを支援し、会社全体のエンゲージメントの向上に貢献していく役割を担当します。
「人を大切にする」方針に沿って社員に近い距離で寄り添い、それぞれの価値観を大事にしながら、コンサルタントとしてのキャリアの始まりから成長にまで伴走していくポジションです。上司・部下とは異なる第三の立場だからこそ、相手との向き合い方、伝え方次第で、大きく相手の成長を促していけることがこの仕事の醍醐味です。
また、会社組織の一体感を高めていくための様々な施策の企画・検討を通して、会社の中に新しいトレンドや取り組みを生み出していくクリエイティブな面も経験することができます。
相手の喜びや成長を純粋に喜ぶことのできる人と、さらに活躍していけるコンサルタントを増やし、新しい会社の姿を作っていくことを期待し、一緒に会社づくりのできる新しい仲間を募集しています。

【勤務地】
大阪府大阪市北区梅田三丁目2番2号　JPタワー大阪17Ｆ
大阪府大阪市中央区平野町2丁目4番9号　淀屋橋 PREX4階
上記関西オフィス

【職務概要】
障碍者雇用に関する業務全般をお任せします。

【具体的には】
障碍者雇用枠で採用した社員が安心して働けるような体制づくりから携わっていただきます。
社内で労務担当とともに、下記の業務を行っていただきます。
（入社後まずはOJTを通して仕事に慣れていただき、順次、労務担当が行っていた下記業務の引き継ぎを行います。）
・障碍者の採用活動
・障碍者が業務を円滑に行うためのサポート・日々の相談対応
・障碍者の労務管理（入退社、勤怠、障碍者手帳の管理等）
・障碍者雇用にかかる申請、管理
・障碍者の職場定着、適応支援
・障碍者雇用に関する法律や制度の管理
・社内制度の提案、策定

【募集背景】
▼第二創業期を共につくるコアメンバーの募集
今回募集するのはコーポレート部門の中核メンバー。総務、労務、法務、経理、財務、情報システムと様々なロールがあるコーポレート部門にて労務での障碍者雇用推進担当を募集しております。
今回、労務のメンバーとしてあなたをお迎えすることで、急成長する組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。
もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わりスキルの幅を広げるチャンスもあります。
将来のリーダー候補として、ぜひあなたの力を貸してください。

※リモートワークOK（業務に慣れるまでは出社）

【お任せしたい仕事】
保険会社様へのマーケティング支援を行うべく、保険会社のサービスをグロースするためのデジタル広告、付随する施策の提案。
また、自社のメディアの運用に関しても外部パートナーの協力を得ながら、マネージャーとしてデジタルマーケティングの全般をリードしていただきます。

【業務内容】
・to C向け自社メディアの広告運用やディレクション、分析などデジタル広告に関する業務全般
・営業部隊と連携し、toB向けパートナー企業へのマーケティング支援のプランニング、提案、実行
・ビジネス部門・開発部門との連携による、分析結果を利用したサービス・プロダクト開発の意思決定のサポート
・アクセスログを利用した、サービスのユーザー利用状況およびプロダクトの状態の調査・分析、分析結果の可視化
・外部環境変化による影響測定、分析
・チームメンバーのマネージメント

※対象サイトの例
・自社プロダクト、コのほけん！
・受託開発の保険のオンライン販売サイト　など

【当社・保険業界について】
保険の市場規模をご存知でしょうか？45兆円とも50兆円とも言われ、対GDP比で10％弱もある巨大産業です。そして、その多くはデジタル化の発展途上にあります。皆さんも保険の煩雑な紙の書類や対面を通じた保険営業を経験したことがあるのではないでしょうか。これだけ巨大な産業のデジタル化が手付かずのまま残されている、そんな状況にワクワクを感じませんか？海外では大きなトレンドになりつつある、Insurtech（Insurance×Technology）分野において、国内のInsurTech企業としては最大規模の資金調達（累計約20億円）を実施しており、社会的評価や財務的な安定を有するスタートアップです。

1．コのほけん！
オンライン上で最大44社（2023年8月末時点）の保険商品を比較・検討できるプラットフォーム「コのほけん！」を展開しています。一般的な対面の保険代理店とは異なり、オンライン、デジタル上を中心にサービス展開する新しい形態の保険代理店です（デジタル保険代理店）。これまで対面販売を中心としてきた保険業界も時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。日々のデータ分析に加え、定性的なインタビュー調査等からユーザーのニーズを明らかにすることで、オンラインで保険を検討する全てのお客さまに対して、会社のミッションである「自分に合った保険を自分で選べる世界」を実現することを目指しています。

2．Insurtech事業
コのほけん！の知見や先進的なデジタル技術を活用し、保険会社、大手保険代理店、事業会社に対して、マーケティング、デザイン、システム開発を提供しています。10社を超える日本を代表する保険関連企業のクライアントに対し、集客・販売増加、システム開発、クラウドサービス運営等、日本の保険業界のデジタル化、DXをサポートしています。2022年にはISMS認証を取得し、今後も独自のノウハウと自社サービスの経験を活用しながら、保険というお客様から保険料や保障をお預かりする業界において、責任ある事業展開を進めていきます。

【MISSION】「自分に合った保険を、自分で選べる世界を。」
他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険業界においても実現していきます。人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートしてまいります。

【VALUE】「サスケナブル」
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【働くチーム】
マーケティングチームは、広告やSEO、オフラインの広告等のスペシャリストが集まっています。マーケティングチームでは、データ駆動のアプローチでマーケティング戦略を最適化しています。定常的なレポーティングに加え、ウェブ解析やテストマーケティングの検証なども担当し、意思決定を裏付ける情報を提供しています。Google Analytics UAのサービス提供終了に伴い、Google Analytics 4／BigQueryを活用したレポーティングがより一層専門化・重要化していく昨今で、より重要度が増していると考えます。
チームメンバー：SEOディレクター、コンテンツ制作、広告運用、データ収集、データ解析、インサイト深堀

※リモートワーク制度有（原則週2日まで）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
CFO室は、楽天グループの管理会計の主管部署として、全社の予算編成業務及び予実管理業務を担当しています。
具体的には、グループ全体予算のとりまとめ、予実差異をはじめとする各種財務分析、及び経営陣へのレポーティング等の業務を部員一丸となって推進しております。
各事業責任者や事業内の経営管理チームとも頻繁にコミュニケーションをとり、常に最新の情報を正確に把握できるよう日々努めています。
IRチームや連結決算チームなどと密に連携しながらCFOをサポートし、経営陣の意思決定に少しでも役立つ計数情報を的確に提供できるよう、全社経営管理における様々な課題に対し日々正面から取り組んでいます。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
具体的な業務内容
▼予算編成
予算編成事務局の一員として、各事業部や他部署とコミュニケーションをとりながら、楽天グループ全体の予算策定に携わります。予算編成方針やガイドラインの策定及びスケジューリング等の事前準備から、実際の予算数値収集、確認・集計・分析業務、資料作成、予算見直しに至るまで、予算編成に関する業務全般を行います。

▼予実管理
決算業務における管理会計部分を担当し、全事業部の着地見込数値をとりまとめて管理連結P/Lを作成し、予実分析の結果を経営陣に報告します。
なかでも四半期で作成するセグメント情報については、開示書類に直結する極めて重要な資料になります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとするEコマース、旅行予約サイト「楽天トラベル」、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルIR（Investor Relations）スタッフとして、投資判断に必要な情報開示はもとより、世界中の投資家・アナリストとの経営・業績に関する双方向のコミュニケーションを行うことで、市場からの適切な評価の獲得や、対話を通じた企業価値向上を目指す重要なポジションを担っていただきます。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・グローバルIR施策の立案
・決算説明会・各種グローバルIRイベントの企画・運営（国際カンファレンス等）
・国内外投資家・アナリストとの個別面談への出席
・コーポレートレポートやIRサイト等のIRコミュニケーションツールの企画・制作

スタッフレベルからマネージャー候補まで幅広く募集しております。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
財務部は、文字通り楽天グループの財務を担う部門であり、財務戦略、資金調達等の企画立案及び実行を通じて、CEO、CFOをはじめとした経営陣のサポートを行っております。また、子会社管理等を通じて、楽天グループ全体の財務・資金管理も行っております。楽天グループの成長に伴い、財務部の業務領域は多岐に渡っており、グローバル規模で発生する様々且つ複雑・難題な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できる、やりがいのある職場です。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・財務戦略の立案及び実行
・資金調達（直接金融及び間接金融）
・財務戦略の実行に伴う金融機関、社内関連部署等とのコミュニケーション
・グループ財務・資金管理
・組織再編
・その他財務・経営に係る業務
スタッフレベルからマネージャー候補まで幅広く募集しております。

【部署紹介】
映画・アニメ・ドラマをはじめNBAなどの動画が視聴できる楽天の動画配信サービス「Rakuten TV」を運営する事業部になります。
部署全体は業務委託、派遣スタッフなど含め80名ほどで年齢は新卒から40代までと幅広く、30代がです。	
さらなるサービスの拡大をめざし、この度、サイト構築や改修を担当していただくフロントエンドエンジニアの人材を募集いたします。

【業務内容】
フロントエンドグループの役割は「Rakuten TV」がサービス提供するWEBやアプリ、テレビ、ゲームデバイスなど幅広いプラットフォームの、HTML5、javascript、css、smartyといった言語をもちいて機能追加、改善、新しいサービスの構築などを進めていくグループになります。
		
▼内容詳細
新規サービス構築、改修、運用に伴うWEB、テレビ、ゲームデバイスなどのフロントエンド開発	
		
-WEB-
PHPのテンプレートエンジンであるsmartyで構成されたPC/SPのWEBサイトをhtml,css,sassでコーディング、デザイン調整を行い、javascriptでインタラクションの実装、非同期で通信したデータからHTML生成できるようにするなどのコーディングを対応します。
またgitを使ってのバージョン管理をしてます。
		
-テレビ/ゲームアプリ-
Ajaxを用いてつくられたWEBアプリケーションをhtml,css,sassでコーディング、デザイン調整を行い、javascript,jqueryでインタラクションの実装、非同期で通信したデータからHTML生成できるようにするなどのコーディングを対応します。

【チームの雰囲気】
業務上、ヘッドフォンをしながら黙々と個々が作業に向かう場面も多いですが、メンバーや他チームともコミュニケーションをとりながら作業を進めていく、よい意味で堅苦しくない雰囲気です。

【想定できるキャリアパス】
▼将来的には	
・フロントエンジニアチームリーダー
・各プロジェクトのディレクター

▼やりがい・ポジションの魅力
「プライムビデオ」や「Netflix」などここ数年盛り上がりを見せる動画業界の中、楽天が運営する「Rakuten Tv」のフロントエンジニアとして、ご自身がお持ちのWEBスキルをサイトの構築、改善にどんどん活かしてください。

【任せたい業務内容】
▼各事業でのサーバーサイド開発をお任せしたいと考えております。
・シャドーイング学習アプリの機能開発／保守
・スピーキング／AI英会話アプリなど新規事業の開拓
・英語コーチングサービスで利用するアプリのリニューアル
・英語コンサルタント向け社内アプリの機能開発／保守

▼また、具体的な業務内容は下記の通りです。
・各モバイル／WebアプリのAPI開発
・クラウドインフラ（AWS／GCP／Azure）の構築・管理
・TerraformによるIaCでのインフラ管理
・決済／認証基盤や共通モジュールの開発
・データベース最適化や社内データ基盤の開発
・リファクタリングやライブラリの最新化といった技術負債の解消
・開発生産性向上のためのCI／CDや開発フロー改善

【入社後の期待イメージ】
入社1ヶ月：プログリットの文化、既存のアプリのコードや特性、開発フローを理解していただきます。
入社2ヶ月：アプリの機能開発に携わり、アサインされた機能開発タスクを実装していただきます。
入社3ヶ月：機能開発タスクを実装しつつ、PdMやデザイナーを交えた仕様議論に積極的に参加していただきます。

【現在開発で利用している環境一覧】
・プログラミング言語：PHP 8.2、Python
・フレームワーク：Laravel 10、FastAPI
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・データベース：AWS Aurora（MySQL互換）
・サーバ：AWS ECS／Fargate、EC2、Step Functions
・FaaS：AWS Lambda
・IaC：Terraform
・エラー検知／パフォーマンス監視：Sentry
・コミュニケーションツール：Slack、GitHub Discussions、Figma
・コード管理：Git／GitHub
・その他：GitHub Copilot

【ポジションの魅力】
・自社サービスのアプリ開発を通してエンジニアとして事業に価値提供できることを実感できるなどやりがいを感じられる環境です。
・開発する内容もPdM、デザイナー、エンジニアの全員で検討を行うため、ご自身のアイデアや意見を反映できます。
・直接ユーザであるお客様と話す機会も多く、成果に対して良いフィードバックやご意見をいただけます。
・既存アプリの開発だけでなく、新規事業の開発やAIを活用したサービスなど幅広い分野でのチャレンジができます。
・チームでは開発体験（DX）も大事にしており、開発プロセスの改善や自動化などの効率化なども常に進めております。
・サーバサイドにこだわらず他領域へ挑戦することを後押し、スキルアップや多彩な業務経験をすることが可能です。
・開発カンファレンスへの参加や採用業務など社外の方とのコミュニケーションをとる機会もございます。

【仕事のやりがい】
▼本質的に価値あるサービスを提供する
お客様が求めているものを愚直に追求している集団です。受講生からは喜びの声や感謝のお言葉を頂くことが多く、仕事をする「意味」を感じられる瞬間が多いお仕事です。

▼日本の英語学習にイノベーションを起こす
英語力が低い日本において、英語学習の常識を覆し、大きなパラダイムシフトを起こしたいと考えています。日本から「英語が伸びない苦しみ」をなくしたいと考えています。

【開発部門の特徴・強み】
▼利用者との距離が近い
定期的に直接フィードバックをもらう機会があり、ユーザーの顔を見ながら開発ができるのでやりがいを感じることができます。

▼最新技術も必要に応じて導入可能
事業部はまだまだ立ち上げ段階。技術選定にいたるまでも一緒に考えていきましょう！

▼フレックスタイム
12:00～15：00がコアタイムのフレックス制度があります。コロナ期間は週1出社を行い（毎週火曜）、その他はリモートですが、柔軟に働ける環境があるため、プライベートも充実できます！

▼定期勉強会の実施
デザイナー、プロダクトマネージャー、エンジニアが集まってそれぞれ企画を持ち寄り勉強会を定期的に実施しています。その他、開発チームで定期的に進捗確認MTGを行っており、悩みや相談事などをカジュアルに話ながら解決する場があります。

【技術向上、教育体制】
・書籍費用の補助制度
・社内勉強会の開催 etc.

iOS、Android、サーバサイド、フロントエンドと基本的な役目は分かれておりますが、役目以外の部分を学びながら、開発に携われるようにしていきたいと考えております。

【現在業務で利用している開発環境一覧】
サーバ：PHP、Laravel
インフラ：AWS（EC2、RDS、ECS、CloudFront等）
フロントエンド：TypeScript、Next.js、Vue.js
iOSアプリ：Swift
Androidアプリ：Kotlin
CI／CD：CircleCI、GitHub Actions（サーバおよびフロントエンド）、Bitrise（モバイルアプリ）
データウェアハウス：BigQuery
ETL：Hevo、trocco
API仕様管理：Swagger
コード管理：Git、GitHub
プロジェクト管理：GitHub Project
ドキュメント管理：esa .io

【組織構成】
プロダクト開発部の中でPdMからなる「サービス企画グループ」、デザイナーからなる「デザイングループ」、エンジニアからなる「エンジニアグループ」に分けられています。

▼プロダクト開発部責任者を主導に構成されている構成は以下です。
・プロダクトマネージャー 6名（内、業務委託 1名、インターン 2名）
・コミュニケーションデザイナー 1名
・UX／UIデザイナー 5名（内、業務委託 2名）
・QA 2名（内、業務委託 2名）
・アシスタント 1名
・エンジニア 15名（内、業務委託 6名、インターン 1名）

▼エンジニアグループの内訳
・モバイルテックリード 1名
・iOSエンジニア 4名
・Androidエンジニア 3名
・フロントエンドエンジニア 2名
・サーバサイドエンジニア 4名
※外国籍のエンジニアが在籍していたり、部署を通じてグローバルな環境を好む方にもフィットすると思います。

【平均的なチーム構成】
平均約4名で1チームとして開発をおこなっております。1プロジェクトのリリース単位期間はおよそ2週間～1カ月くらいです。

【働き方】
※週1出社（火曜日）
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週5出社をお願いしております。

【勤務地】
本社（転勤なし）

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。

【募集背景】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションでは、予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。また会計、法務や人事など幅広いステークホルダーとの連携を通じ、新規事業の成長をリードして頂きます。

【業務内容】
▼ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・年次予算計画及び業績管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び課題解決のサポート
・モニタリング・PDCAに関する各種会議体の設計・運営
・マネジメントレポートの作成（全社重要会議、週次レポート等）
・グループ会社間取引や経理処理等の各種オペレーション
・会計、法務や人事など事業の状況に応じたプロジェクトのリード

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東京：〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
名古屋：〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
福岡：〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
大阪：〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
名古屋：〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
福岡：〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【業務内容】
国内外の有名ブランドや大手企業のWebサイト（PC、スマホ）デザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画、イラストなど幅広く、領域横断的なクリエイティブの設計・制作を行っていただきます。
ブランド・企業の価値の中核となるBI（ブランド・アイデンティティ）、CI（コーポレートアイデンティティ）の構築／再構築から携わり、ターゲットの心を動かし行動を導く、美しく論理的なクリエイティブ制作を行います。

【特徴】
・デザイナー業務に専念できる！
配属となるプロダクションユニットにはディレクター、デザイナー、エンジニアが所属しています。案件ごとに各ポジションのメンバーをアサインするため、デザイン業務に専念できます。

・99%以上が直接取引
クライアントのほとんどが直接取引となり、アパレル・ファッション業界の大手企業をはじめ、幅広い業界のサイトデザインに携わることができ、様々なスキルを身につけることができる環境です。

・裁量の大きさ
ただデザインするのでなく、クライアントにとってより良いサイトにするためのデザイン企画・提案、撮影ディレクションなど幅広い業務を経験でき、裁量をもって対応することができます。クライアントのために何が一番必要かを常に考えながらサイトを作り上げていくやりがいを感じることができます。

▼案件例（一例）
・大手総合商社グループ企業のコーポレートサイト制作
・世界的自動車メーカーグループ会社の採用サイト制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc.

【ロゾパンサンで働く魅力】
デジタルマーケティングの企業だからこそできるクリエイティブ制作が可能でありディレクターやエンジニアと連携しながら社内の各専門チームと連携し、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定を行い、お客様の目的達成に向けて制作物の仕様や表現を考えます。上流からプロジェクトに参画することで、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。

もちろんエンドユーザーのことだけではなく、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ、情報を設計し運営スキームを構築しており、多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。

また、納品後の集客やプロモーション戦略お提案・実装など他の専門チームとの連携においてスピード感をもって実行できるのも特徴です。お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

【配属先状況】
クリエイティブ事業部 プロダクションユニット

▼組織について
現在、東京オフィスにはクリエイティブ事業部はディレクター4名、デザイナー5名、エンジニア5名が在籍しており20代～30代のメンバーが多数活躍しております！
リモートでの対応が多くはなりますが、若手でもどんどん意見を出し、挑戦していける環境のため、 入社後も日々成長し続けることができます。

【大阪支社について】
弊社はクリエイティブ領域以外にも戦略・デジタル・コミュニケーションデザイン・Eコマースといった多くの専門チームを有しております。”制作”だけに留まらない課題解決のノウハウがあるため、事業成長のために必要な本質的な知識を詰むことができ、大きな成長に繋がります。

2022年6月に設立した支社のため、組織・事業作りからお任せいたします。業務の幅や責任も大きいですが、その分、ゼロベースでカルチャーを作り出し、より大きな事業成長のための礎を築いていただきたいです！

短期的には、東京で獲得した案件の制作をお願いしたいと考えておりますが、中長期的には、大阪の企業にもアプローチを行ない大阪支社で新規顧客／案件開拓を行い、事業を拡大していく予定です。

【募集背景】
＜第二創業期を共につくるコアメンバーの募集＞

今回募集するのはコーポレート部門の中核メンバー。 総務、労務、法務、経理、財務、情報システム、内部監査と 様々なロールがあるコーポレート部門にて総務のスペシャリストを募集しております。

今回、総務のスペシャリストとしてあなたをお迎えすることで、 急成長する組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、 専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。

もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わりスキルの幅を広げるチャンスもあります。
将来のマネージャー・リーダー候補として、ぜひあなたの力を貸してください。

【職務概要】
関西支社にて総務業務全般の対応をしていただきます。
将来的にはバックオフィス業務全般の業務に対応いただく可能性がございます。　
・備品（在庫）管理
・社内イベント準備、運営
・押印書類手続き（人事・購買）
・購買契約確認
・契約管理（社内システムの契約期日管理）対応
・稟議・文書・固定資産管理
・庶務業務
・日々のオフィス、ビル管理対応
・出入り業者対応
・支払業務対応
・その他スポット業務
など

【やりがい】
総務業務中心に、バックオフィス業務全般に対応していただきます。
ベンチャーファームのため、会社の成長を肌で感じながら、ご自身の力で新しい仕組みを構築することも可能です。

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本を拠点に国内約1億人、グローバル10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でマーケティング施策の推進経験をお持ちの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。
楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争が激化する中、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、楽天自体がさらに進化をしていかなければなりません。
・競争環境の変化を受け、グループを横断するマーケティングプログラムの開発、及び推進を加速するためのマーケティング組織を新設。
・多様なサービス群の成長戦略を捉えるビジネス感覚と、一般消費者・顧客・自社といった多様なステークホルダーの観点を持ちつつ、約1億人に及ぶ楽天会員のインサイトを捉えるマーケティング感覚を持ったハイブリットな人材が必要。
上記を踏まえ、短期・中期におけるエコシステム価値の最大化を果たしていただける方を新規に募集いたします。

【業務内容】
当求人では、エコシステムマーケティングプログラムのグロースリーダーを募集します。エコシステムマーケティングプログラムとは、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスにおけるマーケティング課題（認知拡大から利用開始、継続利用まで）の解決を目的に、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「公式キャラクター」、「会員データ」といったアセットや楽天ブランドそのものを最大限に活用するグループ横断のプログラムを指します。具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティングプロジェクトの企画立案・実行・検証をご担当いただきます。

【働く環境】
▼ご紹介ポジションの魅力
・ビジネス領域における幅広い経験が可能（70以上のサービス・事業に所属するマーケティング担当者との日常的な議論、協業の機会）
・マーケティング領域におけるスキルアップの多様な機会（課題設定力、仮説構築、定量・定性分析、インパクト／ROI試算、ペルソナ・ジャーニー設計、企画の策定＆提案、プロジェクトの推進＆管理、施策結果の検証・マネジメントレポーティング）

上記により、将来的にはプログラムの責任者（ビジネスマネージャー）、あるいはとしてマーケティングスペシャリストとしてご活躍いただけるポジションとなります。

【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エコシステムプログラム課

【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
エコシステムプログラム課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は男性の方が少し多く、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
前職はインターネットサービスや大手人材サービス業界で、マーケターとして活躍されていた方がご入社されています。

【業務内容】
国内外の有名ブランドや大手企業のWebサイト（PC、スマホ）デザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画、イラストなど幅広く、領域横断的なクリエイティブの設計・制作を行っていただきます。
ブランド・企業の価値の中核となるBI（ブランド・アイデンティティ）、CI（コーポレートアイデンティティ）の構築／再構築から携わり、ターゲットの心を動かし行動を導く、美しく論理的なクリエイティブ制作を行います。

【特徴】
・デザイナー業務に専念できる！
配属となるプロダクションユニットにはディレクター、デザイナー、エンジニアが所属しています。案件ごとに各ポジションのメンバーをアサインするため、デザイン業務に専念できます。

・99%以上が直接取引
クライアントのほとんどが直接取引となり、アパレル・ファッション業界の大手企業をはじめ、幅広い業界のサイトデザインに携わることができ、様々なスキルを身につけることができる環境です。

・裁量の大きさ
ただデザインするのでなく、クライアントにとってより良いサイトにするためのデザイン企画・提案、撮影ディレクションなど幅広い業務を経験でき、裁量をもって対応することができます。クライアントのために何が一番必要かを常に考えながらサイトを作り上げていくやりがいを感じることができます。

▼案件例（一例）
・大手総合商社グループ企業のコーポレートサイト制作
・世界的自動車メーカーグループ会社の採用サイト制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc.

【ロゾパンサンで働く魅力】
デジタルマーケティングの企業だからこそできるクリエイティブ制作が可能でありディレクターやエンジニアと連携しながら社内の各専門チームと連携し、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定を行い、お客様の目的達成に向けて制作物の仕様や表現を考えます。上流からプロジェクトに参画することで、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。

もちろんエンドユーザーのことだけではなく、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ、情報を設計し運営スキームを構築しており、多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。

また、納品後の集客やプロモーション戦略お提案・実装など他の専門チームとの連携においてスピード感をもって実行できるのも特徴です。お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

【配属先情報】
クリエイティブ事業部 プロダクションユニット

▼組織について
現在、クリエイティブ事業部はディレクター4名、デザイナー5名、エンジニア5名が在籍しており20代〜30代のメンバーが多数活躍しております！
若手でもどんどん意見を出し、挑戦していける環境のため、 入社後も日々成長し続けることができます。

【仕事内容】
経理に関わる業務全般

▼具体的には
・経理実務（仕訳処理、債権債務管理、資産管理など）
・決算業務（月次・四半期・年次決算）
・財務諸表、開示書類作成
・IFRSによる会計処理
・監査法人、税理士との折衝
・法人税、消費税等各種申告書の作成
※海外取引に関する会計処理が多いです。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開しています。

【部署・サービスについて】
コミュニケーションズ &エナジーカンパニーは楽天モバイルや楽天エナジーといった事業を行っている事業部です。
経営企画管理部では自部署の事業だけでなく、楽天の主力事業含め、様々な事業やサービスを管理部門の面からサポートしています。

【募集背景】
増員募集。事業拡大に伴い、人事機能の強化が必要な為

【業務内容】
カンパニー付きHRとして、担当事業やサービスをHR面からサポート頂きます。
対象サービスは所属事業部に留まらず、楽天の様々なサービスも兼務として担当できます。
事業に近いHRとなる為、事業と並走し、よりダイレクトに事業成長に関わることが出来ます。

・入退社、社会保険など労務に関わる手続き全般
・事業運営に関わる労務業務全般
・人事面に関わる事業部からの相談対応
・異動、配属に関わる各種業務全般
・社内コミュニケーションの活性化
・担当部署メンバーとの面談対応

【働く環境】
経営企画管理部
31名（経理、総務、人事など）で、人事は15名程度となります。

【部署・サービスについて】
以下は出向先の楽天トータルソリューションズ株式会社の配属予定部署の組織説明を記載しております。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、企画、立ち上げ、コンサルティング、現場業務の管理／遂行、システム及びインフラの準備／運用など、企業運営に関わるサービスをトータルに提供する事業を行っております。
オフィス環境事業部は楽天グループ内で培ったノウハウを活かして、クライアントとターゲットを繋ぐオフィスデザインを、プランニングから工事完了までワンストップで対応します。

【募集背景】
事業拡大のため募集。デザインから運用まで、オフィスファシリティに関するスキルや経験を活かせます。

【業務内容】
下記の業務の中から経験と適性に応じて担当いただきます。

▼プロジェクト設計
・各種資料作成（プロジェクト体制図、コスト管理シート、マスタースケジュールシート）
・会議設定
・入札実施
・現地調査

▼デザイン
・オフィスコンセプト構築
・オフィスレイアウト検討
・設計図／3Dパース作成
・法規制確認

▼発注～工事
・相見積もり依頼／確認
・コスト管理
・ベンダー価格交渉
・発注／工事契約締結

【働く環境】
現在は5名の組織です。事業拡大のため広く人材を募集しています。
全員が中途入社の社員です。
総務職出身者を中心に、ファシリティマネジメント、オフィスデザイン、営業などの出身者で構成されています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社　グループ総務統括部　RM／RTS総務課に配属し、入社後すぐに楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向を想定しております。

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスを中心とした事業を展開しています。
社会インフラとして成長を続けるサービスにおいて、重責を担うと同時にその醍醐味を味わうことができます。
相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
私たちのチームは楽天ペイメントの配下にありますが、楽天FinTechグループ各社のアーキテクチャ戦略のサポートや技術支援を通じて課題を解決し、より良いサービスの提供に繋げることをミッションとしています。

【業務内容】
▼状況に応じて多様なアプローチを取っていただきます。
・FinTechグループ各社のシステムリニューアルの戦略策定サポート
・難題解決のためのアーキテクチャ設計支援
・新技術の導入支援およびその有用性の証明
・必要に応じて各社の開発プロジェクトに参加し、実際に手を動かしながら現場の課題を解決
・内情や課題を観察し、長期的な技術戦略を策定
・テックリードとしての役割を果たし、開発標準の策定および開発環境の整備

【働く環境】
小数名のチーム
中途・楽天内外の他業種経験者

【出向に関する補足】
本ポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
本ポジションは「楽天シニア事業」を担当いただく組織です。
※楽天シニアは楽天モバイルが運営するサービスです。

楽天シニア事業のミッションは、人生100年時代において「誰もが楽しくワクワク健康に暮らせる社会」を創る事です。
楽天シニアアプリを通じて、サービス利用者様に運動や、生きがい、社会参加の機会提供や、コミュニティを創出することで心身の健康をサポートし、世の中の健康寿命延伸を目指しております。
直近では産学官の地域連携による「楽天シニアFestival」を開催し、オンラインとオフラインで事業を展開しています。

楽天シニアは、ITの力でシニア世代がより楽しく健康に安心して生活できる社会の実現を目指しています。
高齢化社会における、「健康寿命の延伸」「デジタルデバイド」等の社会的課題をビジネスで解決すべく、日々様々なチャレンジをしています。

・ソーシャルアントレプレナーシップの精神を持っている方！
・これまでになかったイノベーティブなビジネスの仕組みを生み出したい方！
・シニアをエンパワーメントして日本をエンパワーメントしたい方！
等、共に情熱を持って一緒にチャレンジしてくれる仲間をお待ちしております。

【募集背景】
事業拡大に伴い新たに人員を募集します。楽天シニアは楽天グループ内のシニアに関わる事全てを担っております。そのため社内・外からの注目度や期待も非常に高いです。実際に産官学民さまざまなステークホルダーを巻き込んだ施策実施が多く、影響範囲が広い仕事が可能です。

【業務内容】
シニアの皆さんが元気に健康でワクワクしながら毎日を過ごしていただけるよう、様々な企業・サービス・商品とシニアの方とのこれまでになかったマッチングを生み出すことが楽天シニアの使命の一つです。
Sales Teamは様々な企業へのシニアとのマッチング企画の提案がメインミッションです。

【仕事の流れ】
1．探客
アプローチリストまたは各自でシニアとのマッチングで課題感がありそうな企業へアプローチ

2．提案
企業様の課題感をヒアリングし、提案を考えます。基本メニュー（記事広告、タイアップキャンペーン、ユーザーアンケート、オンライン・オフラインイベントなど）をベースに考えますが、これまでにない企画を立ち上げることも可能です。
（現状、多くの案件がカスタマイズ提案です。例：モニターキャンペーンによる販促、オンラインイベントを開催してのブランディング、商品ファンコミュニティをつくるキャンペーンなど）

3．受注～納品
受注後の企画実施・納品はオペレーションチームが担当。営業と意見を出し合いながら、企業様＆シニア層カスタマーに価値を感じていただける企画に一緒にブラッシュアップいたします。

4．実施結果分析と振り返り～次回提案
企画実施後に企業様と定量的・定性的に振り返りを実施。企業様の評価と実施後の課題変化もヒアリングしながら次回提案を行います。

また、企業様の課題感に応じて、必要であれば自治体や関係団体を巻き込んだ企画も実施可能なので、アイディアと各自の意志次第で社会インパクトの大きな新しい仕事ができます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天で経験出来る事】
・急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です
・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます
・日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、組織・人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事・組織戦略の構築をスピードを持って取り組み、組織・人事力強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません

【業務内容】
1．経営戦略に沿った、組織・人事戦略の策定・実行
2．全社要員計画の策定・全社導入・実行
3．プロジェクトマネジメント
・人事企画関連のプロジェクトの計画・実行・管理
・プロジェクトチームのリードとステークホルダーとの調整
・総合企画（経営企画）など他部署との連携プロジェクトへの参加
・クロスファンクショナルなプロジェクトのマネジメント
プロジェクト例：
・グループ組織設計プロジェクト
・組織力強化プロジェクト
・全社要員計画策定プロジェクト

4．特命業務
・経営層からの重点課題解決に向けた意思決定支援など特命業務の遂行
・緊急対応や特別プロジェクトのリード

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けるというビジョンのもと、楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を＂エンパワーメント＂することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの従業員が安心して働ける環境を提供し、企業全体の生産性向上に寄与するべく、楽天グループ全体のファシリティマネジメントを担っています。楽天クリムゾンハウスを始めとする、国内外のオフィスについて、選定、構築、管理の全てを担当しています。
グローバルファシリティプランニング課ではグループ全体に渡る不動産の計画立案や選定、及び交渉を行っています。国内外のオフィスや施設の立地選定から始まり、最適な物件の確保、契約条件の交渉、そして賃貸契約の締結までを一貫して担当しています。これにより、グループ全体の事業展開を支えるための基盤を整えています。また福利厚生施設の運営管理も担当致します。福利厚生施設には、社員食堂やジムがあり、従業員が健康で快適に働ける環境を提供することを目指しています。これらの施設の運営管理において、日常的なメンテナンスやサービスの質の向上を行い、従業員満足度の向上に努めています。
オフィスと福利厚生の観点から、楽天グループ全体の働きやすさを向上させ、従業員のモチベーションと生産性を高めることに貢献しています。

【募集背景】
担当領域が拡大し、業務量も増加しているため、現在のスタッフだけでは対応が難しく、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用を行っています。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・ビジネスの成長を支えるオフィス戦略の策定
・オフィスを中心とした不動産のリサーチ、物件選定、契約交渉
・オフィスのスペース、リソースの最適化、執務環境向上、改善に向けた企画立案
・国内外グループ会社の契約管理、ファシリティマネジメントのサポート業務
・福利厚生施設の管理運営や、委託業者の管理業務

【働く環境】
新卒、第2新卒、中途など様々なバックグラウンドを持つ方にご活躍頂いています。

【転勤に関する補足】
楽天グループ株式会社の定める基準に準ずる

【楽天・事業について】
楽天・事業について
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
L2：配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。
L3：貿易は原則自由と言いますが、昨今のロシア・ウクライナ戦争、米中貿易摩擦、経済安全保障等の影響で、輸出入事業者を取り巻く環境は益々厳しくなっております。そのような状況下、楽天グループ事業における輸出入管理体制強化に取り組むことは、体制運用構築の面白さ、遣り甲斐を直接感じて頂けるものと思います。本ポジションは、グループにおける輸出入実務を横串（シェアード）で対応する部署になりますので、様々なビジネスモデル、製品に触れグループ全体の輸出入を俯瞰できます。これまで輸出入実務をご経験されてきた方は言うまでもなく、輸出入管理や国際物流実務をご経験されてきた方で、そのご経験を存分に活かしていきたい方に最適なポジションです。

【募集背景】
当課は、2024年7月楽天グループの輸出入実務をシェアードで支援するため調達オペレーション部に新設されました。
2025年以降本格的に輸出入実務支援を開始するのに伴い、貿易実務経験を有する即戦力となる人材を募集します。

【業務内容】
楽天グループ株式会社及び各カンパニー／事業部（国内）における貨物の輸出入実務を行っていただきます。

▼輸出入業務全般
・輸出入書類の作成および確認（インボイス、パッキングリスト、国際宅配便運送状等）
・通関手配等（通関業者への輸出入通関依頼、商品説明、集荷配送依頼等）
・輸送（航空・海上輸送）手配および管理
・法定管理書類整備・税関事後調査対応

▼貿易関連法規の遵守
関税、輸出入規制の確認および対応

▼国際輸送・通関業務の管理
・国際輸送業者（フォワーダー）との連携および調整
・納期調整

▼コスト管理および最適化
・輸送コストの見積もりおよび交渉
・コスト削減のための提案および実施

▼内部顧客対応およびサポート
・事業部・個社からの輸出入問い合わせ対応
・トラブル発生時の迅速な対応および解決

▼教育・啓発活動
事業部・個社への貿易教育・啓発

【働く環境】
3名（50代2名、30代1名）
3名全員中途採用

【勤務地に関する補足】
定期的に新宿イーストサイドスクエア勤務あり

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、グループ全体のブランド・クリエイティブ・マーケティング・メンバーシップをリードする戦略部門です。

【部署・サービスについて】
組織戦略室は、マーケティングディビジョンの活動を推進していくために、組織能力を最大化し、ポジティブな環境を整備する組織です。
マーケティングディビジョンの組織能力を最大化するために生産的な環境・文化の創造、人的資本の効果的な配分・強化を行っています。

【募集背景】
業務強化のため、組織開発を通して貢献いただける人材を募集します。

【業務内容】
組織開発領域におけるソリューション開発を担当いただきます。

例）
・Engagement Surveyをはじめとした各種従業員向け意識調査の企画運営、結果分析、ステークホルダーへの報告、対応施策実行
・All Hands Meetingのコンテンツ企画・運営
・各種業務のプロセス改善、AI活用促進

関連する人事領域業務もご担当いただく可能性がございます。

【働く環境】
組織開発課（11名）