IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営している以下領域における「事業を伸ばすためのあらゆる打ち手を実行するビジネス総合職」です。

・Amebaブログ
・Ameba塾探し／Ameba学校探し
・Amebaチョイス
・ドットマネー／ドットギフト
・マネ会／ドットマガジン
・ピグパーティ／ピグ新規

これらの事業・サービスに関わるすべての職種が配属対象となり、本人の志向・スキルなどをもとに決定いたします。

【想定ポジション】
・事業責任者候補
・プロデューサー／プランナー
・PM
・セールス
・マーケター
・BizDev
・SEOコンサル
・編集
など

事業フェーズやマーケット変化に応じて、戦略設計～実行推進～分析～改善までを一気通貫で担うポジションです。
既存サービスのグロースだけでなく、新規立ち上げや横断プロジェクトにも携われる環境です。

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営しているサービスにおいて、プロダクト戦略の立案からKPI設計、施策実行、改善までを一気通貫で推進します。
エンジニアやデザイナー、マーケターと連携しながら、サービス価値を最大化するための意思決定と開発ディレクションを担います。

【主な業務内容】
・プロダクト戦略・ロードマップ策定、課題発見～KPI設計～施策推進
・データを基にした仮説検証とグロース施策の実行
・開発要件定義やUI／UX改善を含む機能開発ディレクション
・チーム横断での開発調整およびプロジェクト進行管理

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

■業務内容
・クライアントへ最適なソリューションを提供するための要件検討
・顧客のニーズ/ゴールに基づいた提案書の作成、顧客へのプレゼンテーション
・新規事業の開発・推進
・ローカルおよび地域チームの管理/連携、調整、実施
・社内外の必要なリソースの特定と調達のコーディネート
・クライアントへの分析データの提案/フィードバック
・チームや関係者との円滑なコミュニケーションの実現
・クライアントからの問い合わせ対応
・すべての成果物に対する品質管理プロセスの確保
・問題やリスクが適切にエスカレーションされ、解決されているか確認

■プロジェクト概要
・クライアント：大手グローバルIT企業
・PJ概要：クライアントのビジネスゴールを達成するためにあらゆるマーケティング活動をサポート
　└オンライン・オフライン問わず年間を通したB2B施策のプランニング・実行・運用

■チーム構成：現在6名

同社のマーケティング部にてアシスタント業務を行っていただきます。
Excelを用いてデータの入力・更新業務がメインではありますが、経験・スキル・ご意向に応じて、同社のWebサイト内における更新業務もサポートしていただく可能性もございます。

【具体的な業務内容】
・各種データの入力、更新業務
・Webサイトの更新業務のサポート
・Excel でのデータ加工
・請求書＆経費精算
・備品管理＆庶務
など

【部署構成・雰囲気】
・マーケティング部　20-30代半ばの方が多く、社員・派遣社員含め数名在籍しております。
・黙々とお仕事をしていくというよりは、コミュニケーションを適宜取りながら
　チームとして業務を遂行していく方が多いです。
⇒今回の募集背景は派遣社員の欠員のため募集となります。

【勤務形態】
・週5日フル出社となります。

【プロダクト概要】
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

【募集背景】
ログラスのBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入／整備を進めてきました。現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導（BIツールや企業データベースシステムの連携）、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。
一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。
当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境／運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。

【具体的な業務内容】
・各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
　- Salesforce（SalesCloud）
　- Account Engagement（旧Pardot）
　- Zoom Phone
　- FORCAS
　- Sansan
　- Amptalk　等
・上記の実現のために下記のような業務を並行して取り組む
　- Salesforceの設計・構築業務
　- データ活用基盤の定期的なメンテナンス
　- 各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
　- ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）

【ログラスでこのポジションを担当する意義／面白さ】
・まだまだ環境／運用体制で未整備の領域が多いため、取り組める課題が数多く転がっており、スキル次第で裁量を持ってプロジェクトを推進できる
・業務性質上、他部署の社員との連携機会が多い中で、弊社全体で、バリューが深く根付いており、利他的な社員が多いため、日常的なコミュニケーションが円滑／透明性高く行える環境がある
・入社後の活躍や自身の希望次第でキャリアの幅に広がりがある（営業→CS、インサイドセールス→人事、CS→新規事業開発担当等、事例多数）

【ご入社後の社内／社外キャリアイメージ】
・ご入社後は、既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です
・その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます
　- 例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト
　- 例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善／システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

【部署・サービスについて】
楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。（2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合）
フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。
その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得／便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも10～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【募集背景】
フリマアプリ市場は拡大を続ける一方で、真贋判定、価格の適正性、取引の安全性といったユーザーの不安は尽きません。
私たちはこの課題を解決し、個人間取引の常識をアップデートすることを目指しています。
単なる売買の場に留まらず、鑑定や買取といった新たなサービスを展開することで、ユーザーに「安心」と「価値」を提供し、フリマアプリの可能性をさらに広げる。
この挑戦は、業界全体に大きなインパクトを与えるだけでなく、あなた自身のキャリアにおいても大きなやりがいとなるでしょう。
まだ道半ばのフェーズだからこそ、フリマアプリの未来を私たちと一緒に創り上げていける、そんな意欲ある仲間を募集しています。

【魅力】
▼社会貢献性の高い事業へのインパクト
フリマアプリという国民的サービスにおいて、ユーザーの不安を解消し、より安心・安全な取引環境を構築することは、社会全体へのインパクトを実感できます。

▼圧倒的な事業成長フェーズでの挑戦
フリマ市場は依然として大きな成長ポテンシャルを秘めています。その中で新規事業を企画・推進する経験は、他では得られない貴重な成長機会となるでしょう。

▼少数精鋭チームで培う即戦力スキル
少人数組織のため、企画立案から実行、効果測定、改善提案まで、事業推進の全プロセスに深く関与できます。

▼楽天グループのアセットを活用したサービス企画
楽天会員の豊富なデータやポイント経済圏、金融サービスなど、多様なアセットを横断的に活用し、これまでにない新しいサービスを創出できるのは、楽天ならではの醍醐味です。

【業務内容】
本ポジションでは、ラクマ内の新規サービス『ラクマ最強鑑定』『ブランド買取フリマ』の効果最大化、及び更なる新規サービスの創出を目的とし、データ集計、改善案や新規サービスの立案／実行、社内外関係者との利害関係調整を行います。
フリマアプリ業界の経験が無い方も、ご入社後の研修等を通して身に着けていただけます。

▼主な業務内容
・ラクマ最強鑑定／ブランド買取フリマ施策の数値集計、分析（30%）
・ラクマ最強鑑定／ブランド買取フリマ施策の改善案の立案／実行（30%）
・新規サービス創出検討（20%）
例）ユーザーニーズ調査、市場分析、ビジネスモデル構築など
・キャンペーンオペレーション（20%）

▼具体的なプロジェクト事例
・ラクマ最強鑑定
・ブランド買取フリマ

【働く環境】
▼組織構成
・事業部全体：70名
・経営企画課：5名
・年齢層：20代および30代前半の若手中心
・比率：新卒（4割）・中途（6割）

▼平均残業時間
20～30時間程度

▼採用中途入社者のバックグラウンド
インターネット業界でのデータ分析経験

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【プロダクト概要】
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

【募集背景】
当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、業務の中心となるCRM（当社ではSalesforceを採用）の環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、Salesforceを中心とした業務システム及びオペレーションの高度化に向け、盤石なチーム作りを目指しています。

2022年11月に立ち上がったBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務とし、現在までビジネスサイド全体を対象とし、業務効率化に向けたオペレーション設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。

一方で、現在、事業の急成長に伴い社員数が増加しており、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスを横断したオペレーションの高度化及び品質向上が急務となっています。 これまでは立ち上げフェーズとして個別最適での対応も行ってきましたが、今後は組織規模拡大に耐えうる「盤石なSalesforce環境およびデータ活用基盤」を構築し、ビジネスサイド全体の生産性を底上げするため、体制強化を推進していきます。

【具体的な業務内容】
▼各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
・Salesforce（SalesCloud）
・Account Engagement
・Zoom Phone
・スピーダ
・Sansan　等
▼上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
▼上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
▼各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
▼データ活用基盤の定期的なメンテナンス

【ログラスでこのポジションをする意義・面白さ】
・事業成長の「仕組み」を創る中核メンバー
急拡大する組織において、THE MODEL型の分業体制（マーケ〜CS）全体を俯瞰し、データの力でボトルネックを解消する重要な役割です。「言われたものを作る」のではなく、自ら課題を発見し、ツール選定から業務フロー構築/改善まで一気通貫でリードできる裁量があります。

・技術への計画的な投資
Salesforceを中心に、Account Engagement(Pardot)やBIツールなどを組み合わせた高度なデータ基盤構築に関われます。単なる設定作業に留まらず、ビジネスプロセスそのものを再設計する経験も得られる機会があります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
テックサービスや間接材のグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下にテックサービスカテゴリソーシング及び間接材の専任チームを組成しております。

▼調達品は主に次のものを含みます（その他のカテゴリーを含む場合もあります。）
1．プロフェッショナルサービス（例：ソフトウェア開発、通信ネットワークアーキテクチャ設計、ネットワーク計画サービス、ネットワーク機器やソフトウェアのテストおよび検証活動などのスコープベースの注文）
2．マネージドサービス（オンデマンドサポート、レガシーシステムの監視およびトラブルシューティングなどのサービス実行を含む）
3．時間と材料に基づくリソース増強にかかる費用
4．ネットワークインフラストラクチャおよびその他の資産に対する年コメ間保守サービス。楽天グループの事業活動を行う上で必須の汎用品や汎用サービス

【募集背景】
グループ集中購買におけるテックサービス及び間接材調達担当者募集

【業務内容】
・テックサービス、間接材／調達先の選定
・テックサービス、間接材／調達条件交渉および契約締結
・テックサービス、間接材／費用の最適化、コストダウン推進
・主要サプライヤとのリレーション構築
・国内外関係部門との連携

【働く環境】
調達オペレーション統括部：約80名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
サービスの拡大により、ご利用いただく法人様・ワーカー様が著しく増加しています。
「業所様からのお問い合わせ対応を行う法人チーム」「ワーカー様からのお問い合わせ対応を行うワーカーチーム」の2チームで日々お問い合わせ対応を行っています。お問い合わせ対応に従事してくださるBPOメンバーの育成や拡大、数字分析なども重要なイシューとなりつつあります。
お問い合わせ対応のフォローに注力しながら、サポートチーム全体を一緒に拡大していけるメンバーを募集しています。

【役割】
カスタマーサポートチームの社員として、BPOマネジメント業務をお任せします。

BPOチームの運営を支える中核メンバーとして、「エスカレーション対応」「品質管理」「メンバー育成」「運営改善」を中心に業務を担います。現場対応とマネジメントの両面から、安定した業務品質と運営効率を実現します。
サポート領域が拡大している今、変化にスピード感をもって対応し、仕組みで支えるチーム運営が求められます。
現場の声を大切にしながら、より良い体制をともにつくっていける方を歓迎します。
チーム全体では約14名（業務委託8名・BPO先6名）です。

【業務内容】
（1）エスカレーション対応
BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。

（2）仕様の共有やオペレーションフローの落とし込み
新たなリリース情報の共有や対応マニュアルの整備、勉強会の開催などを実施します。

（3）予算・運営管理
委託費用や稼働データをもとに、コスト構造と運営効率を最適化します。ときには経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進します。

（4）品質管理・プロセス改善
対応履歴や満足度データを分析し、改善が必要な領域を特定します。再発防止策の設計やトレーニング実施を通じて、安定した品質を維持します。

（5）機能共有・運用フォロー
新機能や運用変更をメンバーへ展開し、理解・定着をサポートします。現場の声を整理し、プロダクトチームへの改善提案につなげます。

（6）解決時間・パフォーマンス管理
問い合わせの平均解決時間をモニタリングし、遅延要因を分析します。業務フローやツール運用を見直し、スピードと精度の両立を図ります。

【その他業務】
▼スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。
・FAQ記事の改善・作成
　- 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。
・ユーザーに関するオペレーション全般
　- VOC分析、品質管理、等

キャッチアップの一環として、実際の業務を理解していただくために、問い合わせ対応などの実務にも一部関わっていただく予定です。
当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。
将来的には、BPOマネジメントグループのリーダーを目指していただけるほか、お問い合わせ対応等などサポートチーム内の他業務にも幅広く携わっていただけるポジションです。

【本ポジションの魅力】
・オペレーションやツールを見直しながら、効率化・自動化を図るという企画要素の強い役割にチャレンジできる
・プロダクトやサービス全体のUXを考慮しながら、ユーザー体験の最適化を検討・推進する経験
・ユーザー（医療&介護従事者）ニーズに深く刺さるサービスに携われる経験
・介護・医療という極めて社会貢献性の高い分野であるため、お客様の声から仕事の意義を感じやすい

▼実際に下記のような成果が出ています！
・関連FAQの整備→対応時間の大幅な短縮に！
　- 自己解決率向上のためにFAQページの構成を大きく変更。問い合わせキーワードに応じて関連FAQが表示されるようになりました。
・お客様の声から新しく生まれた機能
　- 「匿名フォーム」の設置や「早期引出即日対応」など、いただいた声を開発チームにあげることで実現した機能が沢山あります。
・現場発信の取り組みでワーカーのNPSの改善に
　- ユーザーサポートチーム独自にメールマガジンの発行やワーカーへのアンケートなどを定期的に発信。
「問い合わせを未然に防ぐ」取り組みも積極的に実施しています。

【カルチャー】
・カイテクの掲げているValueの1つである「カスタマーセントリック（顧客中心主義）」を日々の業務の中で体現しています。ただお問い合わせに返信するだけではなく、1人1人が「どうしたら目の前のお困りごとを根本から解決できるか」「同じような不安やお困りごとが他のユーザー様にも生じていないか」と考え、サービスの改善につなげています。
・役割や立場に捉われず、気づいたことをすぐに共有し、業務フローやプロダクト改善に関するアイデアを積極的に出し合っています。ユーザーサポートの現場で感じた“違和感”や“気づき”が、実際に機能改善やFAQのアップデートにつながることも多いです。
・メンバーの多くは在宅勤務ですが、Slackでのやり取りや毎日の定例ミーティングなどを通じて、すぐに質問や相談ができる風通しの良い環境があります。ちょっとした雑談も交えながら、誰でも安心して発言・行動できる心理的な安全性感があるチームづくりを心がけています。

※リモートワーク可能（月・金の週2出社／火・水・木は基本リモート）

【募集背景】
介護人材が50万人不足するとされる「2040年問題」。日本の介護現場は、深刻な人手不足と採用難に直面しています。
私たちは、介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」を通じてこの課題の根本解決に挑戦中です。
サービス開始から5年で6,000以上の施設に導入され、市場トップクラスの実績（GMO・TPC調査）を築いてきました。
現在は医療・保育・障がい福祉分野への展開や、新規サービス「カイテクシフト」も始動。
さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆CSメンバーを募集します。

【ポジションの魅力】
・社会課題の解決とSaaS成長の最前線を両立
・顧客の声を直接プロダクト改善に反映
・導入から活用・展開まで一貫して担当
・顧客折衝・課題解決スキルが大きく伸びる
・成果と志向次第で早期に事業中核へ

【課題と期待している事】
現状、全国30万以上の介護事業者のわずか2%程度にしかリーチできていません。
私たちは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到のミッションを掲げており、介護領域で培ったノウハウを活かし、医療・保育・障がい福祉領域へも事業を展開しています。
また、2025年1月には、新規プロダクトとして、介護施設・医療機関のシフト作成を効率化する「カイテクシフト」をリリース。
新規の市場開発・事業開発にも積極的に取り組む、急成長フェーズにあります。
広大な社会課題を解決するためには、私たちの事業と組織をさらに拡大し、再現性ある成長モデルを確立することが不可欠です。
介護・医療事業者の喫緊のニーズを深く拾い上げ、「カイテク」の利用促進を加速させるため、この度事業成長の最前線を担うセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。
社会貢献性と事業成長を両立させる、世の中にない急成長サービスを私たちと一緒に創り上げていきませんか？

【業務内容】
介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。
・顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談あり）
・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
・利用データをもとにした改善提案（定量＋定性）
・他拠点への横展開・プロジェクト提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM/開発と連携）

【なぜ一気通貫型なのか】
従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。
・契約ではなく「現場での活用」がゴール
・顧客の温度感を持った提案ができる
・決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい
・提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる

【チーム・カルチャー】
（1）Customer Centric：顧客起点で価値提供を追求
（2）All Leader：全員が当事者意識を持って行動
（3）IMPACT：限られたリソースで最大の価値を生み出す

【所属チームについて】
配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team
人数：25名（20代〜30代がバランスよく在籍）
出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド

【業務ツール】
Google Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など

【メンバーの前職紹介（一例）】
・介護医療業界向け人材紹介の両面型営業（男性／30台前半）
・SaaS系メガベンチャーのカスタマーサクセス（男性／30台前半）
・中小ベンチャー向けコンサル会社のコンサルタント（男性／30台中盤）
・建設業向けSaaS系のカスタマーサクセス（女性／20台中盤）
・生命保険の新規開拓営業（女性／20台中盤）
・回復期リハビリテーション病棟の理学療法士（女性／20台後半）
※多様なキャリアのバックグラウンドのメンバーが活躍中

※リモートワーク可能（月・金の週2出社／火・水・木は基本リモート）

【募集背景】
当社では、採用・評価・育成・離職・エンゲージメントなど人事関連データが複数システムに分散しており、分析やレポーティングを行う際には都度データ整備が必要な非効率な状態にあります。このため、経営・人事双方でデータドリブンな意思決定ができず、組織課題の把握・改善にも大きな制約が生じています。現在、全社的にもデータ基盤構築の専門知見を有するメンバーが不在のため、HR領域におけるデータ統合・分析基盤の立ち上げと活用をリードできる人材を募集します。

【期待する成果】
・入社〜3ヶ月：各種人事データ（採用／人事評価／勤怠／離職／エンゲージメント）の構造を把握し、整備方針を策定
・6ヶ月〜1年後：HRデータを統合した分析基盤を構築し、主要KPI（採用効率・定着率・評価傾向など）の可視化・レポート体制を確立

【業務内容】
・HRデータの収集・統合・モデリング（採用・人事・勤怠・給与・評価など各システム）
・採用・育成・評価・離職などのデータ分析による課題の可視化と改善提案
・定常的なダッシュボード・レポート設計および経営／人事部門への定例報告
・各種HRシステムとのデータ連携／自動化の仕組み化
・組織課題・人材ポートフォリオ分析を通じた人事戦略立案支援
・経営企画・人事企画・情報システムなど他部門との連携推進
・データ基盤（DWH／ETL／BIツール）の設計・構築・運用

【あなたに提供できる価値】
・企業全体の人材戦略・経営意思決定を支えるHRデータ基盤の立ち上げ経験
・経営視点とデータサイエンスを掛け合わせた人事アナリティクススキル
・ゼロベースで組織データ活用文化を創出できる裁量と影響力

【キャリアパス】
・人事企画マネージャー／HRBP（データドリブン人事推進）
・経営企画やコーポレートDX推進へのキャリア展開も可能

【組織／配属先の特徴】
・人事戦略室直下で、経営層と連携しながら推進
・HRデータの利活用を中核とする新設ポジション
・経営企画・情報システム部などと協働し、全社データ活用基盤の礎を構築

【働く環境】
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です
成長を支える制度：成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度

※一部リモート勤務も相談可

【募集背景】
当社ではグループ拡大とM&Aの進行により、組織フェーズが急速に変化しています。人材獲得競争の激化や事業の多角化に伴い、等級・評価・報酬制度、福利厚生制度などのアップデートが喫緊の課題です。しかし、現状では制度企画・設計に関する専門知見や経験を持つメンバーが限られており、制度企画機能の内製化と強化が必要なフェーズにあります。そのため今回、グループ全体の人事制度設計・改善を自律的に推進できる制度企画メンバーを募集します。

【期待する成果】
・入社〜3ヶ月：現行制度・評価フロー・福利厚生体系の把握と課題抽出
・6ヶ月〜1年後：制度改定の企画立案〜運用実装を主導（等級・報酬・評価・福利厚生）

【業務内容】
・経営層・部門責任者とのディスカッションを通じた制度方針の策定
・等級・評価・報酬制度の設計、改定、運用ルール整備
・福利厚生制度の企画・見直し（採用競争力・従業員満足度の向上）
・人事制度運用における課題抽出・改善提案
・M&A後の制度統合・PMIにおける制度整合性の設計
・制度改定に伴う社内説明・運用マニュアル整備・社内展開サポート

【あなたに提供できる価値】
・成長企業フェーズにおける人事制度構築の全プロセス経験
・経営に近い立ち位置での制度企画・PMI経験
・組織カルチャー形成・従業員体験価値（EX）向上を実現する手応え

【キャリアパス】
・人材開発リーダー／タレントマネジメント責任者／人事部長
・将来的にはグループ人事戦略推進ポジションなど

【組織／配属先の特徴】
・人事戦略部門直下で、CEOおよび人事管掌役員と連携しながら制度企画を推進
・コンサル出身者や事業会社人事企画経験者が在籍
・事業拡大と人事制度刷新の両軸を担うフェーズ

【働く環境】
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です
成長を支える制度：成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度

※一部リモート勤務も相談可

【求人カテゴリー】
コーポレート系

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【入社後のキャリアパス】
・組織内での昇格
・エントリー制度による他職種への異動

【募集背景】
特例子会社UTハートフルの管理業務を担う組織です。
UTハートフルでは、障害者雇用の推進と雇用創造を主な目的とし、グループ各社からの受託業務を担っています。
今回入社頂く方には、業務管理のほか、BPO業務の効率化や既存業務の改善を積極的に提案・実行して頂き、さらなる組織強化に繋げていきたいと思います。

【仕事内容】
・UTハートフルでの管理業務（業務管理、業務指導、労務管理、メンタルケア等）
・UTグループの各事業会社からの事務業務に関する受託業務運営（受託担当窓口、業務調整や折衝、メンバーアサイン、業務進捗管理）
・五反田通勤社員、および在宅勤務社員の労務管理業務

【本ポジションの魅力】
・社員が課題を乗り越え成長する様子を見る機会に立ち会うことができます。
・将来的には、各業務の組み立てや業務改善に関わるキャリアを築くことができます。

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【楽天・事業について】
アド&メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活様式や価値観が多様化する現代において、企業が直面するマーケティングリサーチ課題は、かつてないほど高度化・複雑化しています。このような変化の時代に、楽天インサイトは、楽天グループが誇る豊富なアセットと最先端のテクノロジーを駆使し、お客様のマーケティングプロセス全般にわたる新たな価値創造をミッションとしています。
私たちは国内リサーチに留まらず、グローバル市場への挑戦にも積極的に取り組んでいます。その戦略的プロダクトとして、2025年7月には「日本企業向け海外調査サービス事業」を本格始動。楽天インサイト・グローバル株式会社（楽天インサイトの100％子会社）と連携し、楽天ならではの強みを活かした海外調査サービスをすでに展開しています。
今回募集するのは、この成長著しい海外調査事業を牽引する「グローバルプロジェクトマネージャー」です。日本企業が抱える海外市場での課題解決をミッションとし、事業推進の中核をオペレーション面から支える重要な役割を担います。
社内外の多様なステークホルダーと密接に連携しながら、お客様の海外調査プロジェクトを成功へと導き、事業の飛躍的な拡大に貢献するコアメンバーを募集しています。

「楽天グループが誇る豊富なアセットと最先端のテクノロジーで業界に変革をもたらす事業推進・立ち上げに挑戦したい」
そんな高い志を持つ方をお待ちしております。共に、マーケティングリサーチの未来を創造しませんか？

【募集背景】
グローバル化が加速する現代において、日本企業が持続的な成長を遂げるためには、海外市場での競争力強化が不可欠です。特にコロナ禍以降、日本企業の外貨獲得に向けた海外展開の動きが急速に活発化しており、それに伴い、海外市場の正確な実態を把握するためのマーケティングリサーチの需要が急増しています。
楽天インサイトでは、この高まるニーズに応えるべく、2025年7月に「日本企業向け海外調査サービス事業」を本格始動させました。楽天グループの強固なアセットとグローバルネットワークを最大限に活用し、すでに多くの引き合いをいただいております。

この事業の急激な成長と拡大フェーズにおいて、お客様の海外調査プロジェクトを円滑かつ確実に成功に導くためのオペレーション体制の強化が急務となっています。事業の根幹を支え、共に成長を加速させてくれる新たなメンバーを募集しています。
拡大するグローバルビジネスの最前線で、自身のスキルを存分に発揮し、共に事業を大きくしていく、ま成長機会がここにあります。

▼魅力
1．楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業
私たちは2025年7月に立ち上がったばかりの、楽天グループ内では数少ない「スタートアップ事業」です。この黎明期だからこそ、個々のメンバーが事業戦略の立案から実行まで、圧倒的な裁量と責任を持って関与できます。

2．楽天の豊富なアセット、テクノロジーの活用
楽天グループ（国内／海外）のアセットやAI等のテクノロジーを活用した新たなプロダクト開発／オペレーション改善が可能です。

3．アジア最大級のリサーチパネル
楽天インサイト・グローバルが保有するリサーチパネルは、アジア地域において最大級の規模を誇ります。この圧倒的なパネル基盤があるからこそ、日本企業からのアジア市場を中心にマーケティングリサーチ依頼が多数寄せられています。

【業務内容】
日本企業向けに海外調査事業を行っています。営業と連携しながら顧客の海外調査プロジェクトを管理し、安定的なデリバリーを行うオペレーションメンバーを募集します。また、従来のオペレーションに囚われず、チーム全体の効率性とイノベーションを継続的に追求し、現状の業務プロセスから「不要な」および「非効率な」作業を徹底的に削減し、大幅な改善を実現することに、これまで以上に積極的に取り組んでいきたいと考えています。

【主な業務内容】
営業、社内の各部署（現地支社含む）、海外パートナーを仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。クライアントはメーカー等の事業会社、広告代理店、シンクタンク、コンサルティングファーム、調査会社、官公庁などです。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、顧客のニーズ対してにディレクション面からこたえる価値貢献が期待されます。

▼具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをハンドリングしています。
・営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握
・アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントへ確認
・調査票が確定したらアンケート画面を作成するチーム（インド支社）へ作成を指示
・アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正
・自社及び現地パートナー企業と連携し、アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収
・データ集計を集計チーム（インド支社）が対応し、集計後の結果を確認し、クライアントに納品
・レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品

上記定常業務とは別に、各メンバーは業務改善アジェンダを持ち、AIを活用した業務効率化の推進も担っていただきます。

【働く環境】
・本ポジションは、25年7月に立ち上がった6名の組織です。営業推進メンバー3名、オペレーション3名で構成されています。
・所属部門（グループ）の最新の状況については面接内などに当社社員にご確認ください。
※2025年9月現在

【キャリアパス実例】
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な対応可能

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
1．成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献
楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。
2．社会貢献をとおしたキャリア形成
インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。
3．多様なプロフェッショナルとの協業
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと共に、刺激的でダイナミックな環境で働くことができます

DXエンジニアリンググループでは、今後の需要が高いDXソリューション及びAIのコンサルテーションを行っています。楽天モバイルのご契約企業のみならず楽天グループの抱える企業様へのそれらの提案から運用までサポートまで関わっていきます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルの法人企業向けDXを担える人財を募集しています。

【業務内容】
▼業務概要
業務生産性向上には必要不可欠となり、あらゆる企業で取り組んでいる生成AIソフトウェア、IoT機器を介したDXソリューション、およびスマートフォン／タブレット／PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。

▼業務詳細
1．DXソリューションの提案から実装管理、受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。
2．社内外の関係者との連携・調整プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。
3．「Rakuten AI」の導入支援顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。
4．Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器（AI監視カメラ、デジタルサイネージなど）の組み込みデバイスのプロビジョニング（設定・準備）および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。
5．顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施
6．製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献
7．英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。

【働く環境】
DXエンジニアリング課10名
Embeddedサービスチーム2名
IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
AIDD（AI＆データディビジョン）HR課は、日本、中国、シンガポール、米国、欧州、インドなど様々な国のビジネスリーダーと連携をしながら、GHRのグローバルタレントアクイジション部およびRegional HRパートナーと協力し、社内AI人材のニーズを満たすようにカスタマイズされた、人材獲得、定着、組織開発などをエンドツーエンドの人材戦略の遂行を担っています。
今回の採用ポジションにおいてはAI＆データディビジョンの日本での人材獲得と組織開発ニーズ、ならびにグローバルな人事戦略プロジェクトの実施を担う重要な役割をお任せする予定です。
日本における事業拡大の主要な担い手として、現地組織のコミュニケーション支援、従業員エンゲージメント施策の推進、日本およびその他のグローバル拠点とのクロスボーダー連携も担っていただきます。本ポジションは東京拠点のシニアHRBPマネージャーに報告し、楽天の中でも急速に進化しているAIおよびエンジニアリングチームを人事面からサポートいただきます。

【募集背景】
日本国内外での人材獲得、エンゲージメント、育成、定着を加速するため

【業務内容】
1．採用戦略：各Hiring Manager連携し、パイプラインの監視と採用チャネルの拡大を通じて、主要ポジションに焦点を当てた採用ニーズ、勤務地、採用手法を定義する
2．市場インサイト：採用および人材定着戦略を支援するため、人材マッピングとベンチマーキングを実施する
3．グローバルおよび地域の人材採用活動を支援する。これには主要指標の追跡、人材マッピングの統合、上級管理職の採用支援が含まれます。
4．人材レビュー、後継者計画、キャリア開発、リーダーシップ研修、定着プログラムなどの人材施策について、HRBPと連携する
5．地域横断的な人事データを統合、分析し、意思決定のための洞察を提供する
6．チームビルディングや地域横断的な活動を通じて、組織文化とエンゲージメントを促進する
7．グローバル人事プロジェクトへ参加し、必要に応じて関係者と調整を行う

【働く環境】
現在、日本拠点のAIDD人事部門には5名のメンバーが在籍しています。一方、シンガポール拠点のAIDDチームには専任のHRBPが配置されており、中国拠点のAIDDチームを担当する新たなHRBPを現在募集しています。
日本拠点のこのチームにおける主要メンバーとして、グローバルHRBPメンバー、COEメンバー、主要なビジネスリーダーと連携し、戦略的採用、人材定着、エンゲージメント、人材開発といった重要な人事施策を推進します。
日本拠点のチームの中核メンバーとして、グローバルHRBPメンバーやCOEメンバー、主要なビジネスリーダーと連携し、戦略的採用、人材定着、エンゲージメント向上、人材育成といった重要な人事施策を推進します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務概要】
大手出版社のグループ会社である同社では、大手出版社のコンテンツに関わる案件をはじめ、幅広くWeb系のプロジェクトを行っています。
こちらのポジションでは、中～大規模のプライム案件や官公庁案件を中心に、Web領域のディレクションをお願いします。

【業務詳細】
・キャンペーンサイトやポータルサイトのディレクション
→社内のデザイナーやコーダー、協力会社への指示出し、スケジュール管理、品質管理、顧客打合せ
・WordPressなどCMSを使った開発のディレクション

【業務環境／働き方】
・最大3つのほどのプロジェクトに参加し並行して業務を行います。（例）メインで担当する案件１件、サブで担当する案件２件など
・大規模案件の場合、メインのフロント対応は営業やPMの社員が担当いたしますが、
Web領域に関しての資料作成や打ち合わせでの補足説明をお願いする可能性があります。
・フルリモートのため、チャットや会議ツールを活用した積極的なコミュニケーションとレスポンスをお願いいたします。

パチンコ・パチスロ業界をリードする総合エンターテインメント企業です。
創業以来、遊技機の開発・製造を中心に、ホール運営、Webサービス、不動産事業など多角的に展開。革新的なモノづくりで「遊びの価値」を創造し続けています。

【主な業務】
外部委託先（協力会社・外注先）の品質管理
・開発会社と第３者チェックのコントロール
・懸念事項に対する一次判定・規則・自主規制に対するリスクの洗い出し等

【募集背景】
当社では、グループ全体の事業成長に伴い、組織規模・構成・マネジメント層の多様化が急速に進んでいます。一方で、現状の人事組織は運用中心の体制であり、人材開発や組織開発に関する戦略企画・制度設計は部長以上が主導している状況です。今後、グループ各社・各階層における人材ポートフォリオの可視化、タレントマネジメントの設計、リーダー開発体系の整備が急務となっています。そのため、全社／グループ横断での人材開発戦略立案から施策設計・実行までを自律的に推進できる人材を募集します。

【期待する成果】
・入社〜3ヶ月：現行の人材開発・評価・育成施策を把握し、課題整理・開発テーマを明文化
・6ヶ月〜1年後：グループ横断の人材・組織開発戦略を企画立案し、施策設計・運用プロセスを自走的に推進

【業務内容】
・タレントマネジメントの仕組み設計（スキル・コンピテンシー定義／人材データベース設計／評価・育成連動設計）
・リーダー育成体系・次世代マネジメントプログラムの企画運営
・組織診断（サーベイ分析／エンゲージメント可視化）と改善施策立案
・各事業部門との連携による人材育成計画の策定・推進
・外部パートナー／コンサル／教育ベンダーとの協働による施策設計・実装
・経営・人事部門へのレポーティング／改善提言

【あなたに提供できる価値】
・成長フェーズのグループ企業における人材・組織開発戦略のゼロイチ設計経験
・経営・事業戦略と人材戦略をつなぐポジションとしての意思決定参画機会
・タレントマネジメントの仕組み構築を通じたグループ人事機能強化の中核経験

【キャリアパス】
・人材開発リーダー／タレントマネジメント責任者／人事部長
・将来的にはグループ人事戦略推進ポジションなど

【組織／配属先の特徴】
・人事戦略部門への配属
・制度企画・採用・労務・人材開発の専門担当者が連携する体制
・経営層・事業責任者と近い距離で、グループ横断テーマを推進できる環境

【働く環境】
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です
成長を支える制度：成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度

※一部リモート勤務も相談可

【募集背景】
当社は、循環型社会の実現を目指し、リユースをより身近で便利にすることで新たな消費行動の浸透を行うべくビジネス展開を行っています。出張買取や店舗買取を主軸に商品仕入れを行い、リアル店舗やEC／オークションなどマルチチャネルでの商品販売を国内・海外にて推進しています。近年は、国内リユース市場でもトップクラスの高い成長率を実現する一方、さらに積極的にM&Aや新規事業開発を進める“第二創業期”に突入しています。更なる非連続な成長にむけて、各組織（マーケティング、営業、販売、ロジスティックス、新規事業開発、コーポレートなど）の各事業戦略を高度化するとともに、その事業戦略を実現できる人事戦略の企画～施策実行・浸透を一気通貫でリードできる“真のHRビジネスパートナー”が不可欠です。

【期待する成果】
・入社〜3ヶ月：人事制度思想・運用フローの理解、および担当部署の組織課題の把握
・6ヶ月〜1年後：事業戦略に基づく組織課題の特定〜施策企画と現場浸透を主導（例：要員計画、評価・異動運用、組織開発、パフォーマンスマネジメント等）

【業務内容】
・事業サイドの利益貢献に直結するHR戦略の立案・実装
・管掌事業における要員計画立案および予算策定パートナーとしての役割
・担当事業部の組織課題／人材課題の特定、改善策の企画・実装
・評価／等級／報酬など人事制度の運用徹底および現場浸透
・採用戦略・配置・育成計画の策定と推進
・本部長／部長クラスとの定例議論・アジェンダ設定
・経営・人事制度企画との連携による制度改定の現場落とし込み
・エンゲージメント向上、組織パルス分析など組織開発テーマの推進

【あなたに提供できる価値】
・グループ成長に直結する 人事×事業の戦略テーマを担えるポジション
・事業サイドへの利益貢献を肌で感じられる影響力の大きい役割
・経営／事業責任者と対等な立場で議論できるHR人材としての成長機会
・“施策をつくるだけでなく、現場で成果を出す”真のHRBP経験の獲得

【キャリアパス】
・シニアHRBP／HRBPマネージャー／グループ全社HRBPリード
・人事部長／人事戦略室室長

【組織／配属先の特徴】
・人事管掌役員直下、または人事戦略部門のHRBPグループへ配属
・事業責任者・本部長層との距離が近い環境
・制度企画や採用、育成担当と密に連携

【働く環境】
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です
成長を支える制度：成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度

※一部リモート勤務も相談可

【MISSION】
『AirXが人の可能性を解放する』

【VISION】
▼世界中の人々に新しい景色を届ける
AirXは、お客様の「時間」を大事にする会社です。
地上の交通網では、都市に人口が集中し起きる慢性的な交通渋滞や、日本の地形上の問題による遠回りな移動、間接的な移動などが発生しています。AirXは、将来的に、多くの方が、ご自身の生活圏を何不自由なく移動することのできる世界を創造するために空の市場を開拓しています。

【AirXのTopics】
・2021年から2期連続200%成長
・2023年 アジア初！空飛ぶクルマの海上を移動する2地点間の飛行に成功
・2025年 シリーズBラウンド12.5億円の資金調達を実施

【AirXの魅力】
・働き方は自由！リモートOK／フレックス／四ツ谷駅徒歩3分／服装も自由
・2人以上でのランチは会社負担／独自のバケーション休暇
・世界中のモウメンタムである次世代航空機事業の先駆者になれる成長機会の提供
・やりたいことに挑戦できる環境で、自己成長できるフィールドあり
・ヘリコプターやeVTOLなど、空の機体に搭乗できる機会多数

急成長する組織の中で、裁量を持って「空を身近に、人生を豊かに」を一緒に実現しませんか？

【仕事概要】
空の移動革命時代をリードする、在庫管理システム／予約管理システム／運航管理システム／運航管制システムのいずれからの開発を行うお仕事です。
これからの日本の航空産業を担う、社会システムを作っていくお仕事になりますので、非常にエキサイティングですよ。
オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。

・既存／新規プロダクトの企画、設計、開発
・プロダクトの初期検証からリリースまでの一連のプロセスリード
・開発進捗／期日管理・各種ステークホルダーとの調整

【開発環境】
・バックエンド：Ruby（Rails）、Node.js／Typescript、Elixir（Phoenix）
・テスト：RSpec、ExUnit、Jest
・フロント：React、Redux、Sass、jQuery
・環境：npm、yarn、webpack
・インフラ：GCP CloudRun、CloudSQL、CloudLoadBalancing、CloudCDN、Imigix、BigQuery、AWS
・DB：MySQL、MariaDB、Redis、Memcached
・CI：GithubActions
・デプロイ：GithubActions

【ツール】
Slack、Github、Notion、Redash、Google Optimize、GoogleAnalytics

※自宅等でのリモートワーク可能

【MISSION】
『AirXが人の可能性を解放する』

【VISION】
▼世界中の人々に新しい景色を届ける
AirXは、お客様の「時間」を大事にする会社です。
地上の交通網では、都市に人口が集中し起きる慢性的な交通渋滞や、日本の地形上の問題による遠回りな移動、間接的な移動などが発生しています。AirXは、将来的に、多くの方が、ご自身の生活圏を何不自由なく移動することのできる世界を創造するために空の市場を開拓しています。

【AirXのTopics】
・2021年から2期連続200%成長
・2023年 アジア初！空飛ぶクルマの海上を移動する2地点間の飛行に成功
・2025年 シリーズBラウンド12.5億円の資金調達を実施

【AirXの魅力】
・働き方は自由！リモートOK／フレックス／四ツ谷駅徒歩3分／服装も自由
・2人以上でのランチは会社負担／独自のバケーション休暇
・世界中のモウメンタムである次世代航空機事業の先駆者になれる成長機会の提供
・やりたいことに挑戦できる環境で、自己成長できるフィールドあり
・ヘリコプターやeVTOLなど、空の機体に搭乗できる機会多数

急成長する組織の中で、裁量を持って「空を身近に、人生を豊かに」を一緒に実現しませんか？

【仕事概要】
・サービス、プロダクトの企画、設計、デザイン、改善
・プロダクトで使用する画像のレタッチ
・予約サイトの改善プランの立案
・施策の効果検証

※自宅等でのリモートワーク可能
※上長承認が必要

【部署・サービスについて】
Ap Product Development部及びProduct Management課は、楽天グループ広告ビジネスにおける店舗・施設様、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業様向けの広告プロダクトの企画・開発・運用をミッションとしています。
各事業担当者、および他のプラットフォームの開発チームと連携しながら、大規模なシステム開発における環境整備や業務サポートの経験を積むことができます。
また、日本のみならず、シンガポール、インド、中国との拠点と連携し、国籍も様々なメンバーと働くため、様々なシステム開発、保守運用のやり方や考えについても触れることが出来ます。

我々のチームは、楽天グループが運営している複数のアフィリエイト・サービス・プロバイダ（ASP）のプロダクトマネージメントを担当しております。担当エンジニアのチームや事業担当者と密に連携しながら、顧客やステークホルダーの課題を解決し、事業を成長させるプロダクトの育成に取り組んでいます。
運営しているASPの多くは非常に大きなマーケットシェアを持っており、多くの広告主様、インフルエンサーや各種Web媒体といったメディアの信頼を得て運営されております。日々のプロダクトマネージメント業務を通じて社会に対して良い影響を与えることもできる仕事です。

【募集背景】
我々が担当しているアフィリエイト・サービス・プロバイダ（ASP）のうちの一つを担当していただきます。数多くの国にサービス展開をし、日本においてもトップクラスの業界シェアを誇るそのASPにおいて、最新の技術トレンドおよびASPの開発計画といった技術的側面と、国ごとに異なる商習慣やクライアントとの契約形態といった事業側側面の両方を念頭に置いた上で、複数の国にまたがる開発組織や日本の事業担当者との密な連携をしながら事業のさらなる成長に貢献していただける人員を募集しています。

【業務内容】
▼概要
海外の複数拠点で開発されるASPを日本での事業で運用できるようにサポートする業務全般

▼主な業務
・ASP新機能の日本ネットワークに導入すべきかの検討および導入優先順位付け
・機能導入の際の日本ローカライゼーションおよびカスタマイズ検討（文言の翻訳、テストエンジニアと協業したテスト計画作成含む）
・海外の複数開発拠点および日本国内の事業担当者間のコミュニケーション仲介（リエゾン）

海外（主にアメリカ、イギリス）の開発拠点とのコミュニケーションは基本的にすべて英語、国内の事業担当者とのコミュニケーションはすべて日本語となります。また、開発担当、事業担当双方とのコミュニケーションが必要になるため、業界やシステム開発にかかわる最低限の知識が必要になります。
同時並行で複数の案件が進行するため、一人一人がある程度の裁量をもって自発的に案件を進めていくことが求められます。

【働く環境】
日本を中心に10人程度が在籍しています。メンバーの出身国は5か国にわたり、非常に国際色豊かな組織となっております。
新卒入社、中途入社のメンバーがバランスよく在籍しており、グループに所属するまでの職歴やバックグラウンドも様々です。ソフトウェア開発経験のないメンバーも活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部は、楽天グループ共通の技術部門であるテクノロジーマネジメントディビジョンの一部門です。情報セキュリティ統括室は、情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部の中でグループ情報セキュリティガバナンスの中核を担い、楽天グループの情報セキュリティポリシー策定、および情報セキュリティガバナンス体制の立案、運営、推進を行なっています。

【業務内容】
本ポジションは、情報セキュリティ統括室に所属し、情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部の一組織で楽天グループ株式会社およびグループ各社におけるセキュリティ関連プロジェクトの推進を担当します。
求めている人物像は、戦略的な思考を持ち、優れたプロジェクトマネジメント経験と高いコミュニケーション能力を備えた方です。セキュリティ分野の知識は歓迎しますが、必須ではありません。複数のプロジェクトを同時に管理し、関係者と調整しながらスピード感のある対応が求められます。関係者と調整し、あらゆるチャネルを通じて明確で一貫性があり、かつ魅力的なコミュニケーションを確保することが求められます。

▼責任／職務
・プロジェクト管理：複数のプロジェクトを同時に管理し、期限内にプロジェクトを完了する。プロジェクトの範囲、目標、マイルストーンを明確化する
・ステークホルダー対応：社内外の主要関係者との関係を構築・管理し、プロジェクト目標に沿った情報を共有する
・経営層への報告：プロジェクトの進捗、課題を分かりやすくまとめ、簡潔かつ視覚的に訴求力のある報告書やプレゼンテーションを作成し経営層に報告、または提案する
・リスク管理：プロジェクトに関わるリスクを特定し、対応策を策定及び実施し必要に応じて適切にエスカレーションする
・クロスファンクショナルな連携：IT部門やその他のチームと連携し、プロジェクトを円滑に推進する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【MISSION】
『AirXが人の可能性を解放する』

【VISION】
▼世界中の人々に新しい景色を届ける
AirXは、お客様の「時間」を大事にする会社です。
地上の交通網では、都市に人口が集中し起きる慢性的な交通渋滞や、日本の地形上の問題による遠回りな移動、間接的な移動などが発生しています。AirXは、将来的に、多くの方が、ご自身の生活圏を何不自由なく移動することのできる世界を創造するために空の市場を開拓しています。

【AirXのTopics】
・2021年から2期連続200%成長
・2023年 アジア初！空飛ぶクルマの海上を移動する2地点間の飛行に成功
・2025年 シリーズBラウンド12.5億円の資金調達を実施

【AirXの魅力】
・働き方は自由！リモートOK／フレックス／四ツ谷駅徒歩3分／服装も自由
・2人以上でのランチは会社負担／独自のバケーション休暇
・世界中のモウメンタムである次世代航空機事業の先駆者になれる成長機会の提供
・やりたいことに挑戦できる環境で、自己成長できるフィールドあり
・ヘリコプターやeVTOLなど、空の機体に搭乗できる機会多数

急成長する組織の中で、裁量を持って「空を身近に、人生を豊かに」を一緒に実現しませんか？

【仕事概要】
空の移動革命時代をリードする、在庫管理システム／予約管理システム／運航管理システム／運航管制システムのいずれからの開発を行うお仕事です。
これからの日本の航空産業を担う、社会システムを作っていくお仕事になりますので、非常にエキサイティングですよ。
オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。

・既存／新規プロダクトの企画、設計、開発
・プロダクトの初期検証からリリースまでの一連のプロセスリード
・開発進捗／期日管理・各種ステークホルダーとの調整
・KPIのモニタリングおよび、改善戦略の企画／立案

【開発環境】
・バックエンド：Ruby（Rails）、Node.js／Typescript、Elixir（Phoenix）
・テスト：RSpec、ExUnit、Jest
・フロント：React、Redux、Sass、jQuery
・環境：npm、yarn、webpack
・インフラ：GCP CloudRun、CloudSQL、CloudLoadBalancing、CloudCDN、Imigix、BigQuery、AWS
・DB：MySQL、MariaDB、Redis、Memcached
・CI：GithubActions
・デプロイ：GithubActions

【ツール】
Slack、Github、Notion、Redash、Google Optimize、GoogleAnalytics

※自宅等でのリモートワーク可能